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煙草公司演講稿范文
演講稿的格式由稱謂、開場白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在不斷進步的時代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的煙草公司演講稿范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
煙草公司演講稿范文1
乘著社會主義市場經(jīng)濟的勁風(fēng),中國煙草行業(yè)的改革也躍入了新的調(diào)整階段,新階段新的問題和任務(wù),迫切要求干部職工們樹立起國家利益至上、消費者利益至上的價值觀念以及為這種價值觀念而需發(fā)揚的無私奉獻精神。
中國煙草行業(yè),是一個特殊行業(yè),加之特殊的專賣體制,在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善的今天,勢必稅高利多,引人注目。因此,維護好國家利益,維護好消費者利益,已經(jīng)成為中國煙草不可推卻的責(zé)任,也是贏得競爭和市場必有奔赴的方向。
然而,從正在開展的財經(jīng)秩序整頓和治理卷煙體外循環(huán)反映出來的情況看,當(dāng)前中國煙草生產(chǎn)經(jīng)營秩序仍不盡人意、隱患頗多,與維護國家利益,維護消費者利益的要求相去甚遠。例如,有的企業(yè)超產(chǎn)瞞產(chǎn),與不法煙販內(nèi)外勾結(jié),倒買倒賣卷煙、煙葉,體外循環(huán)屢禁不止,以煙謀私現(xiàn)象時有發(fā)生;有的企業(yè)私心投資、私心擔(dān)保、亂開支,對國有資產(chǎn)大量流失的嚴(yán)重事實熟視不睹;有的企業(yè)財務(wù)管理混亂,設(shè)小金庫,搞賬外賬,擾亂財務(wù)秩序,與國利益至上的宗旨背道而馳;還有部分領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏責(zé)任意識,缺少戒驕戒躁的精神,財大氣粗,出行講排場,吃喝擺闊氣,大手大腳,鋪張浪費,貪圖享樂,破壞了行業(yè)形象,損害了國家利益。
殊不知,這是一種自掘墳?zāi)沟男袨椤_@是不明自喻的,沒有國家的支持,中國煙草國家壟斷的專賣體制將迷失方向,斷卻飛翔的翅膀;不視消費者的利益,中國煙草將被消費者遺棄,丟失來之不易的市場。國家,是行業(yè)賴于生存發(fā)展的保證,只有國家發(fā)展,才有行業(yè)的發(fā)展;消費者,是行業(yè)發(fā)展壯大的必爭,沒有消費者,任何行業(yè)都會落葉飄零。這一切,無不呼喚著中國煙草對國家利益的重視,對消費者利益的重視。那么,我們應(yīng)該如何去維護好國家和消費者利益呢。
首先,要依法經(jīng)營,依法管理,做好國家利益的'代言人。姜成康局長上任伊始,曾在全國煙草專賣局長(公司總經(jīng)理)座談會上明確提出:國家對煙草實行專賣制度,其目的就是要維護消費者利益,保證國家財政收入。維護國家利益和消費者利益是煙草專賣的宗旨。這個宗旨,需要我們依法經(jīng)營,依法管理,真真正正成為國家利益的代言人。
其次,要努力構(gòu)建誠信體系,凸現(xiàn)中國煙草言之有信,言而必行的大企業(yè)風(fēng)范。對國家,要依法按時足額納稅,杜絕偷稅漏稅逃稅的不光彩行為;對消費者,要高舉以人為本、人文關(guān)懷的旗幟,為之生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。真誠的付出,將會有豐厚的回報。為國家財政做貢獻,是獲得國家制度和法律支持的最利武器;關(guān)心消費者,才能把行業(yè)與產(chǎn)品形象深植其心,培養(yǎng)消費者的永久忠誠。
最后,維護國家和消費者利益,需要每一個職工都付出具體行動,大家都要認(rèn)認(rèn)真真做事,堂堂正正做人,讓對國家負(fù)責(zé),對消費者負(fù)責(zé)的思想流淌于工作每個環(huán)節(jié);讓每個工作環(huán)節(jié)都回蕩著我們的奉獻精神。
來吧,我們不做語言的巨人,我們也不是行動的侏儒,我們的煙草,我們來托起它的太陽!
煙草公司演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今天,再次走上講臺,參加中層干部的競聘。但愿我今天的演講,能夠進一步增進大家對我的了解。
我叫xxx,今年xx歲、大專文化,1991年參加工作。半年前,我和許多競聘者一樣,同在這里參加信息中心主任職務(wù)的競聘,盡管競聘失敗,但正是這次失敗讓我看到了自身的差距,正是這次失敗給了我一股前進的動力,讓我找到了努力的方向。在這以后半年多的時間里,我幸運的得到了許多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,在此,請容許我向大家表達我深深的謝意。
我沒有過人的聰明才智,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只不過是一種堅韌不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對學(xué)習(xí)和工作的滿腔熱情。我今天競聘的職位是辦公室副主任,作出這個選擇,除了這股精神和信念一直苦苦的支撐著我以外,主要基于三個方面的考慮。
一是我具備了一個辦公室工作人員所必需的業(yè)務(wù)知識和政策水平。我熱愛文秘工作,平時喜歡讀書看報,也經(jīng)常瀏覽一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。我還利用業(yè)余時間自學(xué)了計算機知識,能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。
二是我具有較強的文字基礎(chǔ)。我在中學(xué)階段就愛好寫作。參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的文字綜合水平又有了長足的提高,特別是今年3月份以來先后在東方煙草報、湖南煙草雜志、永州日報、永州煙草、湖南新聞頻道以及國家局網(wǎng)站等各大媒體上刊登發(fā)表了一百余篇我撰寫的企業(yè)報道和新聞稿件,不僅鍛煉了自己的文筆,同時也提升了江永煙草在煙草行業(yè)內(nèi)的`知名度。
三是我具有較強的組織和協(xié)調(diào)能力。在今年的烤煙收購期間,我受黨組的安排參加兩省三縣的煙葉收購協(xié)調(diào)工作,在工作當(dāng)中由于得到了領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教導(dǎo),再加上自己的積極努力,最終出色的完成了今年的收購協(xié)調(diào)任務(wù),既維護了政府和公司的利益,也提高了自己分析問題、解決問題的能力。
其實我也清醒地認(rèn)識到,選拔一個勤奮好學(xué),懂業(yè)務(wù)、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、有較強文字駕馭能力的辦公室副主任不僅是公司發(fā)展的需要,更是江永煙草的人心所向。如果這次有幸成功競聘,我將從以下四個方面來協(xié)助辦公室主任積極開展工作:
第一、加強認(rèn)識,勤于服務(wù)。眾所周知,辦公室是綜合部門,在整個企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右的中心位置。
我認(rèn)為要搞好辦公室工作,首先要做好三大服務(wù)工作:
。、首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。主要是為領(lǐng)導(dǎo)的工作、思想和決策服務(wù)。一方面我會準(zhǔn)確地掌握公司的各方面工作動態(tài),及時向主任和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策;并且經(jīng)常深入基層,掌握大量真實的第一手材料,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對各種情況進行科學(xué)、公正的分析與判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。另一方面我將準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,在思想上和行動上與領(lǐng)導(dǎo)基本保持同步,做到搞工作讓領(lǐng)導(dǎo)舒心、辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心此外。另外,在當(dāng)前信息化的市場競爭中,我會以公司利益為重,把保密工作提高到一個新的高度來認(rèn)識。
2、其次是為基層股室服務(wù)。我會從團結(jié)員工,共同做好工作的良好愿望出發(fā),在充分尊重每位員工,體現(xiàn)平等的原則下傳達上級指示和貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意。如果在工作中遇到困難,我會作換位思考,從置身于別人的角度來思考問題,共同研究,以達成解決問題的目的。
3、最后是為員工服務(wù)。我會高度重視員工的意見和建議,把員工要我們解決問題轉(zhuǎn)變?yōu)椋覀冎鲃酉騿T工征詢有沒有問題需要解決。工作上我將擺正自己副職的位置,積極協(xié)助辦公室主任提高管理水平,完善各項規(guī)章制度,切實改進工作方法,并根據(jù)實際情況,合理分工、認(rèn)真落實崗位責(zé)任制。堅持以坦誠的胸懷團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的言行帶動人,充分調(diào)動每個員工的工作熱情,充分挖掘每個員工的潛力,為他們營造一個廣闊的發(fā)展和創(chuàng)造空間。
第二、只求所得,不求所有。有時辦公室的工作就是每天埋頭于瑣碎小事,默默無聞,深夜的伏案寫作,常常只換取匆匆的一瞬間。因此,我將為此樹立正確的權(quán)利觀、人生觀,少考慮個人得失,少計較個人利益。以“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”作為我的人生追求和目標(biāo)。
第三、精誠合作,追求完美。辦公室作為公司的文秘部門,要經(jīng)常起草大量文稿、傳達上級指示和公司領(lǐng)導(dǎo)意圖。無論是起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,還是撰寫工作計劃或總結(jié),都需要辦公室全體人員的通力合作。因此在工作中我會自然而然地融入集體當(dāng)中、通過相互協(xié)作,充分發(fā)揮每個人的聰明才智來完成每一項工作。另外為了練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)各種方針政策和法律法規(guī);深入基層、深入員工中去通過調(diào)查研究來掌握最詳實的資料,以便寫出高質(zhì)量、高水平的公文與新聞報道。并與同事們一道,力爭在報刊雜志上多出精品、多出佳作,齊心協(xié)力使我局的宣傳報道工作早日跨入全市先進行列。
第四、注意言行,加強廉政建設(shè)。在工作中我將處處以身作則、當(dāng)好表率,并且做到自覺遠離**,增強抗腐拒變的自覺意識,樹立一種廉潔高效的個人形象。
今后我還要加強各方面知識的學(xué)習(xí),在這里我也不想說什么豪言壯語,我只想向大家表達一個愿望,那就是“我希望有一個機會和舞臺,來為公司的發(fā)展多盡一份自己的責(zé)任!
競聘上崗,有上有下。一份耕耘就會有一份收獲。在我進煙草工作的這十多年間,我親眼目睹了公司從無到有、從小到大發(fā)展的艱難歷程,同時我也深切地感受到:我個人的希望已經(jīng)與公司的命運緊密聯(lián)系在一起,作為公司的一名員工,無論在哪個工作崗位上,都應(yīng)該為公司的發(fā)展奉獻自己全部的智慧和力量。因此不管今天的競聘結(jié)果如何,都必將激發(fā)我對煙草事業(yè)的更加熱愛和積極工作的更高熱情。
我始終堅信:一個團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子再加上一批即將脫穎而出的優(yōu)秀青年干部,江永煙草的未來必將更加燦爛、更加輝煌!
謝謝大家!
煙草公司演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次直簽的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學(xué)習(xí)、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中國共產(chǎn)黨黨員;20xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,20xx年5月機構(gòu)改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年?梢哉f,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發(fā)展中度過的。雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作。八年煙草人生,八年收獲進步。回眸八年,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。我一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較個人得失。
2、有較強的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)能力。從事檔案工作以來,積極參加各項培訓(xùn),熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統(tǒng)等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業(yè)績。擔(dān)任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統(tǒng)前列,工作受到行業(yè)一致好評。這離不開領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。20xx年,我局檔案目標(biāo)管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為20xx—20xx年度“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)的'結(jié)果,都是同事們幫助和支持的結(jié)果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。一是加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力;二是團結(jié)同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履行文檔員的工作職責(zé),主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),熱情為廣大職工服務(wù);四是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負(fù)大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人,以實現(xiàn)我自己的人生價值!
謝謝大家!
