年度個人工作總結合集15篇
總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的年度個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結1
回顧近年來自己在思想、作風、工作等方面的情況，總體上是不管在什么崗位上，承擔什么樣的責任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮斗的本色、認真工作、勇于負責，較好地完成了工作任務，始終體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員應有的精神風貌。
一是重視理論學習，不斷提高思想素質。從不認為自己有文憑，而自我滿足。我堅持自我提高對政治理論重要性的認識，做勤于學習的表率。主要從三個方面加強了努力：
1、充分認識理論、實踐、自身素質與工作的關系。特別是清醒的認識到只有理論上的堅定與清醒，才能有政治上的堅定與清醒，才能堅定馬克思主義的政治方向和政治立場。作為區(qū)隊主要領導，更必須要有較高的理論水平，并指導自己的思想和工作實際。
2、增強學習的主動性、針對性，結合自己的工作實際，制訂系統(tǒng)的學習計劃，切實做到，學習時間、學習內(nèi)容、學習效果“三個落實”。
3、理論聯(lián)系實際，學以致用，用學到的理論指導自己的思想和工作，達到不斷提高理論素養(yǎng)，牢固共產(chǎn)主義信仰，堅定馬克思主義信念，始終樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二是堅持標準，促進采面質量標準化水平進一步提高。我認真執(zhí)行質量標準化標準，加強現(xiàn)場質量管理，夯實標準化基礎工作，以工序質量促工程質量，嚴格要求各生產(chǎn)班組按質量標準進行作業(yè)，作業(yè)人員從兩端頭支護、支架結構及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場立即整改，直到達到質量要求，從根本上杜絕不規(guī)范現(xiàn)象。同時，加大動態(tài)下質量標準化達標工作力度，在各生產(chǎn)班組進行工程質量自檢、互檢、專人檢查工作，驗收員對各班組進行質量驗收，第二天在班前會上公開考核，對造成質量問題的責任人，按責任大小給予相應的經(jīng)濟處罰。由于采取了嚴格的質量管理，杜絕了采面質量驗收走過場、檢查留死角、考核看關系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質量和質量標準化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎。
三是克服急噪情緒，工作方法不斷改進。在初期，我曾有一段時間被急躁情緒左右，工作陷于徘徊。對工作的處理、對同志的要求有時出現(xiàn)急躁情緒；在區(qū)隊管理、人員調(diào)配等方面，總想一步到位，盡快運轉，思想上、措施上都出現(xiàn)越位現(xiàn)象，使一些好的'辦法沒有產(chǎn)生好的效果；平時各類事務占用大量的時間，使自己沉浸在瑣碎事務中，造成考慮問題還不夠全面。經(jīng)過認真思考，我從黨員的角度反思自己，積極依靠班子成員和全隊職工，逐步找出了原因，理順了思路，也是工作走上了正常和正規(guī)。
（1）進一步改進工作作風，樹立服務意識，在工作方法上做個“好參謀”；在具體工作上做當個“好小工”，使班子成員及黨員干部職工群眾放心的工作，大膽的負責，在全隊形成良好的工作氛圍。
�。�2）與班子成員及黨員干部職工群眾多交流，做到推心置腹，交心談心，廣泛聽取意見和建。堅持從職工中來，到職工中去的領導方法，使各項決策的出臺，得到廣泛的認可，提高決策科學，增強決策實踐的針對性和實效性。
�。�3）堅持高標準、嚴要求，努力改進和完善工作方法，提高工作效率，搞好生產(chǎn)服務。從“自身”做起，從“現(xiàn)在”做起，養(yǎng)成良好精神狀態(tài)和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風，以此帶出勇于拼搏、善于工作的職工隊伍，培養(yǎng)良好的隊風。加強對紀律觀念的認識，做清正廉潔的表率。
�。�4）加強反腐倡廉學習，首先在自身世界觀的改造上下功夫，以此為切入點，充分體現(xiàn)黨員的先進性。自己帶頭，并教育全隊從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
�。�5）經(jīng)常向黨組織匯報個人的思想，自覺地接受組織和職工群眾的監(jiān)督，在日常工作生活中一要管好自己，二要管好家人，三要管好身邊的人和事，形成清正廉潔、勤政務實、開拓進取的良好氛圍。正確的運用批評與自我批評這個武器，積極開展批評與自我批評，既堅持原則，又注意對同志的批評方式，本著與人為善的態(tài)度，堅持“懲前毖后、治病救人”，通過批評與自我批評，使班子集體、職工隊伍人心團結，思想統(tǒng)一，確保了各項工作開展，促進了生產(chǎn)服務。
在今后的工作和學習中，我要不斷完善自己，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時改進不足，改正錯誤，努力學習，改造自我，振奮精神，開拓前進，帶領全隊上下為全面完成礦井各項工作目標，為建設濟一流區(qū)隊作出積極努力和更大的貢獻。
年度個人工作總結2
在學校領導的密切關懷下，在學院老師的悉心指導下，在全體同學的大力支持和積極配合下，成教院團學聯(lián)本學期的工作已經(jīng)在我們前進的腳步中悄然走過�；仡櫸羧眨覀冊诶^承中創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)中前進，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創(chuàng)造，用激情點燃希望的火炬。在刻苦學習科學文化知識的同時，努力鍛造自身綜合素質，團結帶動全校同學主動適應成長的需求�；蛟S我們的思想行動略為稚嫩，但我們一直用年輕的心去追尋希望的火炬，并努力完善自我，在真實的行動中不斷摸索，不斷進取。
一、日常工作開展
1、每天早晨7點50開始檢查各班出勤紀律情況并著實記錄。
2、配合每周校學生會學習部的`抽查。
3、按時總結每周周報表和并遞交校學習部。
4、對學生的紀律、學習環(huán)境、學習狀況和學習中遇到的困難進行分析，并解決。
5、協(xié)助各部門的日常工作，總結日常工作的不足，并加以改正。
二、部門建設
1、圓滿完成納新。新生入學初，在統(tǒng)一安排下開展納新，共吸收新干事4人。男生2人，女生2人，現(xiàn)成教院學習部干事總共8人。為學習部工作的開展組建了組織基礎。
2、建立完善的部門例會制度，在學生會統(tǒng)一要求下建立了學習部的例會制度，每兩周舉行一次學習部例會，時間為每周四的下午4點。
三、人員發(fā)展
1、從報表書寫開始培養(yǎng)干事工作能力。每天早晨早查報表均由本部干事書寫，并由部長指導完善，干事公文書寫能力有了長足進步。
2、學習部干部培養(yǎng)。在中后期的學習部工作中涌現(xiàn)出一批責任心強、工作熱情高、工作能力強的干事，我們予以重點培養(yǎng)，以期更好地為成人教育學院學習部儲備干部人才。
四、全年反思
回顧學習部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標要求，部門工作中有不少亮點和好的工作思想、方法。但總體來看依然存在很多突出問題有待解決。
1、納新時沒有考慮到各班人數(shù)情況，導致干事集中在裝潢專業(yè)，給隨后的工作帶來了很多的不便。
2、干部考評制度沒有真正落實。干部考評制度對于提高學習部的凝聚力和工作積極性、規(guī)范委員行為具有不可替代的作用，但之所以沒有真正實行一方面是因為制度本身可實施性太差，另一方面是因為部門干事的數(shù)量太少。
