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珠寶銷售工作總結(jié)

時間:2024-07-01 17:29:50 銷售工作總結(jié) 我要投稿

珠寶銷售工作總結(jié)15篇【精選】

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的珠寶銷售工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

珠寶銷售工作總結(jié)15篇【精選】

珠寶銷售工作總結(jié)1

  自從本人20xx年參加xx珠寶以來也有1年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在20xx年的x月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒杲(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑效勞是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

  2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購置后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。

  3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  4、熟悉珠寶的`佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。

  5、售后效勞,當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。

  6、抓住每一次銷售的時機,以最正確的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化裝。

  總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與缺乏的地方。比方,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比方對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。

  作為一個店長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為店長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個店就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進步。

珠寶銷售工作總結(jié)2

  流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的20xx年上半年彈指間就將過去,繁忙中又迎來了新的半年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我半年來走過的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進半步的提升,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。

  二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提升。

  四、工作中的經(jīng)驗

  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的,下面是在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面:

  1、以不錯的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來

  當(dāng)顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。

  2、適時地接待顧客

  當(dāng)顧客走向你的柜臺,你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。

  3、充分展示珠寶飾品

  由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。

  4、利用顧客所明確提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識

  顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的'人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所明確提出的質(zhì)疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。

  5、推動成交

  由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,例如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

珠寶銷售工作總結(jié)3

  隨著消費水平的提高,人們對珠寶的需求一直處于旺盛狀態(tài),因此珠寶品牌的銷售也一直是市場上的熱點之一。今年,針對市場需求的變化以及消費者的需求,全國各大珠寶品牌也做了大量的市場調(diào)查和營銷策劃,從而實現(xiàn)了各自的銷售目標。

  瑞士百達翡麗

  瑞士百達翡麗是全球知名的奢侈品品牌,其手表與珠寶在消費者心中一直都擁有較高的地位。今年在全球范圍內(nèi),瑞士百達翡麗的銷售額同比增長了14%,銷售額達到了30億美元。其中,中國大陸地區(qū)依舊是瑞士百達翡麗銷售額的.重要來源,同比增長率達到了19%。

  針對消費者需求的變化,瑞士百達翡麗今年在設(shè)計方面更加注重年輕消費群體的需求。推出的新產(chǎn)品設(shè)計更為簡潔時尚,不失經(jīng)典和奢華風(fēng)范,因此也得到了消費者的青睞。

  Cartier卡地亞

  作為珠寶品牌中的后起之秀,Cartier卡地亞不斷地注重企業(yè)文化建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā),以期在激烈的珠寶市場中獲得更大的市場份額。今年,Cartier卡地亞共實現(xiàn)了45%的銷售增長,其銷售額達到了17億美元。數(shù)據(jù)顯示,歐美市場和亞洲市場是Cartier卡地亞銷售額最高的兩個市場,尤其是中國市場的銷售額再次創(chuàng)下歷史新高。

  Cartier卡地亞近年來一直注重與年輕消費群體的聯(lián)系,并且在設(shè)計和營銷等方面加強策略布局。今年發(fā)布的“Love Bracelet 2。0”產(chǎn)品,獲得了越來越多的年輕人的支持。同時,其圣誕節(jié)推廣活動,也給消費者帶來了良好的購物體驗和購買意愿。

  Van Cleef & Arpels凡客詩麗

  作為奢侈品品牌的代表,Van Cleef & Arpels凡客詩麗也在今年實現(xiàn)了良好的銷售表現(xiàn)。其銷售額同比增長了10%,其中在中國市場表現(xiàn)尤為突出,同比增長高達20%。

  Van Cleef & Arpels凡客詩麗在今年的市場調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)年輕消費群體對于品質(zhì)和新穎性的需求在不斷增加。因此,針對這一點,Van Cleef & Arpels凡客詩麗推出了多款新品。其中,“Frivole”系列獲得了眾多年輕消費者的青睞。

  總結(jié)

