【精華】公司工作總結(jié)范文集合六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家收集的公司工作總結(jié)6篇，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結(jié) 篇1
年，在總公司的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總公司的指示，“不斷強(qiáng)化分公司的員工的內(nèi)部素質(zhì)，完善各項(xiàng)管理”。將分公司的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開，經(jīng)過一年的努力分公司的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展：
一、加強(qiáng)干部團(tuán)隊(duì)，提高員工素質(zhì)
20xx年全年，分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員，全年實(shí)現(xiàn)了從零人員拉動(dòng)到35人的核心團(tuán)隊(duì)。
�。�1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對(duì)全體員工調(diào)配，提高了員工的工作熱情；（2）根據(jù)分公司的具體情況與當(dāng)?shù)氐纳钏剑瑢?duì)分公司內(nèi)部的工薪進(jìn)行了二次分配，并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》，實(shí)現(xiàn)了分公司的工資分配的細(xì)化分解，真正的提高了分公司整體員工的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得；（3）通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核；確保工資分配更加具體、合理，使得工資分配具有針對(duì)性、科學(xué)性與可操作性，并進(jìn)一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感；（4）人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人，用思想帶人，用行動(dòng)感人，實(shí)現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn)；（5）并執(zhí)行了“責(zé)任人制”，根據(jù)總公司的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使經(jīng)理，主管級(jí)人員進(jìn)行管理責(zé)任化，實(shí)現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作，提高了人員多想問題、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用，激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。
二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加大管理力度；
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了深化的框架改革，大力執(zhí)行總公司的現(xiàn)場(chǎng)管理要求，為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理，為了公司員工的進(jìn)一步參與現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任感，切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平。北京分部實(shí)行了環(huán)境管理規(guī)范落實(shí)到人的管理方式，為此切實(shí)提高了全體職工的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范意識(shí)和責(zé)任感，切實(shí)的提高現(xiàn)場(chǎng)的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
�。�1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要，及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。
（2）認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí)。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制，并由分公司經(jīng)理與班組班長(zhǎng)、班長(zhǎng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jī)效管理責(zé)任書》、、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書》，將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
（3）嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴(yán)格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使工作票的合格率達(dá)到100%。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟，各種接待工作也會(huì)逐漸增多，為此我們把現(xiàn)場(chǎng)管理工作擺在分公司工作的首要位置，在目前現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行。一是深入細(xì)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的考核力度，從員工著裝、佩戴等細(xì)節(jié)入手，規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平；二是將出臺(tái)分公司《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行，提升全體人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度，杜絕人員的無序流動(dòng)，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改，并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)稽查的職能作用，以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，樹立良好的'對(duì)外窗口形象。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量的可控性，確保質(zhì)量目標(biāo)的穩(wěn)步運(yùn)行；
