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文員實習周記2篇
時間不知不覺，我們后知后覺，轉(zhuǎn)眼一周又結(jié)束了，相信大家一定感觸頗深吧，制定一篇周記吧。那么好的周記是什么樣的呢？下面是小編精心整理的文員實習周記3篇，希望能夠幫助到大家。
文員實習周記 篇1
這一周過的也比較無聊，因為對廣告設(shè)計這一方面可以說是一竅不通，所以只能給老師打打下手，給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪，周三那晚上專門找我談心。她說那時候她也是這么過來的，剛進公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也沒法和公司的前輩相比，所以端茶倒水了三個月，經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù)，很是無奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機會，如果進行的順利的話，我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。
因為同外資企業(yè)的合作尚在醞釀期，所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽，并在實踐老師的指導(dǎo)下對廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識、專業(yè)詞匯等進行大量的學習、積累。期間曾和老師合作完成了對該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計。我主要負責相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細節(jié)。經(jīng)過一個月的.努力，取得了不錯的效果，得到了經(jīng)理的贊賞，并從老師身上學到了許多網(wǎng)頁設(shè)計方面的知識。
網(wǎng)頁設(shè)計好后，老師交代我網(wǎng)站的護理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁時，關(guān)于這方面的知識她都或多或少提到過，所以做起來也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方，我還要時不時去請教她。老師非常有耐心，從不因為我吸收慢而發(fā)脾氣，所以我越來越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面，我的目標就是要做的簡單而又大氣，并且所有企業(yè)都通用的模板，應(yīng)經(jīng)理的要求，我也一直在修改模板的布局，樣式等等，我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時間自己做了一個網(wǎng)站，主要是全國大學網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇，并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺得把自己所學的知識應(yīng)用到了實踐中，才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁，現(xiàn)在我每天晚上還要，給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學校里沒有接觸過的，也沒有聽過的，每天就是靠晚上的時間泡在站長、seowhy等論壇里，邊學習邊工作。
文員實習周記 篇2
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始……
參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實習的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。
實習的第二個星期——小有收獲
經(jīng)過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。
相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
實習的第三個星期——初試牛刀
在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進行簡單的.客戶資料整理，還開始負責對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是一個很簡單的工作，因為在學校的時候都已經(jīng)學習過電話營銷的技巧了，但是在真正操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中，盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理。
同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見見面的時間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更具說服力。
實習的第四個星期——現(xiàn)場操作
一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的，也許你打了100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。
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