公司員工守則(通用15篇)
現(xiàn)如今,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的公司員工守則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工守則 1
自開展了公司規(guī)章制度學習活動以來,通過對“職業(yè)技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故(故障)管理辦法”等規(guī)章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規(guī)章制度,遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談談體會。通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規(guī)章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規(guī)章制度疏于學習,在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規(guī)章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執(zhí)行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。
通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規(guī)章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
1、對公司各項規(guī)章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
2、每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。
3、對工作中不善于自我創(chuàng)新,不進行深入的研究。
4、對自己的工作態(tài)度方面不能夠做到很好的自我調節(jié),導致有時工作態(tài)端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:
1、平時應加強對公司相關的業(yè)務與規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,不斷提高自身的'綜合素質及各項能力。
2、認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
3、平時應多了解一些有利于工作與公司發(fā)展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
4、對于自己的工作態(tài)度方面,應加強自我調節(jié),在以后的工作堅決杜絕這種事情發(fā)生。
公司員工守則 2
。ㄒ唬┕緝葢械亩Y儀
第一條職員必須儀表端莊、整潔,公司員工禮儀守則。具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2、領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配激領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5、職工工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進人房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進人后,回手關門,不能大力、粗暴。進人房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,出要看住機會。而且要說:“對不起,打斷您們的談話”。
6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的`方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等,管理制度《公司員工禮儀守則》。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
。ǘ┤粘I(yè)務中的禮儀
第四條正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5.公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2.通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
4.工作時間內,不得打私人電話。
。ㄈ┖涂蛻舻臉I(yè)務禮儀
第六條接待工作及其要求:
1.在規(guī)定的接待時間內,不缺席。
2.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
3.來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5.應記住常來的客戶。
6.接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
第七條介紹和被介紹的方式和方法:
1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。
2.直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。苦難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹。應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管:
1.名片應先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管,以便檢索。
公司員工守則 3
一、員工守則
員工必須遵守國家和地方的政策、法律、法令,遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,愛護公共財物,學習和掌握本職工作所需要的文化知識和專業(yè)技能,團結協(xié)作,完成工作任務。提高自身修養(yǎng)做到誠實可信,增強主人翁意識,維護公司榮譽。
凡入職本公司員工,均應遵守下列規(guī)則:
