培訓師年終工作總結(jié)（通用15篇）
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。如何輸出一份打動人心的年終總結(jié)呢？下面是小編整理的培訓師年終工作總結(jié)（通用15篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓師年終工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
在這一年多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的.操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作任務多的時候，只希望每個環(huán)節(jié)都能夠自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
培訓師年終工作總結(jié) 2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸�，F(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結(jié)：
一、20xx年工作總結(jié)
1、訂單處理
訂單評審合格率為100%。客戶訂單通常有電話（口頭）、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審（如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄）。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2、產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。
3、與客戶進行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系（除了當天下單的客戶），時刻了客戶情況。
4、客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應的檔案。
二、20xx年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點新的'機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1、力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領導報告客人所反饋的信息；
2、及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%；
3、全面提升自己的工作能力、溝通技巧；
4、服從領導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。
培訓師年終工作總結(jié) 3
隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實現(xiàn)了“關系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：
對20xx年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術(shù)行銷＂的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內(nèi)容
根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題
1、什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？
2、請簡述xx“十年保固“的含義。
3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。
4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的.益處。
5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。
7、進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響？
8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。
培訓師年終工作總結(jié) 4
炎熱的暑假，我與另外兩名同事一起到成都禮儀模特學校進行了為期四天的禮儀師培訓。期間禮儀大師為我們講授了“商務禮儀的重點難點”，“職業(yè)禮儀師如何起步”，“人際交往中的心理需求及溝通技巧”，以及徐野麗老師為我們教的“禮儀操”，“如何成為一名合格的禮儀師。”通過緊張的培訓，我知道了成為一名禮儀培訓老師，是相當不容易，具體要做到以下幾點，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
第一，我們禮儀培訓師，需要有一顆善良和感恩的心。
作為一名禮儀培訓師，禮儀，是一種深入到我們的內(nèi)心深處的一種習慣與精神，是美好心靈的體現(xiàn)。而不是停留在表面的禮儀規(guī)范與禮儀行為準則。我們禮儀培訓師如果是本著傳授禮儀文化，感恩社會的心境去準備課程和走上課堂，那么你才會永遠不會覺得累，永遠有生命動力，推進自己前進
第二，禮儀培訓師，要時刻保持一種無限的激情與的精神狀態(tài)。
最近，因為身體出現(xiàn)了狀況，滿臉的豆豆，而一直在武漢休養(yǎng)，推掉七月份所有的課程，過著辦公室、舞蹈房和家這三點一線的生活，雖然簡單，但是真實和享受。偶爾也會在我們客服中心的安排下約見一些客戶。昨天下午，約見了一客戶，一家教育機構(gòu)的總經(jīng)理，同時也是一位非常出色的管理培訓專家。在見面的第一句話，客戶就問我“蔡老師，您如何保持這種無限激情的狀態(tài)，不管是在課堂上，還是生活中，您總是這樣激情四射”。呵呵、我微笑，告訴他“因為有動力，在課堂上，是學員給我的動力；在工作時，是員工和老師給我的動力；在生活時，是家人給我的動力”我就是用這種尋找動力的方法，讓自己永遠保持一種激情四射的狀態(tài)。
第三，禮儀培訓師，需要不斷的學習與知識更新，做一名有豐富知識與高內(nèi)涵的講師。
在課堂上，我們禮儀老師是一名受人尊重的老師，在課堂下，我們應該是一名虛心學習的學生。禮儀培訓師每天站在講臺上是處于完全放電的狀態(tài)，說實話，每講一次課都有一種被掏空的`感覺。被掏空后，我們需要及時充電，課堂下就是我們充電的時期，就像手機一樣，沒電了，就會停機，這是一個道理。我們要利用閑暇時間，閱讀各類管理方面的書籍，營銷管理學、人力管理學、品牌管理學，心理管理學，細心去鉆研，不斷學習
