【實用】個人年度工作總結(jié)匯編7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的個人年度工作總結(jié)7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人年度工作總結(jié) 篇1
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的.客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西�？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
個人年度工作總結(jié) 篇2
時間過的真快，很快一年就過去了，回想在這過去的一年里，居然有了很多的得得失失。不管怎么樣，已經(jīng)到了該總結(jié)一下自己的時候了。
20xx*年上半年，我在公司金鹿雅園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作，擔任項目總監(jiān)代表，現(xiàn)在該項目已經(jīng)竣工驗收合格并順利交付業(yè)主單位。在項目監(jiān)理部工作期間，能夠時時以“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工作準則來指導(dǎo)、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中能夠時時本著為公司、為工程、為自己負責(zé)的態(tài)度，自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響，能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術(shù)知識，履行自己的職責(zé)。
20xx*年6月，因為工作需要，我被抽調(diào)到公司工程管理部工作，主要著力于對公司所屬的房屋建筑類的項目部的監(jiān)理工作進行指導(dǎo)管理和內(nèi)業(yè)資料的收集整理指導(dǎo)。在這半年的管理工作中，由于自身的能力所限制，主要工作也就局限于以下幾點：①、對所屬項目部進行定期和不定期的巡檢、考核；②、為迎接各種外部檢查，幫助項目監(jiān)理部積極進行有針對性的整改和準備；③、積極的收集各種信息資料，在總監(jiān)例會上進行公布、交流、討論；④、參加項目監(jiān)理部的各種關(guān)鍵部位的質(zhì)量驗收活動；⑤、經(jīng)常與基層的監(jiān)理人員進行交流、溝通，以了解他們的思想動態(tài)和需求，達到信息互通。工作是做過了，我現(xiàn)在最想談的還是關(guān)于我所感受到的公司管理上的問題。通過半年的接觸和了解，我覺得我們公司在以下幾個方面存在一些問題：①、經(jīng)濟責(zé)任制下對項目經(jīng)濟責(zé)任人的管理松懈；②、經(jīng)濟責(zé)任制下的項目總監(jiān)理工程師對所管理的項目的管理工作松懈；③、公司已經(jīng)形成的管理制度得不到充分的落實；④、部分責(zé)任人承接的規(guī)模小風(fēng)險達的項目過多導(dǎo)致公司風(fēng)險增加；⑤、公司應(yīng)該形成競爭、激勵機制；⑥公司應(yīng)形成對項目經(jīng)濟責(zé)任人、項目總監(jiān)理工程師的考核制度；⑦公司應(yīng)規(guī)范化對企業(yè)員工的培訓(xùn)機制和福利制度。
公司實行項目經(jīng)濟責(zé)任制2年了，以前的事情我了解不多，但是通過這半年來的工作接觸和了解，我認為公司必須加大對實行項目經(jīng)濟責(zé)任制的責(zé)任人的管理力度。實行項目經(jīng)濟責(zé)任制后，對責(zé)任人來說，個人的收入肯定得到了很明顯的改觀，但是個別責(zé)任人所追求的經(jīng)濟效益的欲望已相應(yīng)的達到了前所未有的高度。不斷的承接項目而疏忽對項目的管理工作，疏忽對項目監(jiān)理人員的優(yōu)選，疏忽對監(jiān)理人員的指導(dǎo)和管理，疏忽對外界的協(xié)調(diào)工作，疏忽對工程質(zhì)量、安全的管理工作。在這個問題上，我覺得公司應(yīng)當加大管理力度，如：介入工程項目承接的前期工作中，作好工程的評估工作，作出合理的經(jīng)濟切割比例，公司應(yīng)該留置一定的風(fēng)險資金作為責(zé)任人的風(fēng)險擔保；公司在項目工作開始前應(yīng)介入項目監(jiān)理人員的確定和優(yōu)選中，堅決杜絕一些責(zé)任心差、技術(shù)水平落后的人員進入我們的項目管理班子；公司應(yīng)作好項目經(jīng)濟成本核算，盡量保證在核算成本范圍內(nèi)的`責(zé)任人的收益和項目監(jiān)理人員的收益。