  今年,針對市場的變化和消費者的需求,全國各大珠寶品牌也做出了不同的調(diào)整和策略。與此同時,與年輕人的聯(lián)系也成為了珠寶品牌推廣的焦點。在未來的發(fā)展中,珠寶品牌需要在不斷提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供只屬于自己的購物體驗之間取得平衡,才能在競爭激烈的市場中走得更遠。

珠寶銷售工作總結(jié)4

  一、任務(wù)完成情況

  在這個月的工作中自己的銷售任務(wù)是xx元,一個月我一共銷售出了xx元的珠寶,是完成了任務(wù)了,超過了任務(wù)量的xx%,跟上個月相比是增多了xx%的。因此這個月可以說是圓滿的完成了自己的工作任務(wù)的,自己在各方面也都是有了一些進步的。

  二、工作收獲

  珠寶并不是生活中的必需品,銷售起來還是有一定的難度的,但只要進入我們門店的顧客是一定會有購買的需求的,這也提升了對于我們銷售的要求。我們是肯定要抓住這個機會去銷售我們的產(chǎn)品的,才能順利的完成一個訂單。在有顧客進入我們門店之后,可以先去詢問顧客的需求,根據(jù)需求去給顧客推薦合適的產(chǎn)品,不能一味的為了自己的銷售額去推薦一些不合適的產(chǎn)品。但要注意的是顧客的情緒,如果顧客有厭煩的'情緒的話,此時就可以離顧客有遠一點的距離,待顧客需要時再上前介紹。

  三、所做的努力

  想要做到根據(jù)顧客的需求去推薦商品,自己就必須要對店內(nèi)的所有商品都特別的了解,這樣才能知道應(yīng)該要介紹哪些產(chǎn)品給自己的顧客。在閑暇時間我都會去記憶每一個產(chǎn)品的特點,并且隨機的去抽取一些產(chǎn)品自己背誦,不清楚的再重新的去記憶。我也去學(xué)習(xí)了很多的銷售技巧,但目前因為自己太過于緊張和著急很多都是還沒有派上用場的,之后也應(yīng)該要調(diào)整好自己的心態(tài)才行。

  想要成為一個好的銷售不但僅是需要認真的對待自己的工作的,這是最基礎(chǔ)的,同時也是需要去學(xué)習(xí)一些銷售技巧的,要付出很多的時間和精力才能成為一個好的銷售。在新一個月的工作中,我要嘗試著把自己學(xué)到的一些技巧利用到工作當(dāng)中去,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上繼續(xù)的提升自己的銷售額。我是一定會為了自己有更好的工作成績而努力的,我相信我是能成為一個好的銷售的。

珠寶銷售工作總結(jié)5

  時間如白駒過隙,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,眼看著一年的時間即將結(jié)束,珠寶銷售人員們必須對過去的工作進行總結(jié)。這個世界上沒有什么能夠代替“總結(jié)”這個詞,因為正是靠著總結(jié),我們才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢。接下來,我將根據(jù)年終目標和實績,對珠寶銷售人員進行年終總結(jié)。

  一、年終的目標

  每個人在年初都有著自己的目標設(shè)定,珠寶銷售行業(yè)也不例外。作為銷售人員,我們的年終目標就是要完成公司的銷售業(yè)績目標,同時提高自己的個人業(yè)績,并不斷提升自身的銷售技巧和專業(yè)知識。只有這樣,我們才能在激烈的市場競爭中占據(jù)更大的份額。

  二、實績

  完成年度銷售業(yè)績目標

  在完成公司年度銷售業(yè)績目標的同時,每位銷售人員也都完成了自己在年初設(shè)定的銷售目標。我們用無限激情和努力,為公司創(chuàng)造出了巨大的利潤,同時也實現(xiàn)了個人價值。

  售后服務(wù)質(zhì)量提升

  為了讓客戶更加滿意,我們在售后服務(wù)方面也下了很大的功夫。我們在整個售后服務(wù)順序過程中,精心設(shè)計并保證每一步的流程齊全,以及質(zhì)量的提升。通過這樣的努力,我們得到了更多的好評和口碑,同時,也加強了客戶對品牌的信任和認可。

