企業(yè)員工守則（通用15篇）
在現(xiàn)在社會，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的企業(yè)員工守則，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工守則 1
一、文明用語
要求：文明禮貌、態(tài)度和藹、語氣親切、表達清楚。
1、接待服務對象特別是外地來的人員要講普通話。
2、見到服務對象要主動打招呼，辦理完畢后要說：再見。
3、電話鈴響三聲以內要迅速接聽，接聽時首先講：您好。
4、遇到本人無法回答的問題時要講：對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌聞e的同志;或者把服務對象指導到應去的窗口。
5、當服務對象提出意見或建議時要講：謝謝您，歡迎您監(jiān)督和幫助。
6、當受到服務對象表揚時要講：沒關系，這是我們應該做的。
7、在辦理有關審批手續(xù)、證件時，要說：請稍候，我馬上給您辦;對不起，您還缺少××材料，我現(xiàn)在把補辦的清單給您;下面的手續(xù)請到××窗口辦理等。
8、禁止使用"不知道、我不管、少啰嗦"等生、冷、硬、頂有傷感情、激化矛盾的語言。
二、儀表形象
要求：服裝整齊、儀表端莊、地面清潔、窗口衛(wèi)生。
1、衣冠整潔，佩帶工作牌，有統(tǒng)一制服的.要按規(guī)定著裝。
2、姿態(tài)端雅、自然大方，站、坐的姿勢要端正，在服務對象面前不準做任何不禮貌的舉動。
3、男同志發(fā)式大方，不準留與身份不符的發(fā)型;女同志化妝要大方適度，佩帶飾品要莊重得體，上班時間不穿背心、吊帶、拖鞋。
4、窗口服務臺、電話、電腦、報紙、檔案材料等物品要按規(guī)定統(tǒng)一擺放。
5、不得隨意吐痰、亂扔雜物，保持窗口衛(wèi)生。
三、服務態(tài)度
要求：主動熱情、態(tài)度誠懇、行為文明、服務周到。
1、接待服務對象時，要主動打招呼，并請其就坐，然后再為其辦理手續(xù)。
2、服務對象咨詢有關問題時，要耐心傾聽，全面細致地解答清楚，對服務對象沒有提到而在辦理過程中可能涉及的問題也要一并講清。要做到耐心熱情、百問不厭，不準冷落、刁難、訓斥和歧視服務對象。
3、做到"四個一樣"，即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時、閑時一樣耐心;大件、小件一樣對待。
4、對服務對象所辦業(yè)務，要一次了解清楚、一次告知清楚;材料齊全后，一次辦理完畢。
5、要實行三"心"服務，即："熱心、誠心、耐心"，在任何情況下都嚴禁對服務對象鬧情緒、耍態(tài)度，當服務對象提出意見、建議和批評時，要冷靜傾聽，耐心解釋，不予爭辯，做到有則改之、無則加勉。
四、工作紀律
要求：遵紀守法、勤政廉潔、公開透明、辦事公道。
1、"中心"工作人員必須嚴格遵守"中心"及部門制定的各種規(guī)章制度，在工作時間做到"八不"即：不吸煙;不喝酒;不吃零食;不說笑打鬧;不大聲喧嘩;不亂串崗位;不扎堆聊天;不在辦理業(yè)務過程中看書、看報;不傳播流言蜚語。
2、自覺執(zhí)行有關法律法規(guī)，依法行政、依法審批，嚴格辦事程序，不得擅自主張，各行其是。
3、嚴格遵守"中心"考勤和請銷假制度，按時上下班，不脫崗，不空崗。
4、嚴格按照時限要求辦理行政審批手續(xù)，無特殊原因不得逾期。
5、堅持原則，秉公辦事，不得以職務之便謀取私利;不得以任何形式吃、拿、卡、要，不準損壞"中心"信譽和政府形象，勤政廉潔，優(yōu)質服務，樹立人民公仆的良好形象。
企業(yè)員工守則 2
第1條準則
對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣
1.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心
2.始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
3.熱愛并專注于自己的工作
4.天下沒有一勞永逸的事，要不斷自我更新。
第2條準則
以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
1.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶
2.站在客戶的立場為客戶著想
3.最完善的服務才有最完美的結果。
第3條準則
樂于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶
1.了解并滿足客戶的需求
2.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。
第4條準則
與公司制定的長期目標保持一致
1.跟隨公司的目標，把握自己努力的方向
2.做一個積極主動的人
3.獎金和薪水不是惟一的工作動力
4.把自己融入到整個團隊中去
5.幫助老板成功，你才能成功。
第5條準則
具有遠見卓識，并提高專業(yè)知識和技能
1.對周圍的事物要有高度的洞察力
2.吃老本是最可怕的
3.不斷學習，提高自己的工作能力
4.掌握新知識新技能，以適應未來的.工作
5.做勇于創(chuàng)新的新型員工。
第6條準則
靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機會
1.機會從來不會缺乏
2.用行動創(chuàng)造機遇
3.敢于冒險，才能抓住成功的機會
4.珍惜和利用公司提供的不同工作機會
5.抓住每一個展現(xiàn)自己的機會。
第7條準則
學習經(jīng)營管理之道，關注企業(yè)發(fā)展
好員工應該學習和懂得經(jīng)營管理之道
2.認定工作的價值，為公司賺取更多的利潤
3.樹立主人翁意識，處處為公司著想
4.視自己為老板，把公司當做是自己開的。
第8條準則
密切關注和分析公司的競爭對手
1.時刻關注本行業(yè)的發(fā)展動態(tài)
2.樹立正確的競爭意識，敢于競爭
3.了解和分析競爭對手，才能戰(zhàn)勝對手
4.學習競爭對手，避免重犯對手所犯的錯誤。
第9條準則
有效利用時間，用大腦去工作
1.善于動腦子分析問題，產(chǎn)妥善解決問題
2.有了好的想法就立即去做
3.合理有效地利用時間，準時做事
4.從時間手中贏得機會
5.及時向公司提出合理化建議。
第10條準則
員工必須具備的美德
1.忠誠
2.誠實
3.守信
4.勤奮
5.節(jié)儉
6.熱情
7.敬業(yè)
8.責任心。
企業(yè)員工守則 3
中國鐵路工程集團有限公司編制印發(fā)的《企業(yè)員工守則》，是集團公司進入世界雙五百強、實施宏圖項目后，實行現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要舉措，是大力弘揚和不斷豐富"勇于跨越，追求卓越"企業(yè)精神，建設以社會主義核心價值觀體系為根本的和諧企業(yè)的重要途徑，是規(guī)范員工行為，強化員工自我管理，建設優(yōu)秀員工隊伍，大力推進"鑄魂"、"塑形"、"育人"三項工程的重要手段。在企業(yè)不斷做強做大做優(yōu)的過程中，形成人人學習《企業(yè)員工守則》、人人遵守《企業(yè)員工守則》的良好氛圍，具有重要的現(xiàn)實意義。
一、出臺《企業(yè)員工守則》的重大意義
半個多世紀以來，集團公司廣大員工以報效祖國、振興企業(yè)的堅定理想信念，發(fā)揚艱苦奮斗，拼搏奉獻的'優(yōu)良傳統(tǒng)，取得了輝煌的業(yè)績。企業(yè)改革取得重大進展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴張，重點工程建設碩果累累，經(jīng)濟實力快速增長，核心競爭力不斷增強。20xx年集團公司跨入世界雙五百強行列，在入選的中國建筑業(yè)企業(yè)中排名第一，并在集團公司第一次黨代會上提出了"推進兩大轉變，實現(xiàn)三大目標，建設四型企業(yè)"的發(fā)展戰(zhàn)略目標；20xx年集團公司制定并實施了宏圖項目，完善了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)進入了快速發(fā)展的軌道。要實現(xiàn)這些新的發(fā)展戰(zhàn)略目標，必須以強有力的企業(yè)文化作為支撐�！镀髽I(yè)員工守則》作為企業(yè)文化識別系統(tǒng)的一個重要組成部分適時出臺，對規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，建設高素質員工隊伍，一定能夠顯現(xiàn)出強大的生命力。
二、《企業(yè)員工守則》的主要內容及作用
