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保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案

時(shí)間:2023-01-28 18:58:37 活動(dòng)方案 我要投稿
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保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案(通用7篇)

  為了確;顒(dòng)能有條不紊地開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的活動(dòng)方案準(zhǔn)備工作,活動(dòng)方案是闡明活動(dòng)時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及活動(dòng)方法等的企劃案。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案(通用7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案(通用7篇)

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案1

  一、營(yíng)銷模式:

  模式:從外部渠道獲取客戶數(shù)據(jù),通過(guò)電話對(duì)目標(biāo)客戶采用一對(duì)一的電話營(yíng)銷、地面營(yíng)銷人員上門促成的分段式精準(zhǔn)營(yíng)銷組合模式。

  主要實(shí)施方式:電話營(yíng)銷人員挖掘銷售線索+地面營(yíng)銷人員上門促成

  利用專業(yè)電銷人員對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的主動(dòng)營(yíng)銷,挖掘潛在客戶需求、鎖定銷售線索,取得客戶拜訪同意后,由地面銷售人員上門完成保單銷售。

  二、電話營(yíng)銷支撐平臺(tái):

  1、平臺(tái):

  自備“DM互動(dòng)王”直復(fù)營(yíng)銷系統(tǒng)、電腦、電話。

  2、平臺(tái)需要具備的功能:

  平臺(tái)需要具備錄音、統(tǒng)計(jì)分析、自動(dòng)撥號(hào)、錄音監(jiān)聽、錄音拷貝等功能。

  3、電話營(yíng)銷人員:

  招募有電話營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員,可以直接借用電信呼叫中心或其他電銷中心人員。

  三、數(shù)據(jù)的獲取

  四、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備及要求:

  1、每月準(zhǔn)備1萬(wàn)條數(shù)據(jù);

  2、根據(jù)實(shí)際情況確定

  五、數(shù)據(jù)字段使用:

  1、專人負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理,按日對(duì)電銷人員發(fā)放數(shù)據(jù);

  2、電銷人員接受的數(shù)據(jù)為單一客戶的聯(lián)系電話。

  3、專人接受管理電銷成功數(shù)據(jù)。

  六、外呼策略:

  1、產(chǎn)品策略:

  針對(duì)中國(guó)平安的太平康頤金生B款終身健康保障計(jì)劃,可開門見山的營(yíng)銷產(chǎn)品。

  2、也可已服務(wù)項(xiàng)目的名義開展

  七、營(yíng)銷腳本:

  1、電銷腳本。

  2、代理人二次約訪腳本及上門話術(shù)。

  八、地面營(yíng)銷促成人員的區(qū)域配合:

  前期主要針對(duì)南寧主城區(qū)及臨近周邊區(qū)縣開展電話營(yíng)銷,要求地面營(yíng)銷人員務(wù)必在最短的時(shí)間、最近的距離拜訪客戶,因此,將南寧按行政區(qū)(以臨近區(qū)域)域或方位(東南西北)劃分營(yíng)銷服務(wù)組。即在每個(gè)區(qū)域指派固定營(yíng)銷服務(wù)人員,每個(gè)區(qū)域方位設(shè)置一個(gè)組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一調(diào)配該區(qū)域的機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,上門促成電話營(yíng)銷人員提供的營(yíng)銷線索。原則上每個(gè)區(qū)域的人不得跨區(qū)營(yíng)銷。

  九、營(yíng)銷人員的考核:

  1、電話營(yíng)銷人員:

  制定科學(xué)的績(jī)效考核辦法,明確每日完成基數(shù)及超額獎(jiǎng)勵(lì)。模式:基本工資+任務(wù)獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)

  2、地面營(yíng)銷人員:

  由保險(xiǎn)公司自己制定,但應(yīng)考核目標(biāo)營(yíng)銷線索達(dá)成。

  十、營(yíng)銷準(zhǔn)備:

  1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)間:

  在正式實(shí)施電話營(yíng)銷前6天,根據(jù)人均日數(shù)據(jù)需求量作好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

