(推薦)試用期工作總結(jié)范文14篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)范文 篇1
作為公司的新員工,我的一個(gè)月試用期結(jié)束了。在這一個(gè)月來的試用期的工作里,讓我有很大的一個(gè)收獲,試用期也帶給我很多的體驗(yàn)。那么在轉(zhuǎn)正之前,就先對我試用期的工作進(jìn)行下面的總結(jié):
我是新員工,剛進(jìn)公司,很多東西都不會(huì),所有的東西都是從頭學(xué)起,算是一個(gè)職場里的小白。現(xiàn)在回想過去那一個(gè)月來的工作,收獲是頗豐的。我在試用期間,我知道自己作為一個(gè)新人,必須努力學(xué)習(xí),才能夠在這份工作上有發(fā)展的機(jī)會(huì),所以我一開始就是鼓足力氣努力工作,是一個(gè)有上進(jìn)心的人。作為新人,自然也是初學(xué)者,能夠接觸的工作不多,而且都還是基礎(chǔ)的,但是我珍惜這段期間的工作,正是因?yàn)槲颐靼字挥邪鸦A(chǔ)給搞好了,我后續(xù)的工作才能進(jìn)行下去。因而在自己的崗位上,我積極的做事,只要是對我的能力有提升的,我都會(huì)去做,只為讓自己盡快適應(yīng)工作,盡快的融入進(jìn)去。
當(dāng)然,一開始的工作是不順利的,做事情很容易出錯(cuò),所以起初的工作總是很難搞,壓力也很大,讓我一度差點(diǎn)放棄,幸好有領(lǐng)導(dǎo)和大家的鼓勵(lì),我才能從失敗的自己中走出來,認(rèn)真的分析自己哪里做的不對,時(shí)常反省自己的工作,每天都會(huì)反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對反思中,我逐漸的提高了能力,也慢慢的改掉身上一些很大的缺點(diǎn),不停的.完善自己,讓自己在工作上做的更加好。整整一月,對我來說時(shí)間是很短的,都在我埋頭工作的時(shí)候過去了。
試用期工作我很虛心的學(xué)習(xí),謙虛問同事,遇到問題,我會(huì)及時(shí)去解決,不讓工作問題拖到后面不好解決,如此我的工作也漸漸的得心應(yīng)手起來了,對于領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)下來的工作,我到了后面都可以不用帶領(lǐng),就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結(jié)工作,從失誤中吸取教訓(xùn),積累平常工作的經(jīng)驗(yàn),這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作,讓我有適應(yīng)的時(shí)間,也讓我了解了公司,更讓我與大家建立了良好的同事關(guān)系,和大家一起進(jìn)行工作,配合相當(dāng)好。如今我試用期將結(jié)束,面對轉(zhuǎn)正,我有信心可以成為正式員工,未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里,我學(xué)到的東西將會(huì)更好的運(yùn)用到未來的工作里,效力公司。
試用期工作總結(jié)范文 篇2
試用期的工作即將結(jié)束,我進(jìn)入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類;
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的'“房展會(huì)”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng);
3、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài),從x月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
三、之后的打算和計(jì)劃
1、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法,協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;
3、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí),爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)范文 篇3
到目前為止已經(jīng)在服裝行業(yè)工作了整整一個(gè)季度。本周的每一天都處于緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)。通過學(xué)習(xí),我深深地感受到了水晶的廣度和深度,并深深地發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。來到水晶后,我被分配到鞋區(qū)。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面報(bào)告我的學(xué)習(xí)和思考
1、現(xiàn)場工作
來到鞋區(qū)。首先,他在現(xiàn)場站柜中學(xué)習(xí),了解鞋子的分類、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)地和銷售技巧,以彌補(bǔ)他對該地區(qū)商品的無知。其次,在日常工作中,督促柜隊(duì)保持衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督采購向?qū)Т┕ぷ鞣,佩戴工作證,注意價(jià)簽擺放整齊,書寫正確,核對銷售收據(jù),制作磁性按鈕,填寫報(bào)名表,做好預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各機(jī)柜組的不足之處,以便更好地改進(jìn)各機(jī)柜組的各項(xiàng)工作。
這些現(xiàn)場工作看似瑣碎瑣碎的小事,但在銷售和服務(wù)中卻沒有瑣碎的事情,無數(shù)瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書寫得很好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)和日,嵤,我們才能保持良好的銷售環(huán)境,確保良好的服務(wù)和更好的銷售業(yè)績。
2、如今,業(yè)務(wù)熟悉度
在業(yè)務(wù)中也學(xué)到了很多東西,包括簡單的業(yè)務(wù),如正確輸入報(bào)名表、正確填寫標(biāo)簽、采購指南的.規(guī)則和規(guī)定等。對后續(xù)系統(tǒng)、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品質(zhì)量三包實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。然而,我個(gè)人認(rèn)為,雖然我學(xué)到了很多,但我真的沒有多少用處,因?yàn)橐磺卸既Q于人和環(huán)境。要真正為客戶和供應(yīng)商服務(wù),不僅僅是靠背系統(tǒng)可以做到這一點(diǎn)。這要求我們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)系統(tǒng),理解水晶概念,處理我們遇到的事情,并不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),以便成為一個(gè)合格的水晶經(jīng)理。
3、工作經(jīng)驗(yàn)在過去幾天的水晶工作中,
