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安保部年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的安保部年度工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
安保部年度工作總結(jié)1
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間一年過去了,回憶20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力協(xié)作下,廠衛(wèi)隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都得到了肯定程度的提高。
我雖是一名一般的保安員,但在我心中,珠海發(fā)電廠就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟,廠區(qū)的事是我自己的事,我要細(xì)心保衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽小、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必需秉承嚴(yán)格仔細(xì)的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
現(xiàn)將本人在20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自己,對出入廠區(qū)的人員車輛嚴(yán)格檢查。發(fā)現(xiàn)與不明情況按時向上級匯報。
二、按時疏導(dǎo)進(jìn)出廠的.車輛,防止堵車。
三、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,公司規(guī)定的堅(jiān)決要做到。
四、不斷強(qiáng)化自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在以下中方面存在缺乏之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待今后的工作中進(jìn)一步強(qiáng)化和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年已經(jīng)過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下金珠公司的明天會更好,作為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司奉獻(xiàn)一份微薄之力。
安保部年度工作總結(jié)2
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去一半,在過去的半年時間里,保安隊(duì)堅(jiān)持外樹形象,內(nèi)強(qiáng)管理的原則,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做好了新店的各項(xiàng)工作。
首先是保安工作,安全工作是新店最重要的工作之一,半年來保安隊(duì)從未松懈,我要求隊(duì)員們時刻牢記安全第一的思想,繃緊安全這根弦,每天進(jìn)行嚴(yán)格的例行檢查,在確保安全的前提下同時做好客戶服務(wù)工作,在客戶心中留下了較好的印象。
其次是消防工作,保安隊(duì)每隔一段時間都會進(jìn)行消防檢查,每隔一個月會進(jìn)行一次大檢查,我們做到了檢查深入,不留死角,發(fā)現(xiàn)安全隱患能夠第一時間進(jìn)行上報整改。消防設(shè)施的維護(hù)檢查工作也開展較好,對于丟失損壞的消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備,能夠及時的報修,確保其能夠發(fā)揮正常作用。
在保安隊(duì)的管理方面實(shí)行人性化的管理,堅(jiān)決禁止保安隊(duì)員上班期間的不良行為,避免違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)。對于表現(xiàn)優(yōu)異的隊(duì)員我們會實(shí)行一些獎勵措施,而存在問題的隊(duì)員會進(jìn)行通報批評并勒令改進(jìn)。保安隊(duì)嚴(yán)格遵循公司制度進(jìn)行管理,堅(jiān)持按章辦事,打造了一支高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍。
最后,因?yàn)镵TV行業(yè)的特殊性,常常有部分客戶的行為與我們保安隊(duì)的工作發(fā)生矛盾,當(dāng)這種現(xiàn)象發(fā)生時,我們要求保安隊(duì)員堅(jiān)持“客戶就是上帝”的宗旨,充分尊重客戶,對于客戶的一些問題進(jìn)行深入的交流和全解,真正落實(shí)保安隊(duì)的職責(zé),同時堅(jiān)決的.維護(hù)公司在客戶心中的形象。
進(jìn)入新店從事安保工作以來,本人嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,與保安隊(duì)全體同事做好了新店安保工作和其他各項(xiàng)工作,對于下半年的工作本人有以下想法:
首先是繼續(xù)做好日常巡邏工作,尤其是一些重大節(jié)假日做好值班巡邏,如遇特殊情況發(fā)生第一時間進(jìn)行處理,將一切不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保新店時刻處于安全穩(wěn)定的環(huán)境中;其次是繼續(xù)加強(qiáng)安保隊(duì)內(nèi)部管理,要求每一名隊(duì)員時刻遵守公司關(guān)于保安內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對于保安隊(duì)成員加強(qiáng)考核力度,最大限度的提升保安隊(duì)整體素質(zhì);再次是繼續(xù)加強(qiáng)消防工作,將各個區(qū)域的消防責(zé)任落實(shí)到人頭,確保每一名隊(duì)員都能夠做好自己的本職工作;第四是繼續(xù)加強(qiáng)保安隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),確保隊(duì)員都能夠處于良好的工作狀態(tài)下;最后是加強(qiáng)車場的管理工作,堅(jiān)持查崗制度,做好考核工作,如果遇到重大事件第一時間向上級部門匯報,同時積極配合其他部門進(jìn)行處理。
