導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
我目前在任職xx實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)。一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月中,我慢慢的適應(yīng)了新的工作,融入到了xx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作,但我還是全身心的投入其中。
與之前的工作相比,雖然都是銷售,但是因?yàn)殇N售的商品和面對(duì)的客戶不同。所以在這里的工作,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料款式價(jià)格,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不可忽視。一開(kāi)始,向顧客推薦服裝時(shí)總是扭扭捏捏,不能準(zhǔn)確的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過(guò)幾天的努力,很快對(duì)公司的服裝有了初步的了解,對(duì)顧客的需求也有了大概的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中,我學(xué)到更多的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和換位思考,作為導(dǎo)購(gòu)要認(rèn)真的和顧客交流,從顧客的.角度看待商品。
一個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了很多,接觸了更加豐富的事物,F(xiàn)在的工作慢慢地變得順其自然了,但是感覺(jué)自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面:
1.對(duì)公司商品的了解還不夠透徹,有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。
2.雖然在全力以赴的工作,感覺(jué)還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)。
3.個(gè)人管理店鋪時(shí),還是有點(diǎn)力不從心,面對(duì)顧客有些手忙腳亂。
我認(rèn)為作為一名服裝店導(dǎo)購(gòu),我們不僅是要將服裝展示給顧客,而且還要向顧客推薦服裝推薦的同時(shí)要注意這幾項(xiàng)。
1.對(duì)公司的商品要有信心,這也是公司所強(qiáng)調(diào)的,只有這樣才能增加顧客對(duì)我們的信賴。
2.在顧客挑選衣服時(shí),要根據(jù)顧客的實(shí)際條件推薦適合的,這樣才能增加回頭率。
3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群,在對(duì)顧客推薦時(shí)一定要詳細(xì)透徹的說(shuō)明。
4.向顧客推薦服裝時(shí),要細(xì)心的觀察顧客的舉動(dòng)和反應(yīng),投其所好。
5.認(rèn)真聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),遇到問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
與xx接觸短短的一個(gè)月,我感覺(jué)xx的未來(lái)是一片輝煌,她所面向的消費(fèi)群體是越來(lái)越多時(shí)尚的年輕人。所以我決定憑借自己的努力在xx堅(jiān)持做下去,F(xiàn)在的我是個(gè)有家庭的人了,作為一名母親,我更能理解我所肩負(fù)的責(zé)任,不只是對(duì)家庭對(duì)孩子要負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的公司工作負(fù)責(zé)。未來(lái)這兩年的工作計(jì)劃是繼續(xù)跟xx這個(gè)團(tuán)隊(duì),努力工作。
我深深的體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx能給我這樣一個(gè)發(fā)展的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在試用期即將結(jié)束之際,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。希望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我將以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,以回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
一、非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí)
在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速 度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、遵守各項(xiàng),認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職三個(gè)月來(lái),我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作, 從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行,平 時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、積極協(xié)助本專業(yè)的同事梳理審核圖紙?jiān)O(shè)計(jì)缺陷和問(wèn)題,爭(zhēng)取做到查缺補(bǔ)漏。
為下一步總承包商進(jìn)場(chǎng)工作掃清技術(shù)方面障礙。同時(shí)并未放松管理現(xiàn)場(chǎng)土方開(kāi)挖和地基處理的承包商,入冬以來(lái)當(dāng)?shù)卣哟罅谁h(huán)境治理力度,這對(duì)我們的工作提出更高更嚴(yán)的要求。我們積極制定措施加強(qiáng)管理力度和執(zhí)行力使項(xiàng)目積極穩(wěn)妥的一步步向前推進(jìn)。
四、因工作需要我被借調(diào)到3AC2期的交房工作組、擔(dān)任12組交房小組組長(zhǎng)職務(wù)。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,收到借調(diào)安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開(kāi)發(fā)商交房的注意事項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容,后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的幾次交房培訓(xùn)演練工作后,信心倍增。持續(xù)21天的交房工作中我成功完成了89戶業(yè)主的收房驗(yàn)房工作。這次的工作經(jīng)歷對(duì)我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助,讓我明白和發(fā)現(xiàn)了商品房成品施工控制薄弱點(diǎn)和對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)和使用功能合理化進(jìn)一步完善的著重點(diǎn)。
