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主管崗位競聘精彩演講稿(通用5篇)
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,用到演講稿的地方越來越多,你寫演講稿時(shí)總是沒有新意?以下是小編為大家整理的主管崗位競聘精彩演講稿(通用5篇),歡迎大家分享。
主管崗位競聘精彩演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是客服部的一名員工xxx,自20xx年畢業(yè)與xx學(xué)院,并與同年x月正式加入xx公司。
作為一名公司的客服,我們作為公司對外的服務(wù)部門,我一直秉承著“要做就要做到最好”的態(tài)度,積極的在崗位中履行自己的職責(zé),努力的為公司客戶服務(wù),在客服群體中取得良好的印象和口碑。
工作幾年來,我通過在工作中不斷的累積經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在工作外對自我能力的提升和進(jìn)展。在客服工作上取得了較為出色的能力。并且,在過去的工作中,我擔(dān)任過,xx職責(zé),負(fù)責(zé)配合領(lǐng)導(dǎo)完成了部門的工作和管理任務(wù),取得了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并于xx年中獲得了“優(yōu)秀員工”的稱號。經(jīng)過這些體會(huì)和鍛煉,我認(rèn)為自己已經(jīng)有足夠的能力前往更高的平臺(tái)去發(fā)揮自己的實(shí)力。俗話說:“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵!”為此,面對這次的機(jī)會(huì),我主動(dòng)的推薦自己競聘客服主管的崗位!
作為一名客服,我十分清楚要擔(dān)任一名主管需要多少的能力和擔(dān)當(dāng)。這個(gè)崗位,不僅僅是一一個(gè)管理客服員工的崗位,更是一個(gè)榜樣,一個(gè)方向!要讓人想到客服,就會(huì)想到主管,讓大家想到工作,就想到他!要成為一個(gè)主管,就必須自己做的比別人更好,比別人更懂,不然,無法服眾,難以擔(dān)當(dāng)!
當(dāng)然,除了自身的能力,管理、計(jì)劃、責(zé)任、以及領(lǐng)導(dǎo)力,都是必不可少的要素。作為一名員工,我不敢自大的說自己就是這個(gè)崗位的適合者,這是不可能的'。沒有人天生就是領(lǐng)導(dǎo)的,也不可能一步登頂!但我認(rèn)為自己足夠的基礎(chǔ),有熱情的決心和態(tài)度!我有目標(biāo),有方向!更有去實(shí)現(xiàn)這些的計(jì)劃和態(tài)度!
我雖然現(xiàn)在還不能直接算的上是完美的人選,但我一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)和了解客服方面的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),即使在最基礎(chǔ)的崗位上,我也沒有停下自己對服務(wù)和工作的鉆研!如果我有機(jī)會(huì)能夠當(dāng)選客服主管!我會(huì)將自己的這份熱情和態(tài)度,帶入到自己的新崗位中!讓不斷更新,積極進(jìn)取的思想流入到我們的部門,并成為我們常駐的理念!
我相信,時(shí)代是不斷進(jìn)步的,公司也是不斷進(jìn)步的!客服也同樣,只有不斷的進(jìn)步,才能讓客戶滿意,才能在市場中宣傳,和打響我們xx公司的口碑!作為對外服務(wù)崗位,我們絕不能對自己的職責(zé)妥協(xié)!
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會(huì)堅(jiān)持自己的理念,積極向上!永不妥協(xié)!
謝謝大家!
主管崗位競聘精彩演講稿2
尊敬的院長及各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
大家好!
