【必備】年度個人工作總結八篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的年度個人工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結 篇1
20xx年以來，在領導以及同事的關心、幫助下，我愛崗敬業(yè)，盡職盡責，堅持務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作，工作能力、業(yè)務管理水平、思想覺悟等方面有了進一步的提高�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下：
(一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。
一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作，一是一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理，加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控，保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺，對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析，及時完成對各種業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn)，為經(jīng)營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅持內(nèi)控制度日常化，出色完成總部內(nèi)控檢查任二是務。首先加強省市兩級公司的溝通，多交流，多探討，發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取寶貴經(jīng)驗，彌補自身不足;第三采取以會代培的方式，對全省統(tǒng)計人員開展內(nèi)控制度統(tǒng)計流程的培訓，逐一分析統(tǒng)計流程的內(nèi)容，逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領導的支持下，加強對各個市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進行檢查，查缺補漏。經(jīng)過全省統(tǒng)計人員的共同努力，在20xx年8月份總部內(nèi)空檢查中，按照公司領導管理零缺陷的要求，統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內(nèi)控檢查工作，實現(xiàn)統(tǒng)計內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
三是完成統(tǒng)計技術比武任務。20xx年，銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術比武活動，在公司領導的高度重視下，在部門領導的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學習，抓緊訓練，積極應戰(zhàn)，在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。
四是在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調(diào)整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對于指標等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產(chǎn)日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調(diào)整工作。
五是實現(xiàn)從業(yè)務統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合20xx年元月1日bw系統(tǒng)上線，按照銷售公司要求，提早部署，抓緊系統(tǒng)報表測試，及時開展系統(tǒng)培訓，保證bw按時上線，實現(xiàn)了從業(yè)務二期到簡易erp，再到bw的新的跨越。二是結合erp系統(tǒng)上線，在盈科顧問的支持下，實現(xiàn)bw與erp接軌，提升bw綜合分析功能。
六是完成統(tǒng)計工作檢查任務。為落實內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計業(yè)務流程》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務，20xx年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面、多角度檢查，從統(tǒng)計機構設置到人員的配備管理，從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總，從統(tǒng)計關鍵指標的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關，從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析，不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解，而且及時彌補了日常工作的不足。
七是落實20xx年新版內(nèi)控制度，修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程。為了落實20xx年新版內(nèi)控制度，提高統(tǒng)計工作質(zhì)量，使統(tǒng)計報表能全面、準確、及時、完整地反映全省成品油進銷調(diào)存情況，今年上半年，結合上半年的統(tǒng)計工作檢查，對統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員設置情況、統(tǒng)計人員崗位責任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時，落實內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求，及時做好自查工作。
(二)加強自身學習，刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力加強自身學習，刻苦鉆研業(yè)務
自接管統(tǒng)計工作以來，我時刻注意自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的提高，注重理論知識與業(yè)務實踐的結合。多次參加同級培訓和統(tǒng)計分析研修班，這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)，而且開拓了視野，使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認識，為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎。
1、強基固本夯實統(tǒng)計基礎。
健全機構和人員是夯實統(tǒng)計基礎的關鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構，充實、培訓縣鄉(xiāng)統(tǒng)計人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊的基礎上，應盡快考慮成立縣級相應的調(diào)查機構，增加人員編制和經(jīng)費投入，加大對基層工作的督導力度，提高局、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計業(yè)務能力，確�；鶎痈黜椊y(tǒng)計任務的順利組織實施。二是加強對部門統(tǒng)計的指導和管理，理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關系，實現(xiàn)資源共享，使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認定，加強對基層統(tǒng)計人員的培訓力度，強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識，強化統(tǒng)計法律意識，提提高統(tǒng)計從業(yè)水平，為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎。四是建議上級業(yè)務單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接，杜絕統(tǒng)計報表指標重復統(tǒng)計，不隨意增加基層工作負擔。
2、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計服務水平。
