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自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-21 14:34:24 個(gè)人年終工作總結(jié) 我要投稿

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)1

  20xx年自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強(qiáng)管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。

  一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況: 總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長(zhǎng)1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元,同比增加29 .97萬元,增長(zhǎng)4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長(zhǎng)3.55萬元,增長(zhǎng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費(fèi)收入160.3萬元。

  二、工作采取的主要措施

  一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

  二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,搞好節(jié)能降耗,改造機(jī)械設(shè)備,對(duì)取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的`安全供水,健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范用水計(jì)量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。

  三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理,提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,稽查部門切實(shí)履行職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

  四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專班隊(duì)伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

  五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,競(jìng)爭(zhēng)上崗,對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性,提高辦事效率。

  六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

  七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生2016年。加強(qiáng)安全保衛(wèi),做好社會(huì)治安綜合治理工作,努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

  總結(jié)一年來的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委,三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶,補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

  從公司整體情況來看,各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng),但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,深化改革,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度,千方百計(jì)收回水費(fèi),力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù)。

  三、明年工作要求

  一是統(tǒng)一思想,提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)2

  在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

  在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

  一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象

  由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從5月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

  二、完善制度加強(qiáng)管理

  1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

  2、公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

  3、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

  三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

  公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的`重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

  四、管網(wǎng)更新改造情況

  1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

  2、改造高灘片區(qū)供水主管。

  3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

  五、存在問題

  1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

  2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng),在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

  3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

  4、公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

  在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)3

  一年的時(shí)間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。

  在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

  現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):

  今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車間的BOP保養(yǎng)維護(hù),出海工作有BZ25-1A平臺(tái),E平臺(tái)和NB35-2A及B平臺(tái)的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了NB35-2B平臺(tái)的修船,主要是儲(chǔ)能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對(duì)平臺(tái)的.儲(chǔ)能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務(wù),并得到了甲方的認(rèn)可與肯定。

  在車間主要的工作是球閥、單、雙閘BOP、環(huán)形BOP的保養(yǎng)維護(hù)但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請(qǐng)教、學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日掌握各項(xiàng)技能。

  本人今年做到不遲到、不早退,遵守國(guó)家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。

  在全年的工作中,有成績(jī)也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己?偠灾,在這一年時(shí)使我掌握了的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,以QHSE為目標(biāo),把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)4

  一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、主要任務(wù)完成情況

  1、完成全年提水量360萬立方米,實(shí)現(xiàn)綜合收入321.3萬元。

  2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費(fèi)61.9萬元。

  3、足額上繳職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金和醫(yī)療保險(xiǎn)金62萬元。

  4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。

  5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

  6、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

  7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。

  8、按照上級(jí)有關(guān)政策,對(duì)縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實(shí)行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策。

  9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。

  10、全年上報(bào)新聞信息24條,其中被**新聞采用2條,河南供水報(bào)采用3條,出簡(jiǎn)報(bào)12期。

  11、計(jì)劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;社會(huì)治安綜合治理無事故發(fā)生。

  12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

  二、水廠項(xiàng)目建設(shè)情況

  日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項(xiàng)目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計(jì)明年9月份完工。

  三、主要做法與體會(huì)

 。ㄒ唬┘哟蠡A(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

  今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對(duì)縣工會(huì)家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對(duì)水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo)。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米,總投資40余萬元。同時(shí),根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長(zhǎng)度為5400米,計(jì)劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。

 。ǘ┘訌(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),全面提高職工素質(zhì)

  1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號(hào)召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開展以來,共組織職工學(xué)習(xí)6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇、學(xué)習(xí)筆記3萬字。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長(zhǎng)效機(jī)制來抓。堅(jiān)持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。

  3、為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國(guó)杰等十位職工被評(píng)為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺(tái),為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動(dòng)作用。

  4、強(qiáng)化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費(fèi)明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。

  一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺(tái),開展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識(shí)及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容;顒(dòng)當(dāng)天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費(fèi)者滿意。

  二是開展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識(shí),采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,對(duì)二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實(shí)施保暖、防凍保護(hù),確保冬季的安全供水。

  三是及時(shí)對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個(gè),確保供水設(shè)施的安全。

  四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項(xiàng)目由原來的五項(xiàng)增加到七項(xiàng)。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的.實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦、打印機(jī)等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時(shí)間,實(shí)行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運(yùn)行,得到用戶的一致好評(píng)。

  (三)強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益

  為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理:一是嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真落實(shí)處理問題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實(shí)后,一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎(jiǎng)金4100元。通過嚴(yán)格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊(duì))任務(wù)完成均達(dá)到96%。二是實(shí)行目標(biāo)管理,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對(duì)管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對(duì)不合格的工程堅(jiān)決返工,確保工程質(zhì)量。四是對(duì)抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準(zhǔn)確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,水費(fèi)回收率均在98%以上。五是加強(qiáng)供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),公司加大供水執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回?fù)p失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對(duì)公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項(xiàng)工作的順利開展,公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升。

 。ㄋ模、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。

  為了讓職工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機(jī)、打印機(jī),等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會(huì)并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國(guó)慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)5

  20xx年,在上級(jí)主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

  一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)

  為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會(huì)代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來送出去的方法,先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核,截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%。

  二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水

  十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對(duì)新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于xx月xx日正式對(duì)外供水。

  新水廠投入運(yùn)行后,公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入xx萬元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3萬噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

  三、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象

  由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

  為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從xx加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題,用戶對(duì)戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

