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居民醫(yī)保年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的居民醫(yī)保年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)1
在市、區(qū)醫(yī)保主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，按照年度工作計(jì)劃，遵循“把握精神，吃透政策，大力宣傳，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我門診部醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我單位的醫(yī)保工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、積極宣教
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保政策的組織學(xué)習(xí)。為使醫(yī)務(wù)人員和群眾對(duì)新醫(yī)保政策和制度有更深的了解和掌握，我單位進(jìn)行了廣泛的宣傳和教育活動(dòng)，對(duì)本單位人員進(jìn)行了兩次醫(yī)保政策制度的培訓(xùn)，利用宣傳欄、電子屏及醫(yī)保小冊(cè)子等對(duì)群眾進(jìn)行了新醫(yī)保政策內(nèi)容的宣傳教育。
二、措施得力、狠抓落實(shí)
為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我單位利用電子屏對(duì)醫(yī)保各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)、部分藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了公布。為廣泛接受群眾的監(jiān)督和爭(zhēng)取群眾的意見(jiàn)建議，我單位還設(shè)立了群眾醫(yī)保建議本，公開(kāi)了醫(yī)保投訴電話等方便群眾向我們提出建議和投訴舉報(bào)不良的醫(yī)保行為。為我單位規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理責(zé)任人提供了一定的參考。
為保障我單位醫(yī)保工作的穩(wěn)步推進(jìn)，我單位結(jié)合自身實(shí)際制定了年度工作計(jì)劃、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)管理規(guī)章制度、以及對(duì)單位員工的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和定期不定期監(jiān)督檢查制度等等保障醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。從檢查結(jié)果來(lái)看，我單位員工對(duì)醫(yī)保知識(shí)都有較好的掌握，各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)項(xiàng)目有序推進(jìn)。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量
我單位結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的.開(kāi)展，要求全體醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療行為，做到合理檢查，合理用藥，不搭車開(kāi)藥，規(guī)范醫(yī)療用語(yǔ)，杜絕生冷硬現(xiàn)象。嚴(yán)格控制參保人醫(yī)療費(fèi)用年度人次平均自費(fèi)率，做好醫(yī)保用藥的備藥工作和“三個(gè)目錄”醫(yī)保編碼對(duì)比工作。借助規(guī)范醫(yī)保行為，不斷提高我單位的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量，使病人看好病，滿意看病。參保病人滿意度不斷提高。
四、發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及不足
我單位醫(yī)保工作取得了較好的成績(jī)，但也還仍然存在著不足之處。比如少許工作人員對(duì)醫(yī)保政策和知識(shí)的掌握還不夠扎實(shí)，收費(fèi)設(shè)備比較陳舊，有時(shí)出現(xiàn)醫(yī)保信息傳輸中斷，就醫(yī)環(huán)境還有待改善等等，對(duì)于這些情況我們將繼續(xù)努力，對(duì)能立即處理的堅(jiān)決立即處理提高，對(duì)不能馬上改變的，我們將創(chuàng)造條件盡快改變。
嚴(yán)把政策觀，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真工作，真誠(chéng)為患者服務(wù)，一年來(lái)我單位醫(yī)保工作不斷突破，大大減輕了參保人員的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。不斷提高轄區(qū)群眾的參保率和醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，參保人員滿意度不斷提高。我們將以此為動(dòng)力，用更多的努力和更大的熱情將醫(yī)保工作做全做好。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)2
根據(jù)《市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于印發(fā)的通知》的要求，我局立即召開(kāi)專門會(huì)議，成立專項(xiàng)檢查小組，各業(yè)務(wù)股室根據(jù)自身業(yè)務(wù)對(duì)照核查范圍，進(jìn)行了認(rèn)真的自查、自評(píng)和完善工作，現(xiàn)將自查工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、基本情況
我縣總?cè)丝?3．6萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口61．3萬(wàn)人，應(yīng)參保對(duì)象34萬(wàn)人（含待遇領(lǐng)取人員）。自20xx年被列為全國(guó)首批城鎮(zhèn)居民和第三批農(nóng)村居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)縣以來(lái)，我縣高度重視，多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)了城鄉(xiāng)居保各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了一定成效。目前，全縣參保人數(shù)達(dá)310162人（其中待遇領(lǐng)取人員61399人），而截止5月31日，20xx年續(xù)保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)241667人，待遇領(lǐng)取人員61399人，參保覆蓋率達(dá)86%，收取保費(fèi)3145余萬(wàn)元；領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)達(dá)61399人，其中2147名領(lǐng)取人員因未參加資格生存認(rèn)證而處于暫停發(fā)放狀態(tài)，待確認(rèn)后恢復(fù)或終止發(fā)放；發(fā)放養(yǎng)老金1735．67萬(wàn)元（其中基礎(chǔ)養(yǎng)老金1725．8萬(wàn)元，個(gè)人賬戶9．87萬(wàn)元），做到了按月盡發(fā)，有效地保障了城鄉(xiāng)居民老有所養(yǎng)。
二、基金管理情況
�。ㄒ唬┗鸺皞�(gè)人賬戶管理情況
1、基金籌集與管理：
我縣嚴(yán)格按照社�；稹笆罩蓷l線”管理規(guī)定，在縣農(nóng)信社開(kāi)設(shè)了城鄉(xiāng)居�；鹗杖霊艉椭С鰬簦�(cái)政局開(kāi)設(shè)了基金財(cái)政專戶。收繳的保費(fèi)每月月底及時(shí)由收入戶劃入財(cái)政專戶。按月編制養(yǎng)老金發(fā)放申請(qǐng)計(jì)劃送達(dá)財(cái)政部門，財(cái)政部門按期將申請(qǐng)金額從基金專戶劃入基金支出戶，中央下?lián)艿幕A(chǔ)養(yǎng)老金，省級(jí)配套的個(gè)人繳費(fèi)補(bǔ)助資金，縣財(cái)政配套的補(bǔ)助資金皆直接劃入財(cái)政專戶。截止5月31日，20xx年中央配套資金2203萬(wàn)元（其中新農(nóng)保2200萬(wàn)元，城居保3萬(wàn)元），省級(jí)配套資金18．3萬(wàn)元，個(gè)人繳費(fèi)收入3145萬(wàn)元。利息收入38．2萬(wàn)元，合計(jì)收入5404．5萬(wàn)元�；A(chǔ)養(yǎng)老金支出1725v8萬(wàn)元，個(gè)人賬戶養(yǎng)老金支出9．87萬(wàn)元，合計(jì)支出1735．67萬(wàn)元。本期結(jié)余3668．83萬(wàn)元，上年結(jié)余9874．4萬(wàn)元，基金結(jié)余13543．23萬(wàn)元，其中定期存款8150萬(wàn)元，六月份在保證發(fā)放的基礎(chǔ)上將增加3000萬(wàn)元定期存款。
對(duì)養(yǎng)老金的發(fā)放，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)所與縣信用合作聯(lián)社簽訂委托協(xié)議，做到了按月按時(shí)社會(huì)化發(fā)放。截止4月底已累計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金7935萬(wàn)元（其中20xx年1908萬(wàn)元，20xx年4292萬(wàn)元）。
2、個(gè)人賬戶管理
（1）個(gè)人賬戶的建立。根據(jù)《縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施辦法（試行）》（信府發(fā)〔20xx〕13號(hào)）文件規(guī)定，縣農(nóng)保局為每個(gè)參保人員建立終身記錄的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。為此，我縣要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所將參保人員的基礎(chǔ)信息和參保材料統(tǒng)一報(bào)縣農(nóng)保局�？h農(nóng)保局安排專人對(duì)所有參保人員的信息及參保材料進(jìn)行了認(rèn)真核對(duì)，并按繳費(fèi)憑證的繳費(fèi)時(shí)間及金額，準(zhǔn)確無(wú)誤地為每位參保人員建立了個(gè)人賬戶。個(gè)人賬戶信息包括：姓名、身份證號(hào)碼、縣農(nóng)信社開(kāi)戶賬號(hào)、個(gè)人繳費(fèi)金額、縣財(cái)政代繳金額、省財(cái)政參保繳補(bǔ)貼、縣財(cái)政參保繳費(fèi)補(bǔ)貼，家庭住址等。截止20xx年5月底，已為全縣310162參保人員建立了個(gè)人賬戶，有效保障了參保群眾的權(quán)益。
�。�2）個(gè)人賬戶的管理。
一是建立個(gè)人賬戶對(duì)賬制度。
為確保我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的增值安全高效，我縣實(shí)施了縣農(nóng)保局與縣財(cái)政、縣農(nóng)信社定期對(duì)賬制度。每月月初，由縣農(nóng)保局根據(jù)縣財(cái)政提供的對(duì)賬憑據(jù)，與縣農(nóng)信社對(duì)城鄉(xiāng)居保的計(jì)息、收入、支出等項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)。個(gè)人賬戶由我局專業(yè)工作人員專管，不經(jīng)規(guī)定程序?qū)徟魏稳瞬坏秒S意更改個(gè)人賬戶金額；個(gè)人賬戶對(duì)賬單經(jīng)稽核人員核對(duì)后，需要修改有關(guān)信息的，在履行相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行復(fù)核調(diào)整。
二是建立個(gè)人賬戶的實(shí)賬管理制度。
城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金納入社會(huì)保障基金財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理，單獨(dú)記賬和核算，按有關(guān)規(guī)定實(shí)現(xiàn)保值增值、定期結(jié)息。同時(shí)規(guī)定，任何單位和個(gè)人均不得擅自改變其性質(zhì)和用途。因此，我縣嚴(yán)格按照政策規(guī)定要求，對(duì)所有參保人員繳納的保費(fèi)均按到賬的次月開(kāi)始計(jì)息。同時(shí)，縣財(cái)政每年將參保繳費(fèi)補(bǔ)貼所需資金全部納入預(yù)算，并及時(shí)記入個(gè)人賬戶，同步計(jì)息。
�。ㄈ┬畔⒒c數(shù)據(jù)安全管理情況
