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誠信是立身之本

時間:2023-04-28 03:59:24 哲學宗教論文 我要投稿
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誠信是立身之本

誠信是立身之本1

我國是一個文明古國,素稱"禮儀之邦",但由于種種原因,現(xiàn)在出現(xiàn)了誠信失范現(xiàn)象.分析其產(chǎn)生原因,闡述了誠信的重要性,并對存在問題的解決方法進行了一定思考.

誠信是立身之本

作 者: 和繼孫 He Jisun 作者單位: 麗江教育學院,云南,麗江,674100 刊 名: 保山師專學報 英文刊名: JOURNAL OF BAOSHAN TEACHERS' COLLEGE 年,卷(期): 20xx 21(6) 分類號: B2 關(guān)鍵詞: 誠信 立身之本 問題 思考

誠信是立身之本2

  如果把人比作魚,誠信就是水。魚失去了水會死,人失去誠信,就無法在這個社會中立足。

  爸爸媽媽常對我說:做人要誠信,要言而有信。如果這個社會大家做事都言而無信,相互欺騙,不講信用,那是多么危險、可怕。

  誠信是立身之本,我們要從小做起,從小事做起。我們敬愛的宋慶齡奶奶,她從小就很講信用。一次全家都出去玩,她也很想出去,但是因為她的好朋友說要來她家玩。她一個人留下來,等她的好朋友。雖然最后她的好朋友沒有來,但宋慶齡奶奶沒有生氣和不開心。她說:“雖然我的好朋友沒有來,但我仍很快活。因為我信守了諾言。”后來,宋慶齡奶奶被人尊稱為“國母”,受到人們敬重,這與她從小言而有信是分不開的。

  海爾集團為了對客戶負責,嚴守信譽,對不合格的產(chǎn)品進行當場銷毀。一次在生產(chǎn)冰箱時,出現(xiàn)了質(zhì)量問題。他們沒有把冰箱偷偷賣出去,而是砸爛了他們,重新再生產(chǎn)。正因為海爾集團信守諾言,不把不合格產(chǎn)品賣給客戶,才使他們的`產(chǎn)品暢銷全國。

  我們小學生從小就要誠實,不論事物大小說到做到,言行一致。只有我們大家都講誠信,我們的社會才會和諧,才會充滿友愛,充滿陽光。

  種一粒“誠信”種子在你的心里吧!讓它開出“誠實守信”的花朵,芬芳你的人生。

誠信是立身之本3

  漫長而短暫的人生旅途中,曾經(jīng)耳聞過爾虞我詐,也曾目睹過世態(tài)炎涼,總想尋一方靜謐的圣土,躲避這人間所有的污穢,灑下誠信的種子,育出美麗的家園。

  忽然有一天,聽到一位哲人的話:誠信如一枝玫瑰,送給別人,手有余香。

  心弦被輕輕地波動,世界如此之大,我為何只看到陰暗的烏云,卻忽視了蔚藍的天空;為何只苛求別人,而略了自己呢?誠信,是互相的',付出你的誠信,才可得到真心啊!

  誠信如一枝玫瑰,百花園中她最美,美得嬌艷欲滴,美得攝人心魄,漫漫長路,總有朝夕相處的親人,多少叮嚀、多少呵護、多少孝心、多少無私!親輕松世間最白的玉無瑕的珍寶,也同樣需要誠信的滋潤。沒有誠信,骨肉相殘,手足反目,同樣令世人驚駭。誠信是創(chuàng)造人間真情的使者,當然誠信也是人世間創(chuàng)造美麗的女神。

  誠信如一枝玫瑰,百花叢中她最美,美得無瑕,美得高貴。送人一枝玫瑰,給世間一縷馨香。人生旅途中有多少攜手相伴的朋友,多少次肝膽相照,多少次投桃報李,又有多少美麗而溫暖的回憶;當你悲傷地觀望那轉(zhuǎn)瞬間即逝的流星而慨嘆時,是誰在鼓勵你去看流星飛逝那一刻的燦爛與輝煌!當你絕望時看著隨風飄落的枯葉而傷感時,是誰勸你想想落葉流轉(zhuǎn)那一刻的柔美?是朋友充滿誠信的朋友!朋友是人生道路上不可或缺的,俗話說:“在家靠父母,出門靠朋友”!誠信則是朋友之間最重要的物件,它是維系朋友的心靈的紐帶,只有它才可創(chuàng)造世間寶貴的友情。

  誠信,這枝美麗而馨香的玫瑰,每個心中其實都有這片玫瑰園。不要吝嗇你心中的朵朵玫瑰,輕輕地微笑著摘下一朵朵,又輕輕地微笑著送給你身邊的人們,世間將會多一縷馨香!

