精選辦公室工作總結范文集合4篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的辦公室工作總結5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室工作總結 篇1
一、20xx年主要工作
(一)理順關系,依法開辦
。1)根據(jù)管委會“三定方案”,我辦在組織人事部門與市編辦多次協(xié)調下,成功變更了事業(yè)單位 法人證書及組織機構代碼證,對單位名稱、業(yè)務范圍及開辦資金等作了變更登記,既貫徹了我區(qū)機構調整的總體意圖,又符合我區(qū)現(xiàn)行拆遷政策中有關對拆遷人的具體工作要求。
。2)在開辦初期積極與上級業(yè)務主管部門匯報溝通,得到了市房屋征收管理辦公室大力支持,市征管辦領導班子帶領有關業(yè)務科室親自來大榭指導工作,為我辦順利開展工作奠定了良好的基礎,同時到周邊兄弟單位主動上門取經學習房屋征收管理工作的經驗。辦內人員雖少,但分工明確,工作配合協(xié)調有序。
(二)服務拆遷,練好內功
(1)為貫徹落實管委會“三年攻堅,五年倍增”計劃,完成對全島未拆遷戶的排摸,按照“重大項目優(yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進”的原則,制訂20xx-20xx年征遷工作計劃草案,為管委會決策提供參考。
。2)結合管委會給我辦下達的主要職責及今年職能目標考核要求,與街道一起編制了我區(qū)20xx年征遷工作計劃,并報請管委會同意后執(zhí)行。配合有關單位做好管委會征遷工作動員大會,全面啟動了我區(qū)今年拆遷工作,在此基礎上積極配合街道全面開展了對龍山、太平、長塘、下廠地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會拆遷計劃的調整,也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進拆遷,下半年又組織召開了榭北榭南村干部、未拆遷戶座談會和企業(yè)座談會,聽取他們對如何推進拆遷工作的建議和意見。
。3)為有效推進拆遷工作,與街道一起在進行廣泛調研的.基礎上,完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點地塊住宅拆遷獎勵辦法,重新公布了我區(qū)“征收集體所有土地房屋拆遷有關價格和費用的通知”。為利于祖堂拆遷,在充分調研基礎上報請管委會同意,對祖堂拆遷價格進行了調整,從而推進了祖堂拆遷工作。根據(jù)省市要求,參考北侖區(qū)有關政策,結合我區(qū)實際情況,在廣泛調研和征求意見基礎上,起草了“國有土地上房屋征收補償實施意見”,已報請管委會研究同意,在向市法制辦備案后實施。
(4)牽頭代擬文件,設立了我區(qū)征收集體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領導小組,成立由管委會分管領導為組長,各相關部門、單位領導為成員的裁決機構,為下步進行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。
。5)為做好司法強制拆遷準備工作,我辦組織相關人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經學習,進一步熟悉司法程序,并提醒拆遷實施單位要進一步規(guī)范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開始,已著手在準備對中海油二期剩余2戶未拆遷戶(圍墻內)的行政裁決的資料準備工作,7月份正式啟動有關程序,召集行政裁決領導小組辦公室成員會議,商討行政裁決相關工作,再次會同街道多次上門做該2戶思想工作,說明道理,講明政策,同時做好丈量評估及書面材料上墻公示,準備裁決申請書等相關資料,11月份管委會受理了房屋拆遷裁決申請,并送達了受理通知書,將按程序在12月份進行裁決。
(6)為確保房屋拆遷順利進行,保護被拆遷人的合法權益,制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續(xù)重整聯(lián)合裝置項目、東港南路工程項目的集體所有土地房屋拆遷實施方案,準備于近期送國土分局審核后報管委會批準。同時配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實施方案聽證公示等工作。
。7)按照今年我辦的培訓、宣傳工作計劃,編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問答》小手冊,精心選取了43個在拆遷工作中比較常見的問題以問答的形式編印,內容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程序等方面,具有較強的可操作性,分發(fā)到拆遷一線工作人員手中。組織街道一線拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽光征收、陽光拆遷操作指南培訓,提升工作人員的業(yè)務素質。
。8)根據(jù)管委會要求,積極參與非住宅拆遷工作,新丈量評估3家。