總而言之,上半年的工作整體上做得比較到位,但是我也會看到其中存在的不足并且加以改進(jìn)。下半年我會再接再厲,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下繼續(xù)加強(qiáng)保衛(wèi)工作,把我們的保安隊(duì)伍打造得更加出色。
安保部年度工作總結(jié)3
一、年度工作情況:
1、施工現(xiàn)場文明施工整改未完成,主要是施工現(xiàn)場拆除的模板、方木沒有堆放整齊。
2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護(hù)用品,預(yù)留洞口未做安全防護(hù),且外架與墻體間隙過大,存在安全事故隱患。
3、塔吊信號員工作不到位,經(jīng)常性進(jìn)行“遠(yuǎn)程遙控“,沒有認(rèn)真對待其工作,未盡到職責(zé)。
二、年度工作總結(jié):
1、施工現(xiàn)場文明施工差,安保部將加大對施工現(xiàn)場的管理力度,對于施工現(xiàn)場無佩戴安全帽或違章作業(yè)和違章指揮現(xiàn)象,安保部加大處罰力度,確,F(xiàn)場施工合規(guī)性。
2、滿堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上,存在意外掉落的可能,針對施工現(xiàn)場作業(yè)人員對高空落物的.危害意識,結(jié)合相應(yīng)事故案例,對施工作業(yè)人員培訓(xùn)。
3、在搭建高壓防護(hù)過程中,樁基坑未按照技術(shù)要求挖一米深并且部分樁沒有用混凝土澆筑,已告知施工方立即整改、落實(shí),并且要佩戴安全防護(hù)用品:絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套,確保工人施工安全。
4、加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員的安全教育培訓(xùn),對新進(jìn)場工人進(jìn)行培訓(xùn)、考試。
5、處理年度上級下發(fā)的文件。
安保部年度工作總結(jié)4
20xx年對我個人而言,是立足本職提升自己的一年。在一年的工作付出中有收獲,不足中有提升。
保安部的工作,就是平淡之中見真功,沒轟轟烈烈的大事,和突發(fā)事,“沒事”就是我們努力的方向和目標(biāo)。20x年,在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)大力支持下、指導(dǎo)下,面對業(yè)主對服務(wù)和安全要求較高的嚴(yán)峻形勢,安保部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘、培訓(xùn)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮安保部一線崗位的,承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用,為管理處圓年度滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造大廈良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和大廈員工創(chuàng)造一個良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內(nèi)容。一年來,安保部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使安保部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為管理處各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:身份證的自動識別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務(wù)、上下班電梯召喚服務(wù)、開車門、非營業(yè)時間的封閉管理和清查、車庫入口的車輛指揮等,各崗位工作職責(zé)、內(nèi)容清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了形象良好,服務(wù)熱情及時。日常安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識培訓(xùn)、服務(wù)禮儀、企業(yè)文化導(dǎo)入等工作,樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好和喬品質(zhì)。
安保部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為大廈員工服務(wù)、為和喬服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動為主動。在業(yè)主入住搬家的工作中,我部主動溝通,安排路線、準(zhǔn)備電梯、主動配合搬運(yùn)和看護(hù)、人員用餐、飲水等,并做好電梯、地面等成品保護(hù),在2周的搬運(yùn)中,無XX、資料、物品丟失、無任何物品的損壞,得到了業(yè)主的高度贊揚(yáng)。
2、主動請纓,為業(yè)主排憂解難;在本年的'5月份,馬書記的畫家朋友,要將所有的畫存放在18樓,由于畫太大電梯根本不能運(yùn),到場的搬家公司也故意刁難,開出天價。我部主動請纓,調(diào)集人員,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,將所有的畫通過消防通道,完好的運(yùn)至18樓,這批畫共計(jì)
進(jìn)出兩次,我們分文不取,且高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的完成工作,得到了XX中心領(lǐng)導(dǎo)和馬書記的高度肯定!