  三、具體總結(jié)

  1. 銷售技能方面

  我們銷售人員始終銘記著“顧客至上”的理念,并以此為導(dǎo)向,不斷的'提升自己的銷售技巧。在銷售過程中,我們注重傾聽客戶想法,隨時錄入和了解客戶的需求狀況,根據(jù)不同的客戶狀況,采取不同的銷售策略。同時,我們注重維持與客戶的長期良好關(guān)系,不斷通過電話和面對面交流,了解客戶的反饋,及時做出調(diào)整。

  2. 售后服務(wù)方面

  售后服務(wù)在銷售過程中同樣很重要,我們要確保所有的問題都得到了及時的解決。我們可以通過在線客戶服務(wù),直接面對面與客戶溝通,以及電話回訪等方式,及時解決客戶在使用過程中遇到的問題,并確保問題得以解決。

  3. 專業(yè)知識方面

  專業(yè)知識是我們這個行業(yè)的基礎(chǔ),在這個方面,我們始終未滿足于現(xiàn)狀,而是不斷的開花自己,增加知識儲備,不斷提高自己的專業(yè)能力,以滿足客戶的需求。

  四、總結(jié)

  從這一年的工作中,我們珠寶銷售人員懂得了真正的銷售是在顧客需求的基礎(chǔ)上來的,也明白了售后服務(wù)是我們?nèi)魏螘r候都不能被忽視的重中之重。在今后的工作中,我們將時刻牢記這些工作上的思路,并將其作為我們的信仰。我們將不斷地超越自己,提高專業(yè)能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓珠寶銷售行業(yè)更加美好、更加光彩。

珠寶銷售工作總結(jié)6

  三年大學(xué)的生活與學(xué)習(xí)讓我們累積了充足的經(jīng)驗和知識。而在這次的實習(xí)中,我更是充分的發(fā)揮了自己的所學(xué),在工作中將自己的知識實踐成經(jīng)驗,充分的適應(yīng)了工作的環(huán)境,社會的生活!

  如今,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回顧并總結(jié)這幾個月來的經(jīng)歷。對于自己的成長和收獲我又有了幾分新的認識,在此,我將自身的實習(xí)工作情況總結(jié)如下:

  在這短短幾個月里,我從一名即將畢業(yè)的大學(xué)生完成了到實習(xí)工作者的轉(zhuǎn)變,雖然算不得經(jīng)驗有多么的出色,但比起過去在校園中的我,現(xiàn)在我的情況的確實已經(jīng)能算的上是判若兩人!

  首先在思想上,我就已經(jīng)不再是那個只會追求在課本上學(xué)習(xí)的學(xué)生了。工作的經(jīng)歷和在珠寶銷售市場的體會讓我改變了自己的認識。雖然學(xué)習(xí)固然重要,但一切終歸還是要在實際發(fā)揮作用才能算是真正的有價值!這樣的經(jīng)歷讓我在實習(xí)中的工作和學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了很大的改變。

  此外,還有對于社會的生活的適應(yīng)、工作環(huán)境中的團隊協(xié)作精神,以及自己對工作的自我責(zé)任感等等,這些都是我在實習(xí)中的收獲,是我在思想上的改變。

  而在個人工作方面,作為一名銷售人員,我積極的發(fā)揮自己的熱情和積極性,堅持為每位客戶準備最好的服務(wù),并充分展示我們產(chǎn)品的優(yōu)點!當(dāng)然,僅僅是這樣是遠遠不夠的,在這些基礎(chǔ)上,我又在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點的下學(xué)習(xí)了很多關(guān)于珠寶的知識,以及市場上競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)資料。這些資料和知識的掌握,雖然對我自身的服務(wù)能力并沒有太大提升,但卻讓我大大的補充了珠寶行業(yè)的知識,在交流中也能更好的.打開話題,為客戶排除疑惑,更好的推薦我們的產(chǎn)品。

  感受自己這段時間的工作情況,在這段實習(xí)中,我對自己以及自己今后要進行的工作都有了較為詳細我的了解。如今對比下來,雖然這些了解都與我自身印象有不少的差距,但也給我的生活帶來了更多的樂趣,更加的激發(fā)了我積極向上的動力!