目前公司的工程項目比較多，而大多數(shù)項目的總監(jiān)都不能夠完全履行對工程項目的全面管理責(zé)任，這些都源于在公司注冊的具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員還不是很多。因此在個別實行經(jīng)濟責(zé)任制的項目上出現(xiàn)了總監(jiān)理工程師只掛名不參與管理的現(xiàn)象，這樣是非常不合理、非常危險、非常對自身不負責(zé)任的現(xiàn)象。我個人認為，公司應(yīng)加強對具有監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格的從業(yè)人員和實行項目經(jīng)濟責(zé)任制的責(zé)任人的統(tǒng)一管理和工作安排。對那些在實行經(jīng)濟責(zé)任制的工程項目上掛名的總監(jiān)理工程師，應(yīng)適當?shù)慕o予經(jīng)濟上的補償，這些費用可以在經(jīng)濟切割比例中支付，這樣可以調(diào)動他們的積極性，也可以理所當然地要求他們參與工程項目的管理中去。
個人年度工作總結(jié) 篇3
回首去年我的工作，那是淚水、汗水和笑容交織在一起的七彩生活。對于一個耕耘在教育戰(zhàn)線上剛滿四載的我來說，這七彩生活才是我工作的原動力。因為它換來的是我一年來自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，班主任工作的有序開展。這一年里雖然有幾多辛苦但我仍然自豪。因為成績是醫(yī)治工作煩惱與疲憊的良藥。
一、辛勤耕耘讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”在過去的一年里，我始終堅持每講新課之前必須背透教材，并從各種渠道獲得最前沿的信息，（如上網(wǎng)、到圖書館查找信息）爭取每節(jié)課都“師生雙豐收”、做到真正意義的教學(xué)相長。并且，下功夫鉆研教材及教法。把每一節(jié)課都當成是在作公開課。至今想來收獲頗為豐厚。因為每一節(jié)課后我都不斷反思教學(xué)中遇到的各種問題。這對我駕馭語文課堂、及時調(diào)整教學(xué)思路、完善教學(xué)環(huán)節(jié)等都起到了事半功倍的作用。另外，讀書使我擴大了知識面，更豐富了自己的綜合知識。利用一年時間我廣泛涉獵了《中國通史》、《資治通鑒》《中國現(xiàn)代小說三十年》等書籍，并又一次重新閱讀了《水滸》、《三國演義》、《西游記》、《紅樓夢》等古今中外名著，這極大地豐富了自己的講課語言，使語文課變的更加生動�？傊�，以上所有的努力雖然付出了許多汗水但卻是值得的，因為它印證著一個亙古不變的道理，“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”，有付出就會有收獲。
二、自身專業(yè)水平的提高帶動了教學(xué)成績的不斷進步。
本學(xué)年我又承擔了畢業(yè)班的班主任工作和語文教學(xué)工作以及三年一班的語文教學(xué)工作，面對領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我絲毫不敢懈擔在教學(xué)中，針對學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱的特點，我每天中午堅持為學(xué)生輔導(dǎo)半小時，并且每節(jié)課后總要進行小測試，及時批改糾正錯誤，力求使學(xué)生在不斷進步中建立自信，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。“功夫不負有心人”在初三中考中，我班的語文成績由原來的中等水平躍居到年級普通班的第二位。同時我還針對本班學(xué)生的素質(zhì)和學(xué)習(xí)特點，進一步改善了以往工作中的不足，多向領(lǐng)導(dǎo)和我的班主任師傅請教班級管理的經(jīng)驗即方法，并堅持聽教學(xué)師傅高麗雅和彭景凱等經(jīng)驗豐富的老教師的課，學(xué)習(xí)她們身上豐富的畢業(yè)班教學(xué)經(jīng)驗。另外我還針對三年一班學(xué)生的特點，投其所好，在較短的時間里使我們彼此適應(yīng)。并逐漸融于一體建立良好的師生關(guān)系。當然這所有的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。
三、班主任工作水平在實踐中也有了較大幅度的提高。
對于我來說能帶初三畢業(yè)班既是我的榮幸也是一個不小的壓力，學(xué)生到了初三比以往更難管。但針對不同類型的學(xué)生我采取了不同措施對他們進行因材施教�；蛘卟蓜窀卸魇健钡慕逃椒�，讓他們感受到老師對他們的關(guān)心，讓他們信任我進而融化其幼孝冰冷的心靈；或者采取班長輪流制讓他們煥發(fā)拼搏的'意志，培養(yǎng)其精益求精的意識。這樣的工作態(tài)度堅持了一年，雖然很辛苦，但值得欣慰的是：這所有的付出都或多或少的得到了回報。他們的行為習(xí)慣漸漸變好，學(xué)習(xí)成績也不斷進步。另外三年級應(yīng)該是學(xué)生學(xué)有所成的關(guān)鍵時期，那么如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情以及如何讓這種熱情不冷卻能一直堅持到畢業(yè)是我本年度班主任工作的重中之重。首先加大對班級日常工作的管理力度，勤跟班，勤做家訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；其次更加深入的關(guān)心學(xué)生，針對班級不同層次的學(xué)生，采取不同的教育教學(xué)方法。盡量減輕學(xué)生的中考壓力，寓教于樂，不斷提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力�，F(xiàn)在，班級已有很多以往學(xué)習(xí)熱情不高的學(xué)生在今年中考中取得了不錯的成績。我班楊雪考出了562.5分的好成績,其中語文考出了106.5分的喜人成績.當然，當我回首過去的一年中所取得的這些成績時，不禁要感謝校領(lǐng)導(dǎo)和所有與我配班的任課老師，沒有你們的幫助與支持，沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷就沒有一個快速成長的我。
