保潔個人工作總結(jié)4篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的保潔個人工作總結(jié)4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔個人工作總結(jié) 篇1
我校衛(wèi)生保潔工作始終以市教育局《關(guān)于認(rèn)真做好學(xué)校垃圾理理及衛(wèi)生保潔工作的意見》為綱領(lǐng),結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法規(guī)。創(chuàng)新管理機(jī)制,加大管理力度,提高教育成效,切實抓好健康教育活動,搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生和學(xué)生個人衛(wèi)生,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,不斷提高師生的健康水平。我們主要從以下幾方面開展了工作:
一、提高認(rèn)識,健全組織,完善制度,明確責(zé)任
衛(wèi)生工作是學(xué)校的重要工作,它不僅僅是校容校貌的問題,也不僅僅是環(huán)境育人的問題,而是事關(guān)辦學(xué)方向、事關(guān)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì),甚至事關(guān)學(xué)校整體形象、學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的大事。鑒于這個認(rèn)識,我校十分重視衛(wèi)生保潔工作,專門成立了以一把手校長為組長、全體班主任為成員的學(xué)校清潔校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校衛(wèi)生工作,并形成暢道無阻的衛(wèi)生保潔工作網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作實際需要,設(shè)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,并能合理搭配,及時調(diào)整,做到分工明確,責(zé)任到人。為使學(xué)校衛(wèi)生工作順利實施和確保目標(biāo)的實現(xiàn),保證學(xué)校衛(wèi)生工作的細(xì)致化、持久化、制度化。我校制訂了《學(xué)校衛(wèi)生制度》、《清衛(wèi)工作條例》、《衛(wèi)生工作檢查和獎懲制度》、《突發(fā)疾病預(yù)防和管理制度》、《突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案》等一系列規(guī)章制度,并在工作中逐步加以完善,使學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生、垃圾處理、飲水衛(wèi)生、生理衛(wèi)生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制約。
1、加強(qiáng)宣傳教育,召開清潔校園動員會。
農(nóng)村中學(xué)生市農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔宣傳教育的生力軍。抓好中學(xué)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作意義深遠(yuǎn)。為此,我校開學(xué)第一周就召開校會,向全體師生做好發(fā)動宣傳工作,使學(xué)生從小培養(yǎng)愛整潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣,并增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。
2、積極開展了各種主題活動。
。1)在學(xué)生中開展了三項活動。學(xué)期初,由學(xué)校統(tǒng)一安排,各班具體組織:一是給學(xué)生上好一堂農(nóng)村垃圾處理及衛(wèi)生保潔常識課;二是組織了學(xué)生走出校園開展一次垃圾清揀和分類活動,使學(xué)生掌握垃圾分類知識;三是指導(dǎo)學(xué)生寫了一篇有關(guān)垃圾處理及衛(wèi)生保潔方面的作文。
。2)全體教師開展“兩項活動”。一是定期家訪活動,對學(xué)生走出校園外如何開展垃圾處理活動情況進(jìn)行了解,與家長溝通,并對學(xué)生及時進(jìn)行了點評;二是校外輔導(dǎo)活動,以行政村的學(xué)生為單元,成立校外活動小組,由任課老師為聯(lián)系輔導(dǎo)員,定期對各村組開展校外垃圾分類指導(dǎo)和宣講活動。
3、發(fā)揮中學(xué)生的主體作用,積極開展了“小手拉大手”活動。通過小孩帶動作用,影響家庭成員積極參與到農(nóng)村保潔活動中來。把學(xué)生培養(yǎng)成為家庭(鄰里)的“小監(jiān)督員”、成為村落社區(qū)的“小宣傳員”、成為上學(xué)(放學(xué))路上的“小保潔員”。
二、強(qiáng)化工作重點,嚴(yán)格落實到位
。ㄒ唬┮(guī)范整治校園環(huán)境,校容校貌有了很大改觀。
1、校園清潔。校內(nèi)道路、公共場所(教室、實驗室、學(xué)生宿舍)整潔,無亂扔煙頭、紙屑、瓜果皮核,亂倒垃圾、污水、污物,隨地吐痰現(xiàn)象存在;樓道、樓梯、扶手、欄桿應(yīng)干凈無積灰;路旁綠地、綠化隔離帶無積存垃圾;校園道路旁和公共場所設(shè)有規(guī)范的垃圾筒,校園內(nèi)有規(guī)范的垃圾池,垃圾池周邊2~3米內(nèi)無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
2、設(shè)施規(guī)范。學(xué)校圍墻完整,校門端莊,校牌得體;校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)等標(biāo)牌要放在校園內(nèi)顯目位置;國旗桿、旗壇、板報、櫥窗規(guī)范;世界地圖及中國地圖、教育方針、學(xué)生守則、學(xué)生行為規(guī)范等的擺設(shè)位置恰當(dāng)。
3、室內(nèi)整潔。教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,采光通風(fēng)良好;教室內(nèi)布置規(guī)范,課桌椅整齊;辦公室擺設(shè)整齊清潔;學(xué)生宿舍采光、通風(fēng)條件良好;宿舍內(nèi)務(wù)清潔,門窗完整,床架牢固、安全,物品擺放整齊;宿舍管理規(guī)范。
4、廁所衛(wèi)生。今年3月我校新建了一棟水沖式廁所,新老廁所內(nèi)清潔衛(wèi)生,無明顯污垢、異味;在廁所內(nèi)設(shè)置有洗手設(shè)施,學(xué)生養(yǎng)成了便后洗手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。