1) 公司員工要團結友愛、相互尊重,相互關懷等。同事間應通力合作、和睦相處,言行應誠實、謙恭、廉潔、謹慎、勤勉,以身為“大明”公司員工為榮。
2) 注意提高文化素質和道德修養(yǎng),保持儀容、儀表的整潔;所有員工須注重自身形象,不得有任何損害本公司名譽之行為。
3) 按時上、下班,執(zhí)行考勤管理制度,對上級承辦工作爭取時效,不拖延不積壓,力求切實,不得畏難退避或互相推諉無故遲延。
4) 堅決服從上級領導,盡忠職守。如對工作有不同見解,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行,不得有抵觸情緒。
5) 不得私自經營與本公司業(yè)務類似之產品,不得泄漏業(yè)務或職務上的機密,不得任意翻閱不屬自己負責之文件、帳目、簿冊或函件。
6) 工作時間不得擅離職守,如需離開,應經主管人員批準后方可離開。工作時間內未經批準,不得接見親友,如確因重要事件必須會客,由部門主管批準方可。
7) 愛護本公司財物,杜絕浪費,不得假公濟私,非因職務需要不得動用公物或支用公款。
8) 每日應辦事宜必須當日完成,如不能于辦公時間內辦妥,應加班趕辦,直到完成為止。如有臨時發(fā)生緊要事項,奉主管人員通知時,雖非辦公時間亦應遵照辦理,不得借故拖延。
9) 對外接洽事務,應態(tài)度謙和、彬彬有禮,不得有驕傲、傲慢等現(xiàn)象。對來賓應保持誠懇友善之態(tài)度,力求做到機敏處理,不得草率敷衍或隨意擱置不辦。
11) 工作時間內,除主管及事務人員外,員工不得隨意撥打長途電話,如確為重要事故時,應經有關人員核準后方得使用。
12) 前臺或各部門員工接聽電話時要語氣溫和,報出公司名稱,并對電話內容做以記錄,如:對方姓名、電話、事由等,并將信息及時呈報相關責任人。
13) 部門需打印、復印、傳真、郵寄資料時,指定由相關人員辦理。打印文件時,其他人不得圍觀,工作人員有權請其離開。員工必須獨立建立各自相關辦公文檔,不得隨意處理文檔。
14) 所有員工需嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士的`饋贈、賄賂或向其挪借公款。
15) 全體員工必須了解,只有不斷進取、勤奮工作,才能獲得改善及增進福利,實現(xiàn)自身價值,為社會創(chuàng)造更大財富。
二、 考勤管理制度
1、 公司實行上下班簽到考勤管理制度,所有員工必須在上午8:30前,到簽到處簽到,行政管理由公司執(zhí)行總監(jiān)全權負責。
2、 工作時間:公司實行六天工作制,每天工作時間為八小時
上午工作時間:8:30——11:30; 下午工作時間:12:30——17:00; 午間休息時間:11:30——12:30
上班時間超過10分鐘則視為遲到,下班時間提前10分鐘則視為早退。
3、 遲到或早退者,扣除當日考勤工資,每次以人民幣10元計;情節(jié)特別嚴重又沒辦理請假手續(xù)者,可以給予辭退。
三、 加班及值班工作制度
1、 因業(yè)務工作需要,要求員工在規(guī)定勞動時間范圍外加班時,如無特殊理由,不得拒絕。因事需請假的,要求部門主管批準方可。
2、 值班人員具體安排見《通知》,值班人員工作要求依《通知》相關規(guī)定執(zhí)行。
四、 請假管理
1、 員工請假必須事先填寫請假條,一天內由部門主管批準生效,報行政財務部備案;兩天以上需由副經理批準。
2、 遇特殊情況不能提前申請時,需用打電話或其他方式通知部門主管,并在上班后立即補辦有關手續(xù)。否則,視為曠工處理。
3、 事假申請經允準者,當日無薪資。每月累計2天為限,超出標準將扣除當月部分工資。
4、 未經請假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到職者,按曠工處理。無故曠工超過三天者,視為自動辭職。
五、 休假管理
具體安排由公司《通知》公布,休假人員須認真做好工作交接,不得敷衍、推諉。 全體公民放假的節(jié)日:
(一)元 旦:放假1天(1月1日);
(二)春 節(jié):放假3天(農歷正月初一、初二、初三);
(三)勞動節(jié):放假3天(5月1日、2日、3日);
(四)國慶節(jié):放假3天(10月1日、2日、3日)。全體公民放假的假日,如果適逢星期日,應當在工作日補假。
在休息日的確定上,如本公司所定與當?shù)卣?guī)定之休假日期沖突,按政府規(guī)定執(zhí)行。
公司員工守則 4
第一章 倉庫制度總則
為使倉庫管理工作規(guī)范化,本規(guī)定依據廣西臣皇服裝有限公司制度管理規(guī)定,結合本公司的具體情況,特制定本規(guī)定。
第二章 入庫制度
1、對于成品入庫要清點數(shù)量,核對合同日期,款號、顏色、尺碼,如有出入及時與相關部門負責人及廠方核對;
2、入庫后及時整理上架,并做好標識,入庫帳交予倉庫主管錄入系統(tǒng)及單據存檔;
3、采購物料抵庫后,倉庫管理人員要按照已核準的訂貨單,付貨清單和送貨單仔細核對物資的合同,品名、規(guī)格、型號、數(shù)量、批號及外包裝是否完好無損,核對無誤后將到日期及實收數(shù)量填記于相關單據上;
第三章 出庫制度
1、配貨員根據系統(tǒng)的配貨單,進行配貨出庫,其它部門到倉庫借衣服和物料時一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的'簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
2、配貨員要核對清楚款號、顏色、尺碼、數(shù)量,方可打包,配貨單上簽字并放一聯(lián)出庫單于大貨包內,方便店鋪核對貨品,在包裝外寫好店鋪地址、姓名及聯(lián)系電話;
3、各個部門到倉庫調撥貨品必須走賬,做到有帳可查,確保倉庫貨品的準確率;
4、發(fā)貨前需確認好發(fā)貨地址、收貨人及聯(lián)系方式等方可發(fā)貨;
5、貨品出庫完后及時整理貨架,需更改標識的要及時更改;
6、 配貨員出完庫后要把出庫單存根交予倉庫主管及時登賬,并做好和貨運公司的交接;
第四章 退貨制度
1、退貨回來要檢查包裝是否完好,包裝有破損要當面清點完后,數(shù)量準確方可簽字;
2、退貨要及時清點,數(shù)據有出入時及時跟店鋪反饋,并跟蹤相關部門及時解決、沒有問題的及時整理上架;
3、次品退貨需維修的,及時交予生產部維修,生產部維修日3-5天,不能維修的退還工廠,并上報給財務,通知外發(fā)工廠退貨,通知客戶,通知營業(yè)部;
4、退貨單核對無誤后交予倉庫主管及時登帳;并及時交給財務;
第五章 保管制度
1、倉庫人員對庫存貨品和物料要每月月末盤點,盤點后由財務核實;