自城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作啟動(dòng)以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都統(tǒng)一配置了計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備，以及都接入了業(yè)務(wù)專網(wǎng)，建立了城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)信息系統(tǒng)、能夠做到安全管理、權(quán)限分配合理、口令控制并且建立了相應(yīng)的管理制度，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化和規(guī)范化，極大地提升了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的經(jīng)辦效果，有效地保障了統(tǒng)籌基金的安全，并為城鄉(xiāng)廣大居民提供了更加方便快捷的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)。
�。ㄋ模┐鲱I(lǐng)取人員生存認(rèn)證工作開(kāi)展情況
為加強(qiáng)城鄉(xiāng)居�；鸸芾恚沤^冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況發(fā)生，促進(jìn)養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的健康發(fā)展，我局在借鑒了寧都縣的生存狀況認(rèn)證做法下，開(kāi)展了由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一照相進(jìn)行的待遇領(lǐng)取人員生存狀況認(rèn)證工作。主要對(duì)全縣首次領(lǐng)取城鄉(xiāng)居保人員的電子文檔相片進(jìn)行了一一對(duì)應(yīng)的編碼，并以村（居）委會(huì)為單位制成了年度生存認(rèn)證照相登記表下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所為轄區(qū)內(nèi)的待遇領(lǐng)取人員提供生存狀況認(rèn)證照相服務(wù)，對(duì)于年齡偏大、行動(dòng)不便的'特殊老年人，要求基層工作人員主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)。20xx年12月31日完成生存認(rèn)證工作后，共發(fā)現(xiàn)2100名死亡領(lǐng)取人員并終止發(fā)放該部分人員養(yǎng)老金，截止目前仍有2147余名領(lǐng)取人員未參加資格生存認(rèn)證。
三、存在的主要問(wèn)題
1、保費(fèi)收取方式單一，目前仍主要采取村協(xié)辦員上門收取保費(fèi)后存入銀行的方式，存在著基金安全隱患。
2、部分參保人員信息，如外出務(wù)工、轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出本地戶口，身份證號(hào)碼被其他縣市占用者和預(yù)繳保費(fèi)無(wú)法錄入城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)，致使部分人員個(gè)人賬戶無(wú)法建立。
3、轉(zhuǎn)移接續(xù)工作業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。地域之間發(fā)生的保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)和險(xiǎn)種之種的保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)，沒(méi)有相關(guān)的政策規(guī)定，在實(shí)際工作中，只有采取暫時(shí)封存?zhèn)�人賬戶“拖”的辦法。建議盡快制定出臺(tái)相關(guān)的銜接和配套政策，為深入開(kāi)展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)提供政策依據(jù)。
4、少數(shù)群體參加新農(nóng)保積極性不高。特別是30歲以下的青年人群認(rèn)為，城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老繳費(fèi)低，保障待遇也低，參保繳費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，與當(dāng)前的直接利益沒(méi)有多少聯(lián)系，參保積極性不高，影響著進(jìn)一步擴(kuò)面。
5、經(jīng)辦平臺(tái)能力弱。經(jīng)辦業(yè)務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平有待進(jìn)一步提高；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)經(jīng)辦平臺(tái)力量十分薄弱，尤其是村級(jí)基本上無(wú)專職工作人員，無(wú)辦公場(chǎng)所，無(wú)辦公經(jīng)費(fèi)。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老制度建設(shè)任務(wù)重、要求高，需有一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的經(jīng)辦隊(duì)伍。建議上級(jí)出臺(tái)相關(guān)配套政策和撥付專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，強(qiáng)化基層經(jīng)辦力量，解決鄉(xiāng)村級(jí)城鄉(xiāng)居保專干、獨(dú)立辦公場(chǎng)所和設(shè)備的難題，增加投入完善軟硬件設(shè)施，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)3
20xx年，我縣根據(jù)省政府《關(guān)于開(kāi)展新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》（晉政發(fā)【20xx】37號(hào)）文件精神，按照全市農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作會(huì)議工作部署和要求，我縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作有序開(kāi)展，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)將我縣20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、主要工作任務(wù)完成情況
（一）城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)情況
1、農(nóng)村居民參保繳費(fèi)情況
20xx年市局下達(dá)新農(nóng)保參保任務(wù)18、48萬(wàn)元，征繳保費(fèi)2966.06萬(wàn)元。截止20xx年12月底，全縣參保人數(shù)達(dá)到了180109人，征繳保費(fèi)2217萬(wàn)元，分別完成市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的98%、75%，其中：繳費(fèi)人數(shù)145032人，享受待遇人數(shù)38781人（當(dāng)年到齡人數(shù)3704人），累計(jì)結(jié)余1.4億元。
2、城鎮(zhèn)居民參保繳費(fèi)情況
20xx年市局下達(dá)城鎮(zhèn)居民參保任務(wù)641人，征繳保費(fèi)4.47萬(wàn)元。20xx年實(shí)際完成參保人數(shù)1218人，征繳保費(fèi)17萬(wàn)元，分別占目標(biāo)任務(wù)的190%、381%，其中繳費(fèi)人數(shù)219人，享受待遇人數(shù)1022人（當(dāng)年到齡人數(shù)23人），較大幅度超額完成征繳任務(wù)。
�。ǘ┏青l(xiāng)居民養(yǎng)老金發(fā)放情況
1、農(nóng)村居民養(yǎng)老金發(fā)放情況
20xx年60周歲以上農(nóng)村居民養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)38781人，按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金3848.35萬(wàn)元。
2、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老金發(fā)放情況
20xx年60周歲以上城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老金發(fā)放人數(shù)1022人，按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金88.16萬(wàn)元。
3、老農(nóng)保養(yǎng)老金發(fā)放情況
20xx年1—6月份全縣享受老農(nóng)保養(yǎng)老待遇人數(shù)1814人，發(fā)放養(yǎng)老金總額12.07萬(wàn)元，滾存結(jié)余820.41萬(wàn)元。
二、主要工作做法和措施
�。ㄒ唬┘袝r(shí)間，確實(shí)做好保費(fèi)征繳工作
為全面完成20xx年度參保任務(wù)，采取有效措施，召開(kāi)專門會(huì)議，安排布署保費(fèi)征繳工作。按鄉(xiāng)鎮(zhèn)分解征繳任務(wù)，鄉(xiāng)、村兩級(jí)層層包干落實(shí)征繳任務(wù)，集中7、8兩個(gè)月時(shí)間，突擊完成了全年新農(nóng)保征繳工作任務(wù)。
（二）繳費(fèi)補(bǔ)貼，納入省、市、縣三級(jí)財(cái)政預(yù)算
20xx年農(nóng)村居民參保繳費(fèi)補(bǔ)貼由市、縣兩級(jí)財(cái)政納入財(cái)政預(yù)算，市、縣兩級(jí)財(cái)政預(yù)算撥付繳費(fèi)補(bǔ)貼4690580元；市縣兩級(jí)財(cái)政預(yù)算撥付城鎮(zhèn)居民參保繳費(fèi)補(bǔ)貼9950元。20xx年村支部書記、村委主任357人，繳費(fèi)補(bǔ)貼每人每年360元，省財(cái)政預(yù)算撥付128520元；20xx年村、支兩委干部951人，繳費(fèi)補(bǔ)貼每人每年240元，全年縣財(cái)政預(yù)算撥付228240元，各項(xiàng)繳費(fèi)補(bǔ)貼年底前全額撥付到賬。
�。ㄈ┞鋵�(shí)資金，確�；A(chǔ)養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放
為確保城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，20xx年我縣上報(bào)核定城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金分別為44、61萬(wàn)元、2491、92萬(wàn)元，列入中央財(cái)政預(yù)算。20xx年中央財(cái)政實(shí)際撥付基礎(chǔ)養(yǎng)老金47萬(wàn)元、2658萬(wàn)元。20xx年縣財(cái)政預(yù)算撥付城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金補(bǔ)貼資金分別為246505.88元、6054385.10元。
�。ㄋ模┖粚�(shí)基礎(chǔ)，完善農(nóng)村居民參保人員信息化管理
今年以來(lái)，為確保農(nóng)村參保人員實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一的信息化管理，建立信息數(shù)據(jù)向省數(shù)據(jù)庫(kù)集中管理，我們集中4、5、6三個(gè)月時(shí)間，以村為單位建立了新農(nóng)保參保繳費(fèi)書面臺(tái)賬；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)保障所為單位建立了參保繳費(fèi)電子信息臺(tái)賬；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)錄入縣農(nóng)保中心審核為準(zhǔn)建立全縣參保繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，完成了歷年和今年的參保繳費(fèi)信息數(shù)據(jù)集中省中心統(tǒng)一管理，參保信息入庫(kù)率達(dá)到100%以上。20xx年全縣1218名、180109名城鄉(xiāng)居民參保人員信息數(shù)據(jù)全部納入全省信息管理系統(tǒng)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，確保農(nóng)�；鸢踩l(fā)放到位
