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雙十一促銷活動方案

時間:2023-11-03 19:25:42 飛宇 活動方案 我要投稿

雙十一促銷活動方案(精選11篇)

  為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預(yù)先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的雙十一促銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。

雙十一促銷活動方案(精選11篇)

  雙十一促銷活動方案 1

  一、活動主題

  “低價風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”

  二、活動時間

  20xx年11月11日。

  三、活動內(nèi)容

  活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。

  11日11日起,全場5折銷售,低價風(fēng)暴,席卷全城!

  活動二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。

  凡活動期間在x購物的顧客,單張水單金額滿x元,均可參加抽獎活動。

  一等獎1名品牌智能手機(jī)一臺

  二等獎2名x超市購物卡一張

  三等獎6名真空保溫杯一個

  四等獎20名心相印卷紙一提

  參與獎20x名精美禮品一份

  活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)

  購物滿x元+1元贈2個棒棒糖(x元/個,x份)

  購物滿x元+11元贈2盒巧克力(x元/盒,x份)

  (甜蜜有限,禮品送完為止。)

  四、活動費(fèi)用預(yù)計

  1、抽獎刮刮卡預(yù)計成本x元,獎品成本x元,總計x元。

  2、雙倍甜蜜活動,活動預(yù)計成本x元。

  3、海報及廣告宣傳費(fèi)用x元。

  此次活動預(yù)計總體費(fèi)用x元。

  五、活動宣傳

  1、廣告投放,采用報紙?zhí)崆皒天投放x期。

  2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。

  3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

  4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的`音樂營造良好的活動氛圍。

  雙十一促銷活動方案 2

  一、光棍節(jié)活動主題

  美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”

  二、光棍節(jié)活動的目的

  1、11月11日是所有單身年輕朋友的節(jié)日,不妨在美容院的“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”中尋找到自己心儀的對象。

  2、想要脫離光棍節(jié),想要那個他/她看到自己美好的一面,不妨讓美容院來為自己全副武裝一下,意思就是讓美容院團(tuán)隊精心為你打造心儀的妝容。

  3、美容院借助光棍節(jié)活動,刺激年輕男女消費(fèi),提高美容院的業(yè)績

  4、進(jìn)一步提升自己的品牌知名度,增加顧客的信任感。

  三、光棍節(jié)活動時間

  20xx年11月11日

  四、光棍節(jié)活動對象

  單身男女朋友(年齡在18—45歲)、美容院顧客

  五、光棍節(jié)活動內(nèi)容

  光棍節(jié)聯(lián)誼活動

  主要是通過一些游戲,比如傳遞蘋果,猜謎語等情侶游戲,讓陌生的男女雙方能都彼此更加了解,此外還有男女雙方的才藝演出,也可以讓雙方增進(jìn)好感,美容院將為會獲得最佳情侶獎的三對,可以獲得美容院專業(yè)團(tuán)隊提供的.免費(fèi)化妝一次,以及面部護(hù)理項目一個月,優(yōu)惠多多。

  優(yōu)惠促銷

  雖說光棍節(jié)不屬于我們國家的傳統(tǒng)節(jié)日,但是現(xiàn)在越來越多年輕人喜歡過,美容院可以抓住這些年輕人的口味,推出一些優(yōu)惠的促銷節(jié)目,比如消費(fèi)滿388元即可100元的代金券,此外還有獲得最新電影門票一張。

  團(tuán)購促銷

  還沒到光棍節(jié)就已經(jīng)看到一些電商在做促銷預(yù)熱,這時美容院也不妨選擇一下團(tuán)購來增加人氣。通過團(tuán)購不僅可以帶動消費(fèi)者的需求,同時還能適當(dāng)增加店內(nèi)的營業(yè)額。值得注意的是,美容院在擬定團(tuán)購促銷內(nèi)容時,一定要結(jié)合當(dāng)季的促銷商品,促銷項目來做,要知道投其所好,是贏得顧客源的一大重要原因。

  上門服務(wù)

  很多單身的朋友覺得在光棍節(jié)那天去美容院做護(hù)理會很無趣的,因為到處可以看到一群群成雙結(jié)對的熱戀男女,為此,美容院特別在光棍節(jié)那天推出上門服務(wù),這個優(yōu)惠是向老會員客戶的,名額一天只有五個哦,所以大家可以先電話預(yù)約的哦。

  如何讓自己脫離20xx年光棍節(jié)呢,快來加入我們美容院“光棍節(jié)聯(lián)誼活動”的吧,不僅讓自己結(jié)識新朋友,同時還可以變漂亮哦,趕快行動吧!

