寒假社會實踐心得體會通用15篇
當在某些事情上我們有很深的體會時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的寒假社會實踐心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
寒假社會實踐心得體會1
社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式。對于在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。因此,這學期的假期我根據(jù)實際情況找了一份工作,雖然僅有一個月的時間,但我覺得受益匪淺。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務
實習時間:XX年1月25日——XX年2月10日
實習單位:商丘市虞城縣家和超市
實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、實習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
三、實習感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的.問題的同時還要賣一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務最關鍵。做為一個服務行業(yè),顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務、賓至如歸。如果對顧客耐心、關心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。俗話說“誠招天下客,譽從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質的產(chǎn)品加上優(yōu)質的服務才能誕生優(yōu)質的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。作為經(jīng)營管理著要招具有較高素質的職工,但招高學歷的還不太現(xiàn)實,但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會有誠信的企業(yè),生意也會越做越大。
再次,提高經(jīng)營管理水平。經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質是提高他管理水平的重要途徑,而素質包括思想政治素質、職業(yè)道德、業(yè)務素質等。只有領頭人素質高,才能樹立起良好的信譽素質和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道。
社會實踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執(zhí)行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。作為現(xiàn)代大學的一名學者,我們應有清晰的頭腦,客觀的目標,勤奮的努力,來實現(xiàn)我們的人生目標。
寒假社會實踐心得體會2
現(xiàn)在,離走進社會越來越近了,校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。
這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。
在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性,有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?
其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。
作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。
大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。
在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的.能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
寒假社會實踐心得體會3
這段時間以來我真的深有感觸,這讓我積累了非常多的工作經(jīng)驗,這也是我對自己的一個生活態(tài)度,我對此也是深有感觸的,不管是在什么時候都應該要進一步的去落實好相關的工作經(jīng)驗,作為一名大學生我不管是在什么階段,這些都是需要努力的方向,寒假期間的時間雖然是比較短暫的,但是我相對而言也是有了一個新的升華,在每天的工作當中,這也是會有更多挑戰(zhàn),未來還會有更多的機會去落實好這些細節(jié),只有認真的.做好這些相關的個職責,才能夠吸取更多的知識。
我通過這次的生活經(jīng)歷,確實也是提高了很多,這次通過社會時間,我也有了足夠的鍛煉,雖然日常的工作對我而言是比較幸苦的,但是我也在這樣的環(huán)境下面,有了不一樣感受,打工的時間雖然不是很長,但是我依然是在不斷的落實好這些,大學期間很少有這樣的機會,這并不是我想要看到的結果,在這些方面,我也一直在調整好自己各方面的狀態(tài),通過近期的實踐,深知在很多方面我都是有待提高的,盡管只有一個多月的時間,有些方面是落實的不到,我真切的體會到了這些基礎,通過打工我感覺自己還是收到很大的改觀,無論是做什么事情,都應該要考慮到自己能不能做好,如有不足的地方就應該虛心的糾正,大學的時候這些是非常難得的。