在購物中心的所有區(qū)域都有最多的售后服務(wù),所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),它還處理售后服務(wù)。這些售后服務(wù)讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對是上帝!所有售后服務(wù)都是以客戶為中心,站在客戶的立場上,了解客戶,處理問題,努力讓客戶滿意。由于crystal的售后服務(wù)很好,這也給不講理的顧客帶來了不講理的機(jī)會(huì)。然而,我們的售后服務(wù)人員并不與他們爭論,而是溫和地解釋三包的范圍,并以他們自己的態(tài)度和服務(wù)觸及這些棘手的問題。
作為一名新經(jīng)理,我必須好好把握,努力學(xué)習(xí),真正理解企業(yè)服務(wù)的理念,并在日常工作的細(xì)節(jié)中認(rèn)真對待,成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理。我也希望所有的前任和領(lǐng)導(dǎo)人能夠給予更多的指導(dǎo)。
試用期工作總結(jié)范文 篇4
這段時(shí)間,在指導(dǎo)和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,我通過不懈努力,各方面均獲得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)歷我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久,我便開場負(fù)責(zé).NET方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù),剛開場的時(shí)候?qū)ξ襾碚f確實(shí)壓力很大,因?yàn)楦鞣矫娑歼不熟悉,而且與之前的公司相比,節(jié)奏也有點(diǎn)快,不過我漸漸的習(xí)慣了環(huán)境,和同事相處的比較融洽,指導(dǎo)對我也比較關(guān)心,在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,第一個(gè)工程是xxx公司網(wǎng)站,做這個(gè)工程的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題,我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)工程的,在效率上進(jìn)步了我的才能。做這個(gè)工程的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后,我將B2B廣告招商平臺(tái)進(jìn)展了改版,開發(fā)了xxx智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來,我又做了一個(gè)比較棘手的工程——xxx在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢,因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的工程,而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人,終于我找到一個(gè)聊天室的小例子,但是功能差的太遠(yuǎn),于是我把這個(gè)例如一點(diǎn)點(diǎn)的研究,從一點(diǎn)也不懂到后來漸漸看懂,從對AJAX技術(shù)一無所知到根本純熟運(yùn)用。接下來我就開場自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強(qiáng)大,但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶,我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大,更完美。
二、明確崗位職能,認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)才能缺乏。
經(jīng)過三個(gè)多月的工作,雖然完成了一些工程的開發(fā),我的.技能也進(jìn)步了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待進(jìn)步,所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,努力進(jìn)步自己的技術(shù)和各種缺乏,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力方案
1、學(xué)無止鏡,時(shí)代的開展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。
我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)理論。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉〞,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,進(jìn)步自己解決實(shí)際問題的才能,并在工作過程中漸漸克制急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
4、努力進(jìn)步自己的日常交際才能。
光陰流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司指導(dǎo)對我的信任,給予我表達(dá)自我、進(jìn)步自我的時(shí)機(jī)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作才能得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)范文 篇5
經(jīng)歷了這段試用期的會(huì)計(jì)工作,我也是對于會(huì)計(jì)的工作是有了更深的一個(gè)認(rèn)識(shí),同時(shí)也是能更好的去把會(huì)計(jì)工作給做好了,不再需要同事的幫助,我也是能獨(dú)立的去把會(huì)計(jì)工作給做好了,我也是對于這段試用期會(huì)計(jì)的工作來做個(gè)總結(jié)。
在剛來到公司做會(huì)計(jì)工作的時(shí)候,我雖然也是有一些簡單的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),但是我也是感到不足的,所以也是認(rèn)真的來學(xué)習(xí),和同事好好的相處,我們部門的氛圍也是不錯(cuò)的,同事們也是不因?yàn)槲沂莻(gè)新人,就不愿意和我一起工作,也是愿意認(rèn)真的來教我,告訴我如何的和其他同事做一些配合,懂得我們公司的會(huì)計(jì)工作流程是如何去進(jìn)行的,畢竟每個(gè)公司的情況是有差異的,雖然會(huì)計(jì)很多的事情是相通的,但是一些細(xì)微的情況又是不同,所以我也是從進(jìn)來就努力的去了解我們公司的一個(gè)情況,清楚我所要做工作的一些方面,通過自己的'學(xué)習(xí),同事們認(rèn)真的教,我也是很快的融入到部門工作的一個(gè)氛圍之中來,做好會(huì)計(jì)的一個(gè)工作。
