試用期間工作總結(jié)【大全16篇】
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的試用期間工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
試用期間工作總結(jié)1
加入貴公司已經(jīng)x個(gè)月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。
x個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這x個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這x個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
2、在這兩個(gè)月中,我本著把工作做的更好的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的`修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
試用期間工作總結(jié)2
xx年xx月xx日,有幸進(jìn)入xx公司,對我們進(jìn)行了簡單系統(tǒng)的培訓(xùn),那會(huì)聽技術(shù)科的同事講廠里的工藝流程,可以說是云里霧里,不知所云。進(jìn)了科室,進(jìn)行了電力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí),考試剛結(jié)束,適逢同事們統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場壓力表和變送器,就這樣我輕裝上陣了。
鍋爐房里,溫度很高,同事們不顧外界環(huán)境的炎熱,認(rèn)認(rèn)真真將壓力表,熱電阻,變送器,氣動(dòng)閥門,PLC,繼電器等等所用設(shè)備的型號,編號,位號,量程范圍及廠家一一抄寫,在同事們的悉心指導(dǎo)下,我初步掌握了壓力變送器的使用方法及技巧。
統(tǒng)計(jì)工作還沒結(jié)束,脫硫工段熔硫釜要安裝壓力表、熱電阻和壓力變送器,為了不影響現(xiàn)場操作工及廠家的調(diào)試,當(dāng)班組長帶領(lǐng)我們火速趕到現(xiàn)場,對現(xiàn)場進(jìn)行了仔細(xì)勘察,再次開始忙碌。變送器、熱電阻遠(yuǎn)程控制線很快安裝到位,此時(shí)的我心里在想,活干完了,可以休息一會(huì)了,美夢還沒做完,組長就讓我們把現(xiàn)場的工具收拾好去調(diào)度,不知所以然的我問去調(diào)度干什么,同事這才告訴我,硬件工作雖然結(jié)束,還有軟件工作需要修改,那就是DCS組態(tài)編程,從沒接觸過DCS的我感覺到自己知識的欠缺,要學(xué)習(xí)的知識太對太多了。同事看出了我的心思,在編寫程序的同時(shí),認(rèn)真講解了Jx—300x監(jiān)控軟件,對此我不再是那樣的陌生,從那以后,每當(dāng)有空閑時(shí)間我就會(huì)拿著書對比現(xiàn)場控制柜里的卡件進(jìn)一步學(xué)習(xí),不斷提高自己的'知識水平。
除此之外,接地電阻的測量,煤氣壓力報(bào)警組態(tài)修改及硬件接線,變壓器電纜更換工作等等,每一次的工作實(shí)踐都不斷完善了自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身的工作水平。
在這短短的三個(gè)月里,我從零開始慢慢摸索、認(rèn)真學(xué)習(xí),在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)工作中不斷提高自己。至此,明白了技術(shù)科的同事給我們培訓(xùn)的知識是多么的重要,并對廠里的工藝流程也有了更深的了解,加深了對工作的認(rèn)識。
這段時(shí)間我有著許多的收獲和歡樂,一些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上取得更大的成績,這一切將會(huì)成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在以后的工作中我所做的就是恪盡己責(zé)做好自己的本職工作,日事日華,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,提高專業(yè)操作技能水平,認(rèn)真對待每一次巡檢,做好每一項(xiàng)操作,填好每一份記錄,抄好每一塊儀表。
試用期間工作總結(jié)3
我于20xx年xx月xx日入職,至今工作已滿三個(gè)月了。在充實(shí)的工作中和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、制度起草
11月份進(jìn)入公司后起草了《人力資源管理制度》其中包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效、假期、考勤等等一些制度。還有績效考核、KPI指標(biāo)的收集等。
二、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息;
對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
2、在招聘工作中遇到的問題與建議:
問題:一些專業(yè)采購人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;
建議:加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì))。在淡季人才需求量較少的`時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備。
三、日常人事工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計(jì),人員的入職登記;日常事務(wù)性工作中涉及到的簡歷篩選和面試通知、面試和面試組織。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、個(gè)人能力分析
。ㄒ唬┳约旱膬(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識