2、結合倉庫條件,做到貨品定置擺放,合理有序,保證貨品的進出和盤點方便
3、物料的儲存保管,原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫,并根據倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,合理有效地使用倉庫面積
4、嚴格遵守倉庫保管紀律、規(guī)定,倉庫保管紀律內容規(guī)定:
1)嚴禁在倉庫內吸煙,動用明火、庫內消防設施按規(guī)定配置,定期檢查,保證消防設施完好
2)嚴禁無關人員進入倉庫,出入庫要接受檢查監(jiān)督;
3)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品,食品。
4)嚴禁在倉庫內存放私人物品,嚴禁在倉庫內吃食物;
5)嚴禁在倉庫內亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第六章 衛(wèi)生管理制度
1、不得在倉庫內吃零食;勤洗手,并擦拭干凈;
2、在貨品上架、打包后要及時清掃,注明款號,物品名稱;
3、倉庫堅持做倉庫無灰塵、無蛛網、保持地面的整潔以及倉庫的清晰;
4、要及時清理桌面上的資料、雜物,保持桌面、抽屜的清潔。
第七章 安全事項制度
1、在上架、配貨當中要確定梯子放穩(wěn)后才能上下,注意安全生產管理;
2、要經常檢查梯子是否有松動,貨架是否牢固;并及時交維修人員維修
3、下班前要拉閘、斷電,檢查門窗是否關好及其它不安全隱患。
4、定期防范檢查電源,安全網,老鼠。
公司員工守則 5
第一章 公司文明職工規(guī)范
熱愛企業(yè),熱愛本職工作,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,是企業(yè)文明建設的一項重要內容。
1.愛集體、愛企業(yè)、愛崗位,不做有損企業(yè)的事,不說有損企業(yè)的話。
2.忠于職守,按質量按時完成任務,沒有不文明、不衛(wèi)生行為。
3.不曠工、不遲到、不早退、不串崗、不干私活。
4.增強質量意識,杜絕質量事故。嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”,遵守安全操作規(guī)程。
5.廉潔奉公,確保安全生產,不發(fā)生人身、設備事故。
6.自覺維護社會公德,敬老愛幼,尊師重徒,家庭、鄰里和睦。
7.言行一致,舉止文雅,不參與賭博迷信活動,敢于同丑惡現(xiàn)象作斗爭。
8.優(yōu)質服務,沒有冷、硬、頂、撞。
第二章 文明車間班組規(guī)范
車間班組是企業(yè)的組成部分,每位員工應從我作起,把企業(yè)的利益放在首位。竭誠奉獻,顧全大局。維護企業(yè)整體利益是每位員工義不容辭的責任。
1.團結、互助,沒有打罵、吵架行為。
2.完成生產任務,沒有拖拉現(xiàn)象。
3.堅持標準、確保質量,沒有粗制濫造、弄虛作假。
4.文明生產、安全第一。
5.工作場所整潔,沒有臟、亂、差。
6.操作原始記錄完整,如有誤填應按規(guī)定改正。
7.工作中必需統(tǒng)一穿著工作服上崗。
8.嚴格按軍事化管理執(zhí)行交接班制度。
第三章 文明生產規(guī)范
實現(xiàn)文明生產是強化企業(yè)內部管理,夯實基礎、練好內功,提高經濟效率的保證,文明生產要紀律嚴明,操作規(guī)范。以安全生產為第一,實現(xiàn)文明生產規(guī)范化。
1.按章操作,職工必須嚴格執(zhí)行“三規(guī)一制”(操作規(guī)程、安全規(guī)程、設備維護規(guī)程、崗位責任制),不違章作業(yè)。
2.嚴格上崗,工作集中精力,全神貫注,不打瞌睡、不走神。
3.按時上下班,不早退、不遲到、不串崗。
4.安全生產,安全是企業(yè)的第一效益,防火、防盜,防止事故隱患。經常進行預防事故教育。
5.對新上崗的新工要進行“三級教育”(廠級、車間部門、班組級)。
6.勤儉節(jié)約、節(jié)能降耗、降低成本,嚴防跑、冒、滴、漏,不浪費一度電、一度水。
7.對技術精益求精,有強烈的工作責任心。操作現(xiàn)場環(huán)境整潔,各種工具及設施嚴格按定置管理擺放。
8.尊師愛徒、師徒文明,尊師學藝、愛徒傳教,團結互助、互幫互學。
第四章 文明辦公規(guī)范
機關工作人員要公正廉潔,忠于職守,樹立全心全意為人民服務的思想。工作認真負責,提高工作效率,端正服務態(tài)度,提倡文明辦公。
1.提前到崗,提前準備,按時開始工作。不遲到、不早退,有事必先請假。
2.工作有計劃、有條理,分清輕重緩急,講求工件效率和工作質量,力求精益求精。
3.上班時間不安排私人會客,不要長時間占用電話。若有朋友來電來訪,盡量縮短通話時間和接待時間。
4.自覺維護辦公秩序。進門敲門。進出房間、商談工作、接打電話、待人接物都要注意場合和環(huán)境,講究禮節(jié),不要防礙他人辦公。
5.外出工作要辦差單,說明去向。部門主要負責人出差因故不能主持工作,應委托副職或確定臨時負責人代其行使職權。
6.下班時要做到:物品文具收拾妥當,桌椅擺放歸位,環(huán)境打掃清潔。人走關燈、關窗、鎖門,確保安全不留穩(wěn)患。
7.熟悉業(yè)務,掌握政策,注意收集信息,為領導當好參謀助手。
8.請示、匯報或安排工作,要按組織程序逐級進行。部門之間要加強合作,相互協(xié)調,不得拖拉扯皮、推諉責任。
9.上班服飾要莊重、整潔、得體。發(fā)型要整潔,女士化妝要適度、大方。
10.認真鉆研業(yè)務,深入基層調查研究。正確使用和愛護現(xiàn)代化辦公設施。
第五章 文明會議規(guī)范
會場是嚴肅的場合,同時又是眾人聚會的地方,參加公司的各類會議、集會要自覺遵守會議的各頂紀律,列隊整齊、嚴肅認真、專心致志。認真做好記錄,積極發(fā)言。尊重會議報告者,注意維護會場清潔衛(wèi)生。
1.召開會議要有準備,開短會,講短話,講求實效。
2.遵守紀律,按時到會,有序退場。
3.注意聽講,做好記錄,保持安靜,不做與會議無關的事。
4.精神飽滿,坐姿端正(按軍事化管理的坐姿),熱情鼓掌。
5.進入會場,將手機、傳呼等一律關閉,保持會場安靜。
6.禁止吸煙,保持會場整潔。
第六章 文明電話規(guī)范
1.說普通話,熱情大方,語言文明,語調平和,不允許爭吵。
2.輕放電話,電話鈴響三次前必須接電話。
3.通話時盡量簡短、扼要,不得拖沓、無謂閑聊,打電話前先考慮清楚,以提高效率,節(jié)省時間。
4.通話路途被急事打斷,要向對方說明,并表示歉意,如同時有其他電話打進,要分清輕重緩急。
打電話:
當電話拔通后,“您好,某某部(辦),請......?”
若對方拔錯電話:“對不起......”