。9)協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
。10)承辦與房屋拆遷相關的信訪事件,配合信訪部門、街道做好有關信訪的處理。
(11)共同做好晶達玻璃制造有限公司收購商談工作,共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
(三)服從大局,配合中心工作
根據(jù)管委會統(tǒng)一部署,我辦兩位主任和一位工作人員抽調參加樟岙、新升經濟合作社群眾路線教育活動工作組,積極做好群眾思想工作。在此期間,還配合街道參與拆遷歷史遺留問題解決方案的調研工作。
(四)健全組織,抓好內部管理
(1)建立了工會、黨支部組織。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署,開展了群眾路線教育實踐活動,與聯(lián)村聯(lián)企單位開展了相關工作和活動。
。2)建立辦內各項規(guī)章制度,以制度來約束單位內部的行為。
辦公室工作總結 篇2
20xx年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向牛年,奮蹄遠征;仡櫼荒陙磙k公室在中心領導的正確指引下,以優(yōu)質服務為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
一、加強新老員工鏈接,爭創(chuàng)一流服務
從20xx年8月試運營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領,真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,領會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的.審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,20xx年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給20xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力,20xx年我們要多向周邊兄弟單位取經,對來自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇3
20xx—20xx學年,我鎮(zhèn)教育教學工作根據(jù)教體局及教研室總體安排,結合本鎮(zhèn)實際情況,制定了具體工作計劃。全年工作在計劃目標的控制下運行。對每項工作教辦又制定具體實施方案,并在實施過程進行檢查、督促、指導。全鎮(zhèn)教育教學工作,秩序井然,所確定的工作任務順利完成。以下就教育教學管理、教學研究、師資培訓、素質教育、電化教學、特殊教育工作進行總結。
一、教育教學管理向嚴謹人本化邁進。
教育教學工作總是在動態(tài)中運行和發(fā)展,管理就要在動態(tài)中求變。根據(jù)教體局提出的教學質量年,學籍管理“戶籍化”等決策和要求,結合素質教育的發(fā)展需要,教辦在20xx年春修改、制定了一整套教育教學管理制度。修改了《常規(guī)教學管理制度》,對教師備課、講課、處理作業(yè),個別輔導,考核考試各項要求賦予了新的理念。修改了《學籍管理規(guī)定》,嚴格規(guī)定了入學、休學、轉學、畢業(yè)辦理手續(xù),規(guī)定了特殊生學籍辦理手續(xù)。制定了《教師工作業(yè)績考核方案》、《學生學習成績考核方案》、《考務工作違規(guī)處罰辦法》,這一系列管理制度和辦法,使我鎮(zhèn)教育教學管理更加科學嚴謹。
教育教學管理的主體是教師、學生。因此,教育教學管理要體現(xiàn)以人為本。尊重人權、人格,激發(fā)積極因素,是以人為本的基本內涵。依據(jù)這樣的管理理念,我們制定的每一項決策或每一個辦法、方案,都要經過形成草案,與教師見面,廣泛征求意見,再經教辦例會定稿。制度的決策與實施,體現(xiàn)了民主拍板,教辦服務和監(jiān)督的人本理念。
二、教學研究活動扎實有序。
。ㄒ唬┙剔k在年內,組織和主持開展了以下教研活動。
1.安排車輛,采取輪換方式,組織全鎮(zhèn)小學任課教師和部分初中語文教師參加了內蒙古自治區(qū)教育廳在奈曼開展的小學青年語文教師教學觀摩研討會。要求參加觀摩和研討會的教師,每人寫一篇學習心得。各學;貋砗蠼M織一次骨干教師觀摩模仿課教學活動,收到了良好的效果。
2.全鎮(zhèn)從下到上認真組織小學教學能手評選活動。根據(jù)教辦部署,20xx年3月份,各基層小學認真組織了校級教學能手評選,并選派優(yōu)秀能手參加鎮(zhèn)級比賽。4月份,教辦主持舉行了鎮(zhèn)級教學能手評選,并確定了旗級教學能手名單。5月,教辦主管教學人員帶隊,率領8名教師參加旗局舉行的小學語文、數(shù)學、體育、美術4個學科的教學能手比賽,結果有2名教師獲優(yōu)秀教學能手稱號,5名獲教學能手稱號,1名獲優(yōu)質課獎勵,可謂戰(zhàn)果輝煌。
3.《盲生隨班就讀》科研課題進入中期成果總結。孫桂珍老師制定的“個案計劃”、“課時教案”,撰寫的教學論文在自治區(qū)舉辦的特殊教學論著評選中,均獲一等獎。鎮(zhèn)教辦課題組《“金鑰匙工程”實施情況匯報》、《盲生夏天雨隨班就讀情況匯報》已在接待國際國內考察中獲得好評。課題成果性總結報告已初步成稿。
