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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-26 10:55:34 年度工作總結(jié) 我要投稿

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  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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有關(guān)年終工作總結(jié)1

  20xx年的車(chē)間管理工作,讓我深深體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理的基本職責(zé)就是搞好生產(chǎn)安排服務(wù),適應(yīng)生產(chǎn)。在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車(chē)間生產(chǎn)管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負(fù)的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此,我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產(chǎn)安排,部門(mén)之間的協(xié)調(diào),以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。同時(shí),我也體會(huì)到車(chē)間生產(chǎn)管理工作的復(fù)雜,每天需要面對(duì)和處理的事情牽扯到各個(gè)部門(mén),以及方方面面。正是因?yàn)檫@些原因,為了彌補(bǔ)工作中的不足,我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況總結(jié)如下:

  一、隨著我行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備不斷的升級(jí)和更新,使得我車(chē)間有部分老舊落后的機(jī)器得不到及時(shí)的更換。其操作性能達(dá)不到理想的要求,零配件損耗率大,生產(chǎn)也得不到質(zhì)量保障。

  二、以上情況匯報(bào)xx后。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的研究,公司決定實(shí)施一次舊設(shè)備大更換。主要購(gòu)買(mǎi)的有:xx機(jī)后架一批。為全年的“抓安全,促生產(chǎn),保質(zhì)量”打下了牢固的基礎(chǔ)。

  三、生產(chǎn)設(shè)備得到了合理的更換已及升級(jí),而生產(chǎn)機(jī)器又出現(xiàn)了不夠地方擺放的新問(wèn)題。針對(duì)此情況,xx親自帶隊(duì)指揮清空一個(gè)材料倉(cāng)庫(kù),作為生產(chǎn)車(chē)間。使得這方面的問(wèn)題迎刃而解,為日后的生產(chǎn)管理創(chuàng)造了有利的條件。

  四、面對(duì)阻礙生產(chǎn)發(fā)展的問(wèn)題,在xx以及公司領(lǐng)導(dǎo)層次的指導(dǎo)下,得到了合理的處理。材料的供給,xx更是親臨一線督導(dǎo)。加上設(shè)備的更新,使得我們的產(chǎn)量由以前每月的xx噸上升到現(xiàn)在每月xx噸,產(chǎn)能大約提升了xx%。在面臨人工上漲,用工形式嚴(yán)峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩(wěn)定了一線生產(chǎn)員工的信心,使得公司同員工實(shí)現(xiàn)雙贏利的好局面。

  五、各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個(gè)人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊(duì)精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊(duì)生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里,要真切地面對(duì)這個(gè)事實(shí)。要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自身的社會(huì)價(jià)值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

  六、隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的'要求越來(lái)越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對(duì)我們車(chē)間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車(chē)間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車(chē)間生產(chǎn)安排工作,做一名稱(chēng)職的管理人員。

  接任車(chē)間主管的職務(wù)以來(lái),我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝xx以及公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯(cuò)誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。

有關(guān)年終工作總結(jié)2

  去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  今年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在人事部門(mén)的指導(dǎo)協(xié)助下,我部門(mén)以堅(jiān)持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的科學(xué)觀,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將今年工作做如下總結(jié):

 一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍

  由于新公司成立不久,各部門(mén)都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,技術(shù)部門(mén)也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,在公司人事部門(mén)的大力協(xié)助中,為技術(shù)部門(mén)招聘了大量的技術(shù)人才,根據(jù)公司的需要,本著擇優(yōu)錄用的原則,在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

  然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱,明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過(guò),相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我部門(mén)會(huì)克服困難,排除問(wèn)題,使全部門(mén)所有人員在新的一年中取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)的飛速提高。

  二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

  本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門(mén)所有人員眾志成城,精誠(chéng)合作,不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,全部門(mén)員工的`不懈努力密不可分。

  但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

  三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

  新公司在8月份成立,技術(shù)部門(mén)納入正規(guī)在8月末,正式開(kāi)始從前輪轂到輪轂單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開(kāi)始,在短短的四個(gè)月中,我部門(mén)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代輪轂單元,并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,開(kāi)發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。

  按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代輪轂單元,可以達(dá)到兩天開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門(mén)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一代、二代輪轂單元已成功批量生產(chǎn)的,達(dá)到了十幾個(gè)品種,基本達(dá)到了開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代輪轂單元也進(jìn)入了試制階段,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)精誠(chéng)合作下,三代輪轂單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。

  然而,市場(chǎng)在不斷的變化,輪轂單元新品也不斷的涌現(xiàn),我部門(mén)現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,在新品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),和新技術(shù)的研究方面投入比較少,這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面。

  在新的一年中,會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、革新了工藝

  新公司成立后,購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,為工藝的改革創(chuàng)造了條件。

  由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后,原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,在公司各部門(mén)的大力合作下,我部門(mén)對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,此次革新,減少了不必要的生產(chǎn)工序,提高了生產(chǎn)效率,也為公司節(jié)約了成本。

  目前為至,原有的118套前輪轂生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過(guò)還有數(shù)十套原有的前輪轂舊工藝需要革新,這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

  回顧過(guò)去,成績(jī)是喜人的,但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門(mén)也有一些問(wèn)題亟待解決,比如:新員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,生產(chǎn)技術(shù)革新較慢,新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,是明年工作的重點(diǎn)。

  相信在新的一年中,技術(shù)部門(mén)會(huì)取得更大的成績(jī),同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就。

有關(guān)年終工作總結(jié)3

  ##年,我部認(rèn)真貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的“三農(nóng)”方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強(qiáng)化成本意識(shí),積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,壓縮費(fèi)用開(kāi)支,提高了會(huì)計(jì)核算水平和經(jīng)營(yíng)效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、合理制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo),確保全年各項(xiàng)指標(biāo)的完成

  年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),結(jié)合我社上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上,科學(xué)、合理制定了各網(wǎng)點(diǎn)組織資金目標(biāo)和任務(wù),并于元月一日召開(kāi)首季組織資金工作動(dòng)員大會(huì),進(jìn)一步提高全員的思想認(rèn)識(shí),明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù)。二月份對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),與各網(wǎng)點(diǎn)主任簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,修改和完善了經(jīng)營(yíng)管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點(diǎn)明確了經(jīng)營(yíng)方向和責(zé)任目標(biāo)。十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)際完成情況,結(jié)合本地市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),為今年利潤(rùn)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末,各項(xiàng)存款余額為*******萬(wàn)元,比年初增加******萬(wàn)元;各項(xiàng)余額為******萬(wàn)元(含貼現(xiàn)****萬(wàn)元),比年初增加****萬(wàn)元;不良余額為****萬(wàn)元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降****萬(wàn)元,不良占各項(xiàng)的`比例為*%(含貼現(xiàn)),比年初的*%下降了*個(gè)百分點(diǎn);全轄盈虧軋差合計(jì)賬面盈余****萬(wàn)元,比去年同期增盈****萬(wàn)元。預(yù)計(jì)至12月末,各項(xiàng)存款余額達(dá)到******萬(wàn)元,比年初增加******萬(wàn)元;各項(xiàng)余額為*****萬(wàn)元,比年初增加*****萬(wàn)元;不良余額為****萬(wàn)元,比年初下降****萬(wàn)元,不良占比為*,比年初下降*%;全轄實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入為****元,各項(xiàng)支出****萬(wàn)元,賬面盈余****萬(wàn)元。

  二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,努力增收節(jié)支

  1、根據(jù)上年財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革實(shí)際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財(cái)務(wù)公開(kāi),民主理財(cái)”為原則,控制水電費(fèi)、公雜費(fèi)、郵電費(fèi)等費(fèi)用全年限額,業(yè)務(wù)招待費(fèi)嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時(shí)列支,其他費(fèi)用開(kāi)支必須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批,并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時(shí)綜合考慮各方面情況,又給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)額外增加了****元費(fèi)用,從而保證了各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)和管理所需各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支。

  2、規(guī)范財(cái)務(wù)行為,合理控制財(cái)務(wù)開(kāi)支。繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財(cái)務(wù)管理辦法》和《費(fèi)用結(jié)報(bào)制度》,在聯(lián)社費(fèi)用管理委員會(huì)管理下,詳細(xì)規(guī)范了財(cái)務(wù)開(kāi)支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序等,不斷完善了費(fèi)管會(huì)的管理制度,對(duì)于核定費(fèi)用以外的費(fèi)用開(kāi)支,一律提前上報(bào)費(fèi)管費(fèi)研究、審批。截止11月末,經(jīng)費(fèi)管會(huì)研究審批通過(guò)的各項(xiàng)費(fèi)用為******元,其中:各項(xiàng)墊支費(fèi)用*****,購(gòu)買(mǎi)的低值易耗品費(fèi)用為*****元,各種修理費(fèi)用為******元,營(yíng)業(yè)外支出為****元,其他各項(xiàng)費(fèi)用為*****元。

  3、減少非生息資金的占比,加強(qiáng)應(yīng)收利息的管理。截止11月末,我社應(yīng)收利息帳面余額為***萬(wàn)元,已超過(guò)銀監(jiān)部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)控制警戒線,我部根據(jù)實(shí)際情況,在主任室的要求下,堅(jiān)持“誰(shuí)分片地區(qū),誰(shuí)負(fù)責(zé)清理”的原則,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應(yīng)收利息余額為***萬(wàn)元,預(yù)計(jì)年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作。

  三、及時(shí)清收違規(guī)投資,規(guī)范投資行為

  根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,加大了對(duì)違規(guī)債券和保險(xiǎn)投資的清收力度,通過(guò)采取上門(mén)催收洽談、電話追問(wèn)和網(wǎng)上查詢(xún)、委托出售等方式,及時(shí)清收了申銀萬(wàn)國(guó)****萬(wàn)元國(guó)債和保險(xiǎn)投資****萬(wàn)元。目前仍有保險(xiǎn)投資**萬(wàn)元未收回,正繼續(xù)與太平洋保險(xiǎn)公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,債權(quán)一經(jīng)確定,及時(shí)清收南方證券****萬(wàn)元國(guó)債投資。為規(guī)范投資行為,確保資金安全、高效運(yùn)營(yíng),我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,規(guī)定了在銀行間債券市場(chǎng)進(jìn)行資金拆借、債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)等投資業(yè)務(wù)行為。十月份以來(lái),委托省聯(lián)社在銀行間債券市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)債券*****萬(wàn)元,同時(shí)與省聯(lián)社進(jìn)行短期資金拆放業(yè)務(wù),提高了資金使用效益。