這次實踐結束之后,我愿意讓自己做的更加細心一點的,我現(xiàn)在也愿意去通過實踐去提高自己各方面的能力,做一個有能力的人這是非常關鍵的,未來正式步入工作了才能夠體會到這些,希望可以讓自己抓住更多機會,寒假是短暫的,可是從這期間我看到了很多,也體會到了很多,感激這次的實踐經(jīng)歷。
寒假社會實踐心得體會4
這次的社會實踐主要是在商場中做導購,將分配到的商品更好的銷售出去。在這次的實踐中我所分配到的是日用百貨類,我想這些東西都是大家日常能用到的,應該銷售起來會更加的容易,自然就是心中歡喜。但是在真正的開始銷售之后這才知道這份工作的不容易,平時我們逛街的時候都是有各類的銷售來向我們推銷商品,我們基本就是婉拒了,所以這才漸漸地將自己的行為與這份工作聯(lián)系起來,明白到銷售的不易。
當然我也是沒有放棄,鼓足更多的勇氣去向行人們介紹我們的產(chǎn)品,以更好的態(tài)度來讓每一位行人都能夠感受到我的熱情,雖然有一定的人買,但是總體情況還是非常的不樂觀。在我們的團隊里有一位小姐姐也是做過這樣的工作,相比我們來說就非常的有經(jīng)驗,所以更是給了我們較多的指導,也是慢慢地在自己的銷售過程中去感受這樣的生活,逐漸在銷售中去感悟更多的東西。
雖然整體銷售的戰(zhàn)果不是非常地如意,但是經(jīng)歷過這樣的一次社會實踐之后我更是對銷售的工作有了更多的認知,也更加的明白這份工作的不容易。當然從這份工作中我也是越發(fā)的有經(jīng)驗了,所以我也相信在這份工作中也是有很多值得去學習的地方,是可以更好的鍛煉一個人的能力。對于我這樣剛剛進入到大學生活中的學生來說,就是需要花費更多的時間來感受生活,通過更多的努力來讓自己收獲到成長,也對我們所處的`社會有更多的認知。
現(xiàn)在的我明白社會實踐活動的重要性,也真正的懂得了這是各位學生面對未知的世界的更好的感悟方式。還是學生的我們沒有真正的踏上社會生活中去經(jīng)歷,更是不知道為生活奔波、奮斗的艱苦,所以社會實踐就是一個很好的契機,一方面真實的進入到社會中去鍛煉,一方面又能夠增長見識。通過這次在商場的實踐,我也更多的收獲到了與人溝通的方式,雖然是經(jīng)歷了不少的困難,但還是有較大的收獲,畢竟人生就是要在困難中成長。
這次的實踐讓我的寒假生活有越發(fā)的充實,也讓我對自己的未來有了更好的規(guī)劃,在以后的時間里我也是會多多參與這樣的活動,讓自己有更好的發(fā)展。
寒假社會實踐心得體會5
今天是個意義非凡的日子,我們的支教正式結束了,有很多不舍,但是大家依然很開心。
在早上六點半大家趕到x小學,布置師生運動會的場地,吹氣球,拉警戒線,掛橫幅,每個人都有工作,大家忙的滿頭大汗,卻也沒有一個人停下來。只因這是最后一次,我們這個隊伍在一起的最后一次活動。我們的活動開始后一切說不上完美,但是都有條理,大家都參與其中,在頒獎環(huán)節(jié)每個孩子拿到獎品后也是很開心。孩子與老師之間的默契越來越好,他們之間的.友誼也令人艷羨。我們有幸參與了他們的童年,這是我們美好的回憶。
在這個寒假我們是開心的,與孩子一起學習,培養(yǎng)了我們的耐心;與環(huán)衛(wèi)工阿姨一起清掃街道,我們懂得了堅持。我們所做的一切都是有意義的。
感謝每個隊友的付出,認識你們是開心的,你們都是最棒的,這個夏天感謝有你們!
寒假社會實踐心得體會6
20xx年的寒假是伴隨著寒風到來的,在近幾年來好像冬天變得越來越寒冷了。但即使在寒冷的風雪,阻擋不了我火熱的決心!
在來到xxx學院的第x個寒假,我決定利用從假期到過年的這段時間來積極的體驗一番社會實踐的體會,為我的大學生活中,注入更多社會的因素!
在經(jīng)歷了充分的尋找和準備后,我得到了在xxx餐廳的工作機會!隨著天氣變得寒冷,餐廳的生意也越發(fā)的火熱。在這樣急缺人手的情況下,老板沒有多做考慮就決定收下了我!這也算是我在工作中的第一個幸運!現(xiàn)在,我對這短時間來社會實踐的體會和心得記錄如下:
一、初入工作的體會
我所來到的這個餐廳領導人很好,因為知道我是學生的原因,在平常的`工作中就經(jīng)常給我很多的照顧,也一直在鼓勵我。第一天開始的時候,我負責而已也只是非常簡單的打掃工作,從掃地拖地到洗碗刷牌子,幾乎只要是的清潔的工作我都做了個遍!盡管不是一個人包下了所有,但辛苦的拖地和洗盤子累的我也再彎不下腰來。
但其實,如今再仔細的想想,通過在那一天的工作,我不僅了解到了自己的體力狀況,還熟悉了餐廳各個地方,這給我?guī)淼氖斋@是非常寶貴的!此后,我也正式打開了x周來的社會實踐工作。
二、對工作的團體感受
在工作中后,xxx餐廳的大家都會一起吃飯。一來二去的,我也和身邊的許多同事都混熟了。在他們中,有出來打工的,也有和我一樣是來社會實踐的。盡管我們來自五湖四海,但共同相聚在一起,并一起努力的完成xxx餐廳一天的工作運轉,讓我感到非常的奇妙。
后來,因為我是新人,所以大家在工作中也更加的照顧我。這樣一種奇特的集體關系,讓我感到了像家庭一樣的溫暖。
三、工作的尾聲
在我工作了xx天后,我已經(jīng)基本上熟悉了工作的要求,并且在工作中也做的越發(fā)順手了。甚至,有的時候我甚至忘記了自己是一名學生,反而覺得自己屬于一名工作者,一名在xxx餐廳的工作者!
