【實用】實習工作總結范文五篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的實習工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

實習工作總結 篇1

　　尋尋覓覓，我們走過九月實習適應期，滿懷信心，我們迎來十月穩(wěn)定工作狀態(tài)。告別上一個月的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，我們饒陽分隊七個實習點共34人，在十月少了幾份初出茅廬的青澀，多了一份教師應有的成熟與穩(wěn)重。

　　在這半個月的時間里，我們依舊慣行九月份在政治理論、思想狀態(tài)、教學工作、教育調研、日�？偨Y、安全紀律等方面的工作事項，在課外活動方面也有一定進展。本次總結我們特意就這半個月中典型性的事件和工作心得做了如下總結：

　　一、實習工作

　　(一)教學工作

　　十一長假結束，我們很快進入了工作狀態(tài)。開學后徐鵬老師分赴官亭中學等學校聽課指導，各實習點認真聽取徐老師的意見，并對自身在教學方面存在的問題作了認真總結。總結九月的教學工作和聽課教研各位同學收獲頗豐。

　　自十一長假后，饒陽二中、官亭中學、五公鎮(zhèn)中、南善中學迎來了本學期的第一次月考，各組成員參與了監(jiān)考、看卷、分數(shù)統(tǒng)計、考試總結等一系列的工作，這也是對我們一個多月工作的檢驗。

　　自10月13日起學校進行本學期的第一次月考，到18日止我們三人參與了監(jiān)考、看卷、分數(shù)統(tǒng)計、考試總結工作，這也是對我們一個多月工作的檢驗，目前我們正在對學生考試成績做初步總結，

　　(二)思想政治教育工作

　　官亭實習小組十分注重對學生的思想政治教育，在課上不時的對學生進行思想教育，開展的一系列課外及團日活動也是以此為中心。

　　官亭中學計劃本學期及今后的工作，將學生的思想政治教育提到學校工作日程上來，為此校領導與我實習小組成員商議后，十月初我們制定了《官亭中學思想政治教育實施方案》，共分愛國主義、理想信念教育，傳統(tǒng)美德、道德文明教育，法制教育，感恩教育及心理健康教育五部分。學校已將按此方案進行落實，到目前活動正在進行中。

　　(三)課外活動

　　在徐鵬老師的組織下各小組在充分利用課外活動時間，觀看了我國著名青年演講家、歸國教授鄒越先生著名的主題演講《讓世界充滿愛》的光盤，演講分愛祖國、愛老師、愛父母、愛自己四部分。鄒教授聲情并茂、慷慨激昂而又震撼人心的演講感人至深發(fā)人深省，使學生深受感動。一個個真實而生動的故事，一段段深沉而真摯的情感，包含著無限的愛，整場演講以“讓世界充滿愛”為主題，以“為中華之崛起而讀書”為口號，讓學生在感動之余深受教育。

　　饒陽二中舉行“迎國慶，詩歌朗誦”比賽，小組成員收拾場地，描繪板報，準備為學生攝像、拍照，并以評委的身份也加入其中，雖然僅僅是初一、初二的學生們，但小選手們一個個神采飛揚，朗誦得十分生動，有韻律、有節(jié)奏。特別是其中一位初一學生的演講尤為突出，無論是從節(jié)奏上還是從感情上，無不震撼了在場的每一位觀眾，最后評委老師給出了9.78的高分(滿分10分)。詩歌朗誦比賽獲得了圓滿的成功，我們也得到了老師們的一致贊揚。

　　尹村鎮(zhèn)中舉行安全知識競賽,旨在普及安全知識，提高安全防范意識，營造文明、安全、和諧的校園。通過此次活動，師生們對安全的重要性也有了更深一層的了解，同時學會簡單的處理一些突發(fā)的安全狀況。在我分隊實習生齊心協(xié)力下，實習生所帶班級榮獲集體第一名的好成績，學校領導就此次活動頒發(fā)獲獎證書。

