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貨代工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-13 03:48:27 工作總結(jié)范文 我要投稿

貨代工作總結(jié)范文集錦7篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的貨代工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。

貨代工作總結(jié)范文集錦7篇

貨代工作總結(jié) 篇1

  自從**年5月進(jìn)入公司,學(xué)會(huì)了很多東西,也適應(yīng)了很多東西。這對于我來說是一個(gè)成長的過程,同時(shí)也是一個(gè)收獲的過程。

  剛進(jìn)入公司,感覺自我就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹(jǐn)慎,學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活,適應(yīng)工作,期望自我能以最快的速度融入這個(gè)群眾。

  由于剛接觸新的工作,對工作資料和性質(zhì)還不是很了解,所見每一天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時(shí)候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下,其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的,自我對這個(gè)工作還不了解,對這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自我想以最快的速度去理解這個(gè)工作,期望能盡快的完成工作并且也做出自我的成績。

  開始正式工作的時(shí)候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個(gè)過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī),同時(shí)也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自我都會(huì)留意的完成每一個(gè)交待的任務(wù),想讓自我做的最好一些。

  接下來之后,會(huì)讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關(guān)信息,還有就是國際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會(huì)對發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

  在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián)系方式,我們會(huì)在過去打電話開發(fā)成自我的新客戶,并能繼續(xù)合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁,按照上方的聯(lián)系方式過去聯(lián)系客戶,這個(gè)過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕,有的時(shí)候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的.也開始有技巧了,這就是自我進(jìn)步的過程。隨著電話聯(lián)系的多了,客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時(shí)的跟進(jìn)問過價(jià)格的客戶,這些對于我來說都是重點(diǎn)功課,也是必備的事情。期望能透過自我的努力來實(shí)現(xiàn)愿望。

  工作漸漸地步入正軌,閑下來的時(shí)候,自我也會(huì)對工作進(jìn)行思考反思,這樣自我有了新的理解,新的想法,新的態(tài)度。每個(gè)人根據(jù)不一樣的客戶,根據(jù)自我的狀態(tài),都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要透過自我的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值,去完成目標(biāo)的。

貨代工作總結(jié) 篇2

  任職以來,在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我十分注重提高自我的理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)。及時(shí)了解把握黨的路線方針和政策,認(rèn)真執(zhí)行上級聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。1年來,我用心參加了上級黨委組織的各種活動(dòng),自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī),在工作和生活中,嚴(yán)于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ,主要在以下幾方面作了努力:

  一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實(shí)了市、區(qū)聯(lián)社“提升效益,做大規(guī)!钡乃枷耄谌缬眯某珜(dǎo)、精心培育了“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念。

  xx年3月,我從兩場社調(diào)入沙湖社,應(yīng)對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的職責(zé)重大。我在分析形勢,吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作,及時(shí)組織召開了各種會(huì)議,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作用心性。

  一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則,市場定位及目標(biāo),精心設(shè)計(jì)了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強(qiáng)的掛鉤考核辦法,及時(shí)響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲蓄外勤,變“客戶圍著銀行轉(zhuǎn)”為“銀行圍著客戶轉(zhuǎn)”,吸引了一大批優(yōu)良客戶“落戶”信用社;

  二是改革資金組織考核辦法,進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工,直接與其職責(zé)工資掛鉤,按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)。

  三是強(qiáng)化窗口服務(wù),一方面用心開展優(yōu)質(zhì)禮貌競賽活動(dòng),為沙湖樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

  四是在存款業(yè)競爭中采取“以存定貸,以貸引存”和“鞏固老客戶,發(fā)展新客戶”的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的吸儲資金有了新的增長;同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到必須的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行“量入為出,厲行節(jié)約”的原則,嚴(yán)格費(fèi)用管理,加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社“xx年度增效獎(jiǎng)”。