3、我的保安隊(duì)伍從一個只懂得人員的進(jìn)出管理,成長為一名服務(wù)型的保安,我們
對工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別在園區(qū)17周年、XX館開館、市政協(xié)會議、國家一級XX館的評審等重大活動的,安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象,確實(shí)做到了保障有利、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車庫崗等,是直接面客的崗位,工作要做到業(yè)主滿意、訪客贊揚(yáng)、熱情服務(wù)、積極主動,及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變工作等待領(lǐng)導(dǎo)布置作風(fēng),在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動安保部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變安保部服務(wù)作風(fēng),提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
4、在國家一級館的評審中,應(yīng)XX中心要求,管理處要提供安保部分的文件,時間短內(nèi)容多,在原有文件的基礎(chǔ)上(09年以編好安保運(yùn)行手冊和消防手冊),進(jìn)行了修改和優(yōu)化并打印成冊,中心的兩位主任和金波看后很滿意,手冊也作為評審部分存檔。
三、安保部20x年工作綱要。
20x年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入基層,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索安保部工作新思路、新方法,促使安保部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,安保部計(jì)劃從下幾個方面開展20x年度的工作:
1、努力提高安保主管、領(lǐng)班的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使部門服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成各階段和重點(diǎn)工作分析,為明年的工開好頭;
3、做好員工日常培訓(xùn),使員工在工作的同時學(xué)到知識,為個人的發(fā)展打下基礎(chǔ);
4、充分考慮保安的流動性問題,做好員工激勵工作,培養(yǎng)員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
安保部年度工作總結(jié)5
過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、效勞第一為導(dǎo)向,仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會總結(jié)如下:
1、遵章守紀(jì),注意禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的根本要求,是各項(xiàng)工作順當(dāng)開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,相互監(jiān)督遵守。效勞行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是效勞水平的.表達(dá)。工作中做到勤問好、多敬禮、看法熱忱、行為標(biāo)準(zhǔn)。
2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,聽從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,布置本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為順應(yīng)新的工作要求,在熟識把握工作職責(zé)、要求的同時,虛心向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)悟。工作方法從嚴(yán)格、說教向敏捷、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中顯現(xiàn)的問題和過失,不隱瞞、按時上報、按時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)按時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等],按時通報車主或、等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位、在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順當(dāng)進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
4、正確樹立效勞意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、效勞的效勞意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步熟悉到:把握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效效勞的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理學(xué)問。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作力量有所提高。
本人工作中還存在不少缺乏之處,如溝通、協(xié)調(diào)力量還有所欠缺,執(zhí)行力還有待強(qiáng)化等。
20xx年,在公司“尊重他人、主動溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“專心管理、用情效勞、不斷為業(yè)主制造價值”的效勞理念下,將為小區(qū)安全防范而連續(xù)努力工作。
安保部年度工作總結(jié)6
xxxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動服務(wù)變成自動服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚(yáng),多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的`完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,多次對保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
安保部年度工作總結(jié)7
總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報如下:
一、節(jié)日工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進(jìn)行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理
1.人員進(jìn)出
制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單
51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。
3.維護(hù)停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車
秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機(jī)動車輛的管理
保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動車的管理,針對非機(jī)動車亂停亂放的
現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動車,防止亂停亂放非機(jī)動車致使道路擁堵,同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團(tuán)會議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時匯報,冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團(tuán)大型會議活動10多次,對于會議活動多的特點(diǎn),
保安部針對以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
保安排查安全隱患10處,及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時,避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1.部門周例會工作
堅(jiān)持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2.實(shí)操訓(xùn)練
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
七.雜項(xiàng)
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團(tuán)工作需求,積極配合集團(tuán)各項(xiàng)安全工作,上半年為集團(tuán)出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團(tuán)各管理中心工作開展順利有效完成。
八、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議,積極落實(shí)會議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安部
思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點(diǎn)工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。
酒店自 從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對各項(xiàng)報審資料進(jìn)行整理。
六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識,消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2.及時彌補(bǔ)因人員流動造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時緊時松,效果也得不到好的提升。
3.抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實(shí)際情況,部門從崗位的勞動紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識,對于一個部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。
4.消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開展,拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個崗位的正常運(yùn)作。
5.積極組織開展消防常識普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對整個酒店的影響。
(1)部門堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機(jī)操作的`培訓(xùn)。
(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對新員工進(jìn)行消防常識的培訓(xùn)工作, 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對個別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作;在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時,部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運(yùn)會議桌,布置會場的工作;在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時,部門均積極給予配合,并由部門管理人員親
自參與;在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。
4.部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5.員工的個人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識欠缺。
6.8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1.管理思路上下級間未達(dá)成共識,方向和觀念不一致。