4.各基層小學圍繞新課程改革、新教材使用、素質教育、校本課研發(fā)、課堂創(chuàng)新教學探索等內容開展了各種形式的教學研究活動,據(jù)13所完全小學年末上報的教研記錄卡和教學工作總結統(tǒng)計,全鎮(zhèn)校級教研活動累計48次。
三、師資培訓工作,廣泛深入開展。
1.學歷提升培訓,據(jù)統(tǒng)計,全鎮(zhèn)小學教師年內考入和參加各級各類成長等專科教育和本科教育的`38人,現(xiàn)在,全鎮(zhèn)小學教師隊伍50歲以下,已經取得大專學歷的和將要取得大專學歷的以及正在攻讀大專課程的總數(shù)已占82%。
2.中小學教師現(xiàn)代信息技術培訓年內已全部完成初級、中級兩輪培訓,有9名教師已經過高級培訓考試。全鎮(zhèn)中小學教師累計參加計算機培訓400余人次。
3.教辦如期安排人員參加了中小學起始年級教材培訓,旗級、市級骨干教師培訓,旗級學科帶頭人培訓,校長崗位培訓,“百年樹人”、“李嘉誠項目”培訓,以及其它學科培訓,累計60多人次。
4.全鎮(zhèn)中小學教師年內全部參加了普通話培訓與考試。累計280余人次。
5.教辦以會議,各校以政治、業(yè)務學習日等形式對教師教學了經;枷胝、業(yè)務能力的培訓。
四、素質教育活動豐富多彩。
1.配合教研室舉辦的全旗小學生第七屆、八屆技能技巧比賽活動,教辦于20xx年9月,20xx年4月兩次舉行全鎮(zhèn)小學聲樂、器樂、舞蹈、美術、書法、象棋比賽活動。通過比賽,推薦旗級參賽選手參加了旗級比賽,獲得了突出的成績。
2.根據(jù)教辦工作計劃,5月份,教辦認真組織舉行了全鎮(zhèn)中小學生“百星獎”小學70星競賽活動。通過競賽,評選了“一、二”年學習小明星各10名,三年級語數(shù)綜合競賽明星8名,朗讀明星3名,作文明星3名,四、五年級語文學科競賽明星各4名,數(shù)學學科競賽明星各4名,朗讀明星3名,作文明星3名,唱歌明星2名,象棋明星2名,舞蹈明星2名。每顆星均頒發(fā)了榮譽證書并發(fā)獎金50元。
3.各基層學校廣泛開展了“六、一”慶祝文娛、體育、書畫比賽,朗誦、演講活動。豐富了校園文化生活,培養(yǎng)了學生個性特長。
五、電化教學迅速發(fā)展。
本學年內,我鎮(zhèn)電化教學設備得到了飛速的發(fā)展,教辦主要領導積極爭取,各校積極配合,全鎮(zhèn)“百年樹人”、“李嘉誠項目”學校已有13所中小學。各校按要求完成了機房建設,教學資料得到了相應匹配,完成了師資培訓。電化教學手段對師資遠程培訓,課程及教學改革的進程都將有深刻的影響。
六、特殊教育工作成效顯著。
盲生夏天雨隨班就讀完成了四年級學業(yè)。他的學習成績優(yōu)秀,各方面成長迅速,收到國際、國內業(yè)內的關注。在本學年內,南塔小學先后接待了聯(lián)合國教科文組織、兒基會官員凱尼斯.艾克萊茵的考察,歐洲王國考察團的考察,國家教育部特教司領導的考察。
綜上所述,我鎮(zhèn)20xx——20xx學年教育教學工作成績是顯著的。但我們也必須看到問題,看到不足。
1.在課程改革方面,校本課程的研發(fā),沒有實質性的進展。
2.在課程方案落實方面,由于師資配備因素,各小學音樂、美術、體育教學不規(guī)范。
3.在這一年里,教師普通話培訓,現(xiàn)代信息培訓,多數(shù)都安排在教學時間進行,各校教學時間不足。
4.各校電化教學、實驗教學手段的運用不經常,效果不明顯。
5.在課堂教學改革中,如何擺布學生自主學習,合作學習和放任學習的關系,如何解決在自主學習,合作學習時,學生放任自由、注意力分散的問題,值得我們注意和研究。
上述問題,我們在新的學年工作中要著力解決。
辦公室工作總結 篇4
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響,它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下,以優(yōu)質服務為主體,規(guī)范管理為環(huán)節(jié),美化環(huán)境為依托,對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實,對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接,正確傳達中心精神,全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下:
一、加強新老員工鏈接,爭創(chuàng)一流服務。