集團公司《企業(yè)員工守則》從基本守則、職業(yè)道德守則、日常行為守則三個方面共25條規(guī)范了員工在執(zhí)行規(guī)章制度、日常工作、對外交往等方面的行為。這些規(guī)范的內容及要求程度，是為了更好地適應市場的要求，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和員工崗位實際出發(fā)而制定的，具有較強的針對性和可操作性�！镀髽I(yè)員工守則》不但能夠對員工的行為習慣產(chǎn)生激勵和強化作用，而且可以對不良的行為習慣起到抑制和約束作用，使員工行為與企業(yè)理念保持高度一致，成為企業(yè)理念的有機載體。員工良好的日常行為不但是個人修養(yǎng)和素質的體現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設的外在表現(xiàn)，更是企業(yè)整體形象的具體體現(xiàn)。《企業(yè)員工守則》是保證企業(yè)文化真正做到內化于心、固化于制、外化于型，形成企業(yè)文化合力的重要基礎，是實現(xiàn)"推進兩大轉變、實現(xiàn)三大目標、建設四型企業(yè)"新的發(fā)展戰(zhàn)略目標的動力源泉。
三、學習《企業(yè)員工守則》，模范遵守《企業(yè)員工守則》，做明理守信的好員工
《企業(yè)員工守則》的實施，是集團公司企業(yè)文化建設的一件大事，也是涉及全體員工的一件大事。學習宣傳貫徹《企業(yè)員工守則》，不但對全體員工提高個人修養(yǎng)和素質有重大意義，對樹立企業(yè)良好形象同樣具有不可輕視的重要作用，各級組織和全體員工要把學習宣傳貫徹實施《企業(yè)員工守則》作為當前的一項重要工作，精心組織，抓好落實。各級組織要結合員工崗位實際，運用網(wǎng)絡、骨干培訓班、座談會、研討會、廣播、標語、宣傳欄和員工大會等形式，認真組織全體員工進行學習，提高員工的執(zhí)行意識，努力營造認真學習《守則》、貫徹《守則》的良好氛圍。特別是各重點工程，要加大《守則》的宣講力度，使員工以最快的速度熟知《守則》內容，把《守則》規(guī)范運用到實際工作和對外交往中，樹立起中國中鐵九局的良好形象。廣大員工要從工作實際、崗位實際出發(fā)，堅持從我做起、從小事做起，認真執(zhí)行《守則》，嚴格要求自己，做到熟悉《守則》內容，明確行為規(guī)范，在工作中，時時刻刻用《守則》約束自己，把個人行為上升到體現(xiàn)企業(yè)形象的高度，做明理守信的好員工。各級干部特別是各級領導干部，要帶頭學習，帶頭執(zhí)行，處處用《守則》嚴格要求自己，做宣傳《守則》、遵守《守則》的表率和典范。
企業(yè)員工守則 4
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的'精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態(tài)度： 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定： 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件： 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件： 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
企業(yè)員工守則 5
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，現(xiàn)以房地產(chǎn)為核心業(yè)務。它是中國內地首批公開上市的企業(yè)之一。萬科把品牌的利益點集中在“展現(xiàn)自我的理想生活”，以“以您的生活為本”為品牌核心，提出“建筑無限生活，健康豐盛人生”這一創(chuàng)新理念。萬科的良好業(yè)績，企業(yè)活力及盈利增長潛力受到了市場的廣泛認可。憑著一貫的創(chuàng)新精神，專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設，萬科樹立了住宅品牌，并獲得了良好的回報。
萬科企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段，呈現(xiàn)出不同的導向，但企業(yè)文化的發(fā)展遵循著一種螺旋式的上升的路徑：創(chuàng)新導向——目標導向——規(guī)則導向——支持導向——高層次創(chuàng)新導向，以此來進行企業(yè)文化的不斷演進，推動企業(yè)管理一步一步邁向更高層次，并形成螺旋式上升的`態(tài)勢。
在萬科員工守則開篇寫道：“我們的宗旨——建筑無限生活
我們的愿景——成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領跑者
我們的核心價值觀——創(chuàng)造健康豐盛的人生”
這正體現(xiàn)了公司的理念，即客戶是我們永遠的伙伴；人才是萬科的資本；“陽光照亮的體制”——萬科對內平等，對外開放，致力于建設“陽光照亮的體制”；持續(xù)的增長和領跑。
員工守則分成六個部分，我們不僅可以了解到萬科的規(guī)章制度、員工應履行的責任和義務和員工所擁有的權利，還可以從中解讀到萬科的工作氛圍、作風和所涵蓋的企業(yè)文化。企業(yè)文化不是一點一滴就可以形成的，企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。20多年的風雨歷程，萬科最值得驕傲的事情，就是在行業(yè)還有待成熟的時候，建立和守住了自己的價值觀，在任何利益誘惑面前，一直堅持著職業(yè)化的底線：對人永遠尊重、追求公平回報和開放透明的體制。這也是董事長王石所精心經(jīng)營的成果體現(xiàn)。
萬科的企業(yè)文化無處不在，本文將從員工守則中四個部分來挖掘，究竟是什么促使萬科在業(yè)界成功。
一、前言
“萬科是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。公司致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層，為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。公司提倡個性發(fā)揮、倡導健康豐盛的人生…….”通過對公司發(fā)展歷程、品牌建設和公司理念的介紹，即將踏入萬科工作的人可以初步的了解萬科，同時可以很好的憧憬著自己的職業(yè)發(fā)展，在新員工心中樹立信念和自豪感。
“萬科過去的每一點成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個進步，從今天開始，都與你的努力密切相關。這是鼓舞人心的話，尤其對新員工來說，這體現(xiàn)了公司對員工的信任，信任是一個好工作的開始。對每個人來說，第一印象很重要，歸屬感也就是從你踏入公司的那一刻起生根的。
二、入職程序和職場紀律
入職程序包括：報到、試用、轉正、特別提示和雷區(qū)。
接到錄用通知后，請在指定日期到錄用單位人力資源部門報到，提供個人資料，你的人事檔案存放問題，請與所在單位人力資源部門同事商洽確定；試用期間，公司會為你指定入職引導人，幫助你接受在職培訓，熟悉與工作有關的各項具體事務，你應在報到后3日內完成萬科E學院“新職員課堂”的學習及網(wǎng)絡考試；試用合格并完成入職培訓的全部內容，人力資源部門同事會適時提醒你填寫、提交轉正申請，執(zhí)行轉正審批流程。……
職場紀律包括：職業(yè)禮儀、考勤制度、特別提示和雷區(qū)。對員工職場形象、辦公禮儀、工作時間、請假單、工傷、出差等的規(guī)定，比如：（星期一至周四）男職員要穿襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領帶；女職員要穿有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，皮鞋。（星期五）可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，公司實行每周工作5天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。你需要經(jīng)常留意告示板和內部網(wǎng)上的信息，以及時獲知必要信息，但切勿擅自張貼或更改。
企業(yè)員工守則 6
一、基本守則：
1、遵守國家的法律、法規(guī)、法令。
2、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴守紀律，服從領導，不越權行事。
3、大力弘揚"勇于跨越、追求卓越"的企業(yè)精神，愛崗敬業(yè)，勤奮學習，鉆研業(yè)務，精益求精。
4、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立團隊意識，單位、部門、員工之間應相互尊重，團結合作，努力創(chuàng)造和諧的人際關系。
5、顧大局，識大體，自覺維護集團公司的'聲譽和權益。
二、職業(yè)道德守則：
1、崇尚敬業(yè)精神，工作盡職盡責，積極進取且努力不懈。
2、不斷學習，以求進步，做一個稱職的員工。對所從事的業(yè)務，應以專業(yè)標準為尺度，從嚴要求，高質量完成本職工作。
3、堅持重合同、守信用，對企業(yè)和社會負有責任感、榮譽感，以實際行動塑造企業(yè)形象。
4、文明施工生產(chǎn)，尊重當?shù)孛耧L習俗，廣泛開展文明共建活動。
5、誠信、正直。對公司各方面的工作，應主動通過正常途徑及時提出意見、建議；對有損企業(yè)形象等消極行為，應予以制止。
