汗蒸館開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編精心整理的汗蒸館開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、完善汗蒸會(huì)館的硬件設(shè)施。
汗蒸會(huì)所之所以能夠在市場(chǎng)上出現(xiàn)，并受到大家的喜愛(ài)和認(rèn)同。主要基于兩點(diǎn)原因：1是汗蒸的保健養(yǎng)生功能2休閑娛樂(lè)上佳選擇
所以，健全汗蒸會(huì)館的硬件設(shè)施非常必要。最起碼會(huì)給客戶一個(gè)耳目一新的視覺(jué)沖擊，追求兩個(gè)字的標(biāo)準(zhǔn)：舒服！汗蒸房的硬件設(shè)施都包括以下幾個(gè)方面：
1、真正的功能材料。
保證所有的原材料都是廠家直接供貨，質(zhì)量可靠，功能齊全，價(jià)格合理！單方面的追求低價(jià)格只能導(dǎo)致質(zhì)量低下，功能全無(wú)，這樣反而得不償失。汗蒸房不具備功能性，那您就輸在了起跑線上，再怎么努力經(jīng)營(yíng)也屬于徒勞無(wú)功！
2、完善的服務(wù)設(shè)施。
所謂的服務(wù)設(shè)施包括：功能水機(jī)、洗浴間、衣帽柜、換衣間、產(chǎn)品陳列區(qū)、消毒柜、休息室、咨詢室、必備的毛巾、汗蒸服等附屬設(shè)施。總之記�。喝魏胃綄僭O(shè)施都要體現(xiàn)與常規(guī)的同能產(chǎn)品的區(qū)別，充分體現(xiàn)其：功能性！因?yàn)檫@些都可能成為你將來(lái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品。所謂的必備品，是我們給客戶“試用”的過(guò)程。將來(lái)都可以帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3、健全客戶登記制度
客戶來(lái)自四面八方，我們要想把市場(chǎng)運(yùn)作好，就應(yīng)該讀客戶有所了解才可以做的更好，必須進(jìn)行客戶登記，越詳細(xì)越好。甚至都可以考慮建立電腦檔案！
4、樹(shù)立品牌店
很多經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，店名起的隨心所欲，這樣往往效果不好！最好是以公司連鎖店面的形式出現(xiàn)，這樣好處很多！一人們注重品牌二你是個(gè)體，客戶就不大敢相信你，你以公司的形式出現(xiàn)，客戶就會(huì)覺(jué)得有依托三在客戶與你討價(jià)還價(jià)的時(shí)候你可以推給公司，我決定不了！我要請(qǐng)示（給自己回旋的余地）
很多經(jīng)理會(huì)有這樣的問(wèn)題：我投資，我是老板，干嘛要說(shuō)是公司的？在這個(gè)問(wèn)題上，你首先要搞清楚：你是為了做老板還是為了賺錢(qián)？只要是為了賺錢(qián)，你就應(yīng)該為賺錢(qián)而鋪路，避免一切影響你最終目標(biāo)的行為和做法�。ūM管事實(shí)你就是老板）
美化公司！美化產(chǎn)品！美化品牌！對(duì)你都是有利的！即使你的價(jià)格高于同行，你也是有說(shuō)法的！品牌化運(yùn)作！和一般的概念完全不同！
二、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位
所謂的市場(chǎng)調(diào)查就是說(shuō)你最起碼要知道你所在城市有幾家同行？?jī)r(jià)位如何？有什么特殊的地方？?jī)?yōu)點(diǎn)有哪些？不足有哪些？你和人家相比，你有哪些優(yōu)勢(shì)？哪些不足？所以你才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)化你的市場(chǎng)運(yùn)作！
所謂的市場(chǎng)定位，是指你要做哪些人的生意？你準(zhǔn)備做高端還是低端？是針對(duì)男性還是女性？定位也包括定價(jià)，只有定好位了，才可以定好價(jià)！定價(jià)要參照同行業(yè)的價(jià)格！但是切忌上來(lái)就打價(jià)格戰(zhàn)！這樣對(duì)于你本身沒(méi)有任何好處！合適的市場(chǎng)定位和定價(jià)會(huì)給市場(chǎng)運(yùn)作帶來(lái)好的前言，是市場(chǎng)運(yùn)作更加順暢通達(dá)！
三、完善軟件設(shè)施
所謂的軟件設(shè)施是指我們?nèi)藛T的素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，還有專業(yè)水準(zhǔn)。任何一個(gè)消費(fèi)者都不愿意接受外行的推薦，更不愿意去買(mǎi)不專業(yè)的人的產(chǎn)品。由己及人，我們就應(yīng)該做好自己的軟件!直接點(diǎn)說(shuō)，就是豐富武裝我們的大腦和儲(chǔ)備知識(shí)！
一個(gè)汗蒸會(huì)所的經(jīng)營(yíng)者必須是一個(gè)汗蒸行家，最起碼的要求。我們很難想象一個(gè)對(duì)汗蒸的原理和療效說(shuō)不清道不明的人會(huì)把汗蒸房經(jīng)營(yíng)的很好！或者你會(huì)有這樣一個(gè)得力的助手！