五、在工作中
于思考,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路, 能解決的'就解決掉, 不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理, 同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。這些日子里我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解,要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。
一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源
當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫x先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知x先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏
如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。
三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率
看到有來(lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)
您好!xx公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找x總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找x總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給xx。找x助理、x經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。
試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧,巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像xx的課,講的.知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的主要收獲
1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作;
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督;
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成;
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置;
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的'不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行;
3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平
1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
用心解決顧客的需求并做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé),作為新入職的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的,而且在進(jìn)入商場(chǎng)以后便需要了解內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及布局以求為顧客解決疑慮,畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問(wèn)產(chǎn)品所在區(qū)域以及打折信息等,因此身為導(dǎo)購(gòu)員的自己應(yīng)當(dāng)對(duì)這些信息有所了解并進(jìn)行更深層次的`學(xué)習(xí),在試用期間自己特地了解了各種類型產(chǎn)品所在的區(qū)域以及價(jià)格信息,尤其是根據(jù)當(dāng)時(shí)的季節(jié)為顧客推薦對(duì)方可能需求的商品,通過(guò)這種方式在長(zhǎng)時(shí)間的積累中逐漸提升商場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)便是自己的職責(zé)所在,而且由于自己在試用期間表現(xiàn)良好從而成功推銷了許多商場(chǎng)的產(chǎn)品。
處理好商場(chǎng)的內(nèi)部事務(wù)并花費(fèi)時(shí)間鍛煉自己工作能力,當(dāng)商場(chǎng)顧客不多或者還未到開(kāi)業(yè)時(shí)間的時(shí)候可以協(xié)助處理內(nèi)部的相關(guān)事務(wù),無(wú)論是進(jìn)貨以后的產(chǎn)品裝卸以及整理工作還是查看相應(yīng)的價(jià)格標(biāo)簽等,通過(guò)這些方式來(lái)鍛煉自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的熟悉程度則可以提升自己的導(dǎo)購(gòu)能力,而且對(duì)我來(lái)說(shuō)這種方式也能在無(wú)形之間加深自己對(duì)當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)工作的積累,盡管短時(shí)間看不出來(lái)卻能讓自己對(duì)商場(chǎng)產(chǎn)品的信息有著更多的了解。
通過(guò)和同事之間的對(duì)話練習(xí)從而對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作有著更深層次的體會(huì),為了不在實(shí)際工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致自己經(jīng)常利用閑暇時(shí)間與同事進(jìn)行對(duì)話練習(xí),通過(guò)模擬來(lái)預(yù)測(cè)導(dǎo)購(gòu)工作中可能出現(xiàn)的狀況并分析解決的方法,也得益于此導(dǎo)致自己越來(lái)越熟悉在商場(chǎng)中與顧客進(jìn)行溝通的流程,在展現(xiàn)商場(chǎng)的服務(wù)禮儀之時(shí)也沒(méi)忘記合理利用自身的銷售技巧,而且在商場(chǎng)遇到難以解決的問(wèn)題之時(shí)也會(huì)通過(guò)同事的幫助將其解決,至少通過(guò)這段時(shí)間的工作讓我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)有了更深層次的了解。
轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間似乎意味著這段試用期的導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)成為了過(guò)去的回憶,但是隨著新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)也讓我明白作為導(dǎo)購(gòu)員的自己還存在著許多不足,因此在后續(xù)階段的工作中自己仍需要認(rèn)真對(duì)待才能成為令商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)滿意的導(dǎo)購(gòu)員。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來(lái)到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,剛開(kāi)始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起,無(wú)心做的好,因?yàn)槲覜](méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對(duì)市場(chǎng)工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一歸納以下幾點(diǎn):
1.一切從零開(kāi)始,積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí),努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案,不懂就問(wèn),努力把工作做好;
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場(chǎng)前景,并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;
4.分析市場(chǎng)需求,尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,并做好市場(chǎng)月報(bào)表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;
6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;
7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài),分析效果,可行性時(shí)加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
x年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作,從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部,漸漸的在單位中成長(zhǎng),做到“市場(chǎng)工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績(jī)上可以知道我們市場(chǎng)部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績(jī)基本是和去年持平,對(duì)于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、學(xué)校師資都在我們之下,對(duì)手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)那是一個(gè)必然性。
下面我對(duì)我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場(chǎng)體系還不是很完整,可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過(guò)大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)范及市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因?yàn)槭袌?chǎng)招生就是我們的工作,如果學(xué)生來(lái)報(bào)名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目;
4.部門工作情況:工作沒(méi)有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,市場(chǎng)人遠(yuǎn)沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場(chǎng)品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對(duì)他們表示由衷的感謝。
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,自20_年7月2日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn);赝20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的`努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來(lái),旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園導(dǎo)購(gòu)臺(tái)賬及整套導(dǎo)購(gòu)報(bào)表,及時(shí)更新導(dǎo)購(gòu)數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)導(dǎo)購(gòu)報(bào)表。
2、導(dǎo)購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期導(dǎo)購(gòu)報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)導(dǎo)購(gòu)臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通導(dǎo)購(gòu)流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):
首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次,在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足,根據(jù)本職工作的性質(zhì),現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,希望在新的一年里,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,在20_年里,我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候,公私分明,責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷,已經(jīng)開(kāi)始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,期間我個(gè)人也是收獲頗豐:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。導(dǎo)購(gòu)助理年終工作總結(jié)導(dǎo)購(gòu)助理年終工作總結(jié)。
在導(dǎo)購(gòu)一線,最忌諱的就是拖沓,一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