煙草公司演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!今天,局黨組又給予我們展示自我的舞臺和施展抱負(fù)的機會!我本著鍛煉自我,提高自我和服務(wù)企業(yè)的宗旨走上演講臺,競聘綜合科科長一職,誠懇接受大家的挑選和評判。
第一、我首先向大家匯報我的個人簡歷
我年參加工作,曾先后任專賣稽查員、農(nóng)村批發(fā)部主任。年通過競聘被聘為人教科副科長,隨后又被聘為辦公室副主任、專賣辦副主任、人教科科長。工作中我忠實求真,務(wù)求實效,工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,年至年連續(xù)七年被評為局(公司)先進個人和工會積極分子,年還被評為財貿(mào)系統(tǒng)先進個人。為進一步提高自己的知識水平,在工作之余,我還參加了湖南農(nóng)大?坪凇⒈究茖W(xué)歷自考輔導(dǎo)班以及電腦實用操作培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)和培訓(xùn),均以優(yōu)異成績畢業(yè)。今年月,我已順利通過了法律專業(yè)門課程的自考考試,獲得了法律專業(yè)自考本科文憑。
第二、我具備的條件:
1.具備搞好工作的信心和決心。每個人一生都面對許多選擇、許多嘗試。誰善于選擇,誰能勇于嘗試,誰就會獲得更多的成功。之所以選擇綜合科科長這個崗位,很重要的一點就是我認(rèn)為通過自己的努力,通過大家的幫助,我有信心干好這項工作。
2.我具有一定的理論知識和業(yè)務(wù)水平,對于新的知識和理念接受能力較強。為了不斷適應(yīng)企業(yè)管理的要求,積極參加了上級組織的各種管理知識的培訓(xùn)。工作之余征訂和閱讀了大量管理方面的書籍,不斷提高了自己的知識面和知識水平。
3.參加工作以來,我虛心學(xué)習(xí)求教,不懂就問,工作水平在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指點下也取得了長足的進步。特別是被聘為中層干部以來,伴隨工作職能的提升,對于工作能力和要求也在不斷提高。正是在這種要求下,我不斷挖掘自身潛力,運用科學(xué)理論知識和日常工作積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。
如果我有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的垂青,我將從以下三個方面開展工作。
一、團結(jié)協(xié)作,發(fā)揮群體優(yōu)勢,開創(chuàng)工作新局面。
在工作上首先身體力行,堅持做到以大局利益為重,認(rèn)真執(zhí)行黨組決定與決議,維護黨組權(quán)威,不該說的不亂說,不該做的不去做。加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識提高,樹立廉潔奉公的思想,自覺抵制歪風(fēng)邪氣,堅持拒腐防變的思想不動搖,樹立個人良好的工作作風(fēng),加強自身修養(yǎng)。同時,發(fā)揮科室人員的主觀能動性,在工作中加強團結(jié),集思廣益,部門工作既分工又合作,樹立良好的民主作風(fēng),大事講原則,小事講風(fēng)格,充分調(diào)動科室人員的工作積極性,心往一處想,勁往一處使,確保各項工作任務(wù)按質(zhì)按量完成,以集體智慧開創(chuàng)工作新局面。
二、求真務(wù)實,堅持公開公平公正的工作原則。
綜合科工作政策性強,事務(wù)具體,為此,必須在求真務(wù)實上下功夫。首先在工作規(guī)劃、計劃的制訂上根據(jù)上級的工作目標(biāo)要求,結(jié)合本單位的實際進行,要具有可操作性。在人事管理上嚴(yán)格按上級政策和局黨組的部署去操作和管理,并堅持以公開保公平,以公平保公正,既要維護集體的利益,更要為職工服好務(wù)。在勞動管理上堅持依法辦事,按規(guī)章制度執(zhí)行。一是在勞動報酬上嚴(yán)格按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行到位,不苛刻不降低標(biāo)準(zhǔn),該兌現(xiàn)的堅決兌現(xiàn)。二是在勞動管理上依章辦事,在制度面前人人平等,加強監(jiān)督與考核,確保規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。三是勞動紀(jì)律上鼓勵先進,懲戒建章,保持單位有一個良好的工作秩序和工作環(huán)境,樹立企業(yè)良好的形象,創(chuàng)立良好的工作氛圍。在職工教育培訓(xùn)方面,以提高學(xué)識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點,營造一種重知識求進步的良好風(fēng)氣,促進職工隊伍綜合素質(zhì)的整體提高。在企業(yè)文化方面,發(fā)揮黨團工青婦組織的作用,努力開展內(nèi)容健康、形式活潑、靈活多樣的活動,使兩個文明建設(shè)同抓同落實。堅持用先進典型鼓舞職工,開展學(xué)先進、趕先進、當(dāng)先進活動,對本單位的先進典型事例大力宣傳表彰,弘揚正氣。同時,下大力搞好調(diào)查研究,了解職工的思想動態(tài)和制約企業(yè)發(fā)展的因素,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
三、狠抓規(guī)范管理,創(chuàng)建企業(yè)良好的'管理體系。
管理規(guī)范是體現(xiàn)企業(yè)行為的工作準(zhǔn)則。工作中,我們要嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),理順工作程序,樹立依章辦事,按職責(zé)辦事,區(qū)分不同責(zé)任的思想,杜絕不規(guī)范的行為。
綜合科的工作責(zé)任很重,既要務(wù)虛,更要務(wù)實。我一定會在工作中加強學(xué)習(xí),提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力,并且與科室人員一道團結(jié)協(xié)作,把一個人的能量溶匯與集體的力量中去,我有信心也有決心,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全科室人員的共同努力,如質(zhì)如量地完成各項工作任務(wù)。
如果大家能給我這個服務(wù)企業(yè)的機會,到崗后,我將積極傾聽大家的呼聲,接受大家的寶貴意見和建議,不斷地改進和加強,力爭做一名合格的“服務(wù)員”,在服務(wù)中顯示實力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,同在座的各位一道與企業(yè)同呼吸、共命運,共創(chuàng)煙草美好的明天!