酒店至 從試營業(yè)以來,結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?偨(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識,有計(jì)劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月x日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長、任務(wù)重,在裝修的一個月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù),動火審批制度,三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機(jī)過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚(yáng)出色的員工,對差的嚴(yán)肅批評,對員工法紀(jì)教育,是大門值班及停車場的'員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
損失會更大,會直接安在客人及周圍的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟Π伯a(chǎn)生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時的工作中去,,才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2、人性化管理
對員工的管理,是首要工作、如何對員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時指揮倒車的是新來半個多月的員工,比,在指揮倒車時,注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時,車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時,因保安剛來服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯了,注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來我賠,以后我會注意的!边@件事,碰頭,員工在指揮車輛時注意、有錯、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯,理應(yīng)賠償,考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來報答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個,員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺,為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個:經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門崗安全服務(wù),客人、車輛來去時,能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安停車場優(yōu)秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
五、總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項(xiàng)工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵在xx年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛護(hù)員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭不或少的治安事件。
安保部年度工作總結(jié)8
學(xué)校安?普J(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,在維護(hù)校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學(xué)校未發(fā)生過安全責(zé)任事故,全校師生無犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1.認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊(duì)伍;二是認(rèn)真落實(shí)值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評比;四是落實(shí)節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對性地開展安全教育;八是做好學(xué)生保險索賠工作。
2.出色完成各級部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項(xiàng)檢查十余次。各檢查組對學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時召開年級長、班主任工作會議,專門提出學(xué)生安全問題工作意見,責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。
4.實(shí)行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,每學(xué)期初要組織專項(xiàng)檢查。落實(shí)安全月檢查制度。同時根據(jù)不同季節(jié)和特
殊情況不定期組織檢查。通過檢查達(dá)到健全制度,落實(shí)措施,清除隱患。
5.針對性地對學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項(xiàng)教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產(chǎn)品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學(xué)校組織的各種外出集體活動嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報告制度,并堅(jiān)持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計(jì)劃內(nèi)安排的'整年級、整班外出社會實(shí)踐、參觀等活動,都有書面報告送教育局批準(zhǔn)。社會實(shí)踐、參觀等活動都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全責(zé)任書,還召開了班主任安全工作專題會議,把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)的格局。
9.加強(qiáng)體育課、體育活動、周三實(shí)踐課和勞動活動的管理,事先做好安排,事先做好準(zhǔn)備,對運(yùn)動場地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查,沒有使用質(zhì)量低劣有危險的體育器械,保持運(yùn)動場地的平整和清潔,合理
地劃分活動區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動時,無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強(qiáng)課間秩序管理 ,規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險性的游戲活動。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育,并加強(qiáng)對值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個假期前對學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證校園平安。二是學(xué)生安全:放假前對學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作
一年來,學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開展了 “防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛生命 遠(yuǎn)離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動。
三、完善制度
完善了各項(xiàng)安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項(xiàng)規(guī)章制度有落實(shí)、有檢查。
四、存在問題
1.對店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2.對學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書刊影視對學(xué)生的負(fù)面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學(xué)生自覺性不夠。
安保部年度工作總結(jié)9
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場收費(fèi)的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1. 人員變動情況:保安部原編制共計(jì)12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費(fèi)員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)21人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2. 保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外,每月還對車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3. 全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4. 保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5. 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個,處理施工隊(duì)各類違章4起,全年辦理施工違約金2000元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安事件。
6. 本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8. 本年度共協(xié)助各種會議活動3次,全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9. 本年度規(guī)范了保安部對講機(jī)使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10. 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
二、 消防管理工作
1. 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。商場消防未達(dá)標(biāo)。
2. 本年度消防主機(jī)報警統(tǒng)計(jì):火警,動作,故障,所報火警全部核實(shí)均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行。現(xiàn)所報故障 因商場消防改造等原因造成。
3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個,干粉滅火器182具;商場:消防栓24個,消防箱33個,干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下:
1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時。
4. 員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,不能及時找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
20xx年工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的'工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時對員工進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
xxx物業(yè)有限公司
安保部
xxx
二零一五年元月十五日
安保部年度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)瞬間一年又過去。回憶在xx市支行一年來的保安工作,成果尚可,但也存在缺乏。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對一年來工作總結(jié)如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特別的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽小、畏懼。我們必需秉承嚴(yán)格仔細(xì)的工作看法,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信念。伴著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我常常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素養(yǎng)和工作力量!
