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網(wǎng)絡(luò)營銷策略(實(shí)用)
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇1
一、營銷環(huán)境分析
(一)市場情況分析
1、瘦身市場容量大但擴(kuò)張速度放緩
有一份統(tǒng)計(jì)表明:全球成人中,有1/2的人不同程度患有肥胖,肥胖造成的各種心理負(fù)擔(dān)和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸,已經(jīng)培育出一個(gè)需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產(chǎn)品主要消費(fèi)人群的消費(fèi)潛力被充分挖掘,我國美體瘦身市場容量的擴(kuò)張速度將逐漸放緩。另外,很多美體瘦身方法的實(shí)際效果與宣傳效果有很大差距,一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后,可能會(huì)放棄減肥。
2、瘦身項(xiàng)目的多樣性
中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產(chǎn)品所瓜分,目前第一類是美體瘦身醫(yī)藥、藥品,市場份額占71%;第二類是特妝字外用美體瘦身品,市場份額約占19%;第三類是美體瘦身器械,市場份額約為10%。目前市場上瘦身項(xiàng)目從針灸、點(diǎn)穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品,再到簽訂協(xié)議的“合同減肥”,美體瘦身也不單單針對(duì)全身,而是可以分部位。很多減肥瘦身機(jī)構(gòu)都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務(wù)項(xiàng)目,以滿足不斷壯大的消費(fèi)需求。
(二)消費(fèi)者分析
減肥市場的消費(fèi)人群中,女性占到了總消費(fèi)人數(shù)的92%,其中年齡在25—45歲的消費(fèi)者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群,占到了31.2%,其次是41—50歲的人群,占了26.8%;排在最后一位的是61—70歲的'人群,它僅為6.3%;在所有這些人中,平均期望體重為56.75kg;減肥欲望人群為56.58kg。
從減肥者的身高來看,身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥,其中減肥欲望人群平均期望6.82kg,總?cè)巳浩骄谕麥p5.13kg。一般來說,城市居民的消費(fèi)需求大于農(nóng)村,收入決定了消費(fèi)者的購買力。
大部分的減肥產(chǎn)品消費(fèi)量是受高層次消費(fèi)群體所帶動(dòng),他們?cè)诳傮w人群中所占的比例不大卻帶動(dòng)了消費(fèi)潮流。這一人群,大多有穩(wěn)定且較高的收入來源、超前的消費(fèi)觀念,是消費(fèi)的主要力量。
從職業(yè)結(jié)構(gòu)上分析:
白領(lǐng)階層,目前我國有7000萬的'白領(lǐng)階層,其中50%為女性,女性中有減肥瘦身需求的占80%,并逐年上升,整體男性人群中,30%也有減肥需求。
娛樂業(yè)女性,3000萬人左右的娛樂業(yè)、餐飲業(yè)內(nèi),女性肥胖占50%,這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。
肥胖兒童,他們本身并不具有消費(fèi)能力,但可帶動(dòng)間接消費(fèi)。
普通人士,許多人已經(jīng)意識(shí)到肥胖會(huì)引發(fā)多種疾病,并且尋求高生活質(zhì)量的男士和老人也有減肥需求,通過積極的引導(dǎo)會(huì)花錢買健康的。
商業(yè)人士,因生意場上多應(yīng)酬,啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強(qiáng)的消費(fèi)能動(dòng)性與需求,只是可能受時(shí)間的約束性較強(qiáng)。其它潛在人群,下崗再就業(yè)者,應(yīng)屆大中專畢業(yè)生求職前,事業(yè)有成就的人為了事業(yè)發(fā)展必須保持苗條身材,產(chǎn)后婦女必須盡快恢復(fù)體形,怕婚姻有危機(jī)的太太們也時(shí)刻關(guān)注自己的身材。
肥胖作為一種富貴病,極大情況下是因過于良好的生活條件致使產(chǎn)生了不科學(xué)的生活習(xí)慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費(fèi)能力,從上述結(jié)構(gòu)中可以看出高收入群體,尤其以女性是減肥市場消費(fèi)的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現(xiàn)出足夠的即時(shí)消費(fèi)動(dòng)力但其作為整個(gè)消費(fèi)結(jié)構(gòu)體系中的隱性市場構(gòu)成,蘊(yùn)含了巨大的動(dòng)能。
消費(fèi)觀念與消費(fèi)結(jié)構(gòu):
大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于減肥產(chǎn)品的第一要求是安全,其次是效果,再次是價(jià)格。受此基本觀念影響,在西藥減肥產(chǎn)品頻繁出現(xiàn)傷人事件后減肥食品成為消費(fèi)主流。鑒于國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品名目繁多,效果難以確定的情況,多數(shù)人愿意嘗試國外產(chǎn)品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產(chǎn)品。
更多的消費(fèi)者希望在成功瘦身的同時(shí),達(dá)到綜合提高身體素質(zhì),強(qiáng)身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費(fèi)觀念,使部分消費(fèi)者流向了提供減肥美體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。此外有相當(dāng)一部分不在肥胖之列的人群認(rèn)為應(yīng)該通過一定方法來預(yù)防可能會(huì)出現(xiàn)的肥胖。另有相當(dāng)部分因心理上認(rèn)為自己肥胖而實(shí)施減肥。一般多應(yīng)用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產(chǎn)品。
二、市場營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
以企業(yè)拳頭產(chǎn)品為經(jīng)營重點(diǎn),該產(chǎn)品形成系列,具有效果,各種性狀,采取便攜式包裝。另外配以體質(zhì)測試、經(jīng)絡(luò)理療(埋線)、飲食、運(yùn)動(dòng)等項(xiàng)目。上述項(xiàng)目均采用一流設(shè)備,一流人員。結(jié)合為每一消費(fèi)者度身定制的個(gè)性化瘦身美體方案。
(二)價(jià)格策略:
價(jià)格設(shè)置考慮公司目標(biāo)利潤、稅收、經(jīng)營成本、消費(fèi)者承受能力、競爭對(duì)手的價(jià)格、進(jìn)入商業(yè)流通渠道而產(chǎn)生的各層經(jīng)銷商返利、工商行政成本、公共關(guān)系成本、物流以及因渠道擴(kuò)張后導(dǎo)致的生產(chǎn)規(guī)模急劇上升的需求對(duì)采購成本的影響,以及瘦身效果周期。采取統(tǒng)一定價(jià)策略,以三個(gè)月為一療程,每月3500元定價(jià)。
(三)目標(biāo)市場定位:
現(xiàn)階段市場減肥瘦身市場,多數(shù)機(jī)構(gòu)打美體概念,美體是一個(gè)廣義的范圍,包括了美容,瘦身,健身,護(hù)理等。而減肥,僅僅是其中一個(gè)項(xiàng)目。分析近年美體市場的消費(fèi)趨勢(shì),可以看到其中減肥市場的消費(fèi)量最大,且市場容量不斷擴(kuò)容。而其他一些則相對(duì)平穩(wěn),甚至有些有下滑的趨勢(shì),完全針對(duì)整個(gè)美體市場則目標(biāo)太大,難以靈活調(diào)動(dòng)經(jīng)營資源。專業(yè)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu),在美容、護(hù)理等方面有相當(dāng)?shù)膶?shí)力。根據(jù)公司所制定的服務(wù)營銷策略,結(jié)合公司現(xiàn)有的項(xiàng)目應(yīng)用價(jià)值考慮。將目標(biāo)市場定位于整個(gè)減肥瘦身市場。
(四)目標(biāo)消費(fèi)群:
以中高端女性肥胖者為主要目標(biāo)消費(fèi)群。男性肥胖者為輔。
(五)目標(biāo)市場:
以成都為項(xiàng)目中心,并輻射其周邊地區(qū),力爭在西南地區(qū)樹立項(xiàng)目品牌影響力。
(六)廣告訴求:
綠色、健康、不反彈
綠色減肥。健康瘦身新風(fēng)潮
瘦身“四重奏”、減肥“零”創(chuàng)傷
安全減肥,輕裝上陣
(七)網(wǎng)絡(luò)推廣:
1、建立企業(yè)網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上以彈出窗口形式建立360_360全景演示和橫幅Flash廣告。
2、在百度等搜索引擎做網(wǎng)絡(luò)推廣,可以選擇百度競價(jià)等形式。
3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。
以上就是減肥瘦身網(wǎng)絡(luò)營銷方案的全部內(nèi)容,這篇減肥營銷策劃案例寫的很全面,雖然不能全用,但給您提供一些啟發(fā)相信會(huì)有的。如果您還需要了解更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,請(qǐng)繼續(xù)本欄目的其它內(nèi)容。感謝您的到訪。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇2
摘要:本文主要對(duì)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析,提出當(dāng)前中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的障礙所在,對(duì)中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行探討與研究。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化的一種有效的工具,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速崛起以及規(guī)模的迅速擴(kuò)大,都對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷形式的創(chuàng)新帶來了契機(jī)。我國的企業(yè),特別是中小企業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)一步增加了了解并學(xué)會(huì)了接受,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了越來越多的依賴性以及認(rèn)同。
二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析
目前我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)營管理做的并不是很好。目前大多數(shù)的企業(yè),在利用網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候,并沒有事先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),僅僅停留在對(duì)公司的基本信息的宣傳介紹,以及企業(yè)的產(chǎn)品情況,僅僅停留在初級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,沒有采用更先進(jìn)的更深層次的網(wǎng)絡(luò)營銷模式增加對(duì)企業(yè)的展示,以及形象塑造。
三、障礙分析