誠信是立身之本4

  誠實守信歷來是中華民族的一種美德,這點從眾多典故、俗語中就能看出來:像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信,還包括烽火戲諸侯等等,無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。

  對一個國家和政府來說,“誠實守信”是“國格”的體現(xiàn);對一個企業(yè)和團體來說,它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽,是企業(yè)興旺發(fā)達的基礎(chǔ);對一個人來說,它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。

  誠實守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場,沒有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場,失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達,走出中國,在世界市場占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠信為本”是其中的一個決定因素;相反,如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時,但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤,粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場,溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任,溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時間8月8日立為“誠信日”,以此為訓誡!皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們:一日不講誠信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價。

  誠實守信是人的立身之本,因為一個人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會關(guān)系,一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會,才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠信,人之愿交,并交之甚好,因為這種交往是誠實可信的,是安全可靠的。而一個人如慣于弄虛作假,偷f888奸888f耍滑,終究會經(jīng)不住時間的考驗,遲早會被他人所鄙視和唾棄。

  誠實守信,似乎并不難做到,但在當今能堅守住“誠信”并將其“發(fā)揚”的人已越來越少了!独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮,當年那個說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場。于是,有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作8888v弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無情地將誠信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對員工工資、獎金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強者,應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機密資料和客戶做為對企業(yè)失信的“回報”,因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,雙方因此對簿公堂……這樣的例子常常見諸報端,不勝枚舉。法律當然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的.局面呢?我想雙方的誠信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔對企業(yè)的誠實守信義務(wù)。比如,員工對企業(yè)的忠誠義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實現(xiàn)“雙贏”。

  無數(shù)事實證明,“以誠實守信為榮”,這不僅是我們每個人做人的立世之本,而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強大精神支柱。一個人、一個企業(yè)、一個地方、一個國家都要講誠信,“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強”。各位同事,讓我們高舉“誠信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標吧!

誠信是立身之本5

  一、活動目的:

  1.通過本次活動,使同學們了解誠信的意義與價值,樹立誠信意識;

  2.通過本次活動,使同學們懂得“誠信,乃立身之本”的道理,學會在現(xiàn)實生活中如何講誠信。

  二、活動形式:材料收集法? 討論法? 學生自主講解法等

  三、活動準備:有關(guān)誠信方面的小故事和名言警句

  四、主持人:XX老師

  五、活動地點:一(5)班教室

  六、出席人:全班同學

  七、活動過程:

  一、講故事《狼來了》

  1、講故事《狼來了》。

  千百年來,人們講誠信,推誠信,從婦孺皆知的《狼來了》的故事到今天黨和國家提出的“以誠實守信為榮”,那么誠信在我們心里到底有多重?今天,我們一起走進誠信的天地。

 。ò嘀魅卫蠋熢诤诎迳辖翌}。)

  2、師問:為什么放羊童最后得不到大家的.幫助?

  學生說。

  二、聯(lián)系實際,指導行動。

  議一議:實際生活中你遇到此類事情怎么辦?

  事例1:周兵和宋杰是好朋友,他們曾經(jīng)許諾,不管誰遇到困難,一定要互相幫助。這天周兵想抄宋杰的作業(yè),宋杰沒同意,他生氣的說:“這點忙都不幫,真不講信用!

  討論:你對這件事怎么看?

  事例2:王娟的爸爸參加了支援醫(yī)療隊。最近,她媽媽得了重病住進了醫(yī)院。爸爸來信問到家里的情況,王娟該不該把實際情況告訴爸爸?

  討論:她應(yīng)該怎么辦?

  事例3:李三看到同學花錢大方,他很羨慕,有一天,他趁他的同桌不注意,拿了同學的10元錢,張老師調(diào)查時,他怎么也不承認,后來,張老師說:“如果你信任我,就把真相告訴我,我保證不對任何人說。”聽了張老師的話,他很快就把事情告訴了張老師。

  討論:你知道為什么嗎?

  小結(jié):怎樣才能做到誠實守信呢?以上事例要求我們,要養(yǎng)成誠實守信的優(yōu)良品質(zhì),我們應(yīng)該從小就開始培養(yǎng)誠實守信的好品質(zhì),平時就要嚴格要求自己,做到表里如一,言而有信。

  三、說一說,你愿意和誰交朋友?

  1、當面說好話,背面說壞話

  2、直言不諱,大膽說自己的看法

  3、沒有把握不輕易答應(yīng),一旦答應(yīng)就要盡力而為。

  4、對別人的要求滿口答應(yīng),但過后就忘,不能兌現(xiàn)。

  四、夸一夸,我們周圍有哪些事例是屬于誠實守信的?

  五、我該如何做?