　　二、工作心得

　　(一)班主任工作總結心得

　　不足之處：

　　有時處理事情考慮稍有不周。

　　這主要體現(xiàn)在處理跨班級事務的時候，對于他班學生及班主任因素考慮不足。本來可以處理得很好的一件事，因為這些因素沒有考慮進去致使我班學生受到“不太公平”的待遇。雖然有些情況是很難預料的，但我必須反思自己的工作，以后再遇到相同的情況一定要把各方面因素考慮全。

　　成功之處：

　　一、班級管理方式比較成功。

　　十一回來之后，對于班級的管理更加熟悉，并且在實踐中不斷地調整自己的管理策略，針對不同時期不同情況學生出現(xiàn)的問題及時改變方法，并不是一味的采用“高壓政策”。與學生的距離控制得比較合適。既不會太近也不會太疏遠。特別是對班級上最搗蛋的一個宿舍的教育取得了一些進展，針對他們宿舍的特點給他們用一種特別的方式開了一個會，現(xiàn)在那些同學多一半都有所轉變，特別是里面有兩個特別不聽話的人，現(xiàn)在轉變的'我的都有些不認識了。

　　二、學生們漸漸的理解我的用心了。

　　平時雖然對他們都很嚴，但是他們有問題我一定第一個趕到，也一定會竭盡全力幫助他們，他們問問題我一定用百分之二百的耐心去教他們。所以班里的所有學生有不會的問題都愿意問�？赡苁俏覍λ麄兊恼嫘乃麄円呀�(jīng)感受到了，所以當我生病的時候，學生會很細心的發(fā)現(xiàn)我的不對勁，并且互相告知，又次一次的來看我，短短兩天時間他們來看了我六七次。送祝福，拿零食，又從校醫(yī)那為我買來各種藥，我真的好感動好開心。我知道，我的辛苦沒有白費。我還要繼續(xù)努力。

　　(二)月考總結心得——官亭中學李學先

　　10月13日，官亭中學進行了本學期的第一次月考。

　　我和我的指導老師還有兩位老師一起被安排監(jiān)考26班。當我領到考試通知的時候，考前復習必不可少，但我第一個想到的事還是學生對待考試的心理態(tài)度。美國有一位心理學家說過：“焦慮本身毫無可怕之處，可怕的在于我們對它的態(tài)度�！�

　　為了讓學生們充分的發(fā)揮自己的能力，我利用自習課的時間，對我所教的四個班，進行了“如何克服考試焦慮”問題的相關演講。演講內容主要包括：

　　第一、端正對考試的認識。

　　考試只是檢驗所學知識的一種手段，對考試結果要正確對待。一般情況下，考試反映了平時學習的狀況，是認識自己學習優(yōu)劣的好時機。因此，要認真對待，盡力發(fā)揮自己的水平。同時，又不要把考試的分數(shù)看得過重，因為它不是衡量學習質量的唯一標準。所以，就是考試失敗了，也不要灰心喪氣，要從失敗中吸取教訓和經(jīng)驗。

　　第二、培養(yǎng)良好的心理素質，樹立自信心。

　　人的心理是對客觀現(xiàn)實的主觀反映，但人絕不是消極被動地接受現(xiàn)實的影響，主觀的積極狀態(tài)可以減弱和消除消極的影響�？荚囍幸�正確對待考場中的各種因素對自己情緒的影響，充分估計自己的才能與知識,相信自己在考試中一定能夠取勝，消除不必要的顧慮和擔憂，順利度過考試這一關。

　　第三、考試前要有充足的休息。

　　包括生活節(jié)律的重新調整，做些喜愛的運動，使自己的心身放松，進入一種“假消極狀態(tài)”。心理學家認為這種“假消極狀態(tài)”最有利于激發(fā)人的心理潛能，有利于發(fā)揮自己的水平。

　　其實每一個學生的聰明度都是一樣的，只要努力，就能夠考得一個好的成績。例如，25班的郭富輝，平時上課是最讓我頭痛的一個，沒想到考試竟然考了72分。所以呢，不能因為平時上課搗亂，不認真聽講，我們就否定一個學生，他們可能是太想表現(xiàn)自己，但卻又不知道怎樣表現(xiàn)而已。對于這樣的學生，我們更應該多花一點心思。

