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關(guān)于人力資源績(jī)效管理論文范文
在日常學(xué)習(xí)和工作中,大家都嘗試過寫論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)和附錄等部分組成。寫論文的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于人力資源績(jī)效管理論文范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)于人力資源績(jī)效管理論文范文1
摘要:績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展非常重要,通過恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,激發(fā)員工主動(dòng)性、積極性以充分利用組織內(nèi)部資源以及提高員工能力素質(zhì),最大限度的提高個(gè)人的績(jī)效,從而促進(jìn)部門和組織績(jī)效提升;然而,我們常常忽略了一個(gè)問題,那就是績(jī)效管理的關(guān)鍵在于績(jī)效目標(biāo)管理而非績(jī)效考核,績(jī)效目標(biāo)是否有效制定、是否與公司的戰(zhàn)略相結(jié)合、是否合理的從上到下分解都會(huì)影響到最終績(jī)效管理運(yùn)行的效果。
關(guān)鍵詞:管理人;力資源管理;績(jī)效管理;
一、相關(guān)基本概念
泰勒的定義,管理是一門怎樣建立目標(biāo),然后用最好的方法經(jīng)過他人的努力來達(dá)到的藝術(shù)。當(dāng)然還有較多版本的管理概念,在此就不一一列舉了,不過大多數(shù)的概念都是這樣的意思:管理是指一個(gè)組織中的成員在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能和活動(dòng),對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動(dòng),使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)組織的既定發(fā)展目標(biāo)的活動(dòng)過程。
戰(zhàn)略人力資源管理,是指企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所進(jìn)行和所采取的一系列有計(jì)劃、具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為。
績(jī)效管理為了形成多贏的局面,主要強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人一起成長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性;績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要員工和上級(jí)管理者的積極參與,這就集中體現(xiàn)著以人為本的思想。績(jī)效管理不是包括以下幾個(gè)步驟:績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋。雖然績(jī)效管理包括這幾個(gè)步驟,但是并不是完成這幾個(gè)步驟就算是結(jié)束了,而是不斷循環(huán)的一種管理過程。績(jī)效管理是對(duì)過程和結(jié)果的共同管理,不僅僅強(qiáng)調(diào)行為的結(jié)果,而且重視過程。
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略之間的聯(lián)系,處于戰(zhàn)略人力資源管理的核心地位。那么績(jī)效管理又是如何將員工的個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)的興衰結(jié)合在一起的呢那就是它將組織戰(zhàn)略目標(biāo)恰到好處地轉(zhuǎn)化為員工績(jī)效目標(biāo),然后通過激勵(lì)和溝通的手段,使得員工積極地發(fā)揮個(gè)人能力,竭盡全能為企業(yè)服務(wù),進(jìn)而使組織績(jī)效提高。
二、績(jī)效管理的影響因素
在進(jìn)行績(jī)效管理項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施階段,需要考慮的的因素有很多。也就是說,即使是公司的考核制度是無瑕疵的,考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法是明確、規(guī)范及先進(jìn)的,往往是到頭來績(jī)效管理考核在實(shí)施階段又會(huì)遇到難以預(yù)料的問題,使得考核難以落實(shí)。所以,在執(zhí)行績(jī)效管理時(shí),就需要考慮其執(zhí)行的基礎(chǔ)是否合理。這些評(píng)估基礎(chǔ)有公司自身的特點(diǎn)和內(nèi)外環(huán)境外,組織戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)流程,員工技能及激勵(lì)效應(yīng),組織結(jié)構(gòu),企業(yè)文化及企業(yè)發(fā)展階段等因素。
