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個人年終工作總結(jié)

時間:2021-01-30 10:29:11 個人年終工作總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

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個人年終工作總結(jié) 篇1

  自20xx年踏入建筑行業(yè)以來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年多時間,期間經(jīng)歷了很多,學習了很多,收獲了很多,成長了很多。感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、信念與指導,感謝可愛的同事們給了我成長的鼓勵、幫助與關(guān)懷。

  在即將過去的一年里,我先后參與了下關(guān)公安指揮中心大樓項目鋼結(jié)構(gòu)、新港綠聯(lián)新建廠區(qū)等項目的建設(shè)施工工作。一年中,我在工作中取得了一定的成果,學習了很多新的知識和現(xiàn)場的施工管理經(jīng)驗,當然也存在諸多不足。

  首先,在領(lǐng)導的幫助和自己的努力之下,基本上獨立完成了下關(guān)公安指揮中心大樓加層鋼結(jié)構(gòu)從制造及設(shè)計環(huán)節(jié)的溝通、材料的采購加工制作、至安裝工作全部完成的項目整個工作流程,雖然在期間工作的確比較辛苦,但通過這次自己獨立的摸爬滾打,自己解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉,做事風格進一步完善,且對鋼結(jié)構(gòu)項目的掌控更加深入和對一個項目的工作流程及各種細節(jié)的問題理解更加透徹;并且在工作過程中和業(yè)主、監(jiān)理、參建的施工單位等參建各方的配合上也磨合的更加得心應(yīng)手,解決實際問題的方法和技巧以及自己的思想境界進一步得到了提升。

  其次,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,我參與建設(shè)了新港綠聯(lián)項目從開工至今的所有核心工作,在本項目中我方作為總承包方,在項目工期要求緊,現(xiàn)場條件匱乏、參與建設(shè)的施工班組多且交叉作業(yè)面作業(yè)比較多的狀況下,我們經(jīng)過細分到每一周的周密的施工進度計劃,合理安排施工人員和機械配比,各種材料和設(shè)備進場的進度計劃,及時調(diào)整工作重心和工作內(nèi)容相結(jié)合,已經(jīng)在合同規(guī)定工期內(nèi)完成業(yè)主交付的建設(shè)任務(wù)。在本項目中,我分管現(xiàn)場的用水、用電等后勤保障、現(xiàn)場施工安全的檢查和督促整改、所有送檢材料的送檢、現(xiàn)場施工質(zhì)量的檢查和質(zhì)量保證、材料的采購和施工人員的調(diào)度安排以及一系列我力所能及的工作;在工作之中,時時對自己提出問題,在問題面前綜合了解問題產(chǎn)生的原因和源頭而去解決問題,自己也隨之得以成長;本項目我也接觸到以前未參與過的土建施工、消防施工以及道路施工等各種新的領(lǐng)域,在施工過程中,自己不懂的地方,及時向現(xiàn)場的領(lǐng)導和同事及經(jīng)驗豐富的施工人員請教,查閱相關(guān)的規(guī)范和圖集,隨著工程的一步一步進行之中,除了施工知識和施工經(jīng)驗的不斷豐富,也對自己協(xié)調(diào)和管理現(xiàn)場的能力有了進一步的提升,對完善自己有著十分重要的意義。

  當然,“金無赤足,人無完人”在取得一點成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處需要改正;一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳,二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,思路轉(zhuǎn)換比較慢,三是和領(lǐng)導溝通尚不夠及時,四是理論知識和實際經(jīng)驗缺乏等各種問題,所以在在今后的工作中,我會克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、在工作中,多看,多想,多問通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己獨自解決實際問題的能力,并且在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作。

  2、遇到自己解決不了或者沒有把握的事情,及時和領(lǐng)導溝通,提出自己的解決方案,認真聽取領(lǐng)導的意見和指示,盡力爭取把事情做的更加完美。

  3、我將堅持不懈地努力學習各種建筑理論知識,熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能并用于指導實踐,以便更好的把握行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