  實習(xí)現(xiàn)在雖然結(jié)束了,但在銷售這一條道路上,我才剛剛邁開腳步!在今后的時間里,我會更加積極的去學(xué)習(xí),去努力,讓自己能成長為一名出色的社會工作者。在未來,將自己銷售“推廣”的更高、更遠!

珠寶銷售工作總結(jié)7

  非常感謝公司能給我這次機會去深圳參加這次國際珠寶展覽會,感觸良多.擴寬了眼界的同時,帶給我很多貴金屬市場未來發(fā)展的思考.我把它總結(jié)為以下幾個方面:

  首先,我覺得有必要重新梳理我們所處的行業(yè),在錢幣貴金屬行業(yè),什么因素最能打動顧客讓他們來購買我們的產(chǎn)品呢?什么能讓我們有競爭力與對手去爭奪更多的顧客?我認為是獨特的設(shè)計和精湛的制作工藝.

  在這次珠寶展上,精美設(shè)計的款式永遠都是吸引顧客的.一個最直接和重要的因素.所以這也是推動珠寶飾品行業(yè)發(fā)展的趨勢.不斷變換款式,去滿足顧客善變的需要.很多國際知名品牌做的非常好.那我們的貴金屬產(chǎn)品的設(shè)計可以不可以向珠寶飾品設(shè)計學(xué)習(xí)呢?黃金白銀有價,但是好的設(shè)計是無價的.目前貴金屬行業(yè)存在產(chǎn)品題材單一和設(shè)計互相模仿缺少設(shè)計創(chuàng)新.其實最貼近實際生活的產(chǎn)品,才能滿足客戶本質(zhì)需求.

  其次是產(chǎn)品的工藝質(zhì)量,我覺得我們在制作貴金屬產(chǎn)品時,這點可以像施華洛世奇學(xué)習(xí),他的產(chǎn)品原材料都是人工水晶,原料成本很低,但是他們對工藝要求非常高.這樣一來,雖然制作成本高,但是原料成本低,總體上還是降低了成本,提高利潤.因為貴金屬的產(chǎn)品材質(zhì)基本相同,如果我們做到是工藝質(zhì)量一流,雖然這樣會增加我們的成本,但是同樣也增加產(chǎn)品的核心競爭力.

  從顧客角度來說,大多數(shù)顧客購買貴金屬產(chǎn)品和錢幣是送禮的需要,也有部分錢幣好愛者收藏.這也就確定了我們產(chǎn)品的市場定位.送禮也好收藏也罷這需要很多資金,同時又不是生活的必需品.如何增加市場的購買力需求,那我們就需要滿足顧客對貴金屬保值、升值、流通快的需求.

  第三,物以稀為貴,我們的產(chǎn)品以設(shè)計獨特,在產(chǎn)品上都要有所限量,提升我們產(chǎn)品的稀缺性和獨一無二,讓顧客購買后感到自豪,不會擔(dān)心產(chǎn)品特別泛濫,不僅提升產(chǎn)品形象,同時也減少我們的成本.

  第四,本質(zhì)上購買錢幣貴金屬是收藏、投資、交易.所以我們更應(yīng)該注重的是產(chǎn)品銷售的后期服務(wù).可以通過我們自身優(yōu)勢(UL金庫)給顧客建立一個完善的第三方交易平臺.移動互聯(lián)是未來發(fā)展的趨勢.如果我們率先可以通過互聯(lián)建立第三方交易平臺,我相信未來中國錢幣會有更巨大的市場潛力.

