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崗位分析簡(jiǎn)介
在當(dāng)下社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編精心整理的崗位分析簡(jiǎn)介，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位的定義
在特定的組織中，在一定的時(shí)間和空間內(nèi)，由一名職工承擔(dān)若干項(xiàng)任務(wù)，并具有一定的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)限時(shí)就構(gòu)成一個(gè)崗位。本質(zhì)上﹐崗位是企業(yè)給予員工的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限的統(tǒng)一。一方面﹐在崗位上，要完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，要負(fù)責(zé)任，要把工作做好。如果做不好，可能會(huì)受到懲罰或者被解聘。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)賦予崗位以一定的相應(yīng)權(quán)限，有責(zé)便有權(quán)。
企業(yè)里有很多崗位，這些崗位按照其性質(zhì)的不同可以分成若干個(gè)類(lèi)型﹐包括生產(chǎn)崗位、執(zhí)行崗位、專(zhuān)業(yè)崗位、監(jiān)督崗位、管理崗位以及決策崗位等。其中﹐專(zhuān)業(yè)崗位主要是指從事各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的崗位。例如工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)或者軟件設(shè)計(jì)師等等。
必須注意到崗位與人員這2個(gè)概念并不是等同的﹐二者是既有聯(lián)系又有區(qū)別的。一方面﹐崗位和人員是兩個(gè)不同的概念。一個(gè)崗位不一定是一個(gè)人，可能是幾個(gè)人。例如財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)師的崗位，可能是兩個(gè)人，也可能是三個(gè)人。較小的公司財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)量不大，財(cái)務(wù)部可能只有一名經(jīng)理，下設(shè)一名會(huì)計(jì)師、一名出納，這時(shí)會(huì)計(jì)師崗位就是一個(gè)人；如果企業(yè)財(cái)務(wù)工作量很大，會(huì)計(jì)師崗位可能是兩個(gè)人或者三個(gè)人，分為成本會(huì)計(jì)、總賬會(huì)計(jì)等等。只要崗位是相同的，從事該崗位工作的人員的職責(zé)應(yīng)該是相同的。另一方面，也有可能是一個(gè)人同時(shí)負(fù)責(zé)好幾個(gè)崗位。例如一家公司的人力資源部就有好幾項(xiàng)工作，但是如果公司剛剛成立，規(guī)模不大，就沒(méi)有必要設(shè)一個(gè)經(jīng)理、四個(gè)員工。完全可以只使用三個(gè)員工：一名經(jīng)理下設(shè)兩個(gè)員工，一個(gè)負(fù)責(zé)員工管理和兼管培訓(xùn)部門(mén)，另一個(gè)負(fù)責(zé)薪酬和考核管理。將來(lái)企業(yè)發(fā)展了，業(yè)務(wù)量大了，人員少了工作忙不過(guò)來(lái)，這時(shí)候就需要再添加兩個(gè)人員。
工作分析和崗位研究的定義
工作分析與崗位研究是崗位分析、崗位評(píng)定和崗位分類(lèi)等級(jí)等多項(xiàng)活動(dòng)的總稱(chēng)。它是以企業(yè)單位中各類(lèi)勞動(dòng)者的工作崗位為對(duì)象，采用科學(xué)的方法，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的崗位調(diào)查，收集有關(guān)工作崗位的信息及科學(xué)的崗位分析、評(píng)定，制訂出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)、崗位分類(lèi)圖等各種人力資源管理文件，為員工的招聘、調(diào)配、考核、培訓(xùn)、升降、獎(jiǎng)罰以及勞動(dòng)報(bào)酬等提供客觀依據(jù)。工作分析與崗位研究簡(jiǎn)稱(chēng)工作崗位研究或崗位研究。
工作分析（或者叫職務(wù)分析、崗位分析等）是現(xiàn)代人力資源管理所有職能工作的基礎(chǔ)和前提。只有做好了工作分析與設(shè)計(jì)工作，才能據(jù)此有效地完成以下具體的現(xiàn)代人力資源管理工作。
那幺﹐在何種情形下需要進(jìn)行工作分析？一般說(shuō)來(lái)﹐有以下幾種情況﹕1).當(dāng)新組織建立，工作分析首次被正式引進(jìn)時(shí)﹔2).當(dāng)新的工作產(chǎn)生時(shí)﹔
3).當(dāng)工作由于新技術(shù)、新方法、新工藝或新系統(tǒng)的產(chǎn)生而發(fā)生重要變化時(shí)。
工作分析的作用
工作分析是人力資源管理的基礎(chǔ)﹐是組織設(shè)計(jì)﹑工作設(shè)計(jì)﹑人力規(guī)劃﹑招聘﹑培訓(xùn)開(kāi)發(fā)﹑業(yè)績(jī)管理﹑薪酬管理﹑任職資格管理﹑晉升與調(diào)動(dòng)﹑人事問(wèn)題研究等一系列人力資源活動(dòng)得以開(kāi)展的必要條件。
規(guī)劃：制定有效的人員需求預(yù)測(cè)方案和解決需求的措施；
招聘：選拔和任用合格的人員（任職條件）；
培訓(xùn)：根據(jù)工作內(nèi)容與任職條件設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；
考核：通過(guò)關(guān)鍵任務(wù)分析、任職條件分析制定考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；
薪酬：通過(guò)職務(wù)評(píng)價(jià)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)；
通過(guò)工作分析﹐可以確定職位的工作目標(biāo)﹐職位的工作內(nèi)容和方法以及職位的任職資格和條件。
通過(guò)工作分析得到的成分：
