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走近電子商務標準
近來,有關電子商務標準的名詞接二連三地在市場上出現,使得處于電子商務應用初級階段的國內企業(yè)陷入茫然狀態(tài)。那么,電子商務標準究竟是什么?它對電子商務的應用究竟有多大的效力?為了探究這些問題,我們不妨——走近電子商務標準最近,跟電子商務標準有關的詞兒,如RosettaNet、CommerceNet、CommerceOne等,一下子像雨后春筍般在中國大地呼呼冒出,讓人應接不暇。紛亂之余,人們表現出極大的困惑和疑慮,不知道這些外來的“神仙”們會有哪些造化,又會對哪些東西加以約束,限制人們的自由發(fā)展。同時,人們又不敢置之不理,惟恐錯過了與國際市場接軌的機會。 ---其實,這些東西并不是什么神秘之物,它們只是在電子商務發(fā)展到一定階段,出現了大量的平臺互通、互聯、互操作需求時,為了達到某種程度的統(tǒng)一而出現的對數據交換和流程交易的規(guī)范定制。
需求??曜?/FONT>
在信息化時代,企業(yè)依靠越來越多的管理信息系統(tǒng)實現運營。面對五花八門的系統(tǒng)交互,企業(yè)首先要解決數據交換問題。開發(fā)專用接口或統(tǒng)一數據格式成為人們常用的辦法。但是在互聯網上,這些辦法似乎頗有束縛。因此,定制數據交換標準的需求應運而生。1998年,國際標準化組織W3C推出XML,解決了數據交換的標準問題。
然而,這還遠遠不能滿足企業(yè)的需求。企業(yè)要進行商務,就要在不同商務平臺之間進行對話,也就是進行B2B交易。實現真正的B2B商務,不僅涉及到企業(yè)間的數據交換,更要涉及到企業(yè)間業(yè)務流程的相互操作。
以一個簡單的定單交易為例,其中包括了定單內容的傳遞和對定單的處理。前者屬于數據交換,后者屬于流程交易。當買方企業(yè)把定單用基于XML的格式傳給了其供應商,那么它們之間就完成了定單的數據交換。接下來,買方企業(yè)和供應商之間對定單的應答過程構成了定單的流程交易。對于買方企業(yè)系統(tǒng)來說,它對定單事件的處理流程可能是這樣的:如果定單被承諾,它將采取某種措施;如果定單被拒絕,它將采取另外的措施。買方企業(yè)系統(tǒng)里,定單被承諾的形式,可以定義為供應商的確認回復,或者是供應商一定時間段內的不回復(這時系統(tǒng)表示默認)。如果供應商對定單的處理流程跟買方企業(yè)的一樣,那么流程對話完成,交易實現。然而,事實上,大部分企業(yè)間的流程規(guī)定是不一樣的。如果供應商系統(tǒng)中約定一段時間內的不回復表示拒絕,顯然,這莊交易肯定不能做成功。在這種情況下, 買方企業(yè)與供應商之間為了實現交易,就必須彼此溝通,通過利益均衡,定出一個折中的可行的標準接口流程。 在互聯網時代,企業(yè)所面對的客戶和供應商已經不再僅僅局限于本地有限的幾個,而是散布在世界各地的數目可觀的一批。如果說原來企業(yè)間交易可以通過專門開發(fā)的接口,那么面對數量眾多的異構商務平臺,在實時性要求相當苛刻的現在,專用接口已經不能勝任,建立一個基于XML數據交換標準的、描述企業(yè)間商務流程交易的標準框架體系已經成為必需。
本文開頭提到的幾個詞兒都是在B2B的實踐中,從需求中產生的、面向流程的標準。
標準面面觀
從當前的市場應用情況來看,標準基本上分為兩層:底層的數據交換標準和高層的面向流程的標準。 XML是至今為止用來做數據交換比較有效的語言之一。XML是通過標簽(Tag)來描述數據,而標簽的含義是可以在DTD或Schema中事先定義的(DTD或Schema是W3C推薦的、定義XML標簽的標準)。因此,不同行業(yè)的人們根據自己應用數據的習慣定義了不同的標簽,形成諸如cXML、ebXML、XCBL等一系列具有行業(yè)特性的數據描述語言。基于這些標準規(guī)范的數據,都能通過XML解析器(parser)相互通訊。
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