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人事部門年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-20 16:19:02 部門年度工作總結(jié) 我要投稿

人事部門年度工作總結(jié)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下是小編幫大家整理的人事部門年度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

人事部門年度工作總結(jié)

人事部門年度工作總結(jié)1

  時(shí)光如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有一年多了,回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也在不斷的學(xué)習(xí)著,成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作,剛開始工作,總覺得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,和同事的共同努力下,我們努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門成立時(shí)間不長,但在本年度工作中,通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中,都有突出表現(xiàn)。

  根據(jù)酒店各部門的工作安排,20xx年,我們部門從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒有開展或者很不完善,為此,在20xx年開始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。以下,我將本年度的工作做一個(gè)總結(jié):

  一、招聘工作

  20xx年,隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多,人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此,我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

  從6月份開始,我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、xx招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,酒店在職人數(shù)為71人,直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,累計(jì)入職人員116人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,離職人員49人。

  在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計(jì)其數(shù),依照酒店人員編制,我們的任務(wù)依舊艱巨,通過網(wǎng)絡(luò),酒店LED滾動(dòng)宣傳,依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。

  二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)

  俗話說:“無規(guī)矩不成方圓!本频甑母黜(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),根據(jù)酒店的實(shí)際情況,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。

  隨著規(guī)章制度的.落實(shí),我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過個(gè)部門的積極配合,提出了不少意見和建議,員工手冊(cè)也一步步完善起來了。

  三、薪酬福利管理

  這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期,各項(xiàng)工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止,我們共組織過兩場(chǎng)生日聚會(huì),一場(chǎng)表彰大會(huì),讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖,F(xiàn)階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。

  四、培訓(xùn)與開發(fā)

  對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來說,要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來說,為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。

人事部門年度工作總結(jié)2

  行政人事部總務(wù)科是集行政、人事、總務(wù)于一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理和一般物流管理是公司有序規(guī)范發(fā)展不可或缺的組成部分。為了提高公司的管理水平,聚集企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,使企業(yè)進(jìn)入規(guī)范管理的良好狀態(tài)。

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束!

  自20xx年3月23日以來,我一直在公司工作,擔(dān)任人事管理員。在這項(xiàng)工作中,我根據(jù)公司的實(shí)際情況和自己的工作做了初步的規(guī)劃,F(xiàn)實(shí)告訴我“只有管理好人,才能管理好事”,所以在自己的工作中,我根據(jù)公司的實(shí)際情況,不斷創(chuàng)新人事管理工作。另一方面,我仍然用我的初步計(jì)劃,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地進(jìn)行人事管理。首先,我對(duì)人事管理相關(guān)文件進(jìn)行了徹底的起草,并根據(jù)公司的.相關(guān)規(guī)章制度和公司的實(shí)際情況逐步完善。最后,我有一套基本規(guī)范的人事管理規(guī)章制度。

  9月底,因公司人事調(diào)整,從10月1日起晉升為本部門經(jīng)理(代理),接任行政、人事、辦公室、總后事務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,在各部門的配合下,根據(jù)公司的方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)是:做好日常的外部和內(nèi)部工作,進(jìn)一步提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù),為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的物流支持服務(wù);儲(chǔ)備和創(chuàng)新人力資源管理,為公司的發(fā)展、生產(chǎn)和經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度。從10月1日開始,我就一直在做部門經(jīng)理(代),都是圍繞著以上思路在做。要努力為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),及時(shí)調(diào)整招聘、用工管理、后勤保障管理的思路。

  回顧過去,公司陪我走過了人生中非常重要的一個(gè)階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心讓我明白了世界的溫暖。在此,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示衷心的感謝!有了你的幫助和理解,我在工作中可以更加得心應(yīng)手,有了你的幫助,公司的發(fā)展可以更上一層樓,各項(xiàng)任務(wù)也可以更好的完成。其總結(jié)報(bào)告如下:

  第一、人事管理

  1.徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料,并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并簽字簽發(fā);對(duì)各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督,進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。

  2.建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))。

  (1)、對(duì)現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。

  (2)、所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。

  (3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔,以便核查;同時(shí),保管好調(diào)入和晉升人員的檔案和資料,并在月底將新聘、辭職和調(diào)入人員的資料發(fā)送給財(cái)務(wù)部。

  3.各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計(jì)和核對(duì)離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員,方便部門、人員、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理,提高人力資源管理水平。