  六、集體宣誓

  通過本次活動,讓我們懂得了“誠信——立身之本”的道理,請大家跟我一起宣誓:

  我鄭重承諾:我要做誠信公民,以誠待人,以信立身,說誠信話、做誠信事、當誠信人;在家,做誠信孩子,在校,做誠信的學生,在社會,做誠信的公民;以我們班級公約作為我們?nèi)松闹c與為人的準則,在今后的學習和生活中,做一個對社會、對人民、對國家有益的人。

  七、總結(jié)

誠信是立身之本6

  在深受儒家思想影響的日本、韓國、新加坡,誠信都是天大的事,奈何儒家思想發(fā)源地中國,尤其大陸,現(xiàn)在卻天天在念叨誠信缺失?我看問題很簡單:社會發(fā)展階段而已。誠信兩個字其實很簡單!罢\之者,擇善固執(zhí)之者也”。誠,就是堅守信念,沒完沒了,打死都不動搖。人+言為信,所謂“言必信,行必果”。你說出去的話,是你建立信用的開始。你說的話能不能落實,能不能每次都落實,我們會評價你,這叫做聲望,是信用的達成。所以,啥都不說的人,沒信用可言。說了辦不到,或者說了不辦,甚至說一套做一套,就是言而無信、失信、奸詐之輩了。

  失信,可原諒和不可原諒的那么,失信,在什么情況下可以被原諒下?有兩種。一種,是孟子認可的失信:“大人者,言不必信,行不必果;惟義所在!庇腥税堰@理解為領(lǐng)導干部可以有不講誠信的特權(quán),誤解!其實,孟子的本意是,如果是涉及大道義的事,可以不講究小誠信。比如戰(zhàn)爭雙方的臥底,不能說實話,而且打死也不能說。親人癌癥晚期了,可以不用講實話……基于大愛的善意謊言,可也。另一種,就是平頭百姓,或者生活太艱難,或者被強權(quán)者壓迫、逼迫太甚,沒辦法,如孔子說的“鳥窮則啄,獸窮則攫,人窮則詐,馬窮則佚”。所以,孔夫子的治國理念,非常重視一個邏輯:首先要“富之”,然后趕緊“教之”。

  除了這上下兩端,其他人、其他情況,就絕對不可以不講誠信嘍。

  信,是底線

  作為個人,“人而無信,不知其可也”。作為國家,“自古皆有死,民無信不立”。作為管理者,“信而后勞其民。未信,則以為厲己也”。作為建言獻策者,“信而后諫。未信,則以為謗己也”?偠灾,沒信用,就只有死路一條。所以,中國歷代講究的誠信精神,比之西方舶來的所謂“契約精神”,高大上的太多啦。契約是書契合約,即合同,可以再找個公證、旁證什么的`。倆人簽字畫押,按合同辦,當然也可以按合同的約定來毀約。而中國人的誠信呢,是一言九鼎,說了就得算,打死也不能改。所以,才有尾生抱柱、季布一諾的故事。當然,對于文化底蘊有待豐富的人來說,契約精神也可以講講。講了之后,再升級到誠信精神。可也。信者,圣也!信,是中國人的基本道德原則之一。道德,即價值觀的共識,最牛的道德原則,就是普世價值觀了。中國為世界貢獻了很多具有普世意義的價值觀,比如孝悌忠信禮義廉恥,簡單而言,就是董仲舒所概括總結(jié),而由朱熹命名的“五!,即:仁,義,禮,智,信。朱熹說,“百行萬善,總于五常”。這五常,我認為,可以概括為中國人的“德商”,其中包括:愛人人愛之的“仁商”;“無為其所不為”、“雖千萬人吾往矣”的“義商”;敬人人敬之的“禮商”;權(quán)衡進退、知人自知的“智商”,還有作為底線和最高理念的“信商”。社會上通常所說的“情商”,只是仁和禮兩個字的部分含義而已。有意思的是,作為文化集大成者的董仲舒,把陰陽五行的思維體系與儒家思維整合,以五行對應(yīng)五德。他認為“信”對應(yīng)著“土”,土,如同大地和高山,承載一切,又高山仰止,所以,信,是一種神圣的理念。而上世紀漢墓出土的帛書中,也有以“仁義禮智圣”對應(yīng)五行?梢,信,乃是神圣之品德啊!兑捉(jīng)·系辭》說:“天之所助者,順也。人之所助者,信也!敝v誠信,則近乎圣人。信商高,則可以發(fā)財,持續(xù)發(fā)展。河北保定有個“油條哥”,名叫劉洪安,把孔夫子的“己所不欲,勿施于人”寫在招牌上,宣稱不用剩油炸油條,實實在在地履行承諾,居然生意爆棚,從一個小小的早點鋪發(fā)展為連鎖店,本人也成了全國道德模范。當然,對這個道德模范評選活動,我十分十分地不贊成!至于老字號們,誠信都是基本功。同仁堂,成立于1669年,一幅對聯(lián)用了300多年。上聯(lián)“炮制雖繁必不敢省人工”,下聯(lián)“品位雖貴必不敢減物力”。兩個“必不敢”,就是誠信的承諾嘛。其實,“信”這個字本身,也有表示強調(diào)語氣的意思:信乎!就是確定一定以及肯定的意思嘛。誠信精神入骨髓,即文化。有誠信文化,必能塑造口碑?诒褪瞧放。所以,品牌,其實源自你的文化底蘊。這么簡單的道理,可惜我們的企業(yè)家、專家們,羅哩羅嗦的沒幾個能說的明白。法治加德教,可再現(xiàn)誠信,積累信商孔夫子說:“一日克己復禮,天下歸仁焉!敝腥A民族幾千年教化,道德標準始終都在,就是由于天時、環(huán)境的影響,人心時有波動,所以周期性地需要重建,即“復”和“歸”。如今,也一樣,中華復興,必以中華文化的復興為基礎(chǔ),目的是人心回歸道德。那么,如何“復”而“歸”?需要“克己”嘛。用孔夫子一貫好用的方法,就是“刑政相參,以德以法”,而達到“化民成俗”。就是說,一方面以嚴格的法治做保障,讓人不敢不誠信,另一方面用教化影響人心、提升心智,讓人愿意誠信,能夠做到誠信,從而篤行誠信。一、對失信零容忍