  4、每個施工階段完成后,認真歸納做好經(jīng)驗總結(jié),把自己在實踐中學到的知識應(yīng)用到今后的工作之中,少走彎路。

  在新的一年里,對于工作,我希望自己的不足有所改進,有所突破;對于個人,我希望通過參加一級注冊建造師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,讓自己上到一個新的臺階,最后也在此再次感謝對我?guī)椭^的領(lǐng)導和同事,我從他們身上學到了很多很多,不僅有專業(yè)上的知識技能,工作上的方法技巧,更有生活的智慧和做人的道理,在我剛上路的時候有他們在身邊,才讓我在正確的道路上不斷前行。

個人年終工作總結(jié) 篇2

  我于20xx.6月進入我們青島諾迪制藥有限公司,現(xiàn)任公司的人事助理;仡欉@幾個月的工作,經(jīng)過人才市場的現(xiàn)場招聘、網(wǎng)上前程無憂招聘及專欄招聘等。我學習到不少。但是在和其他人交流的同時又感覺到自己還是一個初學者,要學的要做的還有很多很多,自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步,特對階段性的工作進行總結(jié)。

  一.幾個月來的工作情況

  1.我的崗位職責主要負責培訓,負責公司的企業(yè)宣講及指導員工了解公司企業(yè)文化工作。

  2.例會負責做好人員的簽到及會議記錄(手寫、電子版)會場的清掃及會后整理。及晨會的會議記錄。

  3.招聘負責網(wǎng)上招聘工作包括(刷新網(wǎng)站及招人發(fā)布)、網(wǎng)上的篩選簡歷及電話通知應(yīng)聘人員應(yīng)聘時間,地點并做好登記記錄。負責人才市場招聘及專欄招聘

  4.接待負責公司的接待工作及面試人員的接待、簽到、填寫簡歷。

  5.業(yè)務(wù)員負責每周的與業(yè)務(wù)員溝通并做好電子記錄。負責業(yè)務(wù)員考核工作。

  6.信息及時給業(yè)務(wù)員發(fā)布總部及東北事業(yè)部的臨時通知及業(yè)務(wù)員所需資料。

  7.年末負責業(yè)務(wù)員訂票及聯(lián)歡活動。

  二、工作中的體會

  剛到我們東北事業(yè)部時,對具體工作內(nèi)容和一些流程都不是很精通,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生。在領(lǐng)導和同事的幫助下很快的了解到工作內(nèi)容及崗位職責以及一些招聘技巧。作為人事的一員,我深深的覺得自己身兼重任的把好第一關(guān)。作為企業(yè)的橋梁和應(yīng)聘人員的橋梁,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也代表了一個我們青島諾迪的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

  三,自身存在的問題及改正措施

  經(jīng)過時間的磨練也使我個人能力得到了鍛煉,提高。個人認為可總結(jié)一下幾個方面:

  1.對待業(yè)務(wù)員我們要給他們一個家的感覺,時而鼓勵,時而鞭策。

  2.需加強溝通,學習,同事之間配合默契。三人行必有我?guī)熝,只有這樣自己才能不斷的進步,向前。

  四、20xx年工作努力方向計劃

  回顧過去是更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個積極的定位。

  1.快速的招聘到公司所缺的業(yè)務(wù)人員。

  2.做好自己的本質(zhì)工作,努力工作,做一塊萬能磚,哪里需要哪里搬。

  3.積極熱情的待人,待事,做工作。

  最后很感謝公司為我提供一個很好平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并逐步的成熟。感謝領(lǐng)導,同事對我的關(guān)心和幫助。相信我會以更好的工作狀態(tài)投入20xx的工作。

個人年終工作總結(jié) 篇3

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年的工作結(jié)束了,就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底里感到日子的匆匆。一年來,在處室領(lǐng)導的關(guān)心支持、同事們的幫助下,自己努力不少,也進步不少,學到了很多以前沒有的東西。較好的完成了處領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,工作中,我愛崗敬業(yè),盡心盡責,增強了大局意識、全局觀念,樹立了一個以學院為核心,處室為領(lǐng)導,立足本職工作為中心的工作意識。現(xiàn)把我一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:

  一、加強政治思想學習,努力提高業(yè)務(wù)技能

  隨著我院日新月異的發(fā)展,教師的思想政治素質(zhì)尤為重要,作為在高校任職的一名教育工作者,我能夠認真貫徹黨的教育方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;并且積極參加學院組織的各種政治學習;,努力做到政治上放心,業(yè)務(wù)上過硬,保證了對大學生教育的正確教育方向。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,時刻牢記我院善待學生,服務(wù)社會的宗旨,明白自己所肩負的責任,努力提高自身的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)。

  二.敬崗愛業(yè)、無私奉獻,作風硬朗

  由于學院是自考院校的特殊性,我能做到每周堅持住校,熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待領(lǐng)導交付每一項工作,熱心為學生服務(wù),同時,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時,能夠加班加點保證工作按時完成。受到處室人員一致好評。

  三、工作實績情況

  今年1月至10月期間,我在院保衛(wèi)處擔任保衛(wèi)干事,主要負責消防和處室內(nèi)勤兩項工作。在擔負消防工作中,我從熟悉本職崗位業(yè)務(wù)入手,對學院的消防器材設(shè)施分階段、全面進行盤查、統(tǒng)計。建立了消防安全隱患檢查各項記錄,將消防工作臺帳變成了活臺帳,并對學院各重點場所、重點部位,親自去現(xiàn)場實地巡查并熟記于心,在短時間內(nèi)掌握了學院消防工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。在負責內(nèi)勤工作方面,我在做好本處室各類文書工作的同時,積極撰寫各類安全事故通報、簡報、制作消防宣傳櫥窗等認真做好安全宣傳工作,對保衛(wèi)處內(nèi)部檔案從無到有建立歸檔并逐步進行完善,以最短的時間規(guī)范了處室的檔案管理,提高了處室的工作效率,在學院迎年檢安全工作中獲得一致好評。在本職外工作,我充分發(fā)揮做過教師的優(yōu)勢為保安隊制定培訓計劃,開展新老保安培訓工作,積極參與保安隊日常管理工作。并深得保安員的信賴。由于保衛(wèi)工作的特殊性,我放棄了多次節(jié)假日與家人團聚的日子,認真做好的保衛(wèi)值班工作,舍小家保大家,積極配合治安崗位處理多起違紀違法事件。為學院的安全保衛(wèi)盡心盡責、無私奉獻、無怨無悔。

  10月份,我轉(zhuǎn)入學生處工作。工作中,我充分利用從事過學生管理經(jīng)驗優(yōu)勢,發(fā)揮參謀助手作用,配合處室領(lǐng)導積極開展工作,做到了腿勤、口勤,筆勤,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,較好的完成了以下工作任務(wù):

  (1)11月份組織策劃了以“團結(jié)拼搏、展現(xiàn)風采”為主題的學院第五屆秋季運動會。并親自擔任運動會開幕式的主持解說工作,取了圓滿成功,受到了與會院領(lǐng)導和全體師生的好評;

 。2)協(xié)助處領(lǐng)導在全院范圍內(nèi)大力開展加強“四風”建設(shè)活動,參加院“四風”巡查小組整肅校風、學風,積極為“四風建設(shè)活動撰寫相關(guān)倡議書、大學生文明行為規(guī)范等;

 。3)根據(jù)部門工作安排組織院學生骨干開展班級”四風“建設(shè)活動問卷調(diào)查,在學生中反響較好,達到了預(yù)期的目的;