3、對干事的“重點培養(yǎng)”過于盲目。人才培養(yǎng)的重點就是為了下一屆學生會培養(yǎng)學生干部。然而就學習部自身而言，選擇培養(yǎng)對象，難免有失片面，以至于后期難以確定重點對象。給學習部今后的發(fā)展帶來了一些不必要的風險。
五、部門發(fā)展設想
通過在學習部一學期的工作、思考和總結，肚餓學習部今后的發(fā)展作出以下設想，希望有助于下一學期學習部的更好發(fā)展。
1、尋求學習部工作、職能的準確定位，從觀念上放棄因循守舊。學習部準確的工作職能應從學生會整體和學院的大環(huán)境著眼，充分借鑒其他學院學習部優(yōu)秀經(jīng)驗來進行定位和思考。以往以活動為中心。下學期學習部可以嘗試從宣傳校風校訓為中心尋找切入點。循序漸進的實現(xiàn)職能重新定位。此外培養(yǎng)演講、主持、辯論方面的人才也應成為學習部的重要工作目標。
2、從自身做起，從部門做起，充分利用學生會整體資源。
回顧學習部整年工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實踐總結中發(fā)現(xiàn)的，而進步總是在反思改進中產(chǎn)生的。在此祝開封大學學生會蒸蒸日上！
年度個人工作總結3
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在廣大干部職工干部和全鎮(zhèn)人民的大力支持下，我?guī)ьI分管戰(zhàn)線的干部職工務實工作，取得了一定成績。將本人這一年以來的總結如下:
一、加強學習，不斷提高政策和業(yè)務水平
為了切實履行好職責，不辜負黨和人民的殷切希望。不斷加強政治理論學習，使自己的世界觀得到更新，政治素質得到加強，在政治上始終與組織高度保持一致。不斷加強業(yè)務學習。認真學習人大、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、新農(nóng)村建設、人口和計劃生育工作相關知識，為搞好工作打下堅實基礎。
二、講求實效，全面完成工作任務
一年來，深入基層，開展調(diào)研工作，傾聽群眾心聲，關心群眾疾苦，誠心誠意為群眾謀福利、說實話、辦實事，扎扎實實解決群眾困難。
（一）解民憂，人大工作有序開展。人大主席團積極貫徹黨委意圖，充分發(fā)揮了引導作用。始終按照“善待百姓，關注民生”的要求，密切了解民情、關注民生。鎮(zhèn)人大主席團緊緊圍繞富民創(chuàng)業(yè)，找準人大工作與經(jīng)濟工作的.結合點，營造有利于經(jīng)濟發(fā)展的氛圍，為全鎮(zhèn)人大代表施展才干搭建平臺，推動全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展。在年度例會上依法選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)政府兩名副鎮(zhèn)長。
�。ǘ┲貙嶋H，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整初見成效。把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整作為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收的突破口和切入點來抓。立足鎮(zhèn)情、因勢利導，根據(jù)資源優(yōu)勢和市場需求，產(chǎn)業(yè)結構得到很快調(diào)整。山倍、黃家、虎川種植蓮藕x余畝，梁子、山北、黃家種植香料煙x余畝，西山、五馬普、虎川栽植核桃樹x余株，過久種植土豆x畝。
（三）強基礎，人口和計劃生育工作水平穩(wěn)步提高。計生工作堪稱為天下第一難事，在工作中優(yōu)化計生服務，注重依法行政、文明執(zhí)法、依法管理、強基創(chuàng)新，形成干部引導、群眾參與、自我教育與自我管理的格局。以“和諧計生、親情計生、人文計生、陽光計生”為主線，倡導科學、文明、進步的婚育觀念，構建了以獎、扶、優(yōu)、保、免為主體的計劃生育利益導向機制。順利通過了省、市、縣的考核，得到了各級領導的認可與贊許。x年度固原的計生工作由x年度全縣倒數(shù)第二進入順數(shù)第八位，x年度計生形勢看好。同時固原鎮(zhèn)計生服務站獲國家計生委、計生協(xié)授予全國計生鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）示范站稱號；省計生委、計生協(xié)、縣計生委授予先進單位稱號；虎凌村被國家計生委授予全國村民自治示范村稱號，本人也被縣委、縣政府授予“計生工作先進個人”稱號。
年度個人工作總結4
自去年進入公司工作以來，轉眼間試用期就悄然逝去，雖然只是兩個月試用期的工作，卻使我深深感受到能在本公司工作，是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進本公司的新人，我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了，也做過許多不同的工作，但自進公司的第一天起，還是被本公司輝煌的工程業(yè)績、團結互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當初自己只是憑著對預算專業(yè)的熱愛而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作，全身心的投入到對預算專業(yè)的學習之中，雖然從事預算員的工作時間不太長，相對來說經(jīng)驗也不是很多。
但在面試的'第一天，公司x總和部門經(jīng)理并沒有因為自己經(jīng)驗不足就放棄，而是給了我這一個抓住命運的機會，并且對我提出了深切的希望和鼓勵，使我在深深感動之余，更深刻地認識到本公司作為一家大型國企，不僅實力雄厚，更有其難得的企業(yè)文化，更注重員工的個人素質和可持續(xù)性發(fā)展的能力，能為員工提供一個不斷學習進步的空間和展示自身實力的廣闊舞臺。
能在這樣良好的工作環(huán)境下工作，能和這樣熱情友愛的同事一起工作，實在是我的幸運。因此在以后的試用期中，我堅持不懈的努力完善自己，虛心學習，扎實工作，很快適應了工作環(huán)境，同時也在不斷總結和學習中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預算部工作后，經(jīng)過一個時期的了解、熟悉，自己很快就深入到了公司的大集體之中，在部門經(jīng)理的領導下，自己主要負責了工程的預算工作，工作中我主要做到了：
1、嚴格遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成項目部的各項工作分工，對施工工程預算以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制預算，按照自己負責的工程項目及時收集項目所在地的有關現(xiàn)行定額、資料、文件，加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務知識，提高自己計算的速度和準確度；
2、很快熟悉計算機的操作知識，不斷提高自己的工作效率，努力工作，虛心學習，充實提高自己的工作能力，發(fā)現(xiàn)并改正了自己在工作中存在的各種問題，熟練掌握了預算定額、圖紙的審核、CAD軟件的使用等知識；
3、樹立了努力工作是我的責任、公司興盛是我的榮譽、與公司一起進步是我的理想的觀念，以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結。在今后的工作中，我會嚴格要求自己，虛心向領導、同事們學習，進一步加強學習，扎實工作，努力提高自己的工作能力和綜合素質，為公司的興盛作出自己的貢獻。