  四、申請(qǐng)發(fā)行專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)**萬(wàn)元

  為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實(shí)用好國(guó)家資金支持政策,根據(jù)國(guó)庫(kù)院《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)方案的通知》(國(guó)發(fā)[20xx]15號(hào))和中國(guó)人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20xx]181號(hào))、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持方案實(shí)施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號(hào))文件精神,一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴(kuò)股及降低不良計(jì)劃書(shū)》,在報(bào)經(jīng)**銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請(qǐng)**會(huì)計(jì)師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時(shí)進(jìn)行增資擴(kuò)股充實(shí)資本,采取措施清收和降低不良,在二季度成功申請(qǐng)發(fā)行了中央銀行專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)**萬(wàn)元,并在二季度末達(dá)到了提前申請(qǐng)贖回的條件。

  五、充實(shí)資本金,增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

  根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚、資金自籌、經(jīng)營(yíng)自主、盈虧自負(fù)、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的要求,通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),募集股金,完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序,共增擴(kuò)股金****萬(wàn)元,有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加強(qiáng)了對(duì)“三農(nóng)”的服務(wù),同時(shí)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力也得到了加強(qiáng)。

  六、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生

  1、為了進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),防止各類(lèi)案件的發(fā)生,我們修改和補(bǔ)充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把內(nèi)控制度考核分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分、信息科技部分、資金營(yíng)運(yùn)部分、監(jiān)察審計(jì)部分、安全保衛(wèi)部分、人力資源部分、資產(chǎn)保全部分共七個(gè)部分,詳細(xì)、完整地制定了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)范,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防范,防止違章違法行為的發(fā)生。

  2、10月21日至25日,開(kāi)展了“會(huì)計(jì)互審大檢查”活動(dòng),我部會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部選擇了*****等五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),組織全轄**個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì),分五組對(duì)這五個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以會(huì)計(jì)互審的形式對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進(jìn)行了全面檢查;徑M全面調(diào)閱了被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的傳票、賬冊(cè)、報(bào)表、登記簿等會(huì)計(jì)檔案,結(jié)合日常業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)過(guò)程中好的做法和不是之處進(jìn)行了總結(jié),并形成會(huì)計(jì)互審工作底稿,就互審情況進(jìn)行了交流。活動(dòng)結(jié)束后,我部同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)一些操作業(yè)務(wù)進(jìn)行明確的規(guī)定,并制定了以后會(huì)計(jì)輔導(dǎo)、檢查的重點(diǎn)和方法,此次活動(dòng)不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求,規(guī)范會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)的操作行為,而且進(jìn)一步完善了內(nèi)控制度,杜絕了安全隱患。

  七、加強(qiáng)賬戶(hù)管理、現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風(fēng)險(xiǎn)

  今年以來(lái),為加強(qiáng)我社賬戶(hù)管理和現(xiàn)金管理,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,分別進(jìn)行了賬戶(hù)管理檢查、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段,對(duì)照《人民幣銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,各基層網(wǎng)點(diǎn)首先展開(kāi)自查,形成自查報(bào)告上報(bào)我部;第二階段,我部對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)自查報(bào)告進(jìn)行匯總分析,形成報(bào)告報(bào)銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行;第三階段,配合銀監(jiān)部門(mén)和人民銀行對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查。對(duì)檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題如違規(guī)支取現(xiàn)金、違規(guī)開(kāi)設(shè)基本賬戶(hù)等進(jìn)行通報(bào),結(jié)合處罰辦法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰,并要求限期整改。檢查通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、問(wèn)題討論等方式,促進(jìn)了基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力,規(guī)范了我社賬戶(hù)開(kāi)立、變更、撤銷(xiāo)和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為,進(jìn)一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。7月份,結(jié)合全市開(kāi)展“反假宣傳周”活動(dòng),積極開(kāi)展了反假幣宣傳活動(dòng),在真州農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、新城鎮(zhèn)街道等地進(jìn)行宣傳,反假活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強(qiáng)了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,而且也提高市民防假意識(shí)和對(duì)假幣的識(shí)別能力,有效地預(yù)防了金融犯罪,防范了金融風(fēng)險(xiǎn)。

  八、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化輔導(dǎo),提高會(huì)計(jì)工作水平

  1、利用會(huì)計(jì)例會(huì)之機(jī),組織各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了《代收行政罰沒(méi)款操作說(shuō)明》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)管理辦法》、《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社銀行承兌匯票業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等文件。在綜合業(yè)務(wù)上線后,對(duì)全轄各網(wǎng)點(diǎn)主辦會(huì)計(jì)、記賬員、儲(chǔ)蓄員分別進(jìn)行了操作業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行理論和操作實(shí)踐考試,對(duì)考試合格者方允許上崗。今年以來(lái),我部下發(fā)了三期會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料,分別是《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》、《會(huì)計(jì)憑證編制及裝訂規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《**市農(nóng)村信用社報(bào)表填制說(shuō)明及相關(guān)要求》,并根據(jù)《出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料》的內(nèi)容,單獨(dú)對(duì)出納員進(jìn)行了一期培訓(xùn)。通過(guò)多次學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高了內(nèi)勤人員的理論知識(shí)水平和實(shí)際操作能力,確保了內(nèi)勤人員適應(yīng)上線后新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求。

  2、會(huì)計(jì)檢查與輔導(dǎo)。每個(gè)季度對(duì)全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)出納基本制度的落實(shí)、工作質(zhì)量、財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況及重要空白憑證管理等進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)檢查中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)糾正,并針對(duì)存在的違規(guī)違紀(jì)行為對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款和通報(bào),促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  九、下一年度工作目標(biāo)

  1、加強(qiáng)柜面人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,組織技術(shù)練兵、技能評(píng)級(jí)等,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

  2、開(kāi)展柜員制調(diào)研,爭(zhēng)取盡早實(shí)行柜員制。

  3、健全內(nèi)部管理制度,做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

  4、強(qiáng)化會(huì)計(jì)輔導(dǎo)與檢查的力度,杜絕安全隱患。

有關(guān)年終工作總結(jié)4

  一年來(lái),我們高度重視教育系統(tǒng)宣傳工作,切實(shí)抓好教育宣傳隊(duì)伍建設(shè),努力開(kāi)拓教育宣傳陣地,緊緊圍繞局機(jī)關(guān)中心工作開(kāi)展全方位的宣傳。經(jīng)努力,基本在全縣教育系統(tǒng)初步形成了多側(cè)面、多角度地教育宣傳絡(luò),為全縣教育事業(yè)的新發(fā)展?fàn)I造成了良好的輿論氛圍,F(xiàn)將一年來(lái)全縣教育宣傳工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)構(gòu),健全制度

  一年來(lái),我們注重抓好全縣教育宣傳隊(duì)伍的建設(shè)工作。首先加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局機(jī)關(guān)成立了新聞宣傳小組,由辦公室、xxx股、xxx室、xxx股擅長(zhǎng)寫(xiě)作的人員組成,由xxx副書(shū)記親自抓。同時(shí)強(qiáng)化了全縣各中小學(xué)校宣傳隊(duì)伍建設(shè),要求各中小學(xué)校必須成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由一名副校長(zhǎng)親自抓。鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中可以由辦公室主任或科任教師負(fù)責(zé);xxx學(xué)校必須由辦公室主任負(fù)責(zé)。堅(jiān)持每月上報(bào)二條以上的信息,沒(méi)有完成信息上報(bào)任務(wù)的,將在年終的教育目標(biāo)責(zé)任狀中作相應(yīng)的扣分處理。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)完善、人員落實(shí),確保了全縣教育宣傳工作的順利開(kāi)展。一方面促進(jìn)全縣教育上報(bào)信息的逐月增多,截止12月14日,全縣共有568條信息上報(bào)局機(jī)關(guān)。發(fā)表428條。全縣各中小學(xué)校通訊員投稿到縣內(nèi)外各媒體的教育宣傳稿約150多篇。年度向教育宣傳組投稿篇數(shù)65,年度宣傳組用稿數(shù)55篇。另一方面,也激發(fā)全縣各中小學(xué)校辦好校園宣傳的`熱情。今年全縣約80%的學(xué)校創(chuàng)辦了本校的校園刊物。

  二、勇于創(chuàng)新,努力構(gòu)建良好的教育宣傳平臺(tái)

  為了進(jìn)一步促進(jìn)全縣教育宣傳工作的發(fā)展,我縣繼續(xù)完善橫縣教育信息的基礎(chǔ)上,積極探索教育宣傳新方式。努力拓寬教育宣傳陣地。一年來(lái)我縣主要做好以下工作:

 。ㄒ唬├^續(xù)辦好《xxxx簡(jiǎn)訊》(絡(luò)版)。重點(diǎn)辦好《xxx簡(jiǎn)訊》(絡(luò)版)。每月我局都及時(shí)編輯好當(dāng)月的信息在將教育信息上發(fā)表。使教育信息真正成為宣傳我縣教育的良好平臺(tái)。為全縣教育事業(yè)改革與發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用。

 。ǘ┩貙捊逃麄麝嚨。今年我縣在完善《教育簡(jiǎn)訊》(絡(luò)版)外,積極加強(qiáng)與縣內(nèi)外媒體的合作,進(jìn)一步拓寬了教育宣傳陣地。

  一是積極組織通訊員向xx電視臺(tái)和《xxx晚報(bào)》投稿,及時(shí)在市內(nèi)媒體宣傳我縣的教育改革新信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共上送稿件30條。

  二是繼續(xù)加大對(duì)縣電臺(tái)投稿力度,力爭(zhēng)每周都有3條教育新聞上視。20xx年我局共向xx電臺(tái)、電視臺(tái)投稿有60篇,采用55條,采用率為92%。