  以上是我的一些個人想法,可能還有一些不成熟的地方.

珠寶銷售工作總結(jié)8

  光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年,珠寶銷售半年工作 總結(jié)。回顧保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但的問題也不少。地今后的工作,的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:

  一、關(guān)于上半年的工作

  是今年xx月xx日開始值班的。是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,千鈞。保質(zhì)保量、好肩負的使命,上半年抓了三項工作。

  抓隊伍建設(shè)。

  一支過硬的隊伍是工作的,從保安隊組建開始,在隊伍建設(shè)上就“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的。在人員的配備上,從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;,還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。半年的努力,團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相。在多渠道引進隊員的,隊員綜合素質(zhì)的。凡新隊員進來后,都要組織為期半個月的保安素質(zhì)的訓(xùn)練。還邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防的知識和技能,使隊員都能盡快的本領(lǐng),上崗的要求。隊員上崗后,還每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱,使隊員的素質(zhì)。

  半年來,保安隊已一支拉得出,打得響,有較強力和戰(zhàn)斗力,能出色任務(wù)的隊伍。

  抓制度建設(shè)。

  工作的規(guī)范有序、卓有的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等都出臺了一整套、實用的制度,對團隊準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的,用制度來工作任務(wù)的。如值班隊員提前15分鐘到崗交接;隊員上下班都列隊行進,展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  抓思想建設(shè)。

  的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更的是都剛20出頭,血氣方剛,這既是保安工作的需要,,在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性,可變性也。,在隊伍建設(shè)工作中,思想道德建設(shè)貫穿,緊抓不放。在工作方法上,根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種,靈活多樣地實施思想品德的教育。如抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、過硬的保安隊員?”、“我一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會到的行動上。對工作中的問題和差錯,要求:隱瞞,上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

  多樣的思想品德教育,收到了實實在在的。在工作上,在日常生活中,的隊伍中了“三多三無”的喜人。即:工作的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的'多,討價還價的無;人好事的多,違紀背法的無。

  二、半年工作的體會

  半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,了的成績,也了鍛煉和,可以說受益匪淺。主要得益于幾個:

  得益于公司的和悉心關(guān)懷。

  張衍祿主任身為,在工作中都能走在前面,干在前,給隊員了榜樣,增添了干勁和信心;,張主任、李主任等曾多次親臨保安隊,給隊員講、講要求,講保安和物業(yè)管理的知識,使隊員深受鼓舞;更的是每一次大的活動,張主任等,都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有切,保安隊出色任務(wù)的的。

  得益于工作上的創(chuàng)新。

  是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求保安工作與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀,批判地新的思維,的創(chuàng)新,將創(chuàng)新工作的靈魂和動力。是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。工作中,停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作滲透到生活,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到時,只要知道的,都會盡力和幫助的,只要能的,都會全力去做,做的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到,去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)?shù)疥爢T過生日時,都會提前為訂好蛋糕,并準時為舉行小型的生日宴會。人性化管理,使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。是思想觀念上的創(chuàng)新。典型事例的教育方法,全力隊員地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部的典型的、有說服力和教育作用的正反事例,都組織隊員學(xué)習(xí),,多問幾個“為?”,收到了事半功倍的。使大多數(shù)隊員對待工作的向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,在工作方法上的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是的。隊員都能自覺打消臨時觀念,長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。

  得益于全體隊員的努力。

  的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,都不同程度地受過規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。在工作上,都能求同存異,顧全,工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,大家都能團結(jié)協(xié)作,拼搏,想方設(shè)法盡心盡力任務(wù),其精神實在感人。上半年之能在珠寶城大型活動多、情況,天氣不利的情況下,出色地工作任務(wù),全體隊員的努力功不可沒。都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

  三、的和今后的努力方向

  回顧半年來的工作,在成績的,也清楚地看到自身的差距和。在:隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;的工作方法還有待的創(chuàng)新和改進;工作上還不如人意的地方。所有,將在今后的工作中痛下決心,克服和改進,全力以赴把今后的工作做得、更出色。