從XX年8月試運營業(yè)以來,員工整體大規(guī)模的培訓只進行過一次,由于客觀上客源還算豐富,幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習,新員工只有在初步掌握要領的基礎上,一邊向老員工學習,一邊具體實踐,為此中心領導很注重員工的素質培養(yǎng),從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起,以點代線,從小組做起;以線代面,從樓層做起,讓幾位優(yōu)秀的領班擠出時間,利用會議交接空閑、散客相對較少的時候,集中新員工手把手地現(xiàn)場指教,耐心地講解要領,真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來,無論是客房還是餐廳,工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統(tǒng)計看,新員工的崗位銜接從未缺位,以客戶的反饋看,對服務質量的評價相當高,從回頭客的印象亦可以證明這一點,同時也說明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障,創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊:一是中心招收的服務員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的,如保安。不管是哪一塊,中心領導在生活上一樣對待,管理上一樣要求,特別是我們的職工灶,辦得有聲有色,不求高檔,只求員工的可口實惠,讓她們吃得舒心、溫暖,有回到自己家的感覺,每逢節(jié)假日,中心領導親自包餃子,和大家坐在一起其樂融融,在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。
門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,回家的次數(shù)廖廖無幾,不管是盛夏的酷暑,還是嚴冬的寒冷,都是滿面笑容地把客人迎進來,指導車輛存放好,熱情禮貌地送往一批又一批客人,在工作上一絲不茍,多次受到會務組人員的好評,成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個干凈明亮的大院,一簇簇嫩綠的草坪,一朵朵盛開的鮮花,一間間整潔的客房,再加上別墅的優(yōu)雅別致,使我們在眾多療養(yǎng)院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來,我們的顧客源源不斷,會議一個接一個,這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體里團結和諧、友愛互助,而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革,抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位,辦公室認真貫徹落實省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實施意見”組織全體正式職工學習文件,領會精神,統(tǒng)一思想,對方案中改革的原則,分配的紀律,調控的激勵與約束機制,認真學習,結合本人的實際檔案,準確無誤地填報了大量的數(shù)據(jù)文檔,經過單位審校,省局備案,省人事廳勞資處審批,成功的按計劃改革實施完成,在數(shù)家直屬單位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我們都矢志不渝地堅決完成,地方上各主管部門、各職能部門的工作,我們也都高度重視。如管委會的衛(wèi)生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監(jiān)局的人防管理、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核、物價部門的監(jiān)督培訓、消防部門的定期督查等,我們都有條不紊地進行。該學的學,該抓的抓,該繳費的'繳費,須整改的整改,絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當?shù)丿焻^(qū)的前頭,辦公室作為綜合部門,各項協(xié)調工作在中心領導的直接帶動下,給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之,XX年的工作過去了,雖然零零碎碎做了大量工作,也取得了成績,但不足之處還有很多,還有不少問題和困難,需要共同解決和克服,同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少,沒有筆記,更沒有更多的交流與溝通,在新的一年里,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創(chuàng)新拓展的思路,沒有為中心提出別出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放寬思想,激活靈感,為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力,XX年我們要多向周邊兄弟單位取經,對來自各方員工的口味,仔細揣摩,盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上,多集思廣益,從原料采購到水電消耗等,要訂出“增收節(jié)支”的新措施,堵塞漏洞,為中心獻計獻策,工作再上新臺階。
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