 。ㄈ┚o緊圍繞局中心工作開(kāi)展教育宣傳。如20xx年我縣受派比安影響,受災(zāi)情況嚴(yán)重,我局新聞組及時(shí)圍繞全縣中小學(xué)校受災(zāi)情況、學(xué)生家庭貧困情況、資助貧困生上學(xué)、資助貧困教職工、防艾滋病宣傳、社會(huì)主義榮辱觀教育、開(kāi)放創(chuàng)新、計(jì)生宣傳等主題開(kāi)展形勢(shì)浩大的宣傳,

  三、年工作設(shè)想

  20xx年是充滿(mǎn)希望的一年,教育的發(fā)展再一次迎來(lái)了新的機(jī)遇。為了做好教育系統(tǒng)的宣傳工作,特作如下設(shè)想:

 。ㄒ唬├^續(xù)強(qiáng)化全縣教育系統(tǒng)宣傳隊(duì)伍的三級(jí)絡(luò)管理,力爭(zhēng)形成一個(gè)整體的宣傳力量,共同促進(jìn)全縣教育事業(yè)的發(fā)展。

  (二)繼續(xù)辦好《xxxx簡(jiǎn)訊》(絡(luò)版)。進(jìn)一步拓寬宣傳陣地,努力打造一個(gè)綜合的宣傳空間,使教育事業(yè)的發(fā)展得到更多的社會(huì)支持和理解。

 。ㄈ﹫(jiān)決完成上報(bào)市局信息的任務(wù),同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確度。

  (四)結(jié)合局機(jī)關(guān)的中心工作,組織開(kāi)展各個(gè)主題的宣傳。

有關(guān)年終工作總結(jié)5

  xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。

  一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

  現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的'提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

  還有我的xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷(xiāo)售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺(tái)車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線和用戶(hù)之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶(hù)進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶(hù),全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷(xiāo)售人員,10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察,在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。

  二、本年度存在的問(wèn)題

  在xx年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷(xiāo)售的車(chē)型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能?chē)型基本接近飽和,所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。

  在7月1日和6月30日,一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn),用戶(hù)有些接受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò)。

  三、對(duì)xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對(duì)于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶(hù)大部分都可以接受。

  還有一些提前上牌車(chē)型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車(chē)消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

  四、xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃

  我在xx年中堅(jiān)持銷(xiāo)售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

  我希望再xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷(xiāo)售崗位,成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員,我在xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷(xiāo)售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷(xiāo)量和利潤(rùn)最大化。

  已上是我在xx年的工作總結(jié),寫(xiě)的有什么不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)諒解!

有關(guān)年終工作總結(jié)6

  二十一世紀(jì)的教育不在是單純對(duì)孩子們知識(shí)的授予,更多的是對(duì)孩子們?nèi)烁竦呐囵B(yǎng),對(duì)孩子習(xí)慣形成的教育。身為班主任的我們更肩負(fù)著這責(zé)無(wú)旁貸的重任。一年級(jí)孩子處于打基礎(chǔ)的重要階段,作為班級(jí)體中的領(lǐng)導(dǎo)者,組織者的我們更應(yīng)把工作做得細(xì)致,到位,確保學(xué)生在自己的引航中,都能樹(shù)立正確的世界觀,人生觀以及是非觀念等。一年下來(lái)自己的班主任工作有了點(diǎn)滴收獲,成功的做法跟老師們共勉,不足的也希望各位班主任能出謀獻(xiàn)策,讓我們的孩子都能勝在起跑線上。

  一、 培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,樹(shù)立榜樣,以點(diǎn)帶面。

  低年級(jí)是良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵期,整個(gè)班級(jí)的班貌就要從培養(yǎng)習(xí)慣開(kāi)始,我緊抓此關(guān)鍵的教育時(shí)機(jī),逐步樹(shù)立我們班的班風(fēng)。根據(jù)學(xué)校為我們創(chuàng)造的教育環(huán)境——對(duì)校園“規(guī)則意識(shí)”的學(xué)習(xí)。

  首先,利用晨會(huì)、班會(huì)和隊(duì)會(huì)等教育時(shí)間,運(yùn)用多種孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,如,講故事悟道理,看圖片辯對(duì)錯(cuò),小知識(shí)競(jìng)賽等等,讓“規(guī)則意識(shí)”深入孩子的心坎,使每人都產(chǎn)生積極的向往心理,“相當(dāng)一位文明好學(xué)生”。

  在此基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校評(píng)選文明好孩子的號(hào)召,我們班注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中、學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行討論、評(píng)價(jià),形成“好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。

  我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹(shù)榜樣,在班級(jí)中開(kāi)展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,形成良性的互爭(zhēng)互賽的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓孩子們通過(guò)競(jìng)賽、爭(zhēng)章等活動(dòng)看到自己的閃光點(diǎn),明白自己的'不足和今后努力的方向。如我們班的蘇穎、沈欣童、黃京等好學(xué)生,通過(guò)班級(jí)表彰,表?yè)P(yáng)讓學(xué)生明白好榜樣應(yīng)該怎樣,形成了“力爭(zhēng)上游”的良好風(fēng)氣,使得我們班在紀(jì)律上,還是良好習(xí)慣上都能初步形成。

  如,“課間不追逐打鬧的規(guī)則”中,一年級(jí)的孩子,由于精力旺盛,要形成此習(xí)慣必須有一段不短的時(shí)間,于是我讓孩子們自己討論,談?wù)動(dòng)惺裁蠢,并結(jié)合學(xué)校的“六星評(píng)比”讓學(xué)校明白形成此習(xí)慣的重要性:

  1、保護(hù)自己,創(chuàng)建幽靜環(huán)境給同學(xué)們課間休息。

  2、與同學(xué)們一起多玩有意義的活動(dòng),讓自己的大腦活動(dòng)起來(lái),等等。這都是孩子們自己討論出來(lái)的,孩子把自己當(dāng)成了班級(jí)的小主人就能努力克服困難,有同學(xué)無(wú)意犯了就熱情地提醒幫助,讓整個(gè)班級(jí)形成良好的課間紀(jì)律規(guī)范。

  二、 關(guān)心孩子,與他們連成一片,加強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

  "誰(shuí)愛(ài)孩子,孩子就會(huì)愛(ài)他,只有用愛(ài)才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,和他們進(jìn)行親密的思想交流,讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和"愛(ài)"。這是我們順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中,不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。如我班黃沛檸同學(xué),每次上課發(fā)呆,不做作業(yè),我沒(méi)有忽略她,而是手把手的教她寫(xiě)字,抓住他的點(diǎn)滴進(jìn)步,不斷鼓勵(lì)他,在學(xué)生面前夸獎(jiǎng)她是個(gè)聰明的孩子。漸漸的,她不但能完成作業(yè),而且成績(jī)也有了進(jìn)步。在生活上,我更是無(wú)微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生,幫他們削鉛筆、提醒學(xué)生按時(shí)吃藥、幫學(xué)生點(diǎn)眼藥水,和學(xué)生一起動(dòng)手弄。以致我們班的學(xué)生下課了,老愛(ài)拉著我的手問(wèn)東問(wèn)西,跟我說(shuō)知心話。通過(guò)聊天我了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng),了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在,了解家長(zhǎng)普遍的文化層次,找到亟待糾正的弱點(diǎn)。

  在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中,我們要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操,使學(xué)生對(duì)你"既親近又崇拜",既認(rèn)定你是值得信賴(lài)的老師,又把你當(dāng)作好朋友,樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

  三、協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系,建立豐富的信息網(wǎng)絡(luò)。

  班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。"三人行,必有我?guī)?。更何況我們面對(duì)著如此眾多的家長(zhǎng),他們來(lái)自社會(huì)的各個(gè)階層,不乏各種人才,有中學(xué)教師,有管理干部……他們對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)。 家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑,我意識(shí)到必須應(yīng)高度重視,確保會(huì)議質(zhì)量,盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)。會(huì)上請(qǐng)個(gè)別優(yōu)秀家長(zhǎng)介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行作業(yè)展覽或者請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議。要充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,配合學(xué)校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。從而建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為的動(dòng)向。

  我班的韓星鷺、黃京、沈欣童、吳邦正等家長(zhǎng)均提出各種好建議,經(jīng)反思實(shí)施收效極好。這些家長(zhǎng)與老師的精誠(chéng)協(xié)作,發(fā)揮的參與作用是不可低估的。對(duì)我們班的建設(shè)都起著舉足輕重的作用。

  不足之處:

  一、在教育培養(yǎng)班干部方面。

  我們一年級(jí)的學(xué)生年齡還比較少,能力還不強(qiáng),由于這種種原因使我沒(méi)有放心逐步放手給孩子們充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)我級(jí)兩位陳老師的觀察,和他們班的班干部相比,我們班的能力明顯弱很多,我就明白這是自己在班干部培養(yǎng)上出了問(wèn)題。逐步我認(rèn)識(shí)到小干部不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。要教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。

  此外,我還應(yīng)堅(jiān)持定期召開(kāi)班干部會(huì)議,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),還要教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。這是我下學(xué)期刻不容緩要做的,希望孩子們能在班干部的帶領(lǐng)下不斷進(jìn)步。

  二、做事情要細(xì)致,落實(shí)。

  有句話說(shuō):”抓在細(xì)微處,落在實(shí)效中”,班主任工作只有細(xì)致入微,才能使班級(jí)管理見(jiàn)成效,而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理,創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性,形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿(mǎn)足,民主意識(shí)得到培養(yǎng),管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力,又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé),及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。而我在此方面還是會(huì)有越俎代庖的情況,使孩子們的能力沒(méi)有及時(shí)地鍛煉出來(lái)。

  在班干部中,還應(yīng)定期開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),讓大家意識(shí)到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮,應(yīng)該更加以身作則,成為班級(jí)中各方面的示范。對(duì)于各方面不太自覺(jué)的同學(xué),還要組成由小干部和他們結(jié)成手拉手小伙伴,班干部進(jìn)步的同時(shí)也要幫助這些后進(jìn)生一同進(jìn)步,效果會(huì)比較明顯。但我在考核、評(píng)選等過(guò)程工作還沒(méi)有細(xì)致落實(shí),使得此活動(dòng)沒(méi)有很好地開(kāi)展,并有明顯的效果。