做好農(nóng)村養(yǎng)老金按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是關(guān)鍵。為確保養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放到位，嚴(yán)格要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社網(wǎng)點(diǎn)必須將撥付的養(yǎng)老金在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放給享受待遇人員，任何單位和個(gè)人不得擅自截留延期發(fā)放，出現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格追究責(zé)任。同時(shí)，為加強(qiáng)享受農(nóng)村養(yǎng)老金人員的社會(huì)監(jiān)督管理，要求信用社代發(fā)農(nóng)村養(yǎng)老金營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，要嚴(yán)格審查領(lǐng)取養(yǎng)老金人員身份證與銀行存折是否一致。對(duì)代領(lǐng)人員必須審查村委會(huì)提供的證明和委托書，決不允許因工作人員的失誤造成冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。村委會(huì)對(duì)符合享受養(yǎng)老待遇人員每月15日前進(jìn)行公示，定期開(kāi)展資格認(rèn)定工作，鄉(xiāng)、村兩級(jí)按月報(bào)送死亡月報(bào)表，保證了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金發(fā)放安全有序。
�。┻M(jìn)一步加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)新農(nóng)保檔案資料規(guī)范管理
開(kāi)展新農(nóng)保工作幾年來(lái)，我們始終重視新農(nóng)保資料的歸檔管理工作，農(nóng)保中心建立了檔案室并由專人負(fù)責(zé)�？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)形成的參保資料分類、裝訂、整理、歸檔等標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立了長(zhǎng)效機(jī)制。
三、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥�(nèi)控制度建設(shè)有待進(jìn)一步完善
今年以來(lái)，隨著新農(nóng)保試點(diǎn)工作的不斷深入，要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和完善參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放、個(gè)人賬戶、基金管理及保值增值、檔案管理等工作制度。
�。ǘ┐寮�(jí)農(nóng)保經(jīng)辦人員素質(zhì)有待提高
作為直接為群眾服務(wù)的村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員，應(yīng)熟悉掌握新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策法規(guī)，工作能力業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。部分聯(lián)絡(luò)員對(duì)新農(nóng)保工作態(tài)度不端正，工作不積極，影響農(nóng)保工作的有序開(kāi)展，需加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
�。ㄈ┐寮�(jí)新農(nóng)保辦公條件較差
在深入農(nóng)村調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分經(jīng)濟(jì)困難的行政村新農(nóng)保辦公條件較差，辦公設(shè)施不能滿足新農(nóng)保工作的需要，甚至有些行政村在家辦公征收保費(fèi)，嚴(yán)重影響新農(nóng)保工作的正常開(kāi)展。
四、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┩晟普�，建立健全城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度
在省指導(dǎo)意見(jiàn)的'基礎(chǔ)上，盡快建立我縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)特殊群體惠民政策、完善新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)范化操作程序和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、制定新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)檔案管理制度和基金內(nèi)審稽核制度等系統(tǒng)的規(guī)范管理制度。在推進(jìn)新農(nóng)保工作的同時(shí)，為保障失地農(nóng)民的基本生活，要探索建立失地農(nóng)民社會(huì)保障制度，并與新農(nóng)保制度相銜接。
（二）廣泛宣傳、積極引導(dǎo)農(nóng)民參保繳費(fèi)
新農(nóng)保工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，要充分利用報(bào)刊、廣播電視等媒體，采取多種形勢(shì)大力宣傳農(nóng)保政策，調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)農(nóng)民參保繳費(fèi)的積極性。同時(shí)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保費(fèi)征繳部門要準(zhǔn)確掌握全縣應(yīng)參保人數(shù)，做好摸底調(diào)查工作，積極動(dòng)員適齡農(nóng)民提高參保繳費(fèi)檔次，實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員素質(zhì)
新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，全縣建立了一支縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)保工作隊(duì)伍。為提高工作效率和服務(wù)水平，要定期開(kāi)展新農(nóng)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，特別是要加強(qiáng)政策知識(shí)、微機(jī)操作應(yīng)用、財(cái)務(wù)和基金管理等知識(shí)的培訓(xùn)，提高縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)新農(nóng)保工作人員的整體素質(zhì)，在全縣建立一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能適應(yīng)新農(nóng)保工作需要的新型農(nóng)保專業(yè)隊(duì)伍，確保我縣新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄋ模└纳拼寮�(jí)新農(nóng)保辦公條件，爭(zhēng)創(chuàng)示范點(diǎn)建設(shè)
我縣新農(nóng)保工作開(kāi)展以來(lái)，全縣配備了322名村級(jí)勞動(dòng)保障聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，為新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征收、管理、發(fā)放做了大量的工作，目前隨著新農(nóng)保工作的推進(jìn)，參保覆蓋人數(shù)的大幅度增加，遇到的最大問(wèn)題個(gè)別行政村尚未建立健全規(guī)范的新農(nóng)保辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)施，為提高服務(wù)水平，規(guī)范有序的開(kāi)展新農(nóng)保工作，必須配備新農(nóng)保辦公設(shè)施，改善辦公條件，在農(nóng)村建立新農(nóng)保陣地，樹(shù)立新農(nóng)保工作形象，為農(nóng)民提供良好的公共服務(wù)環(huán)境，在全縣選擇3—5個(gè)行政村，爭(zhēng)創(chuàng)全省新農(nóng)保示范點(diǎn)建設(shè)。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步簡(jiǎn)化縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保費(fèi)征繳程序
為提高辦事效率，簡(jiǎn)化辦事程序，20xx年縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)采取簡(jiǎn)化保費(fèi)征繳手續(xù)，實(shí)行電子報(bào)表征繳保費(fèi)工作。
�。┓e極推進(jìn)拓展社�？☉�(yīng)用
為盡快拓展社保卡應(yīng)用，采取有效措施與農(nóng)行協(xié)調(diào)，促進(jìn)縣農(nóng)行盡快配備設(shè)備，布設(shè)基層網(wǎng)點(diǎn)，滿足社保卡應(yīng)用需求，實(shí)現(xiàn)拓展應(yīng)用社�？ㄕ骼U發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇。
（七）開(kāi)展城鄉(xiāng)居民享受待遇人員資格認(rèn)證工作
為確保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金安全運(yùn)行，在目前實(shí)行的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)按月報(bào)送死亡報(bào)表的基礎(chǔ)上，定期開(kāi)展資格認(rèn)定工作，嚴(yán)格遏制城鄉(xiāng)老人死亡冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ò耍┟鞔_崗位職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)保工作
20xx年進(jìn)一步明確縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)保工作人員的工作職責(zé)，完善管理制度、規(guī)范工作行為、提高服務(wù)意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
總之，20xx年我縣新農(nóng)保工作，在局黨組的大力支持下，通過(guò)全縣農(nóng)保工作人員的共同努力，新農(nóng)保試點(diǎn)工作取得了明顯成效，我們的內(nèi)控制度建設(shè)，三級(jí)經(jīng)辦管理服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)，得到了省廳的高度認(rèn)可�？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)保費(fèi)征繳辦法和縣、鄉(xiāng)兩級(jí)信息化管理在全省推廣。一年來(lái)的實(shí)踐，我縣農(nóng)保經(jīng)辦管理服務(wù)工作正向著規(guī)范化，制度化、信息化推進(jìn)。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)4
居民健康檔案是國(guó)家醫(yī)改方案中的一項(xiàng)重要公共衛(wèi)生工作，是關(guān)系到每個(gè)居民身心健康，提高全國(guó)人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責(zé)任，也是對(duì)國(guó)家醫(yī)改工作中的公共衛(wèi)生項(xiàng)目重大支持，達(dá)到所有公共衛(wèi)生項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)，使全國(guó)人民都受益。為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，我院認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》及上級(jí)相關(guān)文件要求，結(jié)合年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為扎實(shí)推進(jìn)我轄區(qū)居民健康檔案管理，我院成立了以院長(zhǎng)劉本強(qiáng)為組長(zhǎng)的居民健康檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門各成員通力協(xié)作，有條不紊地開(kāi)展工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求逐條落實(shí)，同時(shí)投入了大量的人、財(cái)、物力，克服困難，端正思想，責(zé)任到人，有序推進(jìn)民健康檔案管理工作。
二、工作內(nèi)容
（一）宣傳與培訓(xùn)
20xx年組織專人進(jìn)行建檔培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握居民健康檔案建立、管理和使用規(guī)范的要求、技術(shù)，建立健康檔案必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能，健康檔案信息系統(tǒng)的操作應(yīng)用等。講解健康檔案項(xiàng)目填寫要求，即除不需要填寫項(xiàng)目外的所有項(xiàng)目必須全部填寫，并要準(zhǔn)確無(wú)誤，必須要和居民詳細(xì)了解信息，以達(dá)到檔案準(zhǔn)確性、完整性。
進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。
�。ǘ┙】禉n案的建立