但隨著春節(jié)一天天的靠近,我也感到了身邊的變化。餐廳的工作的人流量也慢慢的降了下來,身邊的同事們也開始準備回家過年了。甚至有些同事,在我走之前已經(jīng)出發(fā)了!
聽著他們在空閑時間談論的年貨和給父母帶什么禮物,再感受著自己這些天的工作,我也逐漸能感受到工作的辛苦、思念,以及對這些的忍耐。我的父母,過去一定也是有過這樣的經(jīng)歷,才能將我養(yǎng)育長大。在這次,我也會用自己的收獲去給他們帶去一份驚喜!
寒假社會實踐心得體會7
正是這樣的盛夏時節(jié),當大多數(shù)學校的學生們都陸陸續(xù)續(xù)地踏上回家的路途的時候,我們“關注和諧”小分隊行動起來了,我們頂著烈日酷暑,走進了歷史文化名城,就這樣,我們的實踐活動拉開了帷幕......
實踐前我們做好了充分的準備,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們前期選拔了一批優(yōu)秀的隊員,到互聯(lián)網(wǎng)的圖書館收集了大量的資料,通過n次的`會議討論對實踐有了非常明確的了解。
我們到達的當天晚上就有幸見到了市著名殘疾人和,一個身高不足一米,靠著兩條凳子,走出了一條屬于自己的人生之路,而另一個則是無臂才子,用嘴巴寫出精湛的書法,他們二人用自己的切身經(jīng)歷向我們介紹了他們的坎坷之路,他們身殘志堅,之后還贈送了我們小隊“自強創(chuàng)輝煌”幾個字,他們在我們實踐的開始就給我們上了生動的一課,為我們實踐提供精神支持。
我們的對象不僅僅是殘疾人,還有一些老年人,兒童啊,更重要的是正常人和全社會,因為只有全社會都在關注這些弱勢群體時,才能真正構建一個和諧社。我們去孤兒院看孩子,看他們一張張?zhí)煺鏌o邪的面孔,只有無奈,畢竟我們能力時間有限,只希望他們能得到更多的關愛,讓他們的未來不是夢。然后我們還去社區(qū)走訪了一些殘疾人并與他們進行了親切的交談,從他們的話語中可以知道他們的是生活還是不錯的,鄰里關系融洽,政府給的福利也還好,其樂融融,很和諧。地震使四川的同胞失去了家園,但是他們并不感到無助,因為有我們大家在一起重建家園,7月12日我們給當?shù)蒯t(yī)院的災民送去了水果鮮花和問候,他們激動不已。
當然也有不和諧的一面,也是隊員們比較難度的工作,看起來貌似簡單的發(fā)問卷其實蘊藏著巨大的困難,只有親身經(jīng)歷過了,才能深有體會。上前向行人攀談、準備好接受別人的拒絕抑或是不理睬,這一切的一切,都需要莫大的勇氣。有些人則對關于殘疾人的問卷就完全不理不睬,但我們還是堅持做完所有的問卷,盡管很類很辛苦,但我們心里還是甜的。
每天實踐回來都會很累,隊員們一躺下就睡著了,天很熱,我們的熱情更加高昂,十天很快就結束了,在整個實踐過程中我們投入,所以得到很多;因為得到很多,所以我們快樂,總之,這次的活動,讓我們覺得很滿意,讓我們知道了生活的真諦,讓我們知道了工作的精神。一切一切,讓我明白了要敢于面對挫折,面對現(xiàn)實,面對生活,要敢于挑戰(zhàn)自我,相信自我,做生活的強者......
