茶葉銷售工作總結范文
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,制定一份工作總結吧。那么如何把工作總結寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的茶葉銷售工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
茶葉銷售工作總結1
茶葉專業(yè)合作社在政府及各有關部門的關心支持下,通過合作社全體成員的共同努力,度過了不平凡的一年,并已逐步向正常有序的趨勢發(fā)展,回顧一年來我們主要做了以下幾個方面的工作:
一、以茶農(nóng)及成員的思想認識為突破口,做好宣傳發(fā)動工作。
受07年茶葉市場營銷中相互炒作的影響,造成08、09年茶葉產(chǎn)業(yè)的不景氣,導致09年茶農(nóng)、茶廠對茶葉生產(chǎn)失去信心,對茶園不認真管理,茶廠不愿加工,甚致出現(xiàn)茶農(nóng)毀掉茶園的現(xiàn)象,面臨如此困境,合作社擔起自己的職責,組織人員分別到合作社服務的村寨,進行正面宣傳,耐心細致的跟茶農(nóng)解釋,茶葉產(chǎn)業(yè)是我縣發(fā)展經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè)之一,很多人在茶葉生產(chǎn)上得到過實惠,價格處于低谷是暫時的,茶葉產(chǎn)業(yè)是我們農(nóng)民朋友不能丟,也丟不起的產(chǎn)業(yè)。通過我們的宣傳提高了茶農(nóng)的認識和認可,調(diào)動了茶農(nóng)和茶葉初制廠的生產(chǎn)、加工積極性。
二、加強茶園改造管理
近年來,當?shù)卣透饔嘘P部門對龍陵茶葉產(chǎn)業(yè)比較重視,安排了不少的扶持資金,部分茶區(qū)有了改觀,但大部分地區(qū)仍處于粗放管理,低產(chǎn)茶園比重大,平均每畝單產(chǎn)僅50多公斤,經(jīng)濟效益低下,為整合和優(yōu)化資源配置,促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級,加大低產(chǎn)茶園改造和良種推廣力度,提高質(zhì)量,提高單產(chǎn),以點代面帶動全縣茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們專業(yè)合作社投資30萬元對低產(chǎn)茶園實施改造,分片區(qū)示范,重點在龍江鄉(xiāng)勐外壩基地實施低產(chǎn)茶園標準化改造轉換示范400畝,其次是有代表性的在其它鄉(xiāng)(鎮(zhèn))進行改造示范和新品種引進示范,目前,茶園示點、示范已初見成效,同時也帶動了周邊茶農(nóng)的效仿。
三、強化科技培訓,提高農(nóng)民技能
龍陵縣有豐富的茶葉資源,是國家農(nóng)業(yè)部全國出口茶葉生產(chǎn)基地縣,云南省有機茶、無公害茶示范縣。近年來,隨著歐盟對進口茶葉農(nóng)殘的檢測范圍幅度擴大,農(nóng)藥殘留限量標準提高,茶葉出口面臨嚴峻挑戰(zhàn),特別是當?shù)氐蜋n次茶葉市場需求相對飽和,在國內(nèi)、國外出現(xiàn)賣茶難,經(jīng)營效益差的現(xiàn)象,如果我們專業(yè)合作社不轉變觀念,不提高科技意識,在今后的運作中就會很被動。為此,專業(yè)合作社雖處于起步困難的時期,仍然決定聘請市、縣有關專家和技術人員對合作社成員進行技術培訓,一是種植栽培、加工技術培訓;二是對有機茶、無公害茶示范培訓。方法是:代表集中統(tǒng)一培訓;到外地實地參觀學習培訓;接受培訓的代表又到鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織茶農(nóng)培訓。通過不斷的學習培訓,很多茶農(nóng)對種植、采摘技術有所提高,加工技術有所改進,知道茶葉發(fā)生病蟲害如何防治,哪些化肥農(nóng)藥可以在茶園上施用,哪些不能用,用了有農(nóng)藥殘留的會對人體有害。09年我們專業(yè)合作社開展技術培訓940人(次),相關費用開支14萬元。
四、加大基礎設施的投入和改造
民豐茶葉專業(yè)合作社有茶葉初制廠30個,很多設備已是上世紀80、90年代購置的,現(xiàn)在有很多廠房和機械設備已老化淘汰,合作社未成立前,有部分茶廠靠自身的條件沒有辦法改造和更新,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)次,成本高,產(chǎn)品不適應市場需求,為提升產(chǎn)品質(zhì)量,合作社投資40萬元,對10個茶廠的廠房和設備進行更新改造,從而改善了加工環(huán)境,也提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
五、加大力度拓展營銷業(yè)務
專業(yè)合作社的組建旨在按照農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求,拉動茶葉從產(chǎn)前到產(chǎn)中、產(chǎn)后的`加工,儲存、銷售等環(huán)節(jié)的縱向合作,合作社能把一家一戶分散經(jīng)營的農(nóng)民組織起來,由各茶葉初制廠有計劃、有規(guī)模的組織生產(chǎn),形成“風險共擔、利益共享”的利益機制。從而,產(chǎn)品銷售渠道是否順暢,銷售得好與差,是整個業(yè)務經(jīng)營過程中的重要環(huán)節(jié),在營銷上不等客上門,主動出擊,在充分調(diào)查了解市場的基礎上,組織營銷人員到全國各地跑市場、找信息、要訂單。市場需要什么類型,什么檔次的產(chǎn)品,我們就組織生產(chǎn)什么產(chǎn)品,對市場行情的變化做到心中有數(shù)。目前,我們專業(yè)合作社已投50萬元在下關、昆明、廣西、廣東、湖南等地設立了銷售點。形成生產(chǎn)、加工、銷售一體化的專業(yè)合作組織,產(chǎn)品已銷往全國各地,并有部分產(chǎn)品出口。通過合作社的努力,在國際金融危機,茶葉行業(yè)不景氣的情況下,生產(chǎn)、銷售干茶1060余噸,產(chǎn)值、產(chǎn)量都有所提升。