1.信用與安全問題網(wǎng)絡(luò)營銷所面對(duì)的核心的障礙就是誠信上,在這個(gè)是最需要解決的難題。目前中小企業(yè)普遍存在的問題,是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)抵抗力不足。以至于一連串的問題導(dǎo)致信用低,風(fēng)險(xiǎn)投資融資機(jī)構(gòu)也會(huì)拒絕投資。2.企業(yè)管理問題我國大部分商務(wù)企業(yè)的管理水平低,中小企業(yè)的信息化的水平參差不齊,企業(yè)的實(shí)力差距大。相當(dāng)多的中小企業(yè),管理基礎(chǔ)太低。3.網(wǎng)絡(luò)營銷人才的缺乏我國中小企業(yè)在財(cái)力物力以及人力方面都稍有欠缺,加上中小企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)辦法制度上的制定不合理,無法吸引到高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。4.中小企業(yè)在IT方面的投入比例較低中小企業(yè)由于資金規(guī)模的不足等先天因素,企業(yè)的硬件包括軟件設(shè)備,都比不過大企業(yè),所以我國的中小企業(yè)在投資結(jié)構(gòu)方面的認(rèn)知錯(cuò)誤是阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的一個(gè)因素。
四、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的策略研究
隨著目前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速發(fā)展以及網(wǎng)民數(shù)量的爆炸性增長,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的形式多種多樣,也經(jīng)過國外互聯(lián)網(wǎng)營銷策略的借鑒和學(xué)習(xí),我國中小企業(yè)普遍采用7種網(wǎng)絡(luò)營銷形式。1.電子商務(wù)平臺(tái)營銷基于電子商務(wù)平臺(tái)為載體,利用電子商務(wù)平臺(tái)能夠?qū)①I方以及賣方聚集在一起產(chǎn)生的巨大的'流量,而使得企業(yè)達(dá)到一個(gè)營銷效果。2.搜索引擎營銷搜索引擎的目前在互聯(lián)網(wǎng)上的主要作用就是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息,并且通過搜索引擎檢索到企業(yè)的信息,進(jìn)一步了解企業(yè)的情況。大多數(shù)的網(wǎng)民在搜索信息時(shí)都會(huì)使用搜索引擎。企業(yè)通過搜索引擎進(jìn)行客戶鎖定,進(jìn)行對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷.3.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告策略網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷方式主要是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,多種形式的廣告營銷。通過網(wǎng)絡(luò)廣告,達(dá)到推銷產(chǎn)品,樹立企業(yè)品牌形象,維護(hù)口碑等目的。4.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的營銷模式包括論壇以及貼吧,包括有聊天室的網(wǎng)站,可以聚集一些有相同興趣愛好的訪問者提供一個(gè)交流平臺(tái)。5.E-mail的營銷電子郵箱的營銷是企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)電子郵箱為工具,將文字或者圖片或者網(wǎng)站鏈接,或者是多媒體信息等形式發(fā)送到消費(fèi)者的郵箱里,以此達(dá)到宣傳企業(yè)產(chǎn)品等效果。
五、總結(jié)
要在激烈的競爭環(huán)境里立穩(wěn)立足,中小企業(yè)需要乘上互聯(lián)網(wǎng)這艘快船,充分利用好網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)的資源,根據(jù)自身的發(fā)展情況以及產(chǎn)品特性,結(jié)合企業(yè)自有的資源,不斷地探索出屬于企業(yè)自己的一條最適合的發(fā)展運(yùn)營道路。
參考文獻(xiàn):
[1]張劍.我國網(wǎng)絡(luò)營銷模式的研究[D].山東大學(xué),20xx.
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[4]趙長明.現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的法律保障研究[J].物流技術(shù),20xx(07).
[5]趙長明.現(xiàn)代農(nóng)村金融制度變遷的制約因素研究[J].中外企業(yè)家,20xx(24).
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇3
摘要:新時(shí)期,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化的不斷加強(qiáng),旅游網(wǎng)絡(luò)營銷打破傳統(tǒng)旅游營銷的局限,實(shí)現(xiàn)了旅游信息化發(fā)展。本文從新時(shí)期旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,針對(duì)其存在的問題,提出相關(guān)的優(yōu)化策略,以推動(dòng)新時(shí)期我國旅游產(chǎn)業(yè)向高水平發(fā)展,從而提高我國的經(jīng)濟(jì)水平。
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;旅游業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;探究
一、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)涵
旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,是給予互聯(lián)網(wǎng)的一種市場營銷方式,指旅游組織和企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),向游客銷售旅游產(chǎn)品來滿足顧客需求,包括提供信息服務(wù)和信息反饋的過程。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游市場營銷的技術(shù)變革,其主要核心是市場營銷,以網(wǎng)絡(luò)作為旅游市場營銷的主要手段,不僅僅節(jié)約了成本,實(shí)現(xiàn)了旅游信息雙向的交流與共享,方便了旅游組織者或者企業(yè)與旅游消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),而且使旅游業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。
二、新時(shí)期旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題
。ㄒ唬┞糜螛I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀
新時(shí)期,旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為旅游行業(yè)所推崇的旅游市場營銷模式,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止到20xx年,我國在線旅游交易規(guī)模達(dá)1600億元,高品質(zhì)、訂制和個(gè)性化的旅游項(xiàng)目越來越成為消費(fèi)者的旅游追求,旅游已經(jīng)成為人們緩解工作和生活壓力消遣的主要方式。各組織和企業(yè)為了塑造旅游目的地的獨(dú)特形象,以吸引更多的游客,搞好旅游網(wǎng)站建設(shè)和提高旅游網(wǎng)絡(luò)營銷手段成為旅游產(chǎn)業(yè)工作的重中之重。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系通過不斷完善和優(yōu)化,已經(jīng)被各組織和企業(yè)廣泛應(yīng)用,現(xiàn)階段雖然許多旅游企業(yè)都積極應(yīng)用了相應(yīng)的.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略,但是由于我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷目前還處在發(fā)展探索階段,同時(shí)也暴露出一系列的問題,這些問題嚴(yán)重阻礙了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
(二)旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷法律不規(guī)范目前我國的電子商務(wù)法律不規(guī)范,直接阻礙了我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的法律問題暫時(shí)還不能得到統(tǒng)一的規(guī)范解決,而且一些涉及到經(jīng)營業(yè)務(wù)引發(fā)法律問題不完善。例如旅游企業(yè)收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)等問題,沒有明確相關(guān)的立法約束,從而引起網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格不正當(dāng)競爭大有存在。如果沒有相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范市場,那么整個(gè)旅游電子商務(wù)行業(yè)將陷入混亂狀態(tài),嚴(yán)重影響了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、信息化程度低,網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅
近年來,雖然我國加快了網(wǎng)絡(luò)信息化進(jìn)程,旅游產(chǎn)業(yè)信息化也取得了顯著的成績,但是從網(wǎng)絡(luò)營銷的整體情況來看,我國的大部分地區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化程度還是比較低的,尤其是一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),大多數(shù)游客對(duì)旅游指南、旅游手冊(cè)、電話等的依賴度仍然沒有減弱,這在很大程度上影響了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。此外,由于網(wǎng)絡(luò)自身的的局限,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還存在著旅游客戶信息流失、網(wǎng)絡(luò)詐騙、駭客病毒攻擊等,網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅,嚴(yán)重影響了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展。
總結(jié)
在信息化的今天,傳統(tǒng)的營銷逐漸沒落,網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)市場營銷界勢(shì)在必行。旅游業(yè)作為全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),如果要保持蓬勃發(fā)展,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是營銷的必要手段,運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”,把傳統(tǒng)旅游業(yè)和信息技術(shù)結(jié)合起來,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,在這個(gè)發(fā)展過程中,積極面對(duì)所有的困難與問題,才能開拓旅游網(wǎng)絡(luò)市場中的更廣闊的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)
[1]沈璐,旅游業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略研究[J],現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx.