二、回憶一年來的工作,在取得成果的同時,我也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今:
1、思想上依靠組織性較強(qiáng),關(guān)鍵時辰缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時分辦事不夠機(jī)動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題力量還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有肯定的距離;
4、業(yè)務(wù)學(xué)問方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
當(dāng)然,工作上還存在一些不如人意的同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的.機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的缺乏,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫忙,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小8D銈儯汉霞覛g樂、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
安保部年度工作總結(jié)11
工作,主要涉及到治安、消防、收費(fèi)現(xiàn)場安保的工作很多;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,安保部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一.人員變動情況:安保部原編制共計(jì)27人(主管1人,隊(duì)長2人,安保員宜章南4人,長村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職,F(xiàn)安保部人員共計(jì)25人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
二.安保部除每月定期召開部門全體會和班務(wù)會各一次之外,每月還對全體安保員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)及每周兩次軍訓(xùn)。9月份進(jìn)行了1次全體安保員參加的.通車前交通管制及通車慶典的秩序維護(hù);11月份對公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓(xùn);12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。
三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發(fā)事件23起,火災(zāi)1起,有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。
四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個,35公斤裝2個,應(yīng)急照明燈12個,滅火箱25個。11月份安裝4公斤滅火器71個,消防斧5把,滅火箱16個,滅火器使用方法標(biāo)貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個,35公斤裝2個,滅火箱28個。
五.本年度規(guī)范了安保部對講機(jī)使用的頻道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
六.安保部完成了《安保部管理手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
七.本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個月。
八.本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費(fèi)站的秩序井然。
九.安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個方面:
1.安保隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)不夠。
2.值班巡查力度不夠。
3.對于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強(qiáng)。
4.對于應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力不夠。
5.消防安全的培訓(xùn)和管理有待提高。
安保部年度工作總結(jié)12
20xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團(tuán)安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以確保公司>安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行,下面就半年的工作做出總結(jié):
一、實(shí)際情況
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時用工時發(fā)生重傷事故1起,經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產(chǎn)形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計(jì)劃,結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀(jì)15人,下達(dá)整改通知書19份,整改隱患達(dá)到98%(未整改項(xiàng)目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責(zé)任>承諾書制度,明確責(zé)任,上半年共簽訂承諾書11份,并對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達(dá)到了預(yù)期效果。
加強(qiáng)新老員工安全教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全三級教育,上半年>培訓(xùn)新員工30人,轉(zhuǎn)崗安全教育50人次,安全教育考核405人?荚嚭细衤示100%。我們堅(jiān)持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對現(xiàn)場危險地帶采購警示標(biāo)牌169塊,準(zhǔn)備發(fā)放到各車間重點(diǎn)部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識和自我保護(hù)能力。
確保按時發(fā)放勞動保護(hù)用品,及時佩帶,以此保護(hù)員工人身安全不受到損害,有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
內(nèi)保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),從提高保衛(wèi)人員的個人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對重點(diǎn)部位的防控力度,堅(jiān)持每天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計(jì)破案 3 起,處理內(nèi)部人員4人,兩人解除勞動合同,臨時工兩人已辭退,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。
利用監(jiān)控設(shè)施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進(jìn)一步樹立**集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問題和不足
安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全文明生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位,不夠細(xì)致,缺乏針對性,有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏,安全意識仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性錯誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓(xùn)教育。
2、另外,安全工作應(yīng)該是齊抓共管的,不能靠某一個部門努力就能將此項(xiàng)工作搞好,現(xiàn)在個別崗位領(lǐng)導(dǎo),大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上,對安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高,但仍有個別人違章違紀(jì),冒險蠻干。作業(yè)人員,雖進(jìn)行風(fēng)險分析,但還不具體、不完善,存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的檢查中不認(rèn)真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重,有待于進(jìn)一步加強(qiáng)警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強(qiáng)安全責(zé)任教育,提升大局意識
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識,要求他們在工作上多用一點(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時注意群策群力,讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險分析,在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子,讓每個員工都認(rèn)識到“防范事故人人管,人人關(guān)心防事故”,為此,預(yù)防事故的意識增強(qiáng)了,責(zé)任到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識教育,提高專業(yè)水平
通過對員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)教育,提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到不盲目,逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)員工的專業(yè)知識,缺什么補(bǔ)什么,拓寬知識面,苦練內(nèi)功,自強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;只有自己的綜合素質(zhì)提高了,責(zé)任意識增強(qiáng)了,各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對穩(wěn)定,公司事故才能相對減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全>規(guī)章制度,做到有章可循
落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的各個崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定,下半年針對各部門的.具體工作情況,我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的安全規(guī)章制度,進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識,完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使各層管理達(dá)到規(guī)范要求。
4. 強(qiáng)化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強(qiáng)責(zé)任心。實(shí)行走動式管理,深入一線崗位,從每個崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改進(jìn)工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人,盡快提高安保人員素質(zhì),樹立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
6、加大重點(diǎn)部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機(jī)可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
20xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所提供的良好環(huán)境下,會更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手,用實(shí)際行動為推動公司建設(shè)而努力!
