有關(guān)上崗競聘演講稿匯編6篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在現(xiàn)實社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，相信很多朋友都對寫演講稿感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹艺淼纳蠉徃偲秆葜v稿6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上崗競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先我衷心感謝部務(wù)會給我們提供了這個機(jī)會。很高興今天能參加這次競聘上崗。報名之前，我也曾度德量力，思慮再三，決定競聘干部教育科長崗位。借此機(jī)會，講三句話。
一、第一句話就是心里話，即我為什么要競聘干部教育科長崗位。理由有三：一是有基礎(chǔ)，曾經(jīng)在干教科工作過一段時間，應(yīng)該說還是熟悉干部教育工作；二是有思考，我撰寫的《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的干部教育培訓(xùn)工作》，曾經(jīng)獲得省干部教育研究會所頒發(fā)的二等獎，對干部教育工作還是做過比較深的研究；三是有效果，除完成市干教領(lǐng)導(dǎo)小組安排的工作任務(wù)外，重點協(xié)助市委黨校完成了體制評估工作，并且關(guān)系還處理得比較好。
二、第二句話就是實在話，即我競聘的優(yōu)勢。我想結(jié)合近年來的工作和思想情況，給自己作個評價。主要體現(xiàn)在“四不”，即不糊涂，不偷懶，不出錯，不抹黑。
1、不糊涂自擔(dān)任干部監(jiān)督科長，尤其是兼任市問責(zé)辦常務(wù)副主任以來，我深感肩上的擔(dān)子重，壓力大，領(lǐng)導(dǎo)的要求高，干部群眾的期望值更高，真的有一種如履薄冰之感，容不得半點松懈和失誤。而問責(zé)工作又是一個新生事物，許多工作需要在實踐中摸索，在工作中創(chuàng)新，在是與非中甄別。不干不行，亂干更不行。它必須在法律和紀(jì)律允許的范圍內(nèi)活動，不能為所欲為。為此，我每策劃一次行動，做一個個具體的事情，都是堅信“凡事預(yù)則立”，“三思而行”，進(jìn)行立體全方位思考，然后再付諸實施。一年來，所進(jìn)行的集中行動和本科室的'工作還是沒有打亂仗，可以說是有條不紊地進(jìn)行著，從而保證了問責(zé)工作的有序、整體、穩(wěn)步推進(jìn)。
2、不偷懶在工作中，本人秉承“勤能補(bǔ)拙”的古訓(xùn)，“少講多做”，堅持身先士卒，既當(dāng)指揮員，又當(dāng)戰(zhàn)斗員，積極全身心投入到本職工作、中心工作、點上工作中。年初，牽頭承辦了2月8日的問責(zé)工作動員大會，起草了《沅江市機(jī)關(guān)工作人員有錯無為問責(zé)辦法》（試行）、市委書記的講話和熊部長的《問責(zé)辦法》解讀。策劃、組織和參與了集中行動7次�；私鼉蓚�月的時間，協(xié)助其他單位督促檢查，算作“挑水”：一是參與了市優(yōu)辦組織的行風(fēng)測評；二是市紀(jì)委牽頭、兩辦具體組織的當(dāng)前農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作的檢查；三是市政府辦組織的上半年重點工作點評前的督查。中心工作主要有三項：一是協(xié)助干部人才科進(jìn)行了一些考察工作；二是搞了一個星期的防汛督查；三是參與了全市性的正科級單位的在編在崗情況督查。點上工作去得比較少，但還是比較關(guān)注。一方面對南大膳鎮(zhèn)的班子成員、中層骨干和部分老同志代表進(jìn)行了走訪；另一方面為曉樂村辦了幾件實事，爭取了硬化村級公路指標(biāo)6。5公里、沼氣池50個和改廁計劃300個。另外，策劃了該村的外地富人、名人聯(lián)誼會，可望5－8萬元的收入。
3、不出錯“工作上不出差錯，莫把話把別人講”是我一貫追求的工作目標(biāo)和堅守的原則。我經(jīng)常同科室的同志講，我們已站在風(fēng)口浪尖上，不能有絲毫閃失。否則，將“了不得難”，導(dǎo)致無可收拾的局面。唯有扎扎實實、認(rèn)認(rèn)真真把握好工作的每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)，一步一個腳印，方能立于不敗之地。一是從源頭抓起，規(guī)范工作程序。制定了市問責(zé)辦及其宣傳受理組、協(xié)調(diào)處理組的工作職責(zé)，每個崗位的工作職責(zé)，出臺了問責(zé)工作流程圖、受理制度、審批程序，并制作了受理登記表、投訴摘報、問話筆錄、誡勉談話記錄、函詢通知書、案件移送通知書、舉報投訴批轉(zhuǎn)通知書、送達(dá)回證、問責(zé)決定書等相關(guān)文書。
二是立足高標(biāo)準(zhǔn)，把住每道關(guān)口。一方面對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作或批示件都認(rèn)真落實，周密安排，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)不走樣；另一方面對本科室的所有文書、文件、材料、簡報、通報等嚴(yán)格把關(guān)，應(yīng)該說，還是沒出什么“叉符子”。
三是加強(qiáng)管理，規(guī)范科室人員行為。年初制定了嚴(yán)格的工作紀(jì)律，致力于打造一支嚴(yán)于律己、公道正派、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)守秘密、聽從指揮的過得硬、叫得響、拿得出的“鐵軍”。
上崗競聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
上午好！
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師們的信任和支持，給我這個機(jī)會參加競聘演講。
我是一名工作在教學(xué)一線的老師，中共黨員，大專，小學(xué)高級，XX市骨干教師，三證一歷符合要求，普通話為二級甲等，計算機(jī)為現(xiàn)代信息技術(shù)高級證。現(xiàn)已執(zhí)教13年，我競聘的崗位是語文教師，我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下的五個優(yōu)勢：
一、我有一顆熱愛教育事業(yè)的心。我明白教師的苦與累、平凡與無私。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是生活#39;信任我，讓我在20xx、20xx兩年間連續(xù)帶兩個畢業(yè)班，畢業(yè)班成績突出，其中20xx屆畢業(yè)生李雅捷在全區(qū)畢業(yè)生摸底測試中取得了第一名的好成績。我也因此兩次被評為優(yōu)秀班主任。98年被評為XX區(qū)先進(jìn)教育工作者，20xx年被評為XX縣優(yōu)秀教育工作者。在20xx年的年度考核中均被評為優(yōu)秀。