 。4)起草《學生夜不歸宿有關(guān)規(guī)定》,《學生請銷假相關(guān)規(guī)定》完善學生處學生管理的相關(guān)制度。

 。5)按照處領(lǐng)導要求組織編寫了兩期《學生工作簡報》及時宣傳學生工作情況,贏得了院、處、系領(lǐng)導的一致表揚和肯定。

 。6)為了加強學院宿舍衛(wèi)生管理配合處室領(lǐng)導書寫《關(guān)于對學生宿舍衛(wèi)生進行檢查的通知》,制作了《宿舍衛(wèi)生檢查表》并參與了學院宿舍衛(wèi)生抽查活動;

 。7)協(xié)助處領(lǐng)導制定《學院”四風“建設(shè)評價考核辦法》(待完善);四、存在的不足及問題

  一年來,在處室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我在本職工作崗位上,盡管做一定的工作,取得了一些的進步和成績,但在工作中,我也要正視自身不足和問題:首先是工作中只限于經(jīng)驗之談,缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個別工作考慮的不夠完善,這在今后的工作中急需改進。其次,與同事間的分工合作做得不夠好,團隊意識不強。最后,是自身的理論水平亟待提高,做學生管理沒有有效地與學生打成一片,這不利于下一步更好的開展工作。五、下一步工作打算

  成績只能意味著過去新的一年即將開始,我要針對自身工作中存在的不足,突出做好以下幾個方面的工作。

  1、盡快轉(zhuǎn)變從保衛(wèi)工作到學生處工作角色意識,使自己在思想認識和工作能力有一個新提高,在日常的工作中,開拓創(chuàng)新意識,堅持高標準、嚴要求,在部門中充分發(fā)揮團隊合作作用,力求把工作做的更好。

  2、在新的一年,在部門領(lǐng)導的指導下,積極與學生聯(lián)成一片,深入班級管理,帶動整個學院的學生管理工作。

  3、不斷加強理論水平的學習,在學中干,干中學,認真做好新學期工作計劃,提高工作效率,開創(chuàng)工作的新思路,為部門工作盡職盡責。

個人年終工作總結(jié) 篇4

  回顧初上工作崗位的這一年多,在各位領(lǐng)導和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學工作,積極完成學校布置的各項任務(wù)。下面我把這期間的工作做簡要的匯報總結(jié)。

  一、師德表現(xiàn)

  一年來,我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。在工作中更是時時刻刻嚴格要求自己,積極參加各類學習活動,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導、老師們做好校內(nèi)外的各項工作。

  二、教育教學情況

  在教學工作中,我注意做到以下幾點:

  1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握重點,難點。并注重參閱各種資料,制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真,并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。

  2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮,發(fā)散學生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質(zhì),保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

  3、認真及時批改作業(yè),注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況和相關(guān)動態(tài),并有目的的對學生進行輔導。

  4、堅持聽課,注意學習組里老師的教學經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學模式。能夠做到堅持聽課,對自己的教學促進很大。不僅如此,還抓住每次外出學習的機會,取長補短,收獲良多。

  5、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學有所用。

  6、扎實自己的基本功。通過向老教師和優(yōu)秀教師、網(wǎng)絡(luò)課堂的學習,切實提高自己的基本功。

  三、幼兒園工作情況與學籍管理管理員工作

  上班初,學校領(lǐng)導出于對學校教師的合理安排,讓我一個普校畢業(yè)生一進校幼兒園的班主任工作,在擔當幼兒園班主任期間認識到工作的重要性,除了維持好正常的教學秩序,保證同學良好的學習環(huán)境外,更應(yīng)該關(guān)注每一個學生的思想狀況,全面了解學生的生活情況和家庭背景。我嚴格的從孩子的身心健康發(fā)展為出發(fā)點安排自己的工作。

  后來應(yīng)全國的電子學籍建設(shè)工作,學校讓我負責學籍的相關(guān)工作,從最初的開會,到后期的學籍的錄入,導入系統(tǒng)我都認真的完成每一次工作,在管理學籍的過程中在系統(tǒng)的使用方面也有很大的收獲,并且加強了與其他學校同仁的溝通,何樂而不為呢。