優(yōu)勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細(xì)致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗(yàn)。
劣勢:考慮事情不細(xì)致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統(tǒng)整合,以及缺乏一定的主動(dòng)性。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提高自身的執(zhí)行力。
五、能力和工作的總結(jié)
我有信心勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
試用期間工作總結(jié)4
一、會(huì)計(jì)工作的內(nèi)容
會(huì)計(jì)工作是比較繁瑣的,主要是日常記賬,以及一些憑證的制作與保存,還有賬目的整理與保存,其中涉及一些比較麻煩的算法,因此這份工作也不算很輕松,最重要的是要能夠耐得住寂寞,因?yàn)楸容^枯燥。然后公司很多人對會(huì)計(jì)、出納和財(cái)務(wù)是分不清的,有時(shí)候我也會(huì)兼任一部分的出納工作,前往銀行交接賬目的憑證,由于目前還是處于試用期,因此我的工作內(nèi)容是最為基礎(chǔ)的,但平凡的事情便更加不能夠容忍些許錯(cuò)誤,精確性與效率性都是比較重要的。
二、試用期取得的成就
其實(shí)說是成就也算不上什么,就是平時(shí)的工作沒有出現(xiàn)什么錯(cuò)誤,而且我還參與整理了去年的公司賬目,而且最近兩個(gè)月的記賬工作都完成的挺不錯(cuò)的。在同事的幫助下,其實(shí)這份工作還算挺不錯(cuò)的,重要的是工作的`環(huán)境比較好,能夠最大效率地發(fā)揮自己的正常水平,因此在試用期我能夠圓滿地完成主任下發(fā)給我的任務(wù)。
三、試用期工作的不足
雖然工作沒有出現(xiàn)什么紕漏,但也暴露出了我的不足,首先便是性格上的不足,也就是驕傲自滿,由于其他同事大多年紀(jì)比較大,而且作為年輕會(huì)計(jì),我自認(rèn)為憑借學(xué)校教授的知識便足以在公司站穩(wěn)腳跟,有時(shí)看著同事使用老舊的記賬方式,便自認(rèn)為能夠做得更好,結(jié)果事實(shí)證明我這種心態(tài)是不行的,新的工作方式固然很好,但是會(huì)計(jì)工作最重要的便是熟練度,快而準(zhǔn)才是會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)要求。
試用期間工作總結(jié)5
自今年x月份進(jìn)入公司工作以來,轉(zhuǎn)眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個(gè)很大的機(jī)會(huì),也是我剛走入社會(huì)的一個(gè)導(dǎo)航燈。
感謝三個(gè)月以來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的關(guān)心,更有部門同事在工作上對我的指導(dǎo)和幫助
對于我一個(gè)剛出校門走上社會(huì)的新人來說,對于預(yù)算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì)的實(shí)踐有很大的`差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深,再到根據(jù)圖紙看計(jì)算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再從看計(jì)算稿到自己會(huì)有點(diǎn)上手計(jì)算工程量。這些都是這幾個(gè)月來的收獲,之后要彌補(bǔ)的是對預(yù)算知道是加強(qiáng)和鞏固,更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,因?yàn),我深知預(yù)絕算工作離不開現(xiàn)場的實(shí)踐,需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。到時(shí)有機(jī)會(huì)的話一定對去現(xiàn)場看看,讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面,更加的去學(xué)習(xí),不斷的去完善自己。
經(jīng)過試用期的時(shí)間,我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善,雖然目前的我沒經(jīng)驗(yàn),沒技術(shù)。但我會(huì)有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。
試用期間工作總結(jié)6
我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過兩周的前期學(xué)習(xí)后,我在x月x日出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺合一的項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)施。在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺合一開通工作。
在x月x號我被調(diào)到昭通三臺合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。
到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的.同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的。
但是,從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。
還有我開始有點(diǎn)不敢和客戶溝通,但經(jīng)過三個(gè)月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會(huì)做的更好的,我會(huì)加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧。
