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市場營銷論文
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都跟論文打過交道吧，論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。你所見過的論文是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的市場營銷論文，歡迎閱讀與收藏。
市場營銷論文 篇1
1、營銷觀念。市場營銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營銷觀念到 社會(huì)營銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場環(huán)境發(fā)展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個(gè) 時(shí)代 的印記。如今新經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展正改變著整個(gè)營銷環(huán)境。但是，現(xiàn)行的營銷觀念還存在諸多與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，應(yīng)該看到當(dāng)前一個(gè)時(shí)期以至未來，營銷觀念的發(fā)展著重體現(xiàn)在“四個(gè)更加重視”：
�、僦匾晳�(zhàn)略。傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下誕生的國有 企業(yè) ，甚至包括一些知名的民營企業(yè)，大都沒有明確的經(jīng)營目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不注重維護(hù)、創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營特色，在生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施和技術(shù)開發(fā)上不愿進(jìn)行大的投資，浮躁和急功近利的特征明顯。未來企業(yè)營銷將更強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，要求企業(yè)營銷必須重視戰(zhàn)略的制訂、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)調(diào)以確保市場營銷作用的充分發(fā)揮。
�、谥匾暫献�。“商場如戰(zhàn)場”，競爭的成功建立在對手失敗的基礎(chǔ)上的，這是傳統(tǒng)的競爭觀念。這種觀念在我國企業(yè)的市場營銷上表現(xiàn)得尤為突出。這種傳統(tǒng)的營銷競爭觀念顯然落伍了，客觀上要求實(shí)行資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)間合作已是大勢所趨。
③重視“知本”。以前企業(yè)營銷活動(dòng)中更多地依靠的是有形的資本，一旦資本缺失，營銷活動(dòng)就難以開展。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)要重視資本更要重視“知本”即營銷人才的作用，沒有資本但如果有“知本”，企業(yè)營銷同樣可以開展。 “知本”，是未來營銷致勝的核心資本。
�、苤匾曨櫩汀臓I銷觀念的發(fā)展進(jìn)程中就可看出，每一次營銷觀念的重大變革，無不是向重視顧客方向更進(jìn)一步發(fā)展的結(jié)果。未來營銷觀念的演進(jìn)也是如此，不過，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求亦或更加細(xì)化、深化的需求。
2、營銷策略。提到營銷策略大家 自然 會(huì)想到營銷4P，那么首先我們還是分別來看看4P的發(fā)展趨勢吧。一是在產(chǎn)品方面。隨著市場由以“產(chǎn)品技術(shù)為中心”向以“客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，服務(wù)正成為企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。有這樣一個(gè)算式：產(chǎn)品+服務(wù)=1+3=4，也就是說，1元的產(chǎn)品加上服務(wù)后可以賣到4元，這充分體現(xiàn)了服務(wù)的價(jià)值。二是在價(jià)格方面，價(jià)格構(gòu)成因素發(fā)生變化，知識(shí)因素、創(chuàng)新成本等計(jì)入價(jià)格之中；價(jià)格導(dǎo)向發(fā)生轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為導(dǎo)向的定價(jià)策略轉(zhuǎn)為真正以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品定價(jià)策略；定價(jià)方式也發(fā)生變化，通過 網(wǎng)絡(luò) 技術(shù)運(yùn)用價(jià)格策略的方式出現(xiàn)。三是渠道方面。渠道結(jié)構(gòu)由金字塔式向扁平化轉(zhuǎn)變。如有的企業(yè)由多層次批發(fā)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粚优l(fā)，還有一些企業(yè)在大城市設(shè)立配送中心，直接面向經(jīng)銷商、零售商提供服務(wù)。這種扁平化結(jié)構(gòu)的銷售渠道通過通路層次的減少來提高企業(yè)和消費(fèi)者的利益，增加了品質(zhì)保證；同時(shí)也有利于企業(yè)把握消費(fèi)者需求。渠道方式實(shí)施Ｅ化分銷。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和 電子 商務(wù)的飛速發(fā)展為企業(yè)渠道Ｅ化提供了廣闊的空間。Ｅ化渠道以跨時(shí)空、交互式、擬人化、高效率為特征，能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者快速、便捷并富有個(gè)性的需求。四是在促銷方面，網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系興起。網(wǎng)絡(luò)使得企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與公眾之間可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行雙向互式溝通，站點(diǎn)宣傳、網(wǎng)上新聞發(fā)布、欄目贊助、參與或主持網(wǎng)上會(huì)議、發(fā)送電子推銷信、在網(wǎng)絡(luò)論壇和新聞組發(fā)送信息傳單等等網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系出現(xiàn)。與此同時(shí)，電子郵件廣告、電子公告牌廣告、Ｕｓｅｎｅｔ廣告和Ｗｅｂ廣告等新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式將成為未來廣告的重要組成部分。其實(shí)從營銷策略的發(fā)展趨勢，營銷策略并不一定就是4P，營銷組合的變革趨勢明顯�！�4P”是產(chǎn)品（Production）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）、促銷手段（Promotion）為代表的以生產(chǎn)為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個(gè)20世紀(jì)80代與90年代，企業(yè)的營銷更多的運(yùn)用“4P”策略，后來在“4P”營銷觀的基礎(chǔ)上，加上了“權(quán)力（Power）與關(guān)系（Publicrelation）”形成6P營銷策略組合。近年來，營銷學(xué)者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與 理論 ，即“4C”組合理論，包括Customer（顧客的需求和期望）、Cost（顧客的費(fèi)用）、Convenience（顧客購買的方便性）以及Communication（顧客與企業(yè)的溝通）。最近隨著高 科技 產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，高科技企業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)不斷涌現(xiàn)，營銷新組合出現(xiàn)，即“4V”營銷組合。所謂“4V”是指“差異化（Variation）”、“功能化（Versatility）”、“附加價(jià)值（Value）”、“共鳴（Vibration）”的營銷組合理論。它強(qiáng)調(diào)的是顧客需求的差異化和企業(yè)提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業(yè)達(dá)到共鳴。如今美國營銷學(xué)教授舒爾茨提出了4R營銷組合，即與顧客建立關(guān)聯(lián)(relance)、提高市場反應(yīng)速度(response)、運(yùn)用關(guān)系營銷（relationship）、回報(bào)是營銷的源泉(reward)。4R營銷組合的最大特點(diǎn)是以競爭為導(dǎo)向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的.態(tài)勢，著眼于企業(yè)與客戶的互動(dòng)與雙贏。
3、營銷組織。營銷組織的 發(fā)展 趨勢主要朝三個(gè)方向發(fā)展：
�、� 學(xué)習(xí) 型營銷組織�！秾W(xué)習(xí)型組織?第五項(xiàng)修煉》是彼得?圣吉博士提出的一種新的管理 科學(xué) 理論 。它是在 總結(jié) 以往理論的基礎(chǔ)上，并通過對4000多家 企業(yè) 的調(diào)研而創(chuàng)立的一種具有巨大創(chuàng)新意義的理論，如今愈來愈引起理論界及企業(yè)的濃厚興趣，并被喻為“21世紀(jì)的管理圣經(jīng)”。建立學(xué)習(xí)型組織前提是進(jìn)行五項(xiàng)修煉：第一項(xiàng)修煉，自我超越。第二項(xiàng)修煉，改善心智模式。第三項(xiàng)修煉，建立共同愿景。第四項(xiàng)修煉，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。第五項(xiàng)修煉，系統(tǒng)思考。
② 網(wǎng)絡(luò) 型營銷組織。隨著競爭的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競爭優(yōu)勢必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競爭優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營銷伙伴關(guān)系，以取代傳統(tǒng)的競爭模式。西方國家已出現(xiàn)了營銷交流公司、營銷聯(lián)合公司、虛擬公司等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員所缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)互相連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來優(yōu)勢。
�、厶摂M營銷組織。所謂虛擬組織，是指為實(shí)現(xiàn)對某種市場機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將擁有相關(guān)資源的若干獨(dú)立企業(yè)集結(jié)以及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、用戶化的產(chǎn)品或服務(wù)而形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的戰(zhàn)略聯(lián)盟 經(jīng)濟(jì) 共同體。在這個(gè)經(jīng)濟(jì)共同體之中，在有限的資源背景下，為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，合作各方僅保留自身最關(guān)鍵的功能，而將其他功能通過各種形式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，以最大效率地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，構(gòu)造強(qiáng)有力的戰(zhàn)略競爭聯(lián)盟。
4、營銷管理。營銷管理的趨勢主要體現(xiàn)為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：
�、購挠彩焦芾硐蛉嵝怨芾淼霓D(zhuǎn)變。傳統(tǒng)寶塔式等級(jí)組織相對應(yīng)的是，傳統(tǒng)營銷管理的特點(diǎn)主要為集中管理和硬性管理，通過大量硬性指標(biāo)和規(guī)章制度強(qiáng)化對營銷人員的管理，營銷管理者與被管理者之間的雙向溝通缺乏，營銷管理效率不高，組織績效低下。這種滯后的營銷管理在新經(jīng)濟(jì)的沖擊下不堪一擊。在傳統(tǒng) 工業(yè) 經(jīng)濟(jì) 時(shí)代 ，生產(chǎn)和經(jīng)營是通過龐大的規(guī)模和集中的管理來來獲得高效率的；但是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型營銷人員增多，靠強(qiáng)制性的硬式管理不但不能見效相反只會(huì)起反作用。知識(shí)型員工更需要與管理者的溝通，過去你說我聽的指令型管理模式需要改變?yōu)殡p向溝通。知識(shí)和信息在營銷中的 應(yīng)用 正成為 現(xiàn)代 營銷管理的發(fā)展方向，如以數(shù)字化管理為代表的柔性營銷管理。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性。
�、趶暮鲆暺髽I(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)向運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)聯(lián)結(jié)內(nèi)外部營銷管理轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)營銷管理觀念存在著明顯與新經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的方面，即營銷管理缺乏內(nèi)外部協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)營銷管理要么是只重視內(nèi)部的產(chǎn)品和人員的管理，要么只重視外部公共關(guān)系的開展，而沒有將內(nèi)外部營銷管理有機(jī)地結(jié)合起來，新經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)發(fā)展，重外輕內(nèi)或重內(nèi)輕外都將妨礙企業(yè)的長期發(fā)展。營銷的目的是要滿足顧客的需求，因而企業(yè)要在重視企業(yè)內(nèi)部營銷管理的同時(shí)，將重心轉(zhuǎn)移至外部顧客服務(wù)上來，特別注意通過加強(qiáng)內(nèi)部的管理來實(shí)現(xiàn)外部的顧客滿意目標(biāo)。客戶關(guān)系管理（CRM），是一種倡導(dǎo)企業(yè)以客戶為中心的營銷管理思想和 方法 ，成為未來營銷管理的發(fā)展趨勢。
�、蹚暮鲆暊I銷管理的整合到大力實(shí)施整合營銷管理的轉(zhuǎn)變。市場營銷策略包括4P，營銷管理的整體效果取決于4P的整合程度。根據(jù)木桶原理，即木桶盛水的多少取決于木桶的最短邊而非最長邊。那么營銷效果的高低實(shí)際上是取決于4P中的最弱的方面，而非做得最好的方面。我們的企業(yè)在進(jìn)行營銷活動(dòng)時(shí)，非常重視促銷（尤其是廣告）和價(jià)格。這未免有失偏頗。可以預(yù)見未來在營銷管理中強(qiáng)化營銷組合的整合程度將是營銷管理成敗的關(guān)鍵。
市場營銷論文 篇2
一、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)面臨的新形勢
(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的電子商務(wù)業(yè)大發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，支持并促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)電商的成長，互聯(lián)網(wǎng)銷售、網(wǎng)上購物等現(xiàn)代營銷方式出現(xiàn)在大眾消費(fèi)人群中，越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購物來節(jié)省時(shí)間，借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)來享受自己的消費(fèi)服務(wù)，在這種形勢下，企業(yè)不能不對自己的營銷模式、營銷思維戰(zhàn)略做出全新的思考與調(diào)整，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷思維，與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接軌，這樣才能贏得更加廣闊的市場份額，才能占據(jù)更多的消費(fèi)者，形成圍繞消費(fèi)者的一對一服務(wù)。
(二)市場競爭日趨激烈