  授信、建立信用,需要慢慢積累,可如果他什么時候有一塊錢的不誠信,請立即開除他,而且把他的不誠信行為永久公布在你的網(wǎng)站上,逼死他。韓國前總統(tǒng)、韓國前國奧足球隊員都可以因為失信行為謝罪自殺,我們的人怎么只有畏罪自殺的?

  蘇州德勝洋樓和山東京博控股,實行誠信報銷制度,發(fā)票不用領(lǐng)導簽字,每次去報銷都要宣讀誠信誓言,如果有違規(guī),開除沒商量。據(jù)說,他們實行這樣制度多年,沒有出過問題。格力電器董明珠自己說,有一次一位下屬上班時間去送父母,回來和她說是送客戶,她說,這么正常的事都要撒謊,如果是大事,更不會誠信,所以把此人免掉了。我們的企業(yè)、社會,能不能用最嚴格乃至于嚴苛的誠信管理制度和法律?為什么不呢?底線嘛。底線不硬,還叫做底線嗎?二、追究典守者之責

  誠信管理,誠信教化,責任在誰?在于朱熹夫子所說的“典守者”。即,企業(yè)、組織的最高領(lǐng)導者,有關(guān)誠信的管理者、教育者們。比如說,我們的很多管理規(guī)定都是可以商量的,罰款200到20xx,結(jié)果把處罰變成交易,罰你200還是20xx,看你給我什么好處了。我認為,涉及誠信問題的類似法律法規(guī)制度,都屬于混賬規(guī)矩。是否誠信,是0和1的關(guān)系,不能來個0.5,有了0.5,就有0.1、0.2,還會有0.05……信,是底線問題。有信應(yīng)該是常態(tài),不應(yīng)獎勵。獎勵了就容易導致有人用來做幌子。所以,我建議:1,不再搞什么重合同守信用、馳名商標之類評選。這類評選完全是給自己弄好處的路子。好,自有市場給好評,不該用政府部門的信譽為其擔保。如果今年評的好,明年又完蛋了呢?2,有市場監(jiān)督職能的部門應(yīng)該一起做個誠信網(wǎng)絡(luò),設(shè)置黑名單。對不誠信的企業(yè)、個人,上黑名單公布,永遠市場禁入。3,對民間守信故事可宣傳,但不做任何榮譽評選。我們現(xiàn)在很多部門熱衷搞評選,連慈善都評選,按照捐款多少評,這樣的評選辦近乎無恥。善,是發(fā)心,不可在乎是一元錢還是一億元錢。而拿著慈善做幌子買面子,目的無非是更多欺詐。

  信,如何篤行之?中國人一向強調(diào)知行合一,誠信,如何知行合一呢,我認為有四個層次:第一層,博學之,知其然而知其所以然,故我信。第二層,明辨,則篤信。我信,擇善固執(zhí)。第三層,信行,即篤行不輟,久而久之,人相信我,口碑、品牌積累中。第四層,得信,“信則人任焉”。如此,無論個人、企業(yè)、組織、國家,如《中庸》所述,“大德者,必得其位,必得其祿,必得其名,必得其壽”。