四、我有較強(qiáng)的工作能力。在教學(xué)工作中本著為學(xué)生服務(wù)，把愛獻(xiàn)給學(xué)生的信條，保持作為教師的言行和風(fēng)度，踏實教學(xué)，關(guān)愛學(xué)生。經(jīng)過這十三年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我的課堂教學(xué)組織能力、對教材的整體駕馭能力、對學(xué)生掌握知識的程度的判斷分析能力及應(yīng)變能力都有了很大的提高，完全能勝任語文教學(xué)工作。
五、我有較好的.年齡優(yōu)勢。我正當(dāng)青春年華，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作中去。
假如我能夠通過競爭上崗，我打算從以下幾個方面改進(jìn)自己的教學(xué)工作，提高自己的教學(xué)水平。
1、更加科學(xué)規(guī)范地做好日常的...#39;，在順應(yīng)課改潮流的前提下，認(rèn)真落實各項教學(xué)常規(guī)工作，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2、結(jié)合語文學(xué)科特點和本班學(xué)生實際情況'，配合學(xué)校的校本教研，設(shè)計并開展豐富的語文實踐活動，進(jìn)一步拓展學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，從而有效的提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
3、加強(qiáng)個人修養(yǎng)，練好基本功。進(jìn)一步樹立自己強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，加強(qiáng)自己的工作能力和工作藝術(shù)，顧全大局，維護(hù)學(xué)校良好形象，努力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，力爭在教學(xué)中體現(xiàn)實力，在工作中保持動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與學(xué)生、同事的交往中凝聚合力。
領(lǐng)導(dǎo)、老師們，我有信心、有決心搞好語文教學(xué)，我將用左肩擔(dān)著愛我的學(xué)生，用我的右肩擔(dān)著我愛的課堂，執(zhí)著堅韌地挑起我深愛的老師這一行，為學(xué)校的騰飛獻(xiàn)出自己的光和熱。
上崗競聘演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，親愛的員工們：
大家上午好！
我是XX車間的員工XXX。今天，我的競選目標(biāo)是食品檢驗員。
實不相瞞，對這一職位，我是垂涎已久。因此，今天，我不是湊湊熱鬧，而是有備而來。我自信，我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小，我就喜歡美食。長大后，就學(xué)著做各種各樣的飯菜。上初中后，每次的生物、化學(xué)考試，我的成績總是名列前茅。只因為一點：我對食品感興趣。
因此，在20xx年高考畢業(yè)后，我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè)，到鄭州科技學(xué)院，學(xué)習(xí)“食品加工”。
三年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦努力，在專業(yè)課考試和實驗操作測評中，均取得了非常優(yōu)異的成績，得到了任課老師和輔導(dǎo)員的好評。而且，我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神，受到了院領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
20xx年暑假，我一直在天津市伊利集團(tuán)實業(yè)有限公司實習(xí)。整整兩個月，我學(xué)到了很多知識，積累了大量的操作經(jīng)驗：不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解，還親自參加制作；并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中，我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時，車間主任非常不愿我離去。
“父母在，不遠(yuǎn)游，游必有方”，由于父母年紀(jì)已高，我決定就在河南本地工作。所以，盡管天津市伊利集團(tuán)實業(yè)有限公司的車間主任，多次勸說，讓我還到那里工作；我依然沒有去，而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團(tuán)。
食品質(zhì)量的最后把關(guān)，全在質(zhì)檢員手中；因此，質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量，又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此，質(zhì)檢員的責(zé)任重大，選擇一個富有能力、工作認(rèn)真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明，但非常認(rèn)真、一絲不茍，又善于學(xué)習(xí)的人。尤其是做自己愛做的事情，我會全身心投入其中。這一點，我的專業(yè)課老師、院領(lǐng)導(dǎo)，還有實習(xí)期間的.車間主任都給予了充分的肯定。
最后，也是最重要的，那就是我的激情，我品德和我的能力。我富有工作激情；信奉誠信、正派的做人宗旨，能夠與人團(tuán)結(jié)、共同做事；而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗?zāi)芰Α?/p>
當(dāng)然，我也有不足之處：我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機(jī)會，我一定像以前一樣，全身心投入到工作中，并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣，不斷請教、不斷學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工，為我們公司的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天，天氣這么熱，大家還都來捧場，這使我非常感動。無論我競聘是否成功，我都要向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意！