第四，專業(yè)和出色的禮儀培訓師，要有研發(fā)屬于自己特色課程的能力，全心鉆研自己的主打課程。
任何一名培訓師，不管是企業(yè)內(nèi)訓師還是專業(yè)講師，有一個的強項，就是演講模仿能力強，如果沒有一定的演講模仿能力，估計是很難走上培訓師這條路道。所以，一名專業(yè)的禮儀培訓師，需要用各類知識去填充我們的禮儀知識，將各類知識與禮儀相結(jié)合，讓禮儀更加廣泛化和豐富化，這也是現(xiàn)在很多中大型企業(yè)及事業(yè)單位對的禮儀深層次需求。
每位禮儀老師都有自己擅長的學科和特殊的工作與生活經(jīng)歷，何不將自己的這種特殊資源合理優(yōu)化，進行研發(fā)屬于自己的課程，而不是一味的追求禮儀的形式化
第五，一名出色的禮儀培訓師要有毫無保留的知識傳授精神和帶領團隊能力。
大家都知道一句名言，叫“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”，我們�？孔约阂粋�人去宣傳和帶領一個地方禮儀事業(yè)的發(fā)展，其能量是有限的，而且自己會非常累，也得不到大家的認可。我們所有人都聽說過銷售業(yè)流傳甚久的兩名非州人賣鞋的故事，只有說服所有人都穿鞋，那么鞋子的市場才會無限。就像禮儀文化的傳授一樣，只有當大家都有了這個意識后，我們禮儀事業(yè)推動者的步伐才會更快，我們的市場才會更加廣泛，因為知識和鞋子一樣，它們都需進行更新、換代。
一名出色的禮儀培訓師，需要毫無保留的帶領眾多的熱愛禮儀事業(yè)的知識份子，共同去傳播這種文化，傳播這種禮儀精髓。
總之，幾天的培訓，讓我對禮儀有了很深刻的認識及熱愛，我將在今后工作中，努力做好自己的言行，給學生以表率作用，在教學中，把禮儀精神最有效的傳達給學生。
培訓師年終工作總結(jié) 5
現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)，怎樣提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)呢，那么就出現(xiàn)了專業(yè)的培訓師一職，有的大企業(yè)有專門的培訓師，小企業(yè)培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構(gòu)來做，那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。
一、時代精英教練的基本素質(zhì)：
1、精通教練技術(shù)：在帶隊過程中，不僅有效引導參訓隊員完成目標，更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。
2、精通心理輔導：在帶隊過程中，不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音，了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。
3、精通團隊技術(shù)：良好的.溝通能力,良好的組織能力,能夠?qū)碛型耆灰粯拥乃枷氲娜后w組織起來完成目標，可以通過9種不同的人格來調(diào)整自己的溝通的方式和技巧。
4、精通戶外技術(shù)：熟練使用各種戶外裝備，善于野外生存和急救技術(shù)。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)不安全的因素,并將其消除.
二、拓展培訓中教練員應具備的素質(zhì)
1、熱愛本職，精心教練。只有熱愛自己的本職工作，培訓才會有動力，才智才能發(fā)揮，拓展才有成效，才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業(yè)務深鉆細研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓的質(zhì)量。
2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育，它完全是以符合道德規(guī)范的行為，吸引和影響學員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。
3、廣博知識，融會貫通。在拓展培訓中，教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題，這就要求教練員必須具有廣博的知識結(jié)構(gòu)，并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術(shù)之中。這既是對教練員的基本要求，也是其素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個最重要的標準。
三、拓展培訓機構(gòu)的培訓師應具備哪些方面的專業(yè)素質(zhì)
1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業(yè)自身的特點，培訓師知識更新的速度尤為突出，因此要具備相當高的學習能力;
2)拓展培訓的特點在于互動性，所面對的培訓對象都是成人，因此要求培訓師要具備一定的工作經(jīng)驗，使二者之間能在同一平臺上進行交流;
3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;
4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;
5)培訓師要具備戶外的專業(yè)技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;
6)對培訓師的個人素質(zhì)要求：正直誠實、富于責任心及敬業(yè)精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業(yè)運作理念等。
拓展培訓師是培訓師中綜合素質(zhì)要求更多的，不僅要自身有符號的基本素質(zhì)，還要能控制場面，帶動大家，懂得安全保護和有豐富的戶外經(jīng)驗，時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經(jīng)歷。
培訓師年終工作總結(jié) 6