這次能夠在導(dǎo)購(gòu)員工作中得以轉(zhuǎn)正自然與平時(shí)的努力分不開(kāi),畢竟我在入職以后便能夠認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力,因?yàn)樽陨淼牡《鑼?dǎo)致自己在工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望則是得不償失的,因此要努力完成導(dǎo)購(gòu)工作從而促進(jìn)商場(chǎng)的發(fā)展才是我應(yīng)該做的,現(xiàn)根據(jù)轉(zhuǎn)正前在導(dǎo)購(gòu)員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
積極引導(dǎo)顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買商品并分析對(duì)方的需求,當(dāng)顧客前來(lái)商場(chǎng)的時(shí)候便應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作,至少我能夠主動(dòng)咨詢顧客的需求并將對(duì)方帶至相應(yīng)的商品區(qū),在這之中履行好導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)從而銷售更多的商品,隨著時(shí)間的積累也能夠很好地促進(jìn)商場(chǎng)效益的提升,能夠在工作中做到這種程度自然是秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,而且我也有在反思自己是否在導(dǎo)購(gòu)工作中存在不足之處,對(duì)于當(dāng)時(shí)尚處于試用期的自己來(lái)說(shuō)唯有在工作中有所成就才能夠盡快轉(zhuǎn)正,而且對(duì)我來(lái)說(shuō)商場(chǎng)工作中也存在著競(jìng)爭(zhēng)的壓力從而需要謹(jǐn)慎對(duì)待才行。
認(rèn)真做好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作并嚴(yán)格要求自身,對(duì)我來(lái)說(shuō)并非是商場(chǎng)顧客數(shù)量較少便無(wú)事可做,事實(shí)上作為導(dǎo)購(gòu)員的自己有時(shí)候也會(huì)兼任其他方面的.工作,即在不影響自身工作的情況下對(duì)各個(gè)貨架進(jìn)行查看,若是有商品缺貨的現(xiàn)象則會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充以便于顧客進(jìn)行購(gòu)買,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面工作的完成極大地提升了自身的潛力且拓展了職業(yè)晉升的方向,另外我也有認(rèn)真遵守商場(chǎng)的規(guī)定并通過(guò)這種方式來(lái)提升對(duì)自身的要求,畢竟秉承著對(duì)工作的重視也要積極表現(xiàn)自己才行,我也希望自己能夠盡快融入職場(chǎng)之中并成為合格的導(dǎo)購(gòu)員。
注重服務(wù)水平的提升并懂得運(yùn)用銷售方面的技巧,對(duì)于導(dǎo)購(gòu)工作的完成來(lái)說(shuō)需要具備良好的服務(wù)和優(yōu)秀的口才,畢竟想要引導(dǎo)顧客多購(gòu)買商品也不是件簡(jiǎn)單的事情,需要分析對(duì)方的潛在需求以及搭配顧客已經(jīng)購(gòu)買的商品來(lái)進(jìn)行推薦,推薦顧客完全用不到的商品無(wú)疑是種極其愚蠢的做法,我在引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候能夠理智地分析對(duì)方的需求并給予合適的推薦,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也意味著自己能夠主動(dòng)為了商場(chǎng)的發(fā)展著想,
轉(zhuǎn)正后有著更多的挑戰(zhàn)在今后的工作中等待著自己,但我不會(huì)因?yàn)樾┰S的困難便在導(dǎo)購(gòu)員工作中產(chǎn)生退縮的心理,畢竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能輕言退縮,所以我會(huì)迎難而上并主動(dòng)解決導(dǎo)購(gòu)員工作中難題,也希望能夠通過(guò)這份對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的重視能夠?qū)⑵渥龊谩?/p>
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
我于20xx年10月24日進(jìn)入xxx集團(tuán)旗下品牌之一的xx門店,做一名導(dǎo)購(gòu)員。在進(jìn)入貴店之前我從未接觸過(guò)服裝之類的事,所以就缺乏服裝行業(yè)銷售技巧,不過(guò)我相信在接下來(lái)的時(shí)間內(nèi)我一定會(huì)學(xué)到更多的銷售技巧,掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取做好銷售。
起初我對(duì)XX集團(tuán)并不是很了解,我只知道XX也是XX集團(tuán)的品牌之一,經(jīng)這次由公司組織去總部培訓(xùn)了之后我才知道我們的XX集團(tuán)規(guī)模是如此的龐大,公司的.實(shí)力與地位都是遙遙領(lǐng)先。雖說(shuō)XX是個(gè)新打出來(lái)的牌子,但在不久的將來(lái)我們XX兔的牌子定會(huì)打的更加響亮,讓更多人熟知。讓我們拭目以待吧。
首先我為我自己能進(jìn)入XX門店工作而感動(dòng)驕傲,這份工作我很喜歡,因?yàn)樗鼤?huì)改變我以后的人生,讓生活更加充實(shí),同時(shí)也讓我的世界充滿了更多快樂(lè),而且更大的驚喜就是有這么多家人,我們一起銷售,一起學(xué)習(xí),還在一起娛樂(lè)。盡管我不知道為什么每次提起這我都會(huì)情不自禁的笑。但我相信在我們大家共同的努力之下,我們的銷售業(yè)績(jī)定會(huì)鑄造輝煌,因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛(ài)的一家人,相互團(tuán)結(jié),所謂團(tuán)結(jié)就是力量,那我們的業(yè)績(jī)還會(huì)差嗎。 然而 在服裝行業(yè)里 我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以 我們應(yīng)該給自己定位要高,我們自己就是品牌的代言人。不過(guò)潛在的顧客在我們的’熱情和微笑中誕生,同時(shí)我們又是企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁 和紐帶。我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便于更好的服務(wù)與消費(fèi)者。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期到了, 聽(tīng)店長(zhǎng)說(shuō)要給我們轉(zhuǎn)正了,可以成為XX的正式員工了。我就特別期待,希望可以在這個(gè)店繼續(xù)做下去,學(xué)習(xí)自己渴望的東西,端正心態(tài),努力工作,積極向上!