  二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機(jī)制,能多能少的收入分配機(jī)制方面,進(jìn)行了有益探索,出臺了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施辦法》,有效調(diào)動(dòng)了全員的工作用心性。20xx年5月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動(dòng)人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實(shí)現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,透過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序,理事會(huì)遵循“公開、公正、公平、擇優(yōu)”宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,加強(qiáng)對他們的考核;幫忙他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進(jìn)入了主角。在他們的帶動(dòng)下,構(gòu)成了全社職工用心向上的.好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,集中有限財(cái)力對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的推薦,獲得了理事會(huì)的一致透過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造,為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進(jìn)行了亮化工程改造,同時(shí)對營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級,增強(qiáng)了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能,透過印刷傳單,為儲戶印贈(zèng)儲蓄紀(jì)念袋和掛歷,懸掛標(biāo)識燈箱,用心參與公益活動(dòng)等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺并組織實(shí)施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),提高了服務(wù)效率。

  四、在基礎(chǔ)管理上,堅(jiān)定不移地狠抓從嚴(yán)治社。堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項(xiàng)工作都有章可循,該怎樣做,不該怎樣做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好,不抓落實(shí),就構(gòu)成虛設(shè)。我及時(shí)督促各線主管人員用心大膽地開展工作,每月進(jìn)行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,我社未發(fā)生一齊違法、違規(guī)案件,差錯(cuò)事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。

  五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來,我高度重視班子建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行討論研究,把工作決策建立在群眾智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職,各負(fù)其職,不相互推諉職責(zé),這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

  回顧這一年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,個(gè)性是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、再接再勵(lì),和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的完美明天!

貨代工作總結(jié) 篇3

  前言:我是06年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個(gè)行業(yè),從最開始的跑市場到之后的公司主管(什么都管),再到此刻的fob,一齊經(jīng)歷了三家貨代公司,三個(gè)公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價(jià)格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選取他們,是覺得小公司比較自由,能學(xué)到的東西也比較多.

  我只做了兩年時(shí)光,不長,但是我是真誠的,把自我經(jīng)歷的東西拿出來給大家分享

  總的來說,在那里我按照接單的流程提出做為貨代業(yè)務(wù)員就應(yīng)注重的幾點(diǎn):

  一、詢價(jià)

  我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價(jià)格的,就算是船公司都要相互給價(jià)格,說儀說,同行之間的詢價(jià)是很重要的,要害點(diǎn):1,價(jià)格好;2,對方公司有信譽(yù);3,這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好;4,也是最重要的一點(diǎn),絕對不能做柜后漲價(jià),在那里我著重說明一下第四點(diǎn):

 。玻埃埃改辏丛拢保橙眨乙粋(gè)dubai的客戶要我安排兩個(gè)柜子從上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司報(bào)價(jià),因?yàn)橹坝羞^教訓(xùn),所以叫他給我傳了價(jià)格表,也蓋了公司章,但是等我貨少了船最后對帳單的時(shí)候,一下多了150美金的重柜費(fèi).我的小柜是24噸,而且詢價(jià)之前就一向說明小柜24噸,其業(yè)務(wù)給我的是allin價(jià)格,結(jié)果他的理由是不包含重柜費(fèi).因?yàn)樨浽谒稚希詈笪也坏貌蛔晕叶喔叮玻保担懊澜?/p>

  教訓(xùn):即使是傳了價(jià)格表過來,也必須要再問一次,不能說因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動(dòng)的還是自我,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜,必須要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自我吃虧.要是可能的話,最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格,然后給個(gè)allin價(jià)格,還要加一句:除以上費(fèi)用外,沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.