  雙十一促銷活動方案 3

  一、營銷定位

  雙11作為一場消費(fèi)者、賣家、平臺、服務(wù)商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經(jīng)驗基礎(chǔ)上,今年我們?nèi)绾巫龊眠@次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。

  在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規(guī)劃,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、客戶服務(wù)、品牌傳播等方面,制定詳細(xì)可行的營銷方案,并按照計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

  二、產(chǎn)品定位

  根據(jù)店鋪現(xiàn)狀以及活動需求,確定雙11的活動產(chǎn)品,包括為雙11準(zhǔn)備的特供款。按照品類、風(fēng)格、價位等因子進(jìn)行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。

  對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,雙11活動產(chǎn)品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產(chǎn)生沖突;這就需要我們在雙11的產(chǎn)品上進(jìn)行合理定位,找出權(quán)衡利弊的產(chǎn)品方案。

  三、合理備貨

  根據(jù)產(chǎn)品定位以及活動期間的預(yù)估銷量,對雙11產(chǎn)品進(jìn)行合理備貨;

  隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規(guī)的15天的生產(chǎn)周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進(jìn)行生產(chǎn)、備貨,時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)是來不及。

  因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預(yù)估,在10月1日之前,完成預(yù)估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據(jù)當(dāng)期的銷售狀況、老客戶基數(shù)、流量增長趨勢等進(jìn)行二次預(yù)估,然后在一個月之內(nèi)完成剩余預(yù)估的`備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。

  四、理性促銷&店鋪預(yù)熱

  1、理性促銷

  雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于20xx年9月15日至20xx年11月10日期間天貓成交的9折。

  根據(jù)以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內(nèi),店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費(fèi)者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當(dāng)天損失巨大的搜索流量;

  店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史的9折基礎(chǔ)上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費(fèi)者提供更好的售前、售中、售后服務(wù)。

  2、店鋪預(yù)熱

  從8月中旬開始,我已經(jīng)觀察到一些商家開始在店鋪內(nèi)對今年的雙11進(jìn)行預(yù)熱,采用手藏店鋪送現(xiàn)金券、限量大額優(yōu)惠券免費(fèi)搶等形式,為雙11活動預(yù)熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰(zhàn)”。

  五、打造店鋪人氣爆款

  打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關(guān)重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習(xí)慣。

  9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來的2個月內(nèi),需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。

  雙十一促銷活動方案 4

  一、活動目的:

  光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂節(jié)目,1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動圍繞“光棍也要狂購物”這個活動主線,全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的`銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。

  二、活動時間:

  20xx年11月9日——20xx年11月11日。

  三、活動主題:

  “歡樂光棍歡樂頌,聯(lián)盛大禮樂翻天”。

  四、活動內(nèi)容:

  “歡樂在聯(lián)盛,光棍大采購”

  1、“光棍歡樂頌”活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實行優(yōu)惠促銷。

  2、“聯(lián)盛送情意,光棍禮上禮”凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費(fèi)辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)

  3、“歡樂幸運(yùn)頌”幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。

  4、“歡樂會員頌”推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。

  5、“歡樂時尚頌”時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!