�。ň瞎爸x謝！”
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位同事，古人說：“不可/以一時之得意，而自夸其能；亦不可/以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下；無論上，還是下，我都將以這句話自勉，一如既往地在平凡的工作崗位上，努力工作。
最后，我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你，讓我們一起風(fēng)雨兼程，共創(chuàng)輝煌�！�
謝謝大家！
上崗競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
能參加這次電力競聘，我感到非常榮幸。多年來，公司緊跟時代步伐，大力改革用人機(jī)制，為廣大職工提供了發(fā)揮自我，展示自我的良好平臺。我在領(lǐng)導(dǎo)的期望下，同事的支持下，站到了這個舞臺。丑媳婦總要見公婆，是騾子是馬總要拉出來溜溜。推出自己，衡量自己到底有多少份量，是騾子，還是千里馬。
第一、認(rèn)識本位，勤于服務(wù)
眾所周知，辦公室是綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門與服務(wù)部門。在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為，辦公室是服務(wù)部門，應(yīng)該做好三項服務(wù)工作：
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個人服務(wù)，而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù)，當(dāng)好部門主管的助手，當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。
辦公室在傳達(dá)上級指示，在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時，要從團(tuán)結(jié)科室或班組，共同做好工作的良好愿望出發(fā)，要充分尊重每個職務(wù)角色的重要性，體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難，要學(xué)會換位思考，置身于別人的角度思考問題，共同研究，以達(dá)成解決問題的共識。
三、為職工服務(wù)。
辦公室是企業(yè)的辦公室，是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為，綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責(zé)之一。而且，我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見箱，高度重視職工的意見和建議。把群眾要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)�，我們主動向群眾征詢有沒有問題需要解決。此外，xx地區(qū)地處祖國邊疆，在當(dāng)前變幻莫測的國際環(huán)境和國內(nèi)、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認(rèn)識，這對國家的安全戰(zhàn)略和中國電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即："參與政務(wù)，管理事務(wù)"，形象地說是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點，參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對重大問題的討論和決策；管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞！每天埋頭于瑣碎小事，風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過。"臺下十年功，臺上一分鐘"，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是"只求所得，不求所有"。"先天下之憂而憂，后天下之樂而樂"是仁人志士的追求，更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美
辦公室作為公司的文書部門，要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級指示和本單位意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，還是撰寫年度計劃或總結(jié)，需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個人的聰明才智，僅憑個人奮斗是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協(xié)作，才能無往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務(wù)，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認(rèn)為要從三個方面入手：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購銷合同，辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人，就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發(fā)生糾紛，必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實踐，掌握第一手材料
毛澤東說"誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)"，羅素也說過"要購買房子，至少要到里面看看"。調(diào)查研究，是辦公室員工的一項基本職責(zé)，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可采取發(fā)征詢函、走專訪、聽匯報、開小組會等形式。只有調(diào)查研究，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
三、言之有物，寫出高質(zhì)量、高水平文章