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇4
一、課題
根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。
二、設(shè)計(jì)目的:
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營方法,對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營、提高競爭力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用而言,仍存在諸如對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問題,對(duì)此本文將予以探討和研究。
三、設(shè)計(jì)思路:
根據(jù)上述目的`,本文首先對(duì)中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析,將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較,最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開展電子商務(wù)模式的不足,并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上,引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。
四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時(shí)間安排: 第二階段:20xx年11月21日----11月30日 撰寫開題報(bào)告,提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段:20xx年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。
第五階段:20xx年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。
指導(dǎo)教師簽名: 日期:
院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)檢查表
時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇5
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇6
內(nèi)容摘要:在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,我國酒店業(yè)管理發(fā)展迅速,品牌不斷提升,但也存在一些問題,本文結(jié)合實(shí)際對(duì)酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討,并提出我國酒店業(yè)管理發(fā)展的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:酒店業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展趨勢(shì)對(duì)策
我國酒店業(yè)管理現(xiàn)狀分析
(一)酒店業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)
1。產(chǎn)品功能不斷完善。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國酒店業(yè)已從一般的酒店細(xì)分為商務(wù)酒店、旅游酒店、度假酒店、會(huì)議酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、主題型酒店和一般旅館等,不斷滿足多樣化的市場要求。酒店集團(tuán)化步伐加快,目前我國酒店集團(tuán)100多家,連鎖酒店近1000家。酒店聯(lián)合重組不斷推進(jìn),特許加盟開始興起,國際酒店集團(tuán)從高端市場向中低客源市場推進(jìn),國內(nèi)市場國際化步伐加快。
2。個(gè)性化服務(wù)突出。以電子信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營為代表的現(xiàn)代科技加速進(jìn)入我國酒店業(yè),向客人提供全球信息高速公路的全新服務(wù),如人工智能對(duì)技術(shù)溫度,光線的自動(dòng)調(diào)節(jié),在客房能有寬帶上網(wǎng)、客房電視機(jī)能接收衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等,使酒店業(yè)的發(fā)展越來越依靠科技進(jìn)步。
3。經(jīng)濟(jì)型酒店將成為市場主體。在住宿業(yè)中,經(jīng)濟(jì)型酒店擁有未來發(fā)展的最大空間。經(jīng)濟(jì)型酒店符合國際酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì),符合中國酒店細(xì)分市場的實(shí)際,符合國內(nèi)旅游者的需求且對(duì)重大事件、經(jīng)濟(jì)因素變化不敏感。中國住宿業(yè)將從星級(jí)酒店為主體轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的新時(shí)代。
4。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康將成為發(fā)展的新時(shí)尚。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康是國際型酒店發(fā)展的新方向,是21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。順應(yīng)這些趨勢(shì),積極創(chuàng)建綠色酒店,推動(dòng)中國酒店業(yè)進(jìn)入以“安全、健康、環(huán)保、節(jié)能”為主題的“綠葉”時(shí)代,將是全國酒店業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面建設(shè)小康社會(huì),提高人民生活質(zhì)量,走可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。
(二)我國酒店管理存在的主要問題
1。酒店總體分布和建設(shè)的不均衡。發(fā)展不均衡:從總體規(guī)模來看,這種差異基本上是與改革開放形勢(shì)吻合的,與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)的。多種體制并存發(fā)展:我國的飯店體制形式多樣,以國營酒店為主體,輔之以集體、個(gè)體、合資、合作等其它管理體制?驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化:現(xiàn)在酒店客源的分布,大體上為大飯店或城市中心飯店常駐商客占15%—20%。目前,許多城市建設(shè)公寓和寫字樓的勢(shì)頭很旺,大量常駐商會(huì)隨之從酒店遷出,這將在一定程度上減少了酒店的客源。從酒店業(yè)的宏觀經(jīng)營狀況來看,這幾年保持了年年上升的勢(shì)頭,我國酒店業(yè)正處于快速增長而且是效益型增長的階段。
2。缺乏品牌化戰(zhàn)略。酒店連鎖經(jīng)營的基本條件是有較高知名度的品牌,世界上很多成功的酒店在制定企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),都把宣傳和擴(kuò)大品牌在世界市場的競爭力作為運(yùn)營的核心,但是我國的酒店企業(yè)絕大多數(shù)缺乏品牌戰(zhàn)略,這可能與我國酒店業(yè)發(fā)展歷史較短有關(guān)。
3。缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企業(yè)人才缺乏的原因歸結(jié)起來大概有三個(gè)方面:酒店管理教育的落后,教學(xué)條件及師資水平有限,理論與時(shí)間相脫節(jié);一般企業(yè)為了節(jié)省成本只從其他企業(yè)挖取人才,導(dǎo)致全行業(yè)職員整體素質(zhì)不高,人才流失嚴(yán)重,極大地阻礙了酒店管理水平的提高;目前社會(huì)公眾對(duì)酒店管理工作了解不夠,除了酒店管理本專業(yè)的人才之外,很多大中專院校畢業(yè)生不愿意到酒店就業(yè),這在一定程度上也限制了酒店管理技術(shù)的提高。
4。缺乏成熟的管理模式。在國內(nèi),雖然一些酒店企業(yè)也擁有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn),但是往往沒有形成系統(tǒng)成熟的管理模式。很多企業(yè)在借鑒其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從酒店管理公司獲得管理技術(shù)時(shí)沒有結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展特點(diǎn)。
5。經(jīng)營分散化且管理技術(shù)和理念落后。目前我國酒店大多小規(guī)模經(jīng)營,而且地區(qū)差異較大,發(fā)展不平衡,而且不能適應(yīng)和緊跟世界酒店發(fā)展趨勢(shì),與國際成功酒店還存在著很大的差距。我國酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
(一)集團(tuán)與品牌化
在國際化程度越來越高的酒店行業(yè),集團(tuán)化成為中外酒店經(jīng)營管理不可避免的潮流與趨勢(shì),中國需要能夠參與國際競爭的旅游飯店企業(yè)集團(tuán),否則,將嚴(yán)重阻礙我們成為旅游強(qiáng)國的進(jìn)程。品牌是中外酒店業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展的靈魂,也是國內(nèi)旅游飯店企業(yè)在新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
(二)生態(tài)化
當(dāng)前,中外酒店經(jīng)營管理的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下方面:注重環(huán)境生態(tài)的營造,包括旅游飯店的選址、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、功能生態(tài)布局等;強(qiáng)化綠色生態(tài)環(huán)保意識(shí),如節(jié)能降耗;廢品處理、一次性用品改造等。
(三)智能化
酒店應(yīng)該培養(yǎng)自己的高技術(shù)人才,利用現(xiàn)在快捷的互連網(wǎng)系統(tǒng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人從預(yù)定入住到結(jié)賬都能一步到位,實(shí)現(xiàn)全電腦系統(tǒng)化管理與服務(wù)。酒店的智能化應(yīng)該體現(xiàn)出快捷、方便、信息通訊等方面,讓客人在享受酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)感覺到酒店智能化帶來的超值享受。
(四)堅(jiān)持以人為本
酒店的發(fā)展離不開擁有專業(yè)知識(shí)的人才,未來酒店的發(fā)展經(jīng)營理念應(yīng)該從以前的“顧客第一、顧客是上帝”變?yōu)椤邦櫩偷谝,員工第一”、“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,讓員工在酒店工作有種歸屬感,保障員工的福利,灌輸酒店的經(jīng)營與服務(wù)理念,充分挖掘員工的潛能,在員工實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值的同時(shí),為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。
(五)服務(wù)的個(gè)性化
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)代,特色產(chǎn)品必須配合個(gè)性化的推銷服務(wù)才能在市場的競爭中站住腳,才具有競爭力,酒店的員工應(yīng)該在規(guī)范服務(wù)的.同時(shí),對(duì)客人提供擁有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化服務(wù)就是在做好規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上要針對(duì)客人個(gè)性的差異最大限度的滿足客人的需求。
提高酒店業(yè)經(jīng)營管理的對(duì)策
加強(qiáng)人員培訓(xùn),解決人才問題。導(dǎo)入競爭機(jī)制,建立科學(xué)評(píng)估體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)人才最大限度的發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)。人才短缺是限制經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的最大障礙。人才培訓(xùn)系統(tǒng)是未來經(jīng)濟(jì)型酒店必須關(guān)注的一個(gè)重要方面。另外一點(diǎn),進(jìn)一步完善薪資福利和考核制度。以往的人事管理系統(tǒng)都是針對(duì)星級(jí)飯店的特點(diǎn)發(fā)展而來的,在經(jīng)濟(jì)型酒店的管理框架下,如何做好人事激勵(lì)和考核管理是擺在經(jīng)營者面前的一個(gè)新問題,這個(gè)問題會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的快速發(fā)展而日益凸現(xiàn)。
整體性宏觀調(diào)控。首先應(yīng)按照“加強(qiáng)規(guī)劃、控制總量、改善結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量”的酒店企業(yè)發(fā)展方針進(jìn)行有效地監(jiān)控,逐步實(shí)現(xiàn)酒店企業(yè)行業(yè)接待能力和客源市場平衡發(fā)展的控制目標(biāo)。
酒店企業(yè)規(guī)模經(jīng)營。酒店企業(yè)“集團(tuán)化經(jīng)營”是跨國酒店大集團(tuán)企業(yè)成功的秘密武器。酒店在發(fā)展擴(kuò)大的同時(shí)應(yīng)該重視酒店之間的合作,建立有競爭力的酒店企業(yè)集團(tuán)。
重視消費(fèi)者的個(gè)性化及情感需求,F(xiàn)代酒店業(yè)必須以消費(fèi)者的心理特征,生活方式,生活態(tài)度和行為模式為基礎(chǔ)去從事設(shè)計(jì)、銷售緊扣人們的精神需求的酒店產(chǎn)品,使酒店產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費(fèi)者的共鳴。