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
煙草公司演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
我叫xxx,出生于上世紀(jì)70年代末,大專學(xué)歷,中共黨員,參加工作,此前在任副站長一職。12年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的關(guān)心下煙草崗位競聘演講,兢兢業(yè)業(yè),先后做過煙技員、倉庫保管員、報賬會計、縣系統(tǒng)管理員、基層站副站長等職位,12年我體到會了從事這份工作的責(zé)任和光榮,也體會到了其中的艱辛和不易,更為能夠在這個隊伍中一天天成長起來、成熟起來而倍感自豪。
在競爭激烈、機遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我問過自己:我還能為公司做些什么?適逢這次競爭上崗,我本著檢驗、學(xué)習(xí)和提高的目的走上了今天的演講臺,希望能尋找到下一步人生的目標(biāo)。我要感謝這個時代,是時代給了我又一次機會;也要感謝在坐的各位,是你們給我無比的勇氣和信心。
五年前,我站在這里挑戰(zhàn)了一回自己,從一名普通職工走上煙站副站長的管理崗位。今天,我又要向自己提出一個新的挑戰(zhàn),我要競爭一個新的崗位:客戶服務(wù)分部副主任。國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)!毕旅嫖蚁虼蠹彝其N一下自己,經(jīng)過綜合權(quán)衡,我認(rèn)為在這次競聘中自己有如下幾點優(yōu)勢:
一、我認(rèn)為,只有具備共產(chǎn)黨員的博大胸懷,才能做到顧全大局、淡泊名利;只有具備“大事講原則,小事講風(fēng)格”的團結(jié)精神,才能營造團結(jié)和諧的氛圍;只有創(chuàng)造一個心齊氣順的工作環(huán)境,才能充分調(diào)動人的工作積極性,只有讓每個人的潛力得到發(fā)揮,股室的工作才能更上一層樓。所以我做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,關(guān)心他人。
二、有豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗,有良好的工作作風(fēng)。我從進入煙草行業(yè),多年煙草一線的錘煉使我積累了豐富的工作經(jīng)驗,讓我對煙草的各個方面都有著較為深刻的了解;十多年的基層工作磨練,從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上潛移默化的學(xué)到不少知識,也養(yǎng)成了及時總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的良好習(xí)慣,不斷開拓創(chuàng)新的進取精神,又培養(yǎng)了我令行禁止的工作作風(fēng)。
三、具有吃苦耐勞,堅定不移的堅強性情。我今年33歲,正處于干事創(chuàng)業(yè)的黃金時期,同時,通過以前的工作也表現(xiàn)出了我思想活躍、喜歡創(chuàng)新的工作精神。客戶分部責(zé)任重大,工作過程需要具有思維縝密、頭腦活躍、處事能夠果斷、干練;所有這一切我都具備,相信我能干好此項工作。作為副職,必須了解正職的主要工作思路和目標(biāo),全面可靠地保障政令的.暢通無阻,作為副手,一切都有要以部門領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和目標(biāo)為中心開展做好自己的工作。
四、做過信息系統(tǒng)管理員,懂電腦,懂系統(tǒng)流程,對無紙化辦公能熟練操作。
當(dāng)然,我也有很多不足的地方,現(xiàn)在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。,但已經(jīng)明確了今后努力的方向,希望能以工作實績相報,不辜負(fù)各位的厚望。如真能成功入圍,我將會從以下幾個方面入手去做好我的本職工作:
第一,我要胸懷全局,搞好團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,胸懷全局,我會尊重分部主任的領(lǐng)導(dǎo),不越權(quán),不越位;積極思考,建言獻策;團結(jié)股室所有同志,共同做好分部工作。
第二,我要以身作則,提高自身素質(zhì)。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)客戶分部工作融理論性、政策性、業(yè)務(wù)性于一體,對工作人員的素質(zhì)要求較高。今后一定加強各方面知識的學(xué)習(xí),向書本學(xué),向周圍的行家手里學(xué)。在坐的各位過去是我的老師,今后還是我的老師。在奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻給我心愛的煙草事業(yè)。
第三,我要與時俱進,開拓創(chuàng)新。樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一個民族沒有創(chuàng)新,她就不能進步;一個單位沒有創(chuàng)新,她就不能前進。我將努力推進分部各項工作的創(chuàng)新
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但我相信沿著在坐各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車。最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家還是一如既往的對我以支持和信任,請投我一票吧,我將珍惜這個機會,用心,用情、用信干好工作。反之,我也將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現(xiàn)。無論結(jié)果如何,我都始終會堅守承諾,扎實做事。在此預(yù)祝各位同臺展示自我的同事們心想事成。
煙草公司演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次直簽的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的學(xué)習(xí)、鍛煉和檢驗。
我叫xxx,今年28歲,中共黨員;20xx年3月榮幸地成為煙草局的一名員工,20xx年5月機構(gòu)改革后接手檔案管理工作,至今從事文檔工作八年?梢哉f,我的青春歲月是在煙草公司的蓬勃發(fā)展中度過的。
雖然沒有轟轟烈烈的感人事跡,但我忠于職守,默默無聞地做好自己的本職工作,八年煙草人生,八年收獲進步,回眸八年,我和我們開拓進取的煙草團隊一樣,也有鮮花和掌聲,有榮耀和驕傲。
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。
我一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不計較個人得失。
2、有較強的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)能力。
從事檔案工作以來,積極參加各項培訓(xùn),熟悉檔案管理工作相關(guān)知識,熟練掌握了電腦操作、辦公系統(tǒng)等基本技能,并取得了檔案員上崗證。
3、有較好的工作業(yè)績。
擔(dān)任文檔員以來,我局檔案工作一直位于荊州煙草系統(tǒng)前列,工作受到行業(yè)一致好評。這離不開領(lǐng)導(dǎo)的`高度重視,我本人也付出了辛勤的勞動。我曾多次被荊州市局和本局評為“先進個人”,被市檔案局評為“檔案工作先進個人”。20xx年,我局檔案目標(biāo)管理升省特級,本人也被省煙草專賣局評為20xx年—20xx年度“檔案工作先進個人”。
我的每一點收獲和進步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和培養(yǎng)的結(jié)果,都是同事們幫助和支持的結(jié)果。在以后的工作中,我將再接再厲,百尺竿頭,更進一步,用我的努力和奉獻,為煙草增光添彩。
一是加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力;二是團結(jié)同事,充分調(diào)動大家的工作積極性,搞好各項工作;三是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,認(rèn)真履行文檔員的工作職責(zé),主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù),熱情為廣大職工服務(wù);四是創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,登高不墜青云志,慕遠常懷明月詩。我追求,但我懂得淡泊寧靜,懂得感恩奉獻。
如果我能得到您的信任,我會萬分感激,不辜負(fù)大家的殷切希望,以大家的支持為動力,在工作中踏踏實實做事,在生活中認(rèn)認(rèn)真真做人,以實現(xiàn)我自己的人生價值!
謝謝大家!