　　天道酬勤，一份耕耘也有一份收獲。在教學工作中，我的努力在這次月考中得到了小小回報，成績微不足道，只認為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠。

　　(三)教學藝術心得——官亭中學張琳

　　我是一個比較嚴肅的人，但偏偏對孩子除外，無論見到那個年齡段的，我總會滿面笑容。當我第一次登上人生中的一個正式的講臺時，我無法嚴肅起來，一節(jié)課我始終保持微笑。

　　經(jīng)過一個多月實習工作，在我與一同頂崗實習的同伴和特崗教師交流經(jīng)驗時，我發(fā)現(xiàn)他們大多反映的問題是課堂紀律差，所以在對待學生時常常板著臉，可我卻不同。我的指導老師說，在這批新教師中，我與一位特崗體育老師的課堂紀律較好，而那位體育老師相當嚴厲，有時還會施加暴力，可我卻不同。通過這個期間的交流，我發(fā)現(xiàn)了這一特殊現(xiàn)象，按理說，嚴肅教學課堂紀律更好些，但實際卻有出入，我對自己的教學思索并總結著。

　　一節(jié)自習課上，我所帶的九年級的楊孟策與他的同桌在竊竊私語，走下去我發(fā)現(xiàn)，他們再翻看歷史課本上的圖片，當我走進他們時，孟策馬上合上課本不說也不笑了。我微笑著問他是不是學習歷史時有什么問題，他只是笑而不答，而他的同桌卻翻開他的課本說，“老師，孟策說你像她”，我看著歷史課本上的那張圖片差點笑出聲來，竟然是蒙娜麗莎。

　　無論從哪個角度上看，蒙娜麗莎總是保持微笑，并且我們能從她的笑容中讀出多層含義，我的笑容呢?當學生提問時，我會用鼓勵的笑容去啟發(fā)學生;當學生問問題時，我會用會心的笑容去贊賞學生;當學生犯錯時，我會用冷冷的笑容去責備學生;當學生認錯時，我會用欣慰的笑容去包容學生……

　　在教學中，也許一個微笑就會讓學生深受鼓舞，難以忘懷，會帶來學習生活中無限的激情，用笑容溫暖學生的心靈才能讓他們在充滿微笑的愛中健康快樂的學習、成長。

　　無聲的笑又是勝過有聲的言語，九年級的楊孟策是年級中出了名的“搗蛋鬼”，在課上說話搗蛋的他只要看見我沖他微笑，他便會立刻安靜下來并做到認真聽課。微微上揚的嘴角，表達的是無限的愛意和友善的提醒。我相信，以心靈塑造心靈，以感情融化感情，以笑容改變笑容。

　　“為什么我的眼里常含淚水，因為我對著土地愛得深沉”，這是我常對學生說的話。在教學過程中，只有微笑是遠遠不夠的，良好的課堂紀律的保持和學生信服與尊重的贏得，還需要像土地一樣的的深沉與厚重。深沉說的是上課要富有深層次的情感，厚重說的是要有充足的知識做積淀。

　　思想品德課尤其是我?guī)У木拍昙壍恼�治，理論型比較強，學生常常因枯燥而沒有了激情。上課時我總是要求自己激情澎湃，盡力去感染每位學生，而且無論講什么我總是將愛祖國和中國傳統(tǒng)文化融入其中，盡量去感化和感染每位學生，喚醒他們對祖國的熱愛。為什么我的眼里常含淚水，因為我對著土地愛得深沉。

　　一個月的教學讓我深深感到，只有蒙娜麗莎的微笑是不能保障我較理想的課堂紀律和學生信賴的，教師不但要有多層次的微笑，還要有像土地一樣深沉的情感與厚重的文化知識積淀，才能贏得學生真正的尊敬，而不只是畏懼。

　　路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。教學過程充滿了無限的藝術，不單單僅有蒙娜麗莎的微笑與土地般的厚重深沉，還將有更多更多，頂崗實習的日子中，我發(fā)現(xiàn)著、思索著、感悟著、成長著……