誠信是立身之本7

  誠信是碩果對耕耘的承諾;誠信是彩虹對雨水的承諾;誠信是小草對春天的承諾……

——題記

  是金子總會發(fā)光的,是騙子總會曝光的。誠信是做人的基石,如果誠信沒有了,墻就成了危墻,不用眾人推,他自己就倒了,所以人無信不立。

  誠信是人的.本色。古往今來,有多少志士仁人為我們樹立起了誠信的榜樣。秦末漢初,楚人季布,生耿直,特別信用,因此,人們常說:“得共金百斤,不如得季布一諾!焙髞肀阌辛恕耙恢Z千金”。還有“曾子殺彘”。有句俗語叫“有金買名,千金買譽”不也正是說明了誠信的重要嗎?孟子曾也說:“誠者,不勉而中,不思而得,從容中道,圣人也!彼姓\信是人的本色,我們決不能把我們的本色給遺忘,遺棄,我們的要色,好好發(fā)揚我們的本色。

  人無信不立。在學習期間,一個人的學習無論多么出色,如果她不講誠信,那么同學們也不會和你交朋友,更不會喜歡你,自然老師也不會喜歡你,當然,你在學校中也必將會成為一個最不受歡迎的人。出了學校,走進社會,你依然不守誠信,就因為這樣,你的合作伙伴遠離了你,你的老板不會聘用你,因此,財富就這樣與你擦肩而過。到了晚年,你回望歷史的腳步,你會想:如果當時我守誠信該多好,我此時應(yīng)該會擁有許多朋友吧;如果當時我守誠信該多好,我此時應(yīng)該會家財萬貫吧,我現(xiàn)在就有可能會擁有一個完整的世界,感悟了吧!是啊,可世上卻沒有后悔藥可買,所以我們現(xiàn)在就應(yīng)誠信待人,用自己最真實的那一面去生活,只有這樣才不會在將來后悔,留下遺憾。

  誠信是個人的立身之本,一個人如果失去了誠信,那么在社會中將無立身之地;誠信是企業(yè)的立業(yè)之本,一個企業(yè)如果失去了誠信,那么它很難在競爭中獲勝!因此,我們要誠信待人,為自己留下光明前途。

  我們不僅要在長大后講誠信,而應(yīng)該從小就培養(yǎng)誠信待人的好習慣,只有從小就打好誠信的基礎(chǔ),才能在以后的生活閱歷中處好人際關(guān)系,深得老板信任,擁有牢固的誠信根基。

誠信是立身之本8

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:

  大家好!我叫金春,來自美麗的山水橋城——貴州省都勻市,8月28日加盟中國人壽,多年來,在各級領(lǐng)導的栽培以及各位同事的關(guān)心支持下,我從一個普通的保險業(yè)務(wù)員逐步上升為今天的銀保部客戶經(jīng)理。

  我所處在的網(wǎng)點是中國人壽黔南分公司都勻支公司,由于未曾在網(wǎng)點銷售過保險,對此項工作的開展也就有諸多不便,所以我只好從熟悉銀行的業(yè)務(wù)開始,先在大廳幫客戶叫號、填寫匯款單、進賬單等等,然后上銀行的操作,以便為顧客提供更大的方便。

  然而,一個星期過去了,見我的工作沒有什么起色,宋行長就找到我,說我來到工行網(wǎng)點好幾天了,到現(xiàn)在一單都沒出,一年馬上要結(jié)束了,還有很多任務(wù)沒完成,看看能不能想想辦法,出點單。我心里咯噔一下——大廳的服務(wù)工作讓我熱情得竟然忘記了自己是來協(xié)助銀行銷售保險的了,多虧行長的提醒!之后,我就開始想方法、找技巧。回憶起省公司、州公司關(guān)于“5.11工作模式”的學習情景,想到職場里優(yōu)秀客戶經(jīng)理的敬業(yè)精神,我就暗暗下決心,一定做出點成績來,努力實現(xiàn)我們的目標,為我們黔南的國壽爭光!“5.11工作模式”,要求我們每天拜訪5個客戶,我想,以現(xiàn)在的形勢,我只有比原定的節(jié)奏要快半拍,才能順利達到目標。于是,我決定每天拜訪客戶5個以上,多的時候甚至10個。我相信,只要用心,沒有辦不到的事!