一是進一步增強服務的主動性。轉(zhuǎn)變服務觀念，增強服務意識，緊扣縣域經(jīng)濟和社會發(fā)展的主題，主動搞好服務，及時反映經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務領域，為各級黨政領導決策服務的同時還要為企業(yè)服務、為社會公眾服務。二是進一步增強服務的針對性。在開展統(tǒng)計服務和統(tǒng)計分析時，除要滿足一定的數(shù)量要求的同時，更要注重分析的質(zhì)量。服務的角度要準確，服務的內(nèi)容要充實。對社會、經(jīng)濟方面的重點、熱點、難點問題，認真選題，做到分析問題透徹，提出的建議切合實際，有針對性，可操作性強。三是進一步增強服務的實效性。把握經(jīng)濟趨勢、科學預測，由事后分析為主向事后分析與事前預警預測并重轉(zhuǎn)變，改變過去單純反映情況、提供信息的做法，在深入研究問題、提供實用有效的產(chǎn)品上下工夫。
回顧這一年多來的工作，我始終堅持以大局為重，不計較個人得失，積極學習，工作主動，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。盡管有了一定的進步和成績，但在工作中我還存在一些不足，一是不夠注重細節(jié)，考慮問題不夠全面，使得有些工作做得不夠完善;二是服務不夠到位，有時會忽略一些東西，對情況變化不夠敏感，沒能完全領會有些工作的要領;三是需要進一步拓寬業(yè)務知識、提高專業(yè)技能，從而更好地促進本職工作的開展 統(tǒng)計工作個人總結。
今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平得以有質(zhì)的提高，為構建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
年度個人工作總結 篇2
轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作已一年的時
間了，在我們公司里我感覺到了一個大家庭的溫暖，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點領導和員工們的關系很友好也很和諧，在領導和同事們的教導幫助下讓我學到了很多東西懂得了很多，在這里讓我提高了安全意識還有應變和處事的能力。回顧一下工作，感觸頗多！在去年的工作中，有得有失，在這里做個總結：
在我們這個服務行業(yè)里看重的就是服務態(tài)度，服務就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉，我覺得我應該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務，服務意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想；為了客人滿意，要做到尊重客人，禮貌待人，自我謙讓。
xx年，在即將開始的工作中，我要總結XX年的經(jīng)驗教訓，爭取在新的工作中，取得更好的成績！望領導和同志們監(jiān)督指導！
新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢？我在心中也是反復思考，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的態(tài)度和實際行動！
時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時刻要用感恩的心去工作，要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，如果能以飽滿的精神，滿腔的熱情，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人；如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負擔，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。
年度個人工作總結 篇3
在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業(yè)機會。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，這里給人一種完全放松的工作氛圍，沒有因為測試出的bug和不能按時提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關系也不再是有限的技術人員，在這里我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關系的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態(tài)等。在此對一個月的工作和生活做一下總結，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。
在這一個月的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：面對同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗方面有待提高；對旅游行業(yè)相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
剛剛入職不到一個月，對于旅游這一行業(yè)，如何運作，操作，知之甚少。但在這一個月里，我漸漸對旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產(chǎn)過程，卻能創(chuàng)造出利潤，贏得財富，對于我非常感興趣，公司到底是如何經(jīng)營的？
在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的it技術人員，對于學習這些知識表面上看似無任何關聯(lián)，我只要按公司給的需求開發(fā)出相應的系統(tǒng)即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網(wǎng)絡發(fā)展，華哥的目標是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個品牌。這是我們網(wǎng)絡部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時上線。與網(wǎng)絡部的同事一起努力，把網(wǎng)絡推廣做到最好。
年度個人工作總結 篇4
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)任職學習聯(lián)絡員半個學期，工作也圓滿結束。在上半個學期以來，在院學生會的關心、支持和同學們的積極配合下，我順利完成了這份工作。提筆回想，我聽到了自己自信滿滿的介紹，看到了自己的滿腔熱血，從那時起，我便下定決心：努力做好院學生會學習聯(lián)絡員的工作。在任職期間，從對工作的不熟悉到對工作的深刻了解，從對工作的平淡到對工作的熱愛，我獲益匪淺。這份工作不僅讓我能盡己所能幫助師弟師妹們了解更多有關學校的事情以及更快地適應學校的生活，而且也讓我在這過程中學到了很多。我在學習中成長，在成長中學習，感悟到了許多以前沒有的東西。在此，我對學習聯(lián)絡員的工作做個總結。
作為一名學習聯(lián)絡員，能做到合理安排工作時間，能堅持與10級的同學溝通，認真地完成上級布置的任務。我的工作主要是負責10級某一個班的傳幫帶活動，由于工作量不是很大，且工作機動性較大，我堅持工作時一絲不茍，空閑時保證學習的原則，惜時如金。
在這次10級開展傳幫帶活動之前，我先跟他們班的班委見面，自我介紹，說明我負責的工作，大家互相認識，并商量一下如何很好地給他們班開展一個交流會的問題。最后，我們決定在光棍節(jié)那天晚上開一個交流會。在交流會當天，第一個環(huán)節(jié)首先我自我介紹，并讓10級14班的同學互相介紹一下，讓我們互相認識。接著我給他們說一下自己一年來的大學經(jīng)歷并給他們提一些建議。然后，師弟師妹們
提問我回答。第二個環(huán)節(jié)是跟師弟師妹們一起玩游戲過光棍節(jié)，在此過程中我們的感情增進了不少。最后環(huán)節(jié)就是由我來總結一下今晚的交流會。這次的交流會開展得很成功。
在10級與09級搞傳幫帶之前，我先了解了他們要搞傳幫帶的計劃情況并在此的基礎上給了他們一些建議。在傳幫帶那天晚上，我出席了他們的活動，并參與其中，氛圍很熱鬧。期間建議他們多拍照以備以后有用。第二天還舉行了激動人心的籃球賽。這一次的傳幫帶活動還是搞得比較成功的。
傳幫帶活動結束后，我仍然保持與10級的師弟師妹們聯(lián)系，在他們搞團日活動時給一些建議，在他們備考時建議他們找各種的學習資料等等。有時我們在飯?zhí)门鲆姇r也會坐在一起吃飯，了解一下他們最近的學習與生活情況，并給予他們一些建議。
當學習聯(lián)絡員的工作不僅沒有影響到學習，而且更加鼓勵自己要抓緊時間努力地學習更多的知識。隨著工作的進展，我認識到很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的問題，問題的解決拓寬了我的眼界，也增長了我的見識，而且在一定程度上鍛煉了我發(fā)現(xiàn)、處理問題的能力。
學習聯(lián)絡員的工作不僅充實了自己的大學生活，而且豐富了工作經(jīng)驗，增長了閱歷，并且能幫到師弟師妹們。這讓我學到了很多知識，為我以后邁入社會參加工作打下了一定的基礎。在此，我衷心地感謝學校給了我這次鍛煉自己的機會。如今雖然學習聯(lián)絡員的工作已經(jīng)圓滿結束了，但是我仍然會以學習聯(lián)絡員的標準要求自己，繼續(xù)幫助10級的師弟師妹們解決學習與生活上的疑難問題，讓他們感受到
我們廣東醫(yī)是個溫暖的大家庭并且能安心、愉快地在這個大家庭里學習與生活。
年度個人工作總結 篇5