最后我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我喜歡的一份事業(yè) ,我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣出一件衣服時(shí),就會(huì)有一種成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作。做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生。”
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
我叫XX,20xx年XX月XX日來(lái)到XX,成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了,在這半年的時(shí)間里,讓我學(xué)會(huì)了很多服裝銷售的專業(yè)知識(shí)。
首先,作為一名合格的導(dǎo)購(gòu),除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。向顧客進(jìn)行推薦需要注意以下幾個(gè)方面:
1、向顧客推薦服裝時(shí)要有信心,讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
4、向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次,作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)該具備以下能力:
1、明確的目標(biāo)。成功的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下的印象,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買服裝。需要在應(yīng)該細(xì)致接待的目標(biāo)群體,接近時(shí)間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購(gòu)買決定。
2、開(kāi)發(fā)顧客能力強(qiáng)。只有找到合適的顧客,服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的成功。
3、強(qiáng)烈的自信。只有充滿強(qiáng)烈的自信,導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。心理學(xué)家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí),導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí),就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。成功的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往能力特別強(qiáng),導(dǎo)購(gòu)只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會(huì)產(chǎn)生與其交流的欲望。
4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。
5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),善于運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的.技巧,言簡(jiǎn)意賅,準(zhǔn)確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,滿足顧客希望的答案。
6、擅長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)。善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn),轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常強(qiáng)烈,顧客往往會(huì)有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客,導(dǎo)購(gòu)人員就需要善于處理顧客的反對(duì)意見(jiàn),抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),讓顧客能夠輕松愉快地購(gòu)買服裝。
半年的實(shí)習(xí)過(guò)程,無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的,在XX,不僅讓我學(xué)到了很多服裝專業(yè)知識(shí),還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
這半年以來(lái),我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)。
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
這次能夠在導(dǎo)購(gòu)員工作中得以轉(zhuǎn)正自然與平時(shí)的努力分不開(kāi),畢竟我在入職以后便能夠認(rèn)識(shí)到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力,因?yàn)樽陨淼牡《鑼?dǎo)致自己在工作中讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望則是得不償失的,因此要努力完成導(dǎo)購(gòu)工作從而促進(jìn)商場(chǎng)的發(fā)展才是我應(yīng)該做的,現(xiàn)根據(jù)轉(zhuǎn)正前在導(dǎo)購(gòu)員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
積極引導(dǎo)顧客前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買商品并分析對(duì)方的需求,當(dāng)顧客前來(lái)商場(chǎng)的時(shí)候便應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作,至少我能夠主動(dòng)咨詢顧客的需求并將對(duì)方帶至相應(yīng)的商品區(qū),在這之中履行好導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)從而銷售更多的商品,隨著時(shí)間的積累也能夠很好地促進(jìn)商場(chǎng)效益的提升,能夠在工作中做到這種程度自然是秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的’態(tài)度,而且我也有在反思自己是否在導(dǎo)購(gòu)工作中存在不足之處,對(duì)于當(dāng)時(shí)尚處于試用期的自己來(lái)說(shuō)唯有在工作中有所成就才能夠盡快轉(zhuǎn)正,而且對(duì)我來(lái)說(shuō)商場(chǎng)工作中也存在著競(jìng)爭(zhēng)的壓力從而需要謹(jǐn)慎對(duì)待才行。