酒店產(chǎn)品開發(fā)突出顧客參與性、互動(dòng)性。實(shí)現(xiàn)人才可持續(xù)性發(fā)展,總體方針是引進(jìn)外來人才,建立正確培訓(xùn)機(jī)制。具體操作是:引進(jìn)外來人才,建立完善的工薪福利機(jī)制,尤其首先提升優(yōu)秀店長的待遇,讓更多的國內(nèi)外優(yōu)秀人才,如酒店管理人才及優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)識(shí)酒店、了解酒店,吸引至酒店管理中。由于這些人才文化素質(zhì)較高,又接受過高等教育,對(duì)新鮮事物接受能力較強(qiáng),有一定的總結(jié)和創(chuàng)新能力,能為酒店改革、發(fā)展發(fā)揮更大的作用。建立正確的培訓(xùn)機(jī)制。與國內(nèi)外有名的酒店管理院校合作,引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和培訓(xùn)機(jī)制,建立專門統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),針對(duì)不同層次、不同水平的員工進(jìn)行不同的培訓(xùn),逐步提高,達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)步的目的。
開發(fā)綠色酒店產(chǎn)品。隨著酒店消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的追求和環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng),酒店業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)考慮與社會(huì)以及人類環(huán)境的協(xié)調(diào),開發(fā)有益于自然與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及酒店消費(fèi)者自身健康的產(chǎn)品,突出酒店產(chǎn)品的綠色文化內(nèi)涵,追求永遠(yuǎn)綠色的酒店體驗(yàn)。
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網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇7
社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿足人與人之間的交流溝通需求,而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開放性,為建立于其之上的營銷模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營銷的成本較低,且傳播速度快、影響力大,實(shí)際營銷效果突出,是營銷體系中不可或缺的一部分,也是今后營銷的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式,并掌握具體有效的營銷策略,才能為營銷成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、社交網(wǎng)絡(luò)營銷的主要渠道
社交網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),故其主要的營銷渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先,社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具,是社交網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類,除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外,優(yōu)酷和SNS等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上,企業(yè)可通過建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,以獲得客戶的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次,電子社區(qū)類網(wǎng)站如軟件類網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛好的人群,其愛好相對(duì)統(tǒng)一,也就為營銷提供了針對(duì)性、專門性、便捷性。商家通過發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶進(jìn)行互動(dòng)交流,柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣,能夠起到很好的營銷作用。
二、社交網(wǎng)絡(luò)營銷的贏利模式
。ㄒ唬⿲iT社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營
要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏利目的,首先即應(yīng)構(gòu)建起專門化的專門社區(qū),匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛好和共同話題的用戶人群,保證營銷的目標(biāo)性,也為進(jìn)一步的營銷工作提供高度的針對(duì)性。比如,通過搭建興趣社區(qū),以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例,在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛好的用戶,該社區(qū)為其提供了話題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái),也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供了便利。企業(yè)通過全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介,讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲望,進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為,為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏利。
。ǘ﹤(gè)性專門化的營銷策略
相較于傳統(tǒng)的市場營銷,社交網(wǎng)絡(luò)營銷能夠有更加完善的營銷策略,其策略還能夠根據(jù)客戶的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整,大大提高了營銷的準(zhǔn)確性。比如,通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶日常評(píng)論的分析和整理,企業(yè)能夠掌握用戶的主要喜好和具體需求,在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營銷策略,結(jié)合不同客戶的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品,保證營銷產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化,提高了營銷成功率[2]。同時(shí),個(gè)性專門化的營銷策略避免傳統(tǒng)營銷策略對(duì)于客戶的嚴(yán)重打擾,保證了企業(yè)與客戶之間的良性關(guān)系,為品牌價(jià)值的經(jīng)營提供重要保證。
。ㄈ┊a(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新
創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破,也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí),通過不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化;同時(shí),能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿足客戶變化中的實(shí)際需求,保證營銷策略的有的放矢,提高營銷成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流,獲取客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見建議,從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造,開發(fā)出符合客戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù),保證企業(yè)的銷售水平,為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。
三、社交網(wǎng)絡(luò)營銷的執(zhí)行策略
。ㄒ唬┙⒉⒕S護(hù)屬于自身的開放平臺(tái)
企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營銷策略,并預(yù)期在營銷中獲得實(shí)際盈利,就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開放平臺(tái),不斷獲取活躍用戶,為自身社交網(wǎng)絡(luò)營銷提供營銷標(biāo)的[3]。而在建立起開放平臺(tái)之后,還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù),使?fàn)I銷主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先,企業(yè)可通過設(shè)立專門的互動(dòng)機(jī)制,由專人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶,保證自身的發(fā)聲,也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次,可通過篩選社交用戶中的領(lǐng)袖用戶,借助其力量進(jìn)行營銷宣傳,定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的`知名度,也為企業(yè)帶來更多的目標(biāo)客戶和消費(fèi)者,確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。
。ǘ(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系
社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá),加上電子媒介的日益普及,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化,這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率,同時(shí)也容易造成用戶群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì),利用其信息傳播效率的長處,借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶群體的聚合,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶需求的有效聚合。比如,企業(yè)通過搭建專門的信息交流平臺(tái),通過受眾需求的自我選擇來選取用戶聚合“地點(diǎn)”,打造屬于企業(yè)的專門社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上,讓該平臺(tái)中的用戶需求得到黏合和誘發(fā),以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶群,將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者,獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
。ㄈ﹦(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū)
消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營銷工作的重要部分,是實(shí)現(xiàn)該營銷模式贏利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn),主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū),讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá),方便企業(yè)在原有的營銷模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中,目標(biāo)用戶會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇,企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供,就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條,為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營還能為企業(yè)帶來高黏性用戶,實(shí)現(xiàn)營銷體系的長足發(fā)展。
結(jié)語
社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式有著很大不同,其中雖然需要企業(yè)的主觀努力,消費(fèi)者在營銷模式中的主動(dòng)選擇,會(huì)為營銷過程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營銷模式的重要價(jià)值,建立并維護(hù)屬于自身的開放平臺(tái),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系,并逐步創(chuàng)建用戶群高參與度的消費(fèi)社區(qū),打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。企業(yè)的營銷更具針對(duì)性,營銷的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營銷實(shí)力,對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無異于錦上添花。