  4.員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況,向財(cái)務(wù)部上報(bào)員工在外住宿名單,并根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼。

  5.嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律。

  (1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司的幫助下按時(shí)趕班、下班,規(guī)范考勤制度。實(shí)行嚴(yán)格的考勤責(zé)任制。

  (2)、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理,對(duì)不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理,一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風(fēng)。

  6.認(rèn)真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作;核對(duì)工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā),等等。

  7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù),對(duì)新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。

  8.收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。

  第二、行政、辦公室和總務(wù)

  1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào);監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。

  2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門,為公司貫徹上級(jí)精神,及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障;同時(shí)檔案管理有序,隨時(shí)為公司服務(wù);加強(qiáng)書面材料的起草和印刷工作。

人事部門年度工作總結(jié)3

  人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今日的成熟。自XX年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

  因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一向在做著基礎(chǔ)工作,今年XX總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:

  一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化

  堅(jiān)持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我堅(jiān)持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

  二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

  到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的.不是異常的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。

  三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表

  其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。

  四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜

  對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約XX人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

  五、充分研究員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施

  比如以往僅有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作進(jìn)取性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。

  六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

  自今年XX月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,經(jīng)過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,可是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是XX市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

  七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

  包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情景等;

  八、幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系

  協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);

  此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,貼合了公司以人為本的人才理念。

人事部門年度工作總結(jié)4

  人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合,對(duì)人員管理、工作流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。經(jīng)過這一年的工作,異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

  今年作為企業(yè)的管理年,人事部在對(duì)員工培訓(xùn)方面做了很多工作,經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn),使我在加強(qiáng)了對(duì)其他部門工作的了解,同時(shí)也提高了自身工作本事,對(duì)今后更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì)保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓(xùn),經(jīng)過對(duì)《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險(xiǎn)管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)概論》六門課程的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我對(duì)日常工作中處理問題的本事,大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展,在今年的下半年我還參加了"助理人力資源管理師"的學(xué)習(xí)與考試,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增長了專業(yè)知識(shí),開闊了視野,提高了處事本事。

  在今年對(duì)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理過程中,除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工作,及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn),經(jīng)過人事部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作,為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基礎(chǔ)。另外在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題,經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在太平洋保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),使報(bào)銷基數(shù)由每年20xx元下降至每年500元,這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題,體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)每一位職工的'關(guān)心,提高了員工工作的進(jìn)取性,穩(wěn)定企業(yè)員工隊(duì)伍。

  在工資管理方面,根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的要求,我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案,明確了企業(yè)新的工資方案。在平時(shí)日常工作中,經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作,工作開展的也比較順利,經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用,使我們及時(shí)了解了各部門的費(fèi)用情景,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假,使大家在緊張的工作之余得到了放松,充分的體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心,在這次活動(dòng)當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

  總的來說我在20__年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開展還是比較順利的,可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正,增強(qiáng)工作的條理性,避免工作當(dāng)中的粗心大意,努力提高工作質(zhì)量,爭取更加出色的完成下一年的工作。

人事部門年度工作總結(jié)5

  回顧一年來人事部的各項(xiàng)工作,在維護(hù)員工的合法權(quán)益,積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年人事部工作具體總結(jié)如下:

  一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工

  一年來人事部在組織實(shí)施企業(yè)各類政治教育活動(dòng)的同時(shí),不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育,切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ),通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的情況下,以總結(jié)工作,查擺和糾正不足,開展學(xué)習(xí)企業(yè)行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)企業(yè)政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)。

  教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的`信心全身心的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制,年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認(rèn)真做好企業(yè)招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。

  二、降低人員成本,提高工作效率

  xx行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,因此,今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,通過在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用,并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選、儲(chǔ)備,除此之外,人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到xx工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,進(jìn)行合理定員,確保工作效率化。

  三、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,維護(hù)員工合法利益

  薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào),是員工比較關(guān)心和敏感的問題,今年人事部在員工薪酬管理方面,首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,在年初開始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平,重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平、公正原則,對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。

人事部門年度工作總結(jié)6

  轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。以下是我今年的工作總結(jié)。

  一、工作概況

  結(jié)合各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

  為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案;協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成;參與收集整理各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作。及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

  二、工作體會(huì)

  我認(rèn)為工作價(jià)值的`是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。xx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