市場經(jīng)濟(jì)自由競爭機(jī)制的引入，使得越來越多的企業(yè)走進(jìn)市場，海量的商品走進(jìn)消費(fèi)者的視線，客觀上為消費(fèi)者提供了更加豐富、多元的消費(fèi)品選擇，這就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)主體也就是企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭，企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，同一行業(yè)商品的替代性增強(qiáng)，在這種情況下，企業(yè)只有想法設(shè)法贏得更多消費(fèi)者的支持，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)愿望，未來的企業(yè)發(fā)展只有圍繞消費(fèi)者這一大的核心，才能為企業(yè)開辟全新的出路。無論是當(dāng)下還是未來，消費(fèi)者在市場經(jīng)濟(jì)中的核心地位牢固不可撼動(dòng)，顧客是上帝的理念必將成為各企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略思維的核心理念。
(三)環(huán)保低碳理念盛行
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，環(huán)保節(jié)能理念正在成為社會(huì)的'主流，越來越多的現(xiàn)代人都在追求綠色環(huán)保新生活，這種理念已經(jīng)滲透到日常消費(fèi)生活中，更多的人傾向于選擇環(huán)保新產(chǎn)品，這無疑向企業(yè)提出了一個(gè)警示，必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，朝著節(jié)能環(huán)保的方向發(fā)展，創(chuàng)造出令客戶滿意的新型節(jié)能產(chǎn)品。
二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
(一)開拓網(wǎng)絡(luò)電商營銷新平臺(tái)
信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大，越來越多的網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺(tái)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為人們的日常消費(fèi)帶來了巨大的便利，提供了從售前到售后的全方位服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電商的出現(xiàn)縮短了企業(yè)同客戶的距離，也省去了舊式營銷的繁瑣環(huán)節(jié)，節(jié)省了企業(yè)和客戶雙方成本�，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)購物也成為倍受廣大消費(fèi)者所青睞的消費(fèi)模式。在這種形勢下，企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略和思維，企業(yè)在擁有實(shí)地營銷模式的同時(shí)，要更加注重網(wǎng)絡(luò)電商營銷的開拓，要積極建立同網(wǎng)絡(luò)電商的聯(lián)系，并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)細(xì)心聽取客戶的想法和意見，掌握客戶對產(chǎn)品的反饋信息，結(jié)合這些反饋信息來提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品組合，根據(jù)客戶信息的反饋來制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略等等，這樣才能最大程度地抓住核心消費(fèi)者，才能最大程度地拓展市場空間。
(二)以消費(fèi)者為核心規(guī)劃市場
新經(jīng)濟(jì)形勢下，各色企業(yè)發(fā)展壯大，同一行業(yè)的企業(yè)都面臨著激烈的市場競爭，爭取客戶、贏得市場已經(jīng)成為目前企業(yè)又一個(gè)全新的營銷戰(zhàn)略，企業(yè)必須以消費(fèi)者為核心開展各項(xiàng)營銷活動(dòng)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)愿望來細(xì)致劃分市場，對目標(biāo)市場營銷做出科學(xué)的規(guī)劃。首先，對于消費(fèi)者，應(yīng)該圍繞他們的收入水平、所處的社會(huì)階層進(jìn)行消費(fèi)能力的劃分，例如：以高薪白領(lǐng)層為代表的高消費(fèi)群體、以中產(chǎn)階級(jí)知識(shí)分子為核心的中等消費(fèi)群體，以及以低收入平民為核心的低檔消費(fèi)群體等等。在此基礎(chǔ)上針對其消費(fèi)模式、購買行為、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行再劃分。其次，在已有的消費(fèi)者劃分的基礎(chǔ)上來制定科學(xué)的營銷戰(zhàn)略。所謂的市場細(xì)分規(guī)劃必須以消費(fèi)者為核心，因?yàn)橄M(fèi)者才是最終的服務(wù)對象和目標(biāo)，才是推動(dòng)企業(yè)獲得利潤的一大力量，企業(yè)所制定的營銷戰(zhàn)略必須能夠確保滿足不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)者的需要，以營銷戰(zhàn)略為基礎(chǔ)來開展?fàn)I銷活動(dòng)，這樣才能確保營銷的科學(xué)性、針對性以及合理性，也才能贏得更多的消費(fèi)者支持。
(三)強(qiáng)化綠色環(huán)保營銷理念
新經(jīng)濟(jì)形勢下的人們越來越意識(shí)到了環(huán)保的重要性，低碳、節(jié)能、綠色等理念已經(jīng)映入現(xiàn)代人的內(nèi)心，健康養(yǎng)生等思想成為現(xiàn)代人追求的一大目標(biāo)，更多的消費(fèi)者也都更加傾向于選擇綠色環(huán)保的產(chǎn)品，面對這樣的客觀形勢，企業(yè)也應(yīng)該改變營銷戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)向新型的綠色環(huán)保營銷理念，形成環(huán)保營銷新思維，必須更加關(guān)注社會(huì)大眾與人民的利益，選擇綠色營銷、服務(wù)營銷、人性化營銷等方法來滿足大眾消費(fèi)群體的意愿。企業(yè)要重點(diǎn)認(rèn)識(shí)到，目前市場上廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)、法律意識(shí)等都不斷增強(qiáng)，更多的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量，包括其環(huán)保度、有無病害等等都成為目前人們關(guān)注的問題，因此，企業(yè)無論是生產(chǎn)還是營銷過程中，都要形成積極的綠色環(huán)保理念，打造出一個(gè)健康、環(huán)保的新產(chǎn)品，并加大對環(huán)保新產(chǎn)品的宣傳力度，讓大眾消費(fèi)者形成一種環(huán)保認(rèn)知，從而更加認(rèn)可自己的商品，圍繞這一理念來逐步打造出屬于自己的品牌，形成一種品牌的影響力、驅(qū)動(dòng)力，從而迎來更多的消費(fèi)群體，融入社會(huì)發(fā)展大潮流，走在時(shí)代的最前沿。
三、總結(jié)
新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)市場營銷面臨著新的形勢、新的問題，必須積極分析新經(jīng)濟(jì)背景下新的形勢，從而改革創(chuàng)新經(jīng)營理念，從而符合客觀形勢的發(fā)展，贏得長久的生存。
市場營銷論文 篇3
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇和我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，市場營銷對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的作用越來越重要。在現(xiàn)代化環(huán)境中必須要加強(qiáng)對市場營銷的理念和模式的改進(jìn)，使得市場營銷水平不斷提升。本文對現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)進(jìn)行分析和探討。
【關(guān)鍵詞】市場營銷；現(xiàn)代化營銷；新媒體營銷
引言
市場營銷在企業(yè)中的重要性隨著市場競爭的壓力逐漸增大而隨之凸顯，但是傳統(tǒng)營銷模式對我國企業(yè)影響較深，使得企業(yè)的營銷水平不高。比如傳統(tǒng)的廣告營銷、抽獎(jiǎng)營銷等，這些模式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前的時(shí)代背景�，F(xiàn)代市場營銷指的是在現(xiàn)代市場環(huán)境中進(jìn)行的一種營銷模式，營銷理念是市場營銷的關(guān)鍵。在現(xiàn)代化背景下必須要加強(qiáng)對傳統(tǒng)的營銷理念的改變，結(jié)合時(shí)代的特征，借助一些新的技術(shù)和平臺(tái)進(jìn)行營銷，才能提高企業(yè)的營銷水平，使得企業(yè)在市場中的地位不斷提升。
一、現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)
現(xiàn)代化的營銷是一種與傳統(tǒng)營銷完全不同的營銷模式，與當(dāng)前的時(shí)代特征有很大的關(guān)系，現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，各種媒介平臺(tái)是人們生活中必不可少的一個(gè)重要組成部分，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有賴于媒體的宣傳和推廣，在網(wǎng)絡(luò)還不夠發(fā)達(dá)的時(shí)候，傳統(tǒng)的市場營銷是通過電視、廣播、報(bào)刊雜志等進(jìn)行廣告宣傳來完成的，市場營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展，我國的媒體也實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了各種新媒體，比如我們生活中常見的微信和微博等，這些都是信息時(shí)代的產(chǎn)物。當(dāng)前，媒體的形式越來越多，新媒體自主性較強(qiáng)、交互性強(qiáng)，使得新媒體在很多行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)的'市場營銷管理過程中，管理者也意識(shí)到各種新媒體發(fā)揮的重要作用，將各種新媒體當(dāng)做企業(yè)市場營銷管理的重要途徑，從這個(gè)角度來講，新媒體環(huán)境下的市場營銷其實(shí)是一個(gè)品牌形象推廣的過程，是讓消費(fèi)者對企業(yè)品牌產(chǎn)生深刻印象的過程，而這個(gè)過程中最重要的就是通過新媒體對企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌進(jìn)行推廣。在這個(gè)過程中，新媒體可以不動(dòng)聲色地進(jìn)行良好的宣傳，而且傳播范圍廣、傳播速度快，可以產(chǎn)生更加良好的宣傳效果，所以在現(xiàn)代化背景下，加強(qiáng)對新媒體的應(yīng)用，是現(xiàn)代化營銷的關(guān)鍵，也是實(shí)現(xiàn)成功的現(xiàn)代化營銷的重要途徑。另外，現(xiàn)代化營銷也是一種低碳營銷，當(dāng)前地球的環(huán)境越來越惡劣，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中倡導(dǎo)的是低碳經(jīng)濟(jì)，低碳經(jīng)濟(jì)模式更適應(yīng)于環(huán)境保護(hù)的要求�，F(xiàn)代化營銷過程中，一改往日的營銷方式，比如有的企業(yè)不再大范圍地進(jìn)行實(shí)體廣告宣傳，進(jìn)而將宣傳和推廣的陣地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，一方面降低了營銷過程中的成本，另一方面對自然環(huán)境造成的破壞逐漸減少，浪費(fèi)現(xiàn)象也逐漸減少，因此符合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，是一種低碳營銷模式。
二、現(xiàn)代化市場營銷的策略
�。ㄒ唬┨岣邔ζ髽I(yè)現(xiàn)代化市場營銷的認(rèn)識(shí)
現(xiàn)代化市場營銷從狹義上來理解就是新媒體營銷，這是一種重要的營銷模式，也是企業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。尤其是當(dāng)前企業(yè)行業(yè)的發(fā)展呈飽和狀態(tài)，一些想要做大的企業(yè)，就必須要建立獨(dú)特的品牌，實(shí)現(xiàn)與其他企業(yè)企業(yè)的區(qū)別，從而提高企業(yè)的辨識(shí)度。在營銷過程中，營銷人員的宣傳意識(shí)與營銷效果有十分緊密的聯(lián)系，在企業(yè)現(xiàn)代營銷過程中，應(yīng)該要加強(qiáng)對新媒體營銷的認(rèn)識(shí)，借助現(xiàn)代化媒體改變傳統(tǒng)的營銷模式，使得消費(fèi)者在接受各種信息的時(shí)候可以對企業(yè)有更加全面的了解，能夠?qū)ζ髽I(yè)的產(chǎn)品有更多的了解，從而提高企業(yè)的營銷水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)加強(qiáng)新媒體營銷的力度
在企業(yè)的發(fā)展過程中，如果沒有新媒體的營銷，則很難對企業(yè)進(jìn)行有效的推廣，在新時(shí)期，企業(yè)的營銷應(yīng)該要找準(zhǔn)方向，要對企業(yè)的品牌進(jìn)行樹立，并且要對品牌的價(jià)值進(jìn)行提升和推廣，使得企業(yè)的價(jià)值得到有效地展示。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，首先市場營銷人員應(yīng)該要有敏感的現(xiàn)代市場營銷意識(shí)，比如可以結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的一些熱點(diǎn)事件，找到事件的突破點(diǎn)，從中挖掘出與企業(yè)有關(guān)的內(nèi)容，從而借助各種事件進(jìn)行營銷。這種市場營銷方式又叫做事件市場營銷，通過新媒體對各種事件的傳播和報(bào)道，從而實(shí)現(xiàn)有效地宣傳和推廣。在這個(gè)過程中，網(wǎng)絡(luò)媒體扮演了重要的作用，市場營銷的立足點(diǎn)首先應(yīng)該是公大眾的訴求，其次才是利益。在這個(gè)過程中，營銷人員要隨時(shí)對市場動(dòng)態(tài)以及人們的需求進(jìn)行了解，從而才能找準(zhǔn)營銷的方向�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行市場調(diào)研，在營銷的過程中倡導(dǎo)一種正能量，不要歪曲現(xiàn)實(shí)，也不要產(chǎn)生負(fù)面的輿論，使得群眾能夠加深對企業(yè)的印象，達(dá)到市場營銷的目的。另外，還可以借助各種貿(mào)易平臺(tái)對企業(yè)進(jìn)行推廣，比如當(dāng)前有些行業(yè)專門建立了行業(yè)貿(mào)易平臺(tái)，在行業(yè)平臺(tái)上進(jìn)行推廣，可以達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的。再比如當(dāng)前自媒體的風(fēng)靡，使得很多企業(yè)將營銷的目光投向了自媒體，一些關(guān)注者比較多的微信和微博賬號(hào)，成為企業(yè)市場營銷的熱門地。企業(yè)在借助自媒體進(jìn)行營銷的過程中，往往都會(huì)進(jìn)行文案策劃，使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西，同時(shí)也對企業(yè)的文化、產(chǎn)品、品牌理念等進(jìn)行介紹，潛移默化地進(jìn)行營銷。
結(jié)語
綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場營銷受到的重視程度越來越高，為了要不斷提高市場營銷的水平，應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代特征，對傳統(tǒng)的營銷理念進(jìn)行改進(jìn)，并且要積極加強(qiáng)對各種新媒體的應(yīng)用，借助網(wǎng)絡(luò)提高企業(yè)營銷水平，使得企業(yè)在營銷過程中能夠不斷降低成本，同時(shí)對企業(yè)的品牌和文化進(jìn)行宣傳。
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市場營銷論文 篇4
一、當(dāng)前，我國的農(nóng)藥市場已經(jīng)進(jìn)入了諸侯割據(jù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對農(nóng)藥的依賴越來越大的情況。
二、市場者的分析
競爭者的情況可概括為：
(1)廠多，小廠更多。市場上小廠數(shù)要占到70%—80%，它們情況可以說是“三人一桿槍，五個(gè)一口缸”，名字起得稀奇古怪，基本上沒有什么違規(guī)的事它們不敢干，而一般正規(guī)廠家不敢越雷池半步。
(2)產(chǎn)品多，且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。基本上每個(gè)產(chǎn)品都有十幾個(gè)廠家生產(chǎn)，一些常規(guī)廣譜藥都到了家家有的地步。產(chǎn)品多而又同質(zhì)化，農(nóng)藥行業(yè)的品牌效應(yīng)又不明顯，導(dǎo)致低層次的價(jià)格競爭。
(3)創(chuàng)新能力差。整個(gè)農(nóng)藥行業(yè)基本上是走仿制的路子。一家弄出個(gè)新東西，馬上就是一大堆跟進(jìn)仿制，進(jìn)而惡性競爭。這種情況短期并不會(huì)改變。
(4)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。高毒高殘留產(chǎn)品多。生物性、安全性、環(huán)保型的產(chǎn)品少。