作為一名企業(yè)培訓師，從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過，主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂，而是在培訓后成果轉(zhuǎn)化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的'部分是就絕大部分中國企業(yè)，培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結(jié)束后獲得的成果而已
在公司領導的支持和各部門的配合下，20xx年我部門有針對性的開展各項培訓，順利完成年度培訓目標。 20xx年共組織實施一級培訓24次，參與員工合計1097人次，人均學時23小時，整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內(nèi)容
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓方面，主要培訓內(nèi)容有：質(zhì)量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等：（培訓匯總表）
二、培訓效果：
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作，一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力，另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查，并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強：
在GSP和賽諾菲檢查中，發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題，一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃，而是列在二級培訓當中，二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外，對于二級培訓指導不夠，使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓師力量匱乏，技巧不足：
20xx年組織的培訓中，培訓師隊伍比較單一，培訓技巧不足，很難調(diào)動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠：
很多培訓中，應該參加的部門領導經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務，對于整體培訓效果產(chǎn)生不良影響。
培訓師年終工作總結(jié) 7
作為一個項目培訓師，我一直致力于提高項目團隊的能力和效率。在過去的一年中，我負責了多個項目的培訓和指導工作，取得了一定的成績。以下是我過去一年的工作情況和經(jīng)驗總結(jié)。
一、工作情況
1、培訓項目
過去一年中，我參與了5個大型項目的培訓工作，包括軟件開發(fā)、人力資源管理、市場營銷等領域。我制定了詳細的培訓計劃和教材，針對不同崗位和級別的員工開展了各種形式的培訓課程，包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等。
2、學員滿意度
在培訓過程中，我積極傾聽學員的反饋意見，并根據(jù)反饋及時調(diào)整培訓方案和方法。通過評估結(jié)果，我們的培訓課程得到了學員的高度評價，滿意度達到了90%以上。
3、培訓效果
培訓結(jié)束后，我對學員進行了跟蹤調(diào)研，了解他們的學習情況和工作成果。大部分學員在培訓后提高了自己的工作效率和協(xié)作能力，項目的進展也更加順利。
4、培訓質(zhì)量
為了保證培訓質(zhì)量，我還積極參加培訓師培訓課程和行業(yè)研討會，不斷學習和更新自己的知識和技能。同時，我也對培訓內(nèi)容和方法進行了反思和總結(jié)，不斷尋求提高培訓質(zhì)量的方法和途徑。
二、經(jīng)驗總結(jié)
1、了解學員需求
在進行培訓計劃和教材制定時，要充分考慮學員的需求。通過與學員溝通和反饋，了解他們的.實際工作情況和需求，針對性地制定培訓方案。
2、差異化培訓
針對不同崗位和級別的員工，要進行差異化的培訓。比如，對于新入職員工，要進行基礎知識的培訓；對于技術(shù)骨干和管理人員，要進行更加深入和綜合的培訓。
3、選用多種培訓方法
在進行培訓時，要運用多種培訓方法，包括線上課程、面對面培訓、模擬練習等，以滿足不同學員的學習需求和興趣。
4、技能測評
在培訓結(jié)束后，要進行技能測評，以了解學員的實際掌握情況。根據(jù)測評結(jié)果，及時調(diào)整培訓方案和方法。
5、持續(xù)改進
作為一個培訓師，要不斷反思和總結(jié)，不斷尋求提高培訓質(zhì)量的方法和途徑。同時，要參加行業(yè)研討會和培訓師培訓課程，學習和更新自己的知識和技能。
以上是我過去一年的工作情況和經(jīng)驗總結(jié)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和水平，為項目團隊的發(fā)展作出更大的貢獻。
培訓師年終工作總結(jié) 8
時光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學校畢業(yè)三年，來xx工作也已經(jīng)三年了，在xx工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
啟源公司是一個以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個研發(fā)型企業(yè)，它豎內(nèi)的變壓器裝備制造企業(yè)，是目前亞洲的電工裝備制造企業(yè)。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的，因為它肩負著公司所有設備的裝配和現(xiàn)場安裝調(diào)試任務。我在車間領導和師傅的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊�，較好地完成了領導安排各項工作。
自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力有了較提高，對工作有了更多的自信。過去的三年，我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設備現(xiàn)場安裝調(diào)試工作，從中受益匪淺，不僅學到了很多專業(yè)知識，對動機裝設備有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機械工程師所應該具備的'基本素質(zhì)。同時，我認真工作，堅持自學，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：
