有關(guān)年度個人工作總結(jié)模板六篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的年度個人工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度個人工作總結(jié) 篇1
20xx上半年來，我公共關(guān)系部在領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了團(tuán)委學(xué)生會交給的各項工作，大家團(tuán)結(jié)一致，認(rèn)真完成團(tuán)委學(xué)生會的各項任務(wù)，回首這個學(xué)期，我們的收獲是頗豐的�，F(xiàn)做公關(guān)助理半年工作總結(jié)如下：
公關(guān)是我一直追求的職業(yè)，我也相信它也將成為我一生為之奮斗的事業(yè)。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會不斷的去完善自己各方面的能力，讓自己能夠從一名初涉公關(guān)的學(xué)生變成一名資深的專業(yè)公關(guān)人士，再逐漸成長為一名專業(yè)的公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人。
在接下來的項目中，我會做到認(rèn)真、細(xì)致、高效做好自身工作，同時增加全局意識。提高策劃能力與應(yīng)變能力，全面成長的同時突出自身優(yōu)勢。
“三人行，必有我?guī)煛�，公司每一位同事都是我學(xué)習(xí)的對象，加強(qiáng)與公司內(nèi)部各職能部門之間的交流和溝通，虛心向各位同事學(xué)習(xí)。同時加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，多研究成功案例。
其次就是最大限度地保持創(chuàng)新力和想象力，做事踏實，不怕波折;做到聰明地、有準(zhǔn)備地選擇,打厚基礎(chǔ)，學(xué)會果斷的處事方法�？傊視詽M腔的熱情去迎接以后工作中的各種挑戰(zhàn)。
項目組內(nèi)溝通：更好、更高效的工作;部門間工作溝通：能夠與媒介部、監(jiān)測部、設(shè)計部等公司其他職能部門之間的有效溝通，提高工作質(zhì)量、效率，以達(dá)到項目成果的最大化。而且與客戶的有效溝通在整個工作中顯得尤為重要，它是一切工作開展的基礎(chǔ)。
對客戶的需求，客戶所在的市場大環(huán)境、活動性質(zhì)與傳播模式、以及競爭對手近期動態(tài)的有著正確的理解，同時也更需要對于受眾的需求變化有超前的洞察與理解。
能夠在對客戶信息洞悉，對客戶所在行業(yè)了解的基礎(chǔ)上將自己心中的想法用文字或者用語言充分的表達(dá)出來，并博得認(rèn)同。
能夠通過新穎的創(chuàng)意，最大程度的去吸引目標(biāo)受眾的眼球，充分的詮釋品牌和產(chǎn)品的內(nèi)涵，使品牌或者產(chǎn)品的傳播效果最大化。
“光說不練假把式”，“實踐出真知”，很多事情往往說起來容易做起來難，只有親自動手去做了，才能詳細(xì)的了解具體操作的每一步。雖然這個過程比較辛苦也許還會沒有成就感，但我相信“厚積薄發(fā)”的道理，只有具備了堅實的基礎(chǔ)，才能在以后的工作中考慮的更加全面、透徹，公關(guān)亦是如此。從親身實踐中得到的經(jīng)驗才是百分百屬于自己的，從實踐中得到的教訓(xùn)也是最刻骨銘心的。重視自己的每一項工作，并認(rèn)真、細(xì)致、高效的完成它。
針對公司的危機(jī)，有大概以下幾種：產(chǎn)品、品牌、企業(yè)運(yùn)營，如果涉及上市公司的，財務(wù)股權(quán)交易等等都有可能成為危機(jī)公關(guān)。
現(xiàn)在直接進(jìn)入，公關(guān)危機(jī)是如何產(chǎn)生的，產(chǎn)生后將如何應(yīng)該，呵呵，似乎與邏輯與思路有點關(guān)系了。
公關(guān)危機(jī)，以防為主
經(jīng)常說，以防為主，對危機(jī)公關(guān)有足夠重視的企業(yè)，都會有兩套預(yù)防系統(tǒng)，一是媒體關(guān)系預(yù)警，二是輿論監(jiān)測預(yù)警。兩者的區(qū)別在于，前者知道哪些負(fù)面要出，后者第一時間發(fā)現(xiàn)負(fù)面新聞。