1、建檔內(nèi)容：包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄等。
2、建檔方式：醫(yī)生負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行健康調(diào)查和體重、身高、血壓等基礎(chǔ)健康檢查，建立健康檔案。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點(diǎn)人群建立健康檔案。
（三）健康檔案的管理
1、建立健康檔案人員為管理人員。
2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過(guò)程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的'個(gè)人隱私。
3、做好健康檔案的備份工作。
4、規(guī)范健康檔案的管理。建立居民健康檔案的調(diào)取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長(zhǎng)期保存、規(guī)范管理。
（四）健康檔案的工作進(jìn)程
20xx年轄區(qū)常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數(shù)7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0——6歲兒童17人，孕婦11人。
20xx年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績(jī)，但有些居民對(duì)建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對(duì)醫(yī)生的檢查詢問(wèn)合作還需要深入，外出務(wù)工者，不能夠及時(shí)將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐，克服困難，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力把下一步工作做得更加完善。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)5
我于20xx年8月1日正式投入到醫(yī)院的醫(yī)保管理工作中，在四個(gè)多月的醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作中，在醫(yī)保中心的精心指導(dǎo)下，在沈總的大力支持下，在院長(zhǎng)的高度重視下，在全院人員的積極配合下，初步完成了醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)將具體工作情況做如下總結(jié)：
對(duì)內(nèi)工作總結(jié)
一、規(guī)范管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策
醫(yī)保的概念對(duì)于我院來(lái)說(shuō)是比較陌生的，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，人們習(xí)慣于沒(méi)有條款約束的工作和收費(fèi)觀念，要想順利地改變這種狀態(tài)，需要花費(fèi)很大精力，尤其是執(zhí)行具體政策方面也會(huì)受到阻力，醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)和考核是增加員工醫(yī)保意識(shí)的最好辦法，今年8月6日進(jìn)行了首次全員醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，進(jìn)行摸底考試，收到的效果較好。在以后的時(shí)間里陸續(xù)進(jìn)行4次培訓(xùn)和多次一對(duì)一培訓(xùn)，例如：實(shí)名制就醫(yī)問(wèn)題、各類參保人員的報(bào)銷比例、如何正確開(kāi)具處方、下達(dá)醫(yī)囑；醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關(guān)醫(yī)保知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，改變了全員對(duì)醫(yī)保知識(shí)的理解，增強(qiáng)了醫(yī)保觀念，也消除了我對(duì)申請(qǐng)醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮，增強(qiáng)了工作的信心。
嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策，在實(shí)際運(yùn)作中不違規(guī)、不替換項(xiàng)目、不跨越醫(yī)保紅線，做守法、誠(chéng)信醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是醫(yī)保工作的努力方向，在上述思想指導(dǎo)下，我們醫(yī)保小組成員，緊鑼密鼓，加班加點(diǎn)對(duì)與發(fā)生費(fèi)用的相關(guān)科室進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，8月1日至12月1日期間，初審歸檔病歷161份（其中含8月份之前病歷2份），復(fù)審病歷161份（初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核）。
審核門診處方840張，其中：西藥處方616張，不合格處方281張，修改西、成藥處方189張，協(xié)助醫(yī)生修改處方92份。審核中草藥處方：442張（8月—12月），不合格處方178張，修改中藥處方118張（一部分是無(wú)資質(zhì)醫(yī)生打印并簽字問(wèn)題無(wú)法修改）。處方不合格原因有診斷與用藥不符；用法、用量不符；總量超量；診斷名稱錯(cuò)誤；診斷不明確；無(wú)資質(zhì)醫(yī)生簽字；醫(yī)生的診療范圍不符（超范圍行醫(yī)）；使用其他醫(yī)生工作站下達(dá)醫(yī)囑等，目前關(guān)閉了不合格的工作站，避免了違規(guī)操作。對(duì)于病歷和處方審核需要花費(fèi)很多精力，尤其是反復(fù)修改中需要有很強(qiáng)的耐心和細(xì)心，本部門的同事不厭其煩，每次都會(huì)與臨床醫(yī)生做耐心細(xì)致的解釋工作并做好記錄，從無(wú)怨言。
二、按醫(yī)保要求進(jìn)行HIS系統(tǒng)初步改造
我院HIS系統(tǒng)是由深圳坐標(biāo)軟件開(kāi)發(fā)有限公司提供的工作站操作系統(tǒng)，這套系統(tǒng)離北京醫(yī)保要求相差甚遠(yuǎn)，系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容、模塊需要不斷完善和改造，才能夠達(dá)到北京市基本醫(yī)療保險(xiǎn)要求，網(wǎng)管每天巡回在各個(gè)科室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，各科出現(xiàn)技術(shù)性的問(wèn)題時(shí)二位網(wǎng)管也會(huì)隨叫隨到，現(xiàn)就HIS系統(tǒng)問(wèn)題做如下匯報(bào)：
1、首先，實(shí)現(xiàn)了兩次HIS系統(tǒng)升級(jí)和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開(kāi)藥和時(shí)間相對(duì)應(yīng)，解決了長(zhǎng)時(shí)間來(lái)難以解決的問(wèn)題。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費(fèi)患者分別標(biāo)識(shí)并同時(shí)出具正方和地方的功能。
2、在物資庫(kù)房的問(wèn)題上，把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開(kāi)維護(hù)，極大地方便了庫(kù)管管理工作，提高了庫(kù)房的工作效率的同時(shí)也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現(xiàn)。
3、在院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，遷移了一樓機(jī)房，使機(jī)房能容納更多的設(shè)備，能進(jìn)行更多的人工調(diào)式，同時(shí)增了新的機(jī)柜，電源，保障了醫(yī)院的機(jī)房能滿足二級(jí)醫(yī)院的要求，滿足醫(yī)保驗(yàn)收的要求，確保了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全。
4、自主開(kāi)發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)包括醫(yī)院簡(jiǎn)介、醫(yī)師介紹、醫(yī)保就醫(yī)流程、醫(yī)保收費(fèi)目錄、醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保報(bào)銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信，整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬(wàn)元的費(fèi)用。
5、走流程，找差距，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行HIS系統(tǒng)使用培訓(xùn)，一對(duì)一培訓(xùn)藥房員工錄入新到貨藥品、培訓(xùn)采購(gòu)員維護(hù)藥品進(jìn)貨單，出庫(kù)單，并驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、培訓(xùn)住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達(dá)醫(yī)囑。在完善HIS系統(tǒng)的同時(shí)，完成了醫(yī)院?jiǎn)T工提出的新需求，例如在遇到輸液醫(yī)囑時(shí)，打印處方同時(shí)出輸液?jiǎn)�，并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對(duì)齊的問(wèn)題、檢驗(yàn)科系統(tǒng)內(nèi)增加了新的檢查內(nèi)容、藥房藥品庫(kù)存不足時(shí)不可以透支開(kāi)藥、修改藥品加價(jià)率等問(wèn)題。
6、系統(tǒng)中修改了年齡格式、中藥處方格式（一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥）、西藥及中成藥處方格式、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細(xì)、住院費(fèi)用清單眉欄上增加了費(fèi)別、入出院時(shí)間、住院總天數(shù)，且總天數(shù)由入院時(shí)間+出院時(shí)間自動(dòng)形成，改變了以往由結(jié)賬時(shí)間決定出院時(shí)間的錯(cuò)誤問(wèn)題。
7、住院清單內(nèi)增加了單價(jià)欄、項(xiàng)目或藥品費(fèi)別（無(wú)自付、有自付、全自付），8、完善了診斷庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)診斷名稱，從新維護(hù)了三大目錄庫(kù)名稱和醫(yī)保編碼。
9、門診要有用藥超量限制權(quán)限。門診醫(yī)生工作站打印處方時(shí)增加了錯(cuò)誤提示窗口。
10、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息（如調(diào)出歷史患者刪除或退費(fèi)或修改處方）的問(wèn)題。
在陳總按排下，以最快的速度修復(fù)了彩超室的儀器設(shè)備，使醫(yī)院的彩超設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。節(jié)省了院外聘人的勞務(wù)開(kāi)支。
這次His系統(tǒng)的部分改造是一項(xiàng)非常重大的`工程，給全院各部門帶來(lái)諸多不便。醫(yī)保辦經(jīng)過(guò)多次調(diào)試、修改，現(xiàn)基本規(guī)范了系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，也充分體現(xiàn)了醫(yī)院團(tuán)結(jié)協(xié)作，精誠(chéng)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。尤其是網(wǎng)管王小東、龐鑫，每天忙碌在全院的各個(gè)部門之間，甚至多次加班到20：00才離開(kāi)工作崗位，從未因加班而提出過(guò)任何要求。
三、院內(nèi)醫(yī)�；驹O(shè)置：
設(shè)計(jì)了各科上墻制度牌、醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)識(shí)牌、醫(yī)保溫馨提示牌、價(jià)目公示牌、報(bào)銷比例展示牌、就醫(yī)流程圖、代開(kāi)要規(guī)定、醫(yī)保投訴箱及投訴電話等，并將上述內(nèi)容做成了成品擺放相應(yīng)的位置。
四、不斷學(xué)習(xí)、隨時(shí)掌握醫(yī)保新動(dòng)向：