為此，在開(kāi)業(yè)之前的培訓(xùn)、演練、學(xué)習(xí)是非常必要的！即使你在當(dāng)?shù)睾苡腥嗣}，不愁客源，但是如果你的服務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)不到客戶的要求，人會(huì)越來(lái)越少！生意就越來(lái)越不好！
簡(jiǎn)而言之：你去買(mǎi)家電，你問(wèn)售貨員一些專業(yè)的問(wèn)題，你發(fā)現(xiàn)他能說(shuō)的很少，甚至都不如你了解的多，你會(huì)去買(mǎi)他的產(chǎn)品嗎？（前提是并不是什么大品牌）
對(duì)于所有服務(wù)人員進(jìn)行最基礎(chǔ)的培訓(xùn)和講解（盡管都是你的親戚和家人）是你必須要做的工作！
很多人覺(jué)得：投資這么大，趕緊開(kāi)業(yè)賺錢(qián)吧，每天都產(chǎn)生費(fèi)用��？匆忙地開(kāi)業(yè)，人來(lái)了才發(fā)現(xiàn)自己和自己的工作人員什么都不知道，人家下次還來(lái)嗎？人越來(lái)越少，經(jīng)營(yíng)的信心越來(lái)越小，然后開(kāi)始否定自己的初衷，不該選擇這個(gè)行業(yè)！這個(gè)行業(yè)太難了！然后開(kāi)始消極，不該投資這個(gè)！慢慢地自己就把自己作死了！然后開(kāi)始到處說(shuō)：汗蒸是騙人的，汗蒸不能做！大多失敗的經(jīng)營(yíng)者都是這個(gè)過(guò)程！
豈不知，你自己把自己給耽誤了！沒(méi)有進(jìn)行充分地準(zhǔn)備就上了戰(zhàn)場(chǎng)，你不死那就怪了！話雖難聽(tīng)，理不俗！學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)！廣泛地涉獵保健養(yǎng)生常識(shí)、汗蒸基礎(chǔ)理論、醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)、美容減肥等等，絕對(duì)不怕你知道的多，就怕你知道說(shuō)不出來(lái)！
四、市場(chǎng)宣傳
市場(chǎng)宣傳就是叫所有的消費(fèi)者知道我們的存在，或者說(shuō)叫我們定位的特定人群知道我們。這種宣傳是一個(gè)擴(kuò)大影響的過(guò)程，要有完整的宣傳計(jì)劃，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情來(lái)制定最為合理的宣傳方式！并且是最省錢(qián)的！總而言之，在我們創(chuàng)業(yè)初期我們的原則就是：少花錢(qián)，多辦事！
市場(chǎng)宣傳一般可以通過(guò)以下幾個(gè)途徑：
1、電視廣告
一般不建議電視媒體，費(fèi)用高，時(shí)間段不好安排，即使安排了，也不一定是最佳時(shí)機(jī)。
2、平面廣告
可以印制一些宣傳單，仔細(xì)設(shè)計(jì)文案，最有效地進(jìn)行宣傳。最好是能有自己的廣告語(yǔ)，吸引客戶眼球！選擇人員比較集中的地方發(fā)放！或者選擇定位人群集中的地方發(fā)放。這種方式是最省錢(qián)的方式，但是一定要選擇好地點(diǎn)時(shí)間，最有效地進(jìn)行。
3、口碑宣傳
可以選擇每個(gè)城市中都會(huì)有的免費(fèi)體驗(yàn)的老年人群，針對(duì)于他們進(jìn)行宣傳！比如說(shuō)：叫我們的員工在談們體驗(yàn)完畢后，給他們發(fā)放資料。他們一般是最好的宣傳員。一呼百應(yīng)的！告訴他們我們?cè)谠嚑I(yíng)業(yè)，此期間可以免費(fèi)體驗(yàn)。叫他們可以多帶些人來(lái)我們這里體驗(yàn)。這種口碑的方式很有效。
4、聯(lián)合群體
每個(gè)城市都有很多的美容院、減肥中心、健身中心、老干部活動(dòng)中心、老年大學(xué)、老年體協(xié)等等群體！我們可以制定一些體驗(yàn)卡，每個(gè)單位免費(fèi)發(fā)放幾張，叫他們來(lái)體驗(yàn)，這就是針對(duì)一個(gè)群體的宣傳，以點(diǎn)帶面！很見(jiàn)成效！
5、可以采取一些當(dāng)?shù)厝藰?lè)于接受的方式去宣傳自己。
五、試運(yùn)營(yíng)
宣傳期的開(kāi)始也就是試運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始！試運(yùn)營(yíng)是對(duì)我們?nèi)藛T設(shè)施的檢查和磨合，一定要有。此時(shí)要規(guī)范所有的管理和服務(wù)制度！并在實(shí)踐中逐漸修改完善，找出最為合理有效的方式和方法。試運(yùn)營(yíng)包括以下幾個(gè)方面：
1、汗蒸房設(shè)施的試運(yùn)營(yíng)，看看是否存在問(wèn)題，及時(shí)修理整頓。
2、服務(wù)設(shè)施的試運(yùn)營(yíng)，看看是否還有必備的物品沒(méi)到位，馬上補(bǔ)全！