內(nèi)外環(huán)境都屬于客觀因素,都是不能人為的控制的,但是,內(nèi)部環(huán)境是開展工作是需要的資源,從一定的程度來講,有時(shí)可以改變內(nèi)部環(huán)境的制約的。組織戰(zhàn)略,就是說績(jī)效管理不要與組織戰(zhàn)略脫節(jié),否則就會(huì)背道而行,不會(huì)出現(xiàn)效果。業(yè)務(wù)流程要完備,否則即使制定了完美的績(jī)效管理體系,沒有與之相匹配的業(yè)務(wù)流程作為基礎(chǔ)支持,那么這套管理體系也難以實(shí)施。員工技能是指員工自身所具備的核心能力,是內(nèi)在的因素,通過培訓(xùn)和開發(fā)是可以提高的;激勵(lì)效應(yīng)是指組織和個(gè)人為達(dá)到目標(biāo)而去努力工作的主動(dòng)性、積極性,激勵(lì)效應(yīng)屬主觀因素。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)因素,就要求看內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)是否合理,假如結(jié)構(gòu)混亂,那么就會(huì)出現(xiàn)權(quán)利難以制衡,責(zé)任相互推諉等責(zé)任等問題,所以即便是建立了績(jī)效管理體系,那么這套體系也是與組織結(jié)構(gòu)相悖的。必須在組織結(jié)構(gòu)清洗分工明確的條件下,較小管理才能發(fā)揮作用。企業(yè)文化,這個(gè)因素是越來越受到高度的重視,因其在企業(yè)中的作用是非常大的,所以績(jī)效管理需要與本企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化相匹配,這樣才能在長(zhǎng)期形成的群體行為規(guī)范中發(fā)揮其作用。企業(yè)發(fā)展階段不同,績(jī)效管理制度也應(yīng)隨之改變,才能在不同的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展階段發(fā)生其獨(dú)有的作用。這諸多因素中,僅僅激勵(lì)效應(yīng)具有能動(dòng)性和主動(dòng)性,績(jī)效管理也正是通過恰當(dāng)?shù)募?lì)激發(fā)人的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)組織及員工去爭(zhēng)取內(nèi)部條件的改善,提升技能水平進(jìn)而使得個(gè)人及組織的績(jī)效得到提升。
三、認(rèn)識(shí)誤區(qū)
企業(yè)績(jī)效管理效果不到位的最根本原因是對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),這也是最難以跨越的障礙,企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效管理會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):
1、與業(yè)務(wù)部門無關(guān),僅僅是人力資源部門的事情,
這是一個(gè)普遍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),業(yè)務(wù)部門往往認(rèn)為自己自己只是一個(gè)執(zhí)行人力資源部任務(wù)的角色,只要自己將人力資源部發(fā)放的表填好然后再交回去就可以了,其實(shí)不是這樣的,否則就會(huì)將績(jī)效管理變成填表的游戲,并且時(shí)間長(zhǎng)了之后,業(yè)務(wù)部門就會(huì)厭煩這種游戲。
2、沒能足夠認(rèn)識(shí)績(jī)效輔導(dǎo)溝通作用
為了績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn),管理者和員工會(huì)共同努力的,因?yàn)榭?jī)效管理強(qiáng)調(diào)管理者和員工是一個(gè)利益共同體,強(qiáng)調(diào)他們之間的互動(dòng)。有了直接上級(jí)及相關(guān)的人員會(huì)提供的相應(yīng)的幫助,執(zhí)行者才會(huì)完成績(jī)效計(jì)劃。幫助的渠道有溝通、交流或者是提供機(jī)會(huì),幫助的方式有給執(zhí)行者以指示、支持、監(jiān)督、鼓勵(lì)等。為什么要注重績(jī)效輔導(dǎo)溝通呢是因?yàn)椋簡(jiǎn)T工的角度,員工需要上級(jí)管理者對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)支持;管理者的角度,管理者需要及時(shí)掌握員工工作進(jìn)展?fàn)顩r,以便提高員工的工作績(jī)效;必要時(shí)可以對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。
3、績(jī)效管理是績(jī)效考核,績(jī)效考核就是挑員工毛病
這種觀念在相關(guān)管理人員的腦里作怪,使績(jī)效管理并不能發(fā)揮其作用。我們需要明確知道的`一點(diǎn)就是績(jī)效考核僅僅是績(jī)效管理中的一個(gè)分支,它的目的是使組織和個(gè)人的績(jī)效不斷地提升,以便保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(jī)效考核是績(jī)效管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它是為了使得組織或個(gè)人績(jī)效得到正確評(píng)估,以便進(jìn)行有效地激勵(lì)。
在績(jī)效管理計(jì)劃剛開始實(shí)施時(shí),對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不透徹,認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,管理者就會(huì)通過績(jī)效考核把績(jī)效考核不合格的員工辭退掉,以此來增加員工的壓力,錯(cuò)誤得將績(jī)效考核作為約束及控制員工的一種手段。當(dāng)我們正確的認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),各級(jí)管理者和員工的利益不會(huì)因?yàn)榭?jī)效管理和績(jī)效考核受到損失,反而個(gè)人能力素質(zhì)會(huì)得到提升,這在日益激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是至關(guān)重要的。
4、過于重視考核,而忽略了績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的工作