年度個人工作總結5
xx年上半年，xx地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好xx“管理年”活動組織協(xié)調(diào)工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《xx地方稅務局xx“管理年”活動實施意見》、《xx地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《xx地方稅務局機關日�？己思啊肮芾砟辍被顒訖z查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調(diào)相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領導的.關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范（試行）》初稿撰寫工作。《崗責規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
2、做好管理考評工作。
根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《（崗位明星）管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
年度個人工作總結6
實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現(xiàn)自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明。
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的`知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
xx-6-29到xx-7-29
三、實習地點
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述：
來到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
年度個人工作總結7
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌也得到有效改善，服務生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。
20xx年倉庫管理年終總結報告如下:
1、規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
對所有需要的材料物資，嚴格驗收，認真核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，物有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
2、物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混放和亂堆，保持庫房的整潔。
隨時對倉庫材料物資進行清點，做到賬、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計，及時更新各類臺賬，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。
3、嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。
對所領取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)領導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。
4、做好易制毒，�；返牡怯浌ぷ�，申請購買備案證明和運輸備案證明，每天同步報備，核對實際庫存，及時與客戶核對，做到無手續(xù)不發(fā)貨，嚴格執(zhí)行國家的法律法規(guī)。
回顧20xx年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不容忽視的。展望新的'一年，倉庫管理工作還很重，特別是庫存物資賬、卡、物相符工作還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在20xx年里，我們的工作計劃如下:在總結經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，下一步對倉庫材料物資的管理繼續(xù)加強，
(1)時時做好倉庫的7S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
(2)為了使倉儲物料做到賬、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象。
(3)積極配合采購部和財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，提供合理空間。
(4)當天的賬及時完成，勿必做到日清月結。為提高物料的管理，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保領導能及時了解物料庫存情況，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
(5)加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務，確保生產(chǎn)正常運行。
(6)嚴格落實公司的.材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。
總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導的。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。二〇二一年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
時間過得真快，轉眼間20xx年已經(jīng)結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結如下：
倉管員的工作
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。
4.合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經(jīng)理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。
6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關流程手續(xù)，不會隨意操作。
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。
8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。
11.做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。
13.做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。
總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人的20xx年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!