3、工作人員的試運(yùn)營(yíng)，觀察在服務(wù)中存在的問(wèn)題和講解中存在的問(wèn)題，查缺補(bǔ)漏。
4、運(yùn)作成本的粗略計(jì)算！
5、試運(yùn)營(yíng)的周期！試運(yùn)營(yíng)的結(jié)束也就意味著正式開(kāi)業(yè)。所以在試運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就要考慮好開(kāi)業(yè)時(shí)間。保證我們和客戶宣傳的說(shuō)法是一樣的！
所謂的試運(yùn)營(yíng)期間，就是拉動(dòng)人氣的過(guò)程。因?yàn)椋簺](méi)有人氣，來(lái)不了財(cái)氣！既然是拉動(dòng)人氣，那就是不怕人多！一次來(lái)檢驗(yàn)我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí)。所以：不管是什么人，只要是來(lái)了，那就要接待！并且，鍛煉我們員工的講解和促成交易的水平！
一般來(lái)說(shuō)：試運(yùn)營(yíng)周期10-20天為宜。
在試運(yùn)營(yíng)期間，如果有要辦卡的客戶，要記�。鹤詈檬窍葔鹤。ń簧喜糠侄ń穑┑鹊介_(kāi)業(yè)那天一起辦卡，這樣在開(kāi)業(yè)那天可以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)辦卡！辦的人越多，就越人多想辦！簡(jiǎn)單說(shuō)就是這么個(gè)道理。細(xì)說(shuō)這里面的文章大了！
六、正式開(kāi)業(yè)
1、開(kāi)業(yè)之前，必須要在自己的運(yùn)營(yíng)都已經(jīng)上軌道之后開(kāi)始。
2、開(kāi)業(yè)之前，先定好辦卡規(guī)定細(xì)則！要根據(jù)市場(chǎng)情況制定年卡、月卡、次卡、貴賓卡！一般做法是：在開(kāi)業(yè)前期，各種卡限次數(shù)不限人（月卡30次，誰(shuí)來(lái)都可以）正常運(yùn)轉(zhuǎn)以后，為了擴(kuò)大市場(chǎng)限人不限次數(shù)（本人辦卡本人做，次數(shù)不限,其他人請(qǐng)另外辦卡）
3、開(kāi)業(yè)一定要做活動(dòng)，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷(xiāo)售（辦卡）
4、開(kāi)業(yè)的活動(dòng)可以大致安排如下：
1）開(kāi)業(yè)禮炮
2）開(kāi)業(yè)致辭
3）開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)（體驗(yàn)過(guò)的客戶中抽取，免費(fèi)獲得月卡一張）
4）免費(fèi)體驗(yàn)（全天候開(kāi)放）
5）開(kāi)業(yè)講座
6）辦卡
根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r適當(dāng)調(diào)整。
七、運(yùn)作管理
這才是真正考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者運(yùn)作開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力的階段。人們對(duì)一種新鮮事物都有一種好奇心，但是，也會(huì)隨著時(shí)間的推移而產(chǎn)生厭倦感。所以，為了避免客戶的這種心理，汗蒸房市場(chǎng)運(yùn)作的重點(diǎn)就是：做效果！
如果汗蒸房沒(méi)效果那就和桑拿沒(méi)區(qū)別了，和自己在家洗熱水澡沒(méi)區(qū)別了。所以，為了更好地吸引客戶，那就必須做療效！
最困惑的經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題就是療效怎么做？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)很復(fù)雜，但是有一點(diǎn)是不變的：療效=變化+好轉(zhuǎn)
簡(jiǎn)單說(shuō)：就是使人的身體朝好的方向變化。諸如：免疫力提高、體重減少、睡眠充分、精力充沛、疼痛消失等等！
這些效果都是發(fā)生在客戶身上的，有的人就是發(fā)現(xiàn)不了，所以我們的服務(wù)人員要善于幫助客戶找出效果！大致方法如下：
1、登記客戶情況
2、明確消費(fèi)訴求
3、記錄訴求要點(diǎn)
4、定期比較
5、及時(shí)引導(dǎo)
6、樹(shù)立典型
由于篇幅的問(wèn)題，簡(jiǎn)單說(shuō)：登記是源頭，任何客戶來(lái)汗蒸都是有心理訴求的，為減肥、為治病、為美容、為失眠、為便秘等等，訴求要點(diǎn)就是：舉例：減肥的要點(diǎn)就是體重，美容的要點(diǎn)就是照片等等。蒸一段時(shí)間后要和客戶一起進(jìn)行比較，未出效果的及時(shí)引導(dǎo)，注意飲食睡眠喝水等等。效果好的要樹(shù)立典型，擴(kuò)大宣傳。典型例子。
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