從開始比較少的事情,但而今能和正式的員工同事一樣做好事情,我也是歷經(jīng)了很多,在工作里面,我也是清楚自己是比較沒有經(jīng)驗(yàn)的,所以所做的每一件事情都是認(rèn)真來做好,從中汲取經(jīng)驗(yàn),來讓自己的能力提升。同時(shí)我也是遵守會(huì)計(jì)相關(guān)的法規(guī)和制度,不做妥協(xié),一些同事的要求,雖然情理上說得過去,但是沒有遵守流程,不是按照制度來的,我也是會(huì)拒絕,不會(huì)去做,我清楚,做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作,必須要有自己的堅(jiān)持,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定。即使麻煩一些,也是不能違反了會(huì)計(jì)相關(guān)的規(guī)范,同時(shí)也是和同事說清楚情況,避免產(chǎn)生誤會(huì)。會(huì)計(jì)工作之中,我對于需要和同事去配合完成的,我也是會(huì)積極主動(dòng)的去做,不會(huì)給同事來增添麻煩,通過這段試用期會(huì)計(jì)工作,我也是得到了很多同事的認(rèn)可。
當(dāng)然我也是有一些做的不足的地方,自己的工作經(jīng)驗(yàn)也是相對不足,一些事情的處理上面還顯得不夠成熟,不過這些也是可以在以后的工作之中去完善的,試用期結(jié)束對于我來說,其實(shí)才算真的開始,我也是對于以后會(huì)計(jì)的工作要更加努力的去做好,來為公司來作出自己的那一份貢獻(xiàn),出一份力,同時(shí)自己也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去提升,改進(jìn)自己的會(huì)計(jì)工作方法,讓自己變得更優(yōu)秀,成為一名更出色的會(huì)計(jì)。
試用期工作總結(jié)范文 篇6
我于xxxx年xx月xx日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn),之后,便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí),F(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;
3、入廠至今參與完成了xx多個(gè)煤樣化驗(yàn)以xx多個(gè)煤樣的制備工作;
4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;
5、在化學(xué)專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;
6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目,并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí);
在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時(shí),儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示,導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;
2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo),由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)
4、就個(gè)人而言,對理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí),動(dòng)手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗(yàn)有待提高,個(gè)人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗(yàn)工作中,我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干,認(rèn)真細(xì)心地對待工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除,有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足,各專工及主管也及時(shí)給我指出,由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞,加大培訓(xùn)力度,想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時(shí),緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的.了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈,同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力,那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo),把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中,細(xì)心維護(hù)設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后,在平時(shí)的日常工作中,我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求,定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器,細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,以公司的利益為利益,做到誠實(shí)守信、言行一致,踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié)范文 篇7
轉(zhuǎn)瞬就一年了,由最初的生疏和不知所措,到現(xiàn)在的生疏和寵愛,一切都要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)懷和支持,讓我能夠真正適應(yīng)學(xué)校的訓(xùn)練生活,也慢慢實(shí)現(xiàn)了同學(xué)到老師這一角色轉(zhuǎn)變。這一年中,我主要擔(dān)當(dāng)學(xué)校的美術(shù)教學(xué),教學(xué)工作也慢慢步入正軌,一路上收獲頗多,有進(jìn)步,也有不足,總結(jié)如下:
我擔(dān)當(dāng)全校一到六班級(jí)的美術(shù)教學(xué),剛開頭,由于我校同學(xué)之前并未真正意義上的接觸過美術(shù)課,尤其是高班級(jí)的同學(xué),在美術(shù)上有很大一段空白,這使他們不能跟上他們的美術(shù)教材的內(nèi)容。面對這一現(xiàn)象,對于新老師的我,剛開頭也有些茫然,純粹的就書講,高班級(jí)的同學(xué)是不能夠完全明白的,低班級(jí)的狀況相對好些。我把這一問題認(rèn)真思索,并向?qū)W校老師領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí),自己找資料慢慢彌補(bǔ)同學(xué)的`空白,讓他們對美術(shù)有一個(gè)完整熟識(shí),才開頭使用教材,這樣同學(xué)就能明白了。就這樣,一個(gè)一個(gè)問題的消逝,一個(gè)一個(gè)問題的解決,在老師道路上,不斷摸索,不斷改正,讓我慢慢成熟。這些寶貴閱歷,也不斷提高著我自己的力氣,但很多方面還是不足,一切還需要不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí),爭論和探究教學(xué)閱歷和班級(jí)管理閱歷,了解同學(xué),認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課,認(rèn)真輔導(dǎo),做好教學(xué)六認(rèn)真,不斷完善自己,讓自己能成為一名問心無愧的好老師。