20xx年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展，增進效益的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約xxx萬元左右。藥品收入xxx元，占醫(yī)院總收入xxx%，為醫(yī)院創(chuàng)利約xxxx元。
二、質(zhì)量方面：
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失。
三、服務方面：
樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：
加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己，不斷向上。
五、臨床藥學方面：
加強了科室臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次。
六、不良反應監(jiān)測方面：
加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%。
七、其他方面：
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
年度個人工作總結 篇6
充實而忙碌的20xx年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝各位領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也非常感謝同事們這兩年多來對我的支持與關愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應手，較好的完成各項工作任務。在此我向大家表示衷心的感謝！
在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：
一、工程建設方面：
20xx年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設施建設等工程�，F(xiàn)工程建設已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務、生活的順利進行。
在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請到相關專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設前期我們做了大量的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不同的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領導提供正確的決策依據(jù)。
二、團隊建設方面：
工程部是一個年輕的團隊，平均年齡只有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自己的同時，學習上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”；并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。
三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：
工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年，我及工程部全體員工會更加充滿熱情，迎接挑戰(zhàn)！在公司領導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平更上一層樓，同時與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團結在公司領導的核心周圍，乘風破浪、沖破艱難險阻，等待我們的一定會是更加美好的`明天！
年度個人工作總結 篇7
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
XX年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領導重視 措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進自護
要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
年度個人工作總結 篇8
一轉(zhuǎn)眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時間里，首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售 管理 模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處�，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結如下：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1) 銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過 ，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不及時， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降，這是自己不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃 ：
1)銷售目標：
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到每個員工身上，要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
2) 提高團隊團結和配合：
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
3)要時刻關注好庫存，并熟悉每個品種的 產(chǎn)品工藝，并把控好應季及過季產(chǎn)品的結點，要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
4)人員的培養(yǎng)：
6店張蕊 張青青以逐漸成熟，準備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展，她們倆對工作也比較認真 負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞：對22店所有工作及其付責任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀，每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發(fā)展的機會。
對公司的提議：
公司應該多開總結大會，一個公司的思維一定是活躍的，如果要保持一個高度激情的氣氛，那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升，我認為員工素質(zhì)有待提高，員工的培訓時間不夠，與工作 相關的培訓不夠。普通員工需要培訓，店長更需要培訓，店長不提高管理水平，怎么領導好員工?以上是我對公司的提議，如那個方面說的不妥，敬請領導諒解。
能作為迪圖服裝店的店長在這里總結本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任，XX月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到：
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結：
1、銷售額完成X，較去年同期增長X。經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點，當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐，結合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調(diào)動員工積極性方面，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：
1、加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度，每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三周的重點知識進行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵;第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導，做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。
【年度個人工作總結】相關文章：
年度個人的工作總結12-01
年度個人銷售工作總結12-28
年度個人崗位工作總結06-18
關于年度個人的工作總結01-02
年度個人優(yōu)秀的工作總結12-11
教師個人的年度的工作總結02-02
幼師年度個人的工作總結10-08
年度個人的教師工作總結07-20
年度會計個人的工作總結08-17
導游年度個人的工作總結03-11