  一天,網(wǎng)點來了一個客戶,辦了一筆2萬元一年的定期存款,當我發(fā)現(xiàn)的時候為時已晚,后來從柜員那里了解到勻城支行地處老城區(qū),客流量雖然不小,但大多是一些老年的客戶,他們的`觀念相對還是比較保守,認為存款比較穩(wěn)定,所以不愿辦保險。因此很多柜員經(jīng)常抱怨不好銷售保險。我想,顧客不愿辦理保險應(yīng)該還有別的原因吧,我認為顧客保留傳統(tǒng)的觀念只是一方面,更多的是我們的宣傳做得是否到位,我們銷售保險的出發(fā)點是否站在客戶的立場上,還有一個至關(guān)重要的因素,那就是連接我們與客戶之間的紐帶——誠信!

  于是,我每天上班來得很早,爭取在公司的其他客戶經(jīng)理沒到之前就進入網(wǎng)點,每有一位客戶進入銀行,我都主動熱情地接待,噓寒問暖、詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),幫忙叫號,指導客戶填寫進賬單、匯款單,教會客戶網(wǎng)上銀行的操作等等,并借機向客戶宣傳保險業(yè)務(wù)。終于有一天,我成功銷售鴻豐躉交元,數(shù)目雖小,但總算給自己增加了一點自信心。由于我的熱情不斷,接下來的兩天,我又成功地銷售了2單,因此更是信心百倍。

  作為一名客戶經(jīng)理,要有敏銳的洞察力,隨時觀察形勢,抓住機遇,發(fā)現(xiàn)準客戶之后,找到最佳切入點。在長時間的觀察中,我發(fā)現(xiàn)有一對年輕的夫婦,幾乎每天早上9點都要來銀行,在銀行的電腦上進行網(wǎng)上銀行操作,而且每次都在30分鐘以上。

  經(jīng)過了解,得知他們是在辦理何種理財業(yè)務(wù)上的問題捉摸不定,于是我主動上前詢問最近銀行有一款很好的短期理財產(chǎn)品,有沒有人給她宣傳過,女士的回答是從來沒有人給他們說過。我想機會來了,于是我就將鴻富產(chǎn)品仔細地給他們介紹了一遍。果然那對夫婦對這個產(chǎn)品和服務(wù)饒有興趣,但從他們的表情上,看得出他們還是有點遲疑,這也正常不過,就好比我們?nèi)ベI東西,對商品不熟悉也不會馬上購買一樣,每個人都有對自己不熟悉的事物持懷疑態(tài)度的權(quán)力,一理通百理通。為了消除他們的疑慮,我就請行長親自為他們講解一遍,同時給他們詳細地介紹中國人壽的實力及其發(fā)展情況。事情進展得如我所愿,三天后,那對夫婦再次來到銀行,我和行長在其投保單上順利簽了字,12萬元鴻富躉交產(chǎn)品就此成交!

  雖說出入本網(wǎng)點的客戶大多是年長者,但只要我們主動服務(wù)、用心服務(wù),那么對于我們本來沒有把握的東西也會成為可能。當有老人坐在休息區(qū)等候辦理業(yè)務(wù)的時候,我會主動上前詢問我能為他做點什么,如果他們對相關(guān)業(yè)務(wù)有疑問,我就耐心地給他們解答,深得顧客的信任和喜愛。曾有一次,我主動給一位老人家詳細分析當前的3年期、5年期的利息情況的同時,正值鴻盈上市,順便把鴻盈產(chǎn)品和老人家介紹了一下,也許是我的誠心打動了他,老人家立刻從20萬的存款里,拿了10萬元辦理鴻盈躉交產(chǎn)品。

  在逝去如飛的日子里,我每天熱情依舊地接待客戶,協(xié)助客戶取號、填寫進賬單、匯款單、交通罰款等,每服務(wù)一個客戶,我就不失時機地向客戶宣傳我們的保險,鴻豐、鴻富、鴻贏等產(chǎn)品,力求為提供滿意的服務(wù)。與此同時,除了服務(wù)好客戶,銀行里面一些力所能及的事,我都主動去做,比如客流量大時,幫助銀行疏導客戶,平時大廳臟了就掃、雨天地面濕了就拖,為的是給顧客營造良好的理財環(huán)境,也表示我們對顧客的尊重與關(guān)懷。

  此外,對于來到銀行的每一位顧客,不論他與本銀行有沒有業(yè)務(wù)往來,我都將他列入我的服務(wù)范圍,做我應(yīng)該做的、做我能做的事情。曾經(jīng)有一位90多歲的老奶奶來本銀行交電費,因為銀行沒開辦代收電費的業(yè)務(wù),所以柜員沒有受理,老奶奶不理解,還在大廳里抱怨,很多柜員給她解釋她不聽,好心的客戶勸她也不理,不肯離去。見此情景,我就過去和她交流,告訴她對面的郵政儲蓄所可以交電費,我可以幫她辦理,并請她放心。我辦理完業(yè)務(wù)并把電費單和剩零錢交給老奶奶后,小心翼翼的把她送出大門,扶下了階梯,老人終于從剛才的不氣勢洶洶轉(zhuǎn)而眉開眼笑?匆娝踩刈咴谌诵械郎,我才返回大廳;貋碇,就有柜員提醒我,說以后碰到這樣的人就不要管他,他又不是我們的客戶。我想,有誰能斷定下一個“他”一定不是我們的客戶呢?

