房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)1

　　1、發(fā)掘客戶和了解客戶需求，推廣項目資產(chǎn)銷售

　　2、熟悉購房流程，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)客戶接待、為客戶辦理認(rèn)購、簽約等手續(xù)

　　4、負(fù)責(zé)客戶認(rèn)購后的聯(lián)系、溝通等工作

　　6、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)2

　　1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳

　　2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對服務(wù)滿意

　　3、制定個人銷售方案、計劃、嚴(yán)格按照公司銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售

　　4、挖掘潛在客戶

　　5、進(jìn)行市場調(diào)研，并對收集的情報進(jìn)行研究

　　6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的保密

　　7、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的`業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

　　4、團(tuán)隊作戰(zhàn)，努力拼搏。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)4

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售價格及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的推銷介紹以及接待客戶促進(jìn)成交；

　　3、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤和聯(lián)系；

　　4、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)市場信息的`反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評估，提交銷售總結(jié)報告；

　　6、協(xié)助銷售經(jīng)理處理一般日常事務(wù)，包括售樓部現(xiàn)場衛(wèi)生的清潔以及設(shè)施完好；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)5

　　1、主動維護(hù)公司聲譽，對本樓盤進(jìn)行宣傳；

　　2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓用戶對我們帶來的服務(wù)表示滿意；

　　3、全面熟練地把握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)或者相關(guān)交易知識，為用戶帶來滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格依照公司的銷售費用及交付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進(jìn)行市場調(diào)查，并對搜集的.情報進(jìn)行研究；

　　7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、及時向銷售部負(fù)責(zé)人反映用戶信息，以便公司盡早改變銷售策略；

　　9、每三天記錄電話咨詢及用戶接待狀況；

　　10、協(xié)助解決用戶售后服務(wù)工作；

　　11、銷售部同事間要相互謙讓，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊利益為重；

　　12、做好對用戶的追蹤和聯(lián)系；

　　13、每三天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)；

　　14、維護(hù)售樓現(xiàn)場的設(shè)備的完好及清潔。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)6

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

　　2、用心主動向用戶推薦樓盤。

　　3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。（A持續(xù)笑容B持續(xù)儀容整潔C耐心有禮的向顧客介紹D用心地工作態(tài)度）

　　4、對來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。

　　5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。

　　6、每月有銷售業(yè)績。

　　7、及時反映用戶狀況，包括投訴狀況。

　　8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時提交總結(jié)報告。

　　9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。

　　10、持續(xù)服務(wù)臺及展場的'清潔，愛護(hù)公司財物，包括工牌，工服。

　　11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。

　　12、嚴(yán)格遵循公司的各項法規(guī)政策。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)7

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)、管理房源和客源，通過電話方式了解客戶的需求；

　　2、接待門店來訪客戶，進(jìn)行房源和客源配對，根據(jù)客戶需求帶客戶看房；

　　3、進(jìn)行面對面的業(yè)務(wù)洽談，促成交易，簽訂合同協(xié)助客戶辦理過戶相關(guān)手續(xù)；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)8

　　1、維護(hù)各個線上渠道的房源，保證信息準(zhǔn)確、真實；

　　2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計劃，完成個人銷售業(yè)績指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的`長期戰(zhàn)略合作計劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級工作指導(dǎo)與安排。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)一手樓盤銷售，現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)客戶購買，為客戶提供專業(yè)化，顧問式服務(wù)；

　　2、與客戶業(yè)主建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)樓盤銷售，完成銷售任務(wù)；

　　3、對來訪客戶進(jìn)行定期跟進(jìn)，與客戶維持長期的`良好的關(guān)系；

　　4、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與積累、電話預(yù)約與登記、實地看房、談判簽約以及售后跟進(jìn)服務(wù)等具體工作；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)11

　　1、依據(jù)公司銷售計劃，對樓盤進(jìn)行宣傳；開展房屋銷售相關(guān)工作.推廣公司形象，維護(hù)公司美譽，

　　2、全面掌握樓盤情況，對來電來訪客戶進(jìn)行推薦、登記、跟進(jìn)以及投訴處理；為客戶提供滿意的`咨詢服務(wù)；

　　3、制訂個人銷售計劃，完成公司下達(dá)的各項銷售任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)認(rèn)購書和房屋買賣合同的簽定，負(fù)責(zé)客戶按揭資料收集和合同交接等事宜；

　　5、進(jìn)行市場調(diào)查，收集相關(guān)樓盤資料，挖掘潛在客戶資源，為公司提出合理化建議；

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)12

　　1、主要從事一、二手房的銷售工作，門店或售樓處客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及房屋買賣合同簽約等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的.合作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　3、陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的.業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)14

　　1、根據(jù)現(xiàn)場銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時按質(zhì)完成上級安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對客戶進(jìn)行分類管理；并隨時反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識。

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事宜。

房地產(chǎn)置業(yè)顧問職責(zé)15

　　（1）掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及項目造價，能給用戶帶來合理化推薦，并熟練地提問客戶強調(diào)的難題。

　�。�2）善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與用戶大幅良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　�。�3）服從工作安排，工作用心主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

　�。�4）代理法人與用戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議，并盡快將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　�。�5）盡力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　�。�6）建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的`看法。

　�。�7）每三天向經(jīng)理匯報工作情況，定期進(jìn)行工作小結(jié)，并按照行業(yè)信息對下階段工作進(jìn)行策劃，以提升工作的計劃性和有效性。

　�。�8）負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及置業(yè)合同的簽訂并盡快催收用戶購房款。

　　（9）努力學(xué)習(xí)知識，擴(kuò)大知識面，提高自己的社交潛力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升。

　�。�10）對待開發(fā)商和用戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽，任何情況下導(dǎo)致爭吵。

　　（11）熟悉本地房地產(chǎn)行業(yè)及周圍樓盤狀況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答顧客對費用、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等弊端，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)用戶，實事求是，不歪曲其辭。

　�。�12）認(rèn)真完成、如實填寫用戶登記表（如電話數(shù)量、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知方式等），每周日上午5點前交部門主管。

　　（13）透過接待購房客戶，了解顧客要求，反饋售樓信息給總監(jiān)或主管，提出銷售合理化推薦。

　　（14）正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部繳納訂金，負(fù)責(zé)提醒用戶收取各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷協(xié)議及貸款合同。

　�。�15）愛護(hù)售樓處財物，以主人翁精神樹立成本觀念，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　�。�16）自覺維護(hù)公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

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