20xx年4月在總公司的協(xié)助下，成功完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標(biāo)。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認(rèn)可，提高了公司在北京地區(qū)的客戶認(rèn)可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，進(jìn)一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任，增強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的可控性；（1）利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對(duì)車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核，進(jìn)一步增強(qiáng)各個(gè)工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度，形成全員互動(dòng)、齊抓共管、共同學(xué)習(xí)、共同提高的良好局面，確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高；（2）進(jìn)一步加大對(duì)輔助生產(chǎn)的管理力度，提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提高產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)；（3）加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(zhǎng)效機(jī)制，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制，提高工作效率，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。
為了促使公司的進(jìn)一步穩(wěn)定，北京分部切實(shí)落實(shí)總公司干部績(jī)效考核制度，從而增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的工作積極性和責(zé)任感，理清本廠內(nèi)部管理工作程序，提高了綜合管理水平；（1）對(duì)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討，及時(shí)查找原因改進(jìn)不足；三是對(duì)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核，堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過長(zhǎng)而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生；四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感，提高了勞動(dòng)效率。
二、20xx年全年整體計(jì)劃
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績(jī),但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細(xì),(2)主動(dòng)性待進(jìn)一步加強(qiáng).在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營(yíng)銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營(yíng)銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)***的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績(jī)效考評(píng)制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊(cè)資本，以滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國(guó)優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭(zhēng)創(chuàng)**知名品牌。
5、做好客戶平臺(tái)及抓好投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
公司工作總結(jié) 篇2
在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對(duì)20xx年全年工作做一 個(gè)全面的總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作思路做簡(jiǎn)要的闡述。回顧20xx年 我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購任務(wù)，同時(shí)完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時(shí)安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購申請(qǐng)30單，簽訂合同30份。
二、20xx年度工作中存在的問題及對(duì)今后工作的建議:
20xx年工作中存在的問題：
1、各部門對(duì)物資申請(qǐng)采買的計(jì)劃不完善
對(duì)各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號(hào)和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們?cè)诓少I過程中很難去把握采買時(shí)間和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請(qǐng)單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請(qǐng)材料時(shí)間滯后
每次物資采買時(shí)，先出具調(diào)價(jià)匯總表找各部門負(fù)責(zé)人審批價(jià)格并確定供應(yīng)商,審批此項(xiàng)需要兩到三天;然后根據(jù)調(diào)價(jià)表的基本內(nèi)容開始起草合同，接著開始內(nèi)部審批合同內(nèi)容,至少需一周的時(shí)間，有時(shí) 1
因個(gè)別部門負(fù)責(zé)人出差或請(qǐng)假需要兩周或更長(zhǎng)時(shí)間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對(duì)方不接受，對(duì)方接受的條款我們不能接受，談好的價(jià)格隨市場(chǎng)變化需重新確定，這樣要花大量時(shí)間去重新確定價(jià)格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡(jiǎn)。另外一定把握好各種類型材料提請(qǐng)多長(zhǎng)時(shí)間上報(bào),要給我們留有充足的時(shí)間才會(huì)有最低成本的回報(bào).
3、供應(yīng)市場(chǎng)的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產(chǎn) 地優(yōu)先選擇的.機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價(jià)格信息，同時(shí)外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、20xx年的工作規(guī)劃和主要思路