  四、積極開展創(chuàng)建活動(dòng),推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

  為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬多元,對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí),規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會(huì)公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

  通過各項(xiàng)制度的.落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面,表揚(yáng)信x封。

  為認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于x月x日、x月x日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

  五、存在問題

  這一年我們雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)6

  20xx年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報(bào)情況:

  一、做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象

  自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長(zhǎng)趙風(fēng)樓對(duì)公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對(duì)公司的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。

  同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加xx電臺(tái)“百姓熱線”欄目就20xx年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加xx電視臺(tái)“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與xx電視臺(tái)“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合xx電視臺(tái)“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國(guó)水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)情況;積極參加了xx市水務(wù)局在市中心廣場(chǎng)舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國(guó)水周”紀(jì)念宣傳活動(dòng),并在活動(dòng)中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的`圓滿成功,在電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。

  二、以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理

  上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會(huì)議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動(dòng),并進(jìn)行安排部署。會(huì)議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識(shí),先后公司出臺(tái)了《xx市自來水公司20xx年十大亮點(diǎn)工作》、《xx市自來水公司20xx年工作總結(jié)》、《xx市自來水公司20xx年工作要點(diǎn)》、《xx市自來水公司20xx年經(jīng)營(yíng)承包考核辦法》、《xx市自來水公司20xx年績(jī)效考核辦法》、《xx市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

  隨著公司對(duì)“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)”;按照《企業(yè)文化手冊(cè)》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營(yíng)承包和全員績(jī)效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動(dòng)了黨員干部的模范帶頭作用,營(yíng)造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)7

  回顧這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己按照公司的要求,履行好崗位職貴,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,對(duì)本職工作有了更深入的熟悉和理解,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、思想方面

  作為一名年輕的職工,自覺提高學(xué)習(xí)的積極性,通過電視新聞、網(wǎng)絡(luò)、公司大會(huì)等認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“十九大”精神,并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,個(gè)人思想上的領(lǐng)悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。

  二、工作方面

  在這一年,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,基本完成了以下本職工作。

  1、按時(shí)上班,到崗后能及時(shí)鎖好大門,清理室內(nèi)外衛(wèi)生,保證單位安全和環(huán)境整潔。

  2、車間運(yùn)行的狀況,直接影響著全縣人民用水安全,也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運(yùn)行不良,勢(shì)必造成少水、斷水現(xiàn)象,也勢(shì)必給公司造成不良的社會(huì)影響。所以只要上班,我都能堅(jiān)持定期去水池和車間巡查,及時(shí)排除隱患。如果管道出現(xiàn)問題,也會(huì)立即通知公司維修,決不托拉。

  3、加強(qiáng)出口水質(zhì)的監(jiān)測(cè),充分認(rèn)識(shí)水質(zhì)安全的重要性,提高責(zé)任意識(shí)、敏感意識(shí)、主動(dòng)意識(shí),千方百計(jì)保證安全供水。

  三、今后打算

  總結(jié)這一年的'情況,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距,在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善。

  今后,我將努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí)提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,不斷的總結(jié)與反省,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

2022自來水公司個(gè)人年終工作總結(jié)8

  20xx年一年,市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,各項(xiàng)工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。一年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績(jī),供水工作再上新臺(tái)階。公司獲得20xx年“社會(huì)評(píng)窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號(hào);被市委、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號(hào);被市政府授予“xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號(hào)。

  一、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)

  按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司從今年x月份開始,深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng);顒(dòng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)、集中調(diào)研走訪活動(dòng)、廉政警示教育活動(dòng)、集中征求意見活動(dòng)等,領(lǐng)會(huì)精神、深化認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使全體干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

  二、加強(qiáng)管理,供水效益穩(wěn)步有增長(zhǎng)

  超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營(yíng)銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。

  三、多措并舉,城市供水安全有保障

  加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測(cè)工作。20xx年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率xx%,壓力合格率xx%,較好地保障了城區(qū)供水。

  為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:

  1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

  對(duì)主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對(duì)東城開發(fā)區(qū),實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

  2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力

  (1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚(yáng)程,提高供水能力。

  (2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。

  通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

  安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動(dòng),一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

  四、加強(qiáng)管理,努力降低產(chǎn)銷差

  產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

  1、開展供水普查活動(dòng),加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動(dòng)在供水營(yíng)銷工作中的具體實(shí)踐,是供水營(yíng)銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的.重要舉措,公司召開了專題工作會(huì)議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對(duì)外查違章,對(duì)內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動(dòng),做好后勤保障工作,確保普查活動(dòng)取得實(shí)效。

  2、開展管網(wǎng)檢測(cè)工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),公司決定開展一次管網(wǎng)檢測(cè),通過招標(biāo)挑選專業(yè)測(cè)漏機(jī)構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請(qǐng)專業(yè)測(cè)漏隊(duì)對(duì)公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測(cè)。

  3、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動(dòng)會(huì)。會(huì)議宣布《XX市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實(shí)施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

  4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

  五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺(tái)階

  制定完善xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

  為加大效能建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動(dòng),學(xué)先進(jìn),樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會(huì)主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會(huì)風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動(dòng),拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺(tái),為他們解決用水困難和問題。

  依據(jù)國(guó)家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院聯(lián)合專家組對(duì)我司水表計(jì)量檢測(cè)中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為,檢測(cè)中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素,并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位?己私M最終認(rèn)定,檢測(cè)中心順利通過此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。

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