  二、了解對方公司狀況

  一般來說,有點(diǎn)常識的人此刻給別人配貨都會(huì)要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西,但是是不是也有的人從來不要,或者在突發(fā)狀況下就忘記了,我在那里真誠的期望各位,不管在什么狀況下必須要做到安全,必須要確認(rèn)對方的身份

  記得剛?cè)胄械臅r(shí)候,找了一個(gè)青島的客戶,跟蹤了三個(gè)多月,給我走了8個(gè)天津走的柜子,當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅,狀況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格,按照他的推薦把貨送進(jìn)天津的的保稅區(qū),這樣就能夠繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認(rèn)為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn),貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后,整個(gè)公司就小時(shí)了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.

  教訓(xùn):不要忘記,千萬不要忘記適宜對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,能夠有以下幾個(gè)方式?jīng)Q定對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號碼;二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系,因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ,不可能說一個(gè)人來做一條龍,當(dāng)然也不排除特殊狀況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方帶給的付款公司帳號是否一致,因?yàn)橐獋(gè)別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意帶給更多的聯(lián)系方式給你,五,用的'油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

  三、下單

  當(dāng)我們認(rèn)為找到了適宜自我的同行來接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡單的事情,隨便怎樣寫下或者口頭說一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的。

  06年我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都明白,那里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的。就因?yàn)檫@樣問題來了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)光美國很暴,結(jié)果可想而知,改港!

  教訓(xùn):當(dāng)自我港口都還不確定的時(shí)候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,最好是要英文的,是那一個(gè)國家的,這樣能夠避免很多的麻煩。還有就是定艙單,我的推薦是最好寫詳細(xì),越詳細(xì)越好,因?yàn)楸狈礁劭诤湍戏讲灰粯,定艙的時(shí)候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價(jià)格也盡可能的寫在上方,這個(gè)也是以后出了問題的憑證。蓋章這個(gè)東西是最正常但是了,不管我們定出去還是接進(jìn)來,我想這個(gè)東西是最基本的了,要是你還沒有這個(gè)習(xí)慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

  四、跟蹤

  可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了。其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方。

  各位,你們是不是遇見過客戶突然來電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你能夠立刻給他

貨代工作總結(jié) 篇4

  對我個(gè)人來講,xx-xx,在寧波的4年,12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中,更多的是甜,是開心,是真誠和收獲。工作圓滿完成,也收獲了老公。

  xx年寧波港物流業(yè)處于相對散、亂的復(fù)雜形勢,貸代車隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,船公司做貨,不論大小型客戶,甚至有碼頭也參與進(jìn)來。運(yùn)價(jià)競爭十分惡劣的狀況下,全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng),克服困難,廣開客戶渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保柜量、利潤最大化。

  1、柜量總額及利潤

  12年,我辦共完成柜量7936T,同比增長25%,完成年初預(yù)期目標(biāo)7600T的104%。實(shí)現(xiàn)毛利潤154。5萬元,同比增長63%。

  2、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種

  金屬、廢塑料及成品塑料粒,各占我辦的20%,在12年,相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。

  3、制度方面

  每月一次的例會(huì),分析問題產(chǎn)生的原由,從源頭處解決和避免。新的信息和規(guī)定都在會(huì)上說明或重申,加強(qiáng)印象。任何人有任何意見和想法都能夠開誠布公地明講,大家一齊想辦法解決,包括員工生活上的。從而提高績效、專業(yè)水平,活躍了氣氛,加強(qiáng)了同事間的凝聚力,以及協(xié)調(diào)與溝通。

  4、商務(wù)方面

  12年無一筆爛賬,每月回收率在75%以上,到目前為止,除了兩家鋼帶客戶約15萬運(yùn)費(fèi)外,其它客戶均能在年假前收回。

  5、信息網(wǎng)絡(luò)化

  我辦有主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)群體,將寧波港大小車隊(duì)近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群,利用信息化,尋找裝箱套箱資源,做到了85%的套箱率,大大提升了利潤化。對送貨也有相當(dāng)大幫忙,現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長途單柜,寧波的單柜價(jià)格實(shí)為兩柜拼送價(jià),透過網(wǎng)絡(luò)信息,能夠高效的找到拼柜,從而提高了單柜送貨速度,也相應(yīng)創(chuàng)造了利潤。