我是一名剛踏入社會的學畢業(yè)生，20xx年畢業(yè)于xxx專業(yè)作為新員工。首先，參加公司的培訓工作。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工，同時，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學機械專業(yè)的。在學校只學習了一些理論知識，實踐的機會很少，車間是我學習和實踐的好地方。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學校學的理論知識太膚淺，工作起來非常困難，在工地我就向工人師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。
對這些設備圖紙看起來都是很忙然，只有走上工作崗位后，才知道自己的學識很膚淺，要學習的東西很多，所以，我就虛心向師傅請教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會，就怕不學，不問。在見習期間，由于我勤奮好學，加上師傅的指導有方，很快，就對公司的設備有了基本的了解。
見習期，我的工作主要是協(xié)助師傅裝配，到庫房領零部件，同時，也是對零部件有一個認識，在裝配中，知道它在整個設備中所起的作用。在裝配工作中，只能做一些基本的工作，攻絲，鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼，但是，它也是做一個裝配工作應有的基本功夫。所以，我對這些小的工作，做的也是特別仔細，做不好的話就要別人來返工，同時也是浪費別人的工作時間。
在工作的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己的機械制圖能力不是很好，我結(jié)合工作的需要和我個人的實際情況，重點學習了xx制圖方面的有關知識。使得自己在機械制圖方面的基本功有了很的提高。這給我以后的工作帶來了很的助。通過這一年的工作實習，使我在機械知識和工作方面，都有了很的提高。
培訓師年終工作總結(jié) 9
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，依照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，不管得到與失去，都會使人受益很多;于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的挑選，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講授與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與知道的眼光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到自豪，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成績感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超出物質(zhì)上的具有;20xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的嘉獎，嘉獎雖然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿勢、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自己提升的目標，也是職業(yè)的成效。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，期望通過自己的努力把所具有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性，知識需要在短時間內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力，培訓的進程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的進程;同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓搭建起統(tǒng)一的思想行動模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否獲得實質(zhì)成效的關鍵所在。
培訓的進程與結(jié)果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應當一個連續(xù)的.進程，任何一次獨立的培訓都應當成為這個進程中的一個部分，那種一時興起、無章沒法的培訓，是起不到什么應有的成效的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行動，如果能夠掌控進程，其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內(nèi)容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師常常只關注內(nèi)容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓進程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，期望看到員工通過培訓能夠產(chǎn)生什么樣的改變，產(chǎn)生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步;同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌控的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓成效的終究提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的進程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與知道的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的進程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任!