20xx年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。總 結(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時(shí)我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評(píng)與自我批評(píng)，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時(shí)祝愿我集團(tuán)公司在20xx年取得更輝煌的成就。謝謝!
公司工作總結(jié) 篇3
路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務(wù)順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理，完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理，總公司結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善，對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充，并組織員工學(xué)習(xí)，對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工，對(duì)設(shè)備使用，人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。
今年上半年，段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際，重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論，提高了認(rèn)識(shí)，活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武，公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jī)，通過這次培訓(xùn)，提高了機(jī)械操作人員的.技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍，以先進(jìn)為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。三、加強(qiáng)安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，召開安全會(huì)議，定期到工地項(xiàng)目部對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng)�；顒�(dòng)以效益為中心，以發(fā)展為主線，以管理為保障，以服務(wù)為目標(biāo)，把握形勢(shì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，查找不足，增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng)，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風(fēng)，講奉獻(xiàn)，比業(yè)績(jī);實(shí)踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上，在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，爭(zhēng)做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開拓力度，加大企業(yè)管理力度。
年初，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場(chǎng)的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場(chǎng)份額，為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，全力實(shí)施品牌效應(yīng)，以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo)，全力實(shí)施形象效應(yīng)，以確保合同履約率為目標(biāo)，全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)�；l(fā)展。
另外，我公司財(cái)務(wù)管理制度，財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財(cái)務(wù)公示制，良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額，從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí)，尚能保證了正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以“拓市場(chǎng)，擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象”為下半年的努力方向，進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理，財(cái)務(wù)管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇4
本水泥公司有1000T∕D新型干法熟料水泥生產(chǎn)線兩條，2500T/D新型干法熟料水泥生產(chǎn)線一條，總資產(chǎn)4億元，占地600余畝，職工1200人，其中工程技術(shù)人員300人，公司主導(dǎo)產(chǎn)品被評(píng)為**省名牌產(chǎn)品，…商標(biāo)連續(xù)四屆被評(píng)為**省著名商標(biāo)。是**省建材行業(yè)骨干企業(yè)和全省規(guī)模最大鄉(xiāng)鎮(zhèn)建材企業(yè)，跨入了全國(guó)500家重點(diǎn)建材企業(yè)，**省工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利稅50強(qiáng)，**省發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)10強(qiáng)，**市20戶重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)，20xx年躋身中國(guó)建材500強(qiáng),名列**市工業(yè)百強(qiáng)66位。
一、20xx年能效對(duì)標(biāo)方面開展的主要工作