醫(yī)保辦人員隨時(shí)參加醫(yī)保中心舉辦的會(huì)議及業(yè)務(wù)組件培訓(xùn)，實(shí)時(shí)掌握醫(yī)保新動(dòng)向，會(huì)后及時(shí)傳達(dá)醫(yī)保新政策，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，并制定相應(yīng)的醫(yī)保制度。
五、實(shí)時(shí)掌控物價(jià)
1、醫(yī)保辦需做出院患者的病案審核及清單核算，做到病程、醫(yī)囑、清單及所有治療、理療單據(jù)相符，用藥合理，自費(fèi)部分有告知書。
2、實(shí)時(shí)維護(hù)醫(yī)保三大目錄庫(kù)。本院新增項(xiàng)目及時(shí)維護(hù)。掌握藥品、診療項(xiàng)目、服務(wù)設(shè)施的價(jià)目情況，隨時(shí)調(diào)整物價(jià)，做到票物相符，經(jīng)得起檢查。
六、醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作：
制定醫(yī)保審批前的工作進(jìn)度，按進(jìn)度表進(jìn)行醫(yī)保各項(xiàng)準(zhǔn)備：成立了醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組（發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責(zé)）、物價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組（發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責(zé)）、信息科（發(fā)有紅頭文件，有成員、制度、職責(zé)），建立了醫(yī)保管理制度和職責(zé)，按醫(yī)保相關(guān)條款準(zhǔn)備各種申報(bào)資料和各職稱花名冊(cè)，已于20xx年12月19日準(zhǔn)確上報(bào)到朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)�？�。醫(yī)保現(xiàn)場(chǎng)檢查準(zhǔn)備工作還將繼續(xù)，按相關(guān)條件反復(fù)審核，爭(zhēng)取在醫(yī)保檢查時(shí)一次過(guò)關(guān)，早日加入醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
七、醫(yī)保辦的工作與各科室的關(guān)聯(lián)：
醫(yī)保管理工作比較繁瑣，牽扯的面比較廣，涉及的問(wèn)題比較大，醫(yī)保管理中，各科室離不開(kāi)醫(yī)保辦的指導(dǎo)，醫(yī)保辦的工作同樣離不開(kāi)各科室的配合。在實(shí)際工作中，在與相關(guān)科室溝通中，在某些問(wèn)題的觀點(diǎn)上經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾，每次遇到阻力都離不開(kāi)尹祥洲院長(zhǎng)的協(xié)調(diào)和解決，在此，感謝尹院長(zhǎng)對(duì)我部門的鼎力支持和幫助，也正因如此，醫(yī)保成績(jī)才得以初步顯現(xiàn)。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)6
20xx年，我鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“強(qiáng)化基礎(chǔ)優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)能力提水平”，以全面深化改革為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“單獨(dú)兩孩”政策，不斷擴(kuò)大優(yōu)生健康檢查覆蓋面，全面落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向各項(xiàng)優(yōu)惠政策，緊緊圍繞“一促一升三降”（“一促”即：促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展；“一升”即：提升孕前優(yōu)生健康檢測(cè)率；“三降”即：降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、降低統(tǒng)計(jì)誤差率）的總體工作思路，至目前，全鎮(zhèn)計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好，計(jì)生各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、主要完成的工作
（一）綜合工作方面：我鎮(zhèn)深入貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市、縣人口計(jì)生工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委《決定》和《甘肅省人口和計(jì)劃生育條例》。堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國(guó)策和穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動(dòng)搖，堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)不動(dòng)搖，將人口計(jì)生工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，綜合決策。年初制定了詳實(shí)可行的《鎮(zhèn)20xx年度人口和計(jì)生工作要點(diǎn)》，及時(shí)上報(bào)了各類報(bào)表和工作總結(jié)；積極參加縣計(jì)生委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；嚴(yán)格落實(shí)計(jì)生月例會(huì)制度，每月組織召開(kāi)例會(huì)；認(rèn)真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府“月檢查、季考核”工作制度，每月下社區(qū)檢查指導(dǎo)工作，每季度對(duì)社區(qū)計(jì)生工作進(jìn)行考核通報(bào)；遵守工作紀(jì)律，按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真落實(shí)依法行政責(zé)任制度，執(zhí)法公正，程序合法，態(tài)度和藹；積極參加單位組織的各類活動(dòng)和勞動(dòng)，并按時(shí)完成工作任務(wù)；認(rèn)真配合完成了鎮(zhèn)上中心工作和黨委、人大、政府交辦的其他各項(xiàng)工作。
�。ǘI(yè)務(wù)工作方面：
1、宣傳教育工作：計(jì)生宣傳教育方面，年初制定培訓(xùn)計(jì)劃。宣傳服務(wù)工作達(dá)到“五有兩到戶”要求。群眾對(duì)人口和計(jì)劃生育管理、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的滿意率分別達(dá)到95％以上。計(jì)生專干及組宣傳員培訓(xùn)率達(dá)99%以上。生殖健康咨詢培訓(xùn)率達(dá)到100%。群眾對(duì)優(yōu)先優(yōu)惠政策知曉率和滿意度分別達(dá)到95%和90%以上。人口計(jì)生政策和相關(guān)知識(shí)群眾知曉率達(dá)到了90%以上，通過(guò)各種形式的宣傳，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
2、計(jì)劃生育協(xié)會(huì)工作：確定鎮(zhèn)縣府街社區(qū)為“新家庭計(jì)劃—家庭發(fā)展能力建設(shè)”項(xiàng)目試點(diǎn)，配合縣計(jì)生局舉辦了“新家庭計(jì)劃——家庭發(fā)展能力建設(shè)”項(xiàng)目啟動(dòng)儀式，完善了“新家庭計(jì)劃—家庭發(fā)展能力建設(shè)”相關(guān)軟件資料并制作了專題片，不定期組織開(kāi)展有關(guān)科學(xué)育兒暨生殖健康等方面的專題知識(shí)講座；深入開(kāi)展基層群眾自治示范社區(qū)建設(shè)工作；在春節(jié)期間開(kāi)展了“生育關(guān)懷”系列活動(dòng)，摸排慰問(wèn)計(jì)生困難家庭68戶，慰問(wèn)物資14050元；在鎮(zhèn)5個(gè)社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“生育關(guān)懷—青春健康”工作，統(tǒng)一制作了“青春健康俱樂(lè)部”標(biāo)示牌，建立了軟件資料；深入開(kāi)展“幸福家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，明確了創(chuàng)建工作任務(wù)，年內(nèi)共創(chuàng)建幸福家庭戶1078戶，累計(jì)創(chuàng)建7292戶，占全鎮(zhèn)計(jì)生總戶數(shù)的80%；在鎮(zhèn)瓜州巷社區(qū)建立了“高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員之家”1個(gè)；積極籌劃組織開(kāi)展了慶�！澳赣H節(jié)”六個(gè)一系列活動(dòng)（六個(gè)一：給母親獻(xiàn)一束花、為母親做一頓飯、給母親送一件禮物、給母親洗一次腳、給母親發(fā)一條祝福短信、陪母親外出游玩一次）；精心籌劃組織開(kāi)展了“鎮(zhèn)慶祝中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)成立35周年”及第17個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)日相關(guān)活動(dòng)；鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)組織健全，人員配備齊全，協(xié)會(huì)表冊(cè)設(shè)置齊全，記載規(guī)范，現(xiàn)有協(xié)會(huì)小組71個(gè)，會(huì)員2257人；對(duì)轄區(qū)20xx年——20xx年度人均純收入低于2736元貧困線、因病發(fā)生高額醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)家庭承受能力、基本生活嚴(yán)重困難的家庭進(jìn)行了摸底調(diào)查，共摸底上報(bào)困難家庭230戶、232人，涉及疾病種類116類；另外，做好了20xx年度計(jì)劃生育利益導(dǎo)向各項(xiàng)優(yōu)惠政策審批對(duì)象的摸底審核上報(bào)工作，共上報(bào)計(jì)生獎(jiǎng)扶1戶1人（1200元），特扶6戶9人（46800元），農(nóng)村“兩戶”子女助學(xué)金確認(rèn)3人（2400元），行政事業(yè)單位領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證離（退）休干部獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)32戶（55000元），城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)居民獨(dú)生子女領(lǐng)證戶月10元獎(jiǎng)勵(lì)確認(rèn)199戶（21300元）。
3、依法行政工作：我鎮(zhèn)計(jì)生工作嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，無(wú)重大侵權(quán)和惡性案件發(fā)生。我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計(jì)劃生育政策，截止目前，鎮(zhèn)計(jì)生辦共辦理一孩生育證143本，二孩生育證38本，獨(dú)生子女父母光榮證119本，辦理出生報(bào)戶105人。至10月底共出生217人（其中：男112人，女105人），出生人口性別比正常。
4、避孕藥具管理服務(wù)工作：避孕藥具管理服務(wù)工作按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門責(zé)任書的要求做到了賬物相符，藥具發(fā)放率、隨訪率均達(dá)到100%，藥具發(fā)放政策知曉率達(dá)到90%以上。
5、流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作：我鎮(zhèn)共有流入人口1285人，已婚育齡婦女370人，流出人口250人，已婚育齡婦女103人，流入地出生15人（其中：男4人，女11人），辦理流動(dòng)人口婚育證明16本。做到了wis系統(tǒng)、信息卡、流動(dòng)人口在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，保證信息的準(zhǔn)確率。在線協(xié)查信息53條，發(fā)出協(xié)查信息47條，反饋率達(dá)到100%。年內(nèi)開(kāi)展跨省流動(dòng)人口個(gè)案信息核查1次、縣境內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口信息核查1次、全國(guó)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)抽樣調(diào)查1次。流動(dòng)人口信息合格率達(dá)到100%，重點(diǎn)對(duì)象信息協(xié)查反饋率達(dá)到97%以上，社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)平臺(tái)覆蓋率達(dá)到90%以上。
