【必備】最新個人工作總結3篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的最新個人工作總結3篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新個人工作總結 篇1

　　20xx年即將結束，只有回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

　　算算從事導游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了54個團。以下對一年帶團情況做總結：

　　一、熟悉線路，接團前做好充分的準備。

　　a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導游團款時，要索要收據(jù))

　　b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

　　二、用心服務。做旅游就是做服務。服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務并不等同于服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導游就是導游，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。

　　三、注意協(xié)調，隨機應變，以不變應萬變。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導游無關，因為帶此團的全陪導游是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

　　四、書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

　　20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關門.

　　很多人說，做三年導游，相當于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

最新個人工作總結 篇2

　　20xx年即將過去，一年來，在領導和同事的關心支持下，順利完成了各項工作任務，并取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作總結

　　1、德：

　　在工作中時時以共產黨員的'標準嚴格要求自己，自覺遵守國家法律、學校規(guī)章制度，主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。認真履行教師職責，為人師表，教書育人。

　　2、能：

　　作為一名教師，深知自己肩負的重任，因此認真學習新知識、掌握新技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務水平。言傳身教，用自己勤奮工作的行動去影響和教育學生，并適時地將自己的科研成果轉化到教學過程中去，以科研帶動教學，達到了良好的教學效果。

　　3、勤：

　　本年度擔任圖學中心主任一職，認真做好本部門的教學、科研、管理工作。在本科教學評估中，積極組織和協(xié)調了圖學中心的迎評工作；此外，xx年年初起開始組織教師進行建立機械制圖開放式實訓室的論證與資產申報，目前實訓室已初步建成并投入使用；作為教學管理委員會及學位委員會成員，積極參與學院的學科建設與教學管理，為學院的發(fā)展獻計獻策。在工作中牢固樹立服務意識，在領導的鼓勵支持下，在教研室全體老師的熱情協(xié)助和積極配合下，教研室工作取得了一定的成效。在教學中，本人認真?zhèn)湔n，授課過程中注重工程訓練和工程思想的挖掘，認真做好課后的輔導環(huán)節(jié)，堅持在答疑中對個別學生進行質疑，對課后作業(yè)全批全改，下大力氣抓學生的作業(yè)質量，取得了良好的效果。

　　4、績：

　　在教學方面，本年度承擔了畫法幾何與機械制圖、工程制圖Ⅳ、畫法幾何以及計算機輔助繪圖等4個門次累計約400人的本科生課程的主講任務，指導碩士生一名，指導了制圖大作業(yè)以及畢業(yè)設計，其中有一名學生獲得校級優(yōu)秀畢業(yè)設計，當年院內純教學計算工作量約570學時，超額完成了學院規(guī)定的教學任務。在科研方面，主持和參與山東省自然科學基金項目各一項，其中一項即將完成；在《計算機集成制造系統(tǒng)CIMS》等期刊上發(fā)表B類科研論文4篇，其中1篇已被ISTP檢索，其余幾篇待檢；主持及參與校級及院級教研項目5項，發(fā)表教研論文1篇；在20xx年10月于天津舉辦的第八屆海內外青年設計與制造科學會議ICFDM20xx上做學術報告一次。此外，本年度繼續(xù)擔任機自0605、0606的班主任工作，通過對學生的專業(yè)引導、生活習慣引導使學生們樹立正確的學習觀念和生活觀念，效果顯著，在學院的勵志成才活動月啟動儀式中被評為優(yōu)秀班級，本人也獲得濟南大學優(yōu)秀班主任稱號。

　　總結一年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，在新的一年將繼續(xù)努力，爭取在教研室課程建設以及科研方面取得新的突破。

最新個人工作總結 篇3

　　牛去虎來續(xù)發(fā)展，龍騰虎躍奮新程。2月8日上午，公司20xx年終工作總結暨頒獎大會在茂林大酒店隆重召開。公司全體中高層領導和員工及子公司員工近500人參加了大會。

　　大會由公司營銷總監(jiān)王瑛和精細化工銷售部經理丁文穎主持。上午8：30，大會在莊嚴的國歌聲中拉開了帷幕。首先，公司副總經理任崇理代表公司作20xx年度工作報告。報告中總結到，過去的一年是灑滿汗水、辛勤耕耘的一年，也是收獲滿滿的一年。年初，在市場經濟遇冷嚴重低迷、年初產品嚴重滯銷的情況下，面對前所未有的市場壓力和困難，公司領導帶領大家積極貫徹年初春訓會會議精神，堅定信心、迎難而上、攻克時艱在極端困難的情況下轉危為機。20xx年各項生產經營管理指標均創(chuàng)新高，產銷量及實現(xiàn)利潤額均達到了公司發(fā)展史上最好成績。報告中指出，這些成績的取得歸功于公司領導們的正確決策和指導，得力于各部門之間的通力協(xié)作，是全體寶塔山人不懈努力的成果。報告最后，副總經理任崇理強調，新的一年，新的征程。20xx年的號角已吹響，戰(zhàn)鼓已擂動，全體寶塔山人在“務實、創(chuàng)新、***、高效”的企業(yè)精神的領導下要繼續(xù)努力迎接挑戰(zhàn)。

　　牛歲慶豐收，虎年展宏圖。在回顧總結20xx年工作的同時，公司對在20xx年工作中表現(xiàn)突出的先進個人和先進集體進行了表彰和獎勵。20xx年，公司特從生產一線、職能部門和工會委員會抽選人員成立先進評選小組，以“評優(yōu)選先、表彰先進、激勵后進”的方針，在全公司內共評出先進個人73名，先進團隊及班組7個。各獲獎者在大家熱烈的掌聲中接過公司授予的獎勵紛紛表示，面對更具挑戰(zhàn)的20xx年，他們將更加努力的干好本職工作，為公司的快速發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

　　最后，公司董事長兼總經理李松財主要圍繞“抓調整、練內功、促發(fā)展”三個方面做了總結講話。他表示，在抓調整上，資本結構是根本，資產結構是基礎，市場結構是長效，產品結構促發(fā)展。在練內功方面需對管理、員工素質及員工觀念進行提升，加強崗位創(chuàng)新、提升員工行為素質，加強員工以業(yè)務為中心的觀念。在促發(fā)展方面，他希望通過全體寶塔山人的共同努力，在未來5年里，乳膠漆和重防腐涂料業(yè)務量實現(xiàn)新的突破。新建項目能夠有效地運轉，促進企業(yè)的快速發(fā)展。

　　聚一份歡暢，聚一份吉祥。會后,大家歡聚一堂，共進盛宴，一首首歡快之歌更是將整個宴會推向了***。

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