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，形成齊抓共管的合力。明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步理順了各部門職責(zé)分工，明確了各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。為進(jìn)一步推進(jìn)能效對(duì)標(biāo)工作的落實(shí)，我公司在年初工作會(huì)議上通過并下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)水泥一、二、三廠各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)考核辦法的通知》，明確了能效對(duì)標(biāo)工作目標(biāo)和責(zé)任，確定了20xx年全年各生產(chǎn)線能耗指標(biāo)，將各生產(chǎn)線能耗和主要用能設(shè)備能耗標(biāo)準(zhǔn)等具體工作目標(biāo)任務(wù)做了詳細(xì)規(guī)定。
（二）大力抓好節(jié)能技術(shù)推廣應(yīng)用。我公司經(jīng)多方面論證和環(huán)保評(píng)估，20xx年8月，投資2.38億元建設(shè)了日產(chǎn)2500噸新型干法熟料生產(chǎn)線一條，該生產(chǎn)線采用五級(jí)預(yù)熱及預(yù)分解系統(tǒng)，熱量損耗小，單位產(chǎn)品能耗低，可以有效緩解能源緊張的壓力，該生產(chǎn)線今年6月份投產(chǎn)以來，項(xiàng)目采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)成熟新型干法生產(chǎn)技術(shù)，具備的安全可靠，環(huán)保節(jié)能等優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，已助我公司在節(jié)能降耗方面取得了較好的成績(jī)。
（三）積極落實(shí)能源審計(jì)工作。能源審計(jì)能夠摸清企業(yè)能耗現(xiàn)狀，從而查找出差距和潛力，進(jìn)而能夠有針對(duì)性的采取有效措施，降低產(chǎn)品能耗。我公司遵照省、市有關(guān)文件精神,積極配合有關(guān)部門對(duì)我公司能源利用情況進(jìn)行了核查，對(duì)在核查中發(fā)現(xiàn)的問題，我公司及時(shí)制定整改方案、落實(shí)機(jī)構(gòu)人員、有效推進(jìn)方案落實(shí)，在十一月份市節(jié)能監(jiān)察中心對(duì)我公司的能源核查中，各項(xiàng)能耗指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
（四）著力營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。公司上下大力開展節(jié)能降耗宣傳活動(dòng)，通過加強(qiáng)教育宣傳工作，營(yíng)造“人人講節(jié)約，事事講節(jié)約，時(shí)時(shí)講節(jié)約”的良好氛圍。號(hào)召全體職工歷行節(jié)約，開展四個(gè)一（節(jié)約每一噸煤、每一度電、每一升油、每一滴水）提合理化建議、與節(jié)能掛鉤，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度，使節(jié)能工作力度得到大力提升。
二、存在的問題
（一）設(shè)備問題。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常,起停頻繁,造成回轉(zhuǎn)窯因升溫空轉(zhuǎn)而加大了煤耗和電耗,使水泥制造成本增大,經(jīng)濟(jì)效益明顯降低。煤磨系統(tǒng)故障多,制備的煤粉細(xì)度較粗,噴煤管噴煤不均勻，使窯內(nèi)燃燒不充分,影**泥熟料強(qiáng)度。設(shè)備空載運(yùn)行現(xiàn)象嚴(yán)重,耗能但沒有產(chǎn)出。
（二）材料問題。我公司原材料水分含量較高，進(jìn)廠原煤水分含量達(dá)百分之八左右，水分含量高，易磨性差，電耗增加，且使原煤實(shí)際使用數(shù)量和計(jì)量值之間出入較大。
（三）管理問題。基礎(chǔ)臺(tái)帳和相關(guān)資料的整理欠規(guī)范，信息渠道不暢通。基礎(chǔ)臺(tái)帳與相關(guān)資料記錄反映了經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際狀況，是在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷提煉并形成的信息資源，是指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和實(shí)施精細(xì)化管理不可缺少的部分。信息傳遞渠道的不通暢，影響了部門之間的相互溝通和工作的深入開展。
三、采取的措施
（一）責(zé)成公司設(shè)備部和電力部聯(lián)合加大設(shè)備維修保養(yǎng)力度，增加巡檢頻次，努力提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率和完好率，進(jìn)而提高設(shè)備臺(tái)時(shí)產(chǎn)量。加強(qiáng)車間管理，徹底杜絕設(shè)備空載現(xiàn)象。杜絕噴煤管噴煤不均勻,而造成窯內(nèi)燃燒不充分,影**泥熟料強(qiáng)度。
（二）責(zé)成公司經(jīng)營(yíng)部加大進(jìn)廠原材料的管理力度，保證進(jìn)廠原料達(dá)到公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)部門要牢固樹立成本意識(shí)、效率意識(shí)，嚴(yán)格控制各分廠能源消耗，做好人員培訓(xùn)，做到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確。
（三）完善基礎(chǔ)臺(tái)帳，規(guī)范相關(guān)資料，加強(qiáng)信息交流，改善各部門之間信息阻塞的狀況，逐步建立一個(gè)全方位、多層次的信息交流平臺(tái)。要相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的直觀對(duì)比，從數(shù)據(jù)中查找差距，從比較中制定追趕目標(biāo)。在對(duì)標(biāo)活動(dòng)分析中突出重點(diǎn)，根據(jù)不同階段的實(shí)際情況進(jìn)行不同的分析，采取及時(shí)、有效的保證措施，確保對(duì)標(biāo)指標(biāo)的`全面完成。
四、長(zhǎng)期工作安排
（一）加強(qiáng)節(jié)能降耗基礎(chǔ)管理，建立健全目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)國(guó)家節(jié)能降耗方針政策和我公司實(shí)際情況，在制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)目標(biāo)任務(wù)及考核辦法的同時(shí)，把節(jié)能降耗列入目標(biāo)考核范圍，作為干部年度績(jī)效考核的重要內(nèi)容，在評(píng)先評(píng)優(yōu)和干部提拔任用中實(shí)行一票否決制，并與干部職工的工資獎(jiǎng)金掛鉤；修訂完善節(jié)能降耗、污染綜合治理各種制度、操作規(guī)程及能源統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表，建立各種節(jié)能降耗檔案；加強(qiáng)職工培訓(xùn)，確保職工能夠正確保養(yǎng)和使用能源計(jì)量器具，保證其正確使用、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其正常效能，為節(jié)能降耗提供可靠的決策依據(jù)；