煙草公司演講稿范文7
一、加強完善團委內(nèi)部管理。
一支好隊伍,必須有一個好班子。一個好的團班子,就應(yīng)有一個好書記。因此,加強內(nèi)部班子建設(shè)是勢在必行的。作為團委班子成員,不但要具備優(yōu)良的政治素質(zhì)而且要具備現(xiàn)代的組織管理思維。由此我們必須建立一套適應(yīng)我廠的`《團委工作規(guī)章制度》來規(guī)范我們?nèi)粘9ぷ。做到有?jù)可依,要求我們班子成員一要具備管理,協(xié)調(diào),公關(guān)素質(zhì)。二要團結(jié),互相諒解,根據(jù)自身特長,因才施用,大膽構(gòu)思,分工協(xié)作。三要要求成員們出實招、重實效。班子成員都要寫工作日記。團務(wù)公開,定期向黨組織匯報,接受團員及群眾的監(jiān)督。 對團委干部要求獎懲分明,針對其工作成績與個人獎金掛鉤,也就是每個月你辦了多少事,出了多少稿件,寫了多少篇報道,給多少獎金。定期評出優(yōu)秀團干,優(yōu)秀團員,予以獎勵。
二、加強與外界聯(lián)系,積極做好對外宣傳工作。
畬山卷煙廠不僅是羅源龍頭企業(yè),也是福州地區(qū)的著名企業(yè)。因此,必須樹立畬煙青年人的形象,一跨出廠門,本廠職工個個都代表畬煙人的形象。我們不能老坐鎮(zhèn)羅源,應(yīng)進軍福州,走向福建,廣交朋友。團組織還可以與市內(nèi)單位創(chuàng)辦“聯(lián)誼團委”,取長補短,促進友誼,也可到市內(nèi)開展組織活動,讓福州乃至省內(nèi)人民目睹我們畬山卷煙廠的風(fēng)采。再者我們應(yīng)著手開展“青年突擊隊”與“青年志愿者”活動。適當(dāng)時機對外進行希望工程捐助,扶幫困,共建等活動。我們可請相關(guān)單位,講師,英模來我廠現(xiàn)場演說,讓他們介紹自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,以便作為我廠職工的工作榜樣。這對對外宣傳起到良好的廣告效應(yīng)。
三、加強團組織生活和精神文明建設(shè) 。
要求每隔一段時間召開一次團委會議,定期召開團員大會。針對我廠團員青年素質(zhì)好,文化水平高的特點,大力加強“三講”教育,提高政治敏銳性。還可從科、教、衛(wèi)多方面著手,針對國內(nèi)國際形勢開展組織生活。鼓勵優(yōu)秀團員向黨組織靠攏。定期對團委班子、支部干部進行培訓(xùn)。
利用我廠經(jīng)濟優(yōu)勢,為團員青年辦些實事,定期組織青年外出參觀學(xué)習(xí)及旅游,開崐展團日活動。積極開展文娛活動,組織演講及知識競賽,辯論等一系列活動。
四、針對內(nèi)部宣傳工作,重點與《畬煙簡訊》結(jié)合
“筑巢引鳳”。歡迎青年團員踴躍投稿,對有價值的稿件予以獎勵。組織優(yōu)秀稿件可以對外刊物投稿,增加對外宣傳的途徑,以展現(xiàn)畬山卷煙廠風(fēng)采。就我本人而言,具有美術(shù)、繪畫和寫作特長,及中學(xué)時期曾為團宣傳委員,負(fù)責(zé)校和班級黑板報、手抄報工作,還在業(yè)余時間進行電腦培訓(xùn),對文字處理、排版及美術(shù)設(shè)計經(jīng)驗豐富,功底雄厚,若擔(dān)任此職,相信自己定能做好宣傳工作,開辦好團內(nèi)刊物。
煙草公司演講稿范文8
大家好,我今天競聘的是采供部主任崗位。這個崗位是個新崗位,同過去的業(yè)務(wù)科有些業(yè)務(wù)重疊,但也有好多新業(yè)務(wù),特別是改革后,同過去相比,部分職能有所調(diào)整,并被賦予了許多新的任務(wù),人員少,任務(wù)重,因此,這是一個具有挑戰(zhàn)性的崗位,作為一個年輕人,只有直面挑戰(zhàn),才能抓住機遇,才能鍛煉和提高自己,所以,我要努力爭取競爭成功。
如果我主持采供部工作,將以全新的姿態(tài),將采供部帶進一個全新的工作、學(xué)習(xí)和競爭的氛圍中。
──以創(chuàng)新的思維,做好采供工作這次改革,不僅僅是稱謂上的改革,更是觀念上、作風(fēng)上的改革。隨著改革的不斷深化,各項工作越來越規(guī)范,內(nèi)部分工越來越專業(yè),崗位職能越來越具體。而新時期的采供工作,不僅僅是傳統(tǒng)的“采購 供應(yīng)”的概念,而是一個以市場為導(dǎo)向,將市場資源進行合理配置的動態(tài)過程。采供工作上連廠商,下接市場,是卷煙供應(yīng)線上的重要的中間環(huán)節(jié)。采供人員肩負(fù)著制定銷售計劃、簽訂采購合同、管理區(qū)域市場、預(yù)測市場需求等任務(wù),要用創(chuàng)新的思維,以開放的目光,用全新的觀念,以改革的舉措來審視和開展新時期的采供工作。在工作中,一是要有超前的思維,對轄區(qū)內(nèi)市場進行戰(zhàn)略性規(guī)劃,對短期市場進行前瞻性預(yù)測,對市場的變化反應(yīng)靈敏,應(yīng)對迅速;二是熟悉市場,產(chǎn)品是否適銷對路,要靠市場來檢驗,讓市場說話。因此,采供人員必須有敏銳的市場洞察力,要想真正進入市場,必須全面了解市場,對市場能進行較為客觀的判斷,隨時掌握市場動態(tài);三是了解終端消費心理,要經(jīng)過充分調(diào)查研究,特別是對一線市場的調(diào)查研究,了解消費者的消費口味、消費層次、消費心理和消費習(xí)慣,準(zhǔn)確把握消費需求,才能在采供工作中做到對癥下藥,有的放矢;四是確立競爭意識。采供工作影響市場、決定市場,雖然獨家專賣,不直接參與競爭,但可以進行橫向比較,同相關(guān)盟市場進行比較性競爭,通過對比和競爭,釋放員工崗位壓力,挖掘員工內(nèi)在潛力,調(diào)動員工工作動力,真正在員工之間形成合力,從而產(chǎn)生凝聚力,向心力。
──樹立大營銷觀念,使采供工作市場化采供工作作為產(chǎn)和銷的中間環(huán)節(jié),在整個營銷系統(tǒng)中起著承上啟下的作用,要樹立大營銷的觀念,分析市場,調(diào)查市場,了解市場,按照市場需求進行資源配置,真正使采供工作市場化。長期以來,在國家專賣政策的保護下,煙草行業(yè)“皇帝女兒不愁嫁”,往往是上游廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,我們也采購什么產(chǎn)品,市場只好賣什么產(chǎn)品。將采供工作市場化后,將產(chǎn)品供應(yīng)鏈的.供應(yīng)順序重新進行調(diào)整,市場需要什么產(chǎn)品,我們采購什么產(chǎn)品,廠家生產(chǎn)什么產(chǎn)品,從而爭取市場最大化,實現(xiàn)利潤最大化。