培訓師年終工作總結(jié) 10
20xx年是一個沉甸甸的年份，太多的希望與愿景將在這年實現(xiàn)。為更好開展工作，順應集團、部門、個人發(fā)展，不斷加強學習，拓寬眼界，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)技能，做到完善、更新自身知識結(jié)構(gòu)。找出自身不足，提升自身高度。
理清思路，加強自身能力鍛煉
思想水平是一個人綜合素質(zhì)和能力的集中體現(xiàn)，在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
工作態(tài)度決定高度。
端正工作態(tài)度，遵守公司、部門各項規(guī)章制度與紀律，貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想，堅持“事無小，認真完成。”的積極工作態(tài)度。保持一顆空杯心，善于學習與總結(jié)。
合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程,注意工作時效性，確保高質(zhì)優(yōu)效完成本職工作�！氨娙耸安幕鹧娓摺保f(xié)助同事工作，提供有價值的助，促進團隊發(fā)展。加強與地區(qū)溝通協(xié)調(diào)，強化自身責任，提高工作質(zhì)量，保證地區(qū)有效業(yè)績。貫徹上級領導思想，加強設計制作、道具安裝、物流運輸、造價核算、營銷策劃間的合作溝通，實現(xiàn)五位一體高效運作體系。
審時度勢，善于解決問題。
不管是生活還勝作中，經(jīng)常遇到“是什么”“為什么”“怎么辦”。通過表面現(xiàn)象看到內(nèi)部原因，原因到解決問題再到找到規(guī)律，這是一個我們要學習的'過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路，找出問題的特征，抓放小，先解決急需要解決的問題保證結(jié)果良好性，再解決難度較小的問題達到結(jié)果性，最終對相似問題能找到規(guī)律加以解決。審時度勢，培養(yǎng)善于解決問題的方法與能力。
培訓師年終工作總結(jié) 11
大家好，我于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感嘆，有歡樂，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養(yǎng)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情形匯報
一、立足本職，完成各項工作
作為一位行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、和諧左右、聯(lián)系內(nèi)外的關鍵作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合和諧的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔負行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格依照制度實行，避免因責任心不強造成公司經(jīng)濟缺失和產(chǎn)生負面影響。
1、重視學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過量看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用閑暇時間學習《運用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情形和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校訂、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，建立了公司的良好形象。
3、熱情仔細，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反應問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，特別去年年底和今年一月份天氣冰冷，大量用戶顯現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。依照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和接待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務接待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制定了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實行方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中展開了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動展開情形，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不中斷，及時將整治情形上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司xx年行風建設實行方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結(jié)，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)劑工作
積極配合公司做好水價調(diào)劑相干工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相干信息，掌控最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素養(yǎng)
加強本崗位員工培訓教育，制定學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過量種情勢，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素養(yǎng)。
9、參加活動，建立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號令，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通和諧方面還不夠，還需進一步加強交換。
在新的`一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素養(yǎng)，通過量看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
獲得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上杰出的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到自豪。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和事跡來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務光輝時刻的到來。
培訓師年終工作總結(jié) 12
自任職公司內(nèi)部培訓師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領導與同事的關心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果改進工作中的不足，力求培訓更專業(yè)、規(guī)范、實效�，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓情況
本年度我共組織培訓xx期（每期培訓xx個內(nèi)容，xx分），受教育員工xx人，培訓課時共xx課時，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。
二、培訓內(nèi)容及培訓情況
根據(jù)我的培訓計劃，共組織關于隧道方面的培訓xx期，每期課時為xx小時，時間基本定于晚上xx時開始，xx時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。
1、課程名稱：隧道工程基礎知識；培訓時間：xx月。
2、課程名稱：隧道進洞施工方案簡介；培訓時間：xx月。
3、課程名稱：隧道施工技術(shù)；培訓時間：1xx月。
4、培訓課件的準備情況：由于我從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓的課件，都由我從網(wǎng)絡及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因我能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓，對培訓的整體效果有影響。
第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的`一年里，將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足，不斷精細豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進項目水平的目的。
培訓師年終工作總結(jié) 13