  總結(jié)以上不足,下個(gè)學(xué)期我就更有目標(biāo)與針對(duì)性地管理我們班級(jí),使他們成為更優(yōu)秀的班級(jí)。

有關(guān)年終工作總結(jié)7

  本學(xué)期,我們學(xué)年組在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,年組的每一位成員工作兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),以課程改革為契機(jī),以課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo),從規(guī)范入手,有目的,有方案,有步驟地進(jìn)行課程改革試驗(yàn),加強(qiáng)課堂教學(xué)改革爭(zhēng)論,以全面提高本組語(yǔ)文教學(xué)水平及語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

  一、端正教學(xué)思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。

  我們每位老師都遵守老師職業(yè)道德,留意老師形象。我們語(yǔ)文組內(nèi)正氣高、團(tuán)結(jié)好,在校內(nèi)外有良好影響,能精彩、按時(shí)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);教研組老師事業(yè)心強(qiáng),重視自身素養(yǎng)提高,能按要求參預(yù)高層次學(xué)歷進(jìn)修。確立“為了一切同學(xué)”的思想,在排查摸底的基礎(chǔ)上,細(xì)心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案。

  二、課前把關(guān),改革備課。

  把教學(xué)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到實(shí)處,扎實(shí)進(jìn)行教學(xué)常規(guī)管理。本組老師都能在新課程理念的指導(dǎo)下,把“備課”作為自己共性化締造過(guò)程的真實(shí)記錄,變備“課”為備“人”,變備“形”為備“神”;體現(xiàn)出教學(xué)目標(biāo)多元性、新知學(xué)習(xí)的探究性、教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性、教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際性、課外活動(dòng)的開(kāi)放性。利用周三集體備課時(shí)間,集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,細(xì)心設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)過(guò)程,細(xì)心選擇導(dǎo)學(xué)方法,細(xì)心設(shè)計(jì)題型訓(xùn)練。堅(jiān)持“以人為本,促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展,打好基礎(chǔ),培育同學(xué)創(chuàng)新力氣”,以“自主——?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的爭(zhēng)論與運(yùn)用為重點(diǎn),努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)高質(zhì)量,課堂高效率。

  三、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展。

  我們把評(píng)價(jià)作為全面考察同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)同學(xué)的學(xué)習(xí)熱忱,促進(jìn)同學(xué)全面進(jìn)展的手段,也作為老師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。

  對(duì)同學(xué)的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注同學(xué)學(xué)問(wèn)與技能的理解和把握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和進(jìn)展;既關(guān)注同學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的'變化和進(jìn)展。抓基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的把握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,接受應(yīng)用定性與定量相結(jié)合,定量接受應(yīng)用等級(jí)制,定性接受應(yīng)用評(píng)語(yǔ)的形式,更多地關(guān)注同學(xué)已經(jīng)把握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么力氣。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信念,提高同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)同學(xué)的進(jìn)展。

有關(guān)年終工作總結(jié)8

  我于20xx年6月加入了青島諾迪制藥有限公司,并擔(dān)任人事助理的職位;仡欉^(guò)去幾個(gè)月的工作,我通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上前程無(wú)憂等渠道學(xué)到了不少招聘技巧。然而,在與同事交流的過(guò)程中,我仍然感到自己是一個(gè)初學(xué)者,需要學(xué)習(xí)和掌握更多的知識(shí)和技能。為了更好地鞭策自己、快速成長(zhǎng),我總結(jié)了這一階段的工作經(jīng)驗(yàn)。

  一、幾個(gè)月來(lái)的工作情況

  1.我的崗位職責(zé)主要包括企業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)員工了解公司文化;

  2.我負(fù)責(zé)會(huì)議記錄(手寫(xiě)和電子版)、會(huì)場(chǎng)清潔和晨會(huì)記錄等工作;

  3.我負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘工作,包括刷新網(wǎng)站、招人發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選和電話通知面試時(shí)間和地點(diǎn),并做好登記記錄。同時(shí),我也承擔(dān)了人才市場(chǎng)招聘和專(zhuān)欄招聘的工作;

  4.我負(fù)責(zé)接待工作和面試人員的接待、簽到和簡(jiǎn)歷填寫(xiě);

  5.我負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通,并做好電子記錄和考核工作;

  6.我負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)布總部和東北事業(yè)部的臨時(shí)通知和業(yè)務(wù)員所需資料;

  7.年末,我負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員訂票和聯(lián)歡活動(dòng)。

  二、工作體會(huì)

  在剛到東北事業(yè)部的時(shí)候,我對(duì)具體工作內(nèi)容和一些流程都不太熟悉,對(duì)于新環(huán)境和新事物也比較陌生。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快了解了自己的崗位職責(zé)和一些招聘技巧。作為人事人員,我深刻意識(shí)到自己肩負(fù)著舉足輕重的責(zé)任,既是企業(yè)的橋梁,也是應(yīng)聘者的橋梁,還代表著諾迪的形象,因此,我不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。

  三、存在的問(wèn)題及改善措施

  通過(guò)這段時(shí)間的'工作經(jīng)歷,我得到了鍛煉并不斷提升了自己的能力?偨Y(jié)一下,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):

  1.對(duì)待業(yè)務(wù)員,我們需要給予他們家庭一般的關(guān)懷,既要時(shí)時(shí)鼓勵(lì),又要適時(shí)鞭策;

  2.我們需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作,學(xué)習(xí)和同事之間默契配合,相互借鑒,共同進(jìn)步;

  四、20xx年工作計(jì)劃

  回顧過(guò)去是為了更好地把握未來(lái)。在新的一年里,我將以平穩(wěn)的心態(tài)工作,為自己設(shè)立更高的目標(biāo),不斷提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。

  1.快速填補(bǔ)公司所需的業(yè)務(wù)人員空缺。

  2.扎實(shí)本職工作,勤奮工作,成為一名全能的員工,有需求就馬上響應(yīng)。

  3.積極熱情地處理人際關(guān)系和工作。

  最后,非常感謝公司為我提供了一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái),讓我得到了鍛煉并逐步成長(zhǎng)。同時(shí)也要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。我相信我將在20xx年以更佳的狀態(tài)全力投入工作。

有關(guān)年終工作總結(jié)9

  時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)中又工作一年.本人一直在工程部擔(dān)任施工員能將項(xiàng)目部布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成,因此與部門(mén)上下管理人員相處融洽深獲信任.回憶在這一年年的施工員工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著,總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作。

  作為一名技術(shù)人員,我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí),在參與建設(shè)的工程中,在完成路基施工填筑同時(shí),還協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制,和同事一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,以及協(xié)助安全員落實(shí)、督促、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作。喀伊項(xiàng)目在工程施工過(guò)程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作,在從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),以求圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。“不要急于出成績(jī),埋下頭來(lái)干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。

  施工現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得牢固,而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的,完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來(lái)的時(shí)間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向技術(shù)負(fù)責(zé)人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等虛心請(qǐng)教,盡管有時(shí)候得不到理論上的解釋?zhuān)菂s是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作,質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單,而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著,一直覺(jué)得自己會(huì),而實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)自己的不足,時(shí)常事倍功半,缺乏效率。現(xiàn)在實(shí)踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗(yàn)有了,才得心應(yīng)手起來(lái)。比如說(shuō)測(cè)量,重要的是要抓好其關(guān)鍵工作,個(gè)人認(rèn)為,測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測(cè)方案,二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。

  另外,拿技術(shù)交底工作來(lái)說(shuō),并不是簡(jiǎn)單的把交底寫(xiě)完交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字就完成工作了。而是在書(shū)面交底工作完成后,還要在工人的實(shí)際施工過(guò)程中跟蹤、檢查,發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人,要耐心的給予講解和指導(dǎo),這樣才能使分部分項(xiàng)工程做到位,避免返工,在保證施工進(jìn)度的同時(shí)也保證了工程質(zhì)量。

  工程施工中,安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié),根據(jù)幾年的`工地實(shí)際經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)單談?wù)劙踩矫。最重要的就是?shù)立安全意識(shí),首先在項(xiàng)目部管理人員心中必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感,只有項(xiàng)目部管理人員從心底認(rèn)識(shí)到安全的重要性,才能用心做

  好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項(xiàng)工作,那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項(xiàng)目部管理人員必須將安全工作從心底認(rèn)識(shí)并付諸實(shí)施。對(duì)于勞務(wù)隊(duì),首先要做的就是在工人進(jìn)場(chǎng)以后要安排一次安全教育培訓(xùn),同時(shí)要對(duì)勞務(wù)施工隊(duì)進(jìn)行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后,就是具體實(shí)施,項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,爭(zhēng)取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時(shí)就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時(shí)刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作,架體支撐在搭設(shè)過(guò)程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進(jìn)行搭設(shè)施工,要做到無(wú)任何安全隱患,通過(guò)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收后可以進(jìn)行下一步的工序施工。

  這一年來(lái)的工程施工工作,使得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。這一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

  總之,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái),不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。為中鐵十一局的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

有關(guān)年終工作總結(jié)10

  掐指算來(lái),我在規(guī)劃建設(shè)局工作已有九個(gè)月時(shí)間了;仡欉@近一年的時(shí)間,我于工作內(nèi)外,多有所獲;于所見(jiàn)所聞,頗有心得;于領(lǐng)導(dǎo)同事,深受教益。紅崗區(qū)建設(shè)局是我的職業(yè)生涯的第一個(gè)家,建設(shè)局的日常工作、建設(shè)局的環(huán)境氛圍、建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)同事、建設(shè)局的單位文化,都對(duì)我產(chǎn)生了不可易動(dòng)的影響,總結(jié)這些工作經(jīng)歷和收獲,是一種寶貴的精神財(cái)富。