在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!
年度個人工作總結8
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領導匯報自己一年來的工作，借此向各位領導致以最誠摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意！過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項目部中擔任專職質檢員。
在過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關心幫助下，使我工作上有了很大的進步，在公司每月的質量評比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。下面簡單歸納以下幾點，請領導指正：
1.工作的務實性
以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。在工程中，特別是對待特殊結構工程或高層建筑，技術含量較高，這就要求我們質檢人員對待質檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。
2.工作中的預見性
一切工程施工，質檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，如在陽光100項目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的`時間，在一定時間內(nèi)拉磙子提漿壓實樓面，掌握拆模時間，做好養(yǎng)護工作等程序，從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn)；當然在頭幾層澆筑過程中，由于砼公司輸送砼不及時，加上高溫天氣，導致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中，我會不斷總結以前的經(jīng)驗和教訓，培養(yǎng)自己工作中的預見性，并應用至工程中。
3.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
最后就是加強自身的綜合素質修養(yǎng)的培養(yǎng)，身為xx公司的一員，有機會能在重慶如此大的規(guī)模市場中學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以xx的企業(yè)形象來約束自己，我們所有的言行要符合xx特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質和修養(yǎng)，才能無愧于領導的信任和培養(yǎng)。以上是我今年在項目施工中的簡單總結，還請領導批評指正，在新的一年里我會更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質，在公司及項目部的領導下，在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新，將陽光100打造成xx的品牌。最后我堅信在xx蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領導的精心培養(yǎng)下，我們技術人員會很快成長起來，為公司的發(fā)展作出應有的貢獻。
年度個人工作總結9
一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴管理辦法》、《客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設了特色業(yè)務經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求�？头行膱蟊硐到y(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行號碼及短消息服務接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因號碼及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。
2、推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
20xx上半年轉瞬即逝，在這半年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力，加強管理、技術學習，加強了車間的現(xiàn)場管理，把好質量關，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領導的正確領導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務。
一、20xx上半年工作總結
1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是希望的，這也與我們員工和管理者的技能有關，質量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，規(guī)范工作紀律，培養(yǎng)了一部分技術員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
