打工暑假社會實踐心得
心中有不少心得體會時，心得體會是很好的記錄方式，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的打工暑假社會實踐心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
打工暑假社會實踐心得1
每年各大高校就有數(shù)以萬計的大學生走出校園走進社會，這無疑給社會和個人帶來巨大的就業(yè)壓力!讓而作為大學生的我們應該怎樣勇敢的面對著巨大的壓力和挑戰(zhàn)呢?!在實踐中鍛煉自我，在實踐中成就理想，實踐就如同那揚起的風可以推動理想的帆遠航。實踐不似夢想般美好，它是現(xiàn)實的，需要腳踏實地地去實施;它是充滿荊棘的，要求實施的人們具有不畏艱苦、奮斗拼搏的毅力與精神，只有經(jīng)歷風雨的洗禮，才能見到那最燦爛最炫目的彩虹，才能鍛煉自我，收獲豐碩的成果。當然，作為大一的我們就要未雨綢繆，我們要了解社會進入社會體驗社會，通過不斷的社會實踐總結(jié)經(jīng)驗，最后不斷提高自身，做一名有優(yōu)秀的當代大學畢業(yè)生，為社會服務，在就業(yè)大潮中占有一席之地!
大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，把自己的能力向社會展示，以便進入社會后可以盡快走上軌道。
我相信這次的社會實踐是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟，找到適合自己的崗位，找到嶄新的開始。
在一月份剛放假時，我并沒有社會實踐的念頭，因為專業(yè)是計算機，今后想要從事網(wǎng)絡設計方面的工作，于是便與父母商討，去報了一個素描班，在素描班的日子，我學習了很多，包括畫畫時的耐心，專心以及用心，就跟學習一樣，在畫室一呆就是一下午，有的時候比例的一點失誤就會造成立體幾何圖形的不協(xié)調(diào)，最后只能帶著滿滿的心痛，重新構(gòu)圖。但是畫好了就會很開心，努力過后的成果總是來之不易的，總是令人十分欣喜的。學習知識也是這樣啊，非常需要我們學習的細心以及不灰心，直到到達成功的彼岸。
在一月中旬時，我去考得了從事保險人員的資格證書，在考試的前一周我做了充分的準備，復習資料主要是十套試卷，每天我都做上兩套卷子，然后對后面的答案，不會的問題就用紅筆標記好，因為母親是從事保險公司的講師行業(yè)，所以我有什么不會的問題都可以找她解決，母親也十分認真溫柔的給我講解，每天自己的問題都能在睡前解決，當然過的很充實，在考試的前兩天我把以前做的卷子上的錯題都看了一遍，甚至采取了背題的模式，帶著不安的心我進入了考場，考試的基本都是年齡比我大很多的各型各色的人，有點小社會的感覺�？荚嚥扇×松蠙C考試，兩個小時答100道題，在做完所有題之后，我很認真的又檢查了一遍有沒有漏題現(xiàn)象出現(xiàn)，檢查沒有錯誤之后，我懷著忐忑不安的心情點擊了交卷，頁面出現(xiàn)的及格兩個字讓我覺得我的努力沒有白費，帶著微笑我離開了考場。
一月快要到尾巴的時候，我去攝影樓展開了一段實習的旅程。剛進入影樓的時候，負責人帶著滿臉的微笑帶我去認識攝影樓里其他的工作人員，拍照的大姐姐們，以及進行后期制作的工作人員，大家都十分的友善，讓我的緊張心情得到了緩和。
首先我進入了攝影棚，大家都十分認真的進行工作，今天是幫忙一個百天的小寶寶和他的父母拍照，一家人幸福的臉龐給了我很大的觸動，由于孩子很小，所以經(jīng)常會哭，攝影師們非常溫柔的照顧她，逗她笑，讓她重新露出笑容，原來每一份工作中都充滿著正能量，小朋友笑起來很可愛，在拍攝期間，因為孩子太小，所以很想睡覺，最終拍攝了一上午才結(jié)束工作，大家都很疲憊，但是也很滿足，很充實，攝影的姐姐在工作空閑時期也教了我一些拍攝的小技巧。