  一、立足本職工作,扎實(shí)認(rèn)真。我深知建設(shè)局是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),對(duì)以后的個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng)道路都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以,我對(duì)于自己的本職工作,不敢疏忽大意,懷著竭誠(chéng)盡力的心態(tài)去面對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴。建設(shè)局的工作涉及到很多建筑規(guī)范、文件規(guī)定、技術(shù)要求、辦事程序等,需要有耐得住繁瑣、拿得出細(xì)心、給得起耐心的勁頭。為了把自己的崗位工作做好,我在業(yè)余以及松閑時(shí)段認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟記法律法規(guī),掌握檢查要領(lǐng)。在工地檢查質(zhì)量問(wèn)題時(shí),需要把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄清楚,并作好拍照,以便能夠使建筑企業(yè)在接受整改通知時(shí)能心服口服。為了能夠讓項(xiàng)目部工作人員能依法規(guī)范施工,我對(duì)市建設(shè)局的文件和通知及時(shí)發(fā)放和下達(dá),從不拖延時(shí)間,確保把最新的要求和規(guī)定發(fā)放到相關(guān)人員手中。為了能夠了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況和人員配備等細(xì)節(jié)問(wèn)題,常常需要打電話咨詢(xún)情況和征集信息,每逢此時(shí),我都提醒自己要耐著性子做好備案和記錄工作。盡管我管的事情很小,負(fù)責(zé)的范圍也不大,但是我知道應(yīng)該全力發(fā)揮自己在主管領(lǐng)域里的作用,把監(jiān)督的責(zé)任落實(shí)好,把監(jiān)管的.企業(yè)管理好,把監(jiān)察的質(zhì)量控制好。

  二、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo),無(wú)私奉獻(xiàn)!拔沂谴蚬げ锁B(niǎo),沒(méi)人再比我小。經(jīng)得起使喚,受得了暗算......”這當(dāng)然是電視劇里的一句調(diào)侃的話。但是我私下有自己的座右銘:“我是一只菜鳥(niǎo),資歷屬我最小。心態(tài)要放低,干活不計(jì)較。腿兒要常跑,雙手要勤勞!蔽疑钪,從年齡上來(lái)說(shuō),建設(shè)局幾乎所有的工作人員都是我的長(zhǎng)輩,需要尊敬他們;從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō),他們都是我的師長(zhǎng),需要謙虛向他們學(xué)習(xí)。在工作中,我體會(huì)到,其實(shí)干工作不僅僅是干好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),而且要自己發(fā)現(xiàn)工作,要主動(dòng)去“找工作”。從為領(lǐng)導(dǎo)擦擦桌子掃掃地,到為幫大哥大姐解決一個(gè)電子文檔的難題,從主動(dòng)幫忙搬東西,到為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而忙碌,這些都是需要主動(dòng)和積極的心態(tài)去自己參與,幾乎都用不著別人的召喚。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,但是如果當(dāng)不好士兵,不能為將軍服務(wù)好的士兵,也不可能當(dāng)上將軍。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作,就是要有一種無(wú)私無(wú)我的精神,把建設(shè)局當(dāng)成自己的家,把建設(shè)局的工作當(dāng)成自己的事業(yè)。惟其如此,才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,惟其如此,才能把工作干好。

  三、團(tuán)結(jié)周?chē),大局為重。?dú)木不成林,幾乎所有的工作都需要團(tuán)結(jié)協(xié)作才能順利完成。團(tuán)結(jié)協(xié)作不是講講道理、寫(xiě)寫(xiě)口號(hào)就可以形成的。在工作中,我時(shí)刻提醒自己要牢固樹(shù)立全局意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題以大局為重,以局部服從全局。我堅(jiān)持一個(gè)理念,就是“重劍無(wú)鋒,大巧不工”,對(duì)于同儕,始終懷著與人方便,與鄰為善的心態(tài),講到成績(jī),不忘別人,講到過(guò)錯(cuò),不忘自己。對(duì)于一些與別人出現(xiàn)重合的工作,不出頭,不爭(zhēng)名,不邀功,不嫉妒。始終懷著讓利維和、財(cái)散人聚的思想去處理與同事的關(guān)系,我相信,群眾的眼睛是雪亮的,用團(tuán)結(jié)去對(duì)待同事,得到的一定是力量;用包容去對(duì)待別人,得到的一定是感激。

  四、學(xué)習(xí)為人之道,細(xì)致用心。世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即xx。古人這句話拿到今天仍然有振聾發(fā)聵的效果,對(duì)我的為人處事都有很好的啟發(fā)作用。在建設(shè)局的工作,讓我深刻認(rèn)識(shí)到,工作干得如何,很大程度上是與人際關(guān)系息息相關(guān)的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)和兄長(zhǎng)身上光輝的人格魅力感染著我,也教育著我。從孔局身上,我看到了大氣開(kāi)闊、務(wù)實(shí)穩(wěn)健;從李局身上,我看到了平易隨和、喜人親人;從冉姐身上,我看到了敬業(yè)奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)......從他們這里,我看到并且努力繼承和發(fā)揚(yáng)為人處事的原則、待人接物的態(tài)度、溝通交流的魅力、說(shuō)話辦事的方式。令我頗有心得的是酒桌文化。我要感謝孔局,每次都能安排我們這些初生牛犢到酒桌上,以給予我們一個(gè)舞臺(tái),一個(gè)視角,一個(gè)機(jī)會(huì)。

  我記得有一次我在致敬酒詞時(shí),對(duì)市建設(shè)局一位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“龍馬精神,平步青云”,孔局馬上從旁給我指點(diǎn):用平步青云不合適。然后他為了照顧我面子,說(shuō)下去之后再跟我細(xì)說(shuō)。我馬上意識(shí)到自己的謬誤,在以后的這種場(chǎng)合,我牢記說(shuō)話一定要按照其人其位,要“名”符其實(shí)地說(shuō)話。在建設(shè)局,我學(xué)到了很多有益的東西,那就是凡事要成人之美,立人達(dá)人,要周全講究,凡事要三思而行,謀定而后動(dòng)。學(xué)習(xí)為人之道,是永無(wú)止境的。建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)輩們,給我很多受用不盡的教誨,而我自知,還有很多東西是尚未看到或者是尚未學(xué)會(huì)的,在以后的日子里,還需要以更加謙恭好學(xué)的態(tài)度,認(rèn)真觀察,仔細(xì)揣摩?傊,學(xué)習(xí)為人處事的道理,就是要為全局做權(quán)衡,為他人多考慮,為自己做投資,為發(fā)展打基礎(chǔ)。

  我在建設(shè)局工作的時(shí)間還不長(zhǎng),學(xué)習(xí)的東西還太少,很多寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)需要在以后的日子進(jìn)一步挖掘、揣摩、掌握。建設(shè)局已經(jīng)并且將繼續(xù)影響我的認(rèn)知,不管到什么時(shí)候,我都將永遠(yuǎn)銘記孔局長(zhǎng)及各位師長(zhǎng)的言傳身教。

有關(guān)年終工作總結(jié)11

  2013年,戚家山街道組織辦圍繞“抓好隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基層組織,規(guī)范制度建設(shè),打造服務(wù)品牌”24個(gè)字開(kāi)展工作,努力為“幸福美好戚家山”建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才支撐和組織保證。

  一、完成基層組織換屆選舉工作,強(qiáng)化基層班子建設(shè)。

  完成村、社區(qū)黨組織和第五屆社區(qū)居民委員會(huì)的換屆選舉工作。注重提前謀劃,認(rèn)真開(kāi)展換屆前調(diào)研,制訂有針對(duì)性的換屆選舉工作方案,成立換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并向各村、社區(qū)派出選舉工作指導(dǎo)小組,選舉過(guò)程中加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、發(fā)揚(yáng)民主、規(guī)范程序,確保選出結(jié)構(gòu)更為合理、群眾普遍認(rèn)可的新一屆班子。林唐村調(diào)整1名黨支部副書(shū)記,充實(shí)1名女性村工作人員進(jìn)支委班子,班子結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,工作合力增強(qiáng)。結(jié)合蔚斗、東升、渡頭三個(gè)社區(qū)實(shí)際,在三個(gè)社區(qū)首次設(shè)立居委會(huì)副主任,通過(guò)民主選舉,使一批年紀(jì)輕、能力強(qiáng)、群眾認(rèn)可度高的社區(qū)后備干部進(jìn)入到社區(qū)班子。同時(shí)調(diào)整充實(shí)后備干部力量,為下一屆的新老工作順利交接奠定基礎(chǔ)。原社區(qū)主任全部順利當(dāng)選,副主任平均年齡34歲,選民參選率為93%。換屆結(jié)束后通過(guò)組織新當(dāng)選人員培訓(xùn)、談話、老帶新等方式幫助其盡快適應(yīng)新崗位。

  二、抓好黨員干部隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)基層服務(wù)中心工作的能力。

  通過(guò)重點(diǎn)開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)、建立社工分片走訪制度、建立黨代表工作室、建立基層干部五大教育實(shí)踐基地等轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提升綜合服務(wù)能力,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

  1.抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè),提升街道機(jī)關(guān)服務(wù)基層能力。在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng),成立由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,通過(guò)深化干部進(jìn)村入戶(hù)走訪制度、干部聯(lián)村聯(lián)社聯(lián)企制度、住夜和夜學(xué)夜訪夜議制度,促使機(jī)關(guān)干部深入一線,密切聯(lián)系群眾,解決基層難題,推進(jìn)中心工作。北侖開(kāi)發(fā)導(dǎo)刊以“沉下身子,多辦實(shí)事”為題對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了報(bào)道。建立全體機(jī)關(guān)干部聯(lián)系基層機(jī)制,配強(qiáng)村、社區(qū)聯(lián)系力量,確保每個(gè)村、社區(qū)有6-8名聯(lián)系干部。機(jī)關(guān)干部每人一本走訪記錄本,每周至少兩次下基層。街道機(jī)關(guān)干部和社區(qū)工作人員共走訪村(居)民近4000戶(hù),企業(yè)200余家,解決基層提出的問(wèn)題共300余個(gè)。

  配合主題活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范街道基層工作分析會(huì)制度,對(duì)基層反映的各類(lèi)問(wèn)題難題集中分解到各科室部門(mén)解決答復(fù),形成一套問(wèn)題收集、責(zé)任分解、問(wèn)題解決、答復(fù)反饋的連鎖工作機(jī)制,促進(jìn)街道各職能部門(mén)的資源整合,提高政府工作效能,提升街道服務(wù)基層的能力。共有70多個(gè)基層問(wèn)題通過(guò)分析會(huì)得到解決和答復(fù)。