6、在工作交往中，不索取或收受對方的酬金、禮品。
7、工作中出現(xiàn)失誤，應勇于承認錯誤，承擔責任，不諉過于人。
8、尊重客戶、尊重同行；在與外商交往中，做到有利有節(jié)，不亢不卑。
9、保守國家及企業(yè)商業(yè)秘密和工作秘密，妥善保管文件、合同及內部資料。對公司資金狀況、法律事務、市場營銷策略、業(yè)務合同、員工薪酬、分紅獎勵等情況，除已公開通報的外，不得泄露。
10、辭職者須提前一個月向單位人事主管部門提出申請，妥善交待工作，處理好善后事宜。否則，由辭職者本人承擔一切不良后果和經(jīng)濟損失。
三、日常行為守則：
1、注重儀表整潔，著裝大方得體，舉止優(yōu)雅文明，遵守公民基本道德規(guī)范。
2、按時上、下班；不遲到，不早退，不擅離職守�，F(xiàn)場作業(yè)員工要嚴格按業(yè)務規(guī)范要求執(zhí)行。
3、工作時間不串崗、不聊天、不做與工作無關的事，不上與工作學習無關的網(wǎng)站。
4、文明辦公，禁止在辦公區(qū)域喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，和氣待人。
5、不在辦公室接待因私來訪親友，不把與工作無關的人員帶入辦公室，不把未成年人帶入辦公區(qū)。不亂扔紙屑、果皮，不隨地吐痰。
6、愛護公物。生產(chǎn)施工、辦公設施要保持清潔并在固定位置擺放，如有移動應及時復位。
7、下班時要整理好工作用具，擺放整齊。最后離開辦公室的員工，應關閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調等用電設備的電源是否關好，無遺留問題后，方可離去。
8、厲行節(jié)約，節(jié)約用電、用水、用油等。辦公用品費用核算到人；外出辦事，住宿、交通等費用不超標。
9、因事請假，按規(guī)定辦理請假手續(xù)，事后及時銷假。短時間離開單位外出辦事，要向部門負責人請假說明。
10、真實、認真填寫本人檔案或個人資料，并及時通報相應變更。
企業(yè)員工守則 7
總則：
為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。
適用范圍：
（一）、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。
�。ǘ⒈局贫人Q員工，系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
�。ㄈ�、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。
（四）、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責：
一、銷售經(jīng)理崗位職責：
1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作；
2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作；
3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核；
4、負責產(chǎn)品銷售的資金回籠；
5、負責本部門的業(yè)務培訓及團隊拓展工作；
6、幫助公司領導管理公司的基本運作；
7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
二、銷售主管崗位職責：
1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施；
2、銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制，監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行；
3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓；
4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調節(jié)、調度，保證活動的順利進行；
5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議；
6、定期向主管領導提交業(yè)務分析報告并組織銷售代表進行市場調研；
7、負責銷售資料的監(jiān)控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作；
8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。
三、銷售代表崗位職責：
1、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹；
2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯(lián)系及售后服務等銷售內務工作；
3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理；
4、銷售部經(jīng)理外出時，協(xié)助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做；
5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤；
6、負責本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領導；
8、了解公司業(yè)務流程及管理規(guī)定，熟悉本部門工作流程；
四、行政人員崗位職責：
�。ㄒ唬�、直交職責：
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度；
2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規(guī)；
3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續(xù)；
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用；
6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理；
7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理；
9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的`培訓以及各類專業(yè)性學問培訓的部署；
10、依據(jù)經(jīng)理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載；
11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作；
（二）、管理職責：
1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責；
2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責；
3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應，致使形成嚴重喪失負責；
4、對經(jīng)理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責；
(三）、工作權限：
1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務；
2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況；
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權檢查、監(jiān)督；
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。
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公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
（五）、入職要求：
1、了解ISO9001質量管理系統(tǒng)、方式和內容；
2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容；
3、具有一定的組織和協(xié)調能力，能調動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻；
4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關系；
5、具有以顧客為關注焦點的認識，確保顧客服務質量，及其它相關方的需求。
企業(yè)員工守則 8
第一章總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為9：00～17：00.