在制定績(jī)效計(jì)劃過程當(dāng)中,什么是最核心的步驟呢答案是確定績(jī)效目標(biāo)?(jī)效管理能否成功受到合理制定績(jī)效目標(biāo)的重要影響。剛開始啟動(dòng)及實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的問題:在績(jī)效管理項(xiàng)目啟動(dòng)及實(shí)施過程當(dāng)中,有很大的一部分管理者過于重視績(jī)效考核工作,而忽略了績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的重要性。
5、對(duì)推行績(jī)效管理效果期望過高
績(jī)效管理實(shí)施效果與企業(yè)基礎(chǔ)管理水平關(guān)系緊密,然而企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平并不是在短期內(nèi)可以快速改善的,這也就是說,企業(yè)問題不是僅僅可以靠推行績(jī)效管理來解決的,最終我們需要明確的一點(diǎn)就是不要對(duì)績(jī)效管理給與不切實(shí)際的幻想及過高的期望?(jī)效管理會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,但這種影響又是緩慢的。企業(yè)管理者和員工的經(jīng)營(yíng)理念都受到績(jī)效管理的正面影響,比如在促進(jìn)和激勵(lì)員工改進(jìn)工作方法和提高績(jī)效方面,績(jī)效管理發(fā)揮著促進(jìn)作用,但是這些改變都是一點(diǎn)一點(diǎn)積累的。堅(jiān)信績(jī)效管理只要堅(jiān)持到底,就會(huì)逐漸出現(xiàn)成效。
6、忽略了過程控制
在績(jī)效考核過程中,怎樣對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行激勵(lì)呢很有效的一個(gè)方面就是公平公正的進(jìn)行考核。因?yàn)檫^程考核可以對(duì)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督控制,避免那些沒有必要的問題的發(fā)生,及時(shí)防止更大損失的產(chǎn)生。
四、改善績(jī)效管理的幾點(diǎn)意見及建議
1、改善提高人力資源績(jī)效管理的有效性
人力資源績(jī)效管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持和幫助要得到實(shí)現(xiàn),就需要人力資源管理的的有效性得到保證。企業(yè)必須在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,及時(shí)的動(dòng)態(tài)分析自己的優(yōu)劣勢(shì),并且對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)相應(yīng)的調(diào)整。因?yàn)樵诂F(xiàn)代社會(huì)中,影響企業(yè)發(fā)展因素是不斷變化的:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷強(qiáng)大、新的贏利模式的沖擊波、原材料的成本壓力、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等等。所以人力資源績(jī)效管理也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
2、自始至終保持績(jī)效管理戰(zhàn)略與企業(yè)整體戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略是建立的基礎(chǔ)是符合企內(nèi)外各方面的利益、由企業(yè)管理層共同確定的并且得到企業(yè)全體的工作人員一致認(rèn)可的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源績(jī)效管理項(xiàng)目服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的,并且企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致得到人力資源管理大力支持的。相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略需玉相應(yīng)的戰(zhàn)略匹配,比如企業(yè)的事業(yè)部戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略等。
3、提高人力資源管理者的能力和素質(zhì)
人力資源管理者應(yīng)掌握以下幾種技能:掌握人力資源管理的技能,確保完成基本管理和實(shí)踐活動(dòng);掌握業(yè)務(wù)的技能,了解企業(yè)的戰(zhàn)略和運(yùn)作,參與到企業(yè)戰(zhàn)略的基本活動(dòng)當(dāng)中,具有強(qiáng)烈的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)導(dǎo)向;掌握變革技能,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中知道如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革與重組,并且在不斷的創(chuàng)新中保持和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;具備解決問題的能力、良好的人際影響能力和創(chuàng)新能力。與一般的人事部主任比較,新型的人力資源管理者的出現(xiàn)是戰(zhàn)略人力資源管理需要的。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的社會(huì)中,人力資源管理者需要轉(zhuǎn)換管理觀念,接受新鮮的理念,提高管理能力,不斷地儲(chǔ)備和更新相關(guān)管理知識(shí),進(jìn)而創(chuàng)新工作方法。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)于人力資源績(jī)效管理論文范文2
