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銀行副行長的年終總結
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編精心整理的銀行副行長的年終總結,歡迎大家分享。
銀行副行長的年終總結1
年度本人主要從事公司信貸業(yè)務,在部門領導的帶領和支持下,本人較好地履行了崗位職責,并及時完成了領導額外布置的工作任務,個人綜合能力得到較大的提高。該年度本人完成崗位職責情況主要包括以下幾個方面:
一、公司業(yè)務方面:
優(yōu)質客戶維護效果顯著,中小企業(yè)營銷業(yè)績及培育力度突出,亞健康及A-級以下貸款和不良貸款得到有效的調整及清轉退出。年度本人所經辦管理過的公司戶有戶,涉及貸款金額高達.億元,其中正常戶戶:包括一般正常貸款戶戶,涉及貸款金額萬元(其中含進口信用證EUR,銀行承兌匯票萬元,保函萬元),票據(jù)貼現(xiàn)戶戶,涉及貼現(xiàn)金額萬元;亞健康及A-級以下貸款戶戶,涉及貸款金額萬元;不良戶戶,涉及貸款金額萬元。
本人所經辦過的都為我行存貸如何寫好款優(yōu)質客戶,這三個企業(yè)及其關聯(lián)企業(yè)年度在我行的月均存款余額合計在萬元以上,月均貸款余額和結算量分別高達.億元和億元。他行采取下浮利率、發(fā)放信用貸款等手段想從我行挖搶該三個客戶,但在行部領導的指導和同事的配合下,我行為其提供優(yōu)質高效的金融服務,通過服務的競爭,不但他行沒挖走該三個客戶,反而進一步提高該三個客戶對我行的忠誠度。另該年度本人還營銷并培育了如等多個中小企;清轉退出亞健康貸款萬元;壓縮亞將康和A-級以下貸款合計萬元;清收和核銷不良貸款合計萬元。
二、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務方面:
參與了分行票據(jù)中心籌辦成立的整個過程,發(fā)揮了中堅的作用。本人為分行票據(jù)中心成立籌辦小組其中的一員,在籌辦期間,積極協(xié)助票據(jù)中心主任及有關領導完成對《中山市票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務流程指引》、《中山市票據(jù)中心崗位職責》及《票據(jù)貼現(xiàn)注意事項》等文件及材料的擬寫,并與等同事負責我行存量貼現(xiàn)移行工作,涉及移行貼現(xiàn)貸款多達多筆共萬元。票據(jù)中心成立后,還與同事一起給支行客戶經理進行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務知識輔導,并調查審核了約筆貼現(xiàn)貸款共萬元,辦理了轉貼現(xiàn)業(yè)務筆共萬元。票據(jù)中心的成立及其工作的開展可謂有聲有色,不但在兄弟行樹立了典范的作用,而且還得到總行票據(jù)營業(yè)部廣州分部的肯定和表揚。
三、個人金融業(yè)務營銷方面:
個人融資業(yè)務營銷模式百花齊放,一手摟及二手樓按揭貸款業(yè)務營銷業(yè)績尤為突出。本人積極牽頭組織和參與樓宇按揭貸款業(yè)務的營銷活動,如建議營業(yè)部領導成立二手樓按揭貸款業(yè)務營銷小組及協(xié)助領導策劃該營銷活動的方案,通過該次營銷活動使得營業(yè)部新增加二手樓買賣按揭合作伙伴家,為營業(yè)部二手樓按揭進一步發(fā)展開拓了新的局面;另在經辦如 等企業(yè)貸款的同時,曾多次牽頭組織客戶部與公司和公司兩家企業(yè)的售樓部進行各種各樣的聯(lián)歡活動,從而增強銀企合作感情,對保持并提高我行在這兩家企業(yè)中的按揭占比發(fā)揮著關鍵的作用。
四、中間業(yè)務方面:
中間業(yè)務的推介取得可喜的成績。平時,本人非常重視中間業(yè)務知識的學習以及加強如我行代理銷售的各類基金、保險和各種信用卡、網上銀行、電話銀行、理財金帳戶等的營銷力度,如在辦理公司業(yè)務時,曾為公司員工開立靈通卡張,另本人管理的公司客戶基本上開通了網上銀行或電話銀行,各家企業(yè)的主要管理人員也基本上開了我行的'信用卡或理財金賬戶,在此基礎上,也加強代發(fā)工資等業(yè)務的營銷,這些為我行中間業(yè)務發(fā)展注入了強勁的活力。
五、業(yè)務理論知識及技能方面:
業(yè)務理論知識及技能有較大幅度提高。在該年度省行組織的公司信貸從業(yè)人員任職資格考試中,本人以xx分的優(yōu)越成績取得分行第一名;在分行組織的中小企業(yè)信貸從業(yè)人員任職資格考試中,本人以分的成績名列前矛;另本人還通過了年度經濟專業(yè)技術資格考試。在該年度的存量貸款管理專項獎考核中,本人也曾多次獲得第一名。。
努力方向:繼續(xù)加強對金融業(yè)務的學習和鉆研,提高本人業(yè)務技能和風險識別的能力;積極參與市場營銷實踐,主動與客戶溝通,增強客戶對我行的忠誠度和擴大客戶群;爭取多方面鍛煉自己,提高本人的綜合協(xié)調能力和獨立處理事務的能力,努力發(fā)展成為一位高專業(yè)水平的優(yōu)秀客戶經理。
銀行副行長的年終總結2
回顧20xx年,我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下,針對x支行幾年來徘徊不前的狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想,在激烈的市場競爭中,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開拓,轉變觀念,很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求,圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務,扭轉了x行徘徊不前的局面:
(1)存款總量穩(wěn)步增長,存款余額突破xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達計劃的xx%;
(2)日均存款近xx億元,較年初增長了xx%,超額完成分行下達全年計劃任務的xx%;
(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元,較年初增長了xx%;
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)xx億元,翻了去年的兩番;
(5)資產質量明顯提高,貸款不良率控制為xx%,比分行下達的計劃5.1xxxx還低近1倍;
(6)國際結算業(yè)務取得較大突破,結算量大幅增長,完成了124xxxx美元,是上年結算量的近三倍;
(7)營業(yè)收入比上年增長11xxxx。尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展,不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面,而且打了一個漂亮的翻身仗:存款、貸款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃,F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
一、實施重點營銷策略,大力拓展重點客戶