實習工作總結 篇2

　　這段實習的經(jīng)歷給我整個人生帶來了很大的影響，這是我第一次以一名工人的身份賺錢。進入工廠的這四個月，我嘗到了生活的酸苦，也體驗到了生活的苦后甘甜。做任何事情都是這樣的，先苦后甜永遠會是值得回味的。把甜留在后頭，能夠讓我們幸福的更久一些，也讓我們快樂的更純凈一些。

　　還記得第一天進工廠實習的時候，我是沒有辦法接受這樣的狀況的。首先我們是集體宿舍，就像高中宿舍一樣，上下鋪，沒有桌子，只有一個放自己東西的柜子。十多個人的宿舍，兩個衛(wèi)生間，每天大家排班也不一樣，有些人是夜班，有些人是早班，這對于我們的休息來說都是有一些影響的。

　　直到現(xiàn)在，我都不知道自己第一月是怎么熬過去的，習慣了大學寬松自由生活的`我們，在面對這樣的生活工作條件時，確實真的是一件很難受的事情。第一個月我心里放棄過很多次，但是我的倔強還是讓我堅持下來了。因為我本身就不是一個喜歡半途而廢的人，這么遠來到這里，如果就這樣灰溜溜回去，那么我會覺得很丟臉，我也會覺得自己太差勁，什么事情都做不好。所以這份小小的自尊和倔強讓我堅持下來了，而我也在這樣的一次經(jīng)歷之中，品嘗到了生活的酸甜苦辣。

　　和我們一個工段的一個大姐今年已經(jīng)五十歲了，但他每天都會多加班三到四個小時，我們原本每天工作時間就差不多十個小時了，她還要加三個小時班，差不多每天就只留下一個休息睡覺的時間。我真的很佩服她，或許我們還沒有到那樣的一個年紀，不知道生活的艱辛，也不知道現(xiàn)實的殘酷。但這次實習讓我知道的，不僅是生活的多變，還有對未來一定要有一個目標。這次去工廠實習雖然一開始我并不是很情愿，但是后來時間讓我明白，任何一份工作，我們都看重個人的能力，不管我的學歷或者說是經(jīng)歷，我首要做的就是要把自己的綜合能力提升上來，肯吃苦，才能成為人上人，這是更古不變的道理。

　　實習雖然結束了，這段比較艱苦的歲月也即將度過。在這樣一段枯燥的沉淀時間里，我認識到了知識的重要性，未來，我不能只做一個沒有靈魂的勞動者，而是要做一個有思維，有知識，有學術的工作者，把所學的用到生活工作中，才是對學習和知識最大的尊重。

實習工作總結 篇3

　　20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環(huán)境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發(fā)展�；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)就我的工作做總結匯報：

　　首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于xxxx年x月，是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數(shù)超過4萬名，全國各級分支機構一400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。

　　在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現(xiàn)場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

　　今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

　　在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：

　　第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

　　通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。

　　第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業(yè)務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業(yè)務員的溝通，經(jīng)過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業(yè)務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

　　通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

　�。�1）保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和保險行業(yè)的興趣。

　�。�2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的.研究和前景的科學預測，使我對以后的發(fā)展有了新的認識。

　　（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

　�。�4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

　�。�5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

　　在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業(yè)、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

　　1、提高業(yè)務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強自身素質。

　　2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力培養(yǎng)良好的語言表達溝通協(xié)調能力以更好的適應崗位，體現(xiàn)自己的工作價值。

　　3、要在作業(yè)過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業(yè)務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現(xiàn)不必要的錯誤。

　　4、注重與同事間的團結協(xié)作加強專業(yè)服務，塑造有職業(yè)道德和專業(yè)的保險理賠人員形象。堅持以“客戶為中心”的管理思想，不斷提高我們的業(yè)務水平和服務水平。

　　這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識，開拓了視野，長了社會見識，而且為我以后在保險行業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。在這里感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！

