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以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院文化建設(shè)思考
以科學(xué)發(fā)展觀強化醫(yī)院文化建設(shè)思考
科學(xué)發(fā)展觀被寫進黨的十七大報告和修改后的新黨章，成為我們執(zhí)政黨帶領(lǐng)全國人民奔小康、建設(shè)中國特色的社會主義現(xiàn)代化強國的指導(dǎo)思想，意義之重大不言而喻。
醫(yī)院文化建設(shè)對于提高醫(yī)護員工整體素質(zhì)、展示醫(yī)院良好形象、推動醫(yī)院全面發(fā)展具有極其重要的作用。隨著時代的發(fā)展，醫(yī)院文化建設(shè)必須順應(yīng)新形勢，適應(yīng)新變化，必須堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與時俱進，不斷創(chuàng)新。近年來，我院堅持將醫(yī)院文化建設(shè)貫穿于醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等各項工作中，全方位強化物質(zhì)和文化建設(shè)，促進了醫(yī)院兩個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
１、適應(yīng)模式轉(zhuǎn)變，強化教育引導(dǎo)，注重精神文明建設(shè)
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)模式向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院工作也由以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，這一轉(zhuǎn)變，對醫(yī)院各項工作的開展提出了全新的要求。醫(yī)院的文化建設(shè)也要以此為中心，必須把以人為本，全方位提高職工素質(zhì)作為醫(yī)院文化建設(shè)的基本內(nèi)涵，著力培育精神文化。采取加大輿論宣傳，積極引導(dǎo)職工認清形勢，增強服務(wù)意識。開展“爭做新時期白求恩”、“病人在我心中”、“向吳登云同志學(xué)習(xí)”等為主題的演講、征文評比活動，著力培養(yǎng)職工的救死扶傷的奉獻精神，爭創(chuàng)一流的拼搏精神，恪盡職守的敬業(yè)精神，求真務(wù)實的科學(xué)精神，愛院如家的主人翁精神。關(guān)心體貼職工生活是醫(yī)院一貫堅持的做法，凡因病住院和家庭生活困難職工，院領(lǐng)導(dǎo)和工會等均及時慰問。近幾年在醫(yī)院經(jīng)濟并不寬裕的情況下，每年均投入一定的經(jīng)費組織全院職工外出春游。適時開展職工歌詠聯(lián)歡、球類比賽等有益活動，陶冶了職工情操，增強了凝聚力，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)熱情。
２、強化質(zhì)量安全管理，改善就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院一切工作的生命線，是立院之本。
近幾年，醫(yī)院通過連續(xù)開展以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動，不斷完善各項醫(yī)療規(guī)章制度的完善和落實，不斷強化質(zhì)量、安全意識，逐步提高醫(yī)療護理質(zhì)量，提升服務(wù)水平。制訂并落實《醫(yī)療、護理質(zhì)量綜合管理方案》，細化量化醫(yī)療護理質(zhì)量考核內(nèi)容，按月進行督查，將考核結(jié)果與獎金分配、年終評優(yōu)等掛鉤，促進醫(yī)療護理質(zhì)量不斷提高。與此同時，醫(yī)院每年均安排一定的經(jīng)費用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境。如對病房進行裝修，添置空調(diào)、微波爐、有線電視、太陽能熱水器等，綠化美化醫(yī)院環(huán)境，為病人提供一個優(yōu)美、舒適的療養(yǎng)環(huán)境。在服務(wù)上簡化流程，門診配有導(dǎo)醫(yī)并采取彈性調(diào)節(jié)措施，盡力避免門診病人“三長一短”的現(xiàn)象發(fā)生。全院上下堅持掛牌上崗，文明服務(wù)，杜絕服務(wù)忌語，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療投訴和糾紛逐年遞減，病人和家屬的滿意度不斷提升。
３、規(guī)范行為，完善規(guī)章，狠抓落實
按照有關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員的準入制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，對新進醫(yī)護人員和未拿到執(zhí)業(yè)證書者實行帶教或轉(zhuǎn)崗。完善激勵和監(jiān)督約束機制，做到有章可循，違章必糾。著重抓好以下一些工作：強化醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行；認真推行“病人選醫(yī)生”制度；實行醫(yī)療服務(wù)承諾制；完善醫(yī)德檔案，加強醫(yī)德考核，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果與個人利益掛鉤并及時存入檔案；定期進行門診、住院病人問卷或電話調(diào)查；推行公示制度，打造誠信醫(yī)療（市級首批“誠信醫(yī)院”），公布各種檢查、服務(wù)項目及常用藥品的價格，對住院病人實施“一日清單制”，設(shè)立舉報信箱和投訴電話等。以上一系列舉措的實施，較好地帶動了醫(yī)院工作的整體效應(yīng)，進而提高了醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期的醫(yī)療活動中所形成的并為全體職工所遵循的價值觀念和行為準則。醫(yī)院文化建設(shè)重在領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、長效運作，只有這樣，醫(yī)院文化才能形成強大合力，成為推動醫(yī)院健康發(fā)展的精神支柱和強大動力。
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