前年底,我從xx調到xx銀行來,xx行對我還是一片空白,一切都得從頭開始。但我心里暗下決心:一切從拓展開始,轉變觀念,實施重點營銷策略。一年來,在拓展工作中,我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術,終于初見成效:新增存款近xx萬元,最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產業(yè)化,成功攻克了重慶工學院
在激烈的金融競爭中,我進行了冷靜的分析:隨著國家教育改革的不斷深化,教育產業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實,教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū),最具有代表性的莫過于xx工學院。因此,我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下,工夫不負有心人,xx工學院把很多結算從其它銀行轉到了我xx銀行,銀校合作的新局面開始形成:
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元,日均存款在xx萬元以上,存款最高余額近xxx萬元;
(2)我行與該院成功簽訂了助學貸款協(xié)議,為雙方廣闊的銀校合作前景奠定了良好的基礎;
(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元,并向其品學兼優(yōu)的xxx名學生發(fā)放了首次助學貸款xxx萬元。為雙方加強長遠合作鋪平了道路。
2、樹立大營銷觀念,已將xxx電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
xxx電器公司是一個較有發(fā)展前景的電器批發(fā)企業(yè),公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊,大力拓展,該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶,存款平均余額為xxx萬元,最高時點數(shù)為xxx萬元,在我行的結算量高達xx億元。
3、本外幣聯(lián)動,重慶東建機械廠與我行合作良好
通過不懈努力,重慶東建機械廠于XX年4月在我行開立了本外幣結算帳戶,與我行合作情況良好:
(1)全年外匯結算量高達xx萬美元,結售匯xx萬美元;
(2)人民幣日均存款xx萬元,存款最高時點數(shù)為xx萬元;
(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆,共計xxx萬元;
(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆,共計xx萬元。
(5)辦理押匯xx筆,共計xxx萬美元。
二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動
大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心,樹立全員營銷意識,調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性,根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經營方針,積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。為此,還專門制訂了《關于開展10—5xxxx元以上新開戶競賽活動的辦法》,既增強了支行的全員營銷意識,又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢,有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
三、制訂《重點客戶服務與管理的實施細則》,狠抓項目管理工作,全面推行重點客戶管理制度
針對光大銀行畢竟是小銀行的特點,銀行的實力和員工的精力都比較有限,要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展,我們必須以重點客戶為目標,狠抓重點客戶和項目管理的工作。
為此,我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況之后,篩選了《支行目標客戶名單》,并特制訂了《重點客戶服務與管理的實施細則》,對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處,還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》,為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎,得到了分行行有關部門的贊揚。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的'同時,狠抓了xx證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作,為建立銀證合作的長期戰(zhàn)略伙伴關系,加強銀證合作,奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度,合理安排勞動組合,工作質量和效率明顯提高
為了檢查、督促客戶部的各個階段性工作,不斷總結和共享有關經驗及教訓,特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要,對勞動組合進行了合理調度,既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢,又調動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,有力地促進了客戶部工作質量和工作效率的進一步提高。
五、狠抓貸款的風險管理,資產質量明顯改善
在嚴格控制貸款投向的同時,還加大了清收和轉化工作的力度,定期督促客戶經理全面落實清欠和平時的結息工作。尤其是在對不良貸款的管理上,實行一戶一策,落實專人上門催收,既催債務人,又催保證人,催收效果非常明顯:
(1)在分行領導的高度重視和保全部及支行的努力之下,成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;
(2)收回20xx年欠息近xxx萬元。不但提高了我行的資產質量,而且還提高了支行的經濟效益。
六、XX年工作打算
20xx年,將進入一個斬新的世紀,在xx銀行的大舞臺上,我決不松懈甚至驕傲自滿,要全新理念,始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結果為起點,在行領導的帶領下,同大家一道,發(fā)揚敬業(yè)精神,繼續(xù)努力,爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策,又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;
(2)進一步落實崗位責任制,確?蛻舨康拿恳豁椆ぷ鞫加腥俗、有人管,分清責任,并落實到人;
(3)加強制度建設,進一步完善有關的管理制度和考核辦法;
(4)加強學習,不斷提高政治修養(yǎng),服從大局,事事以身作則,不讓大家做的,自己堅決不做,努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經營管理環(huán)境。
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