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選煤廠班組長(zhǎng)工作現(xiàn)狀的調(diào)查與思考
班組是處于企業(yè)最基層的組織，被稱為企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)則是構(gòu)建班組的基礎(chǔ)，是班組生產(chǎn)的組織者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)核心，他們處在兵頭將尾的特殊位置上，工作積極性的高低，不但會(huì)影響其作用的發(fā)揮，而且會(huì)影響到上級(jí)的決策、指示和精神的貫徹落實(shí)以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定。如何管理好班組長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)班組長(zhǎng)的工作積極性，使之更好發(fā)揮其聰明才智，更好地服務(wù)于礦山建設(shè)，是確保礦井穩(wěn)產(chǎn)增效的一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。在此，筆者就以礦選煤廠班組長(zhǎng)管理為例，對(duì)提高班組長(zhǎng)工作積極性的方法和對(duì)策作一粗淺的分析與探討。
一、基本情況
目前全廠共有班組長(zhǎng)70名，從年齡結(jié)構(gòu)分析，35歲以下25人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的36%；35—45歲33人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的47%；45歲以上12人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的17%。從文化程度分析，高中以下16人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的23%，高中以上（含中專及技校）46人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的66%；大專及大專以上8人，占班組長(zhǎng)總?cè)藬?shù)的11%。從從事班組管理工作年限分析，2—3年6人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的9%；3—5年 22人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的31%；5年以上42人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的60%。從政治面貌分析，黨員23人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的33%；非黨員47人，占班組長(zhǎng)總數(shù)的67%。
由以上分析可以看出，這個(gè)廠班組長(zhǎng)平均年齡偏大（35歲以上的班組長(zhǎng)占總數(shù)的64%）；文化程度偏低（大專及大專以上僅占總數(shù)的11%）；工作經(jīng)驗(yàn)豐富（從事班組管理工作3年以上人員占總數(shù)的91%，從事班組管理工作5年以上人員占總數(shù)的60%）；班組長(zhǎng)黨員比例較低（班組長(zhǎng)中黨員比例僅為33%）。
一段時(shí)期以來(lái)，這個(gè)廠班組長(zhǎng)工作積極性不高，工作被動(dòng)，從機(jī)電設(shè)備到人員，因班組長(zhǎng)責(zé)任心不強(qiáng)引起的零打碎敲事故不斷，甚至發(fā)生了工傷事故，曾一度使礦、廠安全生產(chǎn)工作陷入被動(dòng)局面，也給企業(yè)造成了極大經(jīng)濟(jì)損失。自今年以來(lái)，這個(gè)廠對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍進(jìn)行重新調(diào)整，廠黨政結(jié)合工作實(shí)際，深入職工群眾，及時(shí)召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)、民主生活會(huì)、職代會(huì)等會(huì)議，并與集體座談、個(gè)別訪談相結(jié)合，積極吸取群眾意見(jiàn)，進(jìn)行了全面調(diào)研，探索出了一些工作新思路、新方法，逐步扭轉(zhuǎn)了一度時(shí)期內(nèi)班組長(zhǎng)工作被動(dòng)局面，截止九月份，創(chuàng)出了設(shè)備完好率100%，開(kāi)機(jī)率98%，安全生產(chǎn)零事故的建廠以來(lái)最好成績(jī)。班組長(zhǎng)干勁足、作風(fēng)實(shí)，精神面貌煥然一新。
二、主要做法
（一）強(qiáng)化培訓(xùn)，正確引導(dǎo)。嚴(yán)格按照上級(jí)安排，抓好對(duì)班組長(zhǎng)的班組管理培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作，切實(shí)把教育培訓(xùn)當(dāng)做增強(qiáng)班組長(zhǎng)責(zé)任意識(shí)，提高班組管理能力的重要方法，認(rèn)真抓細(xì)抓實(shí)抓好。一是編制科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用周四政治學(xué)習(xí)日、周二安全學(xué)習(xí)日等學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間，采取集中學(xué)和業(yè)余學(xué)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)班組長(zhǎng)按時(shí)學(xué)習(xí)“充電”的習(xí)慣。