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網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇8
1 當(dāng)下的市場概況
社會(huì)在進(jìn)步,國民的生產(chǎn)水平也有了極大提高,以前那種供不應(yīng)求的時(shí)代已不復(fù)存在,新時(shí)代下的企業(yè)將面臨更加激烈的競爭。
現(xiàn)如今消費(fèi)者已成為商品買賣的主導(dǎo)者,面對(duì)如此之多的選擇,消費(fèi)者可貨比三家,用最低的價(jià)格獲取最滿意的商品,這就是當(dāng)下的消費(fèi)市場發(fā)展趨勢(shì),以消費(fèi)者為主導(dǎo)的時(shí)代已來臨。
2 對(duì)消費(fèi)者的心理分析
2.1 積極主動(dòng)的消費(fèi)心理
社會(huì)的飛速發(fā)展給人們帶來的不僅僅是物質(zhì)上的享受,同時(shí)也帶給人們精神上帶來很大壓力。繁重的工作,以及生活中各種不如意,導(dǎo)致人們迫切希望找到一個(gè)釋放內(nèi)心壓力的方法,而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)恰好滿足了消費(fèi)者的這一愿望,加之網(wǎng)購的便捷和多樣化的選擇也使得消費(fèi)者愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
2.2 個(gè)性化選擇的滿足
隨著社會(huì)的進(jìn)步,國民生產(chǎn)力已今非昔比,消費(fèi)者可自己選擇最適合自己的商品,而不是像以前那樣依賴商家。建國初期那種商品嚴(yán)重匱乏的時(shí)代已成為了過去時(shí),當(dāng)代的消費(fèi)者可隨意挑選自己喜歡的商家和品牌,消費(fèi)者已占據(jù)了商品交易中的有利地位。因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)性化消費(fèi)心理得到了滿足,人們更加樂意去主動(dòng)地消費(fèi),這已成為當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的潮流。
2.3 品牌消費(fèi)的穩(wěn)定性
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多的新職業(yè)也開始出現(xiàn)在大眾的視野中,其中最突出的一群人便是呆在家照顧孩子和丈夫的女性,也就是所謂的家庭主婦。在結(jié)束每天的日常家務(wù)勞動(dòng)后這類女性還剩余有大量空閑時(shí)間,所以就需要一種消磨時(shí)間的好方法而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)剛好彌補(bǔ)了這個(gè)空擋。眾所周知女性一直是消費(fèi)的主要群體,且對(duì)品牌的追求具有較強(qiáng)烈渴望,對(duì)品牌商品就具有穩(wěn)定的'消費(fèi)。另一方面,網(wǎng)絡(luò)購物的提供的送貨上門服務(wù)極大提高了人們網(wǎng)購的消費(fèi)熱情。
2.4 價(jià)格對(duì)消費(fèi)者心理的影響
由于網(wǎng)上開店不需要像開實(shí)體店那樣交諸多的費(fèi)用,所以網(wǎng)上開店的成本很低,這就導(dǎo)致網(wǎng)上商品的價(jià)格要比實(shí)體店的便宜。從消費(fèi)者的立場看,同樣的商品當(dāng)然是物美價(jià)廉的,所以與實(shí)體店的價(jià)格相比,消費(fèi)者更愿意在網(wǎng)上購物。這也說明價(jià)格對(duì)于消費(fèi)者的選擇也有較大影響,所以企業(yè)在商品的價(jià)格處理方面要注意參考消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
3 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
3.1 創(chuàng)造自己的特點(diǎn)
現(xiàn)如今的人們都喜歡追求個(gè)性,在商品消費(fèi)方面也不例外。這就要求企業(yè)要迎合消費(fèi)者的心理需求,要讓自己的商品擁有屬于自己的獨(dú)特的風(fēng)格,這樣才能吸引消費(fèi)者的眼球,進(jìn)而創(chuàng)在出較多的成交額。傳統(tǒng)的商品買賣企業(yè)只關(guān)心商品是否能賣出,并不會(huì)考慮售后消費(fèi)者的使用情況,這就導(dǎo)致企業(yè)可能會(huì)丟失一些顧客。所以為了避免這種問題,企業(yè)必須完善網(wǎng)絡(luò)購物的售后服務(wù),比如,在商品的保修方面要做到讓消費(fèi)者滿意,此外企業(yè)還要不定期的派人去了解消費(fèi)者對(duì)于商品的使用情況以及對(duì)于商品的滿意程度,并提供獎(jiǎng)勵(lì)來鼓勵(lì)那些給商品提出較好改進(jìn)意見的消費(fèi)者。這樣企業(yè)才能贏得消費(fèi)者的喜愛和關(guān)注,然后才能獲得最大利益。
3.2 企業(yè)信譽(yù)很重要
人無信而不立,信也是企業(yè)的立足之本。企業(yè)良好的信譽(yù)對(duì)于企業(yè)是很重要的,假如一個(gè)企業(yè)沒有了信譽(yù),那就好像一艘輪船沒有了螺旋槳,它已失去了前進(jìn)的動(dòng)力,沒人愿意與之合作,更不用說做生意。所以信譽(yù)的樹立是企業(yè)營銷策略方面最重要的環(huán)節(jié),這也是一個(gè)需要長期奮斗的目標(biāo)。企業(yè)可用其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格的交易流程、高質(zhì)量的商品以及新穎的創(chuàng)意來建立自己的信譽(yù),并要多為消費(fèi)者的利益著想。
3.3 提高員工職業(yè)的素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于普通的營銷工作,不僅要求員工要有良好的交流能力,員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用也要有較高水準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷人員不僅要善于對(duì)市場的信息進(jìn)行有效地分析和整理,對(duì)于顧客的留言也要加以整理和匯總,并反饋給企業(yè)的管理人員。當(dāng)今社會(huì)需要的是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)行。
3.4 重視網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)就代表了企業(yè)的形象,所以一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。為了吸引更多的消費(fèi)者,企業(yè)必須建立一個(gè)獨(dú)具特色的網(wǎng)站,給消費(fèi)者在瀏覽時(shí)留下良好印象,這樣才能達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。企業(yè)還應(yīng)將商品的照片在網(wǎng)站上公布出來,并詳細(xì)介紹商品的特點(diǎn)。對(duì)于商品的信息,企業(yè)也要定期的更新,以方便消費(fèi)者對(duì)于商品的了解。在消費(fèi)者的意見回饋方面,企業(yè)需要設(shè)立一個(gè)專欄,并要經(jīng)常收集顧客留言,并作出回應(yīng)。此外還要注重對(duì)企業(yè)的宣傳,要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并關(guān)注企業(yè)。需要提醒的是,企業(yè)對(duì)于交易的安全性也要給予足夠的重視,只有這樣,消費(fèi)者才能放心購買商品。
4 結(jié) 語
隨著國民生活水平的提升,人們對(duì)于生活質(zhì)量也有了更高追求。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨更是推動(dòng)了這種變化的進(jìn)程。越來越多的人開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物,并且逐漸將網(wǎng)絡(luò)購物融入到日常的生活中去。
企業(yè)要想在現(xiàn)今的激烈商業(yè)競爭中生存下去就必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷,完善企業(yè)的營銷策略,只有這樣,企業(yè)才能健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]尹志安。試析企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在[J].中國商貿(mào),20xx(7)。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇9
1.公司品牌策略
首先公司經(jīng)營的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè),它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
2.公司產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法要先明確自己公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。
3. 產(chǎn)品價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者很容易摸清購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及同行業(yè)競爭者產(chǎn)品的'特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
4.促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營銷策略模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量的人力和財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競爭對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)的情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
5.產(chǎn)品渠道促銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇余地,有能力的可以網(wǎng)站上設(shè)置人工服務(wù)等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司作外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
6.顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同在于它又特有的互動(dòng)模式,網(wǎng)絡(luò)營銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
7.網(wǎng)頁策略
網(wǎng)絡(luò)營銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說廣告效果好。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇10
網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚,大大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)傳統(tǒng)營銷的補(bǔ)充:當(dāng)前,茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo),即以實(shí)體店面為依托,以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需信息也會(huì)在最短的時(shí)間里溝通獲得,這就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。
目標(biāo)與理念:
經(jīng)營目標(biāo):擴(kuò)大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念:高端走文化-中端走時(shí)尚-低端走健康
基礎(chǔ)工作實(shí)施
1)網(wǎng)站建設(shè):我們根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設(shè)計(jì)專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息,做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化,提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。
3)通過博客、微博、論壇、郵件平臺(tái)充分挖掘忠實(shí)、潛在的顧客群。
4)借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢(shì)來推廣將成為c2c電子商務(wù)的一次新的嘗試;我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解。
5)聯(lián)合團(tuán)購網(wǎng)站拉手團(tuán)購美團(tuán)網(wǎng)糯米網(wǎng)58團(tuán)購窩窩團(tuán)24券等,組織大型的團(tuán)購活動(dòng),借助各大團(tuán)購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。
6)通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財(cái)付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網(wǎng)友支付。
7)建立多方面的問答咨詢帳號(hào),如百度的問答百度的知道騰訊的soso搜狗等搜索資源。
8)產(chǎn)品的建議:中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中,要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情!任何時(shí)候物美價(jià)廉都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價(jià)格策略,是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次,產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏,寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣!