[摘要]績(jī)效管理是一種提高組織員工績(jī)效和開發(fā)團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能,使組織不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的管理方法,它成為組織人力資源管理的重要手段,在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)著核心的地位,并發(fā)揮著重要作用。本文介紹了績(jī)效管理的涵義與作用,分析實(shí)施績(jī)效管理存在的問題并提出解決措施。
[關(guān)鍵詞]人力資源管理;績(jī)效管理;績(jī)效考核;
企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),作為人力資源管理重要內(nèi)容的績(jī)效管理,是所有企業(yè)不可回避的重要課題。對(duì)績(jī)效管理的研究,將從根本上推動(dòng)人力資源開發(fā)與管理的全面發(fā)展,將極大地提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。無論是員工的招聘、培訓(xùn),還是人員調(diào)整和報(bào)酬激勵(lì),都是以績(jī)效管理作為依據(jù)的?(jī)效管理作為人力資源管理最重要的活動(dòng)之一,對(duì)于完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,提高企業(yè)人力資源管理的水平至關(guān)重要。因此,績(jī)效管理成為理論界和企業(yè)界研究的熱點(diǎn)問題。
1績(jī)效管理的涵義
績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和開發(fā)的基礎(chǔ)。它的概念是隨著現(xiàn)代人力資源管理理論的發(fā)展而提出的。在20世紀(jì)80年代后期至90年代,西方學(xué)者對(duì)績(jī)效管理理論進(jìn)行過很多研究,有的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng),其核心在于決定組織戰(zhàn)略及通過組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)事業(yè)系統(tǒng)和程序來加以實(shí)施;有的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效管理是管理員工績(jī)效的系統(tǒng),其核心在于將績(jī)效管理看作組織對(duì)一個(gè)人的工作成績(jī)以及其發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)估和獎(jiǎng)懲;還有的觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效管理是綜合管理組織和雇員績(jī)效的系統(tǒng),其核心是挖掘員工的潛力,提高其績(jī)效,并通過將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合來提高組織績(jī)效。
對(duì)上述觀點(diǎn)加以總結(jié),本文認(rèn)為績(jī)效管理是指制定員工的績(jī)效目標(biāo)并收集與績(jī)效有關(guān)的信息,定期對(duì)員工的績(jī)效目標(biāo)完成情況作出評(píng)價(jià)和反饋,以改善員工工作績(jī)效并最終提高企業(yè)整體績(jī)效的制度化工程。
2企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的作用
績(jī)效管理是人力資源管理的一項(xiàng)核心職能,它的實(shí)施有助于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和員工業(yè)績(jī)的提升。有效的績(jī)效管理為企業(yè)搭建了一個(gè)管理平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,企業(yè)的.發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)細(xì)化為具體的可操作的工作目標(biāo)與任務(wù),并落實(shí)到具體的實(shí)施者身上。有效的績(jī)效管理對(duì)企業(yè)、管理者和員工都具有重要作用。
2.1績(jī)效管理有助于提升企業(yè)的績(jī)效
企業(yè)的績(jī)效是以員工個(gè)人績(jī)效為基礎(chǔ)而形成的,有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以改善員工的工作績(jī)效,進(jìn)而有助于提高企業(yè)的整體績(jī)效。目前在西方發(fā)達(dá)國家,很多企業(yè)把對(duì)員工的績(jī)效管理作為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。翰威特公司對(duì)美國所有上市公司進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):具有系統(tǒng)化的績(jī)效管理的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)诟鞣矫鎯?yōu)于沒有實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)的公司。
2.2績(jī)效管理有助于提高員工的滿意度
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,每個(gè)員工都會(huì)內(nèi)在地具有尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,績(jī)效管理則從兩個(gè)方面滿足了這種需要,從而有助于提高職工的滿意度。首先,通過績(jī)效管理,員工的工作績(jī)效得到不斷改善,滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要;其次,通過績(jī)效管理,員工可以參與到企業(yè)管理當(dāng)中,使他們感到受到企業(yè)的重視,從而實(shí)現(xiàn)尊重的需要?(jī)效管理針對(duì)員工不同層次的需求,采取有效的激勵(lì)方式,幫助員工建立使命感和責(zé)任感,激發(fā)職工的潛力與工作熱情,使員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。