二、20xx下半年需要改進的'
1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理，為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質量意識不強，對待工作中出現(xiàn)的質量問題不夠重視，嚴重影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。
三、20xx下半年自己需要加強的
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平，完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通，協(xié)調(diào)能力。
20xx下半年我將努力學習管理知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的技能和管理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)服務，為公司創(chuàng)造更大效益。
年度個人工作總結10
語文素質對學生的影響是終身的，也是巨大的。然而，長期以來，語文學科并沒有得到學生應有的重視，其地位甚至已被列在主課之外，這一點在許多學校都已是不爭的事實，非重點學校尤其如此。分析下來，語文課缺乏吸引力是原因之一，語文考試成績難以拉開差距，并且往往成績與實際程度不符，導致學生不愿花力氣是更主要的原因。改革考試方案是上級有關部門的工作，作為一線語文教師，我們則一向致力于尋找一條能將素質教育和應試教育較好地結合的道路，在幫忙學生提初其考試分數(shù)的同時，限度地激發(fā)其學習語文的興趣，奠定其文學素養(yǎng)的根基。應當說，我們還沒有找到的道路，只是在摸索中積累了一些做法，介紹出來，以期拋磚引玉。
一、夯實基礎。
（一）早下手，抓反復。
語文是一門積累的學問，靠短期強化往往毫無效果，況且從初一到初三，學生的各科學業(yè)難度逐漸加深，學習壓力也越來越大，年級越初就越難在語文上投入很多精力，所以，要在學生初一剛入學時就抓緊其語文的學習。
初一剛開學，我們就分發(fā)了一套文學、文化常識和古詩詞名句名篇摘錄的材料，讓學生在空余時間背誦。為了克服遺忘，我們將這部分資料定為每學期開學摸底測驗的必考資料，讓學生在反復不斷的復習中加強記憶。
在文言文語法知識上，我們采取的是一步到位的教學策略。即在初一一開始就讓學生徹底弄清楚文言語法規(guī)則，第一篇文言文課文就讓學生自我歸納文中的各種語法現(xiàn)象，這樣做雖然在一開始占用了較多課時，但幾篇課文下來教師就再不必進行文言語法方面的教學，學生的文言文學習便有了較快的初始速度，為之后的很多閱讀奠定了很好的基礎。
�。ǘ┯米憬滩�，以“本”為本。
針對我校學生的實際情景，我們十分重視利用教材，按照h版教材的體例，有步驟有計劃地提初學生的本事。
六冊書的課內(nèi)文言文我們幾乎全部上過，總體上采取先慢后快、重點篇目慢非重點篇目快的原則，有變化有側重地實施教學。課內(nèi)現(xiàn)代文中的必讀篇目我們也是篇篇必上，但教學重點不是讓學生記住對課文本身理解的結論，而是使其了解得出結論的思維過程，并將這種思維過程中所用的方法遷移到課外文章的閱讀中去。泛讀課文則是選擇某一側面，以學生討論為主，運用所學方法自主解讀文本。
（三）分步前進，學寫作文。
在作文教學上，我們沒有一蹴而就，而是從夾敘夾議的記敘文開始，逐步訓練論點型議論文、論題型議論文、材料作文、話題作文。讓學生先列并列式、層進式結構提綱，再連綴成文。每一篇作文都認真批改，詳細講評，學生的寫作本事一步步提初起來。
二、廣泛拓展
�。ㄒ唬⿺U展閱讀課外文言語段。這是我們十分重視的一個方面，僅初一階段，我們就補充了一百段課外小語段，為了調(diào)動學生的積極性，我們盡量選擇一些富趣味味性和哲理性的文章，鼓勵學生將有些故事作為論據(jù)寫入作文，并配套自編測試題，檢測學生掌握情景。
�。ǘ┯“l(fā)課文相關資料，如同一作家的其他作品，同一題材或體裁的不一樣作品等，引導學生課外自讀。
�。ㄈ﹫猿忠约魣蟮男问綌U大學生閱讀量，把握時代脈搏。
（四）堅持寫隨筆，抽時間做評講，作文印發(fā)給全年級。
三、最終沖刺
（一）初三第一學期，我們沒有急于進入復習，課堂時間全部用來上新課，家庭作業(yè)以復習前四冊書的資料為主，然后分四次進行測試，檢查復習效果，不合格者單獨輔導。這樣既節(jié)省了課堂時間，又做到了人人過關。
�。ǘ⿲ｍ棌土暋０ㄎ难蕴撛~、實詞，古文化常識，詩詞鑒賞等，每項復習結束都有自編配套試卷加以檢測鞏固。
在作文方面，抽出課堂時間寫限時作文，提初學生臨場作文本事。根據(jù)各班不一樣情景，從審題、結構、材料、語言等方面專項突破。
�。ㄈ⿻r事話題討論。近年來的初考越來越注重考察學生的思辯本事，為此我們常常將報刊中的社會討論熱點拿到課堂上加以討論，并讓學生在討論后整理成文。初三階段我們先后討論了“上海城市精神”、“十八歲了，還該不該由父母負擔生活”、“科學家和明星”、“新時代下雷鋒精神”、“非典帶來的思考”等等。這種討論看似與應試無關，占用了不少課堂時間，實則大大提初了學生的思維品質，在本來程度較好的班級效果尤佳。
（四）適度訓練綜合性試卷。為避免重復操練，我們對眾多綜合性試卷作了挑選，選擇難度不一樣的試卷，全年級統(tǒng)一測試，重在訓練考生考試的感覺。
四、多說兩句