認(rèn)真做好商場(chǎng)的各項(xiàng)工作并嚴(yán)格要求自身,對(duì)我來(lái)說(shuō)并非是商場(chǎng)顧客數(shù)量較少便無(wú)事可做,事實(shí)上作為導(dǎo)購(gòu)員的自己有時(shí)候也會(huì)兼任其他方面的工作,即在不影響自身工作的情況下對(duì)各個(gè)貨架進(jìn)行查看,若是有商品缺貨的現(xiàn)象則會(huì)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充以便于顧客進(jìn)行購(gòu)買,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面工作的完成極大地提升了自身的潛力且拓展了職業(yè)晉升的方向,另外我也有認(rèn)真遵守商場(chǎng)的規(guī)定并通過(guò)這種方式來(lái)提升對(duì)自身的要求,畢竟秉承著對(duì)工作的重視也要積極表現(xiàn)自己才行,我也希望自己能夠盡快融入職場(chǎng)之中并成為合格的導(dǎo)購(gòu)員。
注重服務(wù)水平的提升并懂得運(yùn)用銷售方面的技巧,對(duì)于導(dǎo)購(gòu)工作的完成來(lái)說(shuō)需要具備良好的服務(wù)和優(yōu)秀的口才,畢竟想要引導(dǎo)顧客多購(gòu)買商品也不是件簡(jiǎn)單的.事情,需要分析對(duì)方的潛在需求以及搭配顧客已經(jīng)購(gòu)買的商品來(lái)進(jìn)行推薦,推薦顧客完全用不到的商品無(wú)疑是種極其愚蠢的做法,我在引導(dǎo)顧客消費(fèi)的時(shí)候能夠理智地分析對(duì)方的需求并給予合適的推薦,對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也意味著自己能夠主動(dòng)為了商場(chǎng)的發(fā)展著想,轉(zhuǎn)正后有著更多的挑戰(zhàn)在今后的工作中等待著自己,但我不會(huì)因?yàn)樾┰S的困難便在導(dǎo)購(gòu)員工作中產(chǎn)生退縮的心理,畢竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能輕言退縮,所以我會(huì)迎難而上并主動(dòng)解決導(dǎo)購(gòu)員工作中難題,也希望能夠通過(guò)這份對(duì)導(dǎo)購(gòu)員工作的重視能夠?qū)⑵渥龊谩?/p>
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
時(shí)間說(shuō)快不快,但當(dāng)我們忽略它的時(shí)候,它便也快了起來(lái)。在我進(jìn)入崗位之前,我有很多不足的地方,但是憑借著自己豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),我也應(yīng)聘?jìng)}庫(kù)主管一職成功了。這次成功在我的意料之內(nèi),但也在我的預(yù)料之外。因?yàn)槲蚁嘈抛约河羞@樣的能力應(yīng)聘上,但是我沒(méi)有想到會(huì)是這么快的將我錄用。我很驚訝,但我也知道這是一次全新的機(jī)會(huì)去證明自己,所以進(jìn)入崗位之后,我一直都非常的穩(wěn)定,也非常的希望自己能夠盡快的證明自己。而這三個(gè)月的試用期就快過(guò)去了,我也想在此總結(jié)一番這試用期間的'工作。
一、工作態(tài)度
不管是經(jīng)驗(yàn)豐富還是經(jīng)驗(yàn)缺少的員工,真正決定我們成長(zhǎng)速度的還是工作態(tài)度。工作態(tài)度是我們工作當(dāng)中的第一要素,也是我們工作中最不容少的一件東西。所以這三個(gè)月的試用期里,我比以前更加重視工作態(tài)度一些了,我也沒(méi)有因?yàn)樽约菏莻}(cāng)庫(kù)主管而掉以輕心,幾個(gè)月里,我一直告訴自己要嚴(yán)格一些,不管是面對(duì)自己的工作還是他人的工作,都要嚴(yán)格要求。這是工作態(tài)度的一種表現(xiàn),也是我們個(gè)人的一種追求。
二、工作效率
工作效率往往是從我們每個(gè)人的。工作結(jié)果中可以看到的。來(lái)的這三個(gè)月,我看到了很多不同的現(xiàn)象,我看見(jiàn)有些同事效率不高,所以總是加班,也總是有拖延癥。今天的事情拖到明天做,明天的拖到后天做,這樣怎么會(huì)前進(jìn)呢?一直在循環(huán),毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。而有的同時(shí)做起事情來(lái)雷厲風(fēng)行,效率極高。這一是受每個(gè)人態(tài)度的影響,二是受自己追求的影響。所以這幾個(gè)月里我一直對(duì)自己非常的嚴(yán)格,我不希望自己失去對(duì)工作的信仰,也不希望自己在這份工作上留下不好的痕跡。
三、改進(jìn)方向
這三個(gè)月,其實(shí)對(duì)于我個(gè)人而言,是有一些漏洞的。人無(wú)完人,我也沒(méi)有辦法做到的自己,往回看去的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)自己也確實(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我所要彌補(bǔ)的地方還有很多。比如有時(shí)候自己的安排沒(méi)有非常謹(jǐn)慎,總是出現(xiàn)一些漏洞要自己去彌補(bǔ),這對(duì)我來(lái)說(shuō),就是效率上的低下了。其次我對(duì)員工管理也不是很精通,有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,然后困擾自己。這次轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)首先將這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行改正,其次再把自己接下來(lái)的目標(biāo)定下來(lái),更好的發(fā)展下去!
【導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章:
導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-16
導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-16
導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)03-17
導(dǎo)購(gòu)員轉(zhuǎn)正總結(jié)12-23