  2.抓社工隊(duì)伍建設(shè),提升公共服務(wù)中心服務(wù)水平。建立完善社工包片聯(lián)戶(hù)制度和網(wǎng)格化走訪制度,通過(guò)“送、看、聽(tīng)、解、記”五步走訪法做到“四個(gè)掌握”,及時(shí)了解居民和企業(yè)的需求與呼聲,幫助解決問(wèn)題,提升工作水平。組織社工撰寫(xiě)“我的走訪心得”,開(kāi)展“社工服務(wù)禮儀技能比賽”,提高社工對(duì)走訪工作的認(rèn)識(shí),檢驗(yàn)社工的崗位技能與實(shí)踐操作能力。進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)公共服務(wù)中心工作制度,深化社區(qū)重點(diǎn)工作月報(bào)表制、每周一晨會(huì)制、首問(wèn)責(zé)任制、一站式辦理、ab崗等服務(wù)制度。推行“三心四勤五必須七必辦”社工守則,探索開(kāi)展“周月季年”四級(jí)社工培訓(xùn)模式,通過(guò)每周社工內(nèi)部培訓(xùn)、每月代理主任制、每季度內(nèi)部考核、年度民主評(píng)議,全面提升社工工作能力和業(yè)務(wù)水平,努力打造“全能社工”。 青峙社區(qū)年底邀請(qǐng)企業(yè)給社區(qū)和每名社工打分,以檢驗(yàn)企業(yè)對(duì)社區(qū)服務(wù)工作的滿(mǎn)意度。

  組織社工聽(tīng)先進(jìn)社區(qū)事跡報(bào)告會(huì)、到先進(jìn)社區(qū)參觀學(xué)習(xí),采取情景模擬的形式,開(kāi)展社工日常工作接待、業(yè)務(wù)知識(shí)、禮儀形象等方面的技能比賽,提升社工實(shí)際工作水平和整體素質(zhì)。

  3.抓黨員隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)基層黨組織作用發(fā)揮。按照黨員“增量提質(zhì)、存量?jī)?yōu)化、適當(dāng)減量”的總體思路抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。按照區(qū)委組織部關(guān)于黨員發(fā)展工作新要求嚴(yán)把黨員入口關(guān),組織黨員發(fā)展對(duì)象參加區(qū)集中統(tǒng)一培訓(xùn)考試,加強(qiáng)對(duì)黨員發(fā)展資料、黨員資格的審查,在加強(qiáng)函調(diào)政審的同時(shí)加強(qiáng)與計(jì)生、紀(jì)檢、公安等部門(mén)的聯(lián)系,確保發(fā)展對(duì)象在老家和新單位新住所的情況都能全面準(zhǔn)確掌握。有2名新發(fā)展黨員因談話不合格和違反計(jì)劃生育政策,未通過(guò)街道審批。對(duì)“三不”黨員探索開(kāi)展“減量”工作,共排摸出72名“三不”黨員,為下一步清理工作作好準(zhǔn)備;在農(nóng)村黨員中開(kāi)展“黨員先鋒指數(shù)測(cè)評(píng)”工作,促進(jìn)農(nóng)村黨員先進(jìn)性發(fā)揮。推進(jìn)幸福黨建“三葉草”行動(dòng),開(kāi)展“微心愿”征集和心愿認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),共征集到23個(gè)微心愿。在基層黨員中開(kāi)展十八大精神、“中國(guó)夢(mèng)”講座,召開(kāi)“七一”黨員大會(huì),聽(tīng)街道黨工委書(shū)記上黨課。在基層黨組織中開(kāi)展“優(yōu)秀黨日活動(dòng)方案”設(shè)計(jì)比賽,通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式扶持基層黨組織特別是兩新黨組織活動(dòng)的開(kāi)展,豐富黨員黨日活動(dòng),促進(jìn)黨員作用發(fā)揮。

  創(chuàng)辦街道黨建工作宣傳冊(cè),展示街道黨建工作亮點(diǎn)、基層黨組織工作、黨員風(fēng)采等,促進(jìn)基層黨組織之間的工作交流。在青年黨員、入黨積極分子、團(tuán)員青年中開(kāi)展“我的青春,我的中國(guó)夢(mèng)”微博征集活動(dòng),評(píng)選產(chǎn)生30篇優(yōu)秀微博,推進(jìn)“青春黨建”工作的開(kāi)展。

  三、完善街道五年區(qū)域化黨建規(guī)劃,不斷提升社區(qū)建設(shè)整體水平。

  以“活力社區(qū)、智慧社區(qū)、幸福社區(qū)”建設(shè)為基本思路,以4個(gè)社區(qū)為基本單位,通過(guò)“完善框架、增強(qiáng)統(tǒng)籌、彰顯特色”,打造“一區(qū)一品”,形成區(qū)域化黨建工作品牌。根據(jù)4個(gè)片區(qū)特點(diǎn)和實(shí)際確定2013-2017年街道區(qū)域化黨建總體工作目標(biāo)和重點(diǎn),其中青峙社區(qū)為增強(qiáng)型,其余社區(qū)為基本型社區(qū)。針對(duì)蔚斗社區(qū)區(qū)域企業(yè)數(shù)量多、社區(qū)歷史遺留問(wèn)題多、居民工作牽涉精力多,工作力量跟不上的實(shí)際情況,結(jié)合規(guī)劃確定今后工作目標(biāo),配足社區(qū)工作人員。重視社區(qū)社會(huì)組織建設(shè)和骨干作用的發(fā)揮,通過(guò)社會(huì)組織服務(wù)于老小區(qū)改造、綜治維穩(wěn)、精神文明建設(shè)等中心工作的開(kāi)展,促進(jìn)不同群體間的融合。不斷創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,建好“代表委員工作室”、“黃月有約”、“紅馬甲便民服務(wù)站”,在人、財(cái)、物等方面提供保障,指導(dǎo)完善工作制度,促進(jìn)作用發(fā)揮。

  四、打造 “智慧港灣”,“人才服務(wù)站”助推企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。

  通過(guò)“人才服務(wù)站”搭建企業(yè)招工、職工培訓(xùn)“一小時(shí)課堂”等平臺(tái),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供源源不斷的智力支持,被企業(yè)稱(chēng)為“智慧港灣”。根據(jù)職工需求開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)技能、健康知識(shí)、消防知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì);邀請(qǐng)永發(fā)集團(tuán)副總為企業(yè)人事干部授課《如何做一個(gè)合格的hr》。針對(duì)企業(yè)招工難問(wèn)題,組織3家大企業(yè)兩次參加區(qū)人社局組織的赴省外人才招聘和校企合作交流會(huì),達(dá)成意向共100余人。組織企業(yè)參加區(qū)內(nèi)招聘會(huì)12次,街道招聘會(huì)3次,同時(shí)通過(guò)社區(qū)公開(kāi)欄、社區(qū)網(wǎng)站、蔚斗職介所等途徑,幫助海越、科元、永祥、僑泰興、新安東、新橋化工等30家企業(yè)招聘職工100余名。鼓勵(lì)20余家企業(yè)成功申報(bào)北侖人才學(xué)院賬號(hào)的申請(qǐng)和使用工作。

  五、打造“金橋工程”,為企業(yè)提供無(wú)縫式“一線服務(wù)”。

  聯(lián)合區(qū)安監(jiān)、稅務(wù)、環(huán)保、科工局等19家職能部門(mén)開(kāi)展“組團(tuán)式”服務(wù)、進(jìn)企業(yè)一線服務(wù),為企業(yè)提供最快最新的利企惠企政策對(duì)接服務(wù)。向企業(yè)發(fā)放“金橋聯(lián)系卡”,建立企業(yè)與區(qū)職能部門(mén)直接聯(lián)系平臺(tái),為企業(yè)開(kāi)展更具個(gè)性化的服務(wù),如永祥公司要申報(bào)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),就通過(guò)“金橋聯(lián)系卡”直接向區(qū)質(zhì)監(jiān)局咨詢(xún)相關(guān)事宜并完成申報(bào)。組織48名企業(yè)負(fù)責(zé)人參加與區(qū)機(jī)關(guān)黨工委聯(lián)合舉辦的“企業(yè)顧問(wèn)團(tuán)”政策說(shuō)明會(huì),聽(tīng)取發(fā)改局的“XX區(qū)2013年產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策”和“XX區(qū)2013年小微企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法”、區(qū)社保中心的`“工傷和生育保險(xiǎn)”政策、區(qū)科技局的科技項(xiàng)目扶持和專(zhuān)利政策等說(shuō)明。

  2014年組織工作思路

  2014年,將重點(diǎn)抓好基層黨員干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)基層組織基礎(chǔ),提高黨組織和黨員干部服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的能力和水平。

  一、抓好四支隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和能力提升

  1.基層專(zhuān)職工作人員。對(duì)社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊(duì)伍開(kāi)展分層次教育管理,針對(duì)不同層次社工的需求開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn),提升培訓(xùn)實(shí)效,使主要干部能發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”“班長(zhǎng)”作用,后備干部能盡快成長(zhǎng)接班,一般社工激發(fā)其工作積極性,為其個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展提供空間。推行“社工講堂”,使社工培訓(xùn)變?yōu)槌B(tài)化,全面提升社工工作能力和整體素質(zhì)。進(jìn)一步深化社工分片走訪制度,促使社工作風(fēng)轉(zhuǎn)變,提高服務(wù)水平。

  2.機(jī)關(guān)工作人員。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng),不斷推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)街道編外人員的教育管理,塑造街道機(jī)關(guān)工作人員整體形象,提升街道機(jī)關(guān)工作效能。

  3.兩新組織黨務(wù)工作者。目前街道60家兩新黨組織中有近一半是近兩年新建的,有的黨務(wù)工作者流動(dòng)性較大,對(duì)黨務(wù)工作業(yè)務(wù)不熟。因此要堅(jiān)持對(duì)兩新黨組織書(shū)記開(kāi)展組織工作理念和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。為促進(jìn)兩新黨建工作的規(guī)范化,制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書(shū)記個(gè)人的工作細(xì)則,結(jié)合新形勢(shì)的要求、結(jié)合街道中心工作明確黨組織建設(shè)的具體要求,加強(qiáng)兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設(shè)。