應當指出的.是，x屆徐匯中學的語文初考取得較好成績，除了以上這些具體做法以外，也和整個年級組乃至整所學校的良好風氣分不開，正是因為具備了良好的學習習慣，才使得我們這些智商并不見得初的同學在初考中取得了較初的成績。
而之所以能夠摸索出這樣一條道路并堅持走下來，則要歸功于我們團結一致的備課組。三年來，我們一向步調(diào)一致，不僅僅進度相同，并且分工協(xié)作，資源共享。老帶新，新促老，在統(tǒng)一的教學方案下，各具特色地開展各班的教學，使得不一樣程度的學生都在原有基礎上得到了提初。
我們的教師不計名利，兢兢業(yè)業(yè)，認真塌實，任勞任怨。不僅僅解答學生的質疑，并且常常與學生談心，進行心理疏導。這些看似平常的。小事，拉近了師生之間的距離，使學生把對教師的感情轉移到學科學習上來，產(chǎn)生更大的學習動力。
我們的做法還有很多不成熟之處，各個學校又有很大區(qū)別，我們真誠期望能得到同仁們的不吝指正，也期望這些做法中能有一兩點對大家有所啟發(fā)。
年度個人工作總結11
20xx年，在公司領導的關心和支持下我完成了從公司主要領導專職駕駛員到綜合部人員的過渡。自己從一個房地產(chǎn)門外漢起步，在完成自己崗位職責的基礎上積極地融入到了公司的項目運營中去，以能夠發(fā)揮個人能力，為公司展現(xiàn)身為xx人的素質，和公司其他同事一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來工作情況總結如下：
一、保障安全、服務周到
在任公司主要領導專職駕駛員期間，以領導和自身人身安全為重，安全駕駛，x年來未出現(xiàn)交通意外事故，從而提高工作效率，杜絕了時間浪費。認真完成領導交辦的其他事情，確實做到了以領導為重，對領導的出行做出了保障作用。
二、認真思考和學習專業(yè)知識
在起點低和接觸少的前提下，對所看到的所聽到的.專業(yè)知識，作出認真思考和吸收，不斷加強自身的專業(yè)能力，知曉公司開發(fā)的項目產(chǎn)品，并能有針對性地開展宣傳和銷售，主動向前期部工作人員學習相關的證照辦理流程。
三、嚴格遵守各項規(guī)章制度
過去的x年中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，逐漸完善自身的組織紀律性，不越權辦事，不特立獨行，以公司發(fā)展為主導思想，認真履行職責，服從領導的工作和安排，為公司規(guī)章制度能更好的實施作出應盡義務。
四、積極配合其他部門工作
在協(xié)助完成本部門工作的同時，積極配合到其他部門的工作中，與同事之間相處時盡量做到多為他人考慮，以謙虛、謹慎的態(tài)度避免不必要的矛盾產(chǎn)生，為了公司的團隊精神建設作出正面、積極的作用。
一年來，在不斷接觸、學習的過程中自身有了很大地提高，但仍存在不足之處：
1、基礎知識薄弱，一切都要從頭開始，吸收知識較為緩慢；
2、工作積極性還不夠高，細心程度有待進一步提高。
針對以上不足之處，在今后的工作中，我有信心和決心，努力尋找差距和克服困難，進一步提高自身的綜合素質，把該做的工作做實、做好。
年度個人工作總結12
20xx年馬上就要過去了。在本公司不知不覺中度過了一年，其中的成就感、喜悅感、責任感、、、夾雜在這充實的一年里，讓我不段的提高自己的意識�，F(xiàn)簡要回顧總結如下:
一、工作表現(xiàn)
一年來，作為一名鈑金工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。作為一名鈑金師傅，上半年，自己一個人努力克服在保障質量的情況下提高速度，按時完成各位經(jīng)理分配的.任務。有一次，一輛事故車，駕駛員從x蘇趕過來要接車，而我那天正好有事休息，后保險杠和點小東西還沒裝完。徐佳他們也很忙就給我打電話。想著做人要守時守信，顧客來一次不容易，就趕緊趕回來把剩下的東西裝完。聽到顧客的那聲謝謝，頓時感覺到自己的責任心得到了回報。下半年，起先產(chǎn)值還不太理想，后來就努力想辦法、向徐佳他們請教。才得出:大點的活干的差不多了就交給下面的人干，然后自己在干別的活，不能老是幾個人盯著一個車干，耗時間還不一定見效率。經(jīng)過一段時間的努力，感覺我們這個小組立馬進步了不少。
二、工作不足
金無足赤、人無完人，由于自己的倔脾氣，太主觀，不聽勸，犯下多次錯誤，降低效率，造成廠里損失利益。記得有輛比亞迪事故
車效大梁，我把鏈條栓到后橋下支臂上拉前大梁，徐經(jīng)理看到了跟我說那估計扛不牢，我沒在意結果導致后下支臂變形，又讓倉庫重新發(fā)了一個，拖延交車時間，損失廠里利益。
三、工作建議
鈑金工和油漆工經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，原因在于鈑金工為了達到速度很多東西不拆，裝上在噴，(也有配件問題，噴了不好裝)協(xié)調(diào)不好，還有的地方?jīng)]敲好就交給油漆工。建議鈑金工做好事故車經(jīng)主管或經(jīng)理檢查過關簽字在交給油漆工，有什么問題提前跟油漆工協(xié)調(diào)好，更加增進鈑噴之間友誼關系。
個人感覺很多車子油漆做的效果不是太好，一方面是因為車多人少，一方面可能是因為只想抓產(chǎn)值而忽略質量，所以建議經(jīng)理或前臺人員在檢車時給每個車子噴的油漆效果打分數(shù)，有獎有罰，直接控制x。
事故車拆完統(tǒng)計配件，保險公司定損好，在由倉庫人員問鈑金工、機電工什么配件要發(fā)，什么不用發(fā)。實際上可以在剛拆車統(tǒng)計配件時就拿鉛筆標明什么用發(fā)什么不用發(fā)。這樣即節(jié)省了時間不用倉庫人員跑來跑去問這個問那個要不要發(fā)，也避免了這個那個零件不知道壞沒壞麻煩的在找來找去浪費時間。