2.3績(jī)效管理有助于強(qiáng)化企業(yè)文化管理
企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是一種價(jià)值觀念。企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨?(jī)效管理非常重視員工的參與和互動(dòng)。員工參與績(jī)效管理體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的尊重,增進(jìn)了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的融合和凝聚,能夠創(chuàng)造一種良性的企業(yè)文化氛圍。通過績(jī)效管理合理地判斷員工的行為,使員工對(duì)事物的判斷與組織的價(jià)值觀達(dá)成共識(shí),確立共同的價(jià)值目標(biāo),激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)和員工為共同的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng),強(qiáng)化企業(yè)文化。
3企業(yè)績(jī)效管理中存在的常見問題
績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要措施,在戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、人才開發(fā)以及員工管理等方面發(fā)揮著重要的作用,這一點(diǎn)在企業(yè)中已達(dá)成共識(shí),因此,許多企業(yè)開始實(shí)施績(jī)效管理或者準(zhǔn)備實(shí)施績(jī)效管理。然而在實(shí)施了績(jī)效管理的企業(yè)中,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為在績(jī)效管理方面做了大量的基礎(chǔ)工作,卻并未達(dá)到預(yù)期的效果,因此,有些企業(yè)淺嘗輒止,維持現(xiàn)狀,不再繼續(xù)探索改進(jìn)績(jī)效管理;還有些企業(yè)則知難而退,不再采取績(jī)效管理?(jī)效管理未能有效實(shí)施,原因主要在于以下幾個(gè)方面。
。1)對(duì)績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不到位。首先,大部分企業(yè)認(rèn)為,績(jī)效管理的作用是更好地分配薪酬而不是為了提高企業(yè)績(jī)效。績(jī)效管理理論認(rèn)為,績(jī)效管理是通過幫助員工提升個(gè)人績(jī)效,從而達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的。將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬和職位調(diào)整只是績(jī)效管理的一個(gè)激勵(lì)措施,其目的是為了推進(jìn)績(jī)效管理。而大部分企業(yè)是將績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬管理,即將薪酬與績(jī)效結(jié)合起來作為績(jī)效管理的主要目的,這種本末倒置的做法會(huì)影響到績(jī)效管理的實(shí)施效果。其次,對(duì)績(jī)效考核與績(jī)效管理的理解不正確。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為績(jī)效考核就是績(jī)效管理,這種錯(cuò)誤的理解導(dǎo)致績(jī)效管理沒有按照完整的程序進(jìn)行,實(shí)際上績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分。績(jī)效管理要求管理者時(shí)刻關(guān)注員工的業(yè)績(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為員工完成目標(biāo)績(jī)效提供指導(dǎo)與幫助,而不是到出了問題時(shí)一味地加以批評(píng)。
。2)未形成績(jī)效管理的實(shí)施機(jī)制?(jī)效管理的核心目的是企業(yè)管理者與員工都圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力工作,它實(shí)際上是一種自上而下分解工作任務(wù)的過程,從而使管理者與員工在不同的層面上共同分擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的責(zé)任,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量。而在我國,員工參與績(jī)效管理的程度不高,導(dǎo)致績(jī)效管理傳導(dǎo)不暢?(jī)效管理是以全體員工參與為基礎(chǔ)的,員工參與度越高,對(duì)績(jī)效管理的理解越到位,績(jī)效管理就越容易實(shí)施,它的作用越容易發(fā)揮出來。
(3)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)不夠科學(xué)。
、賹(duì)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不當(dāng),指標(biāo)設(shè)計(jì)過于泛化或細(xì)化。實(shí)際上,在績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)方面,企業(yè)應(yīng)開展深入細(xì)致的分析工作,將考核指標(biāo)具體化、個(gè)性化,符合員工的崗位職責(zé)。要由粗到細(xì),由少變多,不要期望一次考慮全面,因?yàn)榭?jī)效管理是一個(gè)漸進(jìn)的過程。②考核周期過短。過于頻繁的考核是得不出什么結(jié)果的。