  2、營(yíng)銷腳本準(zhǔn)備:

  在人員招聘前2天完成營(yíng)銷腳本的策劃及初步定稿。

  3、人員的準(zhǔn)備:

  在營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施前10天完成人員準(zhǔn)備。

  4、培訓(xùn):

  電話營(yíng)銷人員和地面營(yíng)銷人員需在營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施前3天完成營(yíng)銷培訓(xùn),培訓(xùn)周期7天,經(jīng)上機(jī)考試合格方可正式上崗?荚嚪譃橐粚(duì)一或一對(duì)多以及情景模擬考試。

  5、小組分類及區(qū)域負(fù)責(zé)人的'確定:

  在正式實(shí)施電話營(yíng)銷前3天,完成小組分類及區(qū)域負(fù)責(zé)人的指定。

  6、客戶數(shù)據(jù)接受者指定:

  在正式實(shí)施電話營(yíng)銷前,指定固定成功營(yíng)銷數(shù)據(jù)的接受人,接受方式為電子郵件,接受內(nèi)容為客戶信息及錄音。

  7、確定成功標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):

  在正式實(shí)施電話營(yíng)銷前3天確定營(yíng)銷成功標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

  8、交行質(zhì)檢驗(yàn)人員的確定:

  交行自備對(duì)營(yíng)銷過(guò)程及成功件確認(rèn)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員,并在活動(dòng)開始前3天確定。

  9、確定電話營(yíng)銷人員日工作量及考核要求。

  第二節(jié)、工作流程

  一、工作時(shí)間:

  1、每周一至周五:上午10:00點(diǎn)——下午6點(diǎn);

  2、每日工作時(shí)間:

  上午10點(diǎn)——12點(diǎn)由電話營(yíng)銷人員電話營(yíng)銷時(shí)間。

  下午13:30——18:00電話營(yíng)銷時(shí)間。

  二、外呼數(shù)據(jù)分配:

  1、每日20點(diǎn)前為電話營(yíng)銷人員分配隔日數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量為人均30條/天。

  2、每日基本成功量20條/人/天

  三、數(shù)據(jù)交接:

  1、每日在20點(diǎn)前將成功數(shù)據(jù)提交給負(fù)責(zé)人,同時(shí)提供日數(shù)據(jù)分析及報(bào)表。

  2、數(shù)據(jù)接受人在隔日9:30分之前完成成功數(shù)據(jù)的分配,特殊要求的根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。

  四、客戶回訪:

  每周五下午13:30——18:00由1名電話營(yíng)銷人員對(duì)代理人拜訪過(guò)的客戶進(jìn)行電話回訪確認(rèn),監(jiān)督服務(wù)品質(zhì),并將結(jié)果在周六18點(diǎn)前反饋給負(fù)責(zé)人。

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案2

  一、實(shí)驗(yàn)題目:

  細(xì)分并選擇保險(xiǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)

  二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想:

 。1)選擇實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查,分組進(jìn)一步分析相關(guān)數(shù)據(jù)。

 。2)選擇某一具體的險(xiǎn)種,并結(jié)合險(xiǎn)種特點(diǎn)及不同客戶人群的消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)客戶進(jìn)細(xì)分。

  (3)根據(jù)選擇的.險(xiǎn)種最終篩選出的適合對(duì)象并選擇出目標(biāo)市場(chǎng)。

  三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>

  在市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合上次課內(nèi)試驗(yàn)及課后調(diào)查的結(jié)果,讓學(xué)生學(xué)會(huì)針對(duì)某一具體保險(xiǎn)險(xiǎn)種如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和如何選擇目標(biāo)市場(chǎng),增強(qiáng)學(xué)生具體分析和解決問題的能力。

  四、實(shí)驗(yàn)方法:

  實(shí)驗(yàn)法、分析法、課堂討論、實(shí)際操作

  五、實(shí)驗(yàn)原理:

  運(yùn)用保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分理論,選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分保險(xiǎn)市場(chǎng)

  六.實(shí)驗(yàn)材料:

  七、實(shí)驗(yàn)步驟:

 。1)讓學(xué)生把握保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分的基本理論依據(jù)

  (2)選擇需要細(xì)分的保險(xiǎn)市場(chǎng)

 。3)選擇細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

 。4)對(duì)某一保險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行分析

 。5)選擇目標(biāo)市場(chǎng)

  八.記錄:

  九、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案3

  一、實(shí)驗(yàn)題目:

  編制保險(xiǎn)計(jì)劃(建議)書

  二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想:

  (1)各小組上網(wǎng)查找保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,了解和熟悉相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品所包含的保險(xiǎn)責(zé)任和相應(yīng)內(nèi)容。

 。2)各小組選擇不同的家庭或投保人對(duì)客戶需求、財(cái)務(wù)概況進(jìn)行分析。

 。3)根據(jù)客戶需求量身訂制保險(xiǎn)計(jì)劃,注意在責(zé)任范圍、保障水平、繳費(fèi)金額、保險(xiǎn)期限、綜合保障效果等方面應(yīng)適合客戶的具體情況。

  三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>

  在掌握保險(xiǎn)計(jì)劃書的內(nèi)容與設(shè)計(jì)要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)某一客戶的需要,根據(jù)保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品做一個(gè)組合,做出一份適合客戶的保險(xiǎn)建議,并向客戶說(shuō)明,讓客戶認(rèn)同這一計(jì)劃的內(nèi)容。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)使學(xué)生了解和掌握各類保險(xiǎn)產(chǎn)品和險(xiǎn)種所涉及的'保險(xiǎn)責(zé)任范圍,學(xué)會(huì)分析與歸納保費(fèi)計(jì)算的一般規(guī)律,掌握保險(xiǎn)險(xiǎn)種組合的原則、方法和技巧,針對(duì)客戶需求恰當(dāng)?shù)倪x擇保險(xiǎn)產(chǎn)品。

  四、實(shí)驗(yàn)方法:

  實(shí)驗(yàn)法、分析法、

  五、實(shí)驗(yàn)原理:

  針對(duì)某一客戶的需要,將保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)保險(xiǎn)商品作一組合,并作出一份最適合客戶的保險(xiǎn)建議。

  六.實(shí)驗(yàn)材料:

  準(zhǔn)備2—5個(gè)保險(xiǎn)商品樣本

  七、實(shí)驗(yàn)步驟:

 。1)保險(xiǎn)宣傳

  (2)幫助準(zhǔn)客戶分析風(fēng)險(xiǎn)

 。3)幫助準(zhǔn)客戶確定保險(xiǎn)需求

  (4)幫助準(zhǔn)客戶制定保險(xiǎn)計(jì)劃

  八.記錄:

  九、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案4

  一、實(shí)驗(yàn)題目:

  調(diào)查保險(xiǎn)市場(chǎng)需求

  二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想:

  (1)各小組自行選擇市場(chǎng)調(diào)研題目,并制定調(diào)研提綱。

 。2)根據(jù)選題設(shè)計(jì)一份保險(xiǎn)需求調(diào)查問卷,開展實(shí)地調(diào)研活動(dòng)。

  (3)根據(jù)要求各小組把回收的調(diào)查問卷進(jìn)行有效性檢查。

  (4)所有有效的調(diào)查問卷中所有問題的答案進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)工作。

 。5)各小組提交3000字調(diào)研報(bào)告和有關(guān)原始資料記錄

  三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>

  市場(chǎng)調(diào)查是培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象,學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查手段和方法的重要教學(xué)環(huán)節(jié),它不僅要求學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行綜合運(yùn)用,而且還要求學(xué)生通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)一步了解和分析各類企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)象和購(gòu)買者行為的`實(shí)際情況,以提高其分析問題解決問題、綜合評(píng)估營(yíng)銷方案和市場(chǎng)預(yù)測(cè)及判斷的能力。本實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)是掌握保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查對(duì)象的選擇方法,弄清保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查方法體系的基本內(nèi)容,了解保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查方法及操作程序,掌握調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則、步驟、方法、技巧、注意事項(xiàng)等具體內(nèi)容。