寒假社會實踐心得體會8
“吾嘗終日不食,終夜不寢,以思,無益,不如學也!边@是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題,沒有什么好處,不如親自去學習研究,實踐的過程是每個人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路,在這個路上,我們不在是個孩子,我們在鍛煉,在成長,跌跌撞撞,且歌且行。
暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,一放假,我便來到鄭州丹尼斯生活廣場有限公司開始了一種全新的生活社會實踐。我的實踐時間從7月2日到8月27日。作為一名大學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接第一天的實踐,在這之前我是一點實踐經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉變成了正式的上班一族,一天天的生活便度過于這偌大的百貨商場之中。
這次實踐給我?guī)砹瞬煌母惺,因為在這個假期中,我體會到了兩種不一樣的職位,分別是理貨員和安管員。
首先,理貨員,工作半天,分為早晚班,工作時間分別為:早七午二或者午二晚九,20__.7.2日早晨報道,領取員工卡與餐卡,正式持證上崗。
此次實踐,主要實習的內容是打印價格標簽、顧客接待工作、新品的驗收、殘缺商品的退配以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位理貨員。
然后,在這里待了一周左右,我被安排去參加丹尼斯新員工培訓,目的地是鄭州市中原區(qū)棉紡西路丹尼斯(中原店)。
然而理貨員的日子是短暫的,長期員工假滿返工,隨后我被課長安排到了安管處,又開始了一段新的生活體驗。
來到了安管處才知道這里的工作一點也不比理貨員輕松,每天工作時長達12小時(除休息時間),和理貨員一樣,早上七點半指紋打卡簽到,中午正常午飯,晚上十點下班。
在安管處,我接觸到很多在我做理貨期間面熟的人,這里,更多的是一群哥哥與叔叔,我一般稱他們?yōu)閹煾,期間也有一些暑期學生臨時工,我們很快地打成一片。
安管科也有很多的工作,而且工作地點不一,大致來說,分為站崗,坐崗與巡邏崗三種崗位,站崗有入口、生活廣場、未購物通道、西收銀區(qū),而坐崗呢就在商管和員工通道以及西門口,巡邏崗在賣場內部,雖然崗位不同,但是主要任務還是一樣的,主要是負責賣場的開館、閉館,以及維持商城內部的秩序穩(wěn)定,維護消費者生命、財產(chǎn)安全和通道消防安全,而巡邏鋼和西門口則多一項任務,分別是消防器材巡查簽到和收取貨物放行單并簽字,賣場的消防設施一開始我記不住,所以好記性不如爛筆頭,我把消防設施的位置給畫了出來,方便巡查簽到工作的進行。
我知道生活處處是修行,凡事皆可修心,在這個假期中,我習慣了早出晚歸,習慣從迎接每一天工作開始的開館到夜深人靜等待下班時的清館,習慣了拿著對講機與師傅們工作的對接,習慣了下班后獨自穿梭于鄭州霓虹的夜路。
工作的時候該認真的的時候絕不含糊,而下班后的我才回歸放蕩不羈愛自由的本性,此刻的我更像是一匹脫韁的野馬,給生活加一丟丟的樂趣,你瞧,那七八月份的中原大地,因為有我,所以注定是不平靜的..