  五、活動配合:

  采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。

  營運(yùn)處:場地、地堆的提供。

  企劃處:場地的布置,海報的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。

  六、費(fèi)用預(yù)算:

  禮品費(fèi)用xx萬,宣傳費(fèi)用xx萬,人員費(fèi)用xx萬。

  雙十一促銷活動方案 5

  一、活動計劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

  1、打折——全場5折

  2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

  3、優(yōu)惠券——

 、贌o門檻無限制使用:10¥

 、谟虚T檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配

  5、秒殺

  注:

 、倩顒赢(dāng)天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。

  ②頻率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購1件。

 、蹠r間點、產(chǎn)品設(shè)置:

  B、活動內(nèi)容:秒殺,

  目的:活動氛圍的營造

  秒殺活動費(fèi)用預(yù)算:

  二、流量計劃

  流量構(gòu)成:

  1、預(yù)熱期間時間:10.06—11.10

  2、活動進(jìn)行時間:11.11

  工作內(nèi)容:

  鉆展

  1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

  2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

  直通車

  1、投放產(chǎn)品:店鋪首頁推廣。

  2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

  3、直通車活動:首頁熱賣單品。

  淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

  2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。

  店鋪聯(lián)盟

  1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2、商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動氣氛。

  微博

  1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

  2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

  3、廣告設(shè)計:設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程:活動產(chǎn)品—活動文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計—投放)

  三、客服及微博、微信計劃

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  A、重點客戶的回訪(500元以上)

  B、一級顧客的回訪(300—500元)

  會對顧客進(jìn)一步的分類

  A、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

  B、10.21———11.1開始對一級客戶的回訪(200—500元以上)

  內(nèi)容:(電話內(nèi)容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內(nèi)容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

  備注:

  1、客戶分類—————購買的產(chǎn)品及購買的頻率分類

  2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

  3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進(jìn)行再次回訪。

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  A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

  B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的'距離,體現(xiàn)人味性)

  C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

  D、周六發(fā)(11.9)重點顧客短信(500元以上)

  E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點發(fā)送)

  (三)郵件溝通(設(shè)計部)

  A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

  (四)微博

  A、冬裝上新在微博的宣傳。

  B、微博內(nèi)容————怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

  C、微博—————穿衣搭配知識的普及。

  D、重點說明從各個側(cè)面體現(xiàn)改服裝的性價比。

  E、雙十一店鋪活動上線預(yù)熱開始。

  F、我們的原材料,產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。

  G、雙十一宣傳/店鋪宣傳————————針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相。

  雙十一促銷活動方案 6

  一、活動背景

  在雙十一活動前夕,我們要積極參加聚劃算、掏搶購等活動以增加我們的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

  二、活動方案

  預(yù)熱:時間是11月1日至11月10日

  (1)線上

  通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。

  流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

 。2)線下

  設(shè)計好易拉寶、橫幅、主題海報,購買一些氣球和絲帶布置好整個辦公室,讓大家充分感受雙十一氣氛。

  定做T-桖衫打線下移動廣告,部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

  正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

  圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

  接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少,緊張時刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。

  三、活動跟進(jìn)

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類);確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查軟件設(shè)置?旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服和出庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  四、庫存準(zhǔn)備

  (1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈品也需進(jìn)行備貨。

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的.供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  五、人員準(zhǔn)備

  (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工,提前做好員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工,做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

  (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好,刷單和客服方面都要計劃好兩到三個班次。當(dāng)天是全體全天制,輪流在接待室休息。按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。

  (4)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算。

  六、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度。

  (2)如雙十一這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

  雙十一促銷活動方案 7

  比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

  一、選款。

  也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的.,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明的反應(yīng)情況。

  二、活動價格計算。

  淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

  三、店內(nèi)策劃。

  好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

  四、調(diào)貨。

  既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。

  五、活動上線后的客服。

  搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

  六、發(fā)貨。

  根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。

  七、售后處理。

  發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

  以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

  雙十一促銷活動方案 8

  活動目的:

  雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網(wǎng)購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)

  一、活動主題:購機(jī)狂歡節(jié)——中國電信x聚劃算

  雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價

 。ò踩、便捷、實惠、售后更有保障)

  二、活動時間:

  20xx年11月9日—11日

  三、活動專柜:

  xxxx

  四、活動預(yù)熱:

  1、群發(fā)短信、微信、QQ群:

  雙11來了,大興路電信營業(yè)廳——聯(lián)想專柜,香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面),全場瘋狂機(jī)低至2折,實體店也可以享受網(wǎng)購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

  2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)

  發(fā)放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路

 。ㄅR促10人,6人x5天x50元/天=1500元)

  門店攔截:一句話營銷:

  手機(jī)5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!