　　理賠工作是一項長期的工作，真正把對客戶的服務做好，做永久，做到深入人心并非一朝一夕能夠完成，但是我們正在朝這個目標努力著�？蛻魸M意的笑聲、致謝的話語是我們勇往直前的堅實支柱。

　　客戶不滿的聲音是我們認識問題和不斷學習的動力。我們將始終以熱情第一為客戶服務，還望各領導以及各位同仁給予監(jiān)督并提出寶貴的意見和建議。

實習工作總結 篇4

　　過去的20××年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。

　　去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動，通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

　　今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。

　　20××年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到金科一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

　　不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20××年，在一年里，我在金科獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

　　我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的'不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉換。

　　我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

　　入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

　　所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

　　但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

　　其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定 也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。

　　另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

　　20××年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手本文來源： 房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三：

　　首先，近十年以來，無錫樓市除了在20××年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不一定會降價。

　　另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城” “惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像金科在xx區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣” ，之所以在09年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

　　當然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結構正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

　　第三，20××年是中國乃至世界經(jīng)濟復蘇的重要一年，無錫的經(jīng)濟發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工，特別是下半年上海世博會的召開，xx必將重新聚焦中國的經(jīng)濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來更多利好。經(jīng)濟發(fā)展帶動房價上揚，這是個不變的定律。

　　再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“金科新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

　　因此，我認為：這即將到來的20××年，對于無錫，對于樓市，對于金科，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！

實習工作總結 篇5

　　在實習前期，正好學校評市一級學校，后期市又要參加衛(wèi)生城市評比。學生的勞動任務比較重，還要帶領學生搞好第二課堂，開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學做班主任時，去學校的時間要比別人早，為了同學的安全，我都要求我們全組同學一起去學校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看衛(wèi)生區(qū)，要監(jiān)督學生澆花，中午要等到學生搞好教室衛(wèi)生，鎖好門才能走，下午還要帶學生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任了解學生輪值的情況，了解本班的衛(wèi)生區(qū)，以防有學生儉懶。這方面我們全組同學都做得比較好，因為學生的輪值情況我們已經(jīng)掌握，不勞動的學生我們可以直接找到他，對他進行批評，這對其他同學是很重要的，只有“有勞有得，沒勞不得”才不會打擊其他同學的積極性。也可以從小培養(yǎng)踏踏踏實實做人的好習慣，避免弄虛作假。

　　對于班里的一些調皮學生，我們都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗，后來就會發(fā)展到討厭老師，討厭上這個老師的課，厭學等。所以應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。

　　開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣�？墒堑谝淮挝覀儼嚅_展的活動“跳繩”并不是很成功，主要就是這個活動是學校安排下來的，沒多少學生喜歡玩。盡管我們的組員已經(jīng)很努力地調動學生的積極性，可還是有一些男同學跑到別的.班去看“熱鬧”。第二次活動我們就提早在學生中展開一些調查，詢問他們喜歡開展什么體育比賽。通過學生的意見，我們和鄰班搞了一次拔河比賽，我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，培養(yǎng)學生的集體觀念。在比賽過程中，女生可謂表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊員加油助威。男生就很默契地同時用力。最終我們以二比一獲勝。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。主題班會是通過全組人員討論決定的，題目是“自定正確的學習方法”，主要是針對班上有的同學成績較好（如我們班的班長，開學以來到實習結束5次測驗都是100分），有的同學成績較差。我們通過這次班會，讓同學相互了解別人的學習方法，自己選擇適合自己的。班會很成功，同學們的思維異�；钴S，而且小組之間討論非常積極。

　　時間過的非�？�，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，實習卻結束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學生的聰明可愛。在這次實習中，我從任課老師謝老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛。

【實習工作總結】相關文章：

實習生實習工作總結01-15

教育實習實習小組工作總結11-22

實習生實習工作總結04-30

實習工作總結06-13

（精選）實習工作總結07-13

實習工作總結12-20

實習工作總結【經(jīng)典】03-23

實習工作總結04-27

實習工作總結04-26

實習工作總結04-28