推廣方案:
1、競價(jià):百度和谷歌競價(jià),尤其在茶葉旺季時(shí)更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。
2、博客和論壇、貼吧等:比如打開百度空間和新浪博客,信仙茶業(yè)建了幾十個(gè)不同類型的博客,并且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題,另外的員工利用空閑時(shí)間跟貼,使得貼子不下沉。
3、qq群和公會(huì):這里并不是群發(fā)茶葉廣告,而是在qq群空間發(fā)表文章,不一定是與茶相關(guān)的文章,具體看群的性質(zhì),也可能與群介紹無關(guān),另外游戲公會(huì),玩家眾多,消費(fèi)能力也高,比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲,加了很多公會(huì),有公會(huì)成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩游戲也能賺錢。
4、網(wǎng)站群:信仙現(xiàn)在還保持有四五十個(gè)茶葉相關(guān)網(wǎng)站,這些網(wǎng)站有的用來做競價(jià),但更多的是用來增加搜索度,網(wǎng)站名不相同,聯(lián)系方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要,往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站,表面上看似不同聯(lián)系人,但實(shí)際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商,即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部,遇到相同買家時(shí),信仙也不道破,仍以新客戶對(duì)待同一買家。
5、電子雜志:制作電子導(dǎo)購書,茶葉專業(yè)知識(shí)期刊,購買收費(fèi)性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章,這些電子雜志一旦被下載,也會(huì)無形中帶來潛在消費(fèi)。
6、在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站:五年來,信仙共建立了幾十個(gè)茶友聯(lián)絡(luò)站,雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建,但起碼也有認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里,這樣,一旦有舉辦茶友會(huì)活動(dòng),信仙均能第一時(shí)間知道,并提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因?yàn)榘俣仍趪鴥?nèi)的訪問量是最大的一個(gè)搜索引擎,伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進(jìn)行創(chuàng)新。
8交換友情連接。目前每個(gè)人只能添加6個(gè)連接,所以要好好珍惜。大家通過交換連接
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識(shí)的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時(shí)間,有了些感想的時(shí)候,可以寫心情故事,這個(gè)也是在首頁里推薦,知名度又會(huì)增加許多。
11、學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時(shí)間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;
網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法:
1、起好宣傳口號(hào),盡量賣些自己有優(yōu)點(diǎn)的茶葉批發(fā)零售平臺(tái)。做到物美價(jià)廉的感覺,帳務(wù)好宣傳語句。
2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言,多發(fā)好文章,讓別人對(duì)你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時(shí)也愿意點(diǎn)擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪,應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時(shí)間,及時(shí)回答買家對(duì)你商品的提問。
3、隨時(shí)增加新貨,讓人有的看,不會(huì)覺得厭煩。
4、隨時(shí)保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。
5、建議拍實(shí)物照片,手頭應(yīng)該有個(gè)差不多的數(shù)碼相機(jī)(至少200萬像素)。照片拍完后,在photoshop里簡單處理一下,比如適當(dāng)增加對(duì)比度,調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi),圖片盡可能大,讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。
6、對(duì)于賣家來說,最好每個(gè)商品都同時(shí)使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶,盡管它沒有買家直接匯款給你那么快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對(duì)于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題,最好隨時(shí)到建議廳去發(fā)帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對(duì)不對(duì)?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動(dòng),對(duì)自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團(tuán)拜聚會(huì),我負(fù)責(zé)拍照片,后來帖的文章被放到淘寶首頁,并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個(gè)好的方式?傊,想想自己的擅長是什么,然后充分地發(fā)揮它。
9、最后想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會(huì)碰到傷心的.事情,比如差評(píng)。每個(gè)人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因?yàn)槟憧梢詮呐c他(她)打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個(gè)差評(píng),首先在邏輯上并非一定是惡意的。因?yàn)檫@個(gè)差評(píng)的主要內(nèi)容還是在交易的時(shí)間上。每個(gè)買家對(duì)交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權(quán)利對(duì)這個(gè)服務(wù)做出自己的價(jià)值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對(duì)商業(yè)的全方位理解,對(duì)目前市場做可行性分析報(bào)告,并從中加以創(chuàng)新,制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。
11、網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊,借助這一平臺(tái),可謂商機(jī)無限。安溪信仙茶葉有限公司總經(jīng)理林建動(dòng)說。在網(wǎng)上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商,同樣,批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動(dòng)。
跟別的網(wǎng)上銷售商靠qq網(wǎng)聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動(dòng)選擇主動(dòng)出擊,鉆進(jìn)各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站,篩選出比較理想的茶店,再通過qq或電話交流。一個(gè)茶葉市場我們會(huì)選擇100家茶店進(jìn)行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達(dá)成一家,這是我們的目標(biāo)。林建動(dòng)對(duì)自創(chuàng)的100:10:1網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個(gè)月時(shí)間,基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動(dòng),很快形成客戶圈。林建動(dòng)介紹說,今年,就有個(gè)客戶趕來安溪考察的同時(shí),還帶來二十人的茶商團(tuán)隊(duì),客戶源一下子就打開了。
12、做網(wǎng)上生意,最講究的是信譽(yù)。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級(jí)零風(fēng)險(xiǎn)購茶服務(wù),3w服務(wù);一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風(fēng)險(xiǎn),退換茶來回郵費(fèi)全部由信仙茶業(yè)公司承擔(dān);三是無期限,退換茶不是七天內(nèi),隨時(shí)都可以。起初跟客戶談生意,通過對(duì)話交談,雙方各自有了誠意,林建動(dòng)就給目標(biāo)客戶寄出茶樣,再運(yùn)出3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最后逐漸鋪開、擴(kuò)大。我們真心跟一線茶商做生意,來一個(gè)成一個(gè),沒出現(xiàn)過溜號(hào)。林建動(dòng)顯得很自信。林建動(dòng)告訴記者,從他接觸網(wǎng)上售茶開始,有個(gè)新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。
13、茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問
如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時(shí)尚。而各個(gè)行業(yè)都在爭前恐后的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,這樣大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費(fèi)品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個(gè)茶葉營銷中所占的市場份額比例不高,但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。早在20__年,隨著茶葉激進(jìn)實(shí)體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨幼稚,為節(jié)約經(jīng)營利息,減少人力、財(cái)力、物力的投入,大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴(kuò)大銷路、增加收益,開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
14、誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇,使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。
15、無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進(jìn)到現(xiàn)實(shí)層面交易的信任程度。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇11
一、目的
打響知名度,樹立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)品牌形象的重要途徑。
迅速引起市場的關(guān)注和興致——通過宣傳,成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目,達(dá)到一定的銷售意向,為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶,儲(chǔ)備一定意向客戶群,為企業(yè)利潤的增長打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、中國目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析
目前中國網(wǎng)民達(dá)4.2億人,手機(jī)網(wǎng)民用戶達(dá)2.77億人,網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶外廣告、電視廣告和軟文廣告后,傳播速度最快、效率最高的'一個(gè)重要途徑。所以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷售將能起到一個(gè)事半功倍的效果。
三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知
1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)
在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天,相對(duì)于其他媒體推廣方式,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣開始興起,顯示出極強(qiáng)的生命力,網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
○1傳播范圍廣
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制,通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。
2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)
通過分析研究,房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn),二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素,具體如下:
○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)特性
房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn),具有非常鮮明的區(qū)域性,同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯,這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國客戶的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。
以上為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策略方案的部分內(nèi)容,更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿意,請(qǐng)關(guān)注,謝謝支持!