第一,在對傳統(tǒng)產(chǎn)品、傳統(tǒng)市場繼續(xù)進維護的同時,要通過產(chǎn)品來拓展市場。在做好區(qū)內(nèi)產(chǎn)品銷售的同時,要有選擇地采購一些區(qū)外產(chǎn)品,用來豐富卷煙市場,擴大市場規(guī)模。在區(qū)外產(chǎn)品的選擇上,對廠家和產(chǎn)品進行認(rèn)真考察,本著從嚴(yán)把關(guān)、慎重決策,精確定位的原則,提高決策水平,降低市場風(fēng)險。
第二,同有關(guān)部門配合,做好新產(chǎn)品的推廣和新市場的開發(fā)。市場是固定的,但市場規(guī)模卻是可以擴大的。在引導(dǎo)消費方面多做文章,對目標(biāo)客戶進行準(zhǔn)確定位,引導(dǎo)客戶感性消費,提升客戶消費層次,創(chuàng)造更高附加值。
──溝通產(chǎn)供銷,搞好服務(wù)品牌的培育,市場的推廣,網(wǎng)絡(luò)的維護,貨源的保證,采供工作是源頭。采供部作為營銷中心的主要部門之一,對全公司的卷煙供應(yīng)、銷售起著重要作用。只有嚴(yán)把采供關(guān),才能有好的商品。有好的商品,配套好的服務(wù),才能將市場越做越好,越做越大。一要為廠家搞好服務(wù),主要是及時做好市場信息反饋,使生產(chǎn)商掌握消費者的相關(guān)信息,真正讓市場引導(dǎo)生產(chǎn),消費決定生產(chǎn)。二要為經(jīng)銷商搞好服務(wù),供應(yīng)的產(chǎn)品要保質(zhì)保量,要幫助經(jīng)銷商解決困難,拉近煙草公司和經(jīng)銷商的距離,將二者的利益捆在一起,做到二者雙贏。
如何做好新時期的煙草采供工作,是個大題目,新課題。以上講這些,好多都是剛點出話題,沒有進行詳細闡述,下去后也可向各位領(lǐng)導(dǎo)進行詳細匯報。在實際工作中必須要有一套非常具體、非常直觀、非常規(guī)范又易于操作的工作流程。如果公司選擇我主持采供部工作,我有多年從事業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,有比較清晰的工作思路,有對煙草行業(yè)的熱愛與忠誠,我相信,我一定能把這項工作做好,為煙草改革做出新的貢獻。
謝謝大家!
煙草公司演講稿范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家下午好!
我叫xxx,今年42歲,本科學(xué)歷,別看我的年齡有點大,人有點瘦,但我的心還是很年輕,干起活來還非常靈活!現(xiàn)為xx區(qū)卷煙營銷部品牌經(jīng)理,20xx年已取得中級營銷員資格證書。今天能有機會站在這個演講臺上,我備感珍惜,同時我也感到無比榮幸與激動,在此,我對市局(公司)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次鍛煉提升的平臺表示衷心的感謝!
我之所以想競聘此職稱,我認(rèn)為我有以下幾項優(yōu)勢:
一、豐富的工作簡歷
20xx年8月,我很榮幸地成為池州煙草安泰物流公司營銷部多元化倉庫保管員,從事上百個規(guī)格產(chǎn)品倉庫保管工作。
20xx年6月至20xx年1月任xx區(qū)煙草專賣局營銷部一名客戶經(jīng)理,今年2月份后任xx區(qū)營銷部品牌經(jīng)理,從事營銷工作已近6年,有著較為豐富的營銷理論和實踐知識。
二、良好的思想道德品質(zhì)。
我出生在一個普通農(nóng)民家庭,兄弟姐妹多,家境比較貧寒,因此也練就了本人誠實、厚德、勤奮的本質(zhì),我深知勤勞創(chuàng)造美好未來,作為服務(wù)城區(qū)的一名客戶經(jīng)理,有時掌握一點小權(quán)力,有一些零售戶為了在我這里獲得他個人的利益,在逢年過節(jié)的時候,常送一些煙酒給我,我都委婉拒絕,因為我深知,收了他們的禮物,我就得給他們干事,就會失去公正,就會損害其他客戶的`應(yīng)得利益,引起大部分客戶的不滿。
三、對待工作我盡心盡責(zé)。
記得在擔(dān)任安泰物流公司倉庫保管員時,由于倉庫多達十五六個,多元化產(chǎn)品有幾百個規(guī)格,所有出貨都是我一個人負(fù)責(zé),我都保證每月盤點不出差錯。
同樣作為公司一線客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理,我都以高度的工作責(zé)任心對待每項工作,就連自己生病時都堅持崗位,原因很簡單,只有對工作盡心盡責(zé),你才能將工作干好,你才能心情愉快。
四、真誠服務(wù)客戶,以真情感動客戶。
我深知沒有客戶就沒有我們的工作,沒有客戶的滿意就沒有我們炫耀的業(yè)績。由于我服務(wù)的是城區(qū)客戶,他們卷煙需求量大,對高質(zhì)量的服務(wù)的需求也多。在日常拜訪中,我主動了解他們對卷煙的服務(wù)需求,在自己力所能及的范圍內(nèi),在第一時間解決他們的困難,長期的堅持,使得零售戶很信任我,他們一遇到問題,首先想到的就是我—唐傳順。
五、熱愛自己的崗位。
不論是以前的客戶經(jīng)理,還是現(xiàn)在的品牌經(jīng)理,工作的事多且雜,任務(wù)重且壓力大。但我喜歡和客戶打交道,我一日不到市場,就感覺心里空空的,不是滋味,我喜歡和他們交流,因為從他們身上我能學(xué)到許多為人處世的方式方法,他們不僅是我的客戶,同時也是我的朋友,我和他們一起分享各自的快樂和憂傷,使自己生活的豐富多彩,有滋有味。我工作我快樂,我非常熱愛自己的工作。
如果我能競聘上這一崗位,我將一如既往做好以下工作。
首先,在工作中起模范帶頭作用。中級營銷員是客戶經(jīng)理隊伍中的優(yōu)秀代表,我將嚴(yán)格要求自己,團結(jié)同事,克己奉公,有任務(wù)我主動承擔(dān),有困難我先帶頭解決,幫助同事,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),爭取在各方面工作走在前列。
其次,加強學(xué)習(xí),樹立更高的奮斗目標(biāo)。池州煙草是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對員工的知識面要求越來越高,對員工的素質(zhì)要求越來越高,一天不學(xué)習(xí),你就會感覺要落后,因此我必須要加強學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)“四個一”書籍,還要看其他相關(guān)書籍,特別是和自己工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí),只有這樣,才能更好的適應(yīng)你的工作,才能干好工作,向高級營銷員邁步。
如果這次我沒有被選聘到中級營銷員職稱,我并不因此而灰心,我將認(rèn)真查找自己的不足,今后我將更加努力、用心去干好本職工作,將距離縮小,謝謝大家!