  四、實(shí)驗(yàn)方法:

  訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法、直接調(diào)查法、分析法、

  五、實(shí)驗(yàn)原理:

  運(yùn)用保險(xiǎn)市場(chǎng)需求影響因素分析對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者需求的影響

  六.實(shí)驗(yàn)材料:

  七、實(shí)驗(yàn)步驟:

  1、確定保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查的基本內(nèi)容:保險(xiǎn)購(gòu)買心理調(diào)查、保險(xiǎn)購(gòu)買動(dòng)機(jī)和行為調(diào)查、保險(xiǎn)購(gòu)買力調(diào)查

  2、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

  3、確定調(diào)查對(duì)象的選擇方法:全面普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查

  4、確定調(diào)查方法:訪談法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法

  5、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

  6、調(diào)查資料的整理分析

  7、撰寫調(diào)查報(bào)告

  八.記錄:

  九、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案5

  一、實(shí)驗(yàn)題目:

  設(shè)計(jì)保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)方案-----廣告設(shè)計(jì)

  1、以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)

  2、以企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)

  3、以壽險(xiǎn)的分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)

  4、以學(xué)生平安險(xiǎn)為例討論其廣告目標(biāo)和訴求重點(diǎn)

  二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想:

  各組根據(jù)給定的實(shí)驗(yàn)題目,結(jié)合目標(biāo)顧客群的消費(fèi)特點(diǎn),制作一個(gè)完整的廣告策劃方案。

  三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?:

  在本次實(shí)驗(yàn)中,學(xué)生應(yīng)掌握保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序、內(nèi)容和要求,掌握廣告創(chuàng)意產(chǎn)生的一般方法和廣告策劃書的制作程序和方法,并能依據(jù)具體保險(xiǎn)商品內(nèi)容提煉、制作保險(xiǎn)商品宣傳書文案。

  四、實(shí)驗(yàn)方法:

  實(shí)驗(yàn)法、課堂討論、實(shí)際操作、模擬

  五、實(shí)驗(yàn)原理:

  運(yùn)用保險(xiǎn)廣告設(shè)計(jì)的一般程序

  六.實(shí)驗(yàn)材料:

  七、實(shí)驗(yàn)步驟:

 。1)明確廣告設(shè)計(jì)要求

 。2)明確廣告設(shè)計(jì)目標(biāo)和訴求點(diǎn)

 。3)廣告受眾和廣告定位的設(shè)計(jì)

  (4)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)

 。5)廣告媒體的設(shè)計(jì)

  (6)廣告經(jīng)費(fèi)預(yù)算

 。7)廣告策劃書制作

  八.記錄:

  九、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案6

  一、實(shí)驗(yàn)題目:

  模擬銷售

  二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)思想:

  (1)提前布置任務(wù)提出要求,各小組根據(jù)自己的興趣和條件自行選擇銷售活動(dòng)主題,進(jìn)行成員的角色分工、撰寫模擬銷售具體方案、自行創(chuàng)設(shè)活動(dòng)場(chǎng)景、準(zhǔn)備有關(guān)產(chǎn)品和道具。

 。2)各小組在現(xiàn)場(chǎng)展示過(guò)程中,每個(gè)成員都必須參與其中,此項(xiàng)目的成績(jī)按照模擬銷售業(yè)績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)、理論運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新手段的運(yùn)用等幾個(gè)方面綜合評(píng)分測(cè)定。

  三、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/strong>

  在教學(xué)過(guò)程中,以小組為單位進(jìn)行一次課堂模擬銷售競(jìng)賽活動(dòng)。模擬銷售的目的是鼓勵(lì)學(xué)生把課堂學(xué)到的營(yíng)銷哲學(xué)理念、思維方式和藝術(shù)技巧運(yùn)用到市場(chǎng)營(yíng)銷的具體實(shí)踐中,在模擬演練中加深學(xué)生對(duì)消費(fèi)者和組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的理解,培養(yǎng)學(xué)在實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中的.市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)溝通和市場(chǎng)應(yīng)變的綜合能力和技巧及創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力和意識(shí)。