總之，過去一年對我來說是一個收獲之年�？偨Y(jié)過去展望未來，相信未來的一年我會在各位領(lǐng)導(dǎo)與老師的大力支持下更上一層樓。
個人年度工作總結(jié) 篇4
記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。
人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。
之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的.目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責(zé)心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值
我深信，全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)應(yīng)對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
個人年度工作總結(jié) 篇5
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結(jié)同事。自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作；同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；團結(jié)同事，積極合作；
二、能夠做好本職財務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會計，我深知成本管理是財務(wù)工作中重要的一項工作內(nèi)容，在前任成本會計王霆的指導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細心嚴格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)容及時登記合同臺賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的'是最新的數(shù)據(jù)；
三、合同印花稅稅金計提工作。每月月末能夠及時把本月收到的新合同按類別計提印花稅，報給稅務(wù)會計馬昱，確保稅金及時繳納；
四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報給出納，其他各項報表及時更新。
兩個月來，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：
一、自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會做得更好。
二、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
針對上述不足，今后的工作中，我會不斷加強財務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細節(jié)方面完善自己，嚴格要求自己，更好的做好本職工作。
一、目前財務(wù)上的問題：
1、費用單據(jù)不能及時回歸財務(wù)部。
費用單據(jù)的發(fā)生后，財務(wù)工作剛剛開始，而不是結(jié)束。財務(wù)需要根據(jù)這些費用單據(jù)即原始憑證編制記賬憑證，然后根據(jù)記賬憑證記賬。記賬后，每個月才能為公司編制報表，分析公司的運營情況。財務(wù)要求的是日清月結(jié)。如果當日不能清，每個月就不能有準確數(shù)，到年底不準確的數(shù)就會越大。
2、總經(jīng)理還在為財務(wù)部承擔發(fā)放現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
這是在別的公司不存在的現(xiàn)象，公司越大，總經(jīng)理越是輕松。而我看到的是很吃力總經(jīng)理，并且是在財務(wù)方面費心的總經(jīng)理，這讓我這個做財務(wù)主管的汗顏，使我無地自容。
二、下一步工作思路及方針。
財務(wù)工作需要從最基層，一點一滴的進行，雖不能看到速效，但急需日趨完善。
財務(wù)部需要的崗位設(shè)置：
出納、記賬會計、財務(wù)主管。