煙草公司演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩:
大家下午好!
我叫吳彬,口天“吳”,彬彬有禮的“彬”,是今年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)是工商管理,在校期間曾獲英語“六級”證書和計算機二級資格證書。有人曾經(jīng)開玩笑說:“世界上最小的經(jīng)理是客戶經(jīng)理。”那么,當(dāng)好這個“小經(jīng)理”,干好煙草大事業(yè),這就是我堅定的態(tài)度!我會在它的激勵下,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好客戶經(jīng)理工作,讓自己青春的夢想,伴煙草事業(yè)的蓬勃發(fā)展振翅高飛!
雖然我在工作中是新手,沒有太多的經(jīng)驗,但對客戶經(jīng)理這個崗位,我還是有一些粗淺的認(rèn)識的。我知道,客戶經(jīng)理天天和零售戶、消費者打交道,一言一行都代表著煙草行業(yè)的形象,國家利益要靠他們以努力的工作來實現(xiàn),消費者利益要靠他們以辛勤的汗水來維護,他們肩上的膽子很重。那么“把微笑融入聲音,用真心專注聆聽”,從多角度、全方位地為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是對客戶經(jīng)理工作的最本質(zhì)要求。今天,如果承蒙大家的信任和支持,我有幸走上客戶經(jīng)理的工作崗位,我將全力以赴做好以下工作:
第一、積極主動做好客戶拜訪工作。
拜訪客戶,是客戶經(jīng)理的重點工作內(nèi)容之一。通過拜訪,可以使客戶經(jīng)理更好地發(fā)揮聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)經(jīng)營的職能,對提高客戶的銷售量,增加客戶贏利率,并最終贏得客戶滿意具有重要作用。我要以熱愛事業(yè)、服務(wù)客戶的赤誠之心,貫穿走訪的全過程。我做大量細致的工作,拜訪前要有明確的目的性,拜訪中要熱情周到、以誠相待,拜訪后要及時做好客戶資料整理和反饋工作,要用細心加耐心為基礎(chǔ),通過與零售戶近距離的接觸,與他們建立起良好的關(guān)系,準(zhǔn)確地把握市場脈搏,把市場營銷工作做得更扎實、更全面。
第二、熟練掌握客戶信息,更好地指導(dǎo)營銷工作。
我要做到對客戶的相關(guān)信息了如指掌,熟知經(jīng)煙戶的編號、地址、電話等的資料,要了解哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習(xí)慣做好差異性服務(wù)、個性化服務(wù);同時還要在銷售的過程中了解零售戶銷售卷煙的'動態(tài),了解卷煙的銷售去向,并對零售戶進行分類,正確分析每類零售戶每月銷售多少卷煙,市場現(xiàn)有的品牌每種能銷售多少,并通過自己了解的數(shù)據(jù)合理地定出協(xié)議銷量,使煙草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。
第三、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
社會在不斷發(fā)展,煙草事業(yè)也在改革、創(chuàng)新中不斷進步,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí),只有不斷地學(xué)習(xí),觀念才能轉(zhuǎn)變,思維才能更新,才能適應(yīng)一切發(fā)展的需要。我將把在工作中不斷學(xué)習(xí)作為永遠的追求,努力鍛造自己的執(zhí)著精神,努力打造自己良好的執(zhí)行力。因為,執(zhí)著是做好客戶經(jīng)理工作的關(guān)鍵因素,成功和失敗往往只是一紙之隔,放棄了就意味著失敗,堅持了離成功就越來越近。我將在工作中,磨練自己的韌性,為更出色地完成工作奠定基礎(chǔ);另外,我還要樹立“沒有執(zhí)行就沒有一切”的理念,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),以速度取勝,以創(chuàng)新爭先,切實承擔(dān)起自己的責(zé)任,使自己“贏在執(zhí)行”,激情書寫在咱們煙草專賣局的開篇之作!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位前輩,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發(fā)展的煙草事業(yè),我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇。
煙草公司演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
多年的工作實踐使我深深的認(rèn)識到要干好任何一項工作都并非易事,必須有默默無聞的奉獻精神,有兢兢業(yè)業(yè)一絲不茍的工作作風(fēng),政工紀(jì)檢和督察考評是單位非常重要的工作崗位,它不但要求工作人員有較高的政治素質(zhì)和自身修養(yǎng)外,還必須具備較高的工作技能如:計算機操作技能、寫作技能等,對復(fù)合形人才的要求顯得頗為重要,只有也必須具備了這些最基本的條件,才能真正適應(yīng)當(dāng)前改革形勢的需要才能真正把工作干好。
一、個人基本情況:
我叫xx,大專學(xué)歷,中共黨員,助師職稱,現(xiàn)擔(dān)任卷煙營銷部網(wǎng)建考核辦主任。自年參加工作以來曾擔(dān)任開票、統(tǒng)計信息、成本毛利控、業(yè)務(wù)科貨源分配、微機系統(tǒng)管理員、營銷服務(wù)科副科長等多種工作,曾多次被評為盛市先進工作者。
二、競爭優(yōu)勢
政工紀(jì)檢科負(fù)責(zé)全局的思想政治、紀(jì)檢監(jiān)察和督察考評工作,按照此崗位的要求,我認(rèn)為自已具備以下三大優(yōu)勢:
第一、具備一定的文化基礎(chǔ):我受過全國高等教育,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬克思主義哲學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)理論和我國的憲法、經(jīng)濟法、國際法、行政法等實體法和程序法;后又參加了全國統(tǒng)一舉辦的職稱考試,認(rèn)真學(xué)習(xí)了經(jīng)濟基礎(chǔ)管理、統(tǒng)計學(xué)原理等,順利通過了全國考試,取得了助師職稱;去年十月份又取行了煙草行業(yè)中級營銷員職稱,這為我將來得心應(yīng)手的工作打好了堅實基礎(chǔ)
第二、具備較高的工作技能:我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和多年的工作實踐在計算機技術(shù)和文字寫作方面掌握了較好的技能。并利用嫻熟的計算機技術(shù),圓満完成各項任務(wù)如:1999年的統(tǒng)計工作辦公現(xiàn)代化;年煙草行業(yè)實行大配送;至今的電話訪銷、網(wǎng)上配貨以及計算機網(wǎng)絡(luò)一次次的升級,再到當(dāng)前各科室辦公自動化,對計算機網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用軟件運用自如;因工作需要向市局提供統(tǒng)計市場經(jīng)營分析60余篇;制定了營銷服務(wù)科各種制度匯編;制定了縣卷煙營銷部提升客戶服務(wù)質(zhì)量工作和縣卷煙營銷部三級督察方案;成功的為縣煙草專賣局制作“提升客戶服務(wù)質(zhì)量”專題片,準(zhǔn)備了約6000字的文字資料,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的好評,年9月又和考核辦的其它同志一起修訂、完善、發(fā)布了《縣局(營銷部)工作手冊》第三版