  6、業(yè)余生活

  工作第一,但也不忘生活和開心。偶爾利用周末組織員工,舉行戶外活動(dòng),籃球、羽毛球賽、釣魚等。同時(shí)也邀請合作單位船公司及車隊(duì)參加,或參與到他們的活動(dòng)中。讓員工們兩點(diǎn)一線的生活變得多姿多彩,也加深了與合作單位的情誼。

  xx年是豐收的一年,這是令我們興奮和欣慰的?傊寣幉ㄞk的每個(gè)成員都能日益進(jìn)步,工作順利,生活開心,健康向上,讓進(jìn)入這個(gè)群眾的每個(gè)成員都能感受到那里的風(fēng)景獨(dú)好,不忍離去。

  關(guān)于xx年

  著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。xx年,在總部的.領(lǐng)導(dǎo)下,工作中我們要做到:突出重點(diǎn)維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場,把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重服務(wù)細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,用心爭取圓滿完任務(wù)。主要著手從以下幾方面入手:

  1、招聘業(yè)務(wù)型人才,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)

  近兩年,自鋼帶客戶行情減弱,基本無批量發(fā)柜客戶后,寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶支撐,饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶,以及集團(tuán)競標(biāo)類客戶,期望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事,開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí),也能幫忙到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬,男子間能更好的籌謀。爭取13年,在江西滑石粉、富陽紙、蘭溪建德散裝水泥等方面,有所突破。

  2、分析過往業(yè)務(wù)

  寧波辦有近十年歷史,新老客戶交替更新,流失的老客戶量也相當(dāng)大,我們將重整,分析過往客戶,爭取再度合作。

  3、提升客服意識

  把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì),帶給熱情詳細(xì)周到的服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的交流,增近感情。客服工作已不僅僅僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束,爭取幫忙客戶把所有的事全部做掉,讓客戶更加省心和放心。

  4、細(xì)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格成本控制,多重防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

  我辦本著“員工之間有審核,上下級之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評價(jià)制度,控制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。

  本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,爭取早日完成任務(wù),13年目標(biāo)7600T。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選取了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我們相信:用心必須能贏得精彩!

貨代工作總結(jié) 篇5

  首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能踏入XX擔(dān)任貨代員一職,并且感受到XX每一個(gè)成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入職的第三個(gè)星期。在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙下,自身在軟、硬件方面都有所提升,為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的.人生財(cái)富,并將受益終生。在此我對這三周我所進(jìn)行的工作主要方面總結(jié),若有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批正。

  在這三周中,首先對貨代進(jìn)口的流程有了大致的了解:接單,報(bào)檢,換單,報(bào)關(guān),繳稅,放行、辦申請、出具成本費(fèi)用表,放射性,拆箱,取樣最后發(fā)貨。

  在接到貨物信息后要及時(shí)向船公司查詢船期,如果貨物尚未到港,則問有無到港計(jì)劃,且根據(jù)箱量決定是否打1層高申請。如果貨物已到港,則要問清船名、航次,且及時(shí)向客戶索要報(bào)檢、報(bào)關(guān)所需單證。在收到單證后,就要整理單證,檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準(zhǔn)備好報(bào)檢的單證,一般報(bào)檢所需的單證有:報(bào)檢委托書、提單復(fù)印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗(yàn)項(xiàng)目確認(rèn)函。要在貨物到港的前1天報(bào)檢,報(bào)檢前務(wù)必和客戶書面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝。

貨代工作總結(jié) 篇6

  首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能踏入xx擔(dān)任貨代員一職,并且感受到xx每一個(gè)成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。

  這周是我入職的第三個(gè)星期。在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫忙下,自身在軟、硬件方面都有所提升,為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,并將受益終生。在此我對這三周我所進(jìn)行的.工作主要方面總結(jié),若有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批正。