  進(jìn)入了人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

  三、工作中存在的不足

  由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在今后的工作中,我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

人事部門年度工作總結(jié)7

  20xx年即將過去,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實(shí)踐和積累,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作回顧

  (一)、人力資源管理工作

  1、人才配置

  20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè),并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕,人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日,招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

  1.1人員在崗情況

  截止到20xx年11月,公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人),較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。

  圖1 20xx年各部門人員配置情況

  1.2人員招聘

  1.2.1招聘渠道

  20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進(jìn)校門,既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘,同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。

  本年度招聘渠道如下:

  圖2 20xx年招聘人數(shù)明細(xì)

  通過對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,網(wǎng)絡(luò)招聘(唐山人才網(wǎng)、58同城網(wǎng))是供求量較大的渠道,能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助。

  1.2.2面試情況

  圖3 20xx年面試情況明細(xì)

  20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人,入職新員工120人,累計(jì)離職168人。

  20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導(dǎo)購員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營銷方面的人才。

  招聘難度較大的職位為:工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

  綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為:

  1)20xx年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;

  2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

  3)20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失,招聘時(shí)間非常緊迫;

  4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺,此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多;

  1.2.3公司現(xiàn)有人員比例

  圖4 20xx年公司現(xiàn)有人員比例

  公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人

  1.2.4公司人員走勢(shì)

  單位:人

  表2 20xx年公司人員明細(xì)

  圖5 20xx年公司人員走勢(shì)

  通過上圖可分析得出:在20xx年,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營情況,對(duì)部門人員崗位配置進(jìn)行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對(duì)穩(wěn)定,同時(shí)也為公司員工工資款項(xiàng)節(jié)省了開支。

  3、培訓(xùn)與開發(fā)

  培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,20xx年4月底制定《員工培訓(xùn)管理制度》,使培訓(xùn)工作逐步完善化、系統(tǒng)化,為培訓(xùn)工作全面展開及實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計(jì) 23場(chǎng)次。

  3.1專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目

  為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,不斷提高自我素質(zhì),加強(qiáng)工作效率,20xx年行政人事部對(duì)員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)共分為:新員工入職培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)及觀影培訓(xùn)(勵(lì)志劇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作劇、喜劇等)等。

  3.2各部門培訓(xùn)考核情況

  行政人事部監(jiān)察及跟進(jìn)各部門的培訓(xùn)情況,及時(shí)對(duì)各部門的培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試或?qū)嵺`考核,并將考核成績存入檔案(其中個(gè)別員工在培新過程中由于工作原因中途離開,故沒有考核成績),各部門培訓(xùn)場(chǎng)次及考核成績?nèi)缦拢?/p>

  表4 20xx年公司人員走勢(shì)

  20xx年度內(nèi)各部門的培訓(xùn)實(shí)施效果不到位,其中工程技術(shù)部和美食廣場(chǎng)8月份擬定的培訓(xùn)全部未實(shí)施,安管部出現(xiàn)嚴(yán)重漏培情況,財(cái)務(wù)部、客服部、企劃部自10月份后無培訓(xùn)需求。

  4、績效考核

  根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書編制績效考核表,20xx年全年公司共有3個(gè)部門(商管部、工程部、安管部)實(shí)施了績效考核工資,在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)考核內(nèi)容,量化績效指標(biāo),使考核標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范更具體。

  5、人事資金預(yù)算分析

  5.1招聘費(fèi)用

  由于1—2月份是春節(jié)前后,經(jīng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘的結(jié)果顯示,人才市場(chǎng)應(yīng)聘人員較少且不符合本單位招聘崗位要求,故參加現(xiàn)場(chǎng)招聘頻率較低;3—4月份春節(jié)過后人才市場(chǎng)各類崗位應(yīng)聘人員較多,且節(jié)后公司各部門逐漸出現(xiàn)人員缺口,根據(jù)人員需求進(jìn)行招聘產(chǎn)生費(fèi)用;5—9 月份,各崗人員相對(duì)比較穩(wěn)定,采用網(wǎng)絡(luò)招聘形式備用和錄用人員;10—12月份安管部一線員工出現(xiàn)缺崗情況,行政人事部針對(duì)各部門崗位進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,全年實(shí)際招聘費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。

  5.2員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

  行政人事部根據(jù)年度活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)實(shí)施,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用

