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公關(guān)形象是種有效溝通的橋梁
公關(guān)形象介紹：
公關(guān)形象分為個(gè)人形象和組織形象。個(gè)人形象實(shí)際上就是一個(gè)人在社會(huì)上所獲得的他人的評(píng)價(jià)和印象。形象就是外界對(duì)我們的印象和評(píng)價(jià)的總和。
組織形象主要就是企業(yè)的理念，企業(yè)的文化，有什么個(gè)性，有什么特色？第二就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)展發(fā)展，企業(yè)的所作所為有何與眾不同之處。第三，就是人們通過眼睛來(lái)觀察、了解，企業(yè)的標(biāo)志、廣告、員工著裝、企業(yè)旗幟這樣一些可以被別人看到的東西，有哪些不同？這就是我們講的所謂的組織形象。
總之組織形象也好，個(gè)人形象也好，實(shí)際上都由兩個(gè)要素所構(gòu)成的：第一，知名度，第二，美譽(yù)度。
公關(guān)形象與有效溝通相關(guān)新聞：
1、四川創(chuàng)業(yè)青年學(xué)習(xí)公關(guān)形象禮儀
成都市青年聯(lián)合會(huì)與四川HR俱樂部聯(lián)合舉辦公關(guān)形象禮儀培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀四川大學(xué)工商管理學(xué)院的彭老師擔(dān)任主講嘉賓，來(lái)自成都各青年（大學(xué)生）創(chuàng)業(yè)園的30余名創(chuàng)業(yè)青年（大學(xué)生）參加了此次培訓(xùn)。
彭老師從個(gè)人職業(yè)形象塑造、、餐桌禮儀和公共關(guān)系與社交禮儀四個(gè)方面為學(xué)員們進(jìn)行了系統(tǒng)講解，并運(yùn)用大量生動(dòng)的案例講授了在公關(guān)禮儀中常見的問題；而且還讓學(xué)員們進(jìn)行角色扮演，現(xiàn)場(chǎng)模擬公關(guān)場(chǎng)景，學(xué)員們將剛剛學(xué)到的理論知識(shí)立刻在實(shí)際的公關(guān)活動(dòng)中得到運(yùn)用，受益匪淺。
2、章子怡個(gè)人形象公關(guān)事件
我們前段時(shí)間都知道章子怡的詐捐門和潑墨門的事件，我們先內(nèi)部討論事件的真?zhèn)我约罢伦逾欠癖辉┩�，今天我們就討論一下章子怡的公關(guān)團(tuán)隊(duì)是否做好了公關(guān)，維護(hù)了章子怡的形象。
如果章子怡在潑墨門前的公關(guān)形象是100分的話，那么在三個(gè)月后，她的公眾形象已經(jīng)完全破裂，最終得分40分。 可以說(shuō)在危機(jī)公關(guān)方面，章子怡公關(guān)團(tuán)隊(duì)還不如不作為，他們的舉動(dòng)反倒失分更多。本報(bào)公關(guān)形象小組建議章子怡，一是完全坦誠(chéng)自己的捐款事宜——錯(cuò)了，就是錯(cuò)了；錯(cuò)了，就大膽地認(rèn)錯(cuò)；二是拍好電影，三是妥善處理好自己與VIVI的戀情。
只有如此，章子怡才可能重拾健康形象。
公關(guān)人員個(gè)人形象要做到：
公關(guān)人員個(gè)人形象的六點(diǎn)：儀表、舉止、表情、談吐、服飾以及待人接物。
儀表、舉止、表情、談吐、服飾以及待人接物。這里面有相當(dāng)數(shù)量的部分是可以看出來(lái)的，可以被外人一目了然。當(dāng)然有些東西實(shí)際上是一些內(nèi)在的東西，需要內(nèi)和外的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。比如，你的待人接物，你要有一種良好的教養(yǎng)。那么，我們?cè)趺礃硬拍荏w現(xiàn)出個(gè)人良好的教養(yǎng)呢？這主要是從待人接物方面體現(xiàn)出來(lái)的。
在待人接物方面要做到：首先應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情，沒有主動(dòng)熱情，公關(guān)工作也就做不好，你不說(shuō)他就不知道應(yīng)該做什么。
再者，公關(guān)人員還要樸實(shí)大方，待人樸實(shí)大方則不難做到。其關(guān)鍵之點(diǎn)，是要對(duì)他人以誠(chéng)相待，樸樸素素，大大方方，力戒虛偽做作。
最后我們強(qiáng)調(diào)的是待人接物方面要文明友善，一方面，待人接物要與人為善。要了解人，要善待人，要能夠容人，怎么樣才能做到這一點(diǎn)呢？你要有一定的文化素養(yǎng)。另一方面，做公關(guān)工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公關(guān)倒也很好，但是他沒有眼色，在工作中顯得很被動(dòng)。
公關(guān)形象是有效溝通的橋梁，如果說(shuō)公關(guān)強(qiáng)調(diào)溝通第一的話，那么我們還可以強(qiáng)調(diào)形象至上，因?yàn)樾蜗笫墙�。所以要想與別人進(jìn)行有效溝通，就要先維護(hù)好自己的形象。
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