如何理解媒體關(guān)系預(yù)警?其實，這個也很簡單，就是利用自己的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在負(fù)面新聞出刊之前或者媒體想調(diào)查之前得到信息，進(jìn)而采取有利的措施去處理。NB點的公關(guān)公司可能會要求報社撤稿或者停止跟進(jìn)，有些則與媒體記者充分溝通，將原本是負(fù)面的新聞轉(zhuǎn)變?yōu)橹辛⒖陀^乃至正面的新聞報道。當(dāng)然，也有些媒體不買賬，或者趁機(jī)索取高額的廣告代理費(fèi)。至于如何建立這種媒體關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)，就不是我這里要自我檢驗的了。
在工作中，確實遇到了媒體預(yù)警的情況，去年，某報在出刊前曾打電話告訴我們將要出一個可能對我們公司客戶不利的新聞，叫我們做好應(yīng)對準(zhǔn)備。當(dāng)天晚上，我們就做好了應(yīng)對機(jī)制，等該報道一出來，馬上跟進(jìn)澄清，并與媒體做好溝通，很快，負(fù)面新聞被淡化。
更NB的是一家公關(guān)公司，準(zhǔn)備出某英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)面，被公關(guān)公司知道，不僅僅要求撤稿，而且還表示不喜歡該記者。第二天，該記者被解雇。
說到輿論監(jiān)測，算是第二道防線，一是有些企業(yè)未必有能力去維護(hù)一個強(qiáng)大的媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，二是就是可以維系，也不可能是每一個都照顧到。所以，需要有輿論檢查來彌補(bǔ)或者查漏補(bǔ)缺。
大型企業(yè)一般都會有一系列的輿論監(jiān)測機(jī)制。有錢點的就買套監(jiān)測系統(tǒng)，沒錢的話就又公關(guān)代理公司人工監(jiān)測，再窮的話就有自己企劃部或者公關(guān)部的人來負(fù)責(zé)，窮的響當(dāng)當(dāng)?shù)脑�，那就算了�?/p>
這種監(jiān)測是發(fā)現(xiàn)危機(jī)于萌芽狀態(tài)，但無論怎么說，這負(fù)面新聞已經(jīng)暴露與公眾眼前，如果是自媒體傳播的話，想消滅問題不大，但如果是經(jīng)由主流媒體發(fā)出，那這危機(jī)就算是形成了。
就目前的范圍來說，媒體監(jiān)測范圍包括：紙媒、視頻、微博、論壇、博客等各種類型。利用技術(shù)監(jiān)測的就不說了，如果利用人工檢測的話，鑒于不同搜索引擎的收錄不一樣，記得使用多個搜索引擎，以保證搜索到更多的信息。
如何設(shè)計一個合理的監(jiān)測模板，也是一個頭痛的事情。
危機(jī)處理階段，迅速定性
之前講到兩種預(yù)警方式，無論是那一種，既然知道要危機(jī)或者已經(jīng)發(fā)生了危機(jī)，就得馬上處理。
如果是媒體預(yù)警的話，有三種可能：1、接觸到關(guān)于該品牌不好的信息，向企業(yè)了解情況;2、要出一篇負(fù)面的報告，但還沒有出刊;3、一定要出刊。
前面兩個還能將負(fù)面扼殺在未出看之前。這關(guān)鍵要看企業(yè)與媒體的關(guān)系，或者代理公關(guān)公司與媒體的關(guān)系。當(dāng)然，前提是真的沒有問題，或者問題不大。不然，再怎么捂都是捂不住的。有效溝通，盡可能提供更多有利的信息，是企業(yè)不二的選擇。
在媒體預(yù)警這一塊，也涉及定性的問題�？赡苁敲襟w真心給你信息，也有媒體暗示交易。無論哪種情況，都比較容易判斷，如是暗示給錢的話，再怎么樣也會讓企業(yè)明白“給錢”。
無論是負(fù)面還是正面，記住，不要輕易放過任何一個可以對外傳播的新聞點。
如何應(yīng)對?
在不能撤稿，也來不及溝通的情況下，或者已經(jīng)出刊的情況下，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對?