中午出現(xiàn)了小插曲，有一個客戶的文件找不到了，于是，大家十分焦急的在每個電腦上尋找這個文件，大家工作的認真態(tài)度值得我在學習中學習，到了下午，我進入了后期制作的房間，有一個姐姐她認真的把每個照片都打開，做著修改，每天那么多的工作量，她還能帶著開心的笑臉去工作，她還為我講解后期修圖的方法，這里的工作人員在工作的時候也能快樂的交談，帶著快樂的.心情去開展工作，讓大家工作的壓力都減小了很多，快樂生活，在生活中享受工作，在工作中享受生活，讓我在滿足中結(jié)束了這幾天的實習。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。
在二月的開始，我去了老家的一個電器商品店打工，而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的打工過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。我需要做的工作就是迎接顧客，每日的清理家具，向客戶介紹各個家具的價錢與功能，因為是第一次服務別人，而不是當被服務的人，所以顯得有些生疏，但是，我并沒有氣餒，因為這是考驗我能力的時候。
我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。
因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。我繼續(xù)堅持學習旁邊的人的樣子詢問客戶的需求，找到他們需要的家具，介紹價錢，品質(zhì)。逐漸熟練的我十分的開心，這是個全新的體驗。站一整天的體驗，也讓我感到了步入社會的不容易，讓我想起了我的父母，為了養(yǎng)育我，辛苦在外面打拼，拉下臉來求客戶的臉龐，使我這個在家吃軟飯的心里十分的不舒服，真的十分心疼自己的父母，他們?yōu)榈亩际俏矣懈玫纳�，而我有什么臉面拿著父母的錢在外面揮霍呢?有什么資格去要求衣食住行，希望今后我的努力能讓他們過上更好的日子。
在快要離開這家家具城的時候，我讓姐姐給我拍了兩張照片，她們都特別舍不得讓我離開那里，我說，放暑假我會回來看你們的，就這樣，我脫下了工作服，結(jié)束了這段路程，讓人成長的旅程，開始新的旅程，帶著全新的自己。通過這次的實踐，我從另一個側(cè)面也檢驗了自己的各方面的情況，培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力。特別是自己主動解決問題和與人溝通方面獲得了不菲的進步。
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的社會實踐旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
在實習中，我發(fā)現(xiàn)，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
打工暑假社會實踐心得2
我們這一代人從小到大，幾乎各個方面都受到家庭的庇護。我們并不了解這個社會，也不知道在復雜的社會中如何生存，如何競爭。從小學到高中，我們一直在受著分數(shù)高便勝過一切的應試教育，僅僅知道一些理論上的知識，卻很少真真正正在生活中運用這些知識。甚至有時候，在生活中碰到了問題，明明心里知道如何去做，但是由于沒有實際操作過而到處出錯，使自己變得高分低能。
我們不能甘心做高分低能的人，以前繁重的課后作業(yè)讓我們在空閑時間只能待在家里學習�，F(xiàn)在，大學的假期，不再有高中那樣繁重的家庭作業(yè)，但是，這并不意味著沒有事情可做。作為一名大學生，我們應該好好利用這個假期，多走向社會，了解社會，豐富自己的經(jīng)驗和閱歷，在實踐中成為一名真正適應社會的人才。