  工行都勻支行同時有三家客戶經(jīng)理在這里駐點,可以說是兵家必爭之地。我只堅定一個信念就是:“咬定青山不放松,立根原在破巖中,千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風!痹诠ば械姆⻊(wù)過程中,銀行柜員對我是零投訴,客戶對我辦理的業(yè)務(wù)也是零投訴。也正是由于誠實、守信、尊重客戶、不誤導客戶,我贏得了柜員和客戶的信任。一季度我和銀行合作,共創(chuàng)收保費90多萬元,其中期交21.67萬元。雖然在當時和整個工行的其它網(wǎng)點相比,不是最好的,但是我已經(jīng)盡了一個客戶經(jīng)理應(yīng)盡的責任和本分。

  小贏靠智,大贏靠德!在專業(yè)知識方面,我還要加強學習;而在自身修養(yǎng)上,更要不斷的提升。在工作生活中,時刻保持如臨深淵,如履薄冰;在待人接物中,就要做到想人所想、誠信為先。如果我們每一位客戶經(jīng)理都盡到了自己的責任和本分,我想我們的團隊將是攻無不克戰(zhàn)無不勝的隊伍,這樣的隊伍才能更好地服務(wù)大眾!愿廣大朋友能在中國人壽這把大傘的庇護下,走向美滿幸福的人生之路!

  再次感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)懷與指導,感謝各位同事對我的幫助與配合,感謝所有客戶對我的信任與支持!我的分享完畢,謝謝大家!

誠信是立身之本9

  德國人海涅曾說過“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花!笔前,誠信才是立身之本。今天讀了《誠實和信任比金錢更重要》文章后,我感觸深刻。

  這篇文章主要講的是:有一天深夜,作者驅(qū)車回到了布魯塞爾,天很黑,又有一點兒霧但他驅(qū)車從快車道進入慢車道時,一不小心碰到了一輛小紅車。當時左右無人,可作者還是在路燈下寫了一張述明自己姓名和聯(lián)系電話的紙條,壓在了小紅車的雨刷下。事隔三天后,小紅車的主人打來了電話,作者要賠小紅車主人錢,可是他拒絕了,理由是:誠實和信任比金錢更重要。

  “人而無信,不知其可!边@是論語中的一句名言。是。≌\實和信任是人與人之間交流不可缺少的可貴品質(zhì),是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。誠實和信任是一種精神財富,這一種精神財富比再多再多的金錢更重要。一個人如果有了誠實和信任這種可貴的品質(zhì),就勝于擁有了許多的金錢。

  “人與人之間還有比金錢更重要的東西,你給我留下了誠實與信任,這比金錢更重要!边@句話讓我十分感動。誠信,千百年來就是人所必須具有的美德,從孔子的“知之為知之,不知為不知”,到廉頗將軍的勇于認錯、知錯就改;從直評漢武帝,不怕殺頭的司馬遷到如實指責唐太宗,犯顏直諫的魏征;從海涅的“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花”到革命導師列寧敢于承認打碎花瓶的行為……無不體現(xiàn)了一種做人應(yīng)該具有的美好品德——誠信。記得有一次期中考試發(fā)試卷的時候,老師在班上宣布成績,她強調(diào)地說:“這一次期中考試只有一個人一百分,那就是紀丁煬。”我聽了心里美滋滋的。當我正在欣賞那一張得意的.試卷時,我看到有一道題錯了,應(yīng)該加小括號的地方?jīng)]有加上小括號。我想要神不知鬼不覺地把小括號給加上去,可是這筆卻有千斤重。我的心經(jīng)過幾次苦想后,終于決定要找老師把錯的地方給改過來。老師把試卷分數(shù)改過來并表揚我是個誠實的孩子。雖然我沒有得到第一名,但我覺得我的心是多么舒暢,我覺得這誠實比第一名來得更可貴!