（二）進(jìn)一步加快環(huán)�？萍紕�(chuàng)新，加大節(jié)能降耗項(xiàng)目投資力度。為采用先進(jìn)技術(shù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗和經(jīng)濟(jì)效益雙贏，保護(hù)環(huán)境，經(jīng)多方面論證和環(huán)保評(píng)估，20xx年8月，投資2.38億元建設(shè)日產(chǎn)2500噸新型干法熟料生產(chǎn)線，該項(xiàng)目采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)成熟新型干法生產(chǎn)技術(shù)，安全可靠，并具備環(huán)保節(jié)能等優(yōu)勢(shì)，有利于推進(jìn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。該生產(chǎn)線采用五級(jí)預(yù)熱及預(yù)分解系統(tǒng)，熱量損耗小，單位產(chǎn)品能耗低，可以有效緩解能源緊張的壓力，必將成為可持續(xù)發(fā)展的綠色工業(yè)。項(xiàng)目自20xx年8月份開工建設(shè)以來，已于20xx年6月份投入生產(chǎn)，經(jīng)過試運(yùn)行以后，該項(xiàng)目的節(jié)能效果良好，項(xiàng)目建成以來改善了我公司及周邊地區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量，充分論證了科技降耗的可行性，我公司將一如既往的加快環(huán)�？萍紕�(chuàng)新，加大節(jié)能降耗項(xiàng)目的投資力度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
（三）積極開展節(jié)能降耗科技研究，大力推進(jìn)資源綜合利用。多年來，我公司對(duì)該項(xiàng)工作高度重視，堅(jiān)持資源綜合利用與企業(yè)發(fā)展、節(jié)能降耗相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益、社會(huì)效益相統(tǒng)一的原則,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),積極推進(jìn)資源節(jié)約和綜合利用工作,致力于在水泥生產(chǎn)中摻加火電、冶煉等企業(yè)排放的固體廢料的技術(shù)研發(fā)工作，在確保水泥產(chǎn)品質(zhì)量完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的前提下,使粉煤灰、氟石膏、采礦廢石、硫酸渣等固體廢料年利用量達(dá)到35萬噸,既提高了資源利用率,增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,也減輕了固廢材料排放企業(yè)的壓力,減少了環(huán)境污染。今后,我公司還將一如既往地開展資源綜合利用工作,在這方面多下功夫，找出路,開發(fā)新產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
�。ㄋ模├^續(xù)深入開展宣傳教育，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造節(jié)能降耗的良好氛圍。節(jié)能降耗、節(jié)能減排是全社會(huì)的共同責(zé)任，需要?jiǎng)訂T社會(huì)各方面力量積極參與，大力宣傳環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗的重要性,學(xué)習(xí)宣傳國(guó)家節(jié)能降耗的政策法規(guī)和一系列重大措施,宣傳節(jié)能的先進(jìn)典型,厲行節(jié)約，制止浪費(fèi)資源、污染環(huán)境的不良行為,倡導(dǎo)有利于節(jié)能降耗的生產(chǎn)、生活方式,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的能源憂患意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。今年以來,我們結(jié)合環(huán)保、能源方面法律法規(guī),通過標(biāo)語、板報(bào)、宣傳欄等多種形式的宣傳和舉辦環(huán)保、節(jié)能培訓(xùn)班的方法動(dòng)員和引導(dǎo)廣大干部職工從我作起,從一點(diǎn)一滴作起,杜絕設(shè)備的“跑.冒.滴.漏”,以及“長(zhǎng)流水”、“長(zhǎng)明燈”等現(xiàn)象。使節(jié)約能源、減少污染物排放與環(huán)境友好相處成為全體職工的自覺行動(dòng),從而有力地推動(dòng)節(jié)能減排降耗工作的開展。
節(jié)能降耗, 功在當(dāng)代,利在千秋。今后，我們繼續(xù)在上級(jí)能源管理部門的大力支持和幫助下，把節(jié)能降耗工作擺在更加突出的位置，以對(duì)子孫后代高度負(fù)責(zé)的精神，重視和加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，倍加珍惜資源，為把我公司建設(shè)成為節(jié)能、環(huán)保、高效的企業(yè)作出新的貢獻(xiàn)。
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年公司在縣委縣府及縣構(gòu)筑局的關(guān)心贊成和帶領(lǐng)下，經(jīng)過議定公司帶領(lǐng)及全部員工的互助竭力做了大量的工作，在出產(chǎn)策劃和安定辦理等方面獲得了必定的結(jié)果，特總結(jié)以下：
1、出產(chǎn)策劃獲得了預(yù)期目標(biāo)
1、本年以來公司上下精密環(huán)繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)自動(dòng)出擊，較好地結(jié)束了dd小區(qū)、dd花圃、國(guó)稅局、dd廣場(chǎng)等小區(qū)的天井管網(wǎng)、戶室安置工程、全年共安置600戶，已開通利用510戶
2、結(jié)束了配氣站到dd新區(qū)約2.5千米的主管dn159、pedn160管線安置工作，dd小區(qū)已對(duì)760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安置工作。
3、結(jié)束了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安置工程1千米及前期籌辦工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，幫助材料20余萬。并結(jié)束了壩尾槽新區(qū)天井主管網(wǎng)約3千米的安置工作。中斷10月份結(jié)束在建工程投資170萬元。
4、結(jié)束電信室第樓、糧食局室第樓，農(nóng)資公司室第樓、食物公司室第樓等部分改革（室內(nèi)表改成戶外皮）工作，結(jié)束戶內(nèi)表改革80余戶。
2、策劃狀況步入良性輪回，并獲得了必定的結(jié)果
1、兌現(xiàn)銷售稅利，中斷10月底累計(jì)兌現(xiàn)策劃銷售收益673.5萬元，主交易務(wù)稅金及附加、增值稅總計(jì)上交22.2萬元。
2、新增鞏固資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費(fèi)用回籠周期漸漸收縮，欠費(fèi)率由本來的40%—50%，下降到25%—30%。