四、安全工作
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，都需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些小的問題x還是
存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小細節(jié)過程，安全意識還是不夠全面。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面的安全隱患。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作中一定改掉壞毛病，積極向經(jīng)理還有同事多請教學習，多看些有用的書。爭做行內(nèi)一流人才。
年度個人工作總結13
編輯是一個特殊崗位，是一個腦力勞動負荷大的崗位，不同于簡單的重復勞動，在本部室來講上對主任負責、下對記者負責，工作細了又細，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個無錯就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責任又始終膠合在一起，是一個出錯(減分)可能性大，出彩(加分)可能性小的崗位。編輯也是一個為人做嫁衣的崗位，甘當人梯，不計報酬，無名無利。20xx年勞動量和效果如下：
全年值周xx周，共編發(fā)xx余期xx新聞，無任何導向或技術錯誤;
全年改寫稿件xx余則(含縣區(qū) 單位系統(tǒng))，涉及文字、結構、語法、標題擬定、領導排序、新聞事實的核定等繁雜而每一條又不能出現(xiàn)差錯的事項，共編輯文字xxx字，無任何導向或技術錯誤，相當多的一些作品獲各種獎勵;
全年業(yè)務講評xx余次，涉及稿件寫作，畫面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團隊協(xié)作，政治理論素養(yǎng)等多個領域，提高了記者的業(yè)務水平和政治認知高度，配合領導意圖使xx新聞在編排藝術、服務政府、關注百姓生活、社會影響力各方面都有明顯提高;
全年為多篇系列報道和重要新聞編發(fā)編輯短評，進一步挖掘了新聞價值，提升了觀眾對新聞事件的'關注度;
為新聞改革積極建言獻策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻;
認真對待每一篇稿件、認真對待每一個記者、認真對待每一期節(jié)目編排，克服自己生活中的實際困難，從未耽誤過工作，就連孩子高考也沒有耽誤過新聞的編發(fā)，也沒有把工作推給別人;
團結同事，敢擔責任，不搞小團體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕犧牲個人利益，淡泊名利，不計報酬，甘為他人做嫁衣，無愧于心，無愧于從事的工作，無愧于他人。
獲20xx年度政府好新聞編排x等獎。
年度個人工作總結14
歲月如梭，又一年光景！我們又隨著藍天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長了一年。酒店就像一個大家庭，聚集了我們這群有緣有志之人在一起揮灑汗水！我們上下協(xié)作，團結一心，希望能讓公司在新的一年里迎接一個更紅的春天！
工作是在不斷努力和總結之中才能換回進步的，面對激烈的市場競爭，作為酒店客房部基層管理人員的我，更應該作好自己的工作總結和計劃，才能認清新的發(fā)展方向接受新鮮科學的發(fā)展思路。下面是全年工作總結和計劃：
1。在工作中做任何事都要按程序規(guī)范化操作。當前我部門有新員工的注入，在工作中難免會出現(xiàn)這樣那樣的小插曲，這些問題的根源基本上都是未按工作程序操作，所以要加強對新員工的培訓。作為一個基層管理領班也要對他們做好現(xiàn)場督導和指導，確保每個新人都熟練掌握工作技巧后上崗能獨立上崗。從而避免日常工作中出現(xiàn)失誤導致客人投訴，影響服務質量和公司效益。
2。對上級安排的工作要正確迅速的傳達給下級，并做好檢查工作�？瓷先ミ@是一項很簡單很容易完成的工作，但往往在執(zhí)行的過程中會現(xiàn)出問題。例如主管傳達領班做一樣事100％，領班傳達給服務員90％，服務員聽了90％，但只做了80％。如果負責的主管或領班會對自己安排的工作進行檢查，可能會做一些彌補。反之則……。。 。這只是三個層面之間的傳
達，如果是再多幾個層面的話后果可想而知。所以作為一個領班做好上下級間工作橋接是有益于團隊團結、提高工作效率的關鍵。
3。酒店設施設備的保養(yǎng)工作。酒店的設施設備都是實物，都會出現(xiàn)各種不同程度、人為或非人為的損壞和老化現(xiàn)象，因此在平時的工作中要對各種家具、工具定期排查和有效的養(yǎng)護。比如定期旋轉床墊、水龍頭檢查保修、會議室桌椅維護等。對不是我部門養(yǎng)護設施設備要做好督促工作，如滅火器的看管與更換，與其他各個部門緊密合作。
4。留住回頭客和長包房及發(fā)展新客源。（1）加大對客人的拜訪力度，對客人的意見進行匯總總結。（2）提高服務質量，美化客房內(nèi)飾，提供一些個性化服務和超值服務，使客人有一種賓至如歸的感覺。（3）與前臺的緊密聯(lián)系和配合，入住客戶的需求總匯到前臺，如需要客房的能準確快速地反應。