  相差元,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用未超出預(yù)算費(fèi)用。

  5.3員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

  行政人事部組織的每場(chǎng)培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵(lì),并在實(shí)際互動(dòng)中給予了口頭表揚(yáng)和支持,使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來,員工培訓(xùn)未產(chǎn)生費(fèi)用。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  1、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理水平

  完善制度,狠抓落實(shí)。完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。

  2、加強(qiáng)員工關(guān)系管理

  加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每季度未進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。 認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。

  每季度組織一次員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。

  每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項(xiàng)管理措施全方位收集信息。

  保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

  3、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。

  招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。

  錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的'資格審查工作,包括證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。

  試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

  4、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作

  加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊(cè)》。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等。

  各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評(píng)估。

  加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)20xx年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。

  企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

  在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。

  外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。

  嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。

  鼓勵(lì)員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

  5、進(jìn)一步完善績效考核評(píng)估工作

  加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。

  考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。建立績效評(píng)估投訴制度 。

人事部門年度工作總結(jié)8

  20xx年是**有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向,以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,充分利用內(nèi)外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機(jī)制,使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,人心思進(jìn)”的大好局面,為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)?偨Y(jié)一年來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理

  公司自2月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競爭機(jī)制,對(duì)各單位所需人員,實(shí)行競聘上崗,雙向選擇。

  1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

  2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外,對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

  3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時(shí)工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人),通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級(jí)職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21—40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84%。

  二、推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作

  1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

  根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實(shí)際,對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè),下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè),使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

  2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作

  面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。

  20xx年共發(fā)放工資442。3萬元,其中:機(jī)關(guān)59。8萬元, 安裝分公司122。8萬元,路橋分公司34。5萬元,防腐分公司32。6萬元,恒達(dá)分公司70。6萬元,運(yùn)輸分公司45。1萬元,建筑分公司8。6萬元,嘉勝分公司8。3萬元,租賃分公司35。4萬元,人力資源中心24。6萬元。

  20xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62。4萬元, 安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司115。7萬元,運(yùn)輸分公司34。1萬元,建筑分公司13。2萬元,嘉勝分公司6。6萬元,租賃分公司49。4萬元,人力資源中心3。6萬元。

  3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作

  根據(jù)總公司的要求,20xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合, 歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們?cè)谧鹬貧v史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7。1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39。5萬元。

  三、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法

  為了充分發(fā)揮**有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì),公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲,并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,不斷提高公司的市場(chǎng)競爭能力和盈利能力,全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,績效考核掛鉤。

  考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資(費(fèi)用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門為管理費(fèi)用),工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1。5億元,實(shí)現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元,費(fèi)用總額714。6萬元?己朔钟薪(jīng)營指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策,共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬元。

  四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂

  為了正確處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通,及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài),保持員工隊(duì)伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定,有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào), 使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

  1。加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認(rèn)真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念,自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

  2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù),為此我們進(jìn)行了深入的'調(diào)查、了解和咨詢,細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩(wěn)定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。

  3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報(bào)過到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。

  4、對(duì)長期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作,現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人,協(xié)議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。

  總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

  五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn),提高了員工整體素質(zhì)

  為了提高公司員工的整體素質(zhì),我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學(xué)技術(shù)重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時(shí),員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際,分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。

  為了抓好培訓(xùn),公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,制定了20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有:管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等,培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行,培訓(xùn)人員達(dá)216人,員工培訓(xùn)率達(dá)到38。7%。

  六、建立了新的薪酬與績效考核體系

  公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵(lì)員工,挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力,提高企業(yè)競爭力,盡快實(shí)現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始,就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)薪酬體系和績效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作,對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配,定崗定薪;堅(jiān)持了公平性,激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來,有望經(jīng)過董事會(huì)審批后,明年貫徹實(shí)施。

  七、存在的問題和明年的工作思路

  當(dāng)然,我們的工作還有很多不足之處,還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問題有:

  1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn),正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。

  2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫,為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工整體素質(zhì)。

  3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠,需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。

  面對(duì)明年的工作,我們深感責(zé)任重大,要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺(tái),宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級(jí)別認(rèn)定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。

  3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫,為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲(chǔ)備各類人才力量。

  4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業(yè),顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù),提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