安保部
20xx年7月5日
安保部年度工作總結(jié)13
一、高度重視,落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好20xx年安全生產(chǎn)、綜治、依法治市等工作,圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任等內(nèi)容,組織運(yùn)用多種方式、方法為企業(yè)服務(wù),并與全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、非煤礦山、液化石油氣生產(chǎn)經(jīng)營單位簽訂了安全生產(chǎn)、綜治、禁毒目標(biāo)責(zé)任書,安全生產(chǎn)管理及責(zé)任得到了層層落實(shí)。
二、嚴(yán)查隱患,開展安全大檢查
為確保安全,上半年加大了對企業(yè)的安全隱患排查力度和日常檢查力度。特別是對重點(diǎn);髽I(yè)、非煤礦山及燃?xì)馍a(chǎn)經(jīng)營單位,深入企業(yè)生產(chǎn)第一線,督促企業(yè)加大隱患排查整治力度,共深入企業(yè)安全檢查200多家次,下達(dá)隱患整改指令書及現(xiàn)場檢查記錄200多份,提出限期整改的安全隱患300多條。通過檢查、隱患整改,極大地改善了企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況和企業(yè)職工意識的提高。
三、會議及發(fā)文情況
1、工業(yè)局會同安監(jiān)局、國土局堅(jiān)持每月26日的安全例會。
2、工業(yè)局組織召開5次燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)會議。
3、1-6月下發(fā)文件及安全宣傳資料20多種共3000多份。
四、專項(xiàng)整治情況
1、開展了全市危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存、運(yùn)輸、經(jīng)營企業(yè)和單位安全生產(chǎn)大檢查,對檢查中存在的隱患立即下達(dá)整改指令書。
2、開展了對非煤礦山安全專項(xiàng)整治工作。
3、工業(yè)局牽頭組織市公安、消防、工商、安監(jiān)、技監(jiān)等部門對全市相對密集的'部份城鎮(zhèn)進(jìn)行了燃?xì)獍踩麄、安全檢查并打擊非法銷售活動。
20xx年的社會治安綜合治理工作,上半年的展開方式主要是抓基礎(chǔ),建機(jī)制,全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點(diǎn)意見”,堅(jiān)持預(yù)防為主,打防結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)格式化、工作細(xì)胞化的方針,為企業(yè)清理保障和諧邊際,最大程度的支持企業(yè)發(fā)展。
一、及時安排部署了市綜治委有關(guān)綜治工作的指示精神
年初,在吃透領(lǐng)會市綜治委著力保障社會和諧,預(yù)防打擊犯罪的精神上,制訂了“工業(yè)局社會治安綜合治理工作要點(diǎn)”,向非煤礦山企業(yè)56家,規(guī)模企業(yè)123家下發(fā),并簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
二、從日常工作制度上落實(shí)綜治工作監(jiān)督檢查
局領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會治安綜合治理工作,其工作在局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把主要精力用于摸清企業(yè)底數(shù)、化解企業(yè)矛盾與加強(qiáng)企業(yè)職工相關(guān)教育的基礎(chǔ)工作上。半年深入企業(yè)72次,對企業(yè)進(jìn)行了廣泛的綜治基礎(chǔ)工作、安全生產(chǎn)、企業(yè)治理、礦山治理等檢查督查,有效地捉進(jìn)了企業(yè)的邊際安全保障工作。
三、通過抓維穩(wěn)工作,促進(jìn)綜治工作的縱深方向發(fā)展
現(xiàn)有28家改制企業(yè)存在著不同程序的不穩(wěn)定因素,我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先后登場,如果不能有效的預(yù)防與控制,不穩(wěn)定因素演變成歷史事件疊加,就會向維穩(wěn)形勢提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我局清算組和維穩(wěn)、信訪工作人員從大局出發(fā),做了大量艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作,重建辦人員在條件極端困難、涉及面非常大的情況下,通過藝術(shù)性的工作創(chuàng)新方法,解決困難,控制或化解了一個個巨大困難,保住了一方平安。半年工作中共收集維穩(wěn)信息168條,處理解決維穩(wěn)事件14起,上報維穩(wěn)信息6件次。無一起進(jìn)京或惡性到成都市群體問題發(fā)生。
安保部年度工作總結(jié)14
工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場合進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
回想過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在增強(qiáng)酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了力保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采用有計(jì)劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機(jī)150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像材料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。
二、落實(shí)安全檢討,力保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防備的指示精神,安排安全防備的內(nèi)容,增強(qiáng)安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防備,增強(qiáng)巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實(shí)動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的.目標(biāo)。我們落實(shí)每月4次全部保安會議。充分應(yīng)用會議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。