5、秩序良好。我校主動與當(dāng)?shù)毓膊块T聯(lián)系,建立了門衛(wèi)值班制度、校內(nèi)及周邊治安巡邏安全保衛(wèi)制度,防止閑雜人員進(jìn)入校園,校內(nèi)及校門口無亂擺亂賣現(xiàn)象;校園內(nèi)無放養(yǎng)家禽和家畜等。
(二)認(rèn)真開展校園衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
為積極配合全市開展的農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程工作,我校認(rèn)真開展了學(xué)校衛(wèi)生清潔“五個一”活動。
1、上好一堂衛(wèi)生教育課。開學(xué)后,學(xué)校充分利用衛(wèi)生健康教育課程和專題衛(wèi)生講座,向師生和學(xué)生家長宣傳“衛(wèi)生清潔工程”與校園秩序管理方面的法律法規(guī),向師生傳授文明衛(wèi)生基本知識等,增強(qiáng)師生衛(wèi)生意識,動員廣大師生積極參與“衛(wèi)生清潔工程”,為全市農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
2、開展了一次集中清潔衛(wèi)生活動。開學(xué)第一周,各班要以清除垃圾與衛(wèi)生死角為重點,全面開展校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治活動。
3、出一期以衛(wèi)生清潔為內(nèi)容的黑板報。充分利用黑板報、櫥窗宣傳手段和陣地,多方位、多視角地集中宣傳“衛(wèi)生清潔工程”,以班級為單位出一期黑板報,擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。
4、開展了寫一篇以衛(wèi)生清潔為主題的作文。于x月中旬各班組織學(xué)生寫了一篇關(guān)于清潔衛(wèi)生的作文,交流、分享自己在“清潔家園”過程中的感悟和體會,并組織優(yōu)秀作品展,達(dá)到進(jìn)一步深化認(rèn)識、提升境界的目的。
5、發(fā)放《致學(xué)生家長一封信》。通過《致學(xué)生家長一封信》,加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系,將“衛(wèi)生清潔工程”的內(nèi)容和知識帶回家庭,使學(xué)生和家長共同提高文明衛(wèi)生的思想意識,共同養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣和公共道德行為。
三、抓好個人衛(wèi)生,提高師生健康水平
打掃易,保持難,這是衛(wèi)生工作的常識。所以要搞好衛(wèi)生工作,必須從源頭著手,即提高全體師生的思想認(rèn)識,養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣,這就是我們所說的養(yǎng)成教育。為養(yǎng)成學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,充分利用櫥窗、廣播、黑板報、晨會、等各種陣地,開展衛(wèi)生教育,號召廣大學(xué)生自覺遵守衛(wèi)生制度,自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,人人爭做文明學(xué)生。要求學(xué)生認(rèn)真做到“不亂扔果皮紙屑,不隨地吐痰,不破壞綠化及設(shè)施,不損壞公物”等八個不。
不定期組織衛(wèi)生組成員進(jìn)行學(xué)生個人衛(wèi)生抽查,每月進(jìn)行一次全校學(xué)生個人衛(wèi)生大檢查,以促進(jìn)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成。多次開展學(xué)生自我服務(wù)性勞動比賽,提高學(xué)生的自立、自理能力,以此促進(jìn)健康行為的養(yǎng)成。長期的教育,使絕大多數(shù)同學(xué)有較好的衛(wèi)生習(xí)慣。開學(xué)以來,我們共開展“你丟我撿”健康教育活動1次;集中全校性的板報宣傳教育4次,校黑板報出了健康教育專題5次;顒拥拈_展,大大提高了學(xué)生的衛(wèi)生保潔意識。
大部分班級開展了無衛(wèi)生值日活動,收到了較好的教育效益。我們深深懂得,學(xué)校的衛(wèi)生狀況,既是一所學(xué)校綜合實力的體現(xiàn),也是衡量學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)成果的重要標(biāo)志。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)經(jīng)驗,深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)保潔實效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個整潔、優(yōu)美的校園工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)身心和諧、健康地成長。
保潔個人工作總結(jié) 篇2
本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判企業(yè)保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)企業(yè)除定期進(jìn)行企業(yè)背景、管理制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔企業(yè)自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔企業(yè)內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了企業(yè)的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判企業(yè)主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,企業(yè)提出自行采購藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)企業(yè)自7月1日起正式進(jìn)場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的`車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修企業(yè)將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和企業(yè)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。.