對于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺得想說一下;
當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的,第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋(gè)項(xiàng)目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問題就是我們面試的時(shí)候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩]有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì)感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會(huì)更高的。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
試用期間工作總結(jié)7
我于20xx年x月份加入了xx有限責(zé)任公司市場營銷處這個(gè)大家庭,在市場營銷處工作的這三個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西,我也從剛開始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨(dú)立完成日常本職工作,這一段的工作歷程也讓我認(rèn)識到這并不僅僅是工作,更是學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)。在此我衷心的感謝市場營銷處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。
現(xiàn)在我將這三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成了入廠培訓(xùn)工作;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握PVC產(chǎn)品的基本類型,熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識;
3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程;
4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件;
5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場前景;
6、協(xié)助同事完成銷售工作中的各項(xiàng)流程;
7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種知識,是自己早日成為一名合格并且成功的市場營銷人員。
在市場營銷處工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并通過認(rèn)真努力的態(tài)度去彌補(bǔ):
1、首先就是對于PVC銷售工作本身的不熟悉,雖然以前也做過營銷工作,但是行業(yè)的不同也使得銷售工作內(nèi)容之間的天壤之別,很多以前的經(jīng)驗(yàn)反而會(huì)是一種障礙,拋棄舊經(jīng)驗(yàn)中的不適合部分,努力掌握現(xiàn)在工作內(nèi)容和工作技巧是我在這段工作時(shí)間里最主要的`工作方法。
2、對于產(chǎn)品的認(rèn)識程度嚴(yán)重不足,在進(jìn)入xx公司之前,對于PVC產(chǎn)品基本上處于一無所知的狀態(tài),而作為市場營銷處的一員,最基本的要求就應(yīng)該是對于自己所要銷售產(chǎn)品的了解,對于這個(gè)不足,身邊的前輩就是最好的教材,而認(rèn)真向同事請教學(xué)習(xí)也成為我改進(jìn)這個(gè)不足的主要途徑和最直接的方法。
3、對于公司銷售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解,這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開交而自己幫不上忙,只能做一些最基礎(chǔ)的工作,雖然到現(xiàn)在對于各類銷售中所需要的軟件知識和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解,但是學(xué)無止境,很多工作中出現(xiàn)的問題還不能自助解決,但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下,我的這個(gè)不足會(huì)很快得到彌補(bǔ)。
4、對于自身而言,我對產(chǎn)品理論知識的了解還不夠扎實(shí),銷售經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際操作能力也不足,工作經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高,對于和客戶的交際能力也欠佳,還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。
通過上面對于工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識,我深深覺得繼續(xù)加強(qiáng)對于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自己自身能力的必要,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),首先是通過資料繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),努力成為一名不僅僅是合格更是專業(yè)的營銷人員;其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問題的方法和能力;還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn),在實(shí)際工作中不斷檢查自己不足,反省自身能力缺陷,更快的提高自己。