通完電話:謝謝您!再見!對方掛機后,才能放下電話。
接電話:
拿起話筒:“您好,請......”,打完電話后:“再見、謝謝”若找的人不在:“對不起,能幫我轉告嗎?”;若不能轉告:“留下電話號碼,再聯(lián)系”
若對方所了解的事情自己不清楚:“對不起,我對這事不太清楚。A讓負責這事的同志與您通話;B現(xiàn)負責的同志不在,能否留下您的電話號碼或傳呼號碼,等他回來后與您聯(lián)系,好嗎?若對方找的人正通電話,請稍等或過一會打過來。
第七章 文明乘車規(guī)范
交通車是接送員工上下班的專用車,乘車上下班是公司員工接觸較多的場合,乘車員工眾多時,要時時想到他人,互相禮讓、上下有序,發(fā)揚風格,自覺維護全體員工利益,尊重司機,注意車內衛(wèi)生,行車安全、文明乘車。
1.文明乘車,員工乘車時,自動禮讓,按順序依次上下車,不能插隊,一哄而上、亂擠亂撞,夏季不得只穿汗衫背心、短褲、拖鞋乘車。
2.維護秩序,上車后不堵車門,注意安全,車內切不可擁擠,上車后主動向內移動,為他人上車提供方便。
3.互相體諒,先上車者不要搶占坐位,要主動為老、弱、病、殘等人讓座,行駛途中有碰撞時,應相互諒解。
4.保證安全,嚴禁將易然易爆物品帶上車,以保證車輛安全運行。
5.尊重司機,要尊重駕駛人員的`勞動,對他們使用文明語言,稱謂要恰當,不能使用不禮貌的稱呼。
6.講究衛(wèi)生,車廂內嚴禁吸煙,不隨地吐痰,不亂扔果皮等臟物。
7.文明駕駛,駕駛人員要文明行車,不開快車,關好車門。
第八章 文明就餐規(guī)范
餐廳作為公司員工接觸較多的場所,自覺保持餐廳的公共衛(wèi)生,是每位員工應盡的義務。
1.按時就餐。到了就餐時間,員工打卡后,進入餐廳,自覺排隊打飯,不得插隊或代打飯,黃線以內只能站三人,不得記帳吃飯。
2.餐廳衛(wèi)生。就餐時,不得在餐桌上亂扔食物殘渣,飯后將公物放在指定位置。
3.禁止浪費。吃多少打多少,樹立節(jié)約糧和他人的健康,拒絕吸煙。
4.就餐完畢,勿在餐廳喧嘩、逗留。
第九章 文明娛樂規(guī)范
娛樂場所是人們交往的重要場所,在娛樂場所要物別注意自己的言談興止,文明禮貌、遵守公共秩序、愛護公共財物,不起哄、不說臟話,不隨地吐痰,不亂扔臟物,注意衛(wèi)生,保護環(huán)境嚴禁賭博活動。
第十章 文明宿舍規(guī)范
集體宿舍是單身職工生活、學習和休息的場所,集體宿舍成員要有集體主義精神,關心集體,團結有愛,講究衛(wèi)生,愛護公物,講究公德,不隨意留宿他人。
1.團結、互助、和睦,沒有打、罵、吵架行為。
2.遵紀守法,嚴禁賭博、迷信、酗酒,嚴禁觀看物品等現(xiàn)象。
3.行為文明、待人有禮。
4.宿舍擺放整齊,無臟、亂、差。
5.公共財完好,無損壞現(xiàn)象。
6.節(jié)約水、電,無“長明燈、長流水”。
7.防盜、防火,注意安全。
8.禁止留宿外來人員。
9.嚴格遵守宿舍管理的各項規(guī)章制度。
第十一章 文明家庭規(guī)范
家庭是社會的細胞,搞好家庭文明,要尊老愛幼,家庭和睦,家長應成為兒童文明的表率,教育子女,注意品德,努力學習,孝敬老人,形成文明家規(guī)家風,夫妻互敬,講究美德,鄰里團結,共創(chuàng)一個融洽和諧的生活環(huán)境。
1.愛國有家,人類社會基于家庭,愛家愛國,國本興幫,堅定社會主義信念,建設美好家庭,為國為民無私奉獻。
2.遵紀守法,文明家庭,守法光榮,嚴守法度,維護公正,情操高尚,見義勇為,不參與違法活動,不賭博,爭當文明市民。
3.孝敬老人、雙方父母,善其衣食,慰其精神,體貼孝順,使老人安度晚年。
4.家庭和睦,在家庭婆媳、翁婿、兄弟、姐妹、夫妻、子女間協(xié)力同心,相互照應,關系融洽,不爭不吵,團結可親,計劃生育,共建幸福家庭。
5.夫妻互尊,夫妻平等,理解尊重,主動調適情感交流,互免互敬,風雨同舟,為共同的理想和事業(yè)攜手共進。
6.教育好子女,嚴愛相濟,愛而不寵,嚴格訓示,品行端正,艱苦樸素,在家庭成為好成員,在學校成為好學生,在單位成為好職工。
7.鄰里有善,與鄰居友好相處,以和為貴,莫爭高下,與人為善,借東西要還,損壞東西要賠,寬厚待人,助人為樂,相互照應,不拔弄事非,有了困難熱心幫助,有了矛盾相互諒解。
8.講究公德,愛護公共設施,講究樓道公共衛(wèi)生,不從高處亂扔臟物,不影響他人休息。
9.住宅內要保持窗明幾凈,種養(yǎng)花草,保持室內清潔,搞好家庭和成員個人衛(wèi)生。
10.移風易俗,破除封建迷信,不參加迷信活動,婚喪嫁取不大操大辦,勤儉持家,不鋪張浪費,不重男輕女,一律平等。
第十二章 文明樓院規(guī)范
樹立較強的主人翁意識,體現(xiàn)公司員工良好的道德品質,自覺維護好樓院衛(wèi)生、公共設施、治安措施、鄰里和睦,實現(xiàn)文明樓院規(guī)范化。
1.環(huán)境優(yōu)美,綠化好、安靜。
2.公共設施完好,樓院墻面整潔,無破墻亂開門面,門窗無損壞。
3.樓道內、陽臺上無雜物,室內外無蚊蠅,無蟑螂、無老鼠、不飼養(yǎng)家畜家禽。
4.實行垃圾袋裝化,無衛(wèi)生死角。
5.居住人員遵紀守法,無賭博、迷信活動。
6.綜合治理措施落實,無刑事犯罪發(fā)生。
7.育齡婦女自覺執(zhí)行計劃生育,無計劃外懷孕。
8.鄰里團結、相互幫助,無民事糾紛。
9.家庭和睦、敬老愛幼。
第十三章 接待參觀人員文明規(guī)范
1.帶領參觀人員參觀,熱情大方,按接待計劃、接待路線帶領客人到預先聯(lián)系好的單位。
2.主動為參觀人員和迎接人員介紹,主動向參觀人員介紹人如所屬參觀單位公司的有關情況。
3.與參觀人員負責人并肩而行,主動回答參觀人員提出的問題,但回答內容在企業(yè)保密守則規(guī)定的范圍之內。向參觀人員介紹公司的安全、保密、管理等規(guī)章制度。
4.送客人時要主動為客人開門,待出接待地點后,與客人并肩而行,送到什么位置可根據情況。送到公司門口,送客人上車。
5.與客人握手,說:“謝謝,感謝對公司的支持”,“再見”。
第十四章 請示匯報工作規(guī)范
1.輕敲門,待請進后,方可推門進入辦公室。
2.領導未表示請進,不能冒然闖進。
3.領導示意后,方可入座。
4.向領導匯報工作,應簡明扼要,節(jié)約時間。
5.向領導遞交報告(文件)時,應雙手呈送。
6.當請示完工作后,待領導同意后,退出辦公室,輕身掩上房門。
第十五章 對外交往規(guī)范
1.與客人見面,應主動與對方握手。如對方是領導或小姐(女士),待對方有握手之意后,方可與對方握手,握手不能戴手套。
2.握手姿勢應為:伸出手臂,臂微曲,握手時力度適中,保持一定距離,一般根據對方意愿掌握握手時間。
3.交談:熱情大方,語調平和,語言文明,聲音大小要適度。
4.交換名片:遞名片時,雙手遞出。
5.收名片:雙手接收。
第十六章 對外接待規(guī)范
熱情大方,主動上前與對方握手、問候、請客人到交談地點。
1.先向客人介紹本單位領導及相關人員,然后向單位領導及相關人員介紹客人,并請客人就坐。
2.客人就坐后,主人方能就坐。坐好后,及時向客人敬茶。
3.站姿:雙手自然下垂,或前腹交叉,表情自然。
4.坐姿:坐姿態(tài)端正,不能蹺“二朗腿”。
公司員工守則 6
一、全體員工必須遵循公司"三優(yōu)"(優(yōu)質服務,優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標準,以此作為自己在公司一切行為的準則。
二、要努力學習本崗位業(yè)務知識,提高服務技能。
三、保持有序的工作秩序,上、下班不遲到早退,全體員工均應提前三分鐘到崗,上、下班必須到大堂服務臺簽到,不允許代簽、虛簽。
四、不在班前和工作時間飲酒,嚴禁在不允許吸煙場所吸煙,不在辦公室、工作場地做與工作無關的事情。杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。
五、樹立"研究生(顧客)至上,服務第一"的思想,全體員工必須掛牌上崗,自覺接受研究生(顧客)的監(jiān)督。
六、為研究生(顧客)服務要主動熱情,態(tài)度和藹、誠懇,對他們提出的`問題,不知道不亂加回答,要主動為客人查詢,不能說"不知道、不懂、不會、不行、沒有"等,敷衍了事。