  四、實(shí)驗(yàn)方法:

  課堂討論、模擬演練、實(shí)際操作、

  五、實(shí)驗(yàn)原理:

  假設(shè)某一保險(xiǎn)商品營(yíng)銷場(chǎng)景,選擇兩名學(xué)生,分別扮演營(yíng)銷人員和客戶,通過(guò)整個(gè)演示過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生觀察整個(gè)過(guò)程,并對(duì)營(yíng)銷人員的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。

  六.實(shí)驗(yàn)材料:

  七、實(shí)驗(yàn)步驟:

 。1)召集學(xué)生交代訓(xùn)練內(nèi)容與訓(xùn)練方式,明確實(shí)訓(xùn)的目的和要求

 。2)學(xué)生分組

  (3)客戶拒絕方式的調(diào)查

 。4)效果分析

  八.記錄:

  九、實(shí)驗(yàn)結(jié)果:

  保險(xiǎn)公司節(jié)日活動(dòng)創(chuàng)意方案7

  一、背景

  隨著我國(guó)對(duì)外開放的深入發(fā)展,對(duì)小語(yǔ)種人才的需求越來(lái)越大。如今幾乎所有大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)都不容樂觀,可小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生就業(yè)卻是一枝獨(dú)秀,就業(yè)率達(dá)到近百分之百。這種就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很快就帶動(dòng)了培訓(xùn)市場(chǎng),小語(yǔ)種學(xué)習(xí)的不斷升溫使得社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛推出小語(yǔ)種培訓(xùn)課程,每年參加培訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)呈直線上升趨勢(shì),這一現(xiàn)象不僅在上海市場(chǎng),在長(zhǎng)三角很多經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的城市中尤為突出。

  二、體驗(yàn)的目的

  讓客戶認(rèn)知小語(yǔ)種,了解小語(yǔ)種的就業(yè)·發(fā)展前景,推廣小語(yǔ)種。

  三、客戶體驗(yàn)主題

  多一門語(yǔ)言,多一個(gè)世界,多一種選擇,多一次機(jī)遇!

  四、目標(biāo)客戶群

  旅游管理,酒店管理,考研,出國(guó),動(dòng)漫興趣愛好者

  五、客戶體驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

 、倩谇楦心J降目蛻趔w驗(yàn)

  設(shè)計(jì)體驗(yàn)廣告,挖掘新鮮體驗(yàn)元素主題,是廣告感知化,小語(yǔ)種學(xué)習(xí)品牌化,讓客戶感受到“多一門語(yǔ)言,多一個(gè)世界,多一種選擇,多一次機(jī)遇!”主題。

 、诨顒(dòng)講座,情景設(shè)計(jì)

  開設(shè)講座,讓客戶感受我們的學(xué)習(xí)環(huán)境,教學(xué)模式,師資力量。情景設(shè)計(jì),讓客戶跟著講師思考,思考體驗(yàn)是以創(chuàng)意的方式引起客戶的驚奇、興趣,對(duì)問題集中或分散的思考,為客戶創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn),吸引客戶,得知他們的需求。

  六、方案計(jì)劃實(shí)施

  第一步:置身于客戶體驗(yàn)

  使客戶切實(shí)獲得的美好體驗(yàn)才是推動(dòng)銷售和客戶管理的硬道理?蛻趔w驗(yàn)是要站在消費(fèi)者的'感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。換位思考,要像吸引感動(dòng)客戶,就得知道他們?cè)谙胧裁矗非笫裁,只有知道才能說(shuō)成功了一半,剩下的就是靠營(yíng)銷策略。

  第二步:客戶的感官體驗(yàn)感官體驗(yàn)的目標(biāo)是創(chuàng)造知覺體驗(yàn)的感覺,包括視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺。視覺:視頻與相片,展現(xiàn)出卓越的像素與分辨率聽覺:手機(jī)的音質(zhì)體現(xiàn)

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