為此，我和幾個朋友一起商量了一下，決定做一些成本小、對大家又有足夠吸引力的小生意。經(jīng)過反復的思考，最后我們決定賣遇到紫外線就會變色的手機鏈�？墒�，在哪里進貨又成了一個問題。我們問了一些有這樣類似經(jīng)驗的人，他們說可以去生產(chǎn)這些東西的城市進貨，也可以在網(wǎng)上進貨。經(jīng)過討論，還是決定在網(wǎng)上進。因為這些東西本來成本就比較小，收益也比較小，再算上車費就賺不了多少了。
于是，我們在網(wǎng)上找到這種手機鏈，經(jīng)過比較，發(fā)現(xiàn)了一家比較便宜、信譽度又高的'店面，價格是0.35元/個。我們在前期對市場的調(diào)查中了解到，手機鏈的平均售價是5.00元。我們覺得這價格有點高，只有一個假期要全部賣完有點難度。所以，我們決定，每個賣3. 00元，如果買兩個，可以算5.0元，顧客覺得價格很低，就會有吸引力，薄利多銷這個方法大家一致認為很實際。事實上，在以后的銷售中，也收到了很好的效果。
在價格問題解決了以后，面對的下一個問題就是在哪里賣比較好。我們想了很多地方，比較可行的有學校周圍、商場周圍，還有夜市等�？紤]到商品本身的特性(即遇到紫外線會變成紫色，所以最好在白天賣)以及對這件商品感興趣的人群，最后，我們決定在學校周圍試試看。
決定好了有關事宜之后，就開始在網(wǎng)上訂貨了。幾天后，我們收到了貨物，很興奮地打開包裝看了又看，把手放上去感覺涼涼的很舒服，終于有機會自己賺錢了。雖然成本很小，收益也不大，但是我們想，有了這次的經(jīng)歷才是最寶貴的。同時讓我們有種成熟的感覺。爸爸媽媽也都很支持我們。這樣，我們也可以了解到賺錢有多么不容易。
收到貨物的第二天，我們就去了母校的門口，沒想到第一天就吸引了好多人，也賣出去了很多。雖然天氣很熱，太陽很曬，但是，看著 紅火的生意，我們都覺得有超級成就感。當我們賣到第三天的時候，就已經(jīng)回本了。
雖然每天頂著那么毒的太陽，但我們都認為這很值得。畢竟商品有價而經(jīng)驗無價。
打工暑假社會實踐心得3
7月11日，我開始了我的暑期打工生活，雖然工作中所需運用的軟件，我沒有接觸過，要從零學起，但我會認真努力的學。這是難得的一次社會實踐，是應該好好把握的。
我被安排在一所大學的出版社里專門從事排版和改稿的工作。第一天上班，心情很激動，早早的就到了上班的位置，因為是新人，老板就安排我校對，這一塊工作很重要，我們一個字一個字的對，整整一天都在重復同一件事，雖然感覺很枯燥，但這一天卻是充實的、有收獲的`。
慢慢的我開始就做一些簡單的排版和幫忙做一些圖，從中我學會了不少的東西，也懂得了很多為人處事的方法，總之，這次暑期打工使我“長大”了，體會到了父母的辛苦與在社會中生存的不易。
短短一個半月的打工生活，讓我積累了一定的經(jīng)驗，也讓我學到了不少從課本上學不到的東西，在這次社會實踐中我才體會到，原來自己知道的、懂得東西實在太少了，我也認識到了自身的不足，還學會了一些為人處事的道理，不僅豐富了自己的知識面，還拓寬了自己的視野，使自己得到了不少的鍛煉。
我相信，不論在哪里，只要相信自己，肯學、肯吃苦、肯上進，不管多與少，你一定會有收獲，說不定會得到令你受益終身的啟示。
一個暑期下來，雖然很累，但我從中卻體會到了快樂，也讓自己的能力得到了一定的提高。有了這次的體驗，讓我向社會邁出了一小步，在以后的日子里，我想我會更加坦然的面對生活中所遇到的每一個難關。
在社會中不是想象中的那么容易生存，一旦踏入社會，你將不再是父母的掌上明珠，家里的小皇帝，在別人的眼中，你就是你，沒有特殊的待遇，更沒有誰會遷就你，一切都需要自己親自體會，所以我們要想在這個社會中立足與適應，就必須不斷的學習、不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會所淘汰。
在今后的學習中，我會更加的努力學習專業(yè)知識，學會合理的安排自己的學習生活，不能讓寶貴的時間付之東流。讓我們一起努力，為了我們美好的未來而加油!