在美術(shù)教學(xué)工作中,起初對美術(shù)教材的重難點(diǎn)把握不是很好,在其他老師的關(guān)懷下,慢慢有所改善,有所領(lǐng)悟。讀懂,讀透教材很重要,只有把教材理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提高。從訓(xùn)練的角色來說,美術(shù)課程對同學(xué)的全面進(jìn)展具有重要的促進(jìn)作用。我力求在每一堂美術(shù)課上,主動(dòng)調(diào)動(dòng)同學(xué)的興趣,領(lǐng)先提議歡快教學(xué),讓同學(xué)在各自的基礎(chǔ)上獲得不同程度的進(jìn)展。為此,我必需迅速而靈敏的選擇教學(xué)方法,并留意圍繞教學(xué)目標(biāo)來開展教學(xué)活動(dòng),并留意課后反思和聽取各位老師的看法,認(rèn)真反思并改正。這學(xué)期,擔(dān)當(dāng)了學(xué)期班的班主任,這對我來說也是很大挑戰(zhàn)。缺乏班級(jí)管理閱歷,讓我面對這些孩子顯得束手無策,一大堆班級(jí)小沖突等著我去處理。對于班級(jí)的有效管理,我向其他老師學(xué)習(xí)的過程中,懂得要當(dāng)好一名班主任,要有信念、急躁和愛心。這三心對學(xué)前班的孩子尤為重要,他們才剛?cè)雽W(xué),班級(jí)又小,面對生疏的環(huán)境,有很多的不適應(yīng),我更要認(rèn)真的賜予引導(dǎo)和鼓舞。好的習(xí)慣從小養(yǎng)成,面對這一群可愛的孩子,我更要留意他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成訓(xùn)練,希望他們能夠歡快成長。
試用期工作總結(jié)范文 篇8
一、我的學(xué)習(xí)
客服人員,首先就是要和客戶去打交道,而如果自己沒有足夠的儲(chǔ)備,那么客戶問的所有問題,你都回答不上來,那么就很糟糕了,在剛開始的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就給我們做了培訓(xùn),告訴我們要記哪些資料,有哪些問題是客戶經(jīng)常會(huì)問到的,會(huì)要我們?nèi)ソ獯鹆,有公司的基本情況,有產(chǎn)品的一些介紹,還有一些回答問題的技巧。開始我覺得好多啊,怎么記得住,但是我知道,如果我不努力,那肯定記不住,于是不管是在公司,還是晚上回到了家里,我都認(rèn)真的去記,記的同時(shí),也會(huì)給我們考核,讓我們一部分人當(dāng)客服,一部分人當(dāng)客戶,這樣模擬訓(xùn)練,也是讓我們對資料記得更清楚,能在以后更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
二、我的工作
學(xué)習(xí)之后,便是真的下到崗位上面去工作,作為客服,除了和客戶電話的溝通,有時(shí)候也是需要網(wǎng)絡(luò)的溝通,兩種方式各有不同的交流技巧,電話里你可以根據(jù)客戶的語氣之類的,更好的理解,當(dāng)然有些客戶是不喜歡打電話的,甚至對陌生的電話很反感,所以網(wǎng)絡(luò)上的交流便是這一部分客戶的`主要方式,兩種方式經(jīng)過數(shù)月我都能熟練的運(yùn)用技巧和客戶打交道。剛開始工作的時(shí)候,我還比較緊張,覺得自己還不是很熟練,但慢慢的我也自信起來了,對資料和技巧的運(yùn)用也熟練了。雖然在工作當(dāng)中也是遇到過一些會(huì)來刁難的客戶,但是也是一種磨練,可以讓我更好的熟悉資料,熟悉技巧,提升能力,遇到難的能解決了,那么簡單的就更輕松了。
三、一些不足
數(shù)月的工作讓我也發(fā)現(xiàn)自己也是有很多不足的方面,雖然在工作中也漸漸減少了一些,但是也發(fā)現(xiàn)了另外一些,不足的改進(jìn),也是讓我能不斷的進(jìn)步。像我網(wǎng)絡(luò)的溝通就沒有在電話里那么好,不過我也是在不斷的工作中有了一些進(jìn)步,打字的速度更快了,對問題的處理更精確了。
客服的工作看起來簡單,但是其實(shí)上升的空間還是蠻大的,也是需要我不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,同時(shí)改進(jìn)自己的不足,把工作做得更好。
試用期工作總結(jié)范文 篇9
我于20xx年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個(gè)月試用期結(jié)束,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識(shí);各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的'工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作個(gè)人簡歷中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,這使得我的個(gè)人能力有所提高?赏瑫r(shí)我也看到公司的發(fā)展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,來實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期工作總結(jié)范文 篇10
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結(jié),也很榮幸能成為公司的一員,我從入職至今已快三個(gè)月,在這短短的'三個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下我逐步熟悉了公司的狀況,F(xiàn)將近三個(gè)月的工作狀況總結(jié)如下:
一、剛?cè)肼毼胰虆⑴c了xx氣化爐項(xiàng)目,在項(xiàng)目經(jīng)理許升的領(lǐng)導(dǎo)下,開始熟悉氣化爐工段的工藝流程圖,設(shè)備布置圖以及PDMS三維設(shè)計(jì)軟件。在這段時(shí)間里,根據(jù)初步設(shè)備布置圖、設(shè)備圖以及工藝圖進(jìn)行模型的初步搭建,已經(jīng)完全掌握PDMS軟件設(shè)計(jì)模塊的操作,并對工藝流程有了較為深刻的理解。同時(shí)在工作中也遇到了一些問題,比如在熱空氣大管道如何布置方面,因之前沒有設(shè)計(jì)過澆筑類型的管道,在管道荷載較大、布置空間較小及滿足工藝情況下如何合理布置管道走向有了些困惑,后經(jīng)許工指導(dǎo)以及參照以往現(xiàn)場照片管道布置,解決了該問題;
二、在管道材料方面,因缺乏相關(guān)專業(yè)的人員,沒有及時(shí)編制出管道材料等級(jí)表,導(dǎo)致數(shù)據(jù)里缺少管道元件,經(jīng)于周工溝通,提出簡單的加建單,聯(lián)絡(luò)外部建庫人員抓緊建庫,使項(xiàng)目建模得以順利進(jìn)行;
三、在設(shè)備布置圖方面,因樓梯間布置沒有滿足《石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范》,經(jīng)與許工,朱工商榷,更改了樓梯間位置,滿足了規(guī)范要求。