  在學校的每一項工作都是對我的一種磨練。

  以上是我一學年來的工作總結(jié)。在一年的工作中,無論是教學工作還是學籍管理員工作,我都覺得自己存在著很多的不足,比如,合理統(tǒng)籌的能力有待提高,教學管理工作中不夠嚴格,計劃執(zhí)行力度不夠強,與家長間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年多的新教師教學工作、學習過程中,我確實成長了不少,學到了很多專業(yè)內(nèi) 外的知識,認識到自己的一些不足。

  正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的不足,我將積極改正。在今后的工作中,我將會多調(diào)整心態(tài),多反省自己,多進行教學后反思,多向老教師取經(jīng)和學習避免走過多的彎路,從多角度多方法看問題,更加嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量,讓自己真正地快速成長起來。

  我相信在今后的工作和學習中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好,全面而不失風格。也堅信自己將在教師的道路上一路走下去,不怕辛苦,因為充實;不怕失敗,因為熱愛。

個人年終工作總結(jié) 篇5

  隨著時間的流逝,我來到加利利置業(yè)有限公司任工程部資料員一職已有幾個月了,資料管理工作比較瑣碎,在這短短的幾個月中,我本著“把工作做的更好”這樣的一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

 。1)收集保持好工程部下發(fā)的文件、監(jiān)理周例會會議紀要及合同文件等工作,并把原來沒有具體分類整理的文件按文件內(nèi)容及日期分別整理好放入文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了方便。

  (2)做好圖紙、設(shè)計變更、聯(lián)系函、工程聯(lián)系單、等文件的下發(fā)、傳閱工作并將文件原件存檔。根據(jù)工程部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱,接收部門在各類《發(fā)文登記表》上進行簽字確認,并將文件原件存檔。

  (3)負責工程資料及圖紙的保管和借閱工作,及時裝訂、折疊,整理歸檔,做好資料《借閱登記簿》,督促借用人歸還資料。負責部門內(nèi)有關(guān)文件、資料的打印、復(fù)印工作。

 。4)保管好工程部物品,如電腦、打印機等辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護,每日下班關(guān)好門窗、電腦以及打印機等,做好部門的內(nèi)務(wù)工作,及時更新工程部所需物品。

  總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實是使我成長很多,從一個剛畢業(yè)的學生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點不知所措,但是在工作的過程中有同事和領(lǐng)導的幫助和鼓勵的確對我起到了很大的作用,同時也學到了很多在學校學不到的實用性知識。在今后的工作中我還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展。

個人年終工作總結(jié) 篇6

  光陰飛逝,時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛來林德叉車的青澀,感慨萬千;厥拙拺咽菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗,翹首待行是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短.20xx年年終總結(jié)報告如下:

  一、學好專業(yè)的技術(shù)。

  無論從事什么樣的工作,專業(yè)技術(shù)永遠是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說不一定要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高,但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫助他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎么那么低,不過現(xiàn)在想起來也就釋然了,就算是有一萬塊的月薪放在那里,你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的,但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了,有時很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,學好技術(shù)是重中之重,先立足,在講發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展。打扎實基建,才能建得起高樓大夏。不過,這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很廣泛,還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后技術(shù)這塊,不只是只知道本產(chǎn)品的,還要了解它所應(yīng)用在什么方面,是什么機械,帶動它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天能夠?qū)W的會的,要想大概的知道,必須要穿越一些不為人知的黑暗,去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有今天的'成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要從新學習。

  二、學會與人溝通。

  做我們這樣子的工作,和人打交道是必不可少的事,有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次到現(xiàn)場作業(yè)時我都要有個心理準備,因為客戶的心情不能確定,畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失,隨時會噴你一臉口水,所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應(yīng)付了,我一般只會說“請你放心,我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外,說話也要小心,盡量的從客戶的心理出發(fā),態(tài)度要好,絕對不能頂撞人家,人家可是我們的上帝。在與客戶溝通時,對你從事的技術(shù)要求也是很高,一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了,先從自己會的入手,盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去,反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會對你的人產(chǎn)生懷疑的同時,也會對公司的形象造成損失,最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要么不說在現(xiàn)場趕緊解決故障走人,要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