打工暑假社會實踐心得4
當一學期緊張的大學生活行將走向尾聲，大學生暑假打工高潮便悄然席卷了整個社會。固然，學校也不例外。很多學生都開始謀劃著的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學生選擇了暑假打工。每個斗志昂揚、熱血沸騰的大學青年都渴看走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏進社會，找一份，靠自己的雙手和聰明，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴看工作、渴看改變、渴看成功的大一學生，我也悵然地加進了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的其實不是純潔為了賺錢，更是為了融進這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和經(jīng)歷，獲得寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物資尋求更重要。由于每一個人都有能力賺錢，但其實不是每一個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，常常是我們大學生所最缺少的東西!
當決定往工作以后，我便和一個關系密切的高中同學一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是x市x區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上�；疖囌�，同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的x大酒店(現(xiàn)更名為x大酒店)工作。我們也是由她先容進進了該酒店工作，成了一位員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對涉世較淺、缺少經(jīng)驗的我來講，工作早期顯得十分費勁和窘迫。由于缺少一定的`服務經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三拉四、服務流程紊亂等等。這對我來講，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲得經(jīng)驗的機遇。
我沒有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪，而是更專心地向老服務員和主管學習，向他(她)們請教經(jīng)驗，并且跟從他(她)們認真學習席間服務，聽其言、觀其行，不放過任何一個細微的動作，一遍遍識記一整套的服務流程，努力要求自己對服務做到無所不至、周到體貼。
經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導，我基本上熟習和把握了有關餐飲服務的各方面知識，并能很好地作用到服務當中往，一步步進步了自己的服務水平和服務質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很興奮，為自己出色的表現(xiàn)和領導的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我以為自己所取得的經(jīng)驗和熟悉要更成心義和價值。這不單單是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超出。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我取得了前進和奮斗的動力!
固然僅僅是短短兩個月的工作實踐，固然并沒有取得豐富的物資回報。但是，我以為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和熟悉，和能力的提升卻比所謂的物資報酬要重要且成心義的多�？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作熟悉，我得到了以下幾個方面的成果：
一、熟習了餐飲服務的各方面知識，開辟了眼界，增長了見識。
作為一位服務員，想要做好服務工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學到了很多東西。例如，曉得了如何展臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法和口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清楚地傾銷先容酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識，也豐富了經(jīng)歷。
二、了解并把握了餐桌禮節(jié)、交際用語，曉得了如何以禮服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領導和同事的學習和交換中，我了解和把握了很多餐桌禮節(jié)和基本的文明用語，曉得了如何更好的以禮服務于客人。我以為，這些遠遠要比我從大學《商務禮節(jié)》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。
書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學習和記憶起來不深入，總是輕易忘記和記混。然而，在酒店工作中，常�？梢韵蝾I導和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮節(jié)，可以近間隔地觀察他們與客人交換溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情形下所要應用到的禮節(jié)和用語。
在模仿和學習中學會記憶和應用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)題目并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：歡迎光臨，中午/晚上好!客人進進包房時要主動開門，要說：您請進，您請坐。在客人坐下時，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單宴客人點菜點酒。