、劭(jī)效管理與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)未能有機(jī)地結(jié)合起來?(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分,在實(shí)施中應(yīng)注意與其他系統(tǒng)之間的匹配,只有加強(qiáng)人力資源管理職能間的相互配合,才能使績(jī)效管理真正發(fā)揮出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工能力的作用。
4加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理的措施
企業(yè)績(jī)效管理在人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下顯得尤為重要,實(shí)施好了可以提高企業(yè)的整體效率,留住優(yōu)秀的人才,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。企業(yè)可以從以下方面來強(qiáng)化企業(yè)績(jī)效管理。
4.1提高對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)
目前,在我國企業(yè)中,管理者的觀念比較落后,還沒能認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性,認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,績(jī)效管理只是人力資源管理的一項(xiàng)工具,用來管理員工的,目的只是為了分配薪酬。這些錯(cuò)誤的理解都不利于績(jī)效管理的實(shí)施,要使績(jī)效管理得到有效實(shí)施,必須樹立全員意識(shí),尤其是改變管理者的觀念。管理者應(yīng)正確對(duì)待績(jī)效管理,不能抱著應(yīng)付的態(tài)度,而應(yīng)該積極地站在戰(zhàn)略的高度考慮借助績(jī)效管理來提升整個(gè)公司的績(jī)效水平。
4.2建立高績(jī)效的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)一種無形的管理方式,它是以觀念的形式來控制企業(yè)員工的行為,使員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺地互幫互助?(jī)效管理與企業(yè)文化之間是相輔相成的關(guān)系。企業(yè)要想使績(jī)效管理有效實(shí)施,必須建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化,良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立與企業(yè)一致的目標(biāo),并在個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持一致。因此要想成功實(shí)施績(jī)效管理,就必須建立一種與績(jī)效管理體系相融合的高績(jī)效的企業(yè)文化。
4.3準(zhǔn)確把握績(jī)效管理的全過程
一個(gè)完整的績(jī)效管理過程包括4個(gè)部分:制訂績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核和績(jī)效反饋。這4個(gè)部分缺一不可,缺了哪一個(gè)部分,績(jī)效管理系統(tǒng)都將不完整,在實(shí)施過程中容易出現(xiàn)問題。在企業(yè)當(dāng)中,最容易出現(xiàn)的就是過分看重績(jī)效考核這個(gè)環(huán)節(jié),而忽略其他環(huán)節(jié)的作用。提到績(jī)效管理大部分人會(huì)認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,實(shí)際上績(jī)效考核只是績(jī)效管理系統(tǒng)的一部分,這種片面的認(rèn)識(shí)會(huì)造成績(jī)效管理系統(tǒng)不能與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)聯(lián)系起來。
4.4建立有效的績(jī)效管理系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r和戰(zhàn)略目標(biāo),確定績(jī)效管理戰(zhàn)略體系。同時(shí),要善于充分運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)中的其他手段,完善績(jī)效管理的動(dòng)力機(jī)制和傳導(dǎo)機(jī)制,完善績(jī)效管理系統(tǒng),加強(qiáng)溝通與輔導(dǎo),解決績(jī)效管理中出現(xiàn)的問題,最大限度地發(fā)揮績(jī)效管理的作用?(jī)效管理是一個(gè)封閉的系統(tǒng),因此可以將績(jī)效管理作為一個(gè)項(xiàng)目來看待,采用項(xiàng)目管理的方式來推動(dòng)它的實(shí)施,使企業(yè)各級(jí)管理者和員工逐漸熟悉和接受,并予以執(zhí)行。
5總結(jié)
總的來說,績(jī)效管理作為一個(gè)有效的管理工具,它為企業(yè)提供的不單單是一個(gè)獎(jiǎng)罰手段或是簡(jiǎn)單的考核。它的重要意義在于為企業(yè)和員工提供一個(gè)改進(jìn)工作和提高業(yè)績(jī)的信號(hào),激勵(lì)員工改進(jìn)業(yè)績(jī),并最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,企業(yè)必須認(rèn)清績(jī)效管理存在的問題并加以解決,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中求得生存和發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
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