感謝院長及各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競聘的機(jī)會(huì),今天我要競聘的職位是財(cái)務(wù)主管一職,希望我的競聘能實(shí)現(xiàn)我的理想。
近階段的財(cái)務(wù)管理工作將緊緊圍繞全面預(yù)算管理這個(gè)主題來深入開展。如果這次我能競聘財(cái)務(wù)主管,我將虛心學(xué)習(xí),盡自己的一切力量協(xié)助經(jīng)理做好該項(xiàng)工作。下面我就如何做好全面預(yù)算管理這個(gè)主題談?wù)勎业囊恍┮庖姾徒ㄗh,
以及如果我能競爭上這個(gè)崗位,在經(jīng)理的指導(dǎo)下,開展工作的一些思路和設(shè)想:
1、協(xié)助經(jīng)理,把握全面預(yù)算管理內(nèi)涵。思想是行動(dòng)的指南,是指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。緊緊抓住全面預(yù)算管理這一主題,在制度上、流程上、技術(shù)上、人力資源上加以保證和落實(shí),是我們企業(yè)現(xiàn)階段精細(xì)管理再上臺(tái)階的又一舉措。為此,我將不斷地學(xué)習(xí)科學(xué)的預(yù)算管理方法,結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)以及兩年來在預(yù)算管理試行中所積累的經(jīng)驗(yàn),全身心的做好這一管理平臺(tái)的建設(shè)和完善,達(dá)到全面、全員、全過程的精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)促進(jìn)獲得最佳生產(chǎn)率和成本控制率的動(dòng)態(tài)發(fā)展目標(biāo)。
2、協(xié)助經(jīng)理,財(cái)務(wù)主管,參與全面預(yù)算管理推進(jìn)。積極推行全面預(yù)算管理制度,嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),落實(shí)好四個(gè)環(huán)節(jié)。即預(yù)算的編制、執(zhí)行、控制和協(xié)調(diào)。預(yù)算的編制,是以集團(tuán)年度工作目標(biāo)為導(dǎo)向,協(xié)助經(jīng)
理進(jìn)行分解、剖析,并以所有支出項(xiàng)費(fèi)用為主線,客觀有據(jù)的確定各責(zé)任主體不同時(shí)期、不同環(huán)境條件下的預(yù)算管理指標(biāo);預(yù)算的執(zhí)行,使預(yù)算能夠真正落到實(shí)處,努力做到全面、全員、全過程的責(zé)任化和自主化,形成各實(shí)際執(zhí)行者來自覺地實(shí)施相應(yīng)的預(yù)算管理;預(yù)算的控制,配合經(jīng)理分析確認(rèn)月度各責(zé)任主體預(yù)算執(zhí)行的效率,記錄每階段執(zhí)行的過程,客觀地評估業(yè)績。預(yù)算的'協(xié)調(diào),能夠適時(shí)地掌握和控制整個(gè)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行的情況和各個(gè)責(zé)任單位的責(zé)任預(yù)算的履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行偏差,主動(dòng)分析其產(chǎn)生的原因,并針對原因自行找出解決問題的措施,范文寫作并付諸實(shí)施,保證責(zé)任預(yù)算的最終完成。
3、協(xié)助經(jīng)理,提高全面預(yù)算管理實(shí)效。推行全面預(yù)算管理,是一個(gè)循序漸進(jìn)和融會(huì)貫通的過程,也是企業(yè)提高管理水平的必然選擇。如何把數(shù)年數(shù)據(jù)累積和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)實(shí)踐,
投入實(shí)效,我覺的要做到三個(gè)結(jié)合:一是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)營方針、工作目標(biāo)相結(jié)合起來;二是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與各個(gè)經(jīng)濟(jì)單位經(jīng)營指標(biāo)相結(jié)合起來;三是要把科學(xué)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與各個(gè)執(zhí)行主體的考核機(jī)制相結(jié)合起來。
4、協(xié)助經(jīng)理,投身企業(yè)改革浪潮。時(shí)值集團(tuán)改革的深入發(fā)展之際,陳董事長已經(jīng)在20XX年經(jīng)營工作會(huì)議上的講話中明確作出了“改革促發(fā)展”的工作方針。因此,我將積極配合經(jīng)理,緊跟集團(tuán)改制的步伐,以科學(xué)的發(fā)展觀、改革的精神、改革的思路、改革的辦法做好各項(xiàng)工作,確保改革的穩(wěn)步推進(jìn)。
財(cái)務(wù)主管一職無論競選是否成功,我都將一如既往的工作,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,適應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展。
主管崗位競聘精彩演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家上午好!
此刻的我身負(fù)榮幸站在這里發(fā)表這一次競聘演講,我很感謝大家愿意給我這樣一個(gè)表述自我的機(jī)會(huì),也很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí),愿意給我這樣一次公平競爭的機(jī)會(huì)。我知道我能夠站在這里,絕不是因?yàn)樽约河卸嗝磧?yōu)秀,而是大家根據(jù)我的表現(xiàn)和能力,愿意肯定我,提升我。這些不是我單單努力就能夠做到的,所以真的很感謝大家對我的幫助,也很感謝每個(gè)同事朋友對我的支持,謝謝大家。
或許有人想問我這次競選主管一職是不是有很大的壓力,其實(shí)說到壓力,每個(gè)人都會(huì)有壓力,有時(shí)候個(gè)人的表現(xiàn)會(huì)有所不同,所以我們感受到對方的壓力程度也會(huì)不一樣。對于我來說,這次競選主管一職并不是很有壓力的一件事情,更多的是一種激情。因?yàn)槲以谶@個(gè)行業(yè)的確打拼了很多年了,我認(rèn)為自己有這樣的能力去競選這個(gè)崗位了。
我對自己的.評價(jià)是,做事還算穩(wěn)妥,處理事情還算圓滑,溝通起來不會(huì)讓人感到難受,在任何事情的處理上面還是覺得自己是足夠OK的,所以這次能夠競聘主管一職,我也真的很激動(dòng),這是我等待了很久很久的機(jī)會(huì),也是我一直在期待的一次機(jī)會(huì),我真的很想把握住,因?yàn)槲蚁嘈抛约褐档眠@樣的一個(gè)崗位,我相信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我也會(huì)有一些了解,所以希望大家能夠仔細(xì)斟酌,給我這一次機(jī)會(huì),我想我也會(huì)在這樣的一個(gè)基礎(chǔ)上,更好的發(fā)揮自己的利處,給大家一個(gè)好的回饋!