同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要增強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他必定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。
當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常慪氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班xxx,同時剖解了這起案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽(yù)。甚至?xí)䦟ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
安保部年度工作總結(jié)15
半年來,迪百可公司工程安保部安全生產(chǎn)工作始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全工作的會議及文件精神。遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全工作原則。在部門負(fù)責(zé)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查及整改活動,積極開展了“全國安全生產(chǎn)月”活動,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系,建立健全安全崗位責(zé)任制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。現(xiàn)將2019年半年年度安全工作總結(jié)如下:
一、大型活動安全保障工作
2019年上半年園區(qū)內(nèi)舉辦各項(xiàng)活動共計(jì)90余場次,其中大中型活動50余場。在執(zhí)行大型活動安全管理工作中,我部門嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的安全管理制度和工作流程,嚴(yán)格履行活動進(jìn)場前安全會議制度、履行工作票、操作票、危險作業(yè)許可票等各項(xiàng)票證制度及持證上崗作業(yè)規(guī)定。重點(diǎn)對消防設(shè)施、安全用電、滅火器材的配備和安全通道的暢通做檢查,涉及動火、有限空間作業(yè)、起重吊裝、高處作業(yè)等危險作業(yè)的許可手續(xù)及防護(hù)措施進(jìn)行嚴(yán)格管理。確保危險作業(yè)按照制度規(guī)定落實(shí)人員、落實(shí)措施、落實(shí)責(zé)任。杜絕違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象發(fā)生。
1.精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
每次活動我部門都高度重視,成立專屬安全檢查活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管安全的副總經(jīng)理任組長,確保檢查工作落實(shí)到位。按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)把關(guān)、重實(shí)效”的工作要求,明確排查重點(diǎn),落實(shí)工作責(zé)任。
2.突出排查重點(diǎn),整治活動安全隱患
加強(qiáng)重點(diǎn)活動、關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面排查。保證入場作業(yè)前進(jìn)行現(xiàn)場安全和風(fēng)險意識教育工作,對排查發(fā)現(xiàn)的問題,認(rèn)真進(jìn)行分類梳理,建立問題檔案,要求承辦方制定整改方案,明確整改時限,落實(shí)整改責(zé)任,嚴(yán)格按照閉環(huán)管理要求,及時對整改結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對存在重大安全隱患的施工人員,立即采取停工整改措施,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、跟蹤整改,在確認(rèn)具備安全條件后,方可恢復(fù)施工。
3.加大考核力度,落實(shí)安全管理責(zé)任
活動安全檢查小組要深入現(xiàn)場、身體力行、仔細(xì)排查。檢查工作必須實(shí)施執(zhí)表檢查,落實(shí)檢查責(zé)任到人,對排查工作不認(rèn)真、玩忽職守者,給予紀(jì)律處分、通報批評,因排查不嚴(yán)造成嚴(yán)重后果者開除公職并追究其連帶責(zé)任。確保徹底消除安全隱患是我們工作的神圣職責(zé)。
4.加強(qiáng)信息溝通與工作情況匯報并對問題進(jìn)行匯總總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
明確主管領(lǐng)導(dǎo)與安全責(zé)任人,認(rèn)真抓好活動安全檢查的信息上報工作,每個活動進(jìn)行一次工作小結(jié),每周做一次工作總結(jié),內(nèi)容包括活動安全檢查的主要做法、成效和發(fā)現(xiàn)的突出問題,同時附上典型案例,于每周五15點(diǎn)前形成工作小結(jié)及“安全問題排查與整改情況統(tǒng)計(jì)報表”。我部門每月對安全工作進(jìn)行一次工作匯總。對檢查的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),登入臺帳,認(rèn)真分析、研究,做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
二、工程安保部日常安全管理工作
1.及時研究和解決安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突出問題、充分調(diào)動和發(fā)揮員工安全工作的積極性。
2.堅(jiān)持每月召開一次安全、環(huán)保、治安、消防工作例會。隨時對上級安全保衛(wèi)工作會議及文件精神進(jìn)行及時的傳達(dá)。
3.扎實(shí)普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識,以安全生產(chǎn)知識答卷、多媒體、宣傳板報等方式加強(qiáng)對職工的安全教育和培訓(xùn)工作,不斷提高職工的安全法制意識、安全防范意識、危險辨識能力、逃生自救等能力。