七、要愛護公物、講究衛(wèi)生。員工要愛護大廈的一切設備,節(jié)約水、電和易耗品。要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德,不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺維護大廈的公共衛(wèi)生。運送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入,必須走側門。住集體宿舍的員工要注意房間衛(wèi)生,房間物品要擺放有序,不能雜亂無章。做到窗明幾凈,四壁無塵,地面清潔。
八、各項服務要按有關規(guī)定執(zhí)行。辦事要公道,一視同仁。堅持公開性,提高透明度,除特殊情況經公司經理批準例外,一切按有關規(guī)定執(zhí)行。嚴禁搞遠近親疏,厚此薄彼。
九、要有認真的工作態(tài)度、嚴格的工作標準和職業(yè)道德。工作要有計劃性,處理業(yè)務程序有始有終。包括對內對外業(yè)務的聯(lián)系,票據的送取,款項的回收與付出,善后事情的處理,做到件件有著落,事事有回聲。嚴禁辦事虎頭蛇尾,互相扯皮、推諉,拿工作當兒戲。
十、全體員工要有一盤棋思想。自覺服從領導,發(fā)揚團結互助精神,補位到需要人手的崗位或工作,共同把大廈的服務工作做到位,提高服務水平。
十一、除正常休息(含串休),因事請假必須到辦公室辦理請假手續(xù),回來后及時銷假。
公司員工守則 7
一、員工工作守則
1、熱愛公司、維護公司利益,樹立"我為駿泰,駿泰為我,駿泰興我榮,駿泰衰我恥"的理念。
2、團結協(xié)作、高效創(chuàng)新、為公司盡心盡力。
3、遵守工作程序、不超權越權,準確及時完成本職工作。
4、在工作中合作諒解,以禮相待。
5、直屬上級指派任務,必須切實執(zhí)行。
6、辦事有根有據,條理清晰,事前有記錄,事后可追述。
二、工作紀律
1、員工上班必須穿著整潔。
2、按時到崗,不遲到、不早退。
3、上班時精神飽滿,工作熱情,辦事嚴謹、果斷、高效;不翻閱與工作無關的書籍。
4、下班后桌椅擺放整齊,不放與工作無關的東西。
5、工作場所禁止吸煙,大聲喧嘩,不準隨便串崗。
6、珍惜公司每一張紙、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。
7、打印、復印、傳真由專人操作,不經領導同意其他人不得擅自使用打印機、復印機、傳真機。
三、公共場所
1、員工在外代表形象,自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生。
2、愛護公共財產及設施。
3、公共場所盡量避免干擾他人。
4、培訓、參加會議或社會活動要提前到場,并關掉通訊工具。
5、遵守會場紀律及制度,開會期間不隨便出入,不交頭接耳、看書、閱報,不對發(fā)言者評頭論足。
6、培訓、參加會議或聽報告時,進入會場腳步要輕,報告講座結束后要鼓掌,以示感謝,結束后有序離開。
四、言行舉止
1、員工見面時應互相問候,如:您好、早上好等,交談時應語調適中、和藹、互相尊重,分手時應說再見。
2、舉止應大方,聽講時應注視講話人,不翻書報或手中不停擺弄東西。
3、不要輕易打斷別人講話,如必須打斷,應表示歉意。
4、不講有損個人形象的話,不講有損別人自尊的話。
5、與人發(fā)生糾紛,應以和為貴,決不惡語傷人,對表現(xiàn)粗魯?shù)娜艘矐虮蛴卸Y。
6、員工之間不得互相謾罵,不得與客戶爭吵。
五、接打電話
1、電話鈴響要迅速接聽。
2、接電話時應首先說"您好,xx"。
3、接轉電話要迅速準確,如發(fā)話人所找的人不在,應說"你找的人不在,您可以留下電話號碼"或"需要什么幫助嗎?"。
4、打電話時應在接話人詢問之前說"您好,我是xx。"如需要找其他人接電話時應說"請找某人聽電話"。
5、接電話用語要禮貌,客氣,通話時簡明扼要說明事因,做到雙方互相了解、明確、不準閑扯、聊天,不得長時間占用電話。
6、通話完畢后應說"謝謝,再見",應在發(fā)話人放下電話后,接聽人再放下電話。
六、個人儀表、儀容、修養(yǎng)
1、員工必須重儀表儀容,上班前做得體的修飾,注意個人形象。
2、男員工的發(fā)型要保持適當?shù)拈L度和整齊,勤梳剪,保持整潔,干凈、美觀。
3、女員工化淡妝,不得濃裝艷抹,不化妝的`女員工應保持面部清潔;發(fā)型要整齊、清潔、大方,不得梳理奇異發(fā)型。
七、著裝
1、員工在上班時間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
2、員工的著裝要求:夏季穿襯衣、系領帶;穿襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。
3、員工上班不得穿牛仔服,運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿工作服。
4、員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,一般不許留胡子。
5、工作裝及胸卡由公司統(tǒng)一定購,員工上班時間按公司要求統(tǒng)一著裝。
6、員工離職,在辦理離崗手續(xù)時,若工作期限未滿一年,則承擔工作裝費用。
7、胸卡一律掛在胸前,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未配胸卡處理。
8、上班時間,員工應在辦公場所配掛胸卡。
9、新進員工在試用期間應佩戴有"實習生"字樣的胸卡。
10、胸卡有遺失或損壞,應通知后勤部門補發(fā)。
11、各部門經理應督促所屬員工掛胸卡。
12、違反本規(guī)定相關內容的員工,按公司制定的有關規(guī)定處理。
八、對外交往
1、注意接待客戶場所,要做到辦公設施及用品的擺放合理、整齊、規(guī)范。環(huán)境整潔、衛(wèi)生優(yōu)美,每天進行一次整理、清掃、清潔工作。
2、接待人對客戶要禮貌、熱情,不得有冷漠和不耐煩的表現(xiàn)。
3、接待客戶要禮貌謙遜,談吐得體,嚴禁泄露公司經營機密,不得在客人面前抱怨、發(fā)牢騷,說有損公司形象的話,也不得與顧客談論他人。
4、客戶離開時應主動征求其對我們的意見、建議,分手時應說"再見,歡迎您再次光臨"。
5、凡外出聯(lián)系業(yè)務時,必須時時注意公司、個人的形象,言談舉止等方面,要嚴格遵守公司有關規(guī)定,樹立公司員工高雅文明形象。
公司員工守則 8
第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定
。ㄒ唬蕰r上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。
。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。
。┍3止拘抛u,不作任何有損公司信譽的行為。
。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越洜I與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
。ㄊ﹪乐敳偈兀坏檬帐芘c公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的`天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
。ㄎ澹┊a假──女性從業(yè)人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給。
。ㄒ唬┱埣傥从庖(guī)定天數(shù)或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。
。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
。ㄒ唬┕ぷ鳚M1年以上未滿3年者,每年7日。