3、抓重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部辦理、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制
1、本年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花圃、國(guó)稅局高樓、財(cái)產(chǎn)廣場(chǎng)的天井的戶室安置工作；對(duì)高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及天井管作為特事特辦、根據(jù)縣當(dāng)局的工作安排和要求，搶時(shí)、搶進(jìn)度與響應(yīng)的根本辦法同步進(jìn)行，做到了按時(shí)、按量結(jié)束響應(yīng)工作任務(wù)，為高灘、壩尾槽的根本辦法的落實(shí)創(chuàng)設(shè)了前提。
2、凡對(duì)重點(diǎn)工程，公司都堅(jiān)定“安定第一”的原則，當(dāng)真做好工程安定工作，由當(dāng)真安定的主管帶領(lǐng)親身抓、做到安定工作層層落實(shí)，詳細(xì)到點(diǎn)、到人。從不放過任何安定隱患。對(duì)查抄出隱患及時(shí)構(gòu)造整改，做到有辦法、有落實(shí)，把隱患?xì)缭诔檠繝顩r中。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安定放哨工作，確保安定安穩(wěn)供氣。對(duì)趙云管線落實(shí)專人當(dāng)真放哨，本年發(fā)覺兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即構(gòu)造人員連夜搶修及時(shí)整改。對(duì)城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人當(dāng)真每個(gè)月一次安定大查抄，同時(shí)互助冬季安定大查抄，公司特購進(jìn)并安置加臭裝配一套，在9月、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大查抄，為了廣大用戶互助公司特在縣動(dòng)靜電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時(shí)候進(jìn)行宣揚(yáng)，從而加強(qiáng)了廣大用戶對(duì)安定利用天然氣查漏、防漏的意識(shí)。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制，對(duì)所屬轄區(qū)的.安定責(zé)任人履行考核嘉獎(jiǎng)，反之呈現(xiàn)安定隱患未發(fā)覺者則賜與考核扣發(fā)。安定與工錢獎(jiǎng)金效益掛鉤，極大地變動(dòng)了全部員工的自動(dòng)性和自動(dòng)性。本年對(duì)城區(qū)查抄出的幾起工錢變亂即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對(duì)天然氣管造成破壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管破壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)覺及時(shí)構(gòu)造人員搶修，急劇規(guī)復(fù)供氣。20xx年公司未產(chǎn)生任何安定責(zé)辦變亂，做到了安定出產(chǎn)。
4、美滿各項(xiàng)規(guī)章軌制，果然天然氣安置費(fèi)、氣費(fèi)代價(jià)標(biāo)準(zhǔn)建立公示牌，同時(shí)還建立了搶修、投訴和查問德律風(fēng)，增設(shè)了公司干部職工形象欄，履行首問制、承諾制和辦事公約，建立用戶德律風(fēng)報(bào)修掛號(hào)，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)復(fù)興落實(shí)制。及時(shí)辦理用戶發(fā)起的題目。
4、存在的堅(jiān)苦和題目
公司走過了十個(gè)年齡，經(jīng)歷了一個(gè)波折成長(zhǎng)的艱巨進(jìn)程，面對(duì)新的成長(zhǎng)局勢(shì)，將碰到新的堅(jiān)苦和新的挑釁。
1、按縣委縣府整體籌劃和安排，要構(gòu)筑高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場(chǎng)站及cng加氣站，公司將面對(duì)巨額投資壓力，新建項(xiàng)目總投資起碼在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)構(gòu)筑主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的贊成，是以，還必須求得縣當(dāng)局及相干部分的大力互助和大力大舉贊成，不然工作沒法促成。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)構(gòu)筑，給公司辦理增大了辦理難度，別離與城區(qū)構(gòu)成三角地帶的用戶供氣地區(qū)，對(duì)辦理和保護(hù)發(fā)起了更高的要求。特別是建壩尾槽主管線必須在較短時(shí)候內(nèi)結(jié)束施工任務(wù)，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)功課，將會(huì)對(duì)壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推遲更長(zhǎng)時(shí)候，難以滿足新區(qū)僑民大眾急迫盼望盡快用上天然氣的欲望，是以，施工任務(wù)重，時(shí)候緊，給公司帶來了空前未有的壓力和堅(jiān)苦。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過議定十年的運(yùn)行，將面對(duì)大面積的保護(hù)改革，因?yàn)槔铣菂^(qū)房屋構(gòu)筑不可集體范圍，亂七八糟，保護(hù)改革難度相稱大。特別是部分用戶又不能精確明白，不予以互助，給保護(hù)改革造成了較大的阻力，此項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必要當(dāng)局及相干部分賜與大力大舉贊成和宣揚(yáng)指導(dǎo)。
5、20xx年的工作籌劃和目標(biāo)任務(wù)。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安置和高灘cng高壓加氣站的構(gòu)筑上，兌現(xiàn)兩個(gè)新區(qū)新增天然氣安置1500戶擺布。貿(mào)易用氣30戶。
2、加大新區(qū)天井管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進(jìn)度，力圖結(jié)束cng加氣站主體場(chǎng)站、根本房建、辦法及配套工作，結(jié)束主體配置的選型定點(diǎn)采購任務(wù)；結(jié)束高灘和壩尾槽配氣站的根本、房建工作。
3、對(duì)老城區(qū)具有改革前提的部分天井管網(wǎng)及戶內(nèi)表改革100戶。調(diào)換天然氣天井部分表箱和天井管。
4、抓好各項(xiàng)工程的安定工作，始終堅(jiān)定“安定第一”、“安定重于泰山”的理念，當(dāng)真抓好安定工作的責(zé)任和辦法的落實(shí)，對(duì)造成安定責(zé)辦變亂和責(zé)任人毫不放過，在安定這個(gè)題目上公司毫不手軟。做到一手抓出產(chǎn)，一手抓安定。在抓好安定出產(chǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)和珍視職工步隊(duì)構(gòu)筑，使之成為一支能應(yīng)對(duì)任何突發(fā)變亂，風(fēng)格過硬，技巧過硬能打勝仗的步隊(duì)。