1、迅速組建危機(jī)處理小組，評估這次負(fù)面新聞可能對企業(yè)造成多大的影響，是處于品質(zhì)問題還是運(yùn)營又或者財務(wù)及其他規(guī)行為問題，隨著媒體的深入挖掘，是否會有更大的危機(jī)?
2、確認(rèn)這次負(fù)面新聞出刊是媒體自行采編，抑或是媒體要錢還是競爭對手攻擊;
3、對危機(jī)進(jìn)行定性，確定危機(jī)等級，并商定處理方案;
4、最短的時間厘清外界目前關(guān)心的問題，以及判斷可能出現(xiàn)的情況。有條件的召開新聞發(fā)布會，一次性澄清問題，沒有條件的，給媒體發(fā)新聞通稿;
5、研究接下來媒體可能關(guān)注的重點與未來輿論趨勢。
6、記得，別隨意承諾某種行為。很多企業(yè)在遇到危機(jī)公關(guān)都會馬上跳起來說誹謗誣陷什么，然后又要起訴又要控告等等
前一段時間處理的一個危機(jī)事件就是客戶在接受記者采訪時說要起訴對方，但在后來并沒有去起訴，也沒有針對不起訴進(jìn)行說明，于是，記者有開始發(fā)揮想象力，你不起訴了，是不是有貓膩?
稍微明白公關(guān)的人都清楚，這公關(guān)危機(jī)究竟的是第一反應(yīng)，至于怎樣行動就另當(dāng)別論，在媒體乃至公眾的眼里，沉默就是默認(rèn)。
但也有些企業(yè)會選擇沉默。比如本身就有些問題的，在再次面臨媒體的責(zé)難時，只要涉及的負(fù)面不太嚴(yán)重，客戶都會采取沉默的方式。一方面，讓負(fù)面自然淡化，另一方面就是避免以企業(yè)的回應(yīng)再次引起媒體的關(guān)注，并繼續(xù)深挖，結(jié)果不堪設(shè)想。如果要舉個例子的話，表哥，天價煙等應(yīng)該算吧。
無論是媒體收錢還是競爭對手攻擊，一定要有證據(jù)。
如果在一兩天之內(nèi)還是沒能很好回答媒體質(zhì)疑的問題怎么辦?想辦法不讓新聞進(jìn)一步擴(kuò)散進(jìn)而引起對產(chǎn)品或品牌的恐慌。當(dāng)然，還做好任何一個監(jiān)測，隨時了解輿情動態(tài)。
危機(jī)公關(guān)期間的媒體監(jiān)測又和平時的媒體監(jiān)測不一樣，一般來說，會實行x小時匯報制，根據(jù)不同的危機(jī)等級，我所接觸到的都是3-4小時一份最新的監(jiān)測報告分析。也別小看這份監(jiān)測，這可是做策劃決定的.依據(jù)。在監(jiān)測的時候，不僅僅要羅列數(shù)據(jù)，還要懂得分析，做好媒體質(zhì)疑的應(yīng)答及判斷明天可能出現(xiàn)的輿情，并提出應(yīng)該意見。因為沒有比監(jiān)測的人更了解整個事情的動態(tài)。
監(jiān)測的范圍有四大引擎的新聞及網(wǎng)頁信息，如果算上360綜合搜索的話就成了五大搜索了，利用搜狗360搜索引擎搜索論壇博客內(nèi)容，另外，微博搜索是必須的。夠時間的話，各大論壇的站內(nèi)搜索也要關(guān)注一下。
百度指數(shù)的趨勢變化同樣要關(guān)注，盡管這玩意是雞肋，但加上去也覺得像模像樣。
一份重點突出，數(shù)據(jù)詳實，分析有理有據(jù)的監(jiān)測報告才是項目組最想看到的。
監(jiān)測的內(nèi)容有最新轉(zhuǎn)載情況、最新報道、輿論動態(tài)、媒體態(tài)度、文章觀點、媒體疑問、專家人物、政府態(tài)度、網(wǎng)友評論等多種，并在監(jiān)測報告中用關(guān)鍵詞的方式體現(xiàn)。
新聞發(fā)布會
究竟要怎么看新聞發(fā)布會，要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
要不要看新聞發(fā)布會，這得看對危機(jī)的定位分析。如果很多問題單靠通稿或者郵件采訪不能澄清的話，又或者有部分媒體存在誤解，這種方式適合于召開新聞發(fā)布會。當(dāng)然，這新聞發(fā)布會一定要盡早開，避免媒體在報道中發(fā)揮可質(zhì)疑的想象空間。
那要開一個怎么樣的新聞發(fā)布會?