  下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對的工作了新的更高的要求。正視現(xiàn)實,承認,但不畏。將迎難而上,工作。講,要“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后“三個的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后讓公司滿意,讓珠寶城滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外、客商,顧客滿意。

  是保安隊XX年上半年的工作總結(jié),不妥、不對之外,懇請批評指正。

珠寶銷售工作總結(jié)9

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去,回憶本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

  一、工作回憶

  我熱愛我的工作,有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時上班,遵守各項規(guī)章制度。前三個月工作積極,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。但是最近三個月工作比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了任務(wù)的80%。

  二、工作中的缺乏

  1.營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人力量。

  2.工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的緣由,比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿足。效勞質(zhì)量有待進一步提高。

  3.對客戶心理把握不夠。

  三、今后努力方向

  1.在穩(wěn)固已取得的成績根底上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人勝利的閱歷?偨Y(jié)失敗緣由,準時改正。

  2.不斷加強素養(yǎng)培育,進一步提高業(yè)務(wù)水平。

  3.以良好的.精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進展分析歸類,與同事進展溝通,查找缺乏,相互幫忙,共同提高。

  4.把握客戶心理,向先進的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,努力不斷提高珠寶銷售,努力提高珠寶品牌美譽度和珠寶店行業(yè)美譽度。

  過去,盡管取得了積極的成績,但仍存在一些不足。今后,我將認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使自己的工作業(yè)績?nèi)嫔闲屡_階,確保完成全年任務(wù)。

珠寶銷售工作總結(jié)10

  一年的時間很快就過去了,珠寶銷售團隊也經(jīng)歷了一年的辛苦和奮斗,現(xiàn)在,是時候進行年終總結(jié),回顧工作中的成績和不足,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為新的一年做好準備了。

  一、工作成績

  今年,珠寶銷售團隊在經(jīng)濟形勢不佳的情況下,堅持把握市場機遇,積極營銷,全年的銷售額較去年同期增加了15%,為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

  團隊成員積極主動,為了提高銷售業(yè)績,他們不斷學(xué)習(xí)珠寶的專業(yè)知識和技能,豐富銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,不斷提高自己的能力和水平。

  團隊的營銷策略也更加精準,了解顧客需求,制定個性化的營銷方案,提高與顧客的溝通和信任度,增強了顧客的忠誠度。

  二、存在的不足和問題

  這一年,珠寶銷售團隊雖然取得了很多成績,但也存在一些不足和問題,主要如下:

  1、團隊的溝通合作還不夠緊密,需要進一步加強協(xié)調(diào)配合和團隊合作精神。

  2、在個別銷售流程中,工作人員對產(chǎn)品知識不夠熟悉,需要進一步學(xué)習(xí)和提高。

  3、在銷售技巧和營銷方案方面,仍有待加強和改進。

  三、下一步的工作計劃

  針對存在的不足和問題,珠寶銷售團隊下一步的'工作計劃如下:

  1、建立團隊共同目標,加強成員之間的互相信任與理解,提高對團隊利益和個人利益的認識和理解。

  2、落實產(chǎn)品知識、技巧等培訓(xùn)課程,全面提高團隊成員的素質(zhì)和能力。

  3、針對個性化營銷,制定合理有效的營銷方案,在各類活動中提升服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度。

  4、推行新型營銷模式,采用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺宣傳推廣新款產(chǎn)品和推行線上線下雙面互動促銷。

  四、總結(jié)

  經(jīng)過一年的努力和奮斗,珠寶銷售團隊取得了一定的成績,也存在一些問題和不足。通過總結(jié)、分析和規(guī)劃,珠寶銷售團隊將更加緊密地團結(jié)在一起,共同努力,繼續(xù)提高自己的能力和水平,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績和效益。