就好比自己一個人在夜路嗨歌
咳咳咳,其實我也有正經(jīng)的一面呢,不信您瞧,不瞞您說這是我人生中的第二次工作經(jīng)歷,所以我特別認真的對待它,并且想要在暑期堅持到底干下去,決不妥協(xié)不放棄,所以下班后會把心里的想法給記錄下來,一則勉勵自己,二則作為寶貴的回憶。
在丹尼斯的這一段日子里我想了很多,其實我們在學校里學的不是知識,而是一種叫做自學的.能力。只有經(jīng)歷過實踐鍛煉的人才能深刻體會這句話的含義。在實踐中我們在課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,在丹尼斯商管的那段日子使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我成功地堅持到了約定的那一天,最后我宣告了再見。
參加社會實踐,使我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向社會學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實踐加深了我與社會的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
寒假社會實踐心得體會9
放假,對于我們來說,都是非常值得去期待的事情,可以玩,可以放松,不用上課,也沒有學校那些制度來管你,可以說非常的自由,不過這次的寒假,我沒有像以前那樣只顧著玩了,而是決定去做社會的實踐,通過實踐來了解下社會,我也是在這次的實踐之中有挺多的收獲,知道自己和真正的職場人士還是有挺大的差距,并且也是知道在社會上工作并不是那么的容易,對于這次的實踐我也是有一些感悟和心得。
這次實踐我是選擇了在服裝店做銷售的工作,我也是對服裝這塊有很多的了解,而且也是在大學設計過服裝,但是真的做銷售卻是從來沒有過的,通過這次的工作,我也是知道,原來我們設計人員眼中覺得漂亮的衣服,可能在普通人的審美里,或者在購買時候的選擇可能不是那么的值得去購買,除了有價格的因素,也是有很多實用性的原因,像我們設計很多時候考慮的是這件衣服的美觀性,而很多時候沒有考慮到它的成本,材質,是否真的合適普通人日常的穿著,而這次銷售之中也是讓我更加的懂得,做好設計,不是好看的就行,那樣的可能只是個花架子,只有真正實用,消費者才真的會去買單。
在銷售之中,我也是知道,不但是要對服裝有了解,對于消費者的一個心理也是必須要有了解的,才能更好的把銷售給做好,讓客戶來買單,一件衣服,材質什么,穿著效果再好,如果客戶的需求沒有那么多,或者預算本來就不合適的`話,你怎么說,客戶也是不會買單的,所以也是在銷售之中讓我明白,只有清楚了客戶的需求,那么才好去推薦,像有些客戶就喜歡純棉的,如果是其他的材質,你說得再好,他也是不會理睬的,只有你把純棉類型的推薦給客戶,客戶才會真的買單。而對客戶心理的了解也是我之前并未有接觸過的,通過銷售讓我明白,了解客戶的一個需求,才能是真的去把工作給做好。
通過這次的實踐,也是對于我的設計有了更多的一個了解,我更加的明白想要做好設計,不但只是圖紙上的漂亮,而且也是需要更多的去了解市場,了解客戶群體,知道真正的需求是什么才行,我在學校要學習的東西也是還有很多,在今后也是要多去涉獵,才能把我的專業(yè)學的更好。
寒假社會實踐心得體會10
時光一眨眼,便是春秋輪回。寒假生活向我們愉快的揮了揮手,我也做好了在寒假生活之中體驗生活,融入社會。所以此次我在老家縣城的一家大型超市做收銀員的工作。這份工作雖然聽起來非常的簡單,但是當我們自己去做的話也許就會發(fā)現(xiàn),原來這個崗位看起來輕輕松松,其實很多時候我們也要承擔很多的事情。比如受到顧客的刁難,甚至是辱罵,這都是我們需要忍耐的,也是鍛煉我們的一個地方。
在放寒假不久,我就進入了這個超市開始培訓,作為一名收銀員,前期是必定有一些培訓的,我必須清楚自己這個崗位要做些什么,要遵守一些什么,要注意些什么。所以在培訓的.時候我都把那些注意事項全部記了下來,也在后來的工作上運用到了一些。所以在平時學習的時候一定要學會總結,只有總結了自己,才有可能去完成更高標準的工作。經(jīng)過幾次培訓,我在老員工的帶領下也逐漸自己上手了。寒假是一段非常忙碌的收銀時光,因為即將春節(jié),每家每戶都開始籌備年貨,所以晚上來超市置辦年貨的人非常的多。有時候可能因為人太多,我們還會加班到晚上十點。我們也有幾個不同的班次,我剛開始比較靠前,所以之前也比較輕松,我也沒有感受到太大的疲憊感。知道后面的我班次調后一些之后,又臨近春節(jié),我才認識到作為一名收銀員的艱難。