4.多次組成檢查隊(duì)伍,開展安全檢查活動。針對公司安全責(zé)任區(qū)的經(jīng)營特點(diǎn),組織以消防安全為重點(diǎn)內(nèi)容的綜合安全檢查,同時堅(jiān)持日常巡查、定期檢查和各項(xiàng)專業(yè)檢查相結(jié)合的方式完成安全檢查工作。針對檢查中出現(xiàn)的問題,及時、認(rèn)真落實(shí)對所查出隱患的整改工作,隨查隨糾,立即整改,不流于形式,保證隱患徹底消除。
5.為進(jìn)一步落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)消防安全“四個能力”建設(shè),確保公司責(zé)任區(qū)不發(fā)生火災(zāi)事故,我部門重點(diǎn)加強(qiáng)了消防安全工作。一是加強(qiáng)防火宣傳教育。定期開展形象、生動的防火知識講座,學(xué)習(xí)滅火器材的使用方法,不斷提升職工的消防意識和防火能力。二是加強(qiáng)對消防設(shè)施、器材的管理。定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行年檢、更換和維護(hù),確保消防器材隨時處于良好、有效狀態(tài)。三是加強(qiáng)防火巡查力度,消除火災(zāi)隱患。除日常的防火巡查外,針對季節(jié)氣候特點(diǎn),加強(qiáng)消防安全的檢查,重點(diǎn)對用電安全、垃圾可燃物的清理、安全間距等內(nèi)容加大檢查整改力度,徹底消除火災(zāi)隱患。四是規(guī)范管理,完善消防檔案,建立防火責(zé)任制。通過對消防法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法進(jìn)行消防規(guī)范管理,建立完善的消防檔案和明確防火責(zé)任,形成完善的消防安全管理體系。
三、完善安全管理制度體系
建立健全安全規(guī)章制度是生產(chǎn)經(jīng)營單位的法定責(zé)任,也是公司員工進(jìn)一步明確自己的權(quán)利和義務(wù),有效保障工作的安全與健康的基本需求。同時,也為員工在工作、經(jīng)營過程中遵章守紀(jì)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。好的安全規(guī)章制度既保障企業(yè)的利益,也保障員工的利益。
2019年二季度,我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)安全的法律法規(guī)及各項(xiàng)條例,根據(jù)迪百可公司安全工作的實(shí)際情況及運(yùn)營需要,制定了各項(xiàng)制度的理論框架,同時依據(jù)同事們在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步填充、修改和完善了安全管理各項(xiàng)制度。在本部門員工積極參與及相關(guān)部門的共同努力下,近一個季度時間,形成了一套由三部分組成,共計(jì)十一項(xiàng)安全、消防及相關(guān)類制度體系。涵蓋了公司日常、活動、緊急處突、勞動防護(hù)等全方面的安全工作流程、規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),為日后迪百可公司的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、落實(shí)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)月工作
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安全環(huán)保處關(guān)于開展2019年安全月活動工作部署,全面深入排查整治安全隱患,有效遏制各類安全事故,確保公司運(yùn)營過程中不出現(xiàn)大的閃失,堅(jiān)決守住安全紅線,根據(jù)《關(guān)于開展2019年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件的.精神和要求,緊緊圍繞“防風(fēng)險、除隱患、遏事故”的活動主題,迪百可公司結(jié)合經(jīng)營實(shí)際,扎實(shí)開展2019年“安全生產(chǎn)月”活動。
在“安全月”活動期間,為消除各種事故隱患,有效遏制重特大安全事故的發(fā)生,以我部門牽頭,迪百可公司開展了安全生產(chǎn)隱患大檢查活動,共計(jì)排查一般性安全隱患兩處,整改兩處。
六月初,公司進(jìn)行了針對全體員工的安全培訓(xùn)活動和宣傳教育活動,進(jìn)一步提高了全體員工的安全意識,促進(jìn)了公司安全文化建設(shè),為下一步的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
安全月期間工程安保部作為組織部門,在迪百可公司全體領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和積極配合下,以公司領(lǐng)導(dǎo)張軍元總經(jīng)理作為總指揮、各部門互相協(xié)作,積極開展火災(zāi)事故救援預(yù)案演練活動,通過火險事故應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工的火災(zāi)防范意識和火災(zāi)救援與處置能力,提高應(yīng)急預(yù)案的有效性和操作性,為進(jìn)一步健全、完善公司事故預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制打下了良好的基礎(chǔ)。
五、安全工作的不足之處
隨著公司新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,必將面臨突發(fā)的、不確定的影響公司安全穩(wěn)定的新問題,因此,需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督、提高管理人員的專業(yè)能力,快速應(yīng)對和處理各類問題。
安全工作有始無終,在今后的工作中,我們要繼續(xù)借鑒有效經(jīng)驗(yàn)措施,解決和消除存在的問題,持續(xù)改進(jìn)。更加堅(jiān)定的落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加大安全宣傳教育培訓(xùn)和安全監(jiān)督檢查的力度,努力實(shí)現(xiàn)公司安全管理逐步從人治向法治轉(zhuǎn)變;從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;從被動防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;為公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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