三、消費(fèi)群體的分析
我們所面對的消費(fèi)者絕大部分是在農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)民，我們在這里只對這個(gè)群體進(jìn)行分析，它們主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(1)對新事物接受太慢，不輕易改變自己的習(xí)慣。
(2)對價(jià)格較為敏感。
(3)文化水平低，甚至很多山區(qū)農(nóng)民聽不懂普通話。
影響其購買四大重要因素：
(1)使用習(xí)慣。由于農(nóng)技推廣體系的癱瘓，對農(nóng)民新技術(shù)教育不夠，許多農(nóng)民靠自己的經(jīng)驗(yàn)行事，用了一個(gè)產(chǎn)品覺得好，就會(huì)一直用下去，不輕易嘗試新產(chǎn)品。
(2)價(jià)格。在對一個(gè)產(chǎn)品的了解缺乏可靠的信息來源，同時(shí)又無經(jīng)驗(yàn)可循時(shí)，就會(huì)依靠價(jià)格來選擇。
(3)零售商推薦。許多零售商都是當(dāng)前農(nóng)民獲得新技術(shù)信息的一個(gè)主要途徑，因此農(nóng)民很信任零售商。
(4)廣告�，F(xiàn)在不再是：“酒香不怕巷子深”的時(shí)代了，好買賣還要靠吆喝，這是大多數(shù)行業(yè)的慣例，通過廣告可在消費(fèi)者心中樹立良好的形象。
四、企業(yè)市場營銷的4P策略
(一)產(chǎn)品
產(chǎn)品的現(xiàn)狀：
(1)缺乏創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，這是人所共知的，但在農(nóng)藥行業(yè)是相當(dāng)困難的。一些公司所謂的創(chuàng)新一般也就是幾種原藥的復(fù)配翻新，項(xiàng)多是利用和國外合作、技術(shù)交流的機(jī)會(huì)仿制國外的產(chǎn)品。這種狀況近期很難改變。我們的產(chǎn)品策略也就只能在形象產(chǎn)品層和附加產(chǎn)品層做文章。
(2)藥害頻繁發(fā)生。
(3)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不明確，導(dǎo)致農(nóng)民使用不當(dāng)。
產(chǎn)品的策略：
(1)質(zhì)量過硬。較好質(zhì)量才會(huì)有好的使用效果。
(2)產(chǎn)品的外包裝要便于攜帶，產(chǎn)品包裝上的標(biāo)志要形象生動(dòng)，簡潔易記，盡量以圖片的形式傳達(dá)產(chǎn)品的信息。
(3)抓住市場的時(shí)機(jī)。產(chǎn)品主要根據(jù)市場需求，迅速推出具有針對性的產(chǎn)品，獲得豐厚利潤。 新的趨勢：現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品有一種較新的生產(chǎn)趨勢——“定制農(nóng)藥”。廠家按客戶在成份、名稱、包裝、規(guī)格上的要求，按一定的批量生產(chǎn)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品由于針對性強(qiáng)，銷路都不錯(cuò)，而且多是現(xiàn)款訂貨，廠商皆有利可圖。但這種形式對市場管理農(nóng)藥登記提出新問題，還有待商榷。
(二)渠道
當(dāng)前的三種渠道模式：
(1)廠——省級(jí)代理——縣市級(jí)批發(fā)——鄉(xiāng)村零售。(2)廠——縣市級(jí)批發(fā)——鄉(xiāng)村零售。(3)廠——鄉(xiāng)村零售。目前渠道存在的主要問題(1)分銷商的信用難以掌握。
(2)許多分銷商經(jīng)營過多相競爭的產(chǎn)品，
(3)分銷商的投機(jī)行為較多。
(4)分銷不再依行政區(qū)劃銷售，竄貨問題嚴(yán)重。
(5)普遍賒銷。解決(1)、(2)、(3)我們可以通過分銷的選擇依據(jù)來解決。
渠道中分銷商的選擇依據(jù)：
(1)產(chǎn)品自身的狀況。廣譜利潤較低的產(chǎn)品通常要找規(guī)模較大的分銷商，一個(gè)較新的產(chǎn)品，尚未推廣開，最好選擇成長型的客戶。市場容量較大，成份性能較為人熟悉的產(chǎn)品，選擇他們效果則會(huì)很好。
(2)分銷商的信譽(yù)與財(cái)務(wù)狀況。這一點(diǎn)通常關(guān)系到資金順利回收�？梢酝ㄟ^其他的分銷商了解，同時(shí)與其它公司的業(yè)務(wù)員交流也是重要的途徑。通過一個(gè)分銷商的倉庫庫存量，產(chǎn)品品種的多少也可判斷他們的.財(cái)務(wù)狀況。分銷商人個(gè)的人品、家庭感情狀況也可是一個(gè)重要指標(biāo)。
(3)產(chǎn)品組合狀況。若一個(gè)經(jīng)銷商同時(shí)代理幾個(gè)相競爭的產(chǎn)品，不是一種好情況。
(4)市場覆蓋范圍。分銷商間適度的覆蓋范圍重疊，有利于競爭，但重疊范圍過大，常導(dǎo)致相互壓價(jià)。
(5)合作意愿。要分清分銷商是想干一票就不干，還是想干長期合作，把產(chǎn)品做大做強(qiáng)。
(6)區(qū)位優(yōu)勢。分銷所處理便捷的區(qū)位環(huán)境，有利于貨物的正常流動(dòng)。
(7)促銷能力。較好的促銷能力能省去廠家不少不必要的麻煩。
竄貨和賒銷是廠家永遠(yuǎn)頭痛的問題，目前只能盡量減少，以防風(fēng)險(xiǎn)。
新的渠道模式
目前北方農(nóng)藥市場上出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營的方式。一種是契約式的連鎖，另一種是擁有產(chǎn)權(quán)的獨(dú)資連鎖。但是農(nóng)藥和生產(chǎn)資料的連鎖畢竟與日用品的連鎖銷售有很大的不同，具體能不能成功，還要看很多客觀因素，和經(jīng)營者的管理能力和市場的接受能力。
(三)價(jià)格
由于市場無序競爭，產(chǎn)品易被仿制，產(chǎn)品的生命周期較短。我們的價(jià)格策略要分兩種情況：(1)相對較新，競爭者少，農(nóng)民急需的產(chǎn)品，我們應(yīng)采取快速撇脂的策略。將產(chǎn)品價(jià)格提高，投入大量促銷費(fèi)用，采取高密度的促銷措施，廣告轟炸。要盡量以最快的速度取得盡可能多利潤，在其它仿制者到來之前，與據(jù)主動(dòng)。(2)在一個(gè)容量較大，競爭者又多的市場想爭取主動(dòng)地位應(yīng)采取快速滲透策略。行動(dòng)之間進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查，競爭的價(jià)格與分銷點(diǎn)要摸清楚，然后突然行動(dòng)進(jìn)行針對性的鋪貨，以低于絕大多數(shù)競爭者的價(jià)格，高強(qiáng)度的促銷措施突襲市場，要盡量達(dá)到一種奇襲的效果。
(四)促銷
促銷策略在農(nóng)藥行業(yè)基本上就是廣告和贈(zèng)品兩個(gè)方面。公益活動(dòng)、科技講座只有少數(shù)較有財(cái)力的公司會(huì)使用。
五、行業(yè)前景
從目前的市場形勢來看，隨著國家的規(guī)范管理加強(qiáng)，競爭將會(huì)變得公平、有序，但同時(shí)會(huì)更加激烈。隨著WTO對農(nóng)藥行業(yè)保護(hù)期限臨近，外國的農(nóng)藥生產(chǎn)商、農(nóng)資零售巨頭摩拳擦掌，躍躍欲試。許多人驚呼我們在與狼共舞了。但是挑戰(zhàn)總是與機(jī)會(huì)并存的。我們面臨著兩大機(jī)會(huì);(1)市場的潛在空間有待開發(fā)，隨著人們對環(huán)境和自身健康水平的關(guān)注，對生物性、低殘留、安全性好的環(huán)保型農(nóng)藥的需求會(huì)愈來愈大。同時(shí)我國目前農(nóng)藥的使用比例為：殺蟲：除草：殺菌=70:16:14。而發(fā)達(dá)國家30:50:20。這說明在除草、殺菌方面還有很大的潛力可挖。再者我國目前在高安全性的殺鼠劑、殺線蟲劑方面還基本上是空白。(2)雖然外國競爭者有著先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，雄厚的資金，但是進(jìn)入中國市場還要面臨一段克服“水土不服”的時(shí)期。它們?yōu)榱丝朔@個(gè)問題一定會(huì)選擇與我們合作。這將是我們一個(gè)很好的學(xué)習(xí)并借機(jī)壯大自己的機(jī)會(huì)。
相信只要我們把握住機(jī)會(huì)，農(nóng)藥行業(yè)的明天會(huì)更美好的。
市場營銷論文 篇5
摘要：現(xiàn)階段社會(huì)的不斷發(fā)展，我國酒店企業(yè)在服務(wù)行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈，酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展，就要注重酒店的市場營銷管理。酒店?duì)I銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分，它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題，本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進(jìn)行探討，并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性，以此提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施，使得我國酒店在未來服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
關(guān)鍵詞：酒店管理；市場營銷；問題；優(yōu)化措施
引言
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)做到酒店的盈利，酒店?duì)I銷管理的核心是圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行的一系列經(jīng)營、銷售的活動(dòng)。酒店的營銷管理不是經(jīng)營銷售，它所包括的具體項(xiàng)目是：負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者的服務(wù)要求與消費(fèi)需求。酒店確定市場經(jīng)濟(jì)需求的目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造合理的酒店產(chǎn)品，以此來滿足經(jīng)濟(jì)市場的需求。酒店的營銷管理必須與內(nèi)部相關(guān)部門密切合作，營銷往往代表消費(fèi)者的要求利益，面對挑剔的消費(fèi)者，營銷部門也應(yīng)做好協(xié)調(diào)工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費(fèi)市場之間的供應(yīng)關(guān)系，以保證酒店的最佳效益，以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個(gè)重要核心。
一、酒店管理市場營銷的概念
酒店管理市場營銷即是實(shí)現(xiàn)酒店的總體性經(jīng)營，其具備的特點(diǎn)需根據(jù)不同的酒店服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行不同的營銷制定方式，以滿足不同類型消費(fèi)者的需求�，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，酒店已經(jīng)不是單純的吃飯與住宿，更是具有娛樂休閑、商務(wù)活動(dòng)為一體的綜合表現(xiàn)，酒店管理是按照一定的管理目標(biāo)和管理方法等，對酒店的各項(xiàng)設(shè)施資源展開優(yōu)化配置。現(xiàn)在的酒店管理市場營銷過程中，是要與內(nèi)部的各個(gè)部門息息相關(guān)的，要不斷提高消費(fèi)者對酒店的滿意度，以實(shí)現(xiàn)酒店各項(xiàng)活動(dòng)的順利高展開，以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經(jīng)營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會(huì)的競爭力，酒店就必須要重視市場營銷的重要性，從而有效的使酒店企業(yè)，在我國提升知名度來獲得相應(yīng)的利益。
二、酒店管理市場營銷存在的問題
(一)缺乏酒店品牌意識(shí)
在現(xiàn)階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨(dú)立品牌相關(guān)意識(shí)，酒店管理營銷中缺乏特色、個(gè)性化，不能有效的了解到消費(fèi)者心理的需求，進(jìn)行獨(dú)立品牌的運(yùn)作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務(wù)態(tài)度等方面，嚴(yán)重缺乏獨(dú)立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作，目光狹隘并不放長遠(yuǎn)目標(biāo)對酒店企業(yè)經(jīng)營管理。一些酒店企業(yè)認(rèn)為，只要酒店自身的硬件設(shè)施條件達(dá)到一定的要求，消費(fèi)者對酒店的`滿意度就會(huì)提升，但在現(xiàn)在情況看來這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法，對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守，只停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營方式上，根本沒有任何的突破性進(jìn)展，更加沒有對于國內(nèi)外酒店企業(yè)的營銷方式進(jìn)行借鑒，還有許多酒店在營銷過程中，對社會(huì)市場中的定位也不是很明確，導(dǎo)致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內(nèi)部營銷體系不重視
由于當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系較為開放，相關(guān)部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加，因此，在這一系列有利的條件下，使得各個(gè)酒店的硬件設(shè)施逐漸完善，酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設(shè)施的管理上，從而忽視企業(yè)內(nèi)部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設(shè)施過程中，缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質(zhì)提升，并缺乏對員工服務(wù)的態(tài)度監(jiān)督，以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動(dòng)力，并沒有看做是一個(gè)酒店的重要運(yùn)營體系，甚至酒店管理人員對服務(wù)員工產(chǎn)生不尊重的心理，以此情況導(dǎo)致了酒店無法實(shí)現(xiàn)形成酒店內(nèi)部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運(yùn)作主要在于酒店內(nèi)服務(wù)體系的完善，以及酒店服務(wù)質(zhì)量方面的提高，酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費(fèi)者溝通交流，對此酒店管理層的做法會(huì)對酒店的形象產(chǎn)生很大的影響。
三、酒店管理市場營銷的優(yōu)化措施
(一)廣告品牌的優(yōu)化
目前，我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中，很多服務(wù)內(nèi)容相似，缺乏酒店自身的個(gè)性化與明顯的酒店特色品牌，以至于不能帶給消費(fèi)者良好的新鮮感。因此，為了實(shí)現(xiàn)我國酒店獨(dú)立品牌個(gè)性化的有效提升，需制定良好的特色化品牌的應(yīng)用策略，以此來實(shí)現(xiàn)酒店品牌的投放效率，走進(jìn)大眾視野，提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用，選擇合適的媒體，提升酒店廣告的渲染力，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者視覺與聽覺的調(diào)動(dòng)，從而產(chǎn)生對消費(fèi)者的吸引力。酒店也要針對本身在社會(huì)市場的定位，進(jìn)行相關(guān)廣告投放媒體的選擇，主要目的是要突出酒店特色，制定與眾不同的廣告，并在社會(huì)市場上定位。酒店還要對消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)的需求進(jìn)行有效分析，并且制定相符合消費(fèi)者群體對酒店管理服務(wù)要求的模式，以此來有效的吸引更多消費(fèi)者群體。
(二)推動(dòng)營銷模式的創(chuàng)新
酒店企業(yè)管理市場營銷工作，需依靠酒店服務(wù)人員具體來完成，所以，酒店企業(yè)應(yīng)注重對酒店內(nèi)部服務(wù)人員的凝聚力，還要加強(qiáng)酒店服務(wù)人員的綜合素質(zhì)能力，來有效提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。目前，我國酒店服務(wù)人員普遍存在專業(yè)技能不強(qiáng)與服務(wù)意識(shí)差等問題，這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展，因此酒店管理者應(yīng)大力吸引酒店服務(wù)專業(yè)人才，還需對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核與專業(yè)技能培訓(xùn)，相應(yīng)的對酒店的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式，找出酒店哪些產(chǎn)品可以很好的進(jìn)行社會(huì)市場銷售，并預(yù)測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數(shù)據(jù)來吸引大量客戶，從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性，并提高酒店企業(yè)的相應(yīng)利潤。