等著排隊的隊伍看不到盡頭,不僅要速度快,還要精準。這需要我付出特別大的精力和耐心,一開始上這個班的時候我是有些接受不了的,上了一半的班之后,我就感覺有些疲憊了,但是無論如何,還是要撐住。一個人一個崗位,一個崗位就是一份責任,不論怎樣,都應該打起精神來,讓自己看清自己現(xiàn)在所處的一個狀態(tài)和環(huán)境。從而做出更理智的舉動。后來的工作還是很忙,但是忙著忙著我發(fā)現(xiàn)自己竟然也適應了下來。速度快了起來之后,就要更加注重自己的工作質量了,人流量大,所以有時候也會手忙腳亂,甚至會出現(xiàn)一些弄錯的情況。但還好超市領導給予了足夠的理解和包容,才讓我沒有受到批評。所以在此我也認識到,要好好提升自己,千萬不能因為身邊的一些小事情就把自己拉進了一個死胡同。這次實踐,讓我見識了很多,也讓我清楚了未來的方向,更是明白了要為將來多做打算,才有更大贏的可能。
寒假社會實踐心得體會11
也許是對寒假抱有期待的緣故才會導致這次社會實踐十分充實,才放假沒多久我便來到學校附近的超市進行工作并期待從中獲得鍛煉的效果,短短半月的時間讓我對超市導購員的工作存在著清晰的認識并對職場生活有了更多的了解,超市老板的照顧讓我懂得社會中的成長需要自己去爭取才能有所增益,因此我感謝這次在超市進行社會實踐的成長并獲得了不少的心得體會。
我在同學的介紹下前往超市進行和社會實踐的時候還經(jīng)過了老板的考核,經(jīng)過初期的觀察覺得可以留下工作的時候便開始了這次的社會實踐之旅,其實在超市工作的`時候我主要是負責輔助顧客盡快找到所需商品并及時補充貨架,只不過有時也會參與到當日超市營業(yè)額的結算以及前臺處理的工作,當我熟悉了導購員的工作流程以后便參與到其中并幫助了許多顧客,實際上我在超市工作的時候還誤以為寒假期間的顧客數(shù)量可能會比以往少許多,后來才明白由于年關將近的緣故導致采購商品的顧客數(shù)量比以往多一些。
在超市工作期間由于參與過進貨之類的事務從而對各類商品的行情有著些許了解,主要是有著同事的幫襯讓我能夠盡快熟悉超市導購員的職務,當我認清自身的缺陷主要在于實踐經(jīng)驗的不足以后便花費了許多時間在超市的工作之中,每當遇到導購工作中的難題都會敢于請教同事并更改這些缺陷,然而由于寒假期間出現(xiàn)流感的緣故導致超市在半月多以后便開始暫停營業(yè)了,盡管發(fā)生了這樣的突發(fā)狀況卻能在工作群里感受到超市老板對我們這些員工的關心。
寒假即將結束的時候實在是讓我難以忘懷在超市工作的半個多月,無論是工作中存在的瑕疵還是超市老板的照顧都令我感受到社會的善意,但也正因為如此才不能忽視自己平時在超市工作中表現(xiàn)出來的不足之處,畢竟并非每個職場都能夠奢求領導的關心與同事的協(xié)助,因此唯有自身能力足夠優(yōu)秀才能在職場工作中獲得他人的認可并獲得長足的進步,而且考慮到大學畢業(yè)以后的形勢應該盡快適應職場的環(huán)境才能夠實現(xiàn)社會實踐經(jīng)驗的積累。
資歷尚淺的我面對畢業(yè)以后的職場環(huán)境很有可能會因為實踐經(jīng)驗不足而難以適應,所以我要妥善利用后續(xù)時間的假期并用以進行社會實踐并鍛煉自己,無論是為了自身的成長還是父母的期盼都不應該在學;鞎r度日導致所學知識難以得到轉換,有了這次寒假在超市進行工作的積累相信能夠更好地展望未來的理想。
寒假社會實踐心得體會12
二十多天同甘共苦的日子,還沒來得及記下,轉眼間就已經(jīng)過去了。這讓我想起了陳學冬的歌“離別沒說再見你是否心酸,轉身寥寥笑臉不甘的甘愿”。
服務隊二十多天的生活,我們一起畫海報,一起買獎品,一起天剛微微亮起床擠公交車,真的是痛并快樂著。在學校,我是美術班的老師,看著學校那些可愛的孩子們畫出一幅幅可愛的圖畫,我生起了一種從未有過的'自豪感,這大概就是真正的快樂吧!孩子們的笑聲和親切的稱呼還依稀纏繞在耳邊,但我們卻已經(jīng)分開了。
謝池的孩子們,淘氣又不失可愛,那一句句小鳥般清脆的“老師”,叫的我們打心眼兒里開心!最后的微舞臺讓我們見識到了我們小時候沒有的表演,歌唱,越劇,舞蹈,無一不讓人流連忘返,但轉眼間卻要離別了。
哪又有不苦的呢?但是擠擠公交,太陽曬曬,能收獲一個大家庭的友誼,我敢說我真的值了!如果說重新選擇,我還選擇擠公交!我還選擇你們這幫兄弟姐妹們!支教無關時間,我只想說,我愛你,支教!我愛你們,我的大家庭!forever friends!