四個字：不卑不吭
媒體參加新聞發(fā)布會，只是想獲得他們想要的信息，而不是看表演看感情戲。去年的達(dá)芬奇家居就是一個很慘痛的教訓(xùn)，他們的女老板在發(fā)布會哭了，如果把問題澄清了再哭，這一點都沒有，關(guān)鍵是她沒有澄清問題，一個勁兒的在說自己創(chuàng)業(yè)如何辛苦被“誣陷”如何的委屈………后來這發(fā)布會不僅僅沒有獲得正面的效果，反而又成了另一個聲討的來源。
記者多多少少有寫新聞情節(jié)，他們更愿意獲得是有價值的新聞。
有些客戶，公司或產(chǎn)品有些問題，不敢召開新聞發(fā)布會，害怕負(fù)面被進(jìn)一步的擴(kuò)大。其實，新聞發(fā)布會，不一定就要對外傳播，只要解釋完記者的疑問，效果基本達(dá)到。關(guān)于這一點，很佩服歸真堂舉辦的媒體開放日，只是，沒有擊中重點而已。
如果始終不回應(yīng)的話，記者通常會說：截止出刊為止，尚未接到該公司的任何回復(fù)。碰上較真的記者，對公司而言絕對不是一件好事情。
危機(jī)公關(guān)期間的工作狀態(tài)
曾經(jīng)說過不喜歡處理公關(guān)危機(jī)，因為一遇到公關(guān)危機(jī)項目，基本等于宣告在這階段將處于加班狀態(tài)。從新聞監(jiān)測到相關(guān)轉(zhuǎn)知識的學(xué)習(xí)了解，再到危機(jī)分析評估等等，一系列的工作等著去做。盡管有些東西未必能用到，到要是用到而你沒有的話，悲催了。
而且還有頻繁的客戶對接，上層意見的轉(zhuǎn)達(dá)，每一個都是小心翼翼提心吊膽。
當(dāng)然，我一直是一個小角色而已，上層決策的各種東西都不了解。
結(jié)語：寫得糊里糊涂的，也不想做去調(diào)整和修改，這些日記式的總結(jié)，還是適合自己看。畢竟，一個菜鳥的經(jīng)驗只適合還不是菜鳥的人。
危機(jī)公關(guān)的真諦在于降低損失并反客為主，趁機(jī)做宣傳。不過，公關(guān)求不了惡品牌，這是我們要堅持的底線。
年度個人工作總結(jié) 篇2
20xx年參加工作，一直于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：
一、政冶思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習(xí)方面
本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)、學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽；《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)、專業(yè)雜志；同時特別關(guān)注《中華檢驗醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的“繼續(xù)教育園地”攔目學(xué)習(xí)；參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。20xx年參加XX研討會；20xx年5月參加XX培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為XX市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗專業(yè)委員會的常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。XX年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)
（一）有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。上中學(xué)時，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。
�。ǘ┯袊�(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界；以包容的心和諧自他；以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今年有幸被當(dāng)選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過ISO15189實驗室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù)；加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益；激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，將檢驗科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。
年度個人工作總結(jié) 篇3
現(xiàn)在我的身份不僅僅是一名大學(xué)生，我還是一名大學(xué)團(tuán)委組織部的骨干成員，在我自己的工作上我已經(jīng)盡量做到了。
在我剛來到大學(xué)的時候，我還是一個什么都不懂的大一菜鳥，什么都只能看學(xué)長、學(xué)姐的眼色行事，在他們的幫助下，我光榮的成為一名學(xué)校團(tuán)委組織部的一員干事，我有了很多的事情要做，再也不用整天沒有事情做了。