  三、事前準備事后總結(jié)。

  在接到客戶電話時,必須先了解最具體的情況看能否電話解決,如果要到現(xiàn)場去的話,那就去分析這個故障到底是什么原因造成的,然后從分析中知道大概要準備元器件,工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務(wù)之后,最好做一下總結(jié),把現(xiàn)場的情況記下來。

  四、存在問題和不足

  1.工作中有時有點粗心、不夠細致;2.在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠。

  對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術(shù)、技能的學習力爭更大的進步,把工作做得更上一個臺階。

  總之,這一年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己!

個人年終工作總結(jié) 篇7

  光陰似箭,不知不覺,20xx年即將圓滿結(jié)束。20xx年是公司推進拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。有喜悅,有艱辛,也有遇到困難和挫折。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)。

  一、謙虛學習,努力工作,圓滿完成工作任務(wù)

 。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以現(xiàn)場工作任務(wù)為牽引,加強現(xiàn)場工作檢查,巡查,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (二)在20xx年現(xiàn)場管理工程主要有:翠苑1-13棟土建主體結(jié)構(gòu)施工、裝修,大堂裝飾工程,1-9棟的交樓后續(xù)工作,一期園林綠化道路施工。各分包單位的配合協(xié)調(diào)工作。包括裝飾公司,水電公司,弱電分包單位等。

 。ㄈ┧撠煹囊黄谕两üぷ髦,由于工程進度比較緩慢,分包單以及各班組之間糾紛較多,協(xié)調(diào)工作較大。土建單位對工程管理比較松散,現(xiàn)場管理也較混亂,導致工程進度,質(zhì)量不理想。

  (四)安全方面比較好,未發(fā)生任何安全事故。但是在施工期間安全隱患還是存在,以后現(xiàn)場管理中還要特別重視。

  二、主要經(jīng)驗和收獲

  在這一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,也有一些不足,總結(jié)起來有以下幾個方面:

 。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能保持好的工作狀態(tài)。

  (二)只有堅持原則落實制度,認真履行自己的職務(wù),樹立務(wù)實態(tài)度意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (三)要加強與同事的交流,與同事做好溝通,工作經(jīng)驗思想交流。

  三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

 。ㄒ唬┛偨Y(jié)下來:在這一年的工作中學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,條理清楚。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠。

  四、存在的不足

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  五、下步的打算

  針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與同事之間,施工單位及各分包單位的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;

 。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。ㄈ┘訌姽芾淼膭(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,嚴格要求自己,做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,明天更美好!

個人年終工作總結(jié) 篇8

  一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,能夠積極主動認真的學習專業(yè)知識,認真負責。

  2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是去年11月份來到檢察院工作,擔任反貪局內(nèi)勤。通過向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,熟悉了反貪局的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了完整的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助反貪局的領(lǐng)導和各位同事辦理了反貪局、反瀆局的共9起案件,檢察卷成卷19卷,檢察內(nèi)卷成卷24冊。

  (2)作為預(yù)防專干,負責院內(nèi)的職務(wù)犯罪預(yù)防工作,至今年11月30日,預(yù)防卷宗共成卷8本,能夠?qū)φ湛己四繕吮M我所能的完成本職工作。

  (3)協(xié)助辦公室負責今年的綜合治理工作。綜治工作是院內(nèi)的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正。分類整理好各類文件,發(fā)表信息,參加活動。截止11月15日,綜合治理檔案按照考核要求分類成卷5冊。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

  (4)協(xié)助華主任辦理批捕案件一起,成卷一本。

 。5)認真、按時地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。性子太過急躁,做事不夠穩(wěn)重,急于完成工作,有時候反而適得其反;對于有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。

  在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我院做出更大更多的貢獻。

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