第三章工作制
第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小時為40小時。
第四條其他工作時間制度：
1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。
2.計件工作時間。按計件定額工作。
3.不定時工作時間。主要為公司領導、外勤、部分值班人員、推銷員、司機、裝卸工等，因工作性質需機動作業(yè)的工作崗位。
4.綜合計算工作時間。工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。
1.每周公休日2天。
2.法定節(jié)假日：
(1)元旦，放假1日;
(2)春節(jié)，放假3日;
(3)國際勞動節(jié)，放假1日;
(4)國慶節(jié)，放假2日;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。
第五章考勤辦法
第八條在有條件的情況下，采用考勤機打卡制度。未采用考勤機的，可填寫員工考勤表。
第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。
第十條員工忘記打卡或簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。第十一條考勤設置種類：
1.遲到。比預定上班時間晚到。
2.早退。比預定下班時間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假�？杉毞譃閹追N假。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調休。
第十二條員工須出示各類與考勤有關的證明材料。
第六章考勤統(tǒng)計及評價
第十三條行政主管負責每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。
第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。
第十五條考勤計分辦法。
1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。
2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。
3.曠工。曠工一次扣20分。
4.請假超期。一天扣20分。
以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為五級：
優(yōu)：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。
第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。
第七章附則
第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。
企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序，明確崗位職責，優(yōu)質高效的完成生產(chǎn)任務，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)有關法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。
第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負總責。
第二條公司設立生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)、技術管理的具體工作，生產(chǎn)技術部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，對公司總經(jīng)理負責并匯報工作。
第三條生產(chǎn)技術部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負總責，其主要職責是：
1、對總經(jīng)理負責，當好總經(jīng)理的參謀和助手。
2、全面負責種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。
3、做好公司技術措施的制定、落實和推廣工作，審定技術方案和標準，積極指導科技創(chuàng)新，及時解決生產(chǎn)中遇到的技術困難和問題。
4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項工作的完成落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，重大問題及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。
5、對生產(chǎn)管理各項工作進行監(jiān)督，督促生產(chǎn)目標的落實完成。
6、協(xié)調綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準備和后勤保障工作，組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的'各項工作，建立良好的生產(chǎn)秩序。
7、制訂培訓計劃，對工作人員進行崗前技術培訓。
8、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制要求，及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。
9、對公司工作提出合理化建議。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務。
第四條生產(chǎn)作業(yè)應做好科學規(guī)劃。要按照公司董事會確定的工作目標合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理，并合理設計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎設施。
第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術標準，并在開工前對員工進行技術培訓。應優(yōu)先使用技術熟練的工人，對經(jīng)反復培訓不能掌握生產(chǎn)技術的工人不得使用。
第六條生產(chǎn)技術部負責生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務的驗收落實。具體組織落實基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務管理等工作�？筛鶕�(jù)工作需要，組成若干生產(chǎn)組，每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長，協(xié)助生產(chǎn)技術部進行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進行全程指導、監(jiān)督和檢查。
第七條要嚴格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對使用機械作業(yè)的，應由有資質的熟練工人操作。使用農藥、化肥要科學合理，采取防護措施。
第八條應根據(jù)生產(chǎn)管理需要，合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃，并在開工前準備好生產(chǎn)工具，安排好人員配備和技術培訓。
第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要，對各生產(chǎn)組落實公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標準的情況，進行檢查驗收。對沒有按時完成生產(chǎn)進度或沒有按照技術標準要求進行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工，進行批評教育或經(jīng)濟處罰。
生產(chǎn)技術部應根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議，對前期工作進行總結，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對工作較好的進行表揚，對完成任務不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。
第十條生產(chǎn)技術部要按照生產(chǎn)需要及時向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。