6、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作：我鎮(zhèn)不斷加大免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作宣傳力度，積極動(dòng)員轄區(qū)計(jì)劃懷孕的夫婦參加檢查，力爭(zhēng)將免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查落實(shí)并惠及到每一對(duì)計(jì)劃懷孕的夫婦，通過(guò)實(shí)施免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，免費(fèi)為符合生育政策、計(jì)劃懷孕的夫婦（含流動(dòng)人口）提供健康教育、優(yōu)生檢查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、咨詢指導(dǎo)等孕前優(yōu)生指導(dǎo)服務(wù)，努力降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，提高出生人口素質(zhì)，至目前，我鎮(zhèn)參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的夫婦共228對(duì)，共檢測(cè)出高風(fēng)險(xiǎn)夫婦21對(duì)，月隨訪率達(dá)到100%。
7、信息化建設(shè)工作方面：加強(qiáng)信息化建設(shè)工作，wis系統(tǒng)中，育齡婦女照片掛接率達(dá)到98%以上；孕情上報(bào)及時(shí)；人口出生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)到100%；全員人口數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋率達(dá)到99%以上，信息準(zhǔn)確率達(dá)到99%以上，及時(shí)率達(dá)到96%以上；育齡婦女（不含符合政策可再生育對(duì)象）采取長(zhǎng)效節(jié)育措施比例達(dá)到75%以上；節(jié)育措施上報(bào)準(zhǔn)確率達(dá)100%；已婚育齡婦女生殖健康服務(wù)率達(dá)到95%以上，常住本地已婚育齡婦女隨訪服務(wù)率達(dá)95%以上。
二、存在的問(wèn)題
1、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)富裕家庭和再婚家庭越來(lái)越多，大部分家庭都有強(qiáng)烈的再生育要求，現(xiàn)行的生育政策不能滿足群眾的生育愿望，新的生育政策還未制定出臺(tái)，給計(jì)劃生育管理服務(wù)工作造成一定的難度。
2、由于我鎮(zhèn)每年出生人口數(shù)量較多，直接造成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作任務(wù)重，難以按照上級(jí)的`要求全面完成工作任務(wù)。
3、流動(dòng)人口管理難度大，主要是除店面經(jīng)商人員外，其它流動(dòng)人口流動(dòng)性較大，私房出租戶、有關(guān)部門配合不夠有力，套房租住流動(dòng)人口登記管理難以到位，造成登記率、審驗(yàn)率難以提高。
4、新建樓院住戶很多在城鄉(xiāng)往來(lái)居住，管理上有難度，造成部分育齡群眾管理服務(wù)過(guò)程中存在脫節(jié)現(xiàn)象；宣傳員兼職工作太多，訪視工作做得不夠到位。
三、今后工作打算
一年來(lái)，我鎮(zhèn)在人口和計(jì)劃生育工作上雖然下了一定力氣，做了一些工作，但是距上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作要求還有一定差距，還存在一些不足，針對(duì)以上存在的問(wèn)題，在下半年的工作中，我鎮(zhèn)將不斷加大全員人口清理核查工作力度，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真抓好各級(jí)計(jì)生專干和宣傳員的業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育力度，切實(shí)提升計(jì)生工作隊(duì)伍的整體工作能力，加大免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳力度，按要求完成計(jì)劃生育各項(xiàng)工作任務(wù)，促使全鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作穩(wěn)步推進(jìn)。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)7
一年來(lái)，在局黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的`思想和工作情況匯報(bào)！如下：
思想上，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)參保人員的切身利益。為營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們利用“五一”前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周，走上街頭！采取咨詢、宣傳單、等多種形式，就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對(duì)象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳，取得了較好的效果。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，為樹(shù)立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)8
居民健康檔案是國(guó)家醫(yī)改方案中的一項(xiàng)重要公共衛(wèi)生工作，是關(guān)系到每個(gè)居民身心健康，提高全國(guó)人民健康水平的事，建好居民健康檔案是我們防保工作人員義不容辭的責(zé)任，也是對(duì)國(guó)家醫(yī)改工作中的公共衛(wèi)生項(xiàng)目重大支持，達(dá)到所有公共衛(wèi)生項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)，使全國(guó)人民都受益。為進(jìn)一步加強(qiáng)居民健康檔案管理規(guī)范，我院認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)》及上級(jí)相關(guān)文件要求，結(jié)合年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將近一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
為扎實(shí)推進(jìn)我轄區(qū)居民健康檔案管理，我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的居民健康檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各部門各成員通力協(xié)作，有條不紊地開(kāi)展工作，根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件要求逐條落實(shí)，同時(shí)投入了大量的人、財(cái)、物力，克服困難，端正思想，責(zé)任到人，有序推進(jìn)民健康檔案管理工作。
二、工作內(nèi)容
（一）宣傳與培訓(xùn)
20xx年組織專人進(jìn)行建檔培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握居民健康檔案建立、管理和使用規(guī)范的要求、技術(shù)，建立健康檔案必需的醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能，健康檔案信息系統(tǒng)的操作應(yīng)用等。講解健康檔案項(xiàng)目填寫要求，即除不需要填寫項(xiàng)目外的'所有項(xiàng)目必須全部填寫，并要準(zhǔn)確無(wú)誤，必須要和居民詳細(xì)了解信息，以達(dá)到檔案準(zhǔn)確性、完整性。
進(jìn)行廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶曉，人人明白，使廣大居民積極支持我們的建檔工作順利完成。
�。ǘ┙】禉n案的建立
1、建檔內(nèi)容：包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄等。
2、建檔方式：醫(yī)生負(fù)責(zé)向轄區(qū)內(nèi)居民提供建立健康檔案服務(wù)。負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行健康調(diào)查和體重、身高、血壓等基礎(chǔ)健康檢查，建立健康檔案。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)入戶服務(wù)（調(diào)查）、疾病篩查、健康體檢等多種方式為重點(diǎn)人群建立健康檔案。
�。ㄈ┙】禉n案的管理
1、建立健康檔案人員為管理人員。
2、健康檔案的建立要遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，在使用過(guò)程中要注意保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人隱私。
3、做好健康檔案的備份工作。
4、規(guī)范健康檔案的管理。建立居民健康檔案的調(diào)取、閱讀、記錄、存放等管理制度，保證方便使用、長(zhǎng)期保存、規(guī)范管理。
（四）健康檔案的工作進(jìn)程
20xx年轄區(qū)常駐人口11700人，已建立健康檔案7714份，電子檔案數(shù)7714份，已登記老年人721人，高血壓病人311人，糖尿病病人161人，重癥精神病人38人。今年新建檔案71人，其中老年人新建檔案47人，慢性病3人，重癥精神病人4人，0——6歲兒童17人，孕婦11人。
20xx年，我院建立居民健康檔案工作取得了一定的成績(jī)，但有些居民對(duì)建立居民健康檔案的目的及意義不是非常了解，對(duì)醫(yī)生的檢查詢問(wèn)合作還需要深入，外出務(wù)工者，不能夠及時(shí)將其資料建立，在工作中還存在在許多不足，我院需要不斷深入學(xué)習(xí)、實(shí)踐，克服困難，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力把下一步工作做得更加完善。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)9
20xx年度，在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，通過(guò)全鄉(xiāng)干群共同努力，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、明確目標(biāo)、狠抓落實(shí)
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的目標(biāo)任務(wù)，在年初就將此項(xiàng)工作納入了重要的議事日程。通過(guò)精心組織，切實(shí)狠抓完成了年參保9300人。建立健全了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的各項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決了農(nóng)民因患重大疾病住院醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題，減輕了農(nóng)民因疾病帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高了農(nóng)民整體健康水平，保護(hù)了勞動(dòng)生產(chǎn)力。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳
20xx年度，鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)狠抓宣傳發(fā)動(dòng)，一是成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)站工作人員，各駐村干部為成員的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是依靠鄉(xiāng)干部和村社干部、醫(yī)療衛(wèi)生人員采取分村包戶的辦法，深入農(nóng)村院戶，召開(kāi)黨員大會(huì)、村民大會(huì)和發(fā)送宣傳資料，大力宣傳農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的，使廣大農(nóng)民朋友明白參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的好處。
三、嚴(yán)格政策把關(guān)，規(guī)范運(yùn)作