四、結(jié)語
目前，隨著社會(huì)市場營銷的不斷發(fā)展，我國酒店管理市場營銷的運(yùn)作體系也在不斷完善，在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴(kuò)大，也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以，我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經(jīng)營的最大利益，需針對酒店企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展?fàn)顩r，對管理市場營銷作出相應(yīng)的優(yōu)化解決措施，從而實(shí)現(xiàn)滿足現(xiàn)階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求，來有效提升酒店企業(yè)在社會(huì)市場中的競爭力。
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市場營銷論文 篇6
摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，市場變化也越來越快，對企業(yè)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好市場營銷顯得尤為重要。對于國營軍品企業(yè)來說，也不例外，做好市場營銷也是必不可少。本文將從大數(shù)據(jù)背景出發(fā)，淺析國營軍品企業(yè)在此背景下的現(xiàn)狀，分析所面臨的挑戰(zhàn)，并提出如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；市場營銷；國營軍品企業(yè)
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代、市場營銷概論
�。ㄒ唬┐髷�(shù)據(jù)時(shí)代概論。大數(shù)據(jù)，就是不能用過去傳統(tǒng)的軟件和方法來處理的集合在一起的數(shù)據(jù)，需要用新的軟件工具、新的方法才能被使用的信息資產(chǎn)�，F(xiàn)在對于大數(shù)據(jù)沒有很正式的定義，最開始描述這個(gè)大數(shù)據(jù)最多的就是計(jì)算機(jī)行業(yè)，因?yàn)閿?shù)據(jù)量龐大，在一定的時(shí)間內(nèi)無法處理與管理，需要新的軟件、新的儲(chǔ)存方式，以及用新的計(jì)算方式才能夠被使用，所以把這些數(shù)據(jù)叫大數(shù)據(jù)。可以說，大數(shù)據(jù)是當(dāng)代的一種現(xiàn)象，因?yàn)闀r(shí)代的改變而產(chǎn)生。
�。ǘ┦袌鰻I銷概論。市場營銷是指企業(yè)的一些列市場行為，過去企業(yè)圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷做得一系列動(dòng)作，就是市場營銷的4P理論，現(xiàn)在企業(yè)更多圍繞消費(fèi)者、成本、便利、溝通來進(jìn)行市場動(dòng)作，也就是4C理論。無論4P還是4C理論，其實(shí)本質(zhì)一致，只是4C是更精確了4P里面的內(nèi)容。
二、大數(shù)據(jù)背景下國營企業(yè)軍品市場營銷
�。ㄒ唬┐髷�(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)現(xiàn)狀。國營軍品企業(yè)不管對于那一個(gè)國家來說，所處的行業(yè)都是相對特殊的。過去，國營軍品企業(yè)擁有封閉式的渠道和特定的客戶，幾乎不需要做市場營銷，因?yàn)槠髽I(yè)就算沒有企業(yè)營銷的理念或者是否進(jìn)行市場營銷，也不會(huì)對企業(yè)產(chǎn)品銷售有影響。但是隨著改革一步深化，國營軍品企業(yè)的市場化也越來越突顯，需要國營軍品企業(yè)去面對開放的外界，培養(yǎng)營銷意識(shí)并去實(shí)施市場營銷動(dòng)作。尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代大到來，這些要求也會(huì)越來越高，除了要有營銷意識(shí)，還需要不斷創(chuàng)新。
�。ǘ┐髷�(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。對于所有企業(yè)來說，市場營銷的重點(diǎn)工作是企業(yè)自身的營銷行為，尤其是在現(xiàn)在市場變幻莫測的情況下，企業(yè)的市場營銷應(yīng)該要不斷創(chuàng)新、不斷改變?nèi)ミm應(yīng)市場，對國營軍品企業(yè)來說，這是非常大的挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，隨著軍改的深入，傳統(tǒng)封閉的軍品市場也逐步有選擇性的向部分傳統(tǒng)型企業(yè)開放。一定程度上來說，國營軍品企業(yè)目前的處境比傳統(tǒng)企業(yè)更加嚴(yán)峻。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，過去的市場營銷變得沒有競爭力，意味著企業(yè)也失去了競爭力。如果還是以往的方式進(jìn)行市場營銷，國營軍品企業(yè)會(huì)很難生存下去。大數(shù)據(jù)時(shí)代其實(shí)是因?yàn)闀r(shí)代的改變進(jìn)步而產(chǎn)生，時(shí)代改變，國營軍品企業(yè)面臨的市場也在改變，傳統(tǒng)的.模式不再適用于企業(yè)，所以，國營軍品企業(yè)不能使用過去那些營銷行為，而是應(yīng)該跟隨變化，隨時(shí)調(diào)整營銷動(dòng)作。因?yàn)榘l(fā)展變化快，要求國營軍品企業(yè)對于營銷計(jì)劃應(yīng)該更加清晰，越是近期計(jì)劃越要清晰，才有可實(shí)施性；同時(shí)，時(shí)間幅度也要減少，不能再像過去那樣簡單地做幾年計(jì)劃，這樣的計(jì)劃會(huì)由于市場的改變而變得沒有指導(dǎo)意義，甚至?xí)清e(cuò)誤的計(jì)劃。另外，作為市場營銷中銷這一環(huán)節(jié)，單一的形式效果變得大打折扣，尤其過去那種傳統(tǒng)的方式更是效果甚微，大數(shù)據(jù)時(shí)代下應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)對市場、客戶做出分析，組合各種銷售方式。再者，客戶的需求在變化，對產(chǎn)品的需求也在變化，因此不斷升級(jí)產(chǎn)品、出新品，對國營軍品企業(yè)也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。如果以上這些營銷行為（營銷計(jì)劃、銷售行為、產(chǎn)品）要有效，需要建立在一定的數(shù)據(jù)分析上，那就需要有一定準(zhǔn)確性的市場分析調(diào)查；大數(shù)據(jù)之下，不能使用傳統(tǒng)的方式去挖掘數(shù)據(jù)，所以用新方式、新思維去分析數(shù)據(jù)，對國營軍品企業(yè)來說必不可少。
�。ㄈ┐髷�(shù)據(jù)背景下國營軍品企業(yè)所需要的改變首選，國營軍品企業(yè)的市場營銷行為應(yīng)該更加精細(xì)確定化。大數(shù)據(jù)時(shí)代，市場發(fā)展改變快，國營軍品企業(yè)的市場營銷行為要精細(xì)確定，才能有指導(dǎo)性以及可實(shí)施性，來確保企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的長期生存和發(fā)展。利用好大數(shù)據(jù)時(shí)代的優(yōu)勢，比如現(xiàn)在客戶的信息可以通過多個(gè)渠道收集，再比如計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)步，對客戶信息的挖掘分析也會(huì)更全面，利用好這些幫助企業(yè)制定精細(xì)確定化的營銷行為計(jì)劃。其次，重視CRM。過去客戶和渠道都是封閉，客戶基本沒有需求，也基本不需要維護(hù)，但是大數(shù)據(jù)時(shí)代下，加上改革，國營軍品企業(yè)有更多競爭者存在�？蛻羰瞧髽I(yè)生存不可缺少的，和客戶之間的關(guān)系決定著企業(yè)的發(fā)展。良好的客戶關(guān)系，可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因?yàn)槭袌龇治龅膬?nèi)容多數(shù)來自于客戶的數(shù)據(jù)分析，客戶可以為企業(yè)提供數(shù)據(jù)。而且，維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)新客戶。最后，國營軍品企業(yè)要進(jìn)行市場營銷人員架構(gòu)的改革。因?yàn)檫^去對于市場營銷的不重視，國營軍品企業(yè)市場營銷類部門基本是傳統(tǒng)型的�，F(xiàn)在需要把這些和市場營銷相關(guān)的內(nèi)容以大數(shù)據(jù)的方式來處理，給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)背景下，需要企業(yè)設(shè)置專門門的部門去獲取、整理、分析數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的營銷市場部門中，銷售人員占比較高，大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)該以數(shù)據(jù)分析為重，客戶及市場需求數(shù)據(jù)才是新形勢下企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)。
三、總結(jié)
市場營銷對于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要，是企業(yè)不可忽視的一部分。大數(shù)據(jù)時(shí)代要求企業(yè)的市場營銷要緊跟市場的變化，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)為企業(yè)的市場營銷服務(wù)。處于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的國營軍品企業(yè)，需要改革原有的市場營銷模式，精確化自身的市場營銷行為、重視企業(yè)的客戶關(guān)系管理、改革內(nèi)部市場營銷組織架構(gòu)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為市場營銷做服務(wù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代對國營軍品企業(yè)來說是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。
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市場營銷論文 篇7
[摘要] 在進(jìn)行世界市場營銷活動(dòng)中，我國公司有必要注重各種文明環(huán)境要素的影響。本文指出了文明環(huán)境要素在世界推廣中的詳細(xì)體現(xiàn)，剖析了文明要素對世界市場營銷的影響，提出了我國公司的應(yīng)對辦法。
[關(guān)鍵字] 文明 世界推廣 影響
世界市場營銷與國內(nèi)推廣的最大區(qū)別即是，要與不一樣文明環(huán)境的人打交道。處于不一樣文明環(huán)境的人，在言語、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維辦法、風(fēng)俗習(xí)氣等方面都存在著區(qū)別，因此不僅對商品和效勞的需要不一樣，并且對同一句話、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事通常有著不一樣、乃至相反的了解。也即是說，在某個(gè)特定的文明環(huán)境中有用的推廣辦法在另一個(gè)文明里也許就沒有用果，乃至產(chǎn)生誤解、抵觸和抵觸。在進(jìn)行世界市場營銷活動(dòng)中，我國公司有必要注重各種文明環(huán)境要素的影響，剖析并習(xí)氣這些不一樣的文明環(huán)境。
一、文明環(huán)境要素在世界推廣中的體現(xiàn)
1.言語
言語是思維、文明和信息溝通的東西，要進(jìn)入世界商場，就有必要了解各國的言語文字，并把握它，這關(guān)于溝通思維、把握商場信息、做好商品介紹和廣告宣傳作業(yè)，有著主要的效果。在國外商場做廣告時(shí)，言語方面會(huì)遭到很大的制約，因?yàn)楹喼笔澜绺鲊加凶詡�(gè)的言語，有的國家還運(yùn)用多種言語，如在泰國做廣告，要運(yùn)用英語、漢語和泰國語。因?yàn)閺V告言語請求簡潔、精粹，這也給翻譯作業(yè)帶來了很大的艱難。為了克服言語方面的妨礙，應(yīng)盡量選用本地的言語做廣告，或請本地的經(jīng)銷商、代理商協(xié)助把本國的廣告信息以本地顧客能夠了解和情愿承受的言語傳達(dá)出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文明的一個(gè)主要方面，對世界市場營銷的影響不行輕視。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān)，對我們的日子習(xí)氣、日子態(tài)度、需要偏好及購物辦法等都有主要影響。在拉丁美洲的一些國家，宗教現(xiàn)已滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)集體的各個(gè)方面，乃至對某種食物、衣物的承受，關(guān)于某種花費(fèi)做法的認(rèn)可，都會(huì)遭到宗教的影響。這種影響乃至決議了商品促銷的勝敗與否。比方，在一些國家假如廣告過多的涉及到人體扮演，就被以為是不道德的，這種商品天然也會(huì)被拒之門外。
3.審美觀和偏好
因?yàn)楦鲊ㄙM(fèi)者的`民族習(xí)氣、文明布景不一樣，形成了不一樣的審美觀和格調(diào)偏好，如我國人喜愛赤色，以為藍(lán)、黑、白色與逝世、沉痛有關(guān)，而泰國人視紅、白、藍(lán)色為國色;印度人以為黃色表明光芒和絢麗，而巴西人則以為黃色表明失望;在法國，紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時(shí)尚、尊貴和華麗，墨綠色因像納粹軍服色彩而被忌諱，而在埃及綠色為國色，藍(lán)色代表惡魔。因?yàn)椴灰粯拥膰覍ι唐返纳屎驮煨投加胁灰粯拥恼埱�，在進(jìn)入世界商場之前，應(yīng)在這些方面臨原有商品進(jìn)行改善，以習(xí)氣本地花費(fèi)者的需要和喜好。
4.風(fēng)俗習(xí)氣和忌諱
風(fēng)俗習(xí)氣是人類社會(huì)代代相傳的思維和做法規(guī)范，也是花費(fèi)者的一種花費(fèi)辦法。忌諱是風(fēng)俗習(xí)氣的一種格外的表現(xiàn)辦法，成功的推廣活動(dòng)老是與對方針商場的花費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)氣的了解、剖析、研討相聯(lián)系的。例如，不一樣國家的商人有不一樣的商業(yè)習(xí)氣和禮節(jié)，商洽的特性和禮節(jié)也各不相同。比方，美國人喜愛邊吃邊談，所以與美國人談生意多在餐桌上，德國人很留意面子，留意辦法，但對比缺少靈活性。在日本和新加坡，商業(yè)手刺是通向商業(yè)買賣的頭等主要的人場券。遞交手刺時(shí)，應(yīng)雙手呈上，輕輕鞠躬，并懷著感謝的姿態(tài)賞識(shí)一番。只要懂得了這些，才干帶來商業(yè)交往上的便利。
總歸，只要充沛了解這些社會(huì)文明要素，才干擬定出適宜的推廣戰(zhàn)略。如對本公司的外派人員，不僅要在言語、商品性質(zhì)、推銷技巧方面進(jìn)行訓(xùn)練，更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國的文明布景、日子辦法、一商業(yè)風(fēng)俗等方面的訓(xùn)練，使他們習(xí)氣國外的日子和作業(yè)。
二、文明要素對世界市場營銷的影響
傳統(tǒng)觀念以為，市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)要素是決議市場營銷環(huán)境的僅有主要要素�？墒请S著科學(xué)技術(shù)高度開展，新商品不斷涌現(xiàn)，我們的經(jīng)濟(jì)收人普遍進(jìn)步，在基本日子需要得到滿意的基礎(chǔ)上，花費(fèi)者的采購能力投向有更強(qiáng)挑選性的商品，單純用經(jīng)濟(jì)要素現(xiàn)已不足以闡明花費(fèi)者做法的特色。它不能解釋為何兩個(gè)收人完全相同的人或許人均收人相近的兩個(gè)國家花費(fèi)模式迥然不一樣。這些年，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家間的彼此交易有添加的趨勢，盡管在必定程度上闡明收人水平緩經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的挨近也許致使需要的趨同性，而實(shí)際上各個(gè)國家花費(fèi)者的需要喜好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大區(qū)別，尤其是在花費(fèi)品的市場營銷方面，非經(jīng)濟(jì)的要素具有越來越主要的意義。市場營銷活動(dòng)不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并且也是一種文明活動(dòng)。