總之，20xx年公司將跟著向家壩電站的構(gòu)筑和***在滇東北地輿區(qū)位優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的大好局勢(shì)，借***經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的大好機(jī)會(huì)，克服一切堅(jiān)苦，為盡快辦理***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個(gè)和諧美好的社會(huì)，為***縣的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)構(gòu)筑貢獻(xiàn)我們的一份氣力。
公司工作總結(jié) 篇6
回顧過去，特別××年至今，市場(chǎng)部營(yíng)銷中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上，按照分公司和上級(jí)公司的部署要求，繼續(xù)穩(wěn)定老用戶，快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績(jī)。為實(shí)現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上，市場(chǎng)部全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，盡心盡力工作，并發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)下，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓前進(jìn)。
一、主要工作
�、蓖卣故袌�(chǎng)分公司還處于創(chuàng)業(yè)階段，本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶，不斷拓展市場(chǎng)，發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對(duì)電信公司的拆反工作擺在首位。
電信公司市場(chǎng)部半年工作總結(jié)報(bào)告上半年舉行戶外宣傳活動(dòng)共計(jì)四次，參加人數(shù)人次。
積極發(fā)展大客戶加強(qiáng)與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外，今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場(chǎng)所集體轉(zhuǎn)網(wǎng)，目前正在聯(lián)系洽談的還有國(guó)土房管局、交管所等單位。
�、矤I(yíng)銷工作把營(yíng)銷工作作為分公司提高經(jīng)濟(jì)效益的主渠道，擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營(yíng)銷中心、客服中心、營(yíng)業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入萬元；寬帶應(yīng)收入萬元。對(duì)欠費(fèi)的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作（此項(xiàng)工作由客服中心主要負(fù)責(zé)），并取得了一定成效。
�、晨颓楣ぷ髯鳛殪柟淌袌�(chǎng)的關(guān)鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求，建立了詳細(xì)的.網(wǎng)通客戶資料檔案，并分片區(qū)、定人員，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行客戶回訪。客情人員主動(dòng)為用戶擦洗、清潔話機(jī)，以此提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，這項(xiàng)工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年，營(yíng)銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶（次），大客戶約戶（次）。
搞好熱線服務(wù)，及時(shí)答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約次，并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理，避免和減輕了負(fù)面影響。如：今年月，我公司在南坪的光纜被撞斷，造成古南城區(qū)大面積電話信號(hào)中斷，給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后，服務(wù)熱線逐一通知大客戶，并對(duì)打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作，為我公司挽回了聲譽(yù)。
�、醋陨斫ㄔO(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化培訓(xùn)、洗腦，以此提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊(duì)伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績(jī)的同時(shí)，也有許多不足之處。如：
⒈針對(duì)電信的拆反工作，原創(chuàng)：我們沒有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏銳性以及完善的應(yīng)對(duì)措施。
⒉市場(chǎng)開拓盡管受諸因素制約，難度較大，但我們有時(shí)還是停留在原始的營(yíng)銷方式中，沒有多位思考營(yíng)銷手段。
�、硢T工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)識(shí)和處理問題的能力不強(qiáng)，有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、下半年工作計(jì)劃
�、笔紫仍鰪�(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，堅(jiān)持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場(chǎng)成果。
�、彩袌�(chǎng)部為實(shí)現(xiàn)分公司下半年任務(wù)（固定電話戶、寬帶戶），將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶（每月分別為戶），寬帶戶（每月戶），以上任務(wù)指標(biāo)市場(chǎng)部將不折不扣的落實(shí)到每個(gè)員工及每項(xiàng)工作中去，以實(shí)現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗！
萬盛分公司市場(chǎng)部
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