  在這三周中,首先對貨代進(jìn)口的流程有了大致的了解:接單,報(bào)檢,換單,報(bào)關(guān),繳稅,放行、辦申請、出具成本費(fèi)用表,放射性,拆箱,取樣最后發(fā)貨。

  在接到貨物信息后要及時(shí)向船公司查詢船期,如果貨物尚未到港,則問有無到港計(jì)劃,且根據(jù)箱量決定是否打?1?層高申請。貨代工作心得體會(huì)總結(jié)。如果貨物已到港,則要問清船名、航次,且及時(shí)向客戶索要報(bào)檢、報(bào)關(guān)所需單證。在收到單證后,就要整理單證,檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準(zhǔn)備好報(bào)檢的單證,一般報(bào)檢所需的單證有:報(bào)檢委托書、提單復(fù)印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗(yàn)項(xiàng)目確認(rèn)函。要在貨物到港的前1天報(bào)檢,報(bào)檢前務(wù)必和客戶書面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝。

貨代工作總結(jié) 篇7

  自從**年5月進(jìn)入公司,學(xué)會(huì)了很多東西,也適應(yīng)了很多東西。這對于我來說是一個(gè)成長的過程,同時(shí)也是一個(gè)收獲的過程。

  剛進(jìn)入公司,感覺自己就像是一個(gè)毛頭小孩子一樣,對一切未知的事情是那么的好奇,做事情又是那么的謹(jǐn)慎,學(xué)著在陌生的環(huán)境里去適應(yīng)生活,適應(yīng)工作,希望自己能以最快的速度融入這個(gè)集體。

  由于剛接觸新的工作,對工作內(nèi)容和性質(zhì)還不是很了解,所見每天會(huì)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事情。剛工作的時(shí)候,感覺這份工作是挺乏味的,也挺折磨人的。但是仔細(xì)的琢磨一下,其實(shí)里面要學(xué)習(xí)的東西也是很多的,自己對這個(gè)工作還不了解,對這個(gè)行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個(gè)工作,希望能盡快的.完成工作并且也做出自己的成績。

  開始正式工作的時(shí)候,先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料,這個(gè)過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時(shí)機(jī),同時(shí)也是去接觸同行,了解同行工作模式的好機(jī)會(huì)。自己都會(huì)小心的完成每一個(gè)交待的任務(wù),想讓自己做的最好一些。

  接下來之后,會(huì)讓我們這些新手去了解一些國際航線,國際港口,以及船公司的相關(guān)信息,還有就是國際相關(guān)的運(yùn)費(fèi)問題。這些知識也都是最基礎(chǔ)的知識,然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后,才會(huì)對發(fā)展業(yè)務(wù)起到良好的作用。所有的同事都在努力的去學(xué)習(xí)這些有含量的東西。

  在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián)系方式,我們會(huì)在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶,并能繼續(xù)合作。我們也會(huì)在網(wǎng)上找一些公司黃頁,按照上面的聯(lián)系方式過去聯(lián)系客戶,這個(gè)過程也是很耐人尋味的,很枯燥,卻也很刺激。經(jīng)常被拒絕,有的時(shí)候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了,這就是自己進(jìn)步的過程。隨著電話聯(lián)系的多了,客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后,我們又在若干的客戶當(dāng)中篩選有可能合作下來的客戶,分析客戶,了解客戶的需求,并及時(shí)的跟進(jìn)問過價(jià)格的客戶,這些對于我來說都是重點(diǎn)功課,也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)愿望。

  工作漸漸地步入正軌,閑下來的時(shí)候,自己也會(huì)對工作進(jìn)行思考反思,這樣自己有了新的理解,新的想法,新的態(tài)度。每個(gè)人根據(jù)不同的客戶,根據(jù)自己的狀態(tài),都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情,都是要通過自己的努力去實(shí)現(xiàn)價(jià)值,去完成目標(biāo)的。

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