二是制定詳細(xì)豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如“安全生產(chǎn)月”宣傳教育學(xué)習(xí)材料、“班組長(zhǎng)安全教育知識(shí)講座”、“安全＇雙基＇建設(shè)管理制度”、“班組安全管理必讀”、“兩本書”等。三是定期進(jìn)行考試、考核，每15天進(jìn)行一次班組長(zhǎng)安全管理知識(shí)閉卷考試，成績(jī)不合格者不準(zhǔn)上崗，并把成績(jī)納入月底考核。通過(guò)卓有成效的培訓(xùn)方式加以取材豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不但有效提高了班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平和管理能力，而且極大的增強(qiáng)了他們服務(wù)大局、積極奉獻(xiàn)的勞動(dòng)熱情。
（二）以人為本，以情帶教。這個(gè)廠黨政立足班組長(zhǎng)隊(duì)伍平均年齡偏大，班組管理工作經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)際，從人性化的角度考慮，從細(xì)節(jié)入手，對(duì)班組長(zhǎng)工作及生活中遇到的難題給予了極大的關(guān)注和幫助，為班組長(zhǎng)創(chuàng)建出一個(gè)溫馨、和諧、輕松并能充分發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境。一是在工作中充分尊重班組長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取班組長(zhǎng)反映的問(wèn)題和建議，對(duì)有利用價(jià)值的建議給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。由于“說(shuō)了有用”，班組長(zhǎng)在感覺(jué)到“自我實(shí)現(xiàn)”的同時(shí)，就會(huì)樂(lè)于想問(wèn)題，熱于提意見(jiàn)，今年以來(lái)，廠征集的合理化建議中，由班組長(zhǎng)提出的平均每月有33條，其中可利用并對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)起到明顯促進(jìn)作用的占總體利用率的50%以上。二是正確對(duì)待一些工作能力差，業(yè)務(wù)技能不高而又有一定潛力的班組長(zhǎng)，以鼓勵(lì)為主，采取正面激勵(lì)與多培養(yǎng)、多輔導(dǎo)相結(jié)合的方式幫助他們。比如說(shuō)現(xiàn)車間倉(cāng)前生產(chǎn)班班長(zhǎng)蔣廣明，他從一個(gè)集體工干起，只有初中文化，有一段時(shí)間因業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，管理能力不足，出現(xiàn)了一些失誤，甚至致使有些組員鬧起情緒，但是在車間多年來(lái)的幫助和培養(yǎng)下，他現(xiàn)已成長(zhǎng)為一位具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的班組長(zhǎng)并在今年被發(fā)展為預(yù)備黨員。三是關(guān)心班組長(zhǎng)身體狀況，針對(duì)病理實(shí)際給予一定照顧，比如車間重介生產(chǎn)班班組長(zhǎng)丁小忠，在患上腎衰竭后，車間對(duì)他進(jìn)行走訪慰問(wèn)并送去救助金，回班后，又把他調(diào)入了工作量相對(duì)較輕的后勤班工作。通過(guò)“親情傳遞”，使其他班組長(zhǎng)也看到了組織的關(guān)懷和厚愛(ài)，從心里激發(fā)出他們回報(bào)集體的勞動(dòng)熱情。四是通過(guò)開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，定期慰問(wèn)家庭生活困難的班組長(zhǎng)，廠、車間黨政通過(guò)走訪、慰問(wèn)，深入班組長(zhǎng)生活，了解他們生活的難處和實(shí)際困難并進(jìn)行救濟(jì)。通過(guò)以上舉措，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀“以人文本”的內(nèi)涵，以愛(ài)搭橋，以情助教，用真情實(shí)感進(jìn)行感化教育，潛移默化中讓他們?cè)诠ぷ魃媳M心盡力盡職盡責(zé)。
（三）任人唯賢，人盡其才，才盡其用。一是在選拔和任用班組長(zhǎng)上，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，把實(shí)際能力放在評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)首位，通過(guò)班子成員走訪調(diào)查和民主測(cè)評(píng)，對(duì)“肯干事、能干事、干成事、好共事”的人員，對(duì)其選拔和任用。破除“論資排輩”陳舊觀念，形成選賢任能，唯才是舉的選人用人模式。二是在班組長(zhǎng)正副職搭配中，明確正職抓安全，負(fù)職抓生產(chǎn)的責(zé)任，組合安排上在堅(jiān)持“自由組合”原則的同時(shí)，注重符合人員個(gè)性。三是根據(jù)個(gè)人差異，合理使用人才，做到人盡其才，才盡其用。立足實(shí)際，因才定崗，人崗相適，使他們能充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，讓他們?cè)谶m合自己的舞臺(tái)上大顯身手。