自從進(jìn)入團(tuán)委組織部并成為其中一員以來，我從這個組織里學(xué)會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次部長和副部長非常信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應(yīng)該好好去完成！當(dāng)然，并不只是因為他們對我的信任，更多的是既然進(jìn)入了學(xué)生會就應(yīng)該去好好的表現(xiàn)自己，盡量讓自己的才華得到體現(xiàn)！說實話我們要求進(jìn)入學(xué)生會都是存在很大一部分私心的，絕對不會是像有些人說的之所以要求進(jìn)入學(xué)生會是為了為同學(xué)們服務(wù)！當(dāng)然，我不會去否認(rèn)這一點，只是我覺得在我們系學(xué)生會里好多人都不是他們所說的那樣，大多數(shù)人只是為了那一點點名譽(yù)以及學(xué)校對學(xué)生干部一系列的優(yōu)待罷了！其實，我也知道現(xiàn)在要找出大公無私的人很難，包括我自己我都不會認(rèn)為可以做到。但是，我們不能只要好處不用回報吧，對于學(xué)生會的成員，我們應(yīng)該在得到好處的同時適當(dāng)?shù)慕o予一些回報那就是大家在學(xué)生會的工作上多花一點心思，爭取把我們學(xué)生會辦的更好！其實這也不是什么回報學(xué)生會，我們的學(xué)生會辦好了，的獲益者還是我們自己！這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們學(xué)生會成員都能夠緊密聯(lián)合，打造出屬于我們機(jī)械系自己的品牌！
上面所說不過是針對部分人而已，在我們學(xué)生會里面也有許多積極認(rèn)真的成員存在，就比喻說在我們舉辦元旦晚會時很多人都很投入，都在爭取將晚會辦的有水平，而且大家也確實做到了，在全校我們系的晚會我不敢說是舉辦的的，但決不是最差的！這對于我們這個嚴(yán)重缺少女生的系來說已經(jīng)足夠了，這又說明了什么呢？說明我們這群爺們都是有能力將自己課余生活搞的有聲有色！只要我們一起共同努力我們的系的明天一定會生機(jī)盎然。
最后我還是大膽的向?qū)W生會主席團(tuán)提幾點我的意見：
1、我發(fā)現(xiàn)好多大學(xué)生在思想上過于偏激，學(xué)生會多開展一些活動，對一些我行我素的同學(xué)多做做思想工作，把學(xué)生會的工作滲透到我們系每一個學(xué)生心中，思想通了，我們辦事也會順手的！
2、對于學(xué)生會做出的決定要落實，盡量讓全系學(xué)生都了解，而不只限于學(xué)生會干部！
3、提高辦事效率，就像我們系納新一樣，半年時間過去了一大半我們的新的學(xué)生會才組建起來，這不過是一個小小的例子。
當(dāng)然每一件事情總有其中的不利之處，畢竟任何事物都有兩面性，看待事物要用辯證唯物主義思想。雖然團(tuán)委組織部中存在這樣那樣的問題，但那些都是小問題，不能影響到大局，在大局上各位同學(xué)還是能夠把握住方向，認(rèn)真努力的工作。
一年就要結(jié)束了，總結(jié)過去一年，我的工作做得還是很好的，得到了同學(xué)和學(xué)長的贊揚(yáng)，可是這不會是我前進(jìn)的最終點，我會繼續(xù)努力的。在將要迎來的一年中，我還是會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我以前的工作積極態(tài)度，將團(tuán)委組織部賦予我的工作完整的做好！
年度個人工作總結(jié) 篇4
為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，以下就是為您提供的物業(yè)項目個人年度工作總結(jié)。
管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)， xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進(jìn)展，為管理處15年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟(jì)利潤。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。
年度個人工作總結(jié) 篇5
平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時的盛夏�；厥走@走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時間的飛逝，讓自己前進(jìn)的腳步顯得如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。
20xx年x月，我意外的得到了進(jìn)入**的機(jī)會，主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作。記得我剛踏進(jìn)辦公室的時候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，使自己突然意識到自己的知識和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個差距，開始的一個月我每天給自己定下目標(biāo)，強(qiáng)迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。
在不斷學(xué)習(xí)和融會貫通的過程中，我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發(fā)放，整理并分類歸檔：如榮譽(yù)證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質(zhì)證書升級和延續(xù)資料的準(zhǔn)備，公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動的資料準(zhǔn)備；編寫記錄公司大事件的文章；領(lǐng)導(dǎo)交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時間里，可以說許多時間都是在學(xué)習(xí)，在適應(yīng)，在融合。學(xué)習(xí)監(jiān)理的一切相關(guān)知識，現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿，在監(jiān)理這個環(huán)境中每天都能有新的收獲；現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站（深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會網(wǎng)、深圳造價師協(xié)會網(wǎng)和中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會網(wǎng)）了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬，向人員證書申請延續(xù)的相關(guān)知識邁進(jìn)。