經(jīng)過三個(gè)月的工作歷程,我認(rèn)為自己能夠積極主動(dòng)完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,也可以很好的團(tuán)結(jié)同事,迅速的融入到團(tuán)隊(duì)之中。在今后的工作中我也會(huì)對負(fù)責(zé)的工作付出全部的精力和熱情,始終保持積極向上的態(tài)度,始終堅(jiān)定對工作的那份責(zé)任心,努力去完成并且完成好每一項(xiàng)工作內(nèi)容,始終滿懷熱情的去面對工作中每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
試用期間工作總結(jié)8
還有三天,就標(biāo)志著我已經(jīng)正式上班四個(gè)月了。這段還算是比較長的日子,讓我感慨良多;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
工作這么久,也寫了很多份的總結(jié) ,按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對自己的一種鞭策吧。
因?yàn)樽约哼在試用期,沒有定崗,因此到目前為止還算實(shí)在輪崗。本來按照公司制定的目標(biāo)書安排,這個(gè)月的下旬開始,我要去配料倉開始學(xué)習(xí)。但由于目前面輔料倉正處于一年中最忙的時(shí)候,人手不夠,我就只在配料倉待了一周的時(shí)間來大概了解其工作內(nèi)容和流程。不過從開始我一直待在面輔料倉,借這個(gè)機(jī)會(huì)我可以熟悉兩個(gè)不同倉庫它們不同的操作流程和側(cè)重點(diǎn)。這也算是這個(gè)月我最大的收獲。
配料倉其實(shí)要分類的話,它跟面輔料倉一樣,應(yīng)該歸于原材料倉。衣服上除了面料以外的所有東西都屬于配料,這就造成了配料倉所儲(chǔ)存的東西量小品種多,管理起來更復(fù)雜。試想一下,九千多款的物料,要保證在每天都進(jìn)出的情況下不出現(xiàn)一點(diǎn)兒錯(cuò)誤,該有多難!在這一周的時(shí)間里,配料倉的同事們給我最大的感受就是他們工作起來真的很認(rèn)真。從他們身上讓我看到了很多難以用語言來表達(dá)的東西,也許這就是所謂的只可意會(huì)不可言傳吧。
在配料倉的第一天,我主要跟著胡哥學(xué)習(xí)發(fā)料、調(diào)料。通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)除了發(fā)的東西不一樣外,它的操作流程和工作方法其實(shí)跟面料的發(fā)放一樣。差不多也就是下單、倉庫撿料、系統(tǒng)出庫這幾個(gè)步驟;但值得注意的是,配料倉沒有預(yù)領(lǐng)料之說,它們都必須是檢測合格入庫后才可以發(fā)料,這就引出下面我將要寫的配料倉與面輔料倉側(cè)重點(diǎn)最大的不同。
眾所周知,面輔料從進(jìn)入倉庫到出庫,大概分為收貨、實(shí)驗(yàn)室檢測、外觀檢測、入庫、出庫這幾個(gè)步驟;其中每個(gè)步驟都有相應(yīng)的人來負(fù)責(zé)。而配料倉就不一樣了,它們負(fù)責(zé)收貨的人同時(shí)也肩負(fù)著檢測和入庫的重任。因此這就導(dǎo)致后面的組織形式也不一樣了。它們每個(gè)品牌的收貨負(fù)責(zé)人跟其發(fā)料人為搭檔,這樣安排的好處就是兩個(gè)人可以互幫互助,同時(shí)對本品牌的所有事宜特別熟悉。當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)了這種組織形式后,特別興奮,考慮面輔料倉是不是也應(yīng)該這樣做。但靜下心來仔細(xì)想想之后,發(fā)現(xiàn)不可行;面料跟配料最大的不同就是體積大,所需要耗費(fèi)的人力也就多,單靠一個(gè)人就完成多項(xiàng)步驟的形式是不可能實(shí)現(xiàn)的,它必須要多人的通力合作才可能保質(zhì)保量的完成。而配料雖然數(shù)量上比較多,但它體積小,多人合作可能反而影響效率,這就從根本上導(dǎo)致兩者完全不同的工作形式和側(cè)重點(diǎn)。
說實(shí)話,在沒去配料倉之前,我自認(rèn)為通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí),已經(jīng)大概掌握了倉庫工作的一般流程和組織形式。但去了之后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前的想法是多么的幼稚,同時(shí)也為自己坐井觀天的行為而羞愧。所謂天外有天,人外有人,如果一直活在自己的世界中,不走出去,遲早會(huì)被社會(huì)所遺棄。而現(xiàn)在的我,幸運(yùn)的跳出井外,看到了更為廣闊的天空,明白了今后努力的方向。
期間我也去條碼打印室學(xué)了一天。那里的工作總的來說比較簡單,但要求仔細(xì),不能馬虎。貼紙和洗水嘜有一部分需要自己維護(hù),只要按著作業(yè)指導(dǎo)書上的流程來操作,很快就可以上手。但怎樣在很忙的時(shí)候保質(zhì)保量的完成工作,這就很考驗(yàn)一個(gè)人的工作能力。
十月份大多數(shù)的'時(shí)間我還是待在面輔料倉的,F(xiàn)在我開始真正自己負(fù)責(zé)一方面的工作了,學(xué)了這么久,也是時(shí)候接受考驗(yàn)了,F(xiàn)在胡明教我?guī)У膯危有到貨表的登記,板報(bào)也該換新一期的了…現(xiàn)在感覺時(shí)間越來越不夠用了,雖然可能下班晚了點(diǎn)兒,但當(dāng)自己真正投入了,卻反而感覺生活也比之前充實(shí)了很多,每天都忙得很開心。
每月末的這個(gè)時(shí)候,我很期待,也很懼怕。期待的是可以靜靜的坐下來,好好回憶一下這個(gè)月自己所經(jīng)歷的酸甜苦辣,時(shí)而會(huì)心一笑,亦或暗暗鼓勁。而懼怕的則是當(dāng)自己坐在這兒回想的時(shí)候,卻可悲的發(fā)現(xiàn)自己壓根兒就沒有可回想的東西,那該是多么悲哀的一件事。
所以,現(xiàn)在我想,十月份對于我來說,應(yīng)該還算是值得期待的吧!