因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場營銷觀念的演化，花費(fèi)者既是公司推廣活動(dòng)效果的客體，一起又是商場的主體。所以，世界市場營銷除了受方針商場的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境要素的影響以外，非經(jīng)濟(jì)的要素格外是文明的要素起著越來越主要的效果。例如，80年代的一項(xiàng)查詢發(fā)現(xiàn)，歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%，而意大利則僅有7%，這個(gè)不一樣很大程度上是因?yàn)閮蓢灰粯拥奈拿鱾鹘y(tǒng)和日子辦法形成的，只要很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的要素。因?yàn)樵诤商m簡直每個(gè)家庭都有地毯，而在意大利運(yùn)用地毯的家庭則適當(dāng)稀疏。又比方收人水平盡管是耐用品花費(fèi)需要的主要決議要素，但不是僅有的決議要素�？梢姡媾R很多的社會(huì)變遷與截然不一樣的文明風(fēng)俗，公司有必要打破文明環(huán)境的妨礙，活躍尋覓有利的商場時(shí)機(jī)，才干在劇烈競賽的世界市場營銷中有所作為。
文明環(huán)境要素對世界市場營銷的影響還表如今不一樣的文明通常決議了不一樣的花費(fèi)做法�；ㄙM(fèi)做法作為社會(huì)日子的一部分，現(xiàn)已深深打上了文明的烙印。文明影響了花費(fèi)者的日子態(tài)度，對商品的價(jià)值取向，對廣告促銷的反應(yīng)，采購做法的特色以及詳細(xì)的花費(fèi)辦法。在花費(fèi)品商場上，食物的花費(fèi)對文明要素最為靈敏，文明的效果現(xiàn)已逾越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。 由此可見，文明要素通常也決議著某些商品的世界市場營銷。
三、我國公司應(yīng)采納的應(yīng)對辦法
1.對方針商場國的文明進(jìn)行商場調(diào)研
公司進(jìn)行跨國調(diào)研的費(fèi)用是非常高的，但假如公司不進(jìn)行調(diào)研有也許支付更高的價(jià)值。沒有充沛、完好和精確的商場信息，跨國運(yùn)營的決議計(jì)劃便無從談起，即便決議計(jì)劃也是盲目的，也許會(huì)給公司帶來無窮的丟失。在跨國文明調(diào)研時(shí)，咱們應(yīng)留意調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全部，要考慮到方針商場的民族、宗教、地理位置條件、教學(xué)布景等特色。另外，調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的辦法，實(shí)地調(diào)研是相對案頭調(diào)研而言的，案頭調(diào)研是經(jīng)別人搜集、收拾的，并以某種辦法揭露宣布的某國的文明布景，風(fēng)俗和慣常做法。
這種辦法盡管對比省時(shí)、省費(fèi)用，但對文明的調(diào)研卻不太有用，因?yàn)槲拿鬟@東西通常不是用言語所能表達(dá)出來的，它更多的是一種潛移默化的效果，有必要要親自去領(lǐng)會(huì)、去感悟，這個(gè)進(jìn)程需要適當(dāng)長的時(shí)間。所以，公司進(jìn)行世界商場的文明調(diào)研時(shí)，要盡也許地找到一個(gè)在方針商場國長期日子過的本國人，或許是在本國找到一個(gè)方針商場國的外來人來參加這項(xiàng)作業(yè)。即是說有必要要有一個(gè)兩層文明影響下的人，這么，調(diào)研起來省時(shí)、省力并且相對精確和完好。
2.按照方針商場國的文明進(jìn)行商品的規(guī)劃
文明對人的影響最終是經(jīng)過做法流露出來的，這即是說不一樣國家和地區(qū)的花費(fèi)者通常是經(jīng)過采購做法的區(qū)別表現(xiàn)出其所屬的文明集體。因此，在進(jìn)行世界市場營銷時(shí)，必定要把他們所屬文明的特性規(guī)劃到商品中去。習(xí)氣他們的文明特性。我們知道，商品是由品牌、包裝、款式、色彩，質(zhì)地等一系列要素組合而成的。不一樣文明布景下的花費(fèi)者，其需要與審美觀是不完全相同的。體如今商品規(guī)劃中的特性化請求格外強(qiáng)。比方，一種法國頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”，其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這么，包裝也是如此，如非洲人常常喜愛喜愛奪目的色彩，因此包裝能夠挑選國旗的色彩。還有款式也是這么，我國生產(chǎn)的“老板杯”因?yàn)榭谔�，使大鼻子的老外倍感不適。還有商品的質(zhì)地疑問也是如此，現(xiàn)今不斷增加的出口廠商逐漸認(rèn)識(shí)到有必要符合ISO9000規(guī)范的主要性，能夠由此參加世界競賽并贏得跨國公司的訂單。國外采購者，尤其是歐洲采購者請求到達(dá)ISO9000質(zhì)量規(guī)范。
3.尊敬與容納文明區(qū)別，樹立共同的運(yùn)營觀和公司文明
為了在全球化環(huán)境中行之有效地作業(yè)，跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)人有必要進(jìn)步對異族、異地文明的靈敏性和容納精力，要學(xué)會(huì)尊敬文明區(qū)別，答應(yīng)百家爭鳴、各持己見。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得開門見山：你不得不把自個(gè)的文明棄之一邊，時(shí)間預(yù)備承受你將面臨的另一種觀念，這是將母公司文明與本鄉(xiāng)子公司文明相交融的安排確保。
公司要常常對領(lǐng)導(dǎo)和員工進(jìn)行文明區(qū)別訓(xùn)練，進(jìn)步他們的文明的辨別和習(xí)氣能力。在對文明共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，依據(jù)環(huán)境的請求和公司戰(zhàn)略開展的原則樹立起公司的共同運(yùn)營觀和強(qiáng)有力的公司文明。這么才干真實(shí)做到把文明環(huán)境要素溶入到公司運(yùn)營中去，極大地削減因文明要素而帶來的推廣危險(xiǎn)。
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市場營銷論文 篇8
摘要：目前，我國保險(xiǎn)市場已從壟斷市場演變?yōu)楦偁幮允袌�。針對市場轉(zhuǎn)型帶來的消費(fèi)行為的變化和金融一體化進(jìn)程，傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷模式面臨諸多挑戰(zhàn)。文章提出，要保持保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須改變營銷方式，調(diào)整營銷策略，實(shí)施營銷創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場；轉(zhuǎn)型；營銷；創(chuàng)新
一、營銷思路的創(chuàng)新
轉(zhuǎn)型期的中國保險(xiǎn)業(yè)，路子應(yīng)當(dāng)怎樣走，需要很好地思考，因?yàn)檫@關(guān)系到中國保險(xiǎn)業(yè)未來的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來，新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個(gè)定位：第一，保險(xiǎn)營銷觀念的定位：應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會(huì)市場營銷觀念；第二，保險(xiǎn)功能的定位：應(yīng)從單純的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)管理及個(gè)人理財(cái)手段相結(jié)合；第三，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)轉(zhuǎn)向以保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心，高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合；第四，保險(xiǎn)公司的角色定位：應(yīng)從單純的保險(xiǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個(gè)定位基于國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化，國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險(xiǎn)各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊，產(chǎn)品的交叉將越來越普遍，純粹的保險(xiǎn)產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下，四個(gè)定位還不能一步到位，但保險(xiǎn)業(yè)必須明確這個(gè)發(fā)展趨勢，并朝著這個(gè)方向努力。如果保險(xiǎn)公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會(huì)市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險(xiǎn)領(lǐng)域，僅僅做單純的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，那么隨著實(shí)踐的發(fā)展，我國保險(xiǎn)業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。
二、營銷內(nèi)容的創(chuàng)新
保險(xiǎn)業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理方式創(chuàng)新和營銷團(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新。
�。ㄒ唬┍ｋU(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式：一是原創(chuàng)式創(chuàng)新，即從無到有，設(shè)計(jì)出一種全新的產(chǎn)品；二是派生式創(chuàng)新，即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品，或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創(chuàng)新，即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點(diǎn)，但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到，但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險(xiǎn)產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲(chǔ)蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品，這是一種派生式創(chuàng)新；投資連接產(chǎn)品則是一個(gè)典型的組合式創(chuàng)新的例子，它將保險(xiǎn)產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。
（二）保險(xiǎn)服務(wù)創(chuàng)新
保險(xiǎn)產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)。這種產(chǎn)品忌諱性的特點(diǎn)使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動(dòng)的，而在保險(xiǎn)事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)服務(wù)必須真誠、及時(shí)、便捷。方便被保險(xiǎn)人投保、及時(shí)為被保險(xiǎn)人進(jìn)行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等（例如提醒投保人繳費(fèi)、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險(xiǎn)人的'咨詢），這些都是保險(xiǎn)公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國50城市保險(xiǎn)市場需求”報(bào)告，在對全國25000個(gè)家庭所做的保險(xiǎn)調(diào)查表明，公眾對保險(xiǎn)行業(yè)的滿意度只有30％，比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險(xiǎn)公司連基本的服務(wù)都沒有做到，卻談什么服務(wù)創(chuàng)新，那是本末倒置。如果消費(fèi)者對保險(xiǎn)的服務(wù)不滿意，由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”，那么，產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。
（三）保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理方式的創(chuàng)新
風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技手段的完善，原先不存在的風(fēng)險(xiǎn)成為新的承保對象，原先不可保的風(fēng)險(xiǎn)成為可保風(fēng)險(xiǎn)，原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險(xiǎn)公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險(xiǎn)的特性，不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新，那么，再好的產(chǎn)品，再好的服務(wù)，也不可能使管理風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司脫離“險(xiǎn)境”。目前，國際保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理手段在不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移方式（AlternativeRiskTransfer）以及整合風(fēng)險(xiǎn)管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情，認(rèn)真分析資本市場、消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融意識(shí)、監(jiān)管者的水平等具體因素，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理手段的不斷創(chuàng)新。
三、營銷策略的創(chuàng)新
�。ㄒ唬⿲�(shí)施差異化營銷策略
我國保險(xiǎn)市場是一個(gè)非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險(xiǎn)種差異和服務(wù)差異，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險(xiǎn)種實(shí)施差異化營銷策略：
1.實(shí)施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險(xiǎn)市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)知識(shí)水平較低，保險(xiǎn)理念和保險(xiǎn)觀念缺乏，保險(xiǎn)市場處于拓展和開發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險(xiǎn)知識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)低，應(yīng)專門設(shè)計(jì)簡單明了、通俗易懂的保單和條款。
2.實(shí)施“對象差異化”策略。由于個(gè)人的經(jīng)歷、意識(shí)、偏好等原因，使消費(fèi)者也具有顯著的差異性，因此，保險(xiǎn)營銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實(shí)行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識(shí)滿天下，知己無一人�！邦櫩褪巧系邸敝皇窍鄬Φ慕Y(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯(cuò)位，仍然無人問津。
（二）實(shí)施文化營銷
要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險(xiǎn)消費(fèi)者，服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識(shí)和文明要求的生物，人類除了依靠實(shí)踐活動(dòng)來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境，總是希望在滿足生理需求的同時(shí)，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者行為越來越具有文化性。也就是，現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時(shí)是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險(xiǎn)知識(shí)、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等，使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險(xiǎn)商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù)，都是公司員工經(jīng)過多年的實(shí)踐創(chuàng)造出來的有鮮明個(gè)性的服務(wù)“精品”，它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵，使其信譽(yù)倍增，極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動(dòng)、一種行為，獨(dú)立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險(xiǎn)營銷面對的文化環(huán)境，了解目標(biāo)客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認(rèn)同，是保險(xiǎn)營銷的重要任務(wù)之一。