生產(chǎn)技術部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法，經(jīng)總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術部和綜合部共同采購。
第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領取和歸還施行登記制度。按照誰領取誰使用并負責管理的原則，對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的，領取人應予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的，領取人不予賠償。
工作人員應愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費或不能使用的，應對責任人批評教育并責令予以賠償。
第十二條要科學合理使用化肥和農藥。植物保護要優(yōu)先使用農業(yè)技術防治和生物技術防治，藥劑防治要嚴格控制農藥種類、劑量、時間和方法。
使用后的肥料和農藥包裝袋、瓶、箱應集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。
第十三條對單元地塊要實行“五統(tǒng)一”生產(chǎn)，即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標準、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標準質量。達到栽培模式化、作業(yè)標準化、管理精細化。
第十四條生產(chǎn)技術部應建立工作臺賬，及時、準確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況，對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。
第十五條本規(guī)定由公司董事會負責解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。
企業(yè)員工守則 9
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛！
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
七、工作時不得接聽私人電話，手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、盡快主動了解服裝；以便更好的'介紹給客戶；
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月XX元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰XX元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的XX%，之后每天扣除當日的工資；
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵XX元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰XX元；
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰XX元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰XX元/次；
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰XX/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
5、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的XX%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資，2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%，十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工XX次/月；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月；
3、泄露本公司機密XX次/月；
4、偷盜本公司財物者；
企業(yè)員工守則 10
《員工守則》緊密結合國家電網(wǎng)公司建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司實際，把符合“三個代表”重要思想與以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)的科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等具有鮮明時代特征的現(xiàn)代發(fā)展理念都盡可能吸收進來。忠實反映了國家電網(wǎng)公司黨組近年來關于公司發(fā)展的一系列管理理念，突出了安全生產(chǎn)、優(yōu)質服務、經(jīng)濟效益等公司核心工作，體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司作為關系國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的國有重要骨干企業(yè)承擔的重要經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任。
第四，國家電網(wǎng)公司的發(fā)展需要健康、和諧的內部和外部環(huán)境。這就要求我們在信訪穩(wěn)定的工作實踐中，必須總攬全局，充分認識企業(yè)穩(wěn)定、生產(chǎn)工作秩序正常、人心安定等方面的內在聯(lián)系，善于運用多種手段，統(tǒng)籌各種社會資源，綜合解決企業(yè)穩(wěn)定問題。員工隊伍的穩(wěn)定是整個企業(yè)穩(wěn)定的基礎和必要條件，認真學習貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》，并使之成為規(guī)范員工行為、強化員工自我管理、建設優(yōu)秀員工隊伍的重要手段，對于維護與職工隊伍的穩(wěn)定，將起到重要的積極作用。我們要在本職崗位上，以《員工守則》為行動指南，自覺遵守，主動實踐，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，創(chuàng)建和諧電網(wǎng)企業(yè)，作出積極貢獻。
企業(yè)員工守則學習心得四：公司員工踐行《員工手冊》心得體會（1166字）
近日，在電教室觀看了中國石化集團公司展評的高技能人才風采片光盤，通過學習，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學習《員工守則》的一點體會和認識。
《員工守則》從道德規(guī)范、行為規(guī)范到保密知識，從安全生產(chǎn)到優(yōu)質服務，從工作禮儀到企業(yè)文化，對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標準，有了努力的方向，企業(yè)的守則有助于企業(yè)發(fā)展。中國石化集團公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關。
忠誠是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質，《員工守則》把忠誠放在首位，要求我們忠誠企業(yè)，不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事，與企業(yè)共同進退，不營私，積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。其次是敬業(yè)，“敬業(yè)”是《員工守則》精神的'集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。正如光盤中提到的金陵石化首席技師孫同根，忠于自己的本職工作，發(fā)揚敬業(yè)精神，在平凡崗位中不忘刻苦學習，勇于解決工作中的難題，在企業(yè)提高效益的同時，自己也得到飛躍的發(fā)展。