六、強化合作社內(nèi)部管理,健全財務制度
民豐茶葉專業(yè)合作社是由農(nóng)民種茶大戶、茶葉加工廠、營銷人員在傳統(tǒng)聯(lián)合經(jīng)營的基礎上,由茶農(nóng)自愿入股成立的,實行“自主經(jīng)營、自負盈虧、自我服務、民主管理”的聯(lián)合經(jīng)營模式,現(xiàn)有入社成員470戶(農(nóng)民占98%),注冊資金526萬元,有規(guī);N植茶園4000余畝,茶葉加工廠30個,輻射5鄉(xiāng)(鎮(zhèn))23個行政村,服務茶農(nóng)40560人,可采茶園25000畝?伤愠蹙咭(guī)模的專業(yè)合作社,如果沒有嚴格的管理制度和規(guī)范的財務制度,即變它的模式符合當前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,最終會因管理不善,賬務不清而中途妖折,為使合作社健康,持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮它應有的作用,專業(yè)合作社健康、持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮它應有的作用,專業(yè)合作社根據(jù)《章程》選舉并成立了理事會和監(jiān)事會,建立健全財務制度。實施措施是:全社一盤棋,合作社根據(jù)市場行情,制定的收購價略高行情價,由茶葉初制廠統(tǒng)一收購鮮葉,統(tǒng)一加工產(chǎn)品,產(chǎn)品生產(chǎn)出來后再由合作社統(tǒng)一銷售,誰不按規(guī)定執(zhí)行都要受到相應的處罰。這樣的運作模式,節(jié)約了流通環(huán)節(jié)費用,有了規(guī)模效益,降低了生產(chǎn)成本。通過年終核算,專業(yè)合作社20xx年收購鮮葉4240余噸,生產(chǎn)銷售干茶1060余噸,實現(xiàn)產(chǎn)值1007萬余元,實現(xiàn)利潤18、6萬(已提取公積金和公益金),幫助茶農(nóng)實現(xiàn)收入763、2萬元。成員鮮葉收購價高0、1元/kg,加利潤分配,入社成員凈增61萬元,戶均凈增1298元。
七、專業(yè)合作社目前存在的問題
主要是:1、基地標準培裁技術示范推廣范圍小,很多茶區(qū)學不到經(jīng)驗,有待推廣;2、種植加工技術落后,產(chǎn)品價值提升不高,有待加強學習培訓;3、產(chǎn)品市場銷售份額小,有待加強市場培植和信息網(wǎng)絡建設。解決存在問題,需要投入大量的資金和人力,需要全體成員共同出主意,想辦法,鑒于我們專業(yè)合作社處于起步階段,籌資困難,要辦好專業(yè)合作社,需要得到政府和各有關部門的關心支持,在科技信息、資金項目上請給予扶持。
總之,茶葉專業(yè)合作社的成立,從經(jīng)營理念上帶動了龍陵茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高了茶農(nóng)的種植、加工等技術,很大成度的解決了農(nóng)民存在的實際問題,茶農(nóng)得到實惠,出現(xiàn)很多茶農(nóng)要求入社的良好勢頭。同時,由于我們合作社在經(jīng)營上講誠信,價格合理公道,目前經(jīng)營業(yè)務已輻射龍陵縣三分之一的茶廠及德宏州和騰沖縣的很多茶廠。
實踐證明,民豐茶葉專業(yè)合作社只要走標準化、規(guī);I(yè)化的發(fā)展思路,注重名、特、優(yōu)產(chǎn)品開發(fā),著力于在茶農(nóng)之間,市場與茶農(nóng)之間,政府與茶農(nóng)之間搭建溝通橋梁,真正為成員服務,對發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),提高農(nóng)民收入發(fā)揮著積極的作用。
茶葉銷售工作總結2
認真回顧這六個月的時光,從一無所知到現(xiàn)在的游刃有余,無不載滿了我的酸甜苦辣,不過,深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的.顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。
話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?傊谶@個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f的“明天,會更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。
做好本職工作我概括出三大點:
1、熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。
都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點,給夜間上衛(wèi)生間帶來不便
2、餐飲衛(wèi)生不過關,要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5、每個柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價位與實際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對我們的服務產(chǎn)生不信賴感。
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