。ǘ┕ぷ鳚M3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。
第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
公司員工守則 9
第一條
職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條
工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的.鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條
在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面 孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話".
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
公司員工守則 10
一、傳媒業(yè)務承接登記制度
公司對承接的傳媒業(yè)務應先指定專人負責登記,并根據傳媒的內容和傳媒客戶提出的宣傳要求,按照傳媒法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下傳媒證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產、經營資格的證明文件;
2、質量檢驗機構對傳媒中有關商品質量內容出具的證明文件:
3、確認傳媒內容真實性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應當進行審查的傳媒,應提供傳媒審查機關批準文件。
沒有提交傳媒證明的,公司登記員須向傳媒客戶索要。
二、傳媒業(yè)務審核制度
登記并收取了傳媒證明之后,由公司審查人員進行審查。根據《傳媒法》第二十七條規(guī)定,查驗有關證明文件,核實傳媒內容,傳媒審查人員要把傳媒內容、傳媒證明和傳媒管理法規(guī)進行對照和全面審查。
傳媒審查的內容:
1、審查傳媒客戶的.主體資格是否合法。內容是否符合《傳媒法》第二十二條規(guī)定,傳媒客戶是否真實合法的組織。
2、審查傳媒是否真實。
依據《傳媒法》第三條、第四條規(guī)定,應注意審查以下幾個方面內容:
a.傳媒的語言文字要真實,畫面表現(xiàn)也要真實,傳媒構思符合客觀事實。
b.注意傳媒中有無虛構或隱瞞事實真相,夸大宣傳。
c.傳媒內容不得使消費者產生誤解,以致誤導消費。
3、審查傳媒的合法性。注意傳媒內容和傳媒表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查傳媒中有無傳媒管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內容,也就是傳媒中有無涉及到《傳媒法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查傳媒宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據《傳媒法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報導形式發(fā)布傳媒。
c.審查承攬的傳媒是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《傳媒法》中第十八條規(guī)定。
d.審查傳媒是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時,有疑問的,審查人員應主動向傳媒監(jiān)督部門征求意見,了解有關規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見,交復查人員進行復查。
4、復查。
傳媒負責人或傳媒復審人員對傳媒和傳媒證明復查,確認手續(xù)齊全的,由負責人簽字,并指定專人負責,向工商管理部門辦理有關傳媒的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知傳媒客戶補充提交證明或不予承接。
三、傳媒合同管理制度
1、傳媒合同管理人員應領會依法簽訂傳媒合同的意見
2、在簽訂傳媒合同中,必須做到認真細致,明確各方面的權利、義務。一方面是維護傳媒市場正常秩序的保證,另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。
3、傳媒合同管理人員必須認真做好如下傳媒合同的內容和種類:
內容:a、數(shù)量或質量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責任;e、糾紛的解決方式
種類:a、傳媒發(fā)布業(yè)務合同;b、傳媒制作合同;c、傳媒市場調查合同; d、傳媒代理協(xié)議書 。
四、傳媒檔案管理制度
1、傳媒檔案管理人員應有高度責任感,認真負責管理好傳媒檔案
2、傳媒檔案是傳媒活動當事人分類保存的傳媒樣件及相關證明、文件和資料,傳媒檔案管理人員應該管理好如下內容:a、設計、制作、代理、發(fā)布的傳媒樣件;b、傳媒合同;c、承接登記記錄;d、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、傳媒審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該傳媒有關的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、傳媒檔案資料保存時間一般自傳媒最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司員工守則 11
一、工作時間
8:30—17:00
二、考勤制度
各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元,遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算,扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假,需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請,填寫《請假單》,交行政人事部備案,否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣六天工資,曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發(fā)放上月工資。
三、銷售任務
1、獎勵制度:每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%,以此類推。
2、懲罰制度:每個員工要求每月必須完成一單業(yè)務,兩個月沒有完成一單業(yè)務的給予警告。三個月還未能完成一單業(yè)務的`扣除工資的50%算是懲罰。
四、財務工作制度
1、建立健全的財務管理的各種規(guī)章制度,編輯財務計劃,厲行節(jié)約,合理使用資金;
2、會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整,并符合會計制度的規(guī)定。
3、財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查,保證賬簿記錄與實物、款項相符。
4、財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證,應及時向總經理或主管副總經理書面報告,并請求查明原因,作出處理。
5、負責公司材料、辦公用品的管理。
6、完成公司的其他工作。
五、迎賓前臺工作制度
1、嚴格遵守前臺接待處的崗位責任、操作規(guī)程及各項規(guī)章制度;