在工作的這段時(shí)間內(nèi),也發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)的欠缺,在后期應(yīng)加強(qiáng)管道材料及應(yīng)力計(jì)算方面的技能,提升自身能力。在今后的工作中我將不斷改善,努力做到最好。
試用期工作總結(jié)范文 篇11
在三個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí),并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí);對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這三個(gè)月的一點(diǎn)工作總結(jié),不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃"門釘"之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有"熱心人"會(huì)告訴你門在哪兒去找誰?蛻裟抢锶チ艘淮危思椅幢鼐蜁(huì)記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見到很多的銷售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí),包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì),所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便
摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí),充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),對銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí),我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
試用期工作總結(jié)范文 篇12
1、情況回顧
不知不覺來民生已有三個(gè)多月了,這三個(gè)多月來我對柜臺(tái)一些基本的業(yè)務(wù)操作已經(jīng)有了認(rèn)識(shí)和了解,并且也在積極地練技能,加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
作為一名民生銀行的柜員,應(yīng)該首先知道自己工作的重要性,對于一個(gè)銀行柜員能否做到合規(guī)操作,是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它能直接反映出一個(gè)銀行的企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。
成為一名遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營的民生人,我們需要首先做到自我約束,作為柜員,一定要時(shí)刻保持自我約束,做事情要合規(guī),明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已,而是要求我們切實(shí)落實(shí)到工作中去。在這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中,無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展,作為一名柜員更要堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù)的流程,做到遵紀(jì)守法、從我做起,合規(guī)操作、人人有責(zé)。
3、今后打算
雖然作為一名普通的前臺(tái)柜員,我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的`業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。在接下來的工作中,我不僅要努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,要更加重視理論的學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論只
是結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身溝通水平,培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,同事之間友好相處,客戶之間禮成相待。
試用期工作總結(jié)范文 篇13
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)
本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進(jìn)公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就把握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清楚,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的.底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格治理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)治理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)范文 篇14
本人xxx,自20xx年X月份進(jìn)入公司運(yùn)營部開頭試崗,距今已有三個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)運(yùn)營部業(yè)務(wù)助理的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、崗位職責(zé)履行狀況
物業(yè)經(jīng)營部是一個(gè)新成立的部門,相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要關(guān)心部門做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包括:
1、收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料;
2、建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料;
3、關(guān)心部門開展車位營銷工作,擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的良好效果,使到期的合同得到準(zhǔn)時(shí)的處理。第一、三項(xiàng)的工作亦在有序的開展中。
二、學(xué)習(xí)狀況
為了禰補(bǔ)剛踏出校門,社會(huì)工作閱歷方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過留心觀看同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請教,另一方面則參預(yù)深圳職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書,并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的運(yùn)用。