（四）實(shí)行民主集中制，破除獨(dú)斷專行。以提高班組長(zhǎng)工作積極性和主動(dòng)性為目的，給予班組長(zhǎng)的職權(quán)，就放手讓他們?nèi)ジ�，重大事�?xiàng)實(shí)行集體研究，摒棄領(lǐng)導(dǎo)一人說(shuō)了算的格局，同時(shí)，班組長(zhǎng)以上管理人員（包括班組長(zhǎng)）經(jīng)常交心通氣，積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。2010年以來(lái)，班組長(zhǎng)服從上級(jí)安排，各項(xiàng)指示精神貫徹到位。
（五）講團(tuán)結(jié)，比奉獻(xiàn)，創(chuàng)建和諧求發(fā)展。講團(tuán)結(jié)可以凝聚力量，比奉獻(xiàn)可以激勵(lì)人心，站在大局高度，齊抓共管，注重整體協(xié)作，始終把班組長(zhǎng)隊(duì)伍凝成一股繩開(kāi)展工作，用整體合力提升班組長(zhǎng)樂(lè)于奉獻(xiàn)的思想境界，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題
（一）年齡結(jié)構(gòu)偏高，文化程度偏低。低學(xué)歷文化層次在職工中比重較大，班組長(zhǎng)隊(duì)伍以中技學(xué)歷為主，占總體的66%以上，高學(xué)歷者所占比例較少，還有少數(shù)人是小學(xué)文化，開(kāi)展工作憑經(jīng)驗(yàn)，理論水平不高，適應(yīng)工作能力偏低。
（二）規(guī)章制度落實(shí)乏力。個(gè)別班組長(zhǎng)對(duì)堅(jiān)持用制度管人、管事意識(shí)不濃。許多理應(yīng)堅(jiān)持的班組制度常被中心工作沖淡，時(shí)常出現(xiàn)“特事特辦”，結(jié)果導(dǎo)致“有章不循”。
（三）監(jiān)督機(jī)制不健全，檢查工作不務(wù)實(shí)。檢查工作不務(wù)實(shí)。一是部分干部，對(duì)班組長(zhǎng)疏于管理、缺乏監(jiān)督；二是缺乏配套的責(zé)任追究制度，造成在班組長(zhǎng)的監(jiān)督上，往往失之于寬、失之于管、失之于罰；三是相互監(jiān)督不利，“低頭不見(jiàn)抬頭見(jiàn)，何必認(rèn)真”。
（四）教育激勵(lì)手段弱化。班組長(zhǎng)教育方面，正面宣傳太多，必要的批評(píng)與懲罰太少。物質(zhì)激勵(lì)方面，舉措不多，形式單一，效果欠佳；精神激勵(lì)宣傳不到位，大都停留在“一錘子”買賣，通報(bào)一次或廣播一次就了事
四、建議與思考
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)，深化教育，全面提高班組長(zhǎng)思想認(rèn)識(shí)和工作能力。一是利用黨課、討論、座談等形式開(kāi)展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和討論交流，使他們樹(shù)立起科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)自身價(jià)值和位置有著正確定位，進(jìn)一步擺正心態(tài)，努力工作；二是利用學(xué)習(xí)日時(shí)間，通過(guò)集中舉辦培訓(xùn)班等形式讓他們學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，以提高他們的文化素質(zhì)，增強(qiáng)其現(xiàn)場(chǎng)管理水平；三是創(chuàng)造條件讓班組長(zhǎng)參與外出學(xué)習(xí)、考察等活動(dòng)，使他們開(kāi)拓視野，拓寬思路，提高能力，激發(fā)工作熱情。
（二）招賢納才，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，抓好班組建設(shè)。一是把那些處在生產(chǎn)第一線、人品好、威望高，且具有一定文化水平，年紀(jì)輕又熱心為群眾辦實(shí)事的人，通過(guò)合理民主程序選為班組長(zhǎng)，并有目的、有意識(shí)地將他們作為廠后備黨員來(lái)加以重點(diǎn)培養(yǎng)。二是暢通人才流通渠道，對(duì)思想僵化、沒(méi)有創(chuàng)新精神、工作能力弱又不思進(jìn)取的人，給與撤換，以最大限度提高工作效率。
（三）建章立制，強(qiáng)化管理。嚴(yán)格按制度辦事、用制度管人，強(qiáng)化日常監(jiān)督。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)換思想觀念，逐步形成以“立體、寬帶、剛性”為特征的監(jiān)督管理工作新格局；二是從激發(fā)內(nèi)在活力、規(guī)范外在行為著眼，以正面引導(dǎo)為主，不斷拓展整體隊(duì)伍行為和個(gè)人行為監(jiān)督的新視野；三是以增強(qiáng)合力為重點(diǎn)，積極探索班組長(zhǎng)監(jiān)督管理工作的新制度；四是行職權(quán)，讓他們產(chǎn)生工作責(zé)任感，從而激發(fā)他們的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
（四）抓典型，樹(shù)榜樣，促提高。在每年的年末歲尾可以開(kāi)展一些評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，表彰一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，然后加大宣傳力度，以點(diǎn)帶面，不斷增強(qiáng)和培養(yǎng)整班組長(zhǎng)管理隊(duì)伍的事業(yè)心、責(zé)任心和榮譽(yù)感。
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