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營運主管的主要職責

時間:2024-08-23 11:36:23 好文 我要投稿
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營運主管的主要職責

營運主管的主要職責1

  職責:

  1、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和溝通店內(nèi)服務標準程序的運行和執(zhí)行情況;

  2、培訓并與員工溝通店面標準工作程序和過程,以確保有效地提供給顧客用餐服務;

  3、計劃并管理員工的日常工作,確保遵守正確的工作程序,所分配的工作按計劃按時完成;

  4、監(jiān)督物料的使用情況,以確保工具和物料的正確庫存量;

  5、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預算內(nèi);

  6、負責實現(xiàn)公司月度店面銷售指標的`順利完成;

  7、監(jiān)督且領導員工遵守安全制度;

  8、監(jiān)督且督促員工個人的儀容儀表及衛(wèi)生標準達到公司要求;

  9、及時解決易見的顧客投訴及服務問題。

  任職要求:

  1、中專及以上學歷 ;

  2、熟悉餐飲業(yè)管理工作,有餐飲連鎖企業(yè)同等職位2年以上管理經(jīng)驗;

  3、有較強的工作責任心,能夠吃苦耐勞,承受較強的工作壓力;

  4、熟悉餐飲管理專業(yè)知識和食品衛(wèi)生法的各項法律法規(guī);

  5、具有較強的溝通、組織策劃、團隊建設、處理緊急突發(fā)事件的能力;

  6、有較強的成本控制能力、豐富的食品衛(wèi)生、安全、品質(zhì)管理和服務管理的經(jīng)驗;

營運主管的主要職責2

  職責:

  1、組織執(zhí)行項目營運工作,定期對運營商家進行回訪,對商家運營提出合理建議,維護雙方關(guān)系;

  2、催收商鋪租金,負責自營項目運營費用的收取工作,組織辦理商家進、退場手續(xù)工作;

  3、負責組織各項目商家物業(yè)管理費及水、電費的'收繳;

  4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、日常運營,配合商家辦理營運類手續(xù);

  5、對商家經(jīng)營情況進行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議。根據(jù)項目經(jīng)營情況,適時提出活動建議或需求;

  6、完成對物業(yè)公司服務進行監(jiān)督考評及信息反饋;

  7、處理及協(xié)調(diào)商家的報修及投訴等工作;現(xiàn)場巡場中對廣告位的日常維護,發(fā)現(xiàn)問題及時與相應部門反饋并跟進落實情況;

  8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;

  9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場日常維護工作,收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺。

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。

  2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗,3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。

  3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強,對應急事件的處理能力較強。

  4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。

營運主管的主要職責3

  職責:

  1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;

  2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進建議;

  3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作,確保各項營運指標的完成;

  4、發(fā)揮領導才能,激勵和發(fā)展下屬。

  職位要求:

  1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

  2、英語良好,計算機操作熟練;

  3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗;

  4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;

  5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>

  6、誠實可信,能承擔壓力,具有分析/解決問題的'能力;

營運主管的主要職責4

  1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進,并負責重要資料文件管理、歸類和建檔;

  2、 開發(fā)潛在客戶,溝通與維護好現(xiàn)有客戶;

  3、 負責貨品發(fā)出后跟進客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;

  4、 協(xié)助上級做好客戶應收款的跟進;

  5、 完成上級交辦的.相關(guān)事項。

營運主管的主要職責5

  1、負責員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓練,及時了解員工思想動態(tài),深入細致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。

  2、負責對各供應商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理指導,及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況,并給予指導性的建議和改進措施,提高商場的經(jīng)濟效益。

  3、不斷與供應商溝通,推出各種形式的促銷活動。

  4、全面負責營運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實施賣場管理,嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證營運活動的正常進行,并不斷提高服務質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。

  5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的`消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

  6、認真組織實施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。

營運主管的主要職責6

  1、協(xié)助營運經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標,達成年度工作計劃;

  2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報告,掌握商戶動態(tài),完成銷售目標;

  3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費用,完成收繳任務;

  4、配合企劃組織策劃營銷類活動,負責活動洽談,整合商戶促銷資源,確;顒勇涞貓(zhí)行;

  5、負責完成運營現(xiàn)場品質(zhì)把控,包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;

  6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監(jiān)管,跟進商戶按合同約定時間開業(yè),處理商戶退場事宜等;

  7、上級主管交辦的其他工作。

營運主管的主要職責7

  職責:

  1、負責影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;

  2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務和指標;

  3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;

  4、負責影城的`服務管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;

  5、負責影城服務員上崗培訓工作,開發(fā)員工潛能,激勵員工積極性、創(chuàng)造性;

  6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。

  任職要求:

  1、年齡要求:23歲-35歲。

  2、大學專科及以上學歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

  3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。

  4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗,系統(tǒng)的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經(jīng)歷。

  5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;

  6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神;

  7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。

營運主管的主要職責8

  1、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;

  2、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成;

  3、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;

  4、負責本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標;

  5、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標;

  6、完成本部門領導安排其他臨時性工作;

  7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

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