第三、有端正的工作態(tài)度和豐富的工作經(jīng)驗:多年的工作實踐,工作的多樣性使我對煙草行業(yè)的各方面的工作性質(zhì)都有著深刻的理解,特別是擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長和考核辦主任以來,繁忙而緊張的工作使我得到了很好的鍛煉,積累了豐富的工作經(jīng)驗如:建立建全了營銷服務(wù)科的各種規(guī)章制度;理順了三級考核基礎(chǔ)管理工作和專賣內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作;把年以來的文字材料全部歸檔并實行分類管理,使原來雜亂無章的現(xiàn)象變?yōu)楝F(xiàn)在的.有章可循、有條不紊,為年上半年我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作進入全市前五名,為扭轉(zhuǎn)我局網(wǎng)建基礎(chǔ)管理工作這一簿弱環(huán)節(jié)做了大量的工作。
在完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事宜方面,我采取積極、主動的態(tài)度,從不因為不是自己份內(nèi)的工作而推諉,并圓滿完成各項任務(wù)。在擔(dān)任營銷服務(wù)科副科長兼微機系統(tǒng)管理員時,由于訪銷、配送加上微機管理工作的特殊性,加班加點工作成為常事,但我沒有因為每周少休息一天,每個節(jié)假日少休息兩天,沒有因為早上班,晚下班而抱怨,而是以一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的工作姿態(tài),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成了在營銷服務(wù)科的各種工作任務(wù)。
由于組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任及同志們的幫助,在較好的完成了各項工作任務(wù)的同時今年七月份成功競聘為網(wǎng)建考核辦主任一職,通過在考核辦工作這一段時間的進一步實踐,使我對將來做好政工紀(jì)檢和考核工作充滿信心,我認(rèn)為本人符合競聘政工紀(jì)檢科科長的最基本要求,具備將來很好的做好政工、紀(jì)檢工作的充足條件。
三、工作設(shè)想
如果我競聘成功我將依靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,不負(fù)眾望,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極工作努力做到:
1、進一步加強個人政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高思想修養(yǎng),把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀工作者。
2、準(zhǔn)確定位,發(fā)揮好參謀、助手的作用一如既往的攜住主管領(lǐng)導(dǎo)做好我單位的網(wǎng)建基礎(chǔ)管理和紀(jì)檢工作,對工作比較簿弱的環(huán)節(jié)如:加大制度的執(zhí)行力度,以制度促管理;進一步加強各部門之間的協(xié)調(diào)工作,找準(zhǔn)切入點和結(jié)合點使部門之間能夠準(zhǔn)確把握好自己工作的關(guān)鍵所在,增強其協(xié)作和凝聚力。
3、在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察和考核工作的督促作用、高質(zhì)量的做好政工紀(jì)檢科的日常工作。
以上是我的個人觀點和看法,希望得到大家的支持與認(rèn)可!
我的演講完畢,謝謝大家!
煙草公司演講稿范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,各位朋友:
大家好!
今天,我站在這里,心情非常激動。自年進入公司參加工作以來,在年的時間里,我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業(yè)務(wù)萬元,擁有大小客戶家的客戶經(jīng)理,這每一步,都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知,煙草行業(yè)是專賣體制保護下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其體制與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相同的,那就是所面對的市場及商業(yè)批發(fā)企業(yè)的立足之本——客戶弘揚長征精神 實現(xiàn)金色理想。記得國家局局長姜成康曾經(jīng)說過:服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。怎么為這個特殊的客戶群體服好務(wù)成了擺在我面前的第一大難題。
為此,我多次翻閱《營銷與管理》、《營銷界·煙草》和《煙草專刊》的雜志,認(rèn)真學(xué)習(xí)分析煙草營銷的關(guān)鍵點,隨著“電話訂貨、一庫配送”“網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算”制度的產(chǎn)生,我積極轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)煙草銷售訪銷職能轉(zhuǎn)變變化造成的工作方式轉(zhuǎn)變。
既然從思想上找到根源,我就從行動上積極實踐。好腦子趕不上爛筆頭,為了準(zhǔn)確掌握煙草信息,我在口袋里裝了一個小本子,隨時記錄業(yè)務(wù)工作中的信息和想法。每到一個客戶那里我都及時溝通公司與零售戶之間的信息,積極做好品牌推薦、市場信息維護和卷煙營銷政策的宣傳工作,為了適應(yīng)現(xiàn)代化卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)新模式,加快卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,我建立了我所分管的區(qū)域客戶檔案,在我服務(wù)的區(qū)域共有個銷售點,轄區(qū)總?cè)丝谌f,持證卷煙零售客戶戶,其中低五類煙占區(qū)域卷煙銷售總量的%,在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費特點、客戶經(jīng)營動態(tài)后,我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳,努力引導(dǎo)市場消費,根據(jù)每個銷售點的周邊環(huán)境,及時與卷煙零售客戶溝通,根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種,不斷提升高檔煙的銷售額,并定期開展調(diào)研工作,利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷售計劃,切實加強與客戶的溝通、聯(lián)系,以實現(xiàn)更為個性化的服務(wù),最終達到"雙贏"的目的,同時也建立健全了卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)。
我在明確崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上還積極參加公司舉辦營銷職業(yè)資格考試,并經(jīng)常與其他的客戶經(jīng)理交流會,實現(xiàn)經(jīng)驗共享,用現(xiàn)身演說、案例分析等方式,不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天,我在給一名客戶送貨的時候,無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙,從外包裝上我一眼就認(rèn)出來那不是我們公司的`專賣產(chǎn)品,包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性,我就不動聲色的和主人聊起來家常,并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事,還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當(dāng)理想與信念演講稿,已經(jīng)被人舉報。在近一個小時的閑聊之后,該客