我知道或許自己有些地方做的還是不夠好的,我也知道我有很多的方面需要去改善和提升。但是我相信自己現(xiàn)在所積累的能量是足夠自己去發(fā)揮的,我也相信在我競選成功之后,我可以拿出更大的激情和動(dòng)力去做好這一件事情。我相信自己,也請大家一定要相信我。
不可否認(rèn)的是,今天所有的競聘同事都非常的優(yōu)秀,大家對這份工作也有獨(dú)特的見解。我對這份工作依舊也是充滿激情的。我熱愛這份事業(yè),同時(shí)也專注這份事業(yè)。我相信自己能夠處理好這一切的事情,我也相信自己這些年的沉淀不會(huì)是毫無意義的,請大家一定要給這個(gè)充滿激情的我一些鼓勵(lì),請大家多多支持我,我一定不會(huì)負(fù)大家重托的!
主管崗位競聘精彩演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職,請?jiān)试S我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的.隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請大家思考一個(gè)問題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競爭對手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開始進(jìn)來的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說,那我再看看,你的回復(fù)語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說完優(yōu)點(diǎn),我想簡單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、 與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
主管崗位競聘精彩演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
很慶幸在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助下?lián)碛辛烁偲覆块T主管的機(jī)會(huì),能夠在競聘的舞臺(tái)上表現(xiàn)自己也是得益于以往在工作中的不懈努力,作為部門的一員讓我明白做好部門工作的重要性,而且我也有著奮發(fā)向上的斗志從而想要在競聘中獲得成功。
我作為競聘成員之一有著對自身職責(zé)的深刻理解,至少我在入職以來能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下做好本職工作,雖然曾因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致在工作中吃過虧,但我能正視工作中的不足并找準(zhǔn)自身的定位,通過對市場的分析以及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)來提升自己,而且得益于工作中的良好表現(xiàn)導(dǎo)致我逐漸得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),這也讓我對待工作更加用心并創(chuàng)造了不少成就,事實(shí)上秉承著這份愛崗敬業(yè)的態(tài)度也是我在工作中有著較好表現(xiàn)的原因,但是我在工作中有著更高的追求并希望能夠成為部門主管,在我看來職位得到提升也能更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
若能競聘成功自然會(huì)認(rèn)真做好部門管理工作,我明白能夠晉升成功是得益于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任,為了不辜負(fù)這份信任也要在部門管理工作中好好表現(xiàn),因此我會(huì)將部門發(fā)展與自身利益結(jié)合起來,通過自身的管理來對部門發(fā)展做出相應(yīng)的安排,即通過更加合理的分工從而讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)起來,希望通過對工作的負(fù)責(zé)從而讓部門得到更好的發(fā)展,我也相信競聘成功的自己完全可以具備更高的管理水平,我還會(huì)加強(qiáng)與其他部門之間的溝通從而積累管理經(jīng)驗(yàn),希望通過自身的有效管理從而令部門得到整體性的發(fā)展。
即便競聘失敗也不會(huì)在往后的工作中一蹶不振,畢竟這次能夠被提名競聘部門主管已經(jīng)讓我感到很滿足,這說明我在能力方面距離部門主管很近卻還存在些許不足,所以我會(huì)加強(qiáng)對自身職責(zé)的理解以便于在往后的工作中有著更好的.表現(xiàn),至少我會(huì)協(xié)助新的部門主管為集體事業(yè)的發(fā)展而努力,而且我在做好本職工作的過程中也會(huì)向新的部門主管進(jìn)行學(xué)習(xí),從中了解自身存在哪些不足并努力提升自身的綜合素質(zhì),這樣的話我也能為下次的競聘做好準(zhǔn)備并不斷鞭策自己。
無論成功與否都會(huì)將自己的心思都放在部門建設(shè)之中,也希望同事們能夠在這次的競聘之中相信并支持自己,我會(huì)感激你們的信任并在往后的工作中積極表現(xiàn)自己。
謝謝大家!
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