學(xué)習(xí)新知識剩余的非工作時間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題，只是我認(rèn)為，如果一個公司有一種長遠(yuǎn)發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：
1、公司資質(zhì)證書類；
2、公司人員資料類；
3、工程資料類；
4、榮譽(yù)證書類；
5、公司照片類；
6、日常工作類等。
其中大部分內(nèi)容是按照年份進(jìn)行排序，剩下的小部分是按照工程的項目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時候可以在最快的時間內(nèi)找到。
辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個人的一言一行都代表著公司的形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有項目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分平常心，踏實地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價值也就得到了最大的體現(xiàn)。
進(jìn)入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作，對于行政這個崗位，我得出一個能使工作有條不紊有序進(jìn)行的結(jié)論：認(rèn)真做好上級交代的工作，做到行動前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗和總結(jié)；電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息，存儲于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。
在工作過程中，結(jié)合每項工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點：
1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；
2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺，工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。
3、加強(qiáng)部門間的信息溝通；
4、有些不適合的工作方法需要改進(jìn)。
年度個人工作總結(jié) 篇6
20xx年是我在藝術(shù)上學(xué)習(xí)提高、集思廣益、有大收獲的一年。
回憶一年中的具體工作有：
一、平日里上班在湯遲蓀、趙文林老師們的指點幫助下加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練工作。
二、長期參加了沁蘭廳對百萬中小學(xué)生宣傳普及昆劇的公益實踐演出和打字幕工作。
三、全年參加了一系列的排練演出工作：參加了傳習(xí)所的演出工作；
5月在昆山昆劇節(jié)開幕式上參加了《長生殿.小宴》的演出；
5月19日在上海參加了“全國昆曲優(yōu)秀中青年演員展演”，演出了《相約》。展演前夕的排練，這個戲得到了陶紅珍、龔繼香、王芳、陸永昌老師們的細(xì)心指點和加工。展演結(jié)束，我演的這個人物得到了觀眾們的認(rèn)可，專家老師們的肯定和鼓勵，在此基礎(chǔ)上也幫我提了建議和不足。
5月28日慶祝中國昆曲申遺成功十周年，在南京紫金大戲院演出了《相約討釵》。
6月參加了王芳老師和蔡正仁老師在蘇州電視臺的錄制工作。
6月20日蘇州市慶祝建黨九十周年【蘇州市舞臺藝術(shù)優(yōu)秀劇(書、節(jié)）展演】，演出了《相約討釵》，獲得了“優(yōu)秀表演獎”。
8月參加了張繼青老師指導(dǎo)劉煜傳統(tǒng)版的《牡丹亭》，排練彩排演出了杜母。
9月參加了“江蘇戲劇獎.紅梅杯”初賽、復(fù)賽、決賽，獲得了“優(yōu)秀表演獎”。
9月17日參加了院里“久久流遠(yuǎn)”星期專場的工作，演出了《岳母刺字》。
10月1日參加了星期專場工作，演出了《驚夢》中的杜母。
11月參加了蘇州電視臺王蕾訪談----王芳老師的專訪。
四、今年由于機(jī)緣，我集了展演專家們和身邊老師們的建議，張善鴻老師的推薦，我有幸跟京劇老旦蔣雯美老師學(xué)習(xí)京劇。因為京劇老旦有一套規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、講究的方法，所以專家老師們都建議我跟京劇老旦老師學(xué)習(xí)。
五、傳承劇目《花婆》在準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和排練中。
總之，一年中非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予了我機(jī)會，也非常感謝關(guān)心愛護(hù)幫助我的老前輩老師們和幫我提建議給予我鼓勵的同事們。藝術(shù)是需要不間斷的學(xué)習(xí)和積累的，在今后的學(xué)習(xí)過程中我會再接再厲的。
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