一是明確了參保對(duì)象的權(quán)利和義務(wù)，凡屬本鄉(xiāng)戶籍的人員均可在本鄉(xiāng)參加醫(yī)療保險(xiǎn)；二是協(xié)助鄉(xiāng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)療患者的身份審查、監(jiān)督定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)患者的藥品、手術(shù)治療、檢查費(fèi)用登記、傳送，負(fù)責(zé)對(duì)全鄉(xiāng)9300位參加合作醫(yī)療的農(nóng)民的《醫(yī)療證》進(jìn)行審核發(fā)放復(fù)核工作；三是規(guī)范了醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)務(wù)制度，基金財(cái)務(wù)管理納入鄉(xiāng)財(cái)政所統(tǒng)一管理，會(huì)計(jì)、出納分設(shè)，帳目符合財(cái)務(wù)管理要求；無(wú)弄虛作假虛報(bào)門診、住院費(fèi)用的`行為；門診、住院資金管理、使用、監(jiān)管按程序操作，無(wú)挪用、騙報(bào)、貪污等行為。四是隨時(shí)隨地為參保者提供政策咨詢服務(wù)。
四、強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)惠民
今年醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)站為在縣外住院患者代理報(bào)賬210人次，為患者節(jié)省費(fèi)用30000余元，特殊疾病申報(bào)56人，已審核通過(guò)22人。據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止12月上旬，我鄉(xiāng)門診報(bào)賬補(bǔ)償金額152074.6元，全鄉(xiāng)外傷調(diào)查達(dá)56人次。患者滿意率達(dá)100%。
五、存在的問(wèn)題及20xx年工作打算
一年以來(lái)，我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)取得了顯著成績(jī)，但也還存在一些不足：一是定點(diǎn)醫(yī)院的門檻費(fèi)較高，參合患者不愿到那里就診住院。二是全鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致來(lái)年參合工作有一定的困難。但在黨委，政府的精心組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨的十八屆四中全會(huì)精神，克服困難再添措施，加大工作力度，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，切實(shí)為民辦實(shí)事，辦好事。在新的一年里，我們將扎扎實(shí)實(shí)地把我鄉(xiāng)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)10
20xx年我院全體職工緊緊圍繞醫(yī)院辦院宗旨，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同努力，不斷提高醫(yī)療水平，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作取得可喜成績(jī)。
在醫(yī)療保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)保各級(jí)工作人員和全體醫(yī)務(wù)人員的積極支持和配合下，我院的醫(yī)療保險(xiǎn)工作開(kāi)展順利，一年來(lái)，共接診醫(yī)保患者門診xx人次；住院xx人次。全院醫(yī)務(wù)人員熱忱接待醫(yī)�；颊撸跃康尼t(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費(fèi)贏得患者的認(rèn)可和好評(píng)。全年，醫(yī)院未因“醫(yī)�！卑l(fā)生一例糾紛，未接到一起投訴，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故，受到病友們的一致好評(píng)�，F(xiàn)將20xx年我院醫(yī)保工作的開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、嚴(yán)格執(zhí)行管理法規(guī)，積極接受社會(huì)監(jiān)督：
根據(jù)醫(yī)保政策的調(diào)整，今年我院進(jìn)一步完善和修訂了醫(yī)保管理制度，以適應(yīng)新的政策。同時(shí)，為盡量減少工作中的失誤，醫(yī)�？茣�(huì)同核算科、財(cái)務(wù)科、質(zhì)控科、醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)保資料實(shí)行“五堂會(huì)審”，共同核查報(bào)賬材料，形成核檢通報(bào)，讓醫(yī)務(wù)人員動(dòng)態(tài)掌握相關(guān)情況，及時(shí)加以整改，以保證醫(yī)保工作質(zhì)量。在醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)�？频念I(lǐng)導(dǎo)下，全體醫(yī)護(hù)人員遵章守法，規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)管理法規(guī)，無(wú)違規(guī)違法操作現(xiàn)象。
處方、病歷書寫真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，堅(jiān)持合理治療、合理檢查、合理用藥、因病施治；使用或施行目錄外藥品及診療項(xiàng)目時(shí)，能履行告知義務(wù)，征得患者及家屬同意，并簽訂知情同意書隨病歷存檔；無(wú)亂計(jì)費(fèi)，升級(jí)收費(fèi)現(xiàn)象；未出現(xiàn)分解服務(wù)次數(shù)和分解收費(fèi)現(xiàn)象；能嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn)，使出入院診斷符合率達(dá)xx%以上，無(wú)掛床住院，無(wú)不合理縮短或延長(zhǎng)住院床日、無(wú)掛床住院、無(wú)冒名頂替住院等現(xiàn)象發(fā)生。
規(guī)范市外轉(zhuǎn)診程序，及時(shí)為符合轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院條件的患者辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，今年轉(zhuǎn)市外就醫(yī)5人，市外轉(zhuǎn)診率、藥品費(fèi)用、目錄外自費(fèi)藥品均控制在政策規(guī)定范圍。
為更好地接受社會(huì)的監(jiān)督，我院在門診和住院部設(shè)立了“投訴箱”，公布了舉報(bào)電話，并及時(shí)收集患者意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)我院醫(yī)保管理工作。
二、加強(qiáng)政策法規(guī)學(xué)習(xí)，做好醫(yī)保知識(shí)宣傳：
為讓醫(yī)護(hù)人員熟悉和了解醫(yī)保政策法規(guī)，以便更全面的服務(wù)參�；颊�，醫(yī)院利用召開(kāi)全院職工大會(huì)及晨會(huì)的時(shí)間，多次開(kāi)展醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)醫(yī)療保險(xiǎn)新政策新規(guī)定。10月8日醫(yī)�？平M織了一次全院職工的醫(yī)保政策培訓(xùn)，讓所有醫(yī)務(wù)人員了解政策，熟悉政策，更好地為參�；颊叻⻊�(wù)。為提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院還組織了醫(yī)保政策及規(guī)范化服務(wù)、處方管理及抗菌藥物應(yīng)用等多次知識(shí)的測(cè)試，測(cè)試成績(jī)均達(dá)標(biāo)。同時(shí)，醫(yī)院及時(shí)更新醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)宣傳欄內(nèi)容，面向職工及患者公示就醫(yī)流程及主要檢查、治療、藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，方便患者就醫(yī)；醫(yī)保保管理人員還經(jīng)常親臨病房，解答參保患者疑問(wèn)，讓廣大參�；颊邔�(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)有更充分的認(rèn)識(shí)，在就診時(shí)有更明確的方向。
三、加強(qiáng)醫(yī)保定點(diǎn)宣傳力度，擴(kuò)大醫(yī)院在參保人群中的'影響：
為讓廣大參保人了解我院為醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)單位，認(rèn)識(shí)到我院技術(shù)、人才、服務(wù)、價(jià)格等就診優(yōu)勢(shì)，讓參保眼疾患者享受到更為專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院利用體檢、會(huì)議、義診等機(jī)會(huì)，發(fā)放科普宣傳材料，擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)外交流協(xié)作及影響，提高醫(yī)院在醫(yī)保參保人群中的認(rèn)同率，以期讓更多的參保人接受我院專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的眼科�？品⻊�(wù)。
一年來(lái)，在市勞動(dòng)和社會(huì)保障局及市醫(yī)療保險(xiǎn)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的努力下，通過(guò)開(kāi)展上述各項(xiàng)活動(dòng)，我院醫(yī)療保險(xiǎn)工作取得一定成績(jī)，社會(huì)影響力逐步上升，來(lái)院就診的參保患者越來(lái)越多，得到醫(yī)保管理部門的認(rèn)可。但醫(yī)保管理是一項(xiàng)難度大、工作要求細(xì)致、政策性強(qiáng)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，有些工作還有待進(jìn)一步完善。
四、計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展好醫(yī)保工作：
1、加強(qiáng)與醫(yī)保局的聯(lián)系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療政策法規(guī)，按照“定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議”操作，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)保政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，及時(shí)通報(bào)醫(yī)療保險(xiǎn)新政策，提高服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，積極配合醫(yī)保局的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步充實(shí)和健全醫(yī)院醫(yī)保管理制度和工作職責(zé)，根據(jù)需要和醫(yī)保新法規(guī)，設(shè)立醫(yī)保宣傳欄，讓參保人員能及時(shí)了解醫(yī)保新信息。
3、規(guī)范操作運(yùn)行程序，根據(jù)臨床需要適當(dāng)補(bǔ)充一些常用藥品或檢查設(shè)備，盡可能滿足患者就醫(yī)的需要。
4、加大宣傳力度，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)外影響，爭(zhēng)取與各縣（市）醫(yī)保局簽訂服務(wù)協(xié)議，利用醫(yī)院人才、服務(wù)、價(jià)格、技術(shù)優(yōu)勢(shì)為更多的參保人員提供專業(yè)化的眼科醫(yī)療服務(wù)，并按照有關(guān)規(guī)定，內(nèi)部定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)有效整改。
5、號(hào)召全體職工重視醫(yī)保工作，積極支持醫(yī)保工作，爭(zhēng)創(chuàng)醫(yī)�！癆”級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)11
今年的計(jì)劃生育工作在我辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在各社區(qū)以及計(jì)生全體工作人員的努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法實(shí)施計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開(kāi)展規(guī)范生育秩序的治理，通過(guò)居民辦上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。
一、基本情況
居民辦共轄8個(gè)社區(qū)，截止今年十月底，登記入檔流動(dòng)人口為10618人，其中女性5022人，已婚育齡婦女3109人，跨縣以上已婚育齡婦女402人，女性持證人數(shù)232人。
二、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升了基層工作水平。