  “誠信是一個人的立身之本!彼螒c齡小時約好朋友來家玩,父母邀其同去訪客而被她拒絕,她說:“與朋友約定了的事就一定不能反悔!毙⌒∧昙o的她所表現(xiàn)出來的對朋友的誠信,不得不讓人嘆服。還有三國時期吳主孫策廣招天下名士,相邀與太師慈明日午后見,孫策耐心等待,太師慈于最后一刻拍馬趕到,二人遂成頸項之君臣;還有打破別人玻璃,誠實的承認錯誤,并保證歸還父親賠玻璃錢的里根,成為美國偉大的總統(tǒng);打碎花瓶敢于承認的列寧,成為俄國革命的偉大領(lǐng)袖;海爾因為它的信譽而使產(chǎn)品暢銷全國,走向世界。諸多的事例見得誠信的重要性。

  擁有誠信,一根小小的火柴,可以燃燒一片心空;擁有誠信,一片小小的綠葉,可以傾倒一個季節(jié);擁有誠信,一朵小小的浪花,可以飛濺起整個海洋。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。

  讀了這篇文章后我感受深刻,生活有了誠信才更加燦爛,人生有了誠信才更加迷人。世界因為有了誠信才更加精彩。誠信是立身之本,讓我們擁抱誠信,真誠到永遠!

誠信是立身之本10

  企業(yè)所體現(xiàn)的,不僅僅是人與物的關(guān)系,還有人與人的關(guān)系。這就意味著,企業(yè)不僅僅是生產(chǎn)組織、經(jīng)濟組織,從某種意義上看還是社會組織、文化組織。由于人總是帶著情感去工作的,其行為帶有很大的可變性,所以,企業(yè)員工的職業(yè)操守、職業(yè)規(guī)范、對企業(yè)的忠誠度如何,對于企業(yè)的生存和發(fā)展是非常關(guān)鍵的。我國古代春秋時期有這樣一個故事:魯國伐宋,宋國命華元為主帥,率兵迎戰(zhàn)。

  雙方交戰(zhàn)之前,華元殺羊宴餉手下,以振奮士氣。當時卻未顧及他的駕車手羊斟,羊斟因此心懷不滿。待兩軍交戰(zhàn)時,羊斟對華元講:“那天吃羊,是你作主;今天駕車,由我作主!闭f完就把帥車駕入魯國軍中,使魯軍不費吹灰之力便俘虜了宋軍主帥,宋軍遭至慘敗。這個故事聽來頗讓人感慨,羊斟只是位駕車手,工作就是駕好車,按理說并不是很復雜,但僅僅因為沒吃上一碗羊肉,就懷恨在心,在關(guān)鍵時刻出賣主帥,斷送了宋軍。

  這些故事告訴我們,講求誠信,不應(yīng)只是企業(yè)在對外交往中所必須注意的,在企業(yè)內(nèi)部、在處理企業(yè)和員工的關(guān)系時,同樣要重視誠信文化的建設(shè)。人們通常只把企業(yè)和員工的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系,并用合同和法律加以約束,這固然沒錯而且也是必要的,但人畢竟是有感情、有能動性的動物,單純依靠正式的制度安排約束員工行為只能算作強制措施,若要充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性還需非正式的制度安排即努力建設(shè)企業(yè)的誠信文化。為此,企業(yè)要加強員工的德性修養(yǎng)。

  人們常說“得賢杰而天下治”,即強調(diào)擇人既要賢也要杰。企業(yè)用人也是如此。在當今分工愈加細密的情況下,只要一環(huán)出現(xiàn)問題,就可能造成嚴重后果,此時員工是否敬業(yè)愛崗便顯得非常重要。不僅如此,員工對企業(yè)的貢獻程度還會因這種精神而產(chǎn)生乘數(shù)效應(yīng),即:貢獻=業(yè)務(wù)能力×(職業(yè)情感+職業(yè)責任)。

  公式中的職業(yè)情感和職業(yè)責任越大,貢獻也越大,反之則越校同時,企業(yè)還要對員工講求柔性管理。企業(yè)不能簡單地把員工當成會說話的機器,在考慮員工的物質(zhì)待遇的同時也要注意員工的`精神需求。事實上,有的企業(yè)已認識到這一點,他們提出了“胡蘿卜+大棒”的管理策略,這相對以往的管理即控制是一個進步,并且確實起到振奮員工士氣、提高企業(yè)競爭力的作用。但隨著人們生活水平不斷提高和自我意識不斷增強,人們越來越著重于自身價值的實現(xiàn)。“大棒”的作用已逐漸減弱,“胡蘿卜”也不再是唯一的,非物質(zhì)的激勵顯得尤為重要。

  在此形勢下,對員工多施以鼓勵、認同,多欣賞員工的才能,讓員工在為企業(yè)做貢獻的同時自身也能產(chǎn)生極大的成就感和愉悅感——不僅來自物質(zhì),而且來自精神。誠信是相輔相成的,企業(yè)對員工做出承諾,員工也要對企業(yè)做出承諾,一榮俱榮,一損俱損,所以企業(yè)應(yīng)努力建設(shè)誠信文化。

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