行政辦公室的工作總結
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經(jīng)告一段落，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的行政辦公室的工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
行政辦公室的工作總結1
一、前言
20xx年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實習，經(jīng)過三個月左右的磨練，收獲很多。20xx年7月份畢業(yè)之后，直接轉正上崗，9月份調(diào)往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進行總結匯報。
二、主要工作情況
在九個月的工作過程中，我在山東總公司的主要任務是協(xié)助辦公室的領導做好后勤管理保障等各項工作，調(diào)往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協(xié)助建材部的領導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據(jù)我在學校里學到的專業(yè)知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：
�。ㄒ唬┬l(wèi)生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔工作，每天早上進行，需要半個小時的時間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹木，保證它們生長所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務時，也會感覺到很欣慰。
�。ǘ┦瞻l(fā)傳真，并及時的將文件送給各級領導，請領導批閱。
�。ㄈ┱韱T工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋。
（四）進行活動策劃，撰寫活動方案，參與公司規(guī)章制度的制定和修改，進一步鍛煉了自己的寫作能力。例如參與公司駕駛員安全行車規(guī)定的修改，起草了公司勞動節(jié)舉行娛樂活動的預案。
�。ㄎ澹┡阃I導去人才市場招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會議，開拓了自己的視野，增長了很多見識。
�。┴撠熉�(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫冊。
�。ㄆ撸蕚渌囗椖拷ㄔO的相關材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個項目的材料具有條理性。
（八）與政府部門進行接觸，遞交相關的材料，根據(jù)政府的要求辦理相關手續(xù)。
（九）考察建廠條件，掌握了影響水泥廠建設的幾大要素，例如資源（石灰石礦）、運距、水、電等。
�。ㄊ﹨⒓庸驹O備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經(jīng)驗。
通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。
三、工作過程中存在的問題
步入社會，進入企業(yè)切實感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉變過程中，發(fā)現(xiàn)自己確實存在很多問題。
實踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過本次實踐工作也更好地了解了自己。
�。ㄒ唬┩轮g關系的處理
從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會努力彌補。
�。ǘ┯⒄Z需要加強學習
集團董事長對新招聘員工的英語等級水平比較看重，但是自己的英語表達、翻譯能力都比較薄弱，在學校學習過程中雖然對英語不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時間加強對英語的學習。
�。ㄈ┬枰蛹毿摹⒄J真的工作，更全面的分析問題
平時在工作中，為了提高工作效率，及時完成工作任務，結果出現(xiàn)了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現(xiàn)象，在從事具體工作的過程中出現(xiàn)過兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領導也給我指出了這個問題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質(zhì)保量的完成工作任務。
（四）對酒場規(guī)矩了解甚少
由于自己平時不飲酒，有時和同事、領導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規(guī)矩了解的比較少，有幾次和領導同事一起吃飯，自己顯得比較被動，很尷尬，甚至有點不知所粗。在以后的工作中我一定及時向同事請教，了解基本的禮儀規(guī)范，以防有失禮節(jié)。
�。ㄎ澹┧喾矫娴膶I(yè)知識很欠缺
由于專業(yè)的原因，現(xiàn)在調(diào)到水泥廠項目部后，對很多水泥專業(yè)的知識不了解，工作起來有些吃力，特別是對很多專業(yè)術語一竅不通。
四、彌補不足的具體措施
自己的不足暴露出來之后，公司的領導給予了我很大的幫助，及時向我提出指正，讓我明確了改進的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。
�。ㄒ唬⿲τ谧约郝氊煼秶鷥�(nèi)的工作一定保質(zhì)保量的完成，以負責任的態(tài)度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來思考處理問題的方法。
�。ǘ├闷綍r的空閑時間多學習，多看關于英語，水泥和口才方面的書籍，做好記錄，提高自己的學習力，從而豐富自己的'知識儲備，提高自己的溝通表達能力。
�。ㄈ┏浞掷妹恳淮螜C會，多與別人溝通交流，換位思考，在實踐中不斷積累工作經(jīng)驗。
（四）適當?shù)腻憻捯幌伦约旱木屏�，少喝但是不能不喝，但是要堅持適量原則。
（五）培養(yǎng)自己的耐心，學會與人更好的相處，處理好與同事之間的關系。
五、對公司發(fā)展的建議
身為公司的員工，有義務有責任去為公司發(fā)展獻言獻策，我想提出幾點意見。
（一）完善集團公司制
辦公室行政文員工作年終總結提要：整理員工的檔案，進行電腦存檔，平時還負責整理請假條、出差卡、派車單以及員工的考勤表等，并及時將情況向領導反饋度，并嚴格貫徹執(zhí)行，根據(jù)各子公司的實際情況制定更加具體的制度。
（二）對于員工待遇問題，根據(jù)工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。
�。ㄈ⿲τ谠谕獾毓ぷ鞯膯T工，合理安排員工回家探親的時間，適當?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。
�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會宣傳XX，讓更多的人了解XX。
六、今后的工作計劃
首先要感謝山東XX集團提供給我實習和工作的機會，也感謝公司各位領導對我的培養(yǎng)和關愛。
近幾年的工作規(guī)劃和方向：20xx年是工作實習向正式員工轉變的過渡階段，20xx年至未來入職后全面學習提升發(fā)展階段。
我在工作過程中更深入地了解了社會，增長了見識，體會到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學習，充實自我，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎。很希望在山東XX集團腳踏實地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學習，不能眼高手低，應該一切從自己的實際出發(fā)，爭取用最短的時間，在平凡的崗位上學到最多的東西。
行政辦公室的工作總結2
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和工人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提升辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對工人行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提升工人素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升工人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對工人政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工人，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓工人喜歡公司的`文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政辦公室的工作總結3
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了2010―2011學年度的工作任務，取得了一定的成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的服務窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協(xié)調(diào)好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。
辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實現(xiàn)我們?yōu)榻虒W科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。
辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發(fā)展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解；通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生服務，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細致性、周密性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關處室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了20XX年水城縣事業(yè)單位招考和20XX年六盤水市市七中高中教師招考、2011屆市八中初三、高三畢業(yè)典禮、水城縣班主任培訓、水城縣2011年語文、化學等科目的技能大賽等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據(jù)學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議、外來考試及部分培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的'考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向?qū)W校領導匯報一次教職工的考勤情況并在進行公示，接受教師的咨詢，耐心說明。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內(nèi)文件簽閱制，做好了校內(nèi)各部門周工作計劃與總結的收集整理匯總，確保在每周一上午行政會議上人手一份，并在辦公室黑板上對集體性活動作公告，提醒各位教師不要耽誤要事。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校宣傳欄和校園網(wǎng)等，對我校各方面的發(fā)展情況進行及時的宣傳和推介，提高學校的社會知名度。
7、做好“雙創(chuàng)雙建”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“五好黨支部”、“三個建設年”和各項監(jiān)督引導工作，認真作好記錄，收集整理資料，為學校營造和諧、健康的學習氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員；做好印章管理工作；做好教職工檔案管理工作、年度總結等組織工作；完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今后的工作中，我們還將在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能；保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校健康穩(wěn)定地發(fā)展做出更大的貢獻。
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