三、業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無成熟的經(jīng)營模式可借鑒,我認(rèn)為××公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際狀況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建恒基公司的特色經(jīng)營平臺(tái):
1、開展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場前景寬敞,××公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢,但同時(shí)也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊急、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢,個(gè)人認(rèn)為可以接受應(yīng)用兩種方法開展這項(xiàng)業(yè)務(wù):
1)在二手市場富強(qiáng)、租賃置換頻繁的管理樓盤可接受應(yīng)用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營的方法,如xx廣場、xx村、xx花園。其中x廣場x可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)呈現(xiàn)平臺(tái)(可與嵩正票務(wù)中心共用平臺(tái)),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又便利在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開展業(yè)務(wù)。而xx村與xx花園可接受應(yīng)用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營的方式開展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)假如管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營部業(yè)務(wù)平臺(tái)供應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營部通過建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專業(yè)公司供應(yīng)客戶資源,經(jīng)營部供應(yīng)業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡潔的業(yè)務(wù)合作,可避開恒基公司過多的成本投入,而恒基公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增加管理處的經(jīng)營收益,如寶安廣場xxx㎡(十月份數(shù)據(jù))的空置物業(yè)都盤活的話,可增加管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2、開展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)富強(qiáng)的必定產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shoping mall、購物中心、商業(yè)廣場、大型會(huì)所等。此類商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又特殊重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開發(fā)與運(yùn)營管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理,遠(yuǎn)無法達(dá)到此類商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營管理的要求,即使是國內(nèi)已進(jìn)展xx多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能夠問鼎此類業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營人才缺乏、引入高端人才成本昂揚(yáng)、商業(yè)物業(yè)市場相對封閉、閱歷積累不足。但市場空白在另一個(gè)方面也意味著市場機(jī)會(huì),假如物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開發(fā)的.前期就為開發(fā)商供應(yīng)項(xiàng)目的策劃服務(wù),,不但是實(shí)力的一種彰示,更為后期參預(yù)項(xiàng)目的運(yùn)營管理贏得市場機(jī)會(huì)。
3、建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺(tái)機(jī)器,五花八門,種類繁多。可分為以下幾大類:消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車平安設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化訓(xùn)練、對講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報(bào)警等。無論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這全部的用品,至少跑遍幾家專業(yè)市場,煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。所以,假如有這么一家可以依據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其供應(yīng)物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必定大受歡迎。有專業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢:
1、物業(yè)公司的品牌及專業(yè)優(yōu)勢
2、了解客戶的需求
3、有確定的客戶資源,如市場部與開發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系
4、可供應(yīng)用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、詢問等配套服務(wù)。
通過三個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已把握了確定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的運(yùn)用,為了能夠更專心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以賜予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以支撐起一片天空!
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