珠寶銷售工作總結(jié)11

  在這短短的培訓(xùn)幾天中,也學(xué)到了一些學(xué)問,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,漸漸的開頭喜愛上這個行業(yè)了,只有喜愛它了,才能把它做的更好,是吧。周教師說的很對,這是對個人的提升,品牌要進展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進展,所以這是需要靠大家來仔細學(xué)習(xí)才能到達這個效果的。

  很快樂來到這個地方,讓我又熟悉了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很盼望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責(zé)任。

  首先作為一個導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品,銷售也是一門藝術(shù),很能熬煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是我們應(yīng)當(dāng)做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的力量來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿足的商品,F(xiàn)在市場上的競爭很大,我們要以最最好的效勞態(tài)度來對自己的‘上遞’,讓能進來選購的`買主感受到這里的暖和感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。

  之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦模糊朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財寶和藝術(shù)的,又把人與人之間的那種愛情比方的那么純凈,簡直是不行思議。沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多學(xué)問的,需要漸漸體會,通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

  這是我在培訓(xùn)中的感悟:

  1、以良好的精神狀態(tài)預(yù)備迎接顧客的到來

  當(dāng)顧客進入或預(yù)備進入店內(nèi)時馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不行少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

  2、展現(xiàn)珠寶飾品

  好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應(yīng)當(dāng)向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶學(xué)問越多,其買后感受就會得到更多的滿意,哪怕是看看,也要做到我們的職責(zé),這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。

  3、促進成交

  一般珠寶都是上千上萬,也是一個比擬大的開支,有些人可能正在遲疑的時候,往往在最終成交前的壓力,擔(dān)憂這個,擔(dān)憂那個,我們就要為他做出打算,促進他的意向,不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很惋惜了。

  4、售后效勞

  當(dāng)顧客打算購置并付款后我們的工作并未完畢,還有最重要的要向顧客具體介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,比方說鉆石比擬輕油性,做家務(wù)的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝愿的話啊,顧客聽了心里會更舒適。

  5、工作中的缺乏和努力方向

  經(jīng)過培訓(xùn),盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著缺乏,只要有一顆上進的心,我信任我會做的很好,為公司的進展做出更大的奉獻。關(guān)于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。,這些都還需要在以后的過程中漸漸實踐,最終祝福本公司越走越好!

  總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現(xiàn)的更好,再一次的感謝周教師。

珠寶銷售工作總結(jié)12

  自從本人20xx年加入xx珠寶以來也有的時間了。

  在這半年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。

  我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约喊肽晁(jīng)歷的風(fēng)雨程,我做出如下工作總結(jié):

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  作為珠寶銷售員,要講求語言的`技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面:

  1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

  2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。

  3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地。

  5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些的話是顧客的愉悅。增進與顧客的,期待二次消費的發(fā)生。

珠寶銷售工作總結(jié)13

  光陰似箭,自從本人年加入xx珠寶以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,在年的x月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的'最大肯定。回首自己一年經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

  一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻保質(zhì)保量完成工作,工作效率高。同時在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作成績有了很大的提高。

  三、工作中的經(jīng)驗

  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;

  1、認真的接待顧客,做到三米問好,一米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

  2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。

  3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。

  5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。四、工作中的不足和努力方向

  總結(jié)一年來的工作,雖然有不小的進步,但仍有很多改進和不足。比如對珠寶的了解不夠,就要加強學(xué)習(xí),提高自己的銷售技能,學(xué)習(xí)這些知識。學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗是非常重要的。有時候賣的不好,思想會消極,這是不能接受的。消極的想法是銷售的敵人。

  銷售失敗的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有其原因,比如客戶推薦的首飾是否符合客戶的需求,對客戶的態(tài)度是否生硬導(dǎo)致客戶不滿。珠寶是否充分展示給顧客?等等,這些都需要思考。作為一個內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo),就像一個帶兵打仗的班長,沖到第一線去影響和感染成員是非常重要的。作為內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo),首先要以身作則,率先垂范。一個計數(shù)器就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放出最大的能量;ハ鄬W(xué)習(xí),共同進步?傊,這一年我在工作,在快樂!