  5、加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

人事部門年度工作總結(jié)9

  xx年是xx有限公司經(jīng)過兩個(gè)公司整合重組并在西安掛牌運(yùn)行的第一年,也是公司克服重重困難,歷史上完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功,充分標(biāo)志著公司是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人事勞資部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以內(nèi)外部人才市場(chǎng)為導(dǎo)向,以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終出發(fā)點(diǎn),大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度,充分利用內(nèi)外部人力資源,建立健全靈活多樣的用工機(jī)制,使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛,人心思進(jìn)”的大好局面,為公司全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。總結(jié)一年來的工作,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、建立了法人治理結(jié)構(gòu),員工結(jié)構(gòu)日趨合理公司自xx月份成立了人力資源中心以來,打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時(shí)工的用工概念,建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)競爭機(jī)制,對(duì)各單位所需人員,實(shí)行競聘上崗,雙向選擇。

  1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘,聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘,使工作能力強(qiáng),業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

  2、打破員工身份界線,優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后,逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)以長期勞務(wù)合同為主,短期勞務(wù)合同為輔,臨時(shí)合同為補(bǔ)充的勞動(dòng)用工體系。除管理人員外,對(duì)剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理,按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

  3、公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,其中:全民職工261人,代培工1人,集體工88人,勞務(wù)工128人,臨時(shí)工80人。其中:機(jī)關(guān)63人,安裝分公司136人,路橋分公司39人,防腐分公司32人,恒達(dá)分公司88人,運(yùn)輸分公司98人,建筑分公司8人,嘉勝分公司6人,租賃分公司37人,人力資源中心51人(其中:借調(diào)和單干23人,通過雙向選擇,已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理,大專以上文化程度有65人,中級(jí)職稱15人,技師5人,電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化,充滿了活力,年齡在21-40之間的有488人,占總?cè)藬?shù)的84%。

  二、推陳出新,認(rèn)真搞好人事勞資工作

  1、對(duì)公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程,結(jié)合有限公司實(shí)際,對(duì)我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動(dòng)手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎(jiǎng)金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個(gè),下發(fā)文件4個(gè)、公務(wù)通知6個(gè),使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

  2、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作面對(duì)公司生產(chǎn)人員分散,工資發(fā)放有一定困難,我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法,保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。

  xx年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機(jī)關(guān)59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,路橋分公司34.5萬元,防腐分公司32.6萬元,恒達(dá)分公司70.6萬元,運(yùn)輸分公司45.1萬元,建筑分公司8.6萬元,嘉勝分公司8.3萬元,租賃分公司35.4萬元,人力資源中心24.6萬元。

  xx年共發(fā)放獎(jiǎng)金588萬元,其中:機(jī)關(guān)62.4萬元,安裝分公司195萬元,路橋分公司60萬元,防腐分公司48萬元,恒達(dá)分公司115.7萬元,運(yùn)輸分公司34.1萬元,建筑分公司13.2萬元,嘉勝分公司6.6萬元,租賃分公司49.4萬元,人力資源中心3.6萬元。

  3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作根據(jù)總公司的要求,xx年我們對(duì)員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多,工資套改難度大,問題多,我們?cè)谧鹬貧v史的情況下,盡量做到公平合理,使員工得到最多的實(shí)惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資7.1萬元,第二次補(bǔ)發(fā)工資39.5萬元。

  三、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法為了充分發(fā)揮xx有限公司整合重組的優(yōu)勢(shì),公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口,以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,突出對(duì)各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲,并加大對(duì)第一責(zé)任人的考核與獎(jiǎng)懲力度,從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,不斷提高公司的市場(chǎng)競爭能力和盈利能力,全面實(shí)現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,績效考核掛鉤。

  考核時(shí)以各責(zé)任單位和部門的工資(費(fèi)用總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資(操作層、崗位工資(管理層和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和(部門為管理費(fèi)用,工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實(shí)現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元,費(fèi)用總額714.6萬元?己朔钟薪(jīng)營指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金政策,共收風(fēng)險(xiǎn)抵押金116萬元。

  為了正確處理好人事關(guān)系,解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂,我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通,及時(shí)掌握員工的新情況、新動(dòng)態(tài),保持員工隊(duì)伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定,有什么重要事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

  1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對(duì)公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇,擇憂錄用”,并認(rèn)真作好員工的思想工作,讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念,自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平,通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

  2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一,對(duì)88名集體工有償解除勞動(dòng)合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù),為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢,細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動(dòng)合同,但通過做工作,溝通了大家的思想,穩(wěn)定了大家的情緒,緩解了員工的矛盾。