2.與外判企業(yè)主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3.結(jié)合企業(yè)規(guī)定逐步建立和完善起對外判企業(yè)的考核管理制度,提高外判企業(yè)工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
保潔個人工作總結(jié) 篇3
我是X商場的一名保潔員,每天的工作就是維護(hù)整個商場的環(huán)境的清潔和衛(wèi)生的打掃,對于公共區(qū)域的維護(hù)和處理,經(jīng)過這段時間的工作,我也感覺自己在工作的過程當(dāng)中獲得了快樂,也收獲了一群有愛的同事,我也很喜歡自己工作的環(huán)境和氛圍,這樣的工作也不僅僅讓人感到快樂,更是讓我感到滿足,從而自己也在工作當(dāng)中付出更多的努力。
我的工作內(nèi)容也是非常的簡單,每天進(jìn)行兩次大型的打掃,在商場開業(yè)之前將商場進(jìn)行一次整體的打掃,之后就在商場關(guān)門的時候,將商場的衛(wèi)生再一次進(jìn)行打掃,之后就只要隨手的維護(hù)好商場的衛(wèi)生,對于商場一些特殊情況需要處理的時候可以及時的到位,及時的打掃干凈,保證衛(wèi)生和環(huán)境是干凈的,保證顧客和工作人員在干凈整潔的環(huán)境下購物和工作,也確保他們對于環(huán)境的享受,一個商場好的環(huán)境和衛(wèi)生是可以讓顧客在第一感覺上面有很大的感受的,所以我們?yōu)榱俗岊櫩透械轿覀児ぷ鞯膰?yán)謹(jǐn)和專業(yè),為了讓顧客感到我們商場的干凈,我們也要堅守在自己的工作崗位上面,保證自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域的整潔,并且在自己的工作時間里面,可以隨時的維護(hù)好商場的整潔和衛(wèi)生,雖說我們的工作是非常的簡單和輕松的,但是還是需要我們有足夠的責(zé)任心,能夠在自己的工作崗位上面盡職盡責(zé),盡全力的完成好自己的工作,保障商場的衛(wèi)生,保障自己的工作的完成,同時我們也需要熱愛自己的這份工作,只有足夠的熱愛,才會想要去完成好工作,同時也要將商場當(dāng)成是自己的家一樣,完全的將自己很好的融入到商場,從心底里覺得自己是商場的一份子,只有這樣,自己才不會覺得工作是一種任務(wù),而是將這個變成自己的習(xí)慣,習(xí)慣性的將自己的工作完成好,習(xí)慣性的將商場的衛(wèi)生打掃好,習(xí)慣性的維護(hù)好整個商場的衛(wèi)生。
一直以來,我都用心的在完成自己的工作,保證商場的衛(wèi)生,將商場的發(fā)展和自己的工作融為一體,將自己和商場融為一體,每天都及時的完成自己的工作,及時的將自己所擔(dān)任的區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)好,為顧客和商場都提供一個良好的工作環(huán)境。在以后,在自己的工作當(dāng)中,我也會更加的努力的,為商場貢獻(xiàn)出屬于自己的一份力量,雖說自己的工作非常的普通,但是我堅信商場的發(fā)展是離不開我們保潔員的付出和努力的。
保潔個人工作總結(jié) 篇4
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理 保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運(yùn)作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職() 其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培 訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7f- 16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
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