2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;
3、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助經理處理;
4、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
5、維護前臺區(qū)域內的整潔,盆栽植物的日常維護和保養(yǎng);
6、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報;
7、負責前臺接待突發(fā)事件及公司領導臨時交辦事件的處理;
六、保鏢制度
1、嚴格遵守公司的各項管理制度,認真履行工作職責;
2、負責領導人身安全,負責處理突發(fā)事件;
3、配合總經理外部公共關系處理賓客關系,做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作,有問題及時采取糾正和預防措施,不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。
4、聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。
每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。
公司員工守則 12
一、序言
歡迎您加入上海xx信息科技公司的大家庭!本員工手冊旨在幫助您了解新的工作環(huán)境,從而使您盡快與公司融為一體。
本員工手冊制定了員工的一般原則和規(guī)章制度;重要的是所有員工都必須了解其中所有的規(guī)章制度。員工應該遵守公司的政策和規(guī)章制度。
本員工手冊,是對勞動合同中的條款細則進行補充。勞動合同和本員工手冊均規(guī)定錄用的條款和條件,以及可接受的程序。
本手冊內容將會適時有所修改,因此,本手冊的細則也將以不時修訂的版本為準,而且也無法概括所有適用于你個人情況的條款細則。如有需要,新修訂的'部分將分別告知各位。因此,如對手冊所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問,請咨詢行政人事部。
本手冊歸上海xx信息科技有限公司所有,僅供內部使用。
二、公司簡介
上海xx信息科技有限公司(xx網前身上海團購網)創(chuàng)立于20xx年3月,是中國最大的家居生活消費品導購網站之一。目前擁有蘇州、杭州、寧波、無錫、武漢、南京、合肥、長沙、深圳、濟南、天津等分支機構。網站的核心業(yè)務是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)、婚慶和大宗生活消費品。
網站創(chuàng)始成員一貫堅持“成本、效率、細節(jié)、決心”的企業(yè)文化,帶領公司團隊在中國率先創(chuàng)立B+BtoC商業(yè)模式,是中國現(xiàn)場團購和網絡網購的開創(chuàng)者。幾年來,已經為十幾萬裝修用戶提供服務,并引領著現(xiàn)場團購這一新興消費模式不斷走向成熟和規(guī)范,為會員、商家?guī)砭薮髢r值。
我們的目標是讓會員的裝修像喝茶一樣簡單,更便捷、更愉快地買到性價比最高、最適合的產品。
三、企業(yè)文化
1.使命:讓客戶能夠更便捷地買到性價比最高、最適合的產品。為員工提供發(fā)展的平臺、
上海xx信息科技有限公司
實現(xiàn)員工的自我價值,提高工作生活質量。
2.經營哲學:共同價值觀是永續(xù)經營之源、贏得顧客心是企業(yè)立足之本。
3.宗旨:誠懇服務客戶,決心成就事業(yè)。
4.行為準則:成本、細節(jié)、效率、決心。
5.愿景:成為中國最好的家居消費網絡導購服務平臺。
公司員工守則 13
(一)失
一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經批準使用不可使用的設施。
3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無故遲到、早退。
5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時間接待親友或私人探訪。
二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標準:指定地點,定點定位存放。
2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾
標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭
標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢
標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。
三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:
1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質量。
3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。
4、經常不能保質保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內部經營情報。
7、利用工作之便,收受他人財物,經查實者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經濟處罰
一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領導提出表揚。
4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一,獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。
2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的確可行,節(jié)省開支、人工者。
3、對超市作出重大貢獻者。
三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)
四、有下列情況之一,獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。
2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的`事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。
公司員工守則 14
第一章 總則
第一條 本守則適用銅仁xx物業(yè)管理公司家政部所有家政服務人員,并作為新錄用人員入職前培訓的基本教材。
第二條 服務宗旨:按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的現(xiàn)代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴格的培訓、高效的管理實現(xiàn)“服務于民、取信于民、造福社會、解千家愁、暖萬戶心”的服務宗旨。
第三條 管理目標:辦成獨具特色的專業(yè)服務性單位,爭創(chuàng)全市一流家政服務部門。
第二章 家政服務人員的素質要求
第四條 遵守國家法令,遵守社會公德,遵守公司的各項規(guī)章制度。
第五條 全心全意、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責、真誠服務、誠實守信、言出必行、安心工作、誠懇待人、講究職業(yè)道德、維護公司名譽、提倡拾金不昧。
第六條 努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業(yè)務水平和服務質量。