市場營銷論文 篇9
一、廣告學(xué)專業(yè)市場營銷課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)存在的問題
(一)學(xué)生方面的影響因素
1．學(xué)生思想重視不夠由于市場營銷是專業(yè)基礎(chǔ)課，因此開課學(xué)期一般為大一第二學(xué)期或大二第一學(xué)期，而這兩個(gè)學(xué)期的閉卷考試都很多，學(xué)生要花費(fèi)許多時(shí)間去應(yīng)付許多門課程的考核，所以在課程練習(xí)環(huán)節(jié)上投入精力較少。
2．學(xué)習(xí)存在應(yīng)付現(xiàn)象江西理工大學(xué)對學(xué)生考試及練習(xí)要求都很嚴(yán)格，這也是對學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度和踏實(shí)工作作風(fēng)的培養(yǎng)。然而，部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，學(xué)習(xí)應(yīng)付了事，對于教師布置的課程練習(xí)不認(rèn)真對待，甚至在別的同學(xué)作業(yè)中掛名以蒙混過關(guān)。
3．學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性學(xué)習(xí)興趣和熱情是提升學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵所在，由于學(xué)生普遍缺乏市場營銷實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，加上能夠有效提供給學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)踐的平臺(tái)較少，這些都會(huì)引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣及熱情不足，從而導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性。
(二)教師方面的影響因素
1．教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足由于江西理工大學(xué)廣告專業(yè)建立時(shí)間較短，教師普遍缺乏市場實(shí)際操作的豐富經(jīng)驗(yàn)，難以充分把握市場營銷學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用技巧和方法，因此，應(yīng)進(jìn)一步豐富教師的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)教學(xué)效果的提升。
2．教師對學(xué)生課程練習(xí)要求不足教師應(yīng)強(qiáng)化對學(xué)生的課程練習(xí)要求，針對課程中的核心問題，教師應(yīng)安排學(xué)生圍繞這些核心問題予以強(qiáng)化練習(xí)，為了提高課程練習(xí)效果，教師與學(xué)生之間應(yīng)安排定期課外練習(xí)輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決課程練習(xí)中遇到的問題。然而教師受教學(xué)工作、科研任務(wù)等許多情況的影響，加上學(xué)生本身缺乏主觀能動(dòng)性導(dǎo)致學(xué)生不愿意主動(dòng)找教師交流，這些因素都導(dǎo)致該方面的工作尚不到位，應(yīng)予以加強(qiáng)。
二、相關(guān)教學(xué)改革措施和建議
(一)針對學(xué)生的改革方法和措施
1．加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)觀念意識(shí)教育
在開始做課程練習(xí)時(shí)，應(yīng)正確引導(dǎo)學(xué)生對課程練習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)、課程練習(xí)的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識(shí)的修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生觀念意識(shí)教育，使學(xué)生引起足夠的重視。
2．引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真完成課程練習(xí)
教師應(yīng)教育學(xué)生認(rèn)真對待課程練習(xí)，尤其是引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到通過課程練習(xí)能有效提升自身的就業(yè)技能。教師還應(yīng)通過耐心指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解課程練習(xí)設(shè)計(jì)原理和提升技能的關(guān)鍵所在，引導(dǎo)學(xué)生提升主觀能動(dòng)性。
3．提升學(xué)生學(xué)習(xí)的`主觀能動(dòng)性
學(xué)生除了完成教師安排的課程練習(xí)外，還可結(jié)合自己實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題作為課程練習(xí)課題予以分析研究，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)與教師溝通，認(rèn)真聽取教師的建議。通過這些做法，可以進(jìn)一步有效保證市場營銷課程練習(xí)的教學(xué)質(zhì)量，從而提升學(xué)生的課程實(shí)際學(xué)習(xí)效果。開展市場營銷課程練習(xí)的一種理想做法就是有效利用實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)踐平臺(tái)，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)中按照企業(yè)要求完成相關(guān)工作，并充分實(shí)行校企聯(lián)合指導(dǎo)。這樣可充分培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐運(yùn)用能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，使學(xué)生真正意義上理解把握實(shí)際工作要求和過程;同時(shí)也利于企業(yè)單位和學(xué)生較早互相了解，使學(xué)生就業(yè)后盡早地進(jìn)入工作角色。江西理工大學(xué)部分專業(yè)如數(shù)媒藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)已對這種新的指導(dǎo)方式進(jìn)行了較為深入的探索，從企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生各方面反映的情況看，已起到了較好的效果，深受學(xué)生和用人單位歡迎。
(二)針對教師的改革方法和措施
1．進(jìn)一步有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平
市場營銷課程是對實(shí)踐要求較高的課程，教師應(yīng)在教學(xué)任務(wù)之余，利用諸如暑期等較長假期，主動(dòng)到企業(yè)去實(shí)踐鍛煉，虛心向企業(yè)學(xué)習(xí)并協(xié)助企業(yè)解決工作中的實(shí)際問題，從而有效提升教師的專業(yè)實(shí)踐水平。
2．加強(qiáng)課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)中的監(jiān)督管理
教師在布置學(xué)生課程練習(xí)要求后，應(yīng)增強(qiáng)對學(xué)生課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)督機(jī)制。其一，要增強(qiáng)教師教學(xué)工作使命感;其二，引入現(xiàn)在企業(yè)常用的管理做法，要求學(xué)生以書面形式將自己的課程練習(xí)工作予以匯報(bào)，并將自己課程練習(xí)的體會(huì)包括遇到的困難及取得的進(jìn)步及時(shí)記錄下來。
(三)改革成績考核評定方式，提升教學(xué)水平
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生課程練習(xí)的成績考核評定方式可從兩個(gè)方面予以衡量:一是課程練習(xí)的學(xué)習(xí)效果展示，可讓學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)并結(jié)合相關(guān)案例制作演示PPT予以分析講解;二是學(xué)生完成課程練習(xí)的質(zhì)量情況，教師可按學(xué)生課程練習(xí)成果情況進(jìn)行成績考核。評審評分標(biāo)準(zhǔn)可采用比例方式進(jìn)行綜合評定，如可設(shè)定學(xué)生課程練習(xí)案例環(huán)節(jié)占50%，課程練習(xí)個(gè)人小結(jié)環(huán)節(jié)占30%，平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)和學(xué)習(xí)態(tài)度綜合等占20%。
三、結(jié)語
實(shí)踐證明，廣告學(xué)專業(yè)市場營銷課程練習(xí)是課程學(xué)習(xí)過程中的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。通過相關(guān)教學(xué)改革有效提升了課程練習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生不僅能夠很好地掌握市場營銷學(xué)的理論知識(shí)，而且培養(yǎng)學(xué)生將理論知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中的應(yīng)用能力。為了培養(yǎng)出符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求、企業(yè)單位用人需求的專業(yè)人才，我們應(yīng)圍繞以培養(yǎng)理論及實(shí)踐雙強(qiáng)的復(fù)合型人才為核心要求，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉雙結(jié)合的育人原則，注重科學(xué)創(chuàng)新教學(xué)方式的合理運(yùn)用，力爭使課程教學(xué)練習(xí)目標(biāo)與成果與學(xué)生畢業(yè)后所從事的工作崗位相符，使廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)一步符合社會(huì)用人需求，全面提升學(xué)生專業(yè)能力和就業(yè)能力。
市場營銷論文 篇10
一、創(chuàng)造性教育及其在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
創(chuàng)造性教育是一種應(yīng)用于各學(xué)科教育之中的教學(xué)教育方法以及教學(xué)中遵守的原則。它旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，并讓學(xué)生將這種創(chuàng)造力運(yùn)用到自己所學(xué)的科目之中。創(chuàng)造性教育在我國市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，是在近年來才得以實(shí)現(xiàn)。它不僅要求教師在市場營銷教學(xué)中創(chuàng)新教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容，也要求學(xué)生轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念，改變學(xué)習(xí)方法，掌握新的學(xué)習(xí)技巧。進(jìn)而培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性的營銷人才。一個(gè)學(xué)生只有具有創(chuàng)新思維，掌握創(chuàng)新方法，能夠?qū)?chuàng)新思維運(yùn)用到市場營銷中，創(chuàng)造新的營銷技巧，創(chuàng)造新的營銷方式，才能夠成為創(chuàng)造性的營銷人才。到目前為止，雖然我國的營銷教學(xué)中已經(jīng)開始進(jìn)行學(xué)生的創(chuàng)造性教育，但是在具體操作中還是存在很多問題。
二、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)應(yīng)用中存在的問題
1.課程設(shè)置單一
創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)應(yīng)用中的問題之一，在于課程設(shè)置比較單一。首先，學(xué)校在市場營銷課程設(shè)置上千篇一律，主要對學(xué)生進(jìn)行市場營銷的專業(yè)性教育，而忽視了人文性教育；第二，學(xué)校過分追求就業(yè)率，忽視了對學(xué)生營銷知識(shí)面的拓展。創(chuàng)造性教育需要學(xué)生有豐富的知識(shí)，創(chuàng)造是以了解為基礎(chǔ)的。目前市場營銷專業(yè)的學(xué)生大多學(xué)習(xí)任務(wù)較重，學(xué)校開設(shè)了相關(guān)的專業(yè)課程，主要針對營銷理念及影響策略進(jìn)行教育，而忽視了學(xué)生營銷知識(shí)的掌握程度以及營銷的系統(tǒng)整體培養(yǎng)。導(dǎo)致創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中難以得到有效的應(yīng)用。
2.教學(xué)方式死板
雖然創(chuàng)造性教育在部分高校的市場營銷教學(xué)中已經(jīng)得到了應(yīng)用，但是由于教學(xué)方式過于死板，并沒有使其發(fā)揮出應(yīng)有的作用，反而流于形式。有的教師在市場營銷教學(xué)過程中，仍然采用傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方式，學(xué)生只能被動(dòng)的接受教師灌輸?shù)臓I銷理論，甚至很多教師并沒有相關(guān)的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。市場營銷不僅需要理論，也需要實(shí)戰(zhàn)，是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。如果只是單純的進(jìn)行理論知識(shí)的講解，對學(xué)生進(jìn)行營銷理論的培訓(xùn)，可能會(huì)對學(xué)生的營銷理念造成一定的影響，但是作用并不明顯。只有改變了教學(xué)方式，不再進(jìn)行死板的課堂理論教學(xué)，才能夠讓創(chuàng)造性教育真正進(jìn)入市場營銷教學(xué)之中。
三、創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用策略
1.課程設(shè)置方面
課程設(shè)置是教師進(jìn)行教學(xué)的關(guān)鍵。一個(gè)學(xué)校專業(yè)的好壞，不僅取決于學(xué)校教師的綜合實(shí)力，也取決于學(xué)校的課程設(shè)置。要想使創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中發(fā)揮重要的作用，需要改變傳統(tǒng)的單一的課程設(shè)置方法。具體來說，具有以下幾個(gè)方面：第一，增強(qiáng)課程的實(shí)用性。市場營銷是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，單純的對學(xué)生進(jìn)行營銷理論的`培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性培養(yǎng)，讓讓學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。這就需要學(xué)校在課程設(shè)置中增強(qiáng)課程的實(shí)用性，盡可能將課程內(nèi)容具體化，并安排實(shí)踐性課程。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，能夠有機(jī)會(huì)將營銷理論運(yùn)用到實(shí)踐之中，并在實(shí)踐的過程中，不斷摸索，不斷創(chuàng)新，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。第二，豐富課程內(nèi)容。在課程設(shè)置方面，還需要豐富市場營銷的課程內(nèi)容。對于學(xué)生的創(chuàng)造性教育，必須要保證學(xué)生有豐富的知識(shí)。傳統(tǒng)的市場營銷課程內(nèi)容相對來說比較單一。要改變這一現(xiàn)狀，需要豐富課程的內(nèi)容，將市場營銷與心理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展、人文背景等各方面聯(lián)系起來，只有學(xué)生對各個(gè)方面都有所了解，才能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上對市場營銷進(jìn)行深入的思考和研究，進(jìn)而將各方面的因素聯(lián)系起來，找出因果關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng)造出新的可行的營銷理論。比如對于某產(chǎn)品的營銷，只有了解了該款產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢，了解了產(chǎn)品的市場背景，產(chǎn)品的營銷對象，產(chǎn)品購買者的心理等等，才能夠真正做好對該款產(chǎn)品的營銷。