俗語道："言之無物，行之不遠(yuǎn)"。我認(rèn)為，要寫出一篇觀點鮮明、內(nèi)容詳實和妙語連珠的'公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應(yīng)用生動活潑的語言，為公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進(jìn)的電腦技能和最前衛(wèi)的文字編排技術(shù)，如MicrosoftWord20xx、WPS20xx、Lotus1-2-3OfficePro.20xx等，才能編排出精美別致、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教于樂。為了提高表達(dá)能力、分析能力、判斷能力和應(yīng)變能力，我們要不斷學(xué)習(xí)通訊技術(shù)、漢語文學(xué)、邏輯學(xué)、公關(guān)和哲學(xué)等書籍，以便能將具有電信專業(yè)水平、有較高文化品味和邏輯嚴(yán)密的好文章、好作品呈獻(xiàn)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工。
第四、開拓進(jìn)取，永無止境
隨著社會文明和人類科技的進(jìn)步，如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)和管理信息技術(shù)進(jìn)行信息的采編整理、如何加速信息在企業(yè)內(nèi)部的流轉(zhuǎn)、如何實現(xiàn)企業(yè)的信息共享，以及如何加強(qiáng)企業(yè)的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應(yīng)該開拓創(chuàng)新，有所為，有所不為。
是一種機(jī)緣把我與電力事業(yè)緊緊連在了一起。我從1995年服兵役，在部隊苦心志、勞筋骨，摸爬滾打三年后，分到了供電公司工程隊當(dāng)一名安裝工人，開始了我與電力事業(yè)生涯的第一步。在公司的培育下，在自身的努力下，我于XX年到江西電力學(xué)院脫產(chǎn)學(xué)習(xí)2年，畢業(yè)后分到城區(qū)供電所當(dāng)一名線路管理員，一年后調(diào)入機(jī)關(guān)工作。百年樹木，十年樹人；十年，我一路走來，雖然沒有探險者的坎坷，科學(xué)家的偉大，歌、影星的輝煌，但卻有那部隊生涯的磨練，大學(xué)生活的提煉，基層工作的錘煉，機(jī)關(guān)工作的歷煉。
我深知基層供電所副所長工作的重要性和繁雜瑣碎性，但越是基層、越是重要的崗位、越是平凡繁瑣的工作，越能鍛煉人，提高人。人生苦短，時不我待。我不能用一兩句話來形容我是什么樣的人，但我卻可以用一句話來表達(dá)我想成為什么樣的人，那就是，用有限的生命，去追求永恒的事業(yè)。參與這次競聘，我的目的就是在競爭中認(rèn)識自己，在競爭中鍛煉自己，在鍛煉中提高自己，在競爭中進(jìn)取，在進(jìn)取中實現(xiàn)自己的人生價值
上崗競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
我是財務(wù)處的，今年歲，學(xué)歷大專。很榮幸今天能站在這里參加競聘，我今天競聘的崗位是財務(wù)主管。
首先感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會，讓我參加這次競聘，還要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來到競聘現(xiàn)場。深感榮幸。這也足見各位領(lǐng)導(dǎo)對這次競聘的重視。
我自年8月份進(jìn)入，年8月至年4月于，先后從事過銷售、稅務(wù)等崗位。在同事們的關(guān)心和幫助下我的業(yè)務(wù)技能得到一步步提升。年4月在領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下我來到了樂清海螺。我深知自己還很年輕，該學(xué)習(xí)的地方還很多，還有更多的挑戰(zhàn)在等著我。但我的`思想從未動搖過，意志從未發(fā)生過改變。在此，我深深的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任。各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持、關(guān)心和理解。如果我今天有幸成功競聘為財務(wù)主管的話，我將從以下幾方面努力：
1、與公司財務(wù)人員一起努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識，提升自我業(yè)務(wù)能力。貫徹股份公司財務(wù)制度。認(rèn)真做好各項會計核算。
2、配合財務(wù)負(fù)責(zé)人，妥善處理好與銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門的關(guān)系。為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。
3、協(xié)同公司各部門，做好服務(wù)工作。盡好財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。為公司的發(fā)展增磚添瓦。
如果我沒能競聘成功的話，我將一如既往，努力做好本職工作。為公司盡自己的一份力量。更加努力學(xué)習(xí)各項技能。爭取盡快提升自己，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
上崗競聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸！
今天，我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。
從這個層面上來看，我認(rèn)為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下 四大功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn)；組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo)；根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo)；貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度；在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團(tuán)隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效；負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)；