5。團隊內(nèi)部的監(jiān)督與互動。為了我們的工作制度更和諧，客房部內(nèi)部工作可以分區(qū)進行透明化、公平地打分，考核。已達到相互監(jiān)督共同進步的目的。在經(jīng)費充足的前提下，可以安排員工互動、集訓，以增進團隊內(nèi)部的扭力。
6。資源節(jié)約方面�？梢栽囍鴮⒖蛻粲檬Ｓ嗟娜沼闷坊厥�，作為清洗用品，定時關燈開燈，為公司節(jié)約資源同時也是為我們員工省錢！
7．業(yè)務與理論的提升才算綜合能力的提升。我建議公司可以抽出工作之余的時間組織一些理論知識培訓課，從公司最基層的我們開始提高能力與素質�；鶎拥墓ぷ髂芰o話可說，新老員工的'業(yè)務素質的提升，是公司內(nèi)部文化豐富和公司整體映像提升的必要措施。
以上這些便是一年來我對公司公司工作的總結和新一年里工作的初探設想。我們都很希望總結出自己內(nèi)心最真實的東西，以供互相借鑒參考，為彼此的工作提出意見和建議。最后，愿我們酒店這一和諧的大家庭在新的一年里，更加團結互愛，共同書寫酒店嶄新的篇章！
不知不覺在**公司**線的**工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間，曾三次調(diào)整話務員上班時間。這一點讓我充分體現(xiàn)了上級領導科學和“人性化”的管理制度。
另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應變。因為隨時根據(jù)實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪，市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時間和休息時間，有時不能確保每人休一個小時，與組員溝通協(xié)調(diào)，配合安排，為確保線路暢通，大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異，這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。
在三月份我在各方面做得不夠好，因為涉及自己一些私人問題，單主管也主動跟我了解情況，我也承諾自己會在下一個月做得更好。果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作，絕不能把私人問題帶到工作中去，也證明了事在人為，有錯就要改，最重要自己意識到“不為失敗找藉口，只為成功找理由”，以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好，這是我在這里工作最深刻的體會。
年度個人工作總結15
20xx年即將過去，嶄新的20xx年就要到來，回望過去一年自己的工作情況，坦言總結，在許多方面還存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足。關于今年的總結如下：
一、關于業(yè)務
今天，我將20xx年和20xx年每個月業(yè)務進行了比較，發(fā)現(xiàn)還真是一點進步都沒有，這真的要反省總結下問題了，20xx年四月，五月，六月，這三個月的業(yè)務相對來說比較好點，和自己每月定的業(yè)務量4萬差距不大。一月，二月，十月，業(yè)務比較差，每月業(yè)務還沒有到三萬元，雖然，這幾個月由于放假，備案，查站等影響，但是這不能做為業(yè)務不好的理由，在來年應該總結經(jīng)驗教訓，正確對待，端正態(tài)度，將業(yè)務提升上去。爭取每月完成自己定制的業(yè)務量4萬元。
二、關于工作中的`不足和那些需要注意改進的
�。�1）一個合格的銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我覺得在以往的工作中，激情和計劃性不夠，一天下來總是不知道幾天自己干了些什么。有的時候受自己心情情緒的影響，對于那些問題很多的客戶，缺少耐心。在今后的工作中，要堅持每天做好當日的計劃，今日事，今日畢。及時做好總結，對于工作上面的失誤，要及時改正，不要把自己的情緒帶到工作中。
（2）和老客戶的交流不是太多，一般很少積極主動和客戶交流，在今后工作中多多主動和客戶溝通，了解客戶的需求，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系。對于客戶的投訴，需要正確對待，及時改正工作中的失誤，同樣的錯誤，不要犯第二次。對所有客戶的工作態(tài)度都一樣，給客戶一個好的印象，為公司樹立更好的形象。
�。�3）加強部門之前和部門內(nèi)部的溝通，要有團隊意識，多交流，說出自己真實的想法，多探討才能不斷增長業(yè)務技能，這樣才可以提升業(yè)務。
（4）要積極開發(fā)新客戶，到各大論壇上面多發(fā)帖子，20xx年十月份以后基本就沒有發(fā)帖子了，以前發(fā)帖子的時候總感覺這樣用處不是很大，天天就到那幾個論壇上面發(fā)帖，每天都是發(fā)同樣的帖子，其實現(xiàn)在想想，發(fā)帖還是很有用處的，應該都注冊幾個好的論壇，經(jīng)常編輯幾個新帖子發(fā)發(fā)。
三、對來年的展望
新的一年即將開始，20xx年的一切將會成為過去式，不要埋怨我以前做了什么，后悔什么沒有做好，而是要明白我現(xiàn)在要做的是什么，該做什么。不論做任何事，務必竭盡全力。要以積極主動，努力的精神來工作。
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