試用期間工作總結(jié)9
一轉(zhuǎn)眼試用期的時(shí)間飛快就過去了,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了很多,也把自己在過去學(xué)習(xí)的東西得已融會(huì)貫通。能夠來到幼兒園里成為一名老師是我一直以來的目標(biāo),而我也終于完成了自己的目標(biāo),雖然只是試用但是我也明白了真正的工作和我自己想象的有什么區(qū)別。我也終于在這次試用期中明白了自己一直以來努力的目標(biāo)和意義,也發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些不足之處。雖然在這段試用期中我也遇到過一些困難和心酸,但是我也沒有放棄,而是選擇去面對解決那些問題,也在途中收獲了很多。
在剛剛來到園里的前一天我甚至激動(dòng)的有些睡不著,我期待著我未來的工作會(huì)是什么樣的,我期望自己能夠勝任這份工作,不會(huì)因?yàn)槲曳赶碌腵錯(cuò)誤而被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵。就這樣我懷揣著激動(dòng)和不安來到了幼兒園,但來了之后看到小朋友們自己所有的情緒全都平靜了下來?粗麄円粡垙堉赡鄣哪橗嫼吞煺娴难凵裾娴母杏X自己的心都融化了。而真正工作之后發(fā)現(xiàn)想要當(dāng)一名幼兒園老師真的沒有那么容易,孩子們并不是都聽話的,有很多小朋友還是很調(diào)皮的,而我自己卻完全駕馭不了他們。如果不是其他老師的幫助我想我踏出自己的第一步都會(huì)非常的困難。雖然一開始很艱難,但是時(shí)間長了和小朋友們熟悉了之后,就好很多了,就會(huì)慢慢的聽話些了。但是我又遇到了新的問題,比如這個(gè)小朋友又和誰打架了,這個(gè)小朋友不肯吃午飯呀什么的。這些都是我不知道該怎么去解決的,而我也沒有任何的經(jīng)驗(yàn),或許我?guī)б粌蓚(gè)小朋友我還能夠解決,但是這么一群小朋友我真的感覺有苦惱了。
但好在有其他老師的幫助,我也在他們的幫助中學(xué)習(xí)著他們的處理方式,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)驗(yàn)老道的老師們確實(shí)有著很多我不具備或者薄弱的地方。而我也在那段時(shí)間飛快的學(xué)習(xí)成長著,而這一個(gè)試用期下來我自覺已經(jīng)算是一個(gè)勉強(qiáng)合格的幼兒園老師了。但是我也知道自己自己也只是勉強(qiáng)合格,距離那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們還是有著很大的差距的,雖然試用期結(jié)束了,但是我也會(huì)繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),讓自己盡快的成長,成為一名優(yōu)秀幼兒園老師,能夠更好的幫助小朋友們的成長和學(xué)習(xí)。
試用期間工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的'工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更又有幫助。
剛開始進(jìn)入案場的時(shí)間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也希望得到領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
試用期間工作總結(jié)11
20xx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人聰明能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級治理職員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會(huì)到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)現(xiàn)在我將這三個(gè)月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地熟悉到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常治理事務(wù)及物流行業(yè)的.一些基礎(chǔ)知識,同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地熟悉到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的關(guān)鍵,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,進(jìn)步工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、正確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。三個(gè)月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、正確、無誤。三個(gè)月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止治理職員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機(jī)關(guān)一般治理職員年度業(yè)績考核測評工作,同時(shí),也積極主動(dòng)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我固然做了一些工作,但仍然存在不少題目,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在很多的不足,感覺上是天天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、把握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識固然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投進(jìn)到工作中往。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常重要工作來抓,以嚴(yán)厲的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投進(jìn)學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,進(jìn)步服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作職員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來辦事的職員提供滿足的服務(wù)。再次,進(jìn)步工作能力,勇于創(chuàng)新。固然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步進(jìn)步自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對天天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
試用期間工作總結(jié)12
本人x自20xx年xx月xx日起幸運(yùn)地成為公司總部行政人事部的一員后,至今已工作二個(gè)月了,在這期間,我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)深切地感受到與同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進(jìn)行反思總結(jié),不斷吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗(yàn),獲得了進(jìn)步。現(xiàn)在就這二個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),敬請各級領(lǐng)導(dǎo)予以批閱并允許轉(zhuǎn)正:
一、人事方面
1、招聘工作:協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會(huì)四次;
做好求職者來電登記,以便專人進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)及人才儲(chǔ)備。
2、資料整理工作:完善勞動(dòng)合同管理資料。
對目前在職員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作;離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理;對公司人事文件及資料的歸檔及整理。
3、社保、團(tuán)體意外險(xiǎn)模塊工作:每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員;
x月份進(jìn)行本地戶口職工最低工資的調(diào)整。
二、優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)
1、優(yōu)點(diǎn):為人正直,能堅(jiān)持原則;
對工作有激情,舍得付出;能吃苦耐勞;良好的`溝通表達(dá)能力;有一定的人事工作經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ)。
2、缺點(diǎn):有點(diǎn)理想化,追求完美主義;
有時(shí)太過于直率;性子急;缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓(xùn);對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與x共發(fā)展。
試用期間工作總結(jié)13
通過xx年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月x次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周x的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的x次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在xx年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理?荚嚢稍诠ぷ魃,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的.地方。
在即將過去的xx年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。
試用期間工作總結(jié)14
在2個(gè)多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個(gè)月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個(gè)月時(shí)我都是自己去拜訪各個(gè)客戶了解醫(yī)院基本情況,想通過自己的努力完成開發(fā),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸,很難建立關(guān)系,想要達(dá)到拜訪效果也不是短時(shí)間能達(dá)到的。通過向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),所以我的策略變了,通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量,來達(dá)到自己的目標(biāo)。
首先要了解醫(yī)院客戶的的基本情況,進(jìn)貨商業(yè),渠道,銷量,具體誰管事,和那幾家商業(yè)來往密切,從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關(guān)系比較好,再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤,當(dāng)然和商業(yè)外勤沒有良好的'關(guān)系,對方也不會(huì)去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關(guān)系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過這2個(gè)月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),充分利用商業(yè)外勤資源,要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通,充分利用商業(yè)外勤資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來提高銷售水平。
試用期間工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來公司已3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處和諧,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)?fù)了公司前臺工作。試用期間的三個(gè)月不單單學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個(gè)工作有了更深入的理解:
要做好前臺這個(gè)崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的'第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部份,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。職員出進(jìn)也要做個(gè)大概了解。
一、上放工時(shí)要整理好前臺的物品,觀察一切電器是不是完好,是不是封閉好電源。
當(dāng)天看看備忘錄還有甚么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。天天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;假如電話線路有題目就要求助電信局。有甚么題目都要想辦法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以避免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相干職員,要查收傳真有沒有罅漏。
假如對方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有沒有收到,是不是完全清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完全否,避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相干職員。
三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效力。
看到有來訪客人,要立即起身主動(dòng)問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓,找誰有甚么事,了解來訪者的目的后通知相干負(fù)責(zé)人,其中也要了解是不是把客人留在前臺大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入坐后倒上茶水,告知客人已通知相干負(fù)責(zé)人,請稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào),冬天開窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!以后問有甚么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,尊姓有甚么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相干職員。