在倒茶酒水時要遵守茶七飯八酒九的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿(紅酒用紅羽觴盛，三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始，并按順時針方向順次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。
上菜時要先給客人打招呼，說：打攪一下(或請當心)，幫您上菜。上菜時盡可能不要從老人和小孩旁邊上，以避免不謹慎燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左側(cè)或右側(cè)上起，還要留意不要在客人頭頂上方上菜，以避免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭)，要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以避免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。
上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟)，以避免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤�；疱伒幕鹂诔瘍�(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心)，以避免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一名。刺身下面要墊口布(通常是飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花)，以防刺身里的冰熔化弄濕桌面和客人的餐具餐桌禮節(jié)條目繁多，且過于觸及寬泛，至于細節(jié)更是復雜，不能逐一詳談，只能羅列一二。
在欣源酒店工作期間，我以為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮節(jié)和交際用語，也學會了與人溝通的技能。這些對我來講是一種進步。這不單單豐富了我的經(jīng)歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來講是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學習和工作，這將受用無窮。
三、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務學會了耐心和仔細，努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員，需要做很多的工作，除平常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等)，還要做好傾銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中，我一直堅持努力學習、勤奮工作，從一個茫然無知的實習生，到成為一位熟習業(yè)務知識、全面把握服務技能、具有較高服務水平的服務員，我也不斷進步了自信和勇氣，取得了快樂。
每個崗位都有快樂和甜蜜，也布滿了痛苦與苦澀。作為一位社會底層工作者，服務員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會由于飯菜分歧胃口，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。
有時，碰到素質(zhì)差的客人，他(她)們會故意刁難自己，指著自己服務不好，向自己亂發(fā)脾氣，即便是客人的錯，而作為服務員也要容忍。有時碰到大型訂桌或宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等，自己繁忙不停，即便十分勞累也要咬牙堅持。
有時，客人來的很晚，自己也不能放工，要留下來服務客人，即便是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完。每天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力，每天我都要英勇堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即便再痛苦的時候我也會用艱巨困苦，玉汝于成。
和吃得苦中苦，方為人上人來鼓勵自己英勇面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學會了寬容，學會了安然，學會了英勇自信地面對一切這類良好的工作態(tài)度，這類優(yōu)秀的工作精神，這類積極的工作面貌是我從工作中學到的，從其他員工的工作表現(xiàn)中學到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和熟悉，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F(xiàn)實教會了我成長，而工作讓我學會了英勇、自信和寬容。
四、碰到外國客人，我不斷挑戰(zhàn)自己，勇于主動上前服務，學會了用英語交換，進步了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我常常碰到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯)，大家都倍感自卑和無奈，由于都不太會英語(大多數(shù)服務員文化水平較低，多為中學畢業(yè))，所以望而生畏。
起初，我也感到特別為難和無奈，由于自己的口語差，更由于發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做，我便漸漸學會了勇于上前，用不流利的英語同客人交換。有時我也會碰到不懂和不會的地方，就往翻看英語電子詞典或看《平常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的辭匯量和餐桌用語，由此我也漸漸地變得自信，并且樂于為外國客人服務。