沒有規(guī)矩，不成方圓，企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩，企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度，保證企業(yè)各項工作平穩(wěn)有序進行；第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為；第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關系，協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識；團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求，如光盤中講的茂名乙烯是第一個國產(chǎn)化的大乙烯，百分之八十多的設備全部用國產(chǎn)設備，因為有些工藝設備缺陷和設計缺陷使裝置在試運行階段出現(xiàn)了各種問題，但班子及工人不怕困難，不服輸，一起學習，共同探討研究，從一次次的失敗中終于找出了問題的解決方法，改變了國內大乙烯依賴進口設備及進口配件的歷史，這就是團結的力量。
企業(yè)員工守則 11
第一章總則
第一條：為使本公司員工管理科學、規(guī)范，并使公司能夠長期穩(wěn)步發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和江蘇省，南京市有關勞動管理法規(guī)等制定本守則。
第二條：本公司員工管理，除遵照國家有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司規(guī)章制度外，悉依本手冊辦理。
第三條：本手冊對000000有限責任公司全體員工具有同等效力。
第二章員工行為規(guī)范
第四條：員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)，遵守本公司的一切規(guī)章，公告及通告。
第五條：員工的儀表、語言、態(tài)度、舉止關系到公司的形象，公司要求每位員工都應該做到品格優(yōu)秀，講求文明禮貌，在代表公司和各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。
第六條：公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應該相互尊敬，相互信任，謙虛謹慎，互幫互助。
第七條：每位員工都應該在工作中積極進取嚴于自律，努力學習，勤奮上進，堅持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務水平。
第八條：公司定期發(fā)放工作服，進入生產(chǎn)區(qū)，員工必須穿著規(guī)定的工作衣、帽、鞋上崗，保持清潔生產(chǎn)。潔凈區(qū)須戴口罩、手套。
第九條：員工應愛護公司財物，器材，設備，設施，工具等。并應正確使用，精心維護保養(yǎng)。
第十條：在工作時間，不得擅自離開崗位或消極怠工，不得私自外出會客，打私人電話，特殊情況下需得到所屬長的許可。
第十一條：員工不論在任何場所必須保持井然有序，舉止得體，嚴禁大聲喧嘩、嘻戲，就餐要守秩序。自行車，摩托車在規(guī)定地點停放整齊。
第十二條：不酗酒，不賭博。
第十三條：員工如有正當理由，可請事假，但需提前一天向所在部門負責人申請，得到批準并辦完手續(xù)后方可休息，如無特殊情況事前沒有請假不來上班，一律視為曠工。
第十四條：員工因病確需休假者，必須有醫(yī)院的'疾病診斷證明，由醫(yī)務室確認蓋章后方可生效。
第十五條：公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，對員工實施各種形式的培訓，以全面提高企業(yè)員工的素質，培訓考核成績將存入員工個人檔案。
第三章獎懲
第十六條：公司對員工的基本要求包括公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位規(guī)范，崗位SOP，工作目標和臨時工作任務。
第十七條：只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時，才能夠給予獎勵。
第十八條：員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應懲戒。
第十九條：獎勵的方法有經(jīng)濟獎勵與行政獎勵。
經(jīng)濟獎勵包括：獎金、獎品等。
行政獎勵包括：記功、嘉獎、授予優(yōu)秀員工、勞動模范等。
第二十條：符合下列條件之一者可予獎勵：
�。ㄒ唬┰谏a(chǎn)經(jīng)營工作中，工作努力，業(yè)務純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務者。
�。ǘ┰谛庐a(chǎn)品開發(fā)，工藝改進，改善勞動條件等方面做出顯著成績者，或者提出合理化建議，在應用中取得重大成果者。
�。ㄈ┰诟倪M和加強企業(yè)基礎管理，工作上有創(chuàng)新和改善，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益做出顯著成績者。
�。ㄋ模┚S護公司安全，積極采取措施排除險情，防止事故發(fā)生或挽救經(jīng)濟損失者。
第二十一條：懲罰的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰，行政處理。
經(jīng)濟處罰：分為罰款、扣發(fā)考核工資、降低工資標準等。
行政處罰：警告、記過、記大過、降級、撤職、留用察看、開除。
行政處理：辭退、曠工、除名。
第二十二條：員工有下列情況之一，根據(jù)其錯誤程度，給予不同懲罰。有悔改表現(xiàn)的可減輕處罰。
1、遲到或早退一次罰款20元。
2、中午提前吃飯或洗澡者，一次罰款100元。
3、未穿規(guī)定潔凈服的人員進入潔凈區(qū)，一次扣罰責任人200元。
4、上崗前必須按規(guī)定，穿戴好清潔、完好的工作服、工作鞋，戴好口罩、手套，違反有關規(guī)定的，一次扣罰責任人50元。
5、嚴禁穿工作鞋、工作服進入廁所，食堂等。違反有關規(guī)定，一次扣罰責任人200元。
6、不得在生產(chǎn)現(xiàn)場吃食物、食品違反有關規(guī)定，一次扣罰責任人200元。
7、工作現(xiàn)場曬、晾私人衣物（含工作服）每一次罰款50元。
8、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與本崗位工作無關的書報、雜志等私人雜物，一次罰款50元。
9、禁煙區(qū)吸煙，一次罰款100元，發(fā)現(xiàn)一只煙頭罰款50元。
10、脫崗、串崗、賭博、無故損壞公物，不服從工作安排或管理，吵鬧謾罵，干擾正常工作秩序，上班時間干與本崗位無關的工作，以及其它違反勞動紀律或工藝紀律，視情節(jié)及影響，給予重罰或行政處理，直至開除。
企業(yè)員工守則 12
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及國務院《企業(yè)職工獎懲條例》的有關規(guī)定，結合企業(yè)實際，制定公司勞動紀律。與企業(yè)形成勞動關系的職工。在享有勞動權利的同時，應當履行勞動義務，必須遵守公司的各項規(guī)章制度。
一、遵守國家的政策、法律、法令及行政法規(guī)，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度。自覺維護公司的正常工作秩序、生產(chǎn)秩序和管理秩序。
二、服從企業(yè)的領導、管理和教育，服從企業(yè)因生產(chǎn)工作需要而進行的.工作安排和組織調動,接受企業(yè)為提高員工素質而進行的各種教育。
三、遵守企業(yè)制定的工時制度，嚴格遵守考勤制度，不遲到、不早退、按規(guī)定請銷假，提高出勤率，司售人員服從調度命令，調度服從公司指令。嚴格遵守工作時間，堅守崗位，不做與生產(chǎn)、工作無關的事情。充分利用工作時間，提高工時利用率。在工作時間內努力完成或超額完成生產(chǎn)任務，并保證優(yōu)質服務，安全行車，節(jié)約燃、材料，降低成本。
四、在勞動過程中必須嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝，操作規(guī)程和工作規(guī)范，正確使用勞動保護用品，保證安全生產(chǎn)、嚴禁違章作業(yè)和違章指揮。
五、職工必須依法參加社會保險，應按國家和北京市社會保險的有關規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其它社會保險費用。
六、愛護企業(yè)財產(chǎn)，自覺維護和保養(yǎng)好企業(yè)的一切設備和設施，正確使用和維護車輛和各種機具設備，專人使用的機器和設備未經(jīng)領導指派，其他人一律不準擅自操作、動用。