試用期三個(gè)月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我?匆院竽軌蚋J(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷進(jìn)步本身形象,工作質(zhì)量、效力。還有責(zé)任心。
(1)努力進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,做事敏捷,有效力,不出過失。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷進(jìn)步用語技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮節(jié)知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮節(jié)知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮節(jié)常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、衣飾搭配,和回答客戶發(fā)問技能等等。也能夠上像美蓮凱的課,講的知識都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部分的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部分的工作內(nèi)容,有了這些知識儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)正確地回答客戶的題目,正確地轉(zhuǎn)接電話。假如知識某個(gè)部分沒人,會(huì)提示來電方,并扼要說明可能甚么時(shí)間有人,或在力所能及的范圍內(nèi),扼要回答客戶的題目,同時(shí)也能捉住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不但要留意本身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期間工作總結(jié)16
我于20xx年x月份加入了昊華宇航化工有限責(zé)任公司市場營銷處這個(gè)大家庭,在市場營銷處工作的這六個(gè)月里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)到了很多以前沒有接觸過的東西,我也從剛開始的懵懂入職到現(xiàn)在的能夠獨(dú)立完成日常本職工作,這一段的工作歷程也讓我認(rèn)識到這并不僅僅是工作,更是學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)。在此我衷心的感謝市場營銷處領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助。
現(xiàn)在我將這六個(gè)月的工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真完成了入廠培訓(xùn)工作;
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握PVC產(chǎn)品的基本類型,熟悉與產(chǎn)品相關(guān)的基礎(chǔ)知識;
3、熟悉業(yè)務(wù)員的日常工作流程;
4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件;
5、不斷了解公司產(chǎn)品的市場前景;
6、協(xié)助同事完成銷售工作中的各項(xiàng)流程;
7、自己不斷努力學(xué)習(xí)銷售工作的各種知識,是自己早日成為一名合格并且成功的市場營銷人員。
在市場營銷處工作的這段時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并通過認(rèn)真努力的態(tài)度去彌補(bǔ),1、首先就是對于PVC銷售工作本身的不熟悉,雖然以前也做過營銷工作,但是行業(yè)的不同也使得銷售工作內(nèi)容之間的天壤之別,很多以前的經(jīng)驗(yàn)反而會(huì)是一種障礙,拋棄舊經(jīng)驗(yàn)中的不適合部分,努力掌握現(xiàn)在工作內(nèi)容和工作技巧是我在這段工作時(shí)間里最主要的工作方法;
2、對于產(chǎn)品的認(rèn)識程度嚴(yán)重不足,在進(jìn)入昊華宇航公司之前,對于PVC產(chǎn)品基本上處于一無所知的.狀態(tài),而作為市場營銷處的一員,最基本的要求就應(yīng)該是對于自己所要銷售產(chǎn)品的了解,對于這個(gè)不足,身邊的前輩就是最好的教材,而認(rèn)真向同事請教學(xué)習(xí)也成為我改進(jìn)這個(gè)不足的主要途徑和最直接的方法;
3、對于公司銷售工作中采用的工作軟件以及工作流程的不了解,這也讓我在剛?cè)肼毜淖畛蹼A段里每天都只能看著同事們忙的不可開交而自己幫不上忙,只能做一些最基礎(chǔ)的工作,雖然到現(xiàn)在對于各類銷售中所需要的軟件知識和流程內(nèi)容都有基礎(chǔ)了解,但是學(xué)無止境,很多工作中出現(xiàn)的問題還不能自助解決,但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導(dǎo)下,我的這個(gè)不足會(huì)很快得到彌補(bǔ)。
4、對于自身而言,我對產(chǎn)品理論知識的了解還不夠扎實(shí),銷售經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際操作能力也不足,工作經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高,對于和客戶的交際能力也欠佳,還需要想領(lǐng)導(dǎo)和同事多多溝通學(xué)習(xí)。
通過上面對于工作的總結(jié)和不足的認(rèn)識,我深深覺得繼續(xù)加強(qiáng)對于業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自己自身能力的必要,在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力通過下面的途徑不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),首先是通過資料繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),繼續(xù)堅(jiān)持產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),努力成為一名不僅僅是合格更是專業(yè)的營銷人員;其次是要繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),工作中始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,努力學(xué)習(xí)同事任勞任怨的工作作風(fēng)以及處理工作問題的方法和能力;還有就是不斷迎接新的工作挑戰(zhàn),在實(shí)際工作中不斷檢查自己不足,反省自身能力缺陷,更快的提高自己。
經(jīng)過半年的工作歷程,我認(rèn)為自己能夠積極主動(dòng)完成本職以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,也可以很好的團(tuán)結(jié)同事,迅速的融入到團(tuán)隊(duì)之中。在今后的工作中我也會(huì)對負(fù)責(zé)的工作付出全部的精力和熱情,始終保持積極向上的態(tài)度,始終堅(jiān)定對工作的那份責(zé)任心,努力去完成并且完成好每一項(xiàng)工作內(nèi)容,始終滿懷熱情的去面對工作中每一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
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