  4.黨員隊(duì)伍。繼續(xù)把好黨員入口關(guān),按照黨員發(fā)展新要求有序開(kāi)展黨員發(fā)展工作。繼續(xù)探索黨建工作社會(huì)化,整合并向黨員群眾公開(kāi)街道、村、社區(qū)的社會(huì)組織資源,引導(dǎo)黨員參與社會(huì)組織創(chuàng)辦、社會(huì)組織活動(dòng)、社會(huì)組織管理等。創(chuàng)新對(duì)黨員的評(píng)議、評(píng)優(yōu)方式,把黨員參與社區(qū)活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)、社會(huì)組織活動(dòng)的成效作為黨員評(píng)議評(píng)優(yōu)的重要指標(biāo),以促進(jìn)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)和作用發(fā)揮。深化農(nóng)村黨員先鋒指數(shù)測(cè)評(píng)工作,強(qiáng)化農(nóng)村黨員的意識(shí)教育和宗旨意識(shí)教育,引導(dǎo)黨員積極參與、支持村各項(xiàng)工作,尤其要引導(dǎo)林唐村黨員在村整體拆遷中發(fā)揮好應(yīng)有作用。

  二、規(guī)范制度建設(shè),提升服務(wù)基層工作水平

  一是進(jìn)一步深化公共服務(wù)中心服務(wù)制度。進(jìn)一步完善ab崗、首問(wèn)責(zé)任制、一站式辦理等服務(wù)制度。深化“三心四勤五必須七必辦”社工守則。

  二是進(jìn)一步完善街道基層工作分析會(huì)制度。把各社區(qū)每月排摸上報(bào)的基層問(wèn)題矛盾通過(guò)分析會(huì)分解到各相關(guān)科室或部門(mén),進(jìn)行集中分解解決,及時(shí)答復(fù)反饋,形成街道、社區(qū)、基層“三級(jí)互動(dòng)”的工作機(jī)制。

  三、深化“活力社區(qū)、智慧社區(qū)、幸福社區(qū)”建設(shè),打造服務(wù)品牌

  結(jié)合各社區(qū)實(shí)際和特色,打造并深化“一區(qū)一品”,在社會(huì)組織建設(shè)、四點(diǎn)鐘學(xué)校、外來(lái)人口服務(wù)管理、企業(yè)服務(wù)、人才服務(wù)等方面形成工作特色,建設(shè)“活力社區(qū)、智慧社區(qū)、幸福社區(qū)”。

有關(guān)年終工作總結(jié)12

  進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下工作總結(jié):

  一、年度工作情況:

  1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

  我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況

  作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

  3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)

  項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。

  4、各項(xiàng)目狀況

  (1)方太模具正在試模當(dāng)中。

  (2) 東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交

  (3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

  二、存在的不足以及改進(jìn)措施

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

  1、缺乏溝通,不能充分利用資源

  在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、缺乏計(jì)劃性

  在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

  3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

  自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。

  三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的.措施以及建議

  為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議

  1、合同管理

  合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

  熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

  樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。

  2 、客戶(hù)信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化

  項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件?蛻(hù)的要求是我們工作的目標(biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

  3 、進(jìn)度控制

  進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。

  20xx年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

有關(guān)年終工作總結(jié)13

  本學(xué)期本人主要擔(dān)任。1)班的保育員工作,雖然是平凡的工作,但是我都很認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作;

  在遇到不懂的地方就及時(shí)地請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老教師。在工作中發(fā)現(xiàn)不足的地方及時(shí)的糾正。把衛(wèi)生工作做好的同時(shí),做好幼兒日常護(hù)理工作,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對(duì)這個(gè)學(xué)期以來(lái)在各方面工作的一些體會(huì):

  在這個(gè)學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無(wú)事不請(qǐng)假,對(duì)幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂(lè)意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問(wèn)題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問(wèn)題時(shí),做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動(dòng)聽(tīng)取保健醫(yī)生的意見(jiàn),做到不隱瞞自己的不足和錯(cuò)誤;經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。

  為了做好“手足口病”的預(yù)防工作,本人非常注重教室的通風(fēng),搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無(wú)污物、無(wú)積水、墻飾整潔、畫(huà)框無(wú)塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無(wú)積水、水池及墻壁無(wú)污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無(wú)浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷,為保證幼兒的`身心健康,減少污染沒(méi)采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無(wú)污物、水杯內(nèi)無(wú)事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無(wú)異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開(kāi)使用,做到經(jīng)常消毒;活動(dòng)室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無(wú)塵土,室內(nèi)空氣清新無(wú)異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來(lái)對(duì)待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。

  在這學(xué)期工作過(guò)程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級(jí)中;各種資料記錄清晰,時(shí)間準(zhǔn)確,按時(shí)上交。

  本人能夠熱愛(ài)幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對(duì)待每個(gè)幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時(shí)為幼兒穿、脫衣褲。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。午睡時(shí),注意巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。戶(hù)外活時(shí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具,防止意外事故的發(fā)生;為幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導(dǎo)知道玩累了休息;配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。本人能夠積極配合,任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃,為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場(chǎng)地等等。積極的參與一些簡(jiǎn)單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;并做好家長(zhǎng)工作。

  以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是,本人還存在著許多不足之處,今后一定會(huì)更加努力,把保育工作做得更好!

有關(guān)年終工作總結(jié)14

  舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將開(kāi)始。我們將迎來(lái)嶄新的20xx年。在過(guò)去的一年里,在鶴壁勝科的這段日子里,我收獲了許多也成長(zhǎng)了許多。

  現(xiàn)對(duì)這一年做了如下總結(jié):

  在工作中:

  這份工作使我對(duì)煤質(zhì)分析,從開(kāi)始僅僅是概念上的東西變成真真實(shí)實(shí)的接觸。它把我?guī)нM(jìn)了一個(gè)全新的廣闊的領(lǐng)域中。在真正從事煤炭化驗(yàn)這份工作后我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)書(shū)本上所學(xué)的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要掌握這門(mén)學(xué)問(wèn)還需要大量的實(shí)踐總結(jié)和理論研究。在這里我學(xué)會(huì)了,煤的水分,灰分,揮發(fā)分,硫,氫,發(fā)熱量的測(cè)定。這些常規(guī)測(cè)定看似簡(jiǎn)單但要做好這些簡(jiǎn)單的工作,也要花些心思。首先,做這幾項(xiàng)一定要嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)的要求去做,其次,稱(chēng)量水分時(shí),冷卻時(shí)間,不宜太長(zhǎng)不宜太短。兩次冷卻時(shí)間應(yīng)盡量一致,做快灰時(shí),應(yīng)使它緩慢灰化,防止煤樣爆燃。做揮發(fā)分時(shí),應(yīng)保持兩個(gè)平行樣,灼燒的時(shí)間一致,坩堝蓋要蓋嚴(yán)。這幾項(xiàng)測(cè)點(diǎn),看似是單一的實(shí)則是相互聯(lián)系的有機(jī)體。我們可以根據(jù)這些特殊的結(jié)果,來(lái)指導(dǎo)配煤煉焦或電廠用煤的配比。

  生活中:

  煤質(zhì)分析這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的東西,剛開(kāi)始到處充斥的陌生感,是同事們的熱心的幫助,師傅手把手的細(xì)心教導(dǎo)才使我隊(duì)這份的工作熟練。在這里出了知識(shí)的收獲,還有同事之間的友誼。

  工作中不足的地方:

  1,學(xué)習(xí)的積極性還不是很高。

  2,雖然常規(guī)項(xiàng)目都會(huì)做,但遇到儀器上的問(wèn)題不能獨(dú)立解決。

  3,知識(shí)體系還未建立完全。

  4,灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測(cè)定在旁觀摩的多自己操作的`少。

  5,煤種的一些特性未總結(jié)過(guò)。

  改進(jìn)措施:

  1,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,對(duì)于不懂的即時(shí)自己學(xué)習(xí)或向同事請(qǐng)教。

  2,在同事修儀器時(shí),多看多問(wèn)多動(dòng),下次遇到這種問(wèn)題,試著自己獨(dú)立解決。

  3,在看書(shū)的過(guò)程中,有所總結(jié)歸納,將同類(lèi)型的知識(shí)放倒一起記憶,建立知識(shí)。

  4,多練習(xí)灰熔點(diǎn)、膠質(zhì)層的測(cè)定,爭(zhēng)取盡早學(xué)會(huì)測(cè)定。

  5,在做煤樣時(shí)候,多做總結(jié),反復(fù)記憶,強(qiáng)化自己的操作。結(jié)語(yǔ):天時(shí)不如地利,地利不如人和,團(tuán)結(jié)就是力量。只有團(tuán)結(jié),工作才能形成合力。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取同志意見(jiàn),嚴(yán)于律己,誠(chéng)懇待人,設(shè)身處地為同事著想,努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。在新的一年里,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的操作能力,力爭(zhēng)上游。為勝科工作奉獻(xiàn)自己的力量,為公司發(fā)展添磚增瓦。愿勝科電子越來(lái)越輝煌。

有關(guān)年終工作總結(jié)15

  回顧20xx年,半年已經(jīng)過(guò)去了,招待處上下在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下,共同努力,克服了重重困難,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象為經(jīng)營(yíng)理念,努力克服賓館、住宿行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等諸多不利因素的影響,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)策略,狠抓基礎(chǔ)管理,深化內(nèi)部改革,加大隊(duì)伍建設(shè)的力度,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  回顧上半年做的幾點(diǎn)工作:在經(jīng)營(yíng)方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變;在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變。在六個(gè)月的時(shí)間里創(chuàng)營(yíng)業(yè)收入xxx元。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx元。為此招待處做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、招待處上半年經(jīng)營(yíng)情況

  1、租賃經(jīng)營(yíng)完成情況:

  20xx年新簽、續(xù)簽房屋租賃合同、客房使用協(xié)議共計(jì)16份,上半年租賃計(jì)劃收入xxx元,實(shí)際收入xxx元,差xxx元沒(méi)能完成計(jì)劃收入的主要原因是一樓農(nóng)業(yè)銀行由于受青年街服裝市場(chǎng)不景氣商戶(hù)外遷、固定存款少的影響,于3月底提前解除租賃合同退租,導(dǎo)致無(wú)第二季度農(nóng)行租賃收入7萬(wàn)元。