為了提升員工素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各項目標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，達到提高職工技能水平，增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：
操作工培訓
20xx年末至xx年x月公司對飼料車間進行了技術(shù)改造，采用了新的生產(chǎn)設備和新的生產(chǎn)工藝，增加了特種飼料生產(chǎn)線，對膨化飼料生產(chǎn)線行了改造，在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制生產(chǎn)流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的.變化。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動安全監(jiān)督管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進行操作證初、復審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練達到應有的技術(shù)水平。
安全培訓
安全生產(chǎn)對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要，公司對安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動中，對員工進行安全生產(chǎn)教育，通過事例講安全，重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程，完善三級安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)許可證培訓、企業(yè)安全員上崗證培訓。
學習《飼料和飼料添加劑管理條例》
20xx年xx月國務院公布了《xxx管理條例》，并將于20xx年xx月xx日正式實施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負責人進行了學習。通過逐條學習對照，找出不足，按條例要求進行建章立制，對飼料的包裝、標簽等進行清理，整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評。
培訓師年終工作總結(jié) 14
“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中常常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。從我這幾年做培訓角度動身，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素養(yǎng)的內(nèi)部培訓師隊伍;開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件;展開一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓情勢;建立一套科學公道的培訓成效評估體系;
1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程
每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓實行反饋的情形適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學公道的培訓制度與培訓流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊
培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過展開對培訓管理團隊成員的一系列相干培訓，以及舉行培訓工作研討會，加強培訓管理體會的溝通與交換。提升團隊的'培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。
3、打造一支高素養(yǎng)的內(nèi)部培訓師隊伍
培訓工作的好壞，員工知識與技能掌控程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應當提拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素養(yǎng)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應當保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。
4、開發(fā)一套合適企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件
培訓教材的開發(fā)與挑選，也是培訓工作獲得成敗的關鍵，因此，企業(yè)應當根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套合適企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素養(yǎng)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來落后行二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)合適企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓教材;
5、展開一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓情勢
為了便于對培訓工作的管理，建立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓; 在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的情勢，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊(員工行動規(guī)范、行動準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。
培訓方式上，不拘情勢，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。
6、建立一套科學公道的培訓成效評估體系;
評估是為了檢驗培訓工作的成效，評估也是為了更好的增進今后的培訓工作，因此，每一項培訓終止后，就應當對培訓成效進行評估。通過中意度、知識層、行動層、事跡層等四個層次，從培訓課程實行的數(shù)量、員工素養(yǎng)以及技能提高的程度、員工中意度以及員工行動改變與工作效率提高情形等四個方面評測，來評估全部培訓工作的成效。
以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。
培訓師年終工作總結(jié) 15
2023年對我作為一名培訓師來說是充滿挑戰(zhàn)和成長的一年。在這一年里，我有幸參與了多個培訓項目，并在不斷的實踐中不斷提升自己的專業(yè)水平和團隊合作能力。以下是我對2023年工作的總結(jié)與回顧。
一、培訓項目成果
在2023年，我共參與了10個培訓項目的設計與實施，涉及員工技能培訓、管理者培訓、新員工入職培訓等多個領域。其中，我特別要提及一次針對銷售團隊的銷售技巧培訓項目。通過該項目的實施，我們成功提升了銷售團隊的銷售技能和客戶溝通能力，為公司帶來了顯著的業(yè)績增長。這次項目的成功不僅得益于我的培訓設計與實施，更得益于團隊的協(xié)作與支持。同時，我也在每個項目中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷完善培訓方案，以期為公司提供更有針對性、高效的培訓解決方案。
二、團隊合作與溝通
作為一名培訓師，團隊合作與溝通能力是非常重要的。在2023年，我積極參與團隊會議，與其他部門的同事密切合作，共同完成了多個跨部門的培訓項目。在項目中，我不僅能夠充分發(fā)揮自己的'專業(yè)優(yōu)勢，也能夠?qū)W習到其他同事的經(jīng)驗與知識，這不僅拓寬了我的視野，也提升了我在團隊中的地位。同時，我也在團隊中主動分享自己的培訓心得與經(jīng)驗，與同事們共同成長。
三、個人成長與學習
在2023年，我不斷學習新的培訓理論與方法，不僅加強了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也為公司的培訓工作帶來了新的思路與方法。我積極參加行業(yè)內(nèi)的培訓交流會議，結(jié)交了一批業(yè)內(nèi)的專家與同行，通過與他們的交流，我不斷提升自己的培訓水平與視野。同時，我也在工作之余主動學習了一門新的外語，以期更好地服務公司的國際化發(fā)展。
四、反思與展望
在2023年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在項目管理方面還需進一步提升、在溝通能力上還有待加強等。在2024年，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，爭取更多的項目經(jīng)驗和成長機會。同時，我也希望能夠更好地支持公司的發(fā)展，為公司培訓工作帶來更多的創(chuàng)新與價值。
總而言之，2023年是我工作中的一段充實而有意義的時光。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，以更加飽滿的熱情和更高的標準，為公司的培訓工作貢獻自己的力量，與團隊一起迎接更多的挑戰(zhàn)與成長。
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