虛擬企業(yè)：21世紀企業(yè)管理新模式

    21世紀是以高速發(fā)達的信息技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)外部市場環(huán)境競爭越來越激烈市場機遇稍縱即逝，企業(yè)越來越感到單靠自身的力量難于適應(yīng)這種環(huán)境的變化。因此，以“雙贏”為目的的企業(yè)合作已成為現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代競爭環(huán)境的最好模式。虛擬企業(yè)就是企業(yè)的多種合作模式之一�！疤摂M”一詞產(chǎn)生于計算機產(chǎn)業(yè)。在電子計算機上，虛擬指本身不是一個真正的物理存在，而是借用軟件實現(xiàn)的存在.它通過借用外部共同的信息網(wǎng)絡(luò)與通道，提高數(shù)據(jù)存貯數(shù)量、質(zhì)量與效率，制造出栩栩如生的圖象、聲音、文字等三維場景。1991年“虛擬”被移植到企業(yè)經(jīng)營管理模式上，虛擬技術(shù)移植到企業(yè)經(jīng)營上，是指處于不同地域的人和物，可以通過信息技術(shù)連接起來，為一個共同目標而合作。通過虛擬，企業(yè)不必再雇傭許多員工，組建固定的組織機構(gòu)，也不需要投入大量資金建造工廠、購置設(shè)備，只需少量的技術(shù)人員和管理人員，就可以完成新產(chǎn)品的決策、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及會計核算等。虛擬操作，就是選擇合適的虛擬方式如委托、外包、兼并、購買、聯(lián)合、結(jié)盟、合資等，借用外部力量對企業(yè)掌握或控制的資源（人力、資本、信息、自然資源）重新進行整治組合，以達到能量的聚合裂變形成新的功能或增強、完善原有的功能，產(chǎn)生新的競爭優(yōu)勢，而不必增加太多的成本和組建相應(yīng)的組織機構(gòu)、雇傭員工。超越了物理空間和組織制度限制而形成的低投入、高產(chǎn)出、技術(shù)互補、資源共享、風(fēng)險分擔(dān)的動態(tài)有機整體——虛擬體，虛擬體中的每個成員企業(yè)稱為虛擬企業(yè)。1991年，美國艾科卡(Iacocca)研究所學(xué)者普瑞斯、戈德曼和內(nèi)格爾為國會提交了一份題為《21世紀制造企業(yè)研究：一個工業(yè)主導(dǎo)的觀點》的研究報告，在報告中富有創(chuàng)造性地提出了“虛擬企業(yè)”的概念，即在企業(yè)之間以市場為導(dǎo)向建立動態(tài)聯(lián)盟，以便能夠充分利用整個社會的制造資源，在激烈的競爭中取勝。1992年，WilliamDavidow和MichaelS．Malone給出了虛擬企業(yè)的定義：“虛擬企業(yè)是由一些獨立的廠商、顧客、甚至同行的競爭對手，通過信息技術(shù)聯(lián)成臨時的網(wǎng)絡(luò)組織，以達到共享技術(shù)、分攤費用以及滿足市場需求的目的。虛擬企業(yè)沒有中央辦公室，也沒有正式的組織圖，更不像傳統(tǒng)組織那樣具有多層次的組織結(jié)構(gòu)�！庇纱丝梢�，虛擬企業(yè)是由幾個有共同目標和合作協(xié)議的企業(yè)組成，成員之間可以是合作伙伴，也可以是競爭對手。這就改變了過去企業(yè)之間完全你死我活的輸贏(Win-Los)關(guān)系，而形成一種共贏(Win-Win)的關(guān)系。虛擬企業(yè)通過集成各成員的核心能力和資源，在管理、技術(shù)、資源等方面擁有得天獨厚的競爭優(yōu)勢，通過分享市場機會和顧客，實現(xiàn)共贏的目標，以便在瞬息萬變、競爭激烈的市場環(huán)境中有更大的獲勝機會。國內(nèi)學(xué)者則認為，虛擬企業(yè)是指2個或多個擁有核心能力的企業(yè)或項目組，依托信息網(wǎng)絡(luò)資源，以業(yè)務(wù)包干形式獨立完成策略聯(lián)盟的某一子任務(wù)塊，通過共享彼此的核心能力，使共同利益目標得以實現(xiàn)的統(tǒng)一體。在企業(yè)運作中，通過策略聯(lián)盟和業(yè)務(wù)外包2種形式達到彼此核心能力的共享。這里的核心能力，是一種競爭能力，是知識經(jīng)濟下企業(yè)具有的與眾不同和難以模仿的能力，是企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、管理、銷售、服務(wù)、商標和專利等技能或資產(chǎn)的有機融合。對于虛擬企業(yè)的實質(zhì)，曾有臺灣學(xué)者精辟地指出，“虛擬企業(yè)的基本精神在于突破企業(yè)的界限，延伸企業(yè)的企圖，借用外部資源進行整合，倡導(dǎo)經(jīng)理盡可能將所有的事分包給其他成員，企業(yè)將變得小型化、分散化。公司內(nèi)部投資盡可能小，以適應(yīng)對市場的快速響應(yīng)，從而獲得全球競爭優(yōu)勢”。我們認為，所謂虛擬企業(yè)，是當市場出現(xiàn)新機遇時，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對

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