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇12
關(guān)鍵詞:貿(mào)易;中小企業(yè);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營銷;策略;探究
隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及,網(wǎng)絡(luò)營銷也得到了迅速的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷方式,其銷售模式不僅新穎,而且要不斷地推陳出新,這樣才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地,還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于中小企業(yè)來說,雖然規(guī)模上沒有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢(shì),但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。
一、貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷困境
1.企業(yè)營銷模式缺乏靈活性,太過單一化
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營銷模式,企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,必須不斷地尋新的突破口,創(chuàng)新銷售路徑,才能在營銷上立于不敗之地,使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國當(dāng)前貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的一個(gè)很重要的問題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏靈活性,太過單一化。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的。目前中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是資金鏈斷層,資金不充足,且有的極為缺乏。直接導(dǎo)致企業(yè)在營銷過程中面臨著各種各樣的困境,而無力去解決,受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制,在營銷中沒有充足的談判底氣與能力,致使網(wǎng)絡(luò)營銷受到了嚴(yán)重的限制,不具備發(fā)展的動(dòng)力與能力。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外,隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),技術(shù)也在不斷的變革,很多成功的企業(yè),其營銷模式也在不斷地發(fā)生變化,如果中小企業(yè)還沒有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境,很難與大型或者具有優(yōu)勢(shì)的其他中小企業(yè)相競爭。目前比較流行的銷售模式是整合銷售,所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),不斷地創(chuàng)新營銷途徑,這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展。
2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差
企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件、軟件設(shè)施,這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營銷提供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。就目前情況而言,企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái),就必須擁有較好的寬帶速度。然而就我國當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的大環(huán)境而言,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限,缺乏穩(wěn)定、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言,相比之下比較慢,而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線路來講,又比較少,網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障,與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)用戶的開支卻比較高,這都是影響電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的原因。在中小企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中,不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場的影響,而且再加上高額的運(yùn)作費(fèi)和服務(wù)費(fèi),使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制,無法更深層次地去挖掘各種資源,影響企業(yè)的競爭力,致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展。
3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低
要想真正做好電子商務(wù)平臺(tái)管理,必須要有效地利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò),及其相關(guān)的領(lǐng)域,這樣才能產(chǎn)生比較高的營銷效率,大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但就目前的貿(mào)易類中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看,很難開展有效的.網(wǎng)絡(luò)營銷,僅在廣告或促銷上利用網(wǎng)絡(luò),極少的企業(yè)存在獨(dú)立的域名。在企業(yè)內(nèi)部,很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的科學(xué)知識(shí),無法進(jìn)行有效地分銷,更無法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。另外,有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)上投入過多,有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了,或者只要簡單的購買些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的有效發(fā)展,也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的良性發(fā)展。
二、貿(mào)易類中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究
1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品
任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展,首先應(yīng)將自己的產(chǎn)品銷售出去,無論采取哪種銷售方式,其最終目的就是將產(chǎn)品銷售出去,為公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷來講,其真正目的也是將產(chǎn)品銷售出去,這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量,科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理,不斷地提高產(chǎn)品的銷售速度與銷售量,為公司帶來好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會(huì)。首先,是商品的更新方面。在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí),普遍存在一個(gè)觀念不是購買生產(chǎn)日期較短的貨物,而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷售量,就必須確保商品的更新速度。從實(shí)踐來看,更新速度有多快,消費(fèi)者光顧的頻率就有多快,這兩者完全是正比關(guān)系。由此可見產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外,企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心,讓消費(fèi)者感受到廠家對(duì)產(chǎn)品的用心程度,這樣顧客才能愿意再次購買。其次,對(duì)于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好。對(duì)于很多產(chǎn)品來講,其不存在季節(jié)性銷售問題,而主要存在的是節(jié)日銷售問題。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷售的旺季,在每個(gè)節(jié)日都為消費(fèi)者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費(fèi)者的實(shí)際需求,提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備,站在消費(fèi)者的立場去考慮所有的問題,為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品,這樣才能使顧客心動(dòng),愿意購買商所提供的商品。所以對(duì)于應(yīng)季的商品,由于其銷售量大,價(jià)格較高,企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時(shí)間,及補(bǔ)貨的時(shí)間與速度等,才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤。再次,應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費(fèi)者在購買商品時(shí),首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝,同樣的產(chǎn)品如果具備較獨(dú)特且美觀的外包裝,更容易被顧客青睞。所以對(duì)于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜,目前比較受歡迎的是綠色包裝,這也是由于人們環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)的原因。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素,打造好商品的包裝,使產(chǎn)品更受顧客的喜愛。
2.樹立品牌意識(shí),科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品
當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車等傳統(tǒng)的推廣方式。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌降钠脚_(tái)進(jìn)行推廣。然而隨著科技日新月異的發(fā)展,很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展,可以充分利用智能手機(jī)平臺(tái),打造推廣企業(yè)產(chǎn)品App應(yīng)用軟件等,也是不錯(cuò)的推廣方式?傊,產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更,這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
3.創(chuàng)建多元化營銷路徑
隨著市場競爭的日趨激烈化,很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競爭中被淘汰,究其原因就是缺乏多平臺(tái)多渠道的多元化營銷路徑。企業(yè)可以先利用第三平臺(tái),像淘寶平臺(tái)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣,待產(chǎn)品具備一定知名度之后,再在其他的平臺(tái)上進(jìn)行推廣,將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌。然后,建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?傊,要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建多元化營銷路徑,在電子商務(wù)營銷大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地。
結(jié)語
綜上所述,貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地,必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷科學(xué)有效的模式,將企業(yè)的產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣及銷售,為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。
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網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇13
一、藥品成功網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn):
從近幾年網(wǎng)營在線一批成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案例中可以總結(jié)出至少有以下藥品網(wǎng)絡(luò)營銷三大重點(diǎn):
(一)、從營銷型的角度設(shè)計(jì)藥品網(wǎng)站
1、符合SEO的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站
2、人性化內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計(jì)的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站
3、具備網(wǎng)絡(luò)營銷功能藥品網(wǎng)站
(二)、系統(tǒng)化的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站推廣
網(wǎng)站推廣的方法有很多,比較常用的有效方法有:
1、藥品網(wǎng)站SEO搜索引擎優(yōu)化
2、藥品網(wǎng)站SEM關(guān)鍵詞廣告
3、藥品企業(yè)博客營銷
4、CPS聯(lián)署營銷
5、藥品軟文炒作推廣
6、藥品數(shù)據(jù)庫營銷
(三)、藥品網(wǎng)絡(luò)營銷管理
1、藥品網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測與分析
2、藥品潛在客戶的自動(dòng)化跟蹤
二、失敗藥品網(wǎng)絡(luò)營銷總結(jié)
1、藥品網(wǎng)絡(luò)營銷未計(jì)劃就實(shí)施
很多藥品企業(yè)一開始對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認(rèn)識(shí)。大多數(shù)藥品企業(yè)主或經(jīng)理人通過報(bào)紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動(dòng),意識(shí)到應(yīng)該進(jìn)行藥品網(wǎng)絡(luò)營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作藥品網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個(gè)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計(jì)劃就上馬,然而幾個(gè)月下來,藥品網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷也失去了信心和興趣。