寒假社會實踐心得體會13
這次寒假,我去了一家商場進行實踐,主要的工作是做商場超市的收銀工作。這次實踐雖然時間不長,但卻讓我明白了很多道理,也讓我知道實踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺得簡單,只是因為我們沒有付出實踐。只有當我們真正的去嘗試了這么一件事情,去體會過,才知道其中所囊括的東西。雖然會有一些疲憊,但是我們會成長,我們也會讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的,我也認識到了這個問題,因此,這次實踐讓我感慨非常多。
在工作之前,我們進行了幾場培訓。任何一件工作,都是需要先通過培訓了解它,才能更好的上崗。在這幾次培訓中,我了解到了一個收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來,這項工作是沒有太多技術含量的,但是當你一上崗,你就知道,這份工作不僅考驗自己的耐心和決心,也對自己各項能力都是有要求的。當我們沒有接觸一個行業(yè)時,千萬不能去低估它,藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應該是要保持一種嚴肅的態(tài)度,只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間,我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩,僅僅是因為一件商品不能夠掃碼,然后糾纏不休,嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當時真的實在是忍無可忍了,然后一不小心就找錯了錢,當我意識到的時候,這個大媽已經(jīng)走遠了。我當時真的特別暴躁,也特別的后悔。因為自己情緒上沒有掌握好,就找錯了錢,這樣的事情完全不應該犯的。后來領導也原諒了我,我也認識到作為一個收銀員,不僅要維護好自己的形象,更是要把企業(yè)的形象放在首位。我當時還是太稚嫩,遇到這種棘手的`情況不知道該怎么辦,才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時間之后,我也逐漸的深入了這份工作,也沒有再出現(xiàn)過什么別的問題了。通過實踐,讓我明白了很多,這個世界上各種各樣的人都會有,我們現(xiàn)在還太年輕,有時候應付不了,但是只要自己愿意多加鍛煉,提高自己處理突發(fā)事件的能力,這種人就不會難倒我們,也不會讓我們陷入一個困境。我現(xiàn)在還是一名大學生,通過這次實踐,讓我知道了知識的可貴,素質的可貴,我會朝著這個目標不斷往前,努力提升自己,給自己創(chuàng)造一個更好的未來!
寒假社會實踐心得體會14
冬天很冷,很不想出門,而在外面工作的人,可想而知更是辛苦了,這次的寒假我也是體會了一下在外面工作是怎么樣的,知道真的特別辛苦,也是明白那些在冬天室外的工作是如何的艱辛,讓我是更加感謝他們對社會的一個付出,讓我們能是過上更好的一個生活,這次的寒假,我也跟隨我們這兒的志愿者團隊去到街道上來幫助環(huán)衛(wèi)工人去清潔衛(wèi)生,在這次的衛(wèi)生實踐中,我也是感觸很深,有一些心得體會。
打算做這次衛(wèi)生實踐,選擇這種方式也是希望自己能去多幫助一下他人,作為高中的一個學生,我們也是已經(jīng)長大了,是有了自己獨立的思想,并且也是能去做一些力所能及的工作,了解社會,去接觸社會,看看社會是怎么樣的,畢竟以后無論我們是進入高校深造或者去到社會打工,我們都是可以有更多的一些小小的經(jīng)驗,并且在接觸社會的過程中,我也是知道我們所學的知識,其實只要靈活的運用,是可以在社會中去用到的。
在清潔衛(wèi)生的工作之中,我也是知道他們很辛苦,即使是冬天,環(huán)衛(wèi)工人們也是要早起,開始清掃街道,天還未亮,他們就已經(jīng)在工作的,是為了讓我們天亮出行的人有一個干凈的街道,白天的時候,還需要巡查自己負責的街區(qū),看到不干凈的或者有垃圾也是需要去處理,可以說一天忙碌下來特別的累,而我也是在跟志愿者一起做事情的時候,知道我們城市的干凈整潔并不是那么容易的,是靠我們的環(huán)衛(wèi)工人一點一點的去清掃,去整理,去把城市變得干凈而整潔的。
每一份工作都不容易做,在和環(huán)衛(wèi)工人聊天的過程中,我們也是知道他們曾經(jīng)也是做過其他的工作的,無論是環(huán)衛(wèi)的工作,或者其他的工作,想要在工作里頭去做好,都是需要付出很多的精力,如同我們的學習,如果想要成績變好,那么也是需要我們多努力的做題目,聽老師的講課,課后的時候,要去做好復習,該記憶的東西都是需要認真的去記住的'。而我也是通過這次的社會實踐,知道,我個人在平時的學習中其實還有提升的空間,還需要我花更多的精力放在上面的,這樣我的成績才能得到提高。其實和工作一樣,只有自己認真的去做,還細心的去做,那么和隨意敷衍做的是會完全不一樣的效果。這次的清潔衛(wèi)生實踐讓我感觸很深,我也是希望在今后的假期里多去參加社會實踐,多了解社會。
寒假社會實踐心得體會15
寒假生活就要結束了,回首我這個寒假的生活體驗感覺僅有一個字“累”。以前并不明白真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實踐讓我真正體會到了工作的辛苦,掙錢的不容易。經(jīng)過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調整好自我的心態(tài),以便更加認真努力的學習今后的課程。為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎!俺缘每嘀锌,方為人上人”。