記賬會計可以多人，其他崗位為一人。財務(wù)部是一個整體，共同協(xié)作，共同完成各個崗位的工作，每個崗位之間有緊密的聯(lián)系，并且缺一不可。
個人年度工作總結(jié) 篇6
XX年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：
XX年順利完成的工作：
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年學(xué)習(xí)方面和個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
XX年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的.現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務(wù)會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
個人年度工作總結(jié) 篇7
一、人事管理方面
招聘方面：20xx年招聘工作異常艱難，原因之一是臺州市這幾年以來一直困擾各個企業(yè)，金猴也不例外，原因之二，員工工資標準不一，計件工資高于計時工資，新進員工一時又不能適應(yīng)記件工資，一開始因不熟練而工資偏低紛紛離廠。也影響了公司的信譽，給招聘帶來了難度。
對策：新進員工及時進行培訓(xùn)，車間管理對其進行技能培訓(xùn)，行政人事部進行安全素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工對公司的歸屬感。使他（她）們懂得，進入金猴燈具不只是工作，而且能夠獲得知識、提高自己能力。盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
安全方面：發(fā)生一起惡性案件，609宿舍某員工因情緒激化，用廚（1）用菜刀將另個一名員工砍傷。（2）一起治安案件，廠內(nèi)一員工夜間將男友（社會人員）引進廠內(nèi)，兩人因生活瑣事爭吵直至雙方大打出手，影響員工正常休息，直到110來到才平息。兩起被盜事件：廠內(nèi)物資被盜（機焊員工所為）；廠內(nèi)員工三輛電瓶車被盜。
原因：（1）門衛(wèi)管理制度沒有效執(zhí)行，導(dǎo)致外人隨便出入。（2）招聘員工沒進行人員篩選，不合適的人進入了不合適的'崗位，沒有做到人崗匹配。（3）社會關(guān)系較復(fù)雜的人因裙帶關(guān)系而進了企業(yè)。
對策：建全門崗制度并落實并建立與之對應(yīng)的宿舍安全管理制度。根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和人員定制定崗的基礎(chǔ)上進行適當?shù)恼{(diào)整以發(fā)揮員工的長處和積極性。根據(jù)各部門的實際人員的實際需要，有針對性、合理的招聘員工，以配備崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案，并嚴格核對全體員工的檔案，有資料不齊全的補齊。
二、生產(chǎn)運營方面
管理人員“磨洋工”而員工磨洋工的并不多，原因是多方面的，主要原因，各個車間管理對自己任務(wù)不明確，員工關(guān)系復(fù)雜，主要表現(xiàn)以下幾個方面：
（1）車間管理制度執(zhí)行力度不夠，甚至對制度規(guī)定的條款不太清楚。
�。�2）和員工攀比，凡事不能以身作則，顯示自己的“貴族身價”，制度中規(guī)定不該在崗位上吃東西的，偏在崗們上吃，不該發(fā)表的影響公司全局的言論隨隨便便說出口及無視各項制度存在。
�。�3）無進取心，容易產(chǎn)生滿足。對自己，對工作，甚至對自己的下屬標準要求不高，不求有功，但求無過。
�。�4）考勤成了虛設(shè)，盡管打卡人員比較積極，但工作不認真，出勤不出力。只是把精力放在打卡上，工作態(tài)度有欺騙公司現(xiàn)象。對策：加強自身學(xué)習(xí)，明確公司發(fā)展方向，公司適時對其進行素質(zhì)培訓(xùn)。如：參加各種拓展訓(xùn)練，組織人員進行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、在企業(yè)內(nèi)部進行教育培訓(xùn)，如在公司內(nèi)部召開學(xué)習(xí)研討會；
三、現(xiàn)有員工和所需員工
1、現(xiàn)在職人員196人。
2、適當?shù)膹墓緝?nèi)部著手，留住已有的員工，使其能夠在金猴長期發(fā)展，也同時也能減少招聘的難度。公司人員流動較為頻繁，也是我們部門招聘工作責(zé)任重的原因，現(xiàn)公司空缺崗位多，人員需要到崗時間急，但現(xiàn)因元旦將近員工短缺更為嚴重，也出現(xiàn)招工不好招的情況，
四、培訓(xùn)方面
20xx年原計劃對員進行的各項培訓(xùn)一直沒有落實
原因：（1）員工來源復(fù)雜、廣泛，給培訓(xùn)需求分析帶來一定難度。（2）員工對培訓(xùn)沒有足夠的認識，認為培訓(xùn)與否給工作沒什么影響，有時計件的怕耽誤晚上時間。（3）行政人事部，有些力不從心，不知從何下手。
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