七、認真執(zhí)行職工守則，遵守職業(yè)道德。嚴禁利用工作之便，以權謀私、以職謀私，損公肥私以及貪污票款等損害企業(yè)利益的行為發(fā)生。
八、樹立主人翁責任感。自覺維護企業(yè)名譽和利益，保守企業(yè)的商業(yè)秘密，技術信息和經(jīng)營策略，為企業(yè)的生存與發(fā)展獻計獻策。
九、必須履行勞動合同規(guī)定的期限。勞動合同尚未解除前，不得與其它用人單位訂立勞動合同，發(fā)生事實勞動關系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，追究其法律責任，令其承擔賠償責任并追究用人單位連帶賠償責任。如實填寫《職工登記表》，不得采取欺騙手段，隱瞞本人的真實情況，達到簽訂勞動合同的目的。出現(xiàn)上述情況，除依法解除勞動合同外，造成的一切后果由本人自負。
十、職工違反企業(yè)的各項規(guī)章制度，經(jīng)批評教育不改者，企業(yè)將依照有關規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分及經(jīng)濟處罰，直至解除勞動合同。
企業(yè)員工守則 13
一、 職業(yè)道德要求
（1） 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。
�。�2） 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。
（3） 認真學習 努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高服務質量。
�。�4） 公私分明 愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。
�。�5） 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。
�。�6） 團結合作 嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。
�。�7） 嚴守秘密 未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。
二、 服務意識要求
�。�1） 文明禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
（2） 主動熱情 以真誠的`笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。
（3） 耐心周到 員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。
三、 儀容儀表要求
�。�1） 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。
（2） 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
�。�3） 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶（大箭頭垂到皮帶扣處為準），襯衣不擺放進褲內。
�。�4） 女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
�。�5） 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。
四、 行為舉止要求
�。�1） 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。
�。�2） 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。
�。�3） 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。
�。�4） 在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。
（5） 進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內物品。
�。�6） 乘電梯要先出后進，禁止在電梯內大聲喧嘩。
五、 接聽電話要求
�。�1） 所有來電，在鈴聲三響之內接答。
（2） 拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。
（3） 認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。
�。�4） 通話完畢后，向對方表示感謝，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。
�。�5） 打電話時，向預先整理好電話內容，語言簡練、明了。
�。�6） 上班時間，一般不得打（傳）私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。
六、 處理投訴
�。�1） 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
�。�2） 細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。
�。�3） 認真地用書面形式記錄下投訴內容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。
�。�4） 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
�。�5） 投訴經(jīng)調查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。
�。�6） 對用戶投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。
企業(yè)員工守則 14
第1條準則
對自己公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣 1.對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心 2.始終表現(xiàn)你對公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛 3.熱愛并專注于自己的工作 4.天下沒有一勞永逸的事，要不斷自我更新。
第2條準則
以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶 1.以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶 2.站在客戶的立場為客戶著想 3.最完善的服務才有最完美的結果。
第3條準則
樂于思考，讓產(chǎn)品更貼近客戶 1.了解并滿足客戶的需求 2.思考如何讓產(chǎn)品更貼近客戶。
第4條準則
與公司制定的長期目標保持一致 1.跟隨公司的目標，把握自己努力的方向 2.做一個積極主動的人 3.獎金和薪水不是惟一的工作動力 4.把自己融入到整個團隊中去 5.幫助老板成功，你才能成功。
第5條準則
具有遠見卓識，并提高專業(yè)知識和技能 1.對周圍的事物要有高度的洞察力 2.吃老本是最可怕的 3.不斷學習，提高自己的工作能力 4.掌握新知識新技能，以適應未來的工作 5.做勇于創(chuàng)新的新型員工。
第6條準則
靈活地利用那些有利于你發(fā)展的機會 1.機會從來不會缺乏 2.用行動創(chuàng)造機遇 3.敢于冒險，才能抓住成功的.機會 4.珍惜和利用公司提供的不同工作機會 5.抓住每一個展現(xiàn)自己的機會。
第7條準則
學習經(jīng)營管理之道，關注企業(yè)發(fā)展 1.好員工應該學習和懂得經(jīng)營管理之道 2.認定工作的價值，為公司賺取更多的利潤 3.樹立主人翁意識，處處為公司著想 4.視自己為老板，把公司當做是自己開的。 第8條準則
密切關注和分析公司的競爭對手 1.時刻關注本行業(yè)的發(fā)展動態(tài) 2.樹立正確的競爭意識，敢于競爭 3.了解和分析競爭對手，才能戰(zhàn)勝對手 4.學習競爭對手，避免重犯對手所犯的錯誤。
第9條準則
有效利用時間，用大腦去工作 1.善于動腦子分析問題，產(chǎn)妥善解決問題 2.有了好的想法就立即去做 3.合理有效地利用時間，準時做事 4.從時間手中贏得機會 5.及時向公司提出合理化建議。
第10條準則
員工必須具備的美德 1.忠誠 2.誠實 3.守信 4.勤奮 5.節(jié)儉 6.熱情 7.敬業(yè) 8.責任心。
企業(yè)員工守則 15
最近讀了《德勝員工守則》，開始覺得看到那些嚴格的規(guī)章制度時，慶幸自己不是德勝的一名員工，后來，再認真看后卻被書中德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑所深深地吸引。