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽(yù)，通過加強(qiáng)團(tuán)隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團(tuán)隊建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團(tuán)隊，其團(tuán)隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神，督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團(tuán)隊的競爭力。
第二，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進(jìn)服務(wù)部的`發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團(tuán)隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析；每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)；
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手；積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要；
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊。
我的目的是首先要將這個團(tuán)隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團(tuán)隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部，因為我們具備很多極強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗；
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機(jī)制；
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強(qiáng)的后盾；
第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。
總之，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機(jī)制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團(tuán)隊提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀(jì)律，相互協(xié)助的團(tuán)隊精神，服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配，這也是將在團(tuán)隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機(jī)制，充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會再上臺階。
第五，加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風(fēng)險。
�。�1）、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處罰制度，做到崗位明確，職責(zé)分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎(chǔ)第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴(kuò)大長江證券的影響力。具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達(dá)的各項利潤指標(biāo)，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達(dá)到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機(jī)。
第二：充分利用多方的信息，認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整，盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補(bǔ)短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進(jìn)行信息播音，讓他們在必要時進(jìn)行調(diào)倉換股。第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護(hù)，真正地實現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認(rèn)為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
�。�1）、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部，是個競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元；鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元；鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是目前的市場基本情況。
�。�2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600 800萬元市值。
第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達(dá)到新增客戶資券值1 2千萬。
第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手輕機(jī)的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸，達(dá)成共識后，將輕機(jī)集中運作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進(jìn)行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個億，這樣一來，相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務(wù)部，同時，證券服務(wù)部就會慢慢萎縮我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！
謝謝大家！
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