第七條 努力提高個人素質、愛護公物、講究公德、維護環(huán)境衛(wèi)生、懂得禮儀禮貌。
第八條 同用戶及其家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處,團結互助。
第九條 潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不貪、不占、不盜任何財物,不做不道德及違法亂紀的事情。
第十條 愉快、努力、主動地工作,爭取獲得加薪晉級并得到公司與雇主的信賴和認同。
第三章 工作紀律
第十一條 初入用戶家中,要積極主動做好份內的工作,盡快熟悉用戶的`家庭環(huán)境和生活習慣,必須牢記用戶的忌諱及重要指示。
第十二條 積極同用戶配合,盡快建立一套科學合理的家務工作程序,做到有條有理、忙而不亂,樹立并保持良好的工作習慣,嚴守作息時間。
第十三條 工作時不吃零食、不搞小動作,更不得在家中或有賓客時當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、伸懶腰、修指甲、化妝、理頭發(fā)、搔癢、摳腳趾、打噴嚏。 第十四條 在用戶家中不得隨意會見自己的親朋好友,更不能留人在用戶家中過夜。
第十五條 不得隨便私打用戶家中的電話,更不能私自盜打長途。如用戶同意打電話給家人也要長話短說、簡潔明了。
第十六條 不準私自外出,有事請假或休息需征得用戶同意,更不可私自外宿別處。
第十七條 對用戶家中的物品不得隨意亂動,對一些高檔的家用電器(如電腦、電視、音響等)也不能隨便操作,以防損壞。
第十八條 外出辦事或采購時,不要與不相識的人閑聊、拉關系,若陌生人主動接近必須馬上拒絕,及時遠離并馬上告知公司或用戶,切不可與其發(fā)生經濟交易,以防止上當受騙。
第十九條 盡量使用用戶家中的語言,不要用自己的方言同用戶溝通,嚴禁使用污言穢語。
第二十條 不準向用戶提過分要求,如與用戶或家庭成員間發(fā)生分歧、摩擦或不愉快事件時,不得在用戶家中哭鬧、更不能同用戶吵架,應及時向公司匯報,由公司與用戶協(xié)調。更不可因此而鬧情緒、消極怠工、損壞物品或私自離開服務崗位。
第二十一條 做任何事情必須實事求是不要陽奉陰違,對用戶交代的財物及鎖匙要妥善保管,損壞物品要照價賠償。若在工作過程中出現(xiàn)失誤,應勇于承擔責任并主動與用戶協(xié)商解決方案和補救方法,不得找借口開脫或狡辯。
第二十二條 積極為用戶做好保密工作,不該問的事情絕對不能問,更不能議論用戶及家庭成員的生活私事,禁止將用戶家的地址、電話及家庭情況告知任何人(包括丈夫、子女、父母等)。
第二十三條 對用戶家庭成員應一視同仁,主動同老人、小孩溝通。用戶家中如有傷殘或有缺陷成員,要主動關心照
顧,不能歧視或不理不睬,切不可取笑玩弄。
第二十四條 照看老人和嬰幼兒時要細心專注,不要一心二用;同老人、小孩過馬路時一定要同他手拖手,不要遠離自己半步;不要把小孩單獨留在無人看管的地方;未經用戶同意不要私自帶小孩外出。
第二十五條 不要隨便亂動亂用用戶及家庭成員的生活專用品,偷看或翻看用戶的私人物品、偷食老人、病人或小孩的營養(yǎng)品、保健品等。
第二十六條 工作時應多做事少說話,不要說長道短、不要牽涉事非、不要把自己不開心的事情同用戶哆嗦,更不要利用用戶的好意為自己謀取利益而做出非份的舉止。
第二十七條 對用戶及家庭成員或來賓遺忘、遺失、遺落的物品無論貴重大小均要及時告知用戶并將該物品放置顯眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不要據為已有。
第二十八條 對經手的生活費用開支要按時分類記賬,向用戶匯報時要主動遞交賬本,嚴禁貪小便宜報假賬,嚴禁私自挪用公款。
第二十九條 服務期滿或中途離職,要主動開包請用戶檢查自己攜帶的物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十條 必須按規(guī)定時間回公司參加學習并領取工資;不得向用戶和其他人借錢不還,更不得向用戶索要紅包。
第四章 儀表儀容
第三十一條 無論任何時候均應積極主動地做好份內的工作。更應注意個人衛(wèi)生,保持良好的生活習慣,并注意做到四勤:“勤洗手、勤剪指甲、勤沖涼、勤換洗衣服”。如留長發(fā)工作時必須束好。如發(fā)現(xiàn)自己有汗味馬上采取清除措施。 第三十二條 所有服務人員均不得梳理各種前衛(wèi)發(fā)型,不要留長指甲、涂抹指甲,不要戴戒指、手鏈,盡量不要化妝,如確需化妝則以淡妝為宜,不要濃妝艷抹并避免使用氣味濃烈的香水和化妝品。盡量保持清新、雅致、整潔、干凈的個人形象。
第三十三條 睡衣僅在室內穿著,不得穿過露、過透、過緊、過短的衣服在客廳走動及工作或外出。
第三十四條 坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方;坐時不要東倒西歪或將腳放在桌椅上或翹起二郎腿左右上下?lián)u動;站立時姿勢要自然大方,雙手垂放,不要彎腰曲背;行走時不要搖頭晃腦或搔首弄姿。
第五章 禮節(jié)禮貌
第三十五條 對待來客或對外交往要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮。做到微笑待人,敬語稱人(先生、小姐、阿公、阿婆、小弟弟、小妹妹等),不可以貌取人。
第三十六條 客人到來時,要主動為客人讓座、切茶,茶量以七分滿為宜;客人離去時,要主動為客人開門歡送,并馬上撤去茶杯等雜物。
公司員工守則 15
為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務質量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責、工作守則及工作時間:
1、保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。
2、嚴格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時間為:
上午8:00―11:30
下午13:30—18:30
4、休息日為周六(每月休四天)。
二、工作制度及標準細則:
1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的.飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。
2、按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。
3、工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4、愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。
5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫)。
其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內玻璃、欄桿、門框擦拭、辦公室內植物澆灌等。
前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門框擦拭、植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。
走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。
衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更新。
督辦人員:不定期查訪。
三、公司保潔員工資發(fā)放:每月的月底,到公司財務部領取或者打進員工賬戶。
【公司員工守則】相關文章:
[精品]公司員工守則11-08
保安公司員工守則09-14
公司員工守則范本03-13
中介公司員工守則08-01
公司員工守則通用09-13
(推薦)公司員工守則范本03-14
公司員工行為守則03-10
公司員工守則(精選11篇)03-15
(實用)公司員工守則13篇11-08