讓我懂得了作為一名幼兒教師，應該具有敬業(yè)精神、關心集體、遵守制度等良好品質。
以下我就談談我的感想：
一、具有敬業(yè)精神讓自己更專業(yè)。
“德勝員工守則”提供的一套行之有效的提升員工管理素質的辦法，確實是一條解決員工管理素質的現(xiàn)實途徑。
書中告訴我們，企業(yè)管理素質分三個層面：員工層面、領導層面和系統(tǒng)層面。
員工的管理素質，不僅表現(xiàn)在遵守制度、接受管理上，還表現(xiàn)在如何在一個團隊里工作、與人協(xié)作，以及強烈的進取心和敬業(yè)精神等。
而管理素質的另一個賣勁面是管理者的管理素質。
管理者除了要建立切實可行的規(guī)章制度，更重要的是身體力行。
在德勝，從普通員工到管理者都體現(xiàn)出了強烈的進取心和敬業(yè)精神。
是呀，人不管做什么事，都需要認真負責，具有敬業(yè)精神。
我想作為一名幼兒教師，就是需要敬業(yè)精神，從我做起，做好本職工作，每次想起自己不是幼師畢業(yè)的，開始時拿起畫筆時，覺得很是難為情，但在大家的鼓勵下，在一遍一遍的練習下，也能畫出漂亮的圖畫來了；面對歌譜時，我自學一般彈琴的知識，碰到難一點的，向專業(yè)人事請教，在長期的練習下，能流暢彈出一首曲子來，對我來說已經(jīng)有了很大的進步了；面對這個信息化的時代，我又自學了電腦知識，不但打字快了，而且會制作圖片了，會發(fā)電子郵件，能自如地發(fā)送文章，制作表格了，能用很快的方式發(fā)信息和家長聯(lián)系，能在博客上與各位同事切磋技藝。
回首一看，原來自己付出的很多努力沒有白費，自己居然也能走進專業(yè)的行列了，而這一切的進步都離不開敬業(yè)精神。
二、關心集體讓自己做個品德高尚的人。
在德勝員工守則有這樣一段話“珍惜是一種善良，珍惜是一種修養(yǎng)，珍惜是一種樸素的知恩圖報。”只有心中充滿愛，你才會有感恩的心，你才會有滿足感，你才懂得去珍惜今天擁有的一切。
學會用感恩的心做事，學會用感恩的心做人。
德勝守則認為：修養(yǎng)提高，就不得不提愛心。
愛心需要勤勞、誠實做基礎，愛心同樣也要求不走捷徑。
事實證明在各個崗位，人們只有密切配合，一起合作，才能圓滿完成各項交付給我們的任務。
在我的周圍有太多的感動讓我覺得這個集體的溫暖，當我走進教室，我發(fā)現(xiàn)早就有其他老師把門窗打開幫你做好了通風工作了；當你感到口渴時，阿姨早就幫你泡好了一杯開水了；當有的老師扭傷了腰時，你會發(fā)現(xiàn)已有別的老師幫著擦臺抹凳，拿著拖把在拖地了；
當你還在因家長晚來接孩子急急忙忙走進教室準備打掃教室時，你會發(fā)現(xiàn)地面早被其他老師打掃干凈時了，當大家一起制作教學圖片……當你看到這些情景時，你自然會感嘆這個集體的凝聚力實在太強大了，而這一切的一切都是愛的集結，所以，我也要做個關心集體，給別人以力量讓自己做個品德高尚的人。
只有做到這樣，我們的人生才有意義；我們才能生活得更好。
更重要的是只有做這樣的人，我們才能獲得別人的尊重。
三、遵守各項規(guī)章制度提升信譽度。
在德勝的封面中就有這樣的一句話“一個不遵守制度的人是不可靠的人！一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族！”德勝要求每一個員工甚至于管理層都要嚴格按照規(guī)定的程序及規(guī)章制度來辦事，守則制定的規(guī)章制度很詳細，強調了遵守制度的重要性。
而我們幼兒園工作也是繁瑣而艱巨的，相信我們也會認真學習幼兒園的各項規(guī)章制度，做到在業(yè)務方面學有所得，在安全保育方面我們老師也時刻緊崩安全這根弦，嚴格遵守幼兒園安全法則操作才會使學校、家長、社會放心，在考勤方面，做到有事先請假，決不弄虛作假，做到休息、工作兩不誤。
當然遵守幼兒園其他制度，讓老師有章可循，有法可依，而老師遵守制度，相信對下一代會起到典范作用。
老師遵守制度，不但提升了自身的信譽度，更能提升幼兒園的信譽度。
以上就是我讀完《德勝員工守則》這本書后的感想，對我來說都是有用的，是一次學習的機會。
企業(yè)員工守則讀后感篇三讀完《德勝員工守則》后，有了很多感想，與其說成感想到不如說學到很多的知識，書上概括說是本能指導管理的書，但我覺得到不如說讓人們學會如何做事情的書。
不知道為什么《德勝員工守則》既不算是文學著作，也不是什么理論典藏，但《德勝員工守則》卻給人很多典藏中沒有的生活中必要的實際性的道理。
這里也非常感謝純粹能給我們這么好的機會和提供這么方便的平臺來有幸看到這本書，非常感謝。
再讀《德勝員工守則》前我還在想，同樣是守則制度，我看過很多，這能有什么不一樣呢，但讀完《德勝員工守則》后，首先我感覺到我個人在對遵守守則上就有很大的不足，看過后感覺自己真是一個不怎么遵守守則的人啊。
書上的話說我就是剛進城沒有好習慣的“農民”了。
一個守則，一個規(guī)定，都是為了提高員工的素質，還有遵守制度，不表示素質高，接受程度，團隊的工作，與人協(xié)作，都體現(xiàn)了個人和集體的素質，保證這么素質的最好的風發(fā)就是守則。
守則還會提高效率，讓人不會每天簡單的'勞作，單純的腦細胞過日子。
守則說小是做事的規(guī)范，說大就是國家的法律，這也是量度一個人對法律的遵守情況。
在一個單位把守則看小，覺得無足輕重，而說法律就覺得很大，但這表明一個人做事的態(tài)度，恐怕以后大事小事都不會有人去信任他。
所以遵守守則意義深遠。
書中還提到，中國現(xiàn)在強大就是有個良好的守則——法律，還例舉了希臘等國家，昌盛到滅亡，就是因為沒有良好的守則。
這些都反映了這個問題。
德勝員工的制度。
他們的制度，大的框架都是和其他制度差不多，大方向都是一樣的，但是他們的細節(jié)卻很好，有很多我們要值得學習留意的思考的。
一個公司的整體素質好上去了，員工不實行打卡制度。
這是一個什么樣的高度！《德勝員工守則》第七條：公司永遠不實行打卡制。
員工應該自覺做到不遲到，不早退。
員工可以隨心所欲的調休，但上班時間必須滿負荷地工作。
看看人家，這是什么樣素質，我想我們中國半分之九十九的公司都做不到這點，說明不光領導層有這樣的素質，下面的基層也都具備了，而且這樣也有很多好處，更人性化。
但這樣的方法到別的公司就不能繼續(xù)下去，人與人的素質是不一樣的。
所以看過了《德勝員工守則》我覺得我與他們的差距還很多啊。
第三十條：一個好的公司對某些人來說是如魚得水，對另外一些人則如喝毒藥。
第三十二條：管理人員首先必須是出類拔萃的員工，然后才是管理者。
高層管理人員每月至少要下基層頂崗一次。
這兩條可以看出他們對用人的高明之處，他們讓人的能力發(fā)揮的極致，何等的明智啊。
他們的新員工守則和獎懲基本都大同小異，主要為了主體服務，約束新人和激勵大家。
《德勝員工守則》中的《同事關系法則》我覺得是個非常明智的，它把大家生活中的細節(jié)考慮的很周到，這樣避免了不少的麻煩和矛盾，讓工作的氣氛更清馨，這個法則可以說是老一輩，用很多的經(jīng)驗總結下來的，建議大家都看一看想一想，都會明白的。
這樣鞏固了員工的關系，鞏固了最關鍵的人心，就鞏固了這個公司，這個集體。
《德勝員工守則》還制定了很多的細節(jié)標準和準則，這是針對每一個崗位，每一個細節(jié)而定的，做到最細，這樣就能做到最好。
從生產(chǎn)，到質量，到賣出，到售后，到廠房，到倉庫，到施工，每一個都有很詳細的規(guī)定。
《德勝員工守則》更大的重點是它們的企業(yè)文化，這個是一個企業(yè)存活這么久的精髓，也是它們關鍵點，學習一個企業(yè)，就是學習它們的命脈，文化，一個文化是這個企業(yè)的思想，就像核心一樣，和一個信仰一樣，大家都遵守這個信仰它就能存活，如果不好好的遵守那就是一堆散沙，很快就倒塌了。
誠信，實力與競爭力，一個公司無論規(guī)模多大，有多少資本，都要有誠信，如果沒有誠信，無人和你交易，你只能是一個空中孤島，很快就會消失。
無論公司多小，物資人力再少，有了誠信也會慢慢發(fā)展起來，越來越大。
實力，認真做事，它們的領導人這樣說的：“今天無論你是楊振寧也好，李政道也好，無論你是陳逸飛也好，張藝謀也好，只要在這工作，你每天早上一定要默讀一句話，我是在沒有什么大的本事，我只有認真做事的精神�！闭J真做事你就會具備實力，雖然說你什么本事都沒有，但你認真了這就是你的實力，一個公司也是一樣如果太浮夸一點實力都沒有，工作不認真，那也是白費力氣。
在強大的競爭時代，這點就使我們的最厲害的競爭力和競爭手段。
它們的工作動力——愛心，沒有愛心就和行尸走肉沒有分別，沒有愛心，沒有人味沒有什么分別，這樣的公司是死定的。
《德勝員工守則》還強調每個人基本要有的素質，1、做敬業(yè)的真君子，2、擁有一份職業(yè)，一定要有有一種榮譽感，3、反對官僚文化，等等，這些都是老一輩的事實實例拿出來給大家作為以后的路上的參考，總的來說這是本非常值得看的書。
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