  發(fā)放時間:11月7日—11月11日

  3、宣傳車(由電信公司支持)

  宣傳時間:11月8日—11月11日

  五、活動內(nèi)容:

  1、光棍不光驚喜滿框

 。1)“一”見傾心:活動期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送

 。2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費(fèi)的用戶,免費(fèi)贈送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)

 。3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購機(jī)的用戶(不限金額),均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)

 。4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機(jī)客戶將享受特惠配件禮包

  2、單身無罪低價萬歲

  雙11瘋狂購全場2折起

  A、雙11精選配件特惠全場2折起

  B、“雙十一老年專場——特惠5折”

  中維恒泰H520原價298元5折價149元

  中維恒泰H530原價398元5折價199元

  百合C6原價358元5折價179元

  C、(9號)“雙十一三星專場——品牌直降”

  三星p3的功能,目標(biāo)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力較差,那么很多人就不會為了聽音樂或看視頻,再另外購置mp3/mp4。由于顧客的品牌忠誠度不高,那么參加活動的手機(jī)著重以功能、價格為特點,而不需要考慮品牌手機(jī)。

  此外,由于外來人口眾多,那么貴店所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)該是屬于工業(yè)企業(yè)集中區(qū)域,因此電腦耗材作為辦公必備耗材,需求量應(yīng)該不少?梢栽陔娔X耗材這塊上多做促銷活動。

  二、宣傳推廣

  要搞促銷,就要先做好宣傳。一可以通過派發(fā)傳單的方式來宣傳,派發(fā)地可以選擇超市、菜場、主要街道、工業(yè)企業(yè)園區(qū)附近等;二在主要交通要道、人流集中區(qū)域懸掛廣告橫幅,如“中秋國慶驚喜大促銷”等;三是張貼海報,在人流集中區(qū)域張貼宣傳海報。

  三、促銷活動細(xì)則

  1、推出幾款特價機(jī)。這些機(jī)型功能要比較齊全,比如拍照、上網(wǎng)、音樂等功能;價格要盡量實惠,最好在千元左右的機(jī)型中考慮。外觀也要盡量時尚些。這些手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以下較為年輕的.人。

  2、買手機(jī)送話費(fèi)活動。推出幾部指定手機(jī)送一定的話費(fèi)。這些手機(jī)的基本功能要全,外觀不求多時尚,也可以是貴店需要盡快出手的一些機(jī)型。這類手機(jī)的目標(biāo)人群是35歲以上講求實惠的人。

  3、滿就送。消費(fèi)到一定金額可以送一定的產(chǎn)品,這些所送產(chǎn)品要實惠。

  4、滿額換購。消費(fèi)到一定金額可以以低價格或低折扣換購一件數(shù)碼產(chǎn)品,特別是電腦耗材一類。

  5、在貴店如果購買一臺電腦,可以贈送一張優(yōu)惠卡。優(yōu)惠卡的內(nèi)容可以是:以后在店內(nèi)購買其他電子產(chǎn)品打8折;終身免費(fèi)xx維修電腦(免工時費(fèi)),當(dāng)然xx區(qū)域在該鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi);提供免費(fèi)的打字、上網(wǎng)等內(nèi)容培訓(xùn)。

  6、延長數(shù)碼產(chǎn)品的保修期。可在原先保修期的基礎(chǔ)上增加一年或兩年時間。主要目的是提高服務(wù)品質(zhì),留住客戶。

  7、在耗材方面,可以推出特價產(chǎn)品,或者買幾送幾這樣的活動。

  以上只是我想到的幾點,如果您覺得感興趣,可以再聯(lián)系我,對方案加以有針對性的修改完善。祝生意興!