  3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對(duì)公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘,并解聘了7名長期不在崗且又未報(bào)過到的人員;對(duì)符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時(shí)工進(jìn)行了摸底,并完成了向總公司、勘探局申報(bào)、審查工作,一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂,另一方面也為我公司下一步的工作儲(chǔ)備了人員力量。

  4、對(duì)長期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作,現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人,協(xié)議離崗5人,還有一部分人員正在尋找新的出路。

  總的來講,通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變,自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

  五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn),提高了員工整體素質(zhì)為了提高公司員工的整體素質(zhì),我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。公司自成立人力資源中心以來,一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,感覺到壓力大了,學(xué)技術(shù)重要了,使工作積極性有了極大的提高。同時(shí),員工對(duì)自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切,很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實(shí)際,分別針對(duì)不同情況進(jìn)行了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使一些員工的.素質(zhì)得到了提高,一些員工重新走向了新的工作崗位。

  為了抓好培訓(xùn),公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實(shí)際,制定了xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項(xiàng)目有:管理人員培訓(xùn)、科級(jí)干部項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等,培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行,培訓(xùn)人員達(dá)216人,員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。

  六、建立了新的薪酬與績效考核體系公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動(dòng)工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,同時(shí)為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵(lì)員工,挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力,提高企業(yè)競爭力,盡快實(shí)現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo),公司自整合重組開始,就對(duì)薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)薪酬體系和績效考評(píng)進(jìn)行改革。經(jīng)過和西安交通大學(xué)管理學(xué)院合作,對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)時(shí)堅(jiān)持了按勞分配,定崗定薪;堅(jiān)持了公平性,激勵(lì)性;堅(jiān)持了全面改革、兼顧歷史;堅(jiān)持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計(jì)方案初稿已經(jīng)拿出來,有望經(jīng)過董事會(huì)審批后,明年貫徹實(shí)施。

  七、存在的問題和明年的工作思路當(dāng)然,我們的工作還有很多不足之處,還要請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問題有:

  1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn),正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類矛盾的產(chǎn)生。

  2、需要建立人力資源儲(chǔ)備庫,為公司儲(chǔ)備各類人才。同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工整體素質(zhì)。

  3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠,需要對(duì)本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。

  面對(duì)明年的工作,我們深感責(zé)任重大,要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

  2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺(tái),宣傳貫徹實(shí)施是明年的工作重點(diǎn)。主要內(nèi)容包括:一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作,二是員工定崗定員工作,三是員工級(jí)別認(rèn)定工作,四是工資套改工作,五是績效考核工作。

  3、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);對(duì)外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫,為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲(chǔ)備各類人才力量。

  4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”,樹立為公司高度忠誠,愛崗竟業(yè),顧全大局,一切為公司著想,一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù),提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

  5、加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,去掉員工不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,使公司逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

人事部門年度工作總結(jié)10

  一、 一年來人力資源部工作的回顧

  20xx年,我店人力資源部工作,在店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)b總在XX年度酒店工作報(bào)告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。

  (一)深入學(xué)習(xí)b總年度工作報(bào)告精神,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性。

  b總在XX年度代表酒店所作的工作報(bào)告,全面分析了棗莊地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì),科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步闡明了在人事管理中,資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標(biāo),對(duì)酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。b總的報(bào)告結(jié)束后,我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上,我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),共同展望康總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)康總XX年度報(bào)告精神的基礎(chǔ)上,人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成XX年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

  (二)加強(qiáng)人事政策宣傳,使“顧客、員工”達(dá)到質(zhì)的統(tǒng)一

  宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分,而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識(shí),對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展,具有很強(qiáng)的'現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則,以資產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合謀取回報(bào)率比,使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前,酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認(rèn)為只有一個(gè),而不可能有兩個(gè),也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列,說明我們酒店對(duì)經(jīng)營、管理的不同視角,從酒店的服務(wù)對(duì)象而言,當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富,只有領(lǐng)先員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎(chǔ),顧客是員工的展現(xiàn),是員工造就的成果。 在這一年里,我們廣作宣傳,倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,大限度地激發(fā)員工潛能,一個(gè)有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整,員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

  在這一年里,我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系,倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù),女士為先生服務(wù),先生為先生服務(wù)”,提高員工的地位,樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心,又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

  (三)重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

  為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作,今年初,特別在季度末,人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。

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