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護,社會生活中有著很大的學問,說話做事都有不少值得我們學習的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個寒假就沒有去外邊找工作就在自我家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學費。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調的,但終歸是工作也是能夠從中學到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里跟著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自我慢慢的也學著和顧客溝通,進行銷售。
一、繁忙的一天
剛開始每一天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進的新貨,女生都愛干凈,而我此刻所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的'。
最讓我尷尬的是我根本就不認識汽車上的這些零件之類的東西,老是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字曲解了,把東西都亂放都搞混了,當然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責,心里委屈也沒辦法,畢竟自我弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少問題,很簡單的我作為一個美術系的大學生,自我的字寫的也實在太對不起觀眾了,平時沒注意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點,當我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當時就心里暗暗下定決心以后必須要把字先練習好。免得以后找工作上在這個上頭摔跤。
社會是復雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。應對這樣的顧客我剛開始不明白怎樣應付,于是關系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應對問題的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學會忍耐也是必不可少的。在那里我學會了隨即應變的本事,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質,被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
二、耐力的考驗
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽去分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點去晚上八點才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒漏掉的,然后把貨款全結算一下,收錢走人就能夠了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠沒我想象的那么簡單簡便,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。并且每一天都是那個點來回跑,當時的感覺就像老年人常得的一種病能夠形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復。
在這個過程中我好幾次都真的很想把本子一丟不想做了,可是想到了我之前的承諾要把事情都堅持做好,還是咬牙硬撐了過來,最終的成就感當然壓過了以往的抱怨,突然間我明白了做事情要有耐心和恒心,只要認定的事情就要堅持把它做好,此刻也是將來也是,這個好的習慣能夠成就我們的未來。
在以后我們將面臨的社會工作中,我們可能也會遇到類似的事情,你不想做又很累人的工作安排給我們,我們能不去做嗎?不能。那么我們必須要養(yǎng)成這樣良好的耐心,以及很好的耐力,才能夠不管做什么工作都不怕都能有很好的心態(tài)去把它做完做好。
三、實踐心得
這段時間的實踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,可是從中我還是學到了不少對以后工作有用的東西,比如說心理素質的培養(yǎng),耐力的考驗,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒有一個好的心理素質和適應社會的本事。也是不好在這個復雜多變的社會中立足的。從中我也了解到了自我的不足之處,在以后的學習中我會努力抓住這個學習的好機會,多學點東西,以便以后在社會中爭取自我的一席之位做充分的準備。我相信成功始終會眷顧有準備的人的。
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