  首先明白一下幾點

  你的店位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)客服消費(fèi)能力差

  對品牌的忠實度不高所以你的產(chǎn)品應(yīng)該以外觀和使用為主不要打品牌廣告

  1、國慶中秋齊賀禮

  建議可以與相近的其他類型店鋪共同舉辦,例如食品店或者超市,買電子產(chǎn)品贈送中秋賀禮或者其他。

  2、考慮消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力,可以選擇舉辦很常規(guī)品牌的手機(jī),mp3mp4降價大回饋活動,這類活動最重要的是宣傳,只要宣傳到位就ok。除了一半的散發(fā)傳單等等,本人建議可以從學(xué)校的學(xué)生入手,對于mp3mp4除了降價以外,可以送給學(xué)生消費(fèi)者qb卡,游戲卡等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的東西,這些東西網(wǎng)上均可以購買到。畢竟大部分高中生,初中生對qq以及網(wǎng)絡(luò)游戲很有興趣、

  3、買一送一,針對筆記本電腦而言,買筆記本送mp3之類的。因為是鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶,所以筆記本相對而言比較難銷。這個要看當(dāng)?shù)氐那闆r了。

  雙十一促銷活動方案 9

  活動目的:

  雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準(zhǔn)備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機(jī)進(jìn)行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網(wǎng)購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)

  一、活動主題

  購機(jī)狂歡節(jié)——xx雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價(安全、便捷、實惠、售后更有保障)

  二、活動時間

  20xx年11月9日-11日

  三、活動專柜

  xx賣場——xx專柜

  香港路綜合營業(yè)廳(香港路怡信數(shù)碼城正對面)

  四、活動預(yù)熱

  1、群發(fā)短信、微信、QQ群:

  雙11來了,xx營業(yè)廳——聯(lián)想專柜,xx營業(yè)廳(xxxx數(shù)碼城正對面),全場瘋狂機(jī)低至2折,實體店也可以享受網(wǎng)購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

  2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)

  發(fā)放地點:大興路、中華路、丁字口、香港路、萬里路、澳門路

 。ㄅR促10人,6人*5天*50元/天=1500元)

  門店攔截:一句話營銷:

  手機(jī)5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!

  發(fā)放時間:11月7日—11月11日

  3、宣傳車(由xx公司支持)

  宣傳時間:11月8日—11月11日

  五、活動內(nèi)容

  1、光棍不光驚喜滿框

 。1)“一”見傾心:活動期間所有進(jìn)聯(lián)想專柜用戶試機(jī)均有好禮相送

 。2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務(wù)、交話費(fèi)的用戶,免費(fèi)贈送“幸運(yùn)刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)

 。3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購機(jī)的用戶(不限金額),均可參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)

 。4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機(jī)客戶將享受特惠配件禮包

  2、單身無罪低價萬歲

  雙11瘋狂購全場2折起

  A、雙11精選配件特惠全場2折起

  B、“雙十一老年專場——特惠5折”

  中xx原價298元5折價149元

  x原價398元5折價199元

  xx原價358元5折價179元

  C、(9號)“雙十一xx場——品牌直降”

  xx原價6999元優(yōu)惠價5999元

  xx原價5699元優(yōu)惠價4888元

  xx原價2588元優(yōu)惠價2288元

  xx原價2790元優(yōu)惠價2190元

  D、(10號)“雙十一xx專場——品牌直降”

  xx原價1999元優(yōu)惠價1590元

  xx原價1590元優(yōu)惠價1111元

  Hxx原價4980元優(yōu)惠價4380元

  xx原價2199元優(yōu)惠價1699元

  E、(11號)“雙十一全場特惠“

  xx原價1590元優(yōu)惠價1111元

  xx原價1790元優(yōu)惠價1290元

  xx原價1090元優(yōu)惠價800元

  xx原價2090元優(yōu)惠價1690元

  x原價1090元優(yōu)惠價800元

  xx990元優(yōu)惠價800元

  xx原價1390元優(yōu)惠價1111元

  xx價699元優(yōu)惠價499元

  xx原價1090元優(yōu)惠價800元

  F、充電寶9元搶(每日限量10個)