殊不知,藥品網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密科學(xué)的計(jì)劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預(yù)算,選擇適合藥品網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品,安排藥品網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、客服等,各項(xiàng)工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
2、藥品網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計(jì)輕應(yīng)用
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展藥品網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷作用。這跟企業(yè)對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識(shí)是分不開的。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為藥品網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。美工設(shè)計(jì)、Flash動(dòng)畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方,至于網(wǎng)站是否符合藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,是否便于今后的功能增加或調(diào)整,并不考慮。部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好,在表現(xiàn)形式上大下功夫,拉高網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用,至于內(nèi)在的藥品營銷功能應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。
網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于藥品網(wǎng)絡(luò)營銷需要的,這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動(dòng)、信息檢索、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實(shí)用,有效。
3、盲目進(jìn)行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)
很多企業(yè)在面對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候無所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些藥品網(wǎng)絡(luò)營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)所受到的傷害遠(yuǎn)大于所取得的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其形象在消費(fèi)者心目中大打折扣。
其次企業(yè)一旦習(xí)慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷方式,盲目追求低付出高回報(bào)的畸形網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,將很難接受真正健康有益的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和產(chǎn)品,錯(cuò)過藥品網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機(jī)。
4、藥品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品跟風(fēng)購買
當(dāng)前市場的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類繁多,企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是一旦某個(gè)行業(yè)的幾個(gè)企業(yè)使用了某種藥品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,那同行的'其它企業(yè)則紛紛購買。
不少藥品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會(huì)等會(huì)議形式,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,盲目購買。實(shí)踐表明,只有適合自己的藥品網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品才是好的;跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因?yàn)槭褂眠^濫,使藥品網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好。
5、用搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品守株待兔
目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品是藥品網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買藥品競價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護(hù)這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時(shí)間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點(diǎn)效果,到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對(duì)其競價(jià)藥品進(jìn)行維護(hù)。搜索引擎競價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了藥品搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品的效果。我們的企業(yè)在使用藥品競價(jià)產(chǎn)品的時(shí)候,不應(yīng)守株待兔,而是應(yīng)選擇有實(shí)力的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù),提升藥品網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇14
隨著IT業(yè)的發(fā)展,旅游企業(yè)要想取得核心競爭優(yōu)勢(shì),必須充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),探索更具競爭力的營銷模式。我認(rèn)為,旅游行業(yè)想要在未來取得大發(fā)展就一定要結(jié)合自身特點(diǎn)發(fā)展企業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
一、我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
自1997年華夏旅游網(wǎng)創(chuàng)辦以來我國的旅游網(wǎng)站發(fā)展迅猛。這其中大部分網(wǎng)站的業(yè)務(wù)都涵蓋了酒店、機(jī)票、線路等較為全面的旅游服務(wù)。國內(nèi)做網(wǎng)上旅游業(yè)務(wù)的網(wǎng)站分布如下表:旅游地所屬政府組建旅游網(wǎng)站發(fā)展勢(shì)頭也很猛。例如,
1、很多省市都建立了專業(yè)的旅游信息網(wǎng)。
2、當(dāng)?shù)卣诰W(wǎng)絡(luò)信息港上都設(shè)有旅游頻道。艾瑞市場咨詢調(diào)查顯示:20xx年中國在線市場交易規(guī)模達(dá)到1672.9億元,較20xx年的1037.4億元增長61.3%;在線預(yù)訂市場第三方在線代理商營收規(guī)模達(dá)到90.5億元,相比20xx年增長33.9%。20xx第一季度中國在線旅游行業(yè)交易規(guī)模達(dá)440.0億元,同比增長16.9%;其中,在線酒店交易規(guī)模88.9億元,機(jī)票交易規(guī)模315.0億元,度假產(chǎn)品及其他為36.1億元,分別占比71.6%、20.2%、8.2%。但我國電子商務(wù)在旅游營銷上的應(yīng)用相比于發(fā)達(dá)國家普及率還很低,旅游網(wǎng)絡(luò)營銷還存在諸多局限。
二、我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
1、旅游網(wǎng)站網(wǎng)頁展開過慢。由于旅游網(wǎng)站受限于自身寬帶,致使許多視頻文件、音頻文件、圖像文件等打不開或展開耗時(shí)長。
2、網(wǎng)上交易存在風(fēng)險(xiǎn)。在開放的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易,如何保證交易的安全是消費(fèi)者頗為關(guān)心的問題。這也成為網(wǎng)絡(luò)營銷模式可否在旅游行業(yè)普及的重要因素。
3、缺失相關(guān)法律支持。目前旅游方面的電子商務(wù)法在我國還沒有建立,相關(guān)法律體系的缺失制約了電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展。
4、網(wǎng)站信息質(zhì)量不高,建設(shè)上不夠完善。我國旅游網(wǎng)站大部分都只是單方面的向消費(fèi)者傳遞信息,網(wǎng)站上缺少與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)制。這使得消費(fèi)者很難在第一時(shí)間與旅游企業(yè)進(jìn)行信息交流和交易。
5、信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)不夠。在我國由于政府投資在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的資金有限,導(dǎo)致我國信息基礎(chǔ)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。這也制約電子商務(wù)的普及。
6、缺乏復(fù)合型人才。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方面涉及到信息技術(shù)旅游、營銷管理相關(guān)知識(shí)。而目前,我國很少有專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或高等院校來培養(yǎng)旅游營銷網(wǎng)絡(luò)方面的高素質(zhì)人才。
三、我國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展策略
1、拓展寬帶,完善網(wǎng)站建設(shè)。旅游行業(yè)的網(wǎng)站要注重旅游信息的開發(fā),做到全面性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。如在客房預(yù)訂方面要提供設(shè)施、價(jià)格等詳細(xì)信息。在旅游地設(shè)施、旅游節(jié)目、交通時(shí)刻表、天氣狀況、出入境管理等方面上要盡可能做到全面、及時(shí)和準(zhǔn)確,以幫助旅游者確定相應(yīng)的旅游計(jì)劃。在旅游網(wǎng)站上加入相應(yīng)互動(dòng)模塊,使買賣雙方可以經(jīng)行實(shí)時(shí)交流。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付體制的安全性。為了確保交易的.安全性旅游企業(yè)可以采用一些方法來處理用戶的需求,如身份認(rèn)證和數(shù)字簽名等。另外,必須確保旅游網(wǎng)絡(luò)記錄的長期完整性,防止欺詐行為。
3、制定相應(yīng)的部門規(guī)章和行政法規(guī)。在目前沒有全面制定電子商務(wù)法的情況下,應(yīng)在網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)犯罪、網(wǎng)上支付以及電子交易許可證和電子商務(wù)交易商等方面制訂相應(yīng)的部門規(guī)章和行政法規(guī)。
4、政府要給予支持。政府要投入更多的人力、財(cái)力和物力以完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息高速公路的建設(shè),從而促進(jìn)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
5、培養(yǎng)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷需要具有既懂旅游又懂網(wǎng)絡(luò)又懂營銷管理的專業(yè)人才。在這方面:作為企業(yè)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作;地方政府在有條件的情況下可以建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)中心;國家要充分發(fā)揮高等院校等教育機(jī)構(gòu)的作用,培養(yǎng)大批的復(fù)合型人才。
結(jié)束語:在信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下,網(wǎng)絡(luò)營銷是旅游企業(yè)的必選之路。旅游企業(yè)只有抓住機(jī)遇應(yīng)用電子商務(wù)來推廣自身才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略 篇15
現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭愈發(fā)的激烈起來,各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立,這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競爭,在如何在競爭中占得先機(jī),取得競爭的勝利,這就是公司的營銷策略的問題了。
現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,喜歡上網(wǎng)的人越來越多,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了,所以旅_業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ),驅(qū)動(dòng)了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身,利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營銷活動(dòng),因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的.地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略:
1、旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
2、推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。
旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。
在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。
5、旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)
發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。在此,以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。
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