由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學習新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己，學會了向客人問好，學會了先容菜品，學會了問客人點菜點酒，學會了詢問客人意見由于自己的耐心和熱忱，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。固然，我的英語口語水平并沒有多少進步，服務能力也不是很突出。
打工暑假社會實踐心得5
老師經(jīng)常教育我們，作為一個大學生，除了要專心地，認真地學習之外，還要注重社會的實踐。這不僅能鍛煉我們的實踐能力，也能讓我們以后更好地適應社會。所以，在大學生涯的第一個暑假，我決定要走出校園，步入社會，揮灑著汗水，書寫一份滿意的答卷。
這次暑期打工生涯，只能用一個字來形容：“難”。這種“難”體現(xiàn)在很多很多方面，大多數(shù)都需要自己一一去克服的。
首先，要找到一份工作，很難。
難怪現(xiàn)在的失業(yè)率這么的高，而那些招聘會現(xiàn)場這么的人頭涌涌了。而我們這些短期工作的學生，若要想找到工作，真的挺難的。想想也是，試問誰會愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，一切從零開始教起的學生呢。所以在找工作的路途也是挺艱辛的。
試工期間，只能用四個字來形容，“不知所措”。
下午，標叔將我們兩個安排了在兩個不同的場，我的朋友安排在一樓銷售，而我安排在了二樓。面對陌生的面孔，陌生的地方，我開始有點怯了。標叔跟二樓的一些負責人說了一兩句，可能是叫她幫忙看著我吧。負責人叫啊欣，是一位挺和藹可親的大姐姐，她問我會折衣服嗎?還有就是介紹了衣服的尺寸，價格之類的基本事情之后，還不忘對我說一聲，加油!那時心情是有那么點平復。
是啊，機會是要靠自己抓住的。那時候的我還不會站場，就只是呆呆地站在一個地方，看著人來人往的顧客也不知道要做什么好，于是有另一位銷售員走過來跟我說：“同事，你要幫忙吆喝啊，不然fans不知道我們搞什么活動�！蹦菚r我才知道，原來他們管顧客為fans。
于是我就學著其他的銷售員那樣喊著，剛開始還是很膽怯，聲音小得似乎只有自己聽到，但我知道他們都在留意我的一舉一動，如果不放開來，結(jié)果就是繼續(xù)找工作。所以我顧不了那么多了，盡量地放開聲音，大聲地喊出來。其實喊得次數(shù)多了，也就沒那么可怕了。一個下午過去，我都是在折衣服和吆喝中渡過，沒有賣出一件衣服，看來要賣出衣服也是一門大大的學問啊。但是，很意外的，標叔錄用了我，于是我就成了班尼路的`一名小小的銷售員了。
第一天上班就面對很多規(guī)定了，首先是要提前半個小時上班，上班要化妝，吃飯的時間是要視fans的多少而定，也就是不定時的……種種的規(guī)定就像一堵堵定死了的墻，剛開始還真的挺不適應的，可誰叫這是命令呢，于是，我也就只好執(zhí)行了，乖乖地去買了個化妝盒，學起了化妝。由于我們還不是正式的員工，所以在制服方面就免了，但是上班還是要戴著工作證，筆，還有紙，缺一不可。在職場中，執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，因為這是命令，除非你不想干了。
上班期間學到的東西很多，而那些恰恰都是平時在書本上學不到的。首先就是如何推銷的技巧。
剛來的時候，我除了大聲吆喝之外，似乎都不知道要干些什么，即使fans在我面前挑衣服，我也沒能好好地給他們點建議，只是傻傻地站著，最多就講一句，請隨便挑挑。所以我的業(yè)績在剛開始的一兩天都不怎么樣，雖然我在那里做是按小時算的，但這樣子傻傻地站也不是辦法，無論在別人眼里還是在自己眼里，這樣子一點都不充實。
所以在剛開始的那幾天，我郁悶了一段時間。可我知道不能再這樣下去，于是我就看看其他銷售員是怎么做的，我也就學著做。慢慢地，我不再是處于那種被動狀態(tài)，當fans走過來的時候，無論他是有心買還是無心買，我都盡力地跟他推銷，詢問他想要的款式，想要的風格或類型……所以在那之前，我必須做好一切的準備工作，譬如說哪些衣服放在哪些地方，有多少存貨，還要學會去找斷碼紙，以便找到fans所穿的碼數(shù)。還有就是要時刻留意fans的動態(tài)，像去試衣間拿了幾件衣服，到時候也要拿回來多少件衣服;fans試穿衣服的時候，要適時地給予贊美，但也要掌握那個度等等，雖然都是一些很基本，很瑣碎的東西，但是要去真真正正地適應真的需要花一點時間的。
其次，我發(fā)現(xiàn)與同事們很好地相處也是工作的一個重要的組成部分。
誰也不愿意在一個沉悶，毫無生氣的環(huán)境中工作，和諧的環(huán)境一直是我們所追求的，也只有這樣子，工作質(zhì)量才會自然而然地穩(wěn)步上升，更重要的是也有利于營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。所以，和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，而功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，很多時候需要我們用一顆寬容的心去包容，去理解，而一個和諧的工作環(huán)境需要我們共同去打造的!
由于這次社會實踐時間有限，對于工作還是存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索，通過豐富的經(jīng)驗，不斷去總結(jié)。而這積累得多了，也應該算是一門學問了。
很多的東西我還不能體味到，但這次的實踐活動真的令我受益匪淺。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會，感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力，朝著自己的目標不斷奮進。
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