2.教學(xué)方式方法
要促進(jìn)創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用，需要轉(zhuǎn)變教學(xué)的方式方法。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)方式相對來說比較死板，學(xué)生不易于接受，教師上課也較為吃力。在這樣的情況下，進(jìn)行創(chuàng)造性教育幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。而現(xiàn)在，我們需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在教學(xué)中盡可能增加實(shí)踐元素。比如，運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行市場營銷教學(xué)。教師可以選用最新的營銷案例，與學(xué)生進(jìn)行探討，在探討的過程中讓學(xué)生對營銷理念和營銷技巧有一定的把握。一般案例教學(xué)法除了選用教材中的案例，教師可以自己在網(wǎng)上查找某知名公司的最新營銷案例，或者選用一些企業(yè)成功或者失敗的例子，讓學(xué)生對其中的營銷理念及技巧進(jìn)行提煉。通過這種方式，可以讓學(xué)生很快的掌握營銷理念。除此之外，教師也可以讓學(xué)生組成不同的小組，對某企業(yè)的市場營銷進(jìn)行模擬�；蛘吲e辦市場營銷大賽，讓學(xué)生自己選用某一產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)的營銷，或選取教師設(shè)計(jì)好的營銷材料，通過計(jì)算機(jī)等進(jìn)行模擬營銷，在模擬的過程中，要盡可能保證這次營銷的真實(shí)性，越貼近實(shí)際越好。讓學(xué)生們對產(chǎn)品的前景，市場預(yù)期，風(fēng)險(xiǎn)評估等等自行操作，根據(jù)背景及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)制定營銷戰(zhàn)略，進(jìn)行模擬營銷。在這個(gè)過程中，不僅能夠讓學(xué)生們將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，學(xué)會(huì)理論與實(shí)踐的巧妙結(jié)合，也能夠讓學(xué)生們在自行制定營銷戰(zhàn)略的過程中，培養(yǎng)出他們的創(chuàng)造力。對于有條件的學(xué)校，也可以采用校企結(jié)合的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方式對于學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量的提高與企業(yè)的發(fā)展都有著積極的意義。具體操作中，學(xué)�？梢耘c有意向的企業(yè)聯(lián)系合作事宜，然后定期輸送市場營銷專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行鍛煉。這對于學(xué)生來說，也是一種極好的鍛煉機(jī)會(huì)。針對目前畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，就業(yè)壓力大的現(xiàn)狀，這種教學(xué)方式能很好地解決這一問題。學(xué)生們在學(xué)習(xí)了市場營銷理論知識(shí)后，能夠及時(shí)的在企業(yè)實(shí)習(xí)中加以鍛煉，不僅加強(qiáng)了對理論知識(shí)的理解，也培養(yǎng)了他們的實(shí)踐能力。并且在這個(gè)過程中，他們的創(chuàng)造力也能夠得到鍛煉。
3.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維與自學(xué)能力
創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，目的是要培養(yǎng)出創(chuàng)造力強(qiáng)的市場營銷人才。而一個(gè)人要具有極強(qiáng)的創(chuàng)造力，需要具備創(chuàng)造性思維以及自主學(xué)習(xí)的能力。創(chuàng)造性思維是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)，而自主學(xué)習(xí)能力能夠?yàn)樗峁┰丛床粩嗟闹R(shí)。只有知識(shí)不斷更新，并且知識(shí)面足夠豐富，才能夠進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)造。因此，要促進(jìn)創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用，需要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維與自學(xué)能力。在教學(xué)中，教師可以通過為學(xué)生創(chuàng)造獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)。比如在課堂中根據(jù)本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容提出具有爭議的問題，讓學(xué)生自由發(fā)言進(jìn)行辯論。一個(gè)學(xué)生說服的人越多，證明他的辯論能力越強(qiáng)。而他在這個(gè)過程中，思維方式和語言能力都得到了鍛煉。同時(shí)，還要對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力進(jìn)行培養(yǎng)。這需要讓學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并提升對于市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，才能在生活中、在學(xué)習(xí)中、在工作中不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，而形成一種知識(shí)體系，為創(chuàng)造力的形成打下基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
總之，創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中已經(jīng)得到了一定的應(yīng)用，但是在應(yīng)用的過程中還存在很多問題。要解決這些問題，需要增強(qiáng)課程的實(shí)用性、豐富課程內(nèi)容；改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，在教學(xué)中盡可能增加實(shí)踐元素；并且在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維和自學(xué)能力。這樣才能夠促進(jìn)創(chuàng)造性教育在市場營銷教學(xué)中的有效應(yīng)用，促進(jìn)市場營銷教學(xué)質(zhì)量的提高，培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的創(chuàng)新型市場營銷人才。
市場營銷論文 篇11
引言
當(dāng)前，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境存在著很多挑戰(zhàn)。物流管理是企業(yè)運(yùn)營中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，而市場營銷同樣是一個(gè)不可忽視的重點(diǎn)。只有將物流管理放置于市場營銷的大局中去，才能使兩者得到高效的結(jié)合，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)獲得發(fā)展動(dòng)力。本文基于市場營銷的策略，對企業(yè)物流管理進(jìn)行了簡單的分析與研究。
1.市場營銷與物流管理的結(jié)合
近年來，營銷物流的概念已經(jīng)得到了較大程度的發(fā)展。企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到在商品生產(chǎn)和流通的過程中，只有理清市場營銷與物流管理之間的內(nèi)在聯(lián)系，才能將物流系統(tǒng)納入到市場營銷的體系中，從而提高企業(yè)的運(yùn)作效率。
1.1營銷物流的發(fā)展概況
現(xiàn)階段，營銷物流已經(jīng)得到了企業(yè)的普遍認(rèn)同。就其概念來說，營銷物流是一個(gè)循環(huán)的過程，一方面商品會(huì)通過營銷策劃和一系列的流通環(huán)節(jié)最終到達(dá)顧客的手里，另一方面顧客的需求和市場的變化也能夠及時(shí)反饋回企業(yè)。這樣一個(gè)良性循環(huán)的過程能夠更加合理的調(diào)節(jié)市場供應(yīng)之間的關(guān)系，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本得到有效的控制，也能提高企業(yè)服務(wù)的水平。物流營銷是市場營銷中一個(gè)不可忽視的組成部分，加強(qiáng)物流管理對于整個(gè)企業(yè)的市場營銷工作有很大的促進(jìn)作用。
首先，高效的物流管理能夠通過控制商品配送和貯存來實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本的目的。而成本的下降必然能夠提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在同等條件下獲得更大的經(jīng)濟(jì)利潤。其次，現(xiàn)代人的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，電商的出現(xiàn)和興起使企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的競爭形勢。而快速便捷的物流條件能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。企業(yè)物流的運(yùn)輸速度就成為了一個(gè)十分關(guān)鍵的制勝因素。如果能夠通過管理來提高物流運(yùn)輸?shù)男屎湍芰�，就能夠留住更多的顧客群體。
1.2營銷物流的一體化特點(diǎn)
營銷和物流是一種相輔相成的關(guān)系，兩者之間互相影響。結(jié)合兩者特點(diǎn)的營銷物流具有十分明顯的一體化特征。這主要體現(xiàn)為：總策略上的統(tǒng)一、分銷與物流之間的統(tǒng)一以及售價(jià)與物流之間的統(tǒng)一。正是因?yàn)橛羞@三個(gè)方面的高度統(tǒng)一，才使得營銷物流能夠切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。首先，在總的策略上營銷和物流的設(shè)計(jì)是保持一致的。在商品的`生產(chǎn)和流通過程中，物流鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠?qū)ι唐窋?shù)量的增減情況有一個(gè)十分清楚而客觀的了解，而這種了解又可以成為判斷商品是否擁有消費(fèi)市場的關(guān)鍵。由此可見，市場營銷的進(jìn)行離不開物流管理。同時(shí)，市場營銷會(huì)根據(jù)顧客的反饋及時(shí)調(diào)整商品或者策略，以及時(shí)適應(yīng)消費(fèi)市場的需求。而物流作為企業(yè)工作中的一個(gè)部分，必然要根據(jù)總的方針策略進(jìn)行自我調(diào)整，使物流工作能夠有效的執(zhí)行營銷策略。兩者之間相互促進(jìn)，共同形成一個(gè)協(xié)作的整體。
其次，商品在分銷的過程中會(huì)受到很多因素的制約。比如商品價(jià)格、商品質(zhì)量、商品功能等等，都是影響顧客消費(fèi)行為的重要因素。市場營銷中一個(gè)關(guān)注點(diǎn)在于如何使顧客更加方便有效的獲取商品，以培養(yǎng)起固定的消費(fèi)群體，這就十分依賴于物流系統(tǒng)。如果企業(yè)能夠擁有一個(gè)良好的物流系統(tǒng)，對物流的調(diào)配進(jìn)行綜合而高效的管理，那么企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)就能夠覆蓋廣闊的地域。在物流網(wǎng)絡(luò)的支持下，商品能夠盡快完整地送到消費(fèi)者手中，從時(shí)間上占得可貴的先機(jī)，從而獲得顧客的信任。
最后，在商品的售價(jià)上也要與物流策略保持一致�？偟膩碚f，物流策略應(yīng)該根據(jù)售價(jià)的變化進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭蹆r(jià)是影響消費(fèi)者購買意愿的重要因素，對產(chǎn)品的銷量有直接的影響。如果商品售價(jià)下降，則可能銷量就會(huì)大幅度提高，同一條線路的物流就需要運(yùn)送更多的物資，從而能夠有效降低物流的成本、提高物流的效率。如果物流通暢，則可以降低運(yùn)輸對定價(jià)的影響，使商品售價(jià)更加合理。
2.如何基于市場營銷提高企業(yè)物流管理
2.1協(xié)調(diào)物流管理和市場營銷
在認(rèn)識(shí)到物流管理與市場營銷的內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)該將這種關(guān)系體現(xiàn)在具體的企業(yè)運(yùn)行中。也就是說，必須把物流管理納入到市場營銷策劃的內(nèi)容中去。鑒于物流環(huán)節(jié)對整個(gè)營銷活動(dòng)有非常重要的影響，企業(yè)在設(shè)計(jì)市場營銷方案時(shí)就應(yīng)該充分考慮到物流管理的重要性。為了建立高效的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)到物流管理的必要性，將其納入到市場營銷中的范圍中去。然后應(yīng)該通過有效的管理減少物流環(huán)節(jié)中一些不必要的繁雜環(huán)節(jié)，縮短商品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。
2.2服務(wù)差異化策略
服務(wù)的質(zhì)量和特色是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化策略能夠幫助企業(yè)揚(yáng)長避短，使自身的優(yōu)勢得到最大程度的體現(xiàn)，從而獲得更好的發(fā)展�，F(xiàn)代市場競爭的激烈程度從產(chǎn)品的同一化就可以看得出來。如果每家企業(yè)都生產(chǎn)完全一模一樣的商品，那么營銷策略就顯得尤其重要了。隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，商品的生產(chǎn)大多都有統(tǒng)一的規(guī)范，很難在商品上體現(xiàn)出差異化[3]。因此，服務(wù)差異化就可能會(huì)直接決定商品的市場前景。從物流管理上體現(xiàn)服務(wù)差異化正是市場營銷策略的一種體現(xiàn)。首先物流服務(wù)應(yīng)該保證商品的質(zhì)量和服務(wù)的高效快捷，在此基礎(chǔ)之上不斷進(jìn)行創(chuàng)新和開拓。其次物流服務(wù)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，摸清顧客實(shí)際的需求和意見，使物流服務(wù)能夠擁有明確的發(fā)展方向。
2.3建立市場后勤系統(tǒng)
企業(yè)的運(yùn)行是一個(gè)緊密的整體，物流管理作為后勤保障系統(tǒng)，已經(jīng)在企業(yè)的市場營銷中得到了更多的重視。盡管商品是企業(yè)的核心競爭力，但是現(xiàn)代人已經(jīng)對售后服務(wù)等提出了更高的要求。因此，企業(yè)必須以市場需求為中心，對后勤工作進(jìn)行管理和提高。而后勤系統(tǒng)的建設(shè)就包括了對物流運(yùn)輸?shù)墓芾�。只有在服�?wù)質(zhì)量跟上了商品質(zhì)量的情況下，企業(yè)才能夠?yàn)轭櫩吞峁┮惶兹娴姆⻊?wù)。
孫赟青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院
市場營銷論文 篇12
自從上個(gè)世紀(jì)初期開始，美國已經(jīng)產(chǎn)生了市場營銷學(xué)，它讓美國的企業(yè)在銷售觀念方面開始產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，從原有的生產(chǎn)觀念以及產(chǎn)品觀念和推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)有的社會(huì)市場營銷觀念 ，以下是航空電子領(lǐng)域市場營銷的項(xiàng)目化。
研究問題的提出
從上述分析不難看出，國內(nèi)大多數(shù)軍工企業(yè)在市場營銷方面都存在或多或少的問題，以作者本人所在 S 研究所為例，單位作為新中國后成立的第一個(gè)綜合性電子研究所，專業(yè)覆蓋面較寬，其中航空電子作為單位的龍頭專業(yè)，近年來發(fā)展勢頭較好，但競爭也非常激烈，為適應(yīng)發(fā)展，幾年來單位以市場為牽引，組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了幾次較大的調(diào)整，市場營銷工作從機(jī)制和體制上都基本有保障，但由于缺乏市場營銷工作的項(xiàng)目化管理，營銷活動(dòng)過程不受控、戰(zhàn)略目標(biāo)不準(zhǔn)確、市場計(jì)劃執(zhí)行性差、缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制等，單位航空電子領(lǐng)域的市場營銷工作尚存在諸多不足.