  除去農(nóng)行的因素來(lái)看上半年其他租賃戶(hù)收入比較穩(wěn)定、房款收繳及時(shí)無(wú)拖欠房租現(xiàn)象。

  由于招待處綜合樓所占土地已被列入城市拆遷收儲(chǔ)范圍之內(nèi),沿街門(mén)臉租戶(hù)得知消息后大部分租戶(hù)已于6月底解除了租賃合同,預(yù)計(jì)下半年租賃收入幾乎沒(méi)有。

  2、客房經(jīng)營(yíng)完成情況:

  按照年初制定的客房經(jīng)營(yíng)指標(biāo)40萬(wàn)元計(jì)算,上半年客房收入計(jì)劃收入20萬(wàn)元,實(shí)際收入xxx元,已按計(jì)劃完成。通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、提升客房衛(wèi)生環(huán)境、優(yōu)惠房?jī)r(jià)政策等一系列措施克服了因春節(jié)停業(yè)放假、周邊競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素,確保了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。

  10年上半年客房收入比09年上半年客房收入xxx元相比增長(zhǎng)了15%。通過(guò)對(duì)近幾年客房收入對(duì)比分析,客房管理已經(jīng)走向經(jīng)營(yíng)正規(guī)化,客房營(yíng)業(yè)額總體上呈穩(wěn)步發(fā)展趨勢(shì)。

  3、管理費(fèi)用情況

  水電費(fèi)支出12642.77元,按半年預(yù)算金額節(jié)省7357.23元。主要措施就是本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,號(hào)召全體員工本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,降低成本措施效果顯著。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為5617元,主要是日常招待處客房用消耗物品的采購(gòu)費(fèi)用。按半年預(yù)算金額節(jié)省6883元。我們采取了積極走訪市場(chǎng)咨詢(xún)商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

  二、上半年所做的工作

  1、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在日常經(jīng)營(yíng)中我們意識(shí)到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)生存與發(fā)展的根本。每周進(jìn)行例會(huì)和培訓(xùn),提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專(zhuān)題培訓(xùn)。抽查中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由帶班長(zhǎng)組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)有一段時(shí)間以來(lái)旅客遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn),指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。

  2、對(duì)新選擇到招待處服務(wù)崗位工作的三名員工進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)。針對(duì)部門(mén)崗位情況編寫(xiě)了員工手冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃,讓新加入招待處的員工在學(xué)習(xí)招待處各項(xiàng)制度、工作流程、安全防范措施,熟練掌握工作要領(lǐng)上更充分直觀。通過(guò)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作三名員工均能順利的完成招待處的總臺(tái)接待和客房服務(wù)工作。

  3、為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流,加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的`應(yīng)急情況,做到有備無(wú)患。我們對(duì)有員工嘗試一專(zhuān)多能的交錯(cuò)培訓(xùn)。這項(xiàng)工作開(kāi)展至今我們已有收獲。如5月份之前人員較為緊張,但由于培訓(xùn)工作做在前,我們順利地渡過(guò)了暫時(shí)的困難,沒(méi)有因此而影響服務(wù)工作的正常開(kāi)展。

  4、第一抓住衛(wèi)生質(zhì)量不放松,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境,嚴(yán)格按照客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持每走一客進(jìn)行臥具更換,注重計(jì)劃衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度,通過(guò)員工自查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。一手抓衛(wèi)生,一手抓服務(wù),注重營(yíng)造溫馨舒適的住房環(huán)境;

  第二,抓住禮貌問(wèn)候服務(wù)不放松。讓來(lái)賓能夠享受家的感覺(jué)。在5月份集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)視察招待處工作時(shí)對(duì)現(xiàn)在的接待工作、經(jīng)濟(jì)效益、衛(wèi)生狀況等工作給予了肯定。

  5、節(jié)約創(chuàng)利,管理創(chuàng)利減少費(fèi)用就是增加利潤(rùn)。增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。號(hào)召全體員工都要把自己當(dāng)作招待處的主人,樹(shù)立以店為家的思想,讓大家從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o(wú)人管理而造成能源浪費(fèi)。對(duì)一次性消耗品實(shí)行配備回收管理制度,要求客房服務(wù)員在配備一次性物品時(shí),未使用的過(guò)的不再補(bǔ)充,客人不退房的繼續(xù)使用,未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補(bǔ)充到房間,為招待處節(jié)約了成本,增加了利潤(rùn)。

  6、物品采購(gòu)人員牢固地樹(shù)立主人翁精神,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購(gòu)進(jìn)過(guò)程中的損失,對(duì)一些商品供應(yīng)實(shí)行定期市場(chǎng)調(diào)研,在同等質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格按照采購(gòu)操作規(guī)程辦。同時(shí)與供貨單位建立良好的信譽(yù)合作關(guān)系,保證購(gòu)進(jìn)價(jià)位低且質(zhì)量好的商品,有效地杜絕了假冒偽劣商品,間接贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)聲譽(yù)。

  7、參加了公司組織的貫標(biāo)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)保證了招待處各項(xiàng)制度、記錄、工作流程,持續(xù)有效的按程序文件運(yùn)行。自從公司貫徹實(shí)施三合一管理體系以來(lái),我部門(mén)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,并按要求制定出了招待處的質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)每月服務(wù)情況匯總和工作記錄,為服務(wù)質(zhì)量分析提供了數(shù)據(jù),為服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)提供了有利的幫助。

  8、安全生產(chǎn)工作高度重視,加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度,認(rèn)真做好安全隱患治理整頓。

  加強(qiáng)夜間值班的管理,嚴(yán)格執(zhí)行巡查巡邏制度,嚴(yán)查各項(xiàng)安全隱患,各值班員要做好閉店前的檢查工作,消除安全隱患。對(duì)關(guān)鍵部位,如:總臺(tái)收銀處、庫(kù)房、小件寄存室等加強(qiáng)安全管理,堅(jiān)決杜絕失竊、人身傷害、失火等事件的發(fā)生?头拷哟腿俗∷薇仨毜怯,做到一客一登;發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子、形跡可疑人員應(yīng)當(dāng)立即向轄區(qū)公安部門(mén)報(bào)告;嚴(yán)禁客人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性等危險(xiǎn)性物品帶入店內(nèi)。為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們上半年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安委會(huì)安在春節(jié)、五一、等重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查;我部門(mén)根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要,每月進(jìn)行一次全面自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上,還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過(guò)程中,我們堅(jiān)持實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)的原則,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行全面排查,重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí),安全措施是否到位,安全隱患是否糾正。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,對(duì)滅火器、消防通道、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查、保養(yǎng),確保設(shè)備正常有效能正常使用。對(duì)招待處的滅火器、應(yīng)急疏散燈、安全出口標(biāo)示進(jìn)行補(bǔ)充和更換等。

  由于在日常工作中全體員高度警惕,加強(qiáng)了值班期間的安全監(jiān)控,巡查到位,各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處,上半年的經(jīng)營(yíng)工作中未發(fā)生任何不安全事故。

  9、招待處接到盛市、區(qū)有關(guān)部門(mén)通知,招待處綜合樓在華潤(rùn)城市綜合體拆遷范圍之內(nèi),我們積極跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進(jìn)展情況和信息,了解政策法規(guī)。參加市里召開(kāi)的拆遷工作動(dòng)員會(huì)和拆遷行政許可聽(tīng)證會(huì),我們及時(shí)將會(huì)議情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),以便公司在拆遷工作中掌握主動(dòng)權(quán)。

  三、存在的問(wèn)題

  1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專(zhuān)業(yè)水平的管理人才,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡保

  2、營(yíng)銷(xiāo)力度還不夠,營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)欠缺,營(yíng)銷(xiāo)手段單一,固定的客戶(hù)群體不大。

  3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

  4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。

  四、下半年的工作計(jì)劃

  招待處自1997年7月18日正式開(kāi)業(yè)以來(lái),走過(guò)了十三年不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程;仡欉@些年,招待處員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種復(fù)雜工作情況的考驗(yàn),逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也取得了可喜成績(jī)。由于招待處綜合樓涉及到土地拆遷收儲(chǔ),不適宜在進(jìn)行大規(guī)模的投資建設(shè),原計(jì)劃的二樓客房改造項(xiàng)目級(jí)等提升客房檔次的計(jì)劃只能取消。在下半年的工作中我們將著重做好客房經(jīng)營(yíng)管理、安全防范、職工思想穩(wěn)定、拆遷信息收集匯報(bào)、資產(chǎn)清點(diǎn)評(píng)估等工作。

  客房經(jīng)營(yíng)根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)銷(xiāo)售,接待員根據(jù)當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),只要到總臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)的宗旨,在有限的經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取更多的入住率。抓住安全不放松。增加日常巡查次數(shù),強(qiáng)化員工防火防盜知識(shí)意識(shí),將隱患消除在萌芽狀態(tài),確保安全無(wú)事故。通過(guò)這些行之有效的措施,最大限度發(fā)揮出員工的潛能,使客房工作邁上一個(gè)新的高度。

  由于拆遷招待處這個(gè)部門(mén)肯定會(huì)被撤銷(xiāo),員工在思想上難免有些想法,會(huì)考慮招待處解散后的工作安置問(wèn)題。為了穩(wěn)定職工思想情緒,保證經(jīng)營(yíng)工作正常有序開(kāi)展,我們將會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想穩(wěn)定教育,要求全員立足本職,不懈怠,各負(fù)其責(zé),按部就班的把個(gè)崗位工作干好,公司會(huì)給予妥善安置的,大家也會(huì)找到能夠發(fā)揮自己才能的工作崗位。

  招待處綜合樓拆遷下一步可能會(huì)進(jìn)入資產(chǎn)評(píng)估階段。我們將繼續(xù)跟蹤收集有關(guān)招待處綜合樓拆遷進(jìn)展情況和信息,了解政策法規(guī),爭(zhēng)取有利政策。仔細(xì)清點(diǎn)招待處各種物資做好相應(yīng)記錄,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受損失。

  招待處歷經(jīng)了十三年的改造蛻變旅程,即將完成他的歷史使命,我們也將為招待處濃墨重彩的畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。等待我們的將是新的崗位、新的挑戰(zhàn),我們無(wú)論在任何崗位上都會(huì)以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了各項(xiàng)工作,為華北公司更好更快的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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