  雙11精選品牌特惠

  雙11新款熱銷機(jī)型底價促銷

  說明:年末最后讓利,雙11瘋狂購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出xx系列品牌機(jī)進(jìn)行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的.4點至6點進(jìn)行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

  六、外圍炒作

  1、活動現(xiàn)場免費(fèi)“手機(jī)加香消毒”服務(wù);

  2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲

  3、廣告制作

  地貼、舞臺背景、橫幅、X展架、氣球拱門

  4、路演

 。1)活動主持1名

 。2)學(xué)生舞蹈4人

  1.最炫民族風(fēng)2.遺失的心跳azy

 。3)三星寶貝迷你秀4人:歡樂頌

 。4)員工歌曲

  xx:1.愛死了昨天2.瀟灑小姐3.火

  xx:1.你的眼睛背叛了我的心2.一個人的天荒地老3.聽海

  (5)員工卡通舞蹈6人(由銷售組負(fù)責(zé)執(zhí)行)

  雙十一促銷活動方案 10

  為了借助雙十一消費(fèi),讓消費(fèi)者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的。現(xiàn)針對雙十一的到來,推出一系列促銷活動。

  一、活動主題

  雙十一驚喜多,恭賀送大禮。

  二、活動時間

  20XX年11月11日。

  三、活動內(nèi)容

 。ㄒ唬1+1購物,實惠加實惠

  活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿xxxx即送xxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)?纱偈诡櫩屠H友來商城購物。

 。ǘ①徫锵采舷,xx七日游

  在活動期間,顧客在一次性消費(fèi)xxxx以上,可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。領(lǐng)取獎券時,每滿xxxx領(lǐng)取一張,超過xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,以此類推,最多限領(lǐng)5張。抽獎方式為公開抽獎,其獎項設(shè)置為:xx七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時間另行安排。最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客xxx名。

 。ㄈ、好東西,便宜賣,天天特價送給您!

  針對不同人群,不同時間,不同特點進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。

  四、場內(nèi)外布置

  場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的'節(jié)日氛圍,充分突顯雙十一濃烈的節(jié)日氣氛。場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“慶祝雙十一”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個大型“福”字。

  場內(nèi)制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“慶祝雙十一”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。

  雙十一促銷活動方案 11

  活動時間:

  20xx年xx月xx日——x日活動主題:情系xx愛心連萬家

  活動地點:

  購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市副題:關(guān)注xx投訴有理更有禮

  活動內(nèi)容:

  一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾

  1、優(yōu)雅的購物環(huán)境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環(huán)境。

  2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動期間,凡在賣場內(nèi)找到過期商品以及存在質(zhì)量問題的商品,均可獲得小禮品一份。

  3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):11.11當(dāng)日,凡到超市購物的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎?wù){(diào)查活動”表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯”一個。

  4、優(yōu)價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價促銷。

  5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動。

  二、超市誠信——與您互動

  1、消法咨詢:x月x日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會在第一購物廣場門前設(shè)立咨詢臺,向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場接受和處理維權(quán)投訴。

  2、請您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,x月x日下午在第一購物廣場門前舉行授權(quán)儀式,聘請他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員,負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據(jù)所提建議的采用價值高低,佳用為其提供價值20——100元不等的紀(jì)念品。

  三、真情回饋消費(fèi)者

  1、您的新衣我的心意

  ①“告別冬天”服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)

 、凇白哌M(jìn)春天”新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)

  ③童裝展示發(fā)布:在時代店組織兒童時裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購買模特身上的'童裝,均可獲贈精美風(fēng)箏一只;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)

  2、雞年有好味養(yǎng)好您的胃

  ①食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價促銷。

  ②生鮮區(qū):

 、欧惨淮涡再徺I生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3只。(多買多送)

 、葡迺r特價水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00——10:00、下午3:00——4:00、晚上8:00——9:00;每人限買2斤)

  四、特別企劃:

  情涌柳北超市——購物淘金在xx超市,獲幸運(yùn)之獎:3.15當(dāng)天,在超市內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信購物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺換取價值50元的獎品一份。(每人限找一套)

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