珠寶銷售工作總結(jié)14

  在的職業(yè)素養(yǎng)上來講,這一年我確實學(xué)到了很多,了解的東西越多,就越覺得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進入行業(yè)的初期,以為知道了鉆石是什么,鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深,現(xiàn)在我深深的感覺到,要了解的,比如時下最熱門的翡翠,銷量很大的黃金,還有其他的彩色寶石等等。

  在個人業(yè)績上,負責(zé)的說,我對于這一年的銷售狀況我并不滿意,銷量不夠理想,顧客臨柜短。在賣場這個賣場中,我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想,但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績,對于這一點,我一直都有如巨石壓背,一方面壓力很大,另外也覺得辜負了對于我們的期望。

  客觀的分析業(yè)績不佳這件,我總結(jié)了三方面:

  這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好,對于銷售我很有熱情,但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上,必須要提高。在這里,真的希望公司能在新的一年里給我們的提高學(xué)習(xí)的機會,一方面可以增加我們的`銷售能力和熱情,另外也可以增加我們對公司的歸屬感。

  對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合,我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯,主要是在布局上要再考究,對于顧客容易看到的位置,和站在柜臺外的效果要的配合我們的主力商品來做陳列,也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助,幫助我們完善我們的柜臺陳列。

  本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠,另外就是不夠精致,商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,這就會造成兩個嚴重問題,一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,那么我們就需要花費的口舌來向其他方向引導(dǎo)顧客,但是這樣顯然是繞彎子的,效果也不好。另一個問題就是,柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏,那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當(dāng)然不是說要把貨上的很齊全,我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整,就可以事半功倍了。

  以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因?偟囊痪湓挘N售是要圍繞著顧客發(fā),畢竟賣場及周圍的競爭激烈,我們要盡可能的好顧客,才能建立一個我們自己的圈子,才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。我們要看到,賣場這個賣場的潛力是巨大的,我們的位置也是不差的,占據(jù)兩條邊,和一個轉(zhuǎn)角,如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,那么我還是對我們的業(yè)績有很大信心的。

  新的一年,我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去,我也會把信息及時反饋給公司,希望不足之處,公司能及時的指出,并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。人無完人,我相信,只要我們能真正以一個的心態(tài)來工作,相互支持,那么很多問題是可以很快解決的,我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,善于銷售的優(yōu)勢的。希望新年里,公司的業(yè)績會更好,賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。

珠寶銷售工作總結(jié)15

  本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀展開了市場調(diào)查、中心開業(yè)及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了進展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的閱歷從中取得了一些收獲,也清晰的熟悉到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結(jié)。

  一、市場調(diào)研

  xx行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開收集,主要是通過xx行業(yè)、xx相關(guān)行業(yè)、xx口碑等信息中搜集。渠道包括:xx機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī)物業(yè)協(xié)會、機關(guān)團體公布資料物業(yè)行業(yè)討論機構(gòu)提供的資料廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關(guān)資料。 項目信息包括擬建、在建工程項目,根據(jù)功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其正確性和時效性。對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的全部信息根據(jù)競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。 市場部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的全部信息準時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,xx市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。存在不足及改進措施:部分信息錯誤、過期,影響到推廣進程,今后的市場調(diào)研工作中應(yīng)該加強信息的正確性和時效性。市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。

  二、中心開業(yè)

  開業(yè)活動今年也做了不少了,開業(yè)活動花費費用高且效果不是特殊好。我認為不如把開業(yè)活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施:開業(yè)活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內(nèi)帶來患者。

  三、中心推廣

  1、軟文:軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的`方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數(shù)受限制。所以在將來宣傳的選擇上盡量削減大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區(qū)可以采納這種方式。

  2、滾動字幕:xx廣告是今年在多個中小型城市中采納的宣傳手段,xx宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且由于通過各地方有線電視臺播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹娭菩,取得一定的效果。不過由于將來越來越嚴格的管理和限制,將來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。

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