今年繼續(xù)加大對(duì)流動(dòng)人口的信息采集工作，流入人口登記率達(dá)95﹪，流入已婚育齡“三查”率達(dá)90﹪。在流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作中，共接收咨詢280余人次，發(fā)放資料及書籍800余份，避孕藥具1800盒，在縣計(jì)劃生育服務(wù)站為2632名已婚育齡婦女免費(fèi)查環(huán)、查孕、查病。從根本上確保了流動(dòng)人員按規(guī)定落實(shí)“三查”和節(jié)育措施，在一定程度上提高了流動(dòng)人口的管理效率。
三、圓滿完成上級(jí)計(jì)生部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)
1、在計(jì)生局舉辦的演講比賽中，我辦積極響應(yīng)并參與，從各居委會(huì)中選拔出兩名人員參加，特別是府新居委會(huì)的張曉慶同志榮獲了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
2、準(zhǔn)確、認(rèn)真填寫單位職工的全員人口信息表，并查驗(yàn)相關(guān)證件，準(zhǔn)確無(wú)誤匯總經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后將紙質(zhì)版和電子版一并上報(bào)計(jì)生局。
3、評(píng)選幸福家庭
根據(jù)評(píng)選要求及提交的先進(jìn)典型材料，我辦一共評(píng)選出10家幸福家庭。
4、開(kāi)展“生育關(guān)懷—緊急救助”活動(dòng)
根據(jù)救助的類型和條件，我單位共有3人符合條件。
四、加大宣傳力度，樹(shù)立新的生育觀念
充分利用廣播媒體、板報(bào)條幅的作用宣傳人口與計(jì)劃生育法規(guī)知識(shí)，群眾受教育面較之往年有了大幅度的提升，加大了對(duì)計(jì)劃生育優(yōu)惠政策的`宣傳力度，普及推廣了育齡婦女健康檢查，使90%的育齡婦女掌握了至少兩門避孕方法和優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。通過(guò)計(jì)生專干和信息員的努力加大了婚育教育和生育觀念教育的投入，使大部分新婚育齡夫婦樹(shù)立了新的生育觀念。
下一年工作打算
1、積極響應(yīng)國(guó)家政策
2、繼續(xù)抓好特殊人群和流動(dòng)人口的計(jì)生管理與服務(wù)。強(qiáng)化流動(dòng)人口管理工作，堅(jiān)持以人為本，以政策法規(guī)為準(zhǔn)繩，重點(diǎn)強(qiáng)化流動(dòng)人口中重點(diǎn)對(duì)象戶的管理工作，加大轄區(qū)內(nèi)流入人口管理與服務(wù)。
3、建設(shè)新型生育文化。進(jìn)一步深入開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，全面推行關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心女孩成長(zhǎng)、關(guān)心女孩成才，大力宣傳普及人口與計(jì)生法律法規(guī)、婚育新風(fēng)和計(jì)生科普知識(shí)，建設(shè)新型生育文化。
4、繼續(xù)做好全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，確保信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性。
5、進(jìn)一步加大對(duì)各社區(qū)計(jì)劃生育工作指導(dǎo)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)、法規(guī)及政治學(xué)習(xí)，打造新形勢(shì)下的計(jì)生工作者新形象。
我們堅(jiān)信，在居民辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計(jì)生業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，只要我們統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考、更新觀念、扎實(shí)工作，我們就一定能全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到既定的工作目標(biāo)，創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)12
我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)項(xiàng)目工作人員的積極配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《浮山縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)農(nóng)村居民健康檔案管理實(shí)施方案》，切實(shí)做好我縣農(nóng)村居民健康檔案工作，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、主要措施
1、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
20xx年7月31日，召開(kāi)有縣鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生保健單位參加的“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目”啟動(dòng)會(huì)。此次會(huì)議標(biāo)志著基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在我縣正式展開(kāi)。
2、積極開(kāi)展項(xiàng)目培訓(xùn)
20xx年8月1日，舉辦有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的工作人員，各村衛(wèi)生室工作人員參加的《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》培訓(xùn)班，為保質(zhì)保量完成項(xiàng)目工作奠定了基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
縣鄉(xiāng)兩級(jí)成立了項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)建檔工作。建立健全各項(xiàng)工作制度，明確責(zé)任，落實(shí)到人。
4、廣泛宣傳動(dòng)員。
在全縣范圍內(nèi)加強(qiáng)宣傳力度，印制發(fā)放《農(nóng)村居民健康檔案》、《老年人健康管理》宣傳材料、《公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》政策宣傳等宣傳材料60000份。居民健康檔案宣傳標(biāo)語(yǔ)200條，并且還制作了大量的工作規(guī)章制度。有效地調(diào)動(dòng)了婦幼工作人員的工作積極性。
5、加大督導(dǎo)力度。
自建檔工作開(kāi)展以來(lái)，我縣領(lǐng)導(dǎo)小組共組織人員，下鄉(xiāng)督導(dǎo)30余次，有效地保證了建檔工作的順利開(kāi)展與工作的質(zhì)量水平。
二、《居民健康檔案》建檔情況：
今年截止到10月13日完成紙質(zhì)建檔76817人，完成建檔率56%；完成電子建檔13828人，完成建檔率11%。其中，65歲以上老年人建檔9561人，高血壓患者建檔6784人，糖尿病患者建檔1123人，重性精神病患者建檔108人，0—6歲兒童建檔人，孕產(chǎn)婦建檔人。較好的完成了我縣今年的工作任務(wù)。
三、存在的'主要問(wèn)題：
一是由于種種原因，各基層?jì)D幼醫(yī)生缺乏工作積極性，工作態(tài)度不積極。
二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員缺乏專業(yè)統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)，上報(bào)數(shù)據(jù)存在漏洞。
總之，今年我縣農(nóng)村居民健康檔案建檔工作取得了一定的業(yè)績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，因此在今后的工作中，要不斷查找制約建檔工作的結(jié)癥，研究制定解決結(jié)癥的辦法，提高農(nóng)村居民建檔檔案高效率、高質(zhì)量、高水平的完成。
居民醫(yī)保年度工作總結(jié)13
建立居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居民提供服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范記錄，以居民健康為中心、貫穿整個(gè)生命過(guò)程、涵蓋各種健康相關(guān)因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的體現(xiàn)形式，國(guó)家將建立居民健康檔案列為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，為做好此項(xiàng)工作，我們xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院迅速組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，在20xx年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了20xx年的工作�，F(xiàn)我就xxx衛(wèi)生院建立居民健康檔案工作情況作一總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
我鄉(xiāng)轄區(qū)總共統(tǒng)轄8個(gè)行政村，人口約9753人，20xx年應(yīng)建立居民健康檔案人數(shù)約4388人，建立健康檔案數(shù)為4380人，包括紙質(zhì)和電子檔案各4380份，建檔率44、9%；20xx年應(yīng)建立居民健康的檔案2930份，實(shí)際建立健康檔案3000份，包括紙質(zhì)和電子檔案各3000份，建檔率30、7%，已完成總工作量的75、6%，建立居民健康的檔案7380份。
二、工作實(shí)施的方法
�。ㄒ唬┗麨榱悖驖u進(jìn)的方法。有鄉(xiāng)衛(wèi)生院統(tǒng)一制定方案，分解到各村，有各村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)匯總?cè)藬?shù)后統(tǒng)一上報(bào)給鄉(xiāng)衛(wèi)生院，我們統(tǒng)一組織體檢、建檔。
�。ǘ┺r(nóng)民自愿，積極引導(dǎo)的方式。我們統(tǒng)一制定方案后，組織各村村醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，然后在各村進(jìn)行廣泛宣傳，人群眾知曉這項(xiàng)政策的好處，自覺(jué)參與進(jìn)來(lái)。
�。ㄈ┮�(guī)范建檔，求真務(wù)實(shí)的原則。我們安排專人認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，外出學(xué)習(xí)借鑒建檔較好單位的經(jīng)驗(yàn)，安排專人建立健康檔案和健康檔案的信息錄入，確保此項(xiàng)工作積極、有效、無(wú)誤的開(kāi)展。
三、取得的成效
目前我們體檢過(guò)的4380人中患高血壓的.約有100人，患病率在2、2%，其中部分人有不同程度的吸煙、飲酒史；冠心病人數(shù)10人左右，患病率0、2%，其中部分人員常年進(jìn)行超負(fù)荷體力勞動(dòng)，其他人員有不同程度的精神疾病和殘疾疾病的發(fā)生，幾年居民健康檔案為全面、及時(shí)了解居民的健康狀況堅(jiān)定了一定的基礎(chǔ)。
四、危險(xiǎn)因素分析
目前根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看我鄉(xiāng)群眾普遍缺乏合理鍛煉，體力勞動(dòng)量較大；生活行為習(xí)慣不合理；思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)、不能按時(shí)參加體檢，這是影響他們健康的普遍因素。
五、存在的問(wèn)題
由于外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致流動(dòng)人口較大，實(shí)際在家人員相對(duì)較少，建立健康檔案工作開(kāi)展較為困難，工作進(jìn)展跟不上計(jì)劃；我鄉(xiāng)交通不便，人員居住分散，服務(wù)覆蓋面不廣。
六、工作計(jì)劃
根據(jù)目前情況，我們決定下一步對(duì)我院職工和個(gè)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人進(jìn)行全體培訓(xùn)后，完善各項(xiàng)工作計(jì)劃，結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出行之有效的方案；我們決定將逐村逐戶的進(jìn)行入戶服務(wù)，進(jìn)一步加大宣傳力度，提高宣傳知曉率，爭(zhēng)取使得我鄉(xiāng)群眾能夠認(rèn)識(shí)自身健康的重要性，和定期體檢的必要性，使其積極參與其中；使獎(jiǎng)勵(lì)哦居民健康檔案能真正為群眾服務(wù)。
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