工作分析的目的旨在為工作的描述和說(shuō)明提供了必要的信息。具體的主要體現(xiàn)在工作描述﹑績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作說(shuō)明3個(gè)方面。
工作描述：一種提供工作的任務(wù)、職能和責(zé)任信息的文件。
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：工作描述中出現(xiàn)的內(nèi)容，標(biāo)示員工完成的是什幺工作及什幺樣的成績(jī)是令人滿(mǎn)意的。
工作說(shuō)明:概括一名員工能夠令人滿(mǎn)意地完成工作所需要的最低條件的文件。這些條件涵蓋知識(shí)、技術(shù)與能力3個(gè)方面﹐包括受教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能要求、人際交往要求、腦力要求、體力要求、工作的條件與風(fēng)險(xiǎn)等條款。
工作描述與工作說(shuō)明書(shū)
工作分析衍生的結(jié)果包括工作描述﹑工作崗位設(shè)置﹑通過(guò)崗位評(píng)價(jià)確定崗位等級(jí)﹑工作再設(shè)計(jì)﹑定員定編等。本文將圍繞工作描述與工作說(shuō)明書(shū)這2個(gè)方面展開(kāi)論述。
工作描述
工作描述亦稱(chēng)職務(wù)描述書(shū)﹐是工作分析所帶來(lái)的最根本的結(jié)果，作為企業(yè)人力資源管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，它同各項(xiàng)人力資源管理工作有著不可分割的聯(lián)系。
工作描述常與職務(wù)規(guī)范編寫(xiě)在一起，統(tǒng)稱(chēng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)。職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)是在職務(wù)信息的收集、比較、分類(lèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是職務(wù)分析的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。
工作描述是對(duì)職務(wù)性質(zhì)類(lèi)型、工作環(huán)境、資格能力、責(zé)任權(quán)限及工作標(biāo)準(zhǔn)的綜合描述，用以表達(dá)該工作職務(wù)在單位內(nèi)部的地位及對(duì)工作人員的要求。它體現(xiàn)了以“事”為中心的職務(wù)管理，是考核、培訓(xùn)、錄用及指導(dǎo)職務(wù)工作人員的基本文件，也是職務(wù)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。事實(shí)上，表達(dá)準(zhǔn)確的職務(wù)規(guī)范一旦編寫(xiě)出來(lái)，該職務(wù)的能級(jí)水平層次就客觀地固定下來(lái)了，職務(wù)評(píng)價(jià)則是對(duì)這種客觀存在的準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。
工作描述應(yīng)涉及到的內(nèi)容包括工作標(biāo)識(shí)﹑工作綜述﹑工作聯(lián)系﹑責(zé)任與任務(wù)﹑工作權(quán)限﹑績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)﹑條件與環(huán)境等。
工作標(biāo)識(shí)﹕包括工作名稱(chēng)﹑工作代碼﹑工作部門(mén)﹑直接主管的職位名稱(chēng)﹑工資等級(jí)和范圍﹑分析日期等內(nèi)容。
工作綜述﹕描述工作的總體性質(zhì)，列出其主要功能或活動(dòng)。如“物料經(jīng)理”可描述為”負(fù)責(zé)生產(chǎn)線(xiàn)上所需要的所有材料的經(jīng)濟(jì)性購(gòu)買(mǎi)、規(guī)范性運(yùn)輸以及存儲(chǔ)和分配”。
工作聯(lián)系:說(shuō)明工作承擔(dān)者與組織內(nèi)外的聯(lián)系情況﹐主要有報(bào)告工作對(duì)象﹑監(jiān)督對(duì)象﹑工作合作對(duì)象﹑接觸的公司外部人員等。
如“人力資源經(jīng)理”的工作聯(lián)系為：
報(bào)告工作對(duì)象：雇員關(guān)系副總裁
監(jiān)督對(duì)象：人力資源職員、考試管理員、勞資關(guān)系員以及一個(gè)秘書(shū)
工作合作對(duì)象：所有的部門(mén)經(jīng)理和行政管理人
接觸的公司外部人員：就業(yè)機(jī)構(gòu)、管理人員代理招募機(jī)構(gòu)、工會(huì)代表、公司客戶(hù)等
責(zé)任與任務(wù)﹕說(shuō)明工作的具體任務(wù)與職責(zé)。
如“護(hù)士”的責(zé)任與任務(wù)為：
a).評(píng)估患者的體力、情緒等
b).撰寫(xiě)患者全程的書(shū)面護(hù)理計(jì)劃
c).實(shí)施護(hù)理計(jì)劃。
工作權(quán)限:包括決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和經(jīng)費(fèi)預(yù)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):要求具體和明確。如“在同一個(gè)工作日內(nèi)收到的發(fā)票必須在當(dāng)天過(guò)賬”、“在下一工作程序被拒絕的產(chǎn)品平均不得超過(guò)2%”。
條件與環(huán)境:對(duì)噪音、溫度、危險(xiǎn)性等工作物理環(huán)境進(jìn)行說(shuō)明。
工作分析的方法和步驟
工作分析的方法包括調(diào)查研究﹑數(shù)量分析﹑心理分析等。
在做工作分析時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照以下六個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行。
一、確定工作分析信息的用途
二、搜集與工作有關(guān)的背景信息
三、選擇有代表性的工作進(jìn)行分析
四、搜集工作分析的信息
五、同承擔(dān)工作的人共同審查所搜集到的工作信息
六、編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)和工作規(guī)范
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