例如某直升機(jī)項(xiàng)目市場跟蹤過程在前期占盡先機(jī)的情況下，結(jié)果卻非常不盡如人意，為擺脫困境，尋求管理上的突破，航空電子領(lǐng)域市場營銷的項(xiàng)目化管理應(yīng)用研究工作顯得異常必要和迫切. 對于產(chǎn)品的推廣宣傳計(jì)劃，必須在市場規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)定，由于企業(yè)沒有專門的協(xié)調(diào)和推廣部門，所以在進(jìn)行計(jì)劃設(shè)定的時(shí)候，通常會(huì)由多個(gè)部門共同進(jìn)行，這樣會(huì)讓計(jì)劃更加混亂，沒有固定的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一，而且缺乏側(cè)重點(diǎn)。
市場營銷的概念
市場營銷自十九世紀(jì)末期就開始創(chuàng)建，初期階段創(chuàng)建里十九世紀(jì)的末期和二十世紀(jì)三十年代，源頭即工業(yè)的發(fā)展。這個(gè)階段的市場營銷學(xué)有以下幾個(gè)特點(diǎn)。市場營銷的概念較多，公認(rèn)的概念有 美國市場營銷協(xié)會(huì)下的定義 給客戶傳送、溝通以及創(chuàng)造價(jià)值即營銷，營銷人員和客戶之間的`關(guān)系，即營銷人員帶給客戶一定的利益。
Marketing 最新定義 營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作伙伴乃至整個(gè)社會(huì)有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)、機(jī)制和過程 ，而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)各方的目的。
菲利普科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營銷的價(jià)值導(dǎo)向 通過個(gè)人或者集體進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)作，并把創(chuàng)作的價(jià)值產(chǎn)品給予別人進(jìn)行價(jià)值交換的過程，通過別人的需求來進(jìn)行價(jià)值交換，從而達(dá)到雙方共贏的目標(biāo) 。 美國學(xué)者基恩凱洛斯將各種市場營銷定義將市場營銷看作一種為消費(fèi)者服務(wù)的理論。 強(qiáng)調(diào)市場營銷是對社會(huì)現(xiàn)象的一種認(rèn)識(shí)。
市場營銷論文 篇13
一、小米手機(jī)營銷策略存在的問題
盡管小米公司采取上述的營銷策略取得了巨大的成功，但是不容忽視的是公司目前仍然面臨很多的問題：
�。ㄒ唬┢放苾r(jià)值低小米手機(jī)雖然銷售量很大，人氣很旺，但是與蘋果、三星等業(yè)內(nèi)巨擘相比，它的品牌價(jià)值微乎其微。一方面，小米手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的品牌意識(shí)還不是十分的強(qiáng)烈，沒有設(shè)置專門的部門和人員研究品牌價(jià)值和進(jìn)行公司、產(chǎn)品品牌價(jià)值的推廣活動(dòng)。所以就導(dǎo)致了公司沒有在顧客心目中樹立起鮮明、獨(dú)體的品牌形象，沒能在顧客心智中占據(jù)一定的空間。從長遠(yuǎn)看，一個(gè)產(chǎn)品、一家企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須通過打造品牌。顯然，小米離這一點(diǎn)還差的很遠(yuǎn)。
�。ǘo核心技術(shù)，對外依存度高小米采取的是“以軟件主導(dǎo)硬件”的商業(yè)模式，也就是說小米公司自身是不生產(chǎn)任何手機(jī)硬件設(shè)備的。小米手機(jī)的CPU、屏幕、內(nèi)存等核心部件都是依賴其他上游廠家，特別是國外的硬件生產(chǎn)商。這樣做雖然能夠有效的節(jié)約成本，使小米公司能夠集中精力抓營銷，但是從長期看，這種模式會(huì)造成企業(yè)對外依存度上升，使企業(yè)的發(fā)展面臨較大的風(fēng)險(xiǎn)。
�。ㄈ┣栏采w能力有限小米采取的是絕對的線上營銷策略，這樣做在短期內(nèi)的確能夠有利于削減營銷成本，保證產(chǎn)品的高配低價(jià)，并提高利潤，但是從長期來看，線上營銷策略會(huì)使得渠道的覆蓋率下降，影響產(chǎn)品的銷售量和知名度。目前網(wǎng)絡(luò)購物雖然發(fā)展的如火如荼，但是網(wǎng)購的人群以一線二線城市居民為主，這些人的受教育水平較高，能夠很快的接受新興事物，但是三線四線城市很難被覆蓋，而這些城市的市場潛力巨大。如何增強(qiáng)渠道的影響力，擴(kuò)大渠道的覆蓋范圍是小米公司必須要思考的問題之一。
�。ㄋ模┦酆蠓⻊�(wù)不完善售后服務(wù)在國產(chǎn)手機(jī)中一直是一個(gè)很大的問題，小米手機(jī)也不例外。由于小米手機(jī)采取的是線上銷售策略，在線下沒有實(shí)體店，當(dāng)顧客的手機(jī)出現(xiàn)問題需要保修時(shí)還必須要寄送到廠家，這樣不僅提高了物流中的風(fēng)險(xiǎn)，提高了消費(fèi)者維修的成本，而且提高了消費(fèi)者的選擇成本，使得消費(fèi)者的滿意度大大下降。根據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，小米用戶最不滿意的就是其售后服務(wù)。眾所周知，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，良好的服務(wù)質(zhì)量對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，小米公司要想取得更大的突破，必須要在售后服務(wù)這一塊下足功夫。
二、解決措施
一切從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)識(shí)問題，解決問題，是馬克思主義的思想方法。在認(rèn)清小米公司目前面臨的困境的基礎(chǔ)之上，解決上述問題需要做到以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬淞⑵放埔庾R(shí)，打造知名品牌在激烈的市場競爭中，唯有打造知名品牌才能立于不敗之地。對小米來說，打造品牌還有很長的路要走。具體說來，可以從這樣幾個(gè)方面著手：第一，要樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，這是基礎(chǔ)。國內(nèi)的企業(yè)有一個(gè)共同的特征就是只考慮短期利益而不從長遠(yuǎn)考慮，往往是在市場火爆是撈一把就撤。小米公司必須要樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，以把公司打造成國際性的知名企業(yè)為發(fā)展目標(biāo)。第二，注重公司的形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。公司的形象與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)，不良的企業(yè)形象會(huì)阻礙公司的成長。小米公司應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，多多關(guān)注社會(huì)慈善事業(yè)和公益事業(yè)，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合。第三，提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造值得信賴的'明星產(chǎn)品。良好的產(chǎn)品質(zhì)量是公司得以生存的基石，小米公司必須要進(jìn)一步抓產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)手機(jī)的個(gè)性化功能，打造差異。
�。ǘ┘訌�(qiáng)自主創(chuàng)新，降低對外依存度目前中國智能手機(jī)行業(yè)對國外硬件供應(yīng)商存在很大依賴，究其原因，國內(nèi)的手機(jī)生產(chǎn)商往往抱著短期盈利的心態(tài)，沒有從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度考慮企業(yè)的發(fā)展。小米公司也要開始涉足核心硬件的研究、開發(fā)和生產(chǎn)，這一舉動(dòng)雖然前期投入巨大，變現(xiàn)時(shí)間長，但是公司不得不這樣做。因?yàn)槭澜缟蠜]有哪一個(gè)知名的大企業(yè)沒有自己的核心技術(shù)的。核心技術(shù)是打造知名企業(yè)的必由之路，具體說來，第一，重視科技創(chuàng)新，加大科研投入。只有投入才會(huì)有產(chǎn)出，只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；第二，重視人才的培養(yǎng)。公司一方面要網(wǎng)羅世界各地的有用之才，還必須建立一套有效的人才培養(yǎng)機(jī)制，注重員工的培訓(xùn)與成長。
（三）提升渠道的覆蓋能力在中國的零售市場中一直有“渠道為王”這句經(jīng)典的話，不錯(cuò)，渠道對于零售的作用是不言而喻的。雖然目前電子商務(wù)發(fā)展迅猛，但是傳統(tǒng)的零售力量仍然不容忽視。小米手機(jī)不僅要重視線上的營銷，更要擴(kuò)展線下的銷售。線下銷售可以借助已有的渠道推動(dòng)，也可以像格力一樣自建渠道。我認(rèn)為小米在今后的發(fā)展中應(yīng)該依靠現(xiàn)有的渠道，如賣場、超級(jí)市場等，這就要求公司要和分銷商、零售商搞好關(guān)系，還要確定合理的折扣。擴(kuò)展渠道的覆蓋能力，提升線下的銷售力量，是成長的必由之路。
�。ㄋ模┨岣呤酆蠓⻊�(wù)的質(zhì)量目前國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的售后服務(wù)模式大多是采用外包的模式，因?yàn)檫@樣的方式能夠顯著的降低成本，但是由于服務(wù)質(zhì)量不高備受消費(fèi)者的詬病。基于小米公司特殊的線上銷售模式，我認(rèn)為完善小米的售后服務(wù)可以采取這樣一種方式：在每個(gè)省設(shè)立一個(gè)定點(diǎn)維修機(jī)構(gòu)，售后服務(wù)以省為單位展開。這樣可以減少消費(fèi)者的維修成本，加強(qiáng)消費(fèi)者與廠家的聯(lián)系，而且公司成本也不會(huì)太高，有一舉兩得之效。不管公司采取何種模式，提高售后服務(wù)的質(zhì)量，提升消費(fèi)者的滿意度應(yīng)該是最根本的立足點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化和社交化的時(shí)代下，小米手機(jī)創(chuàng)造了國產(chǎn)手機(jī)界的銷售神話，作為“非典型”代表，受到了業(yè)內(nèi)業(yè)外廣泛的關(guān)注。小米公司是中國企業(yè)不畏險(xiǎn)阻、敢于創(chuàng)新勇于探索的代表，開創(chuàng)了屬于小米的商業(yè)模式，推動(dòng)了中國手機(jī)線上電子商業(yè)模式的發(fā)展，并在這條道路上越走越遠(yuǎn)。通過線上銷售、饑餓營銷讓我們體驗(yàn)了一把發(fā)燒友似得的“小米盛筵”。但是面對競爭越來越激烈的手機(jī)市場，小米公司需要不斷借鑒，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升產(chǎn)品的核心競爭力。創(chuàng)造更多屬于小米的傳奇，摸索出適合自己的可持續(xù)發(fā)展道路。
作者：黃婷婷 單位：宜春學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
市場營銷論文 篇14
一、煤炭市場營銷現(xiàn)過程中存在的問題
(一)煤炭的質(zhì)量較差且品種單一
因?yàn)槊禾啃袠I(yè)還存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象，為了提高產(chǎn)量，部分煤炭企業(yè)輕視對質(zhì)量的管理，運(yùn)用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產(chǎn)量，而嚴(yán)重的降低了質(zhì)量，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。另外煤炭企業(yè)產(chǎn)品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業(yè)忽視煤炭深加工，沒有認(rèn)識(shí)到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發(fā)資源的意識(shí)不強(qiáng)。
(二)經(jīng)營煤炭產(chǎn)品的信息化水平較低
煤炭企業(yè)提高信息化程度能夠促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營規(guī)模，在增強(qiáng)管理效益、提高得到信息的能力，提高經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現(xiàn)在煤炭行業(yè)信息化水平低，在市場發(fā)生變化時(shí)不能及時(shí)作出反應(yīng)，對煤炭企業(yè)制度和調(diào)整銷售戰(zhàn)略具有影響。
(三)煤炭企業(yè)缺乏營銷能力
首先沒有對市場進(jìn)行系統(tǒng)的分析，在產(chǎn)品推廣方面缺少主動(dòng)性和針對性，對于產(chǎn)品在市場反應(yīng)缺少正確的預(yù)期。其次營銷人才比較缺乏�，F(xiàn)在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術(shù)的培訓(xùn)，營銷人員大部分憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行營銷活動(dòng)，具有較強(qiáng)的盲目性。
二、煤炭市場營銷的`策略
(一)提高對煤炭產(chǎn)品質(zhì)量和品種的管理
第一、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量要加強(qiáng)其質(zhì)量管理。提高質(zhì)量管理就需要完善制度和健全體制。應(yīng)該從幾個(gè)方面進(jìn)行完善。首先是從源頭提高煤炭的質(zhì)量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴(yán)禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質(zhì)量。最后創(chuàng)新環(huán)保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產(chǎn)品的信譽(yù)度和知名度。第二、提高煤炭的種類。要提高產(chǎn)品的市場競爭力并逐步增強(qiáng)其市場份額，就必須創(chuàng)新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品的換代和升級(jí)，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產(chǎn)品向著多樣化方向發(fā)展，滿足市場需要，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加大市場營銷的信息化建設(shè)
因?yàn)樾畔⒒降�，在營銷時(shí)要根據(jù)煤炭產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行創(chuàng)新，以提高營銷量。隨著時(shí)代的進(jìn)步，信息化已經(jīng)成為煤炭企業(yè)發(fā)展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運(yùn)用信息的能力。煤炭企業(yè)營銷要對目前市場進(jìn)行調(diào)查和研究，了解和把握國內(nèi)國際市場的規(guī)律，根據(jù)多變的市場形勢及時(shí)調(diào)整營銷規(guī)劃，以獲得市場的先機(jī)并增強(qiáng)市場營銷的效率。建立起快速響應(yīng)機(jī)制，在第一時(shí)間獲得、分析信息，并提高應(yīng)對問題的能力。在企業(yè)內(nèi)部要建立起協(xié)作和溝通機(jī)制，在信息共享的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的營銷理念，獲得更多的市場份額。
(三)靈活運(yùn)用營銷策略
第一、關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關(guān)者的活動(dòng)，企業(yè)運(yùn)用履行合約和誠實(shí)交換的方式，在營銷中實(shí)現(xiàn)各方面的目標(biāo)。此理論重視的是營銷活動(dòng)要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關(guān)系。第二、知識(shí)營銷。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)朝代要不斷的學(xué)習(xí)營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識(shí)水平。煤炭企業(yè)要在要學(xué)習(xí)管理方式和營銷方式的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的問題，吸取經(jīng)驗(yàn)對企業(yè)的營銷過程進(jìn)行完善和補(bǔ)充。另外還有網(wǎng)絡(luò)營銷。現(xiàn)在是營銷的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)合在一起，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠擴(kuò)大宣傳面，減少成本、增加經(jīng)濟(jì)效益。第三、運(yùn)用訂貨會(huì)的方式進(jìn)行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業(yè)和煤炭企業(yè)的訂貨會(huì)，煤電企業(yè)可以根據(jù)市場規(guī)律進(jìn)行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業(yè)可以運(yùn)用訂貨會(huì)來宣傳經(jīng)濟(jì)理念、介紹產(chǎn)品特征，能夠起到促進(jìn)煤炭銷售的重要作用。
三、結(jié)束語
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和國家改革宏觀調(diào)控制度的環(huán)境中，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的市場競爭機(jī)制發(fā)展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強(qiáng)競爭力，就要從提高營銷理念、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、制定客戶戰(zhàn)略等方面，實(shí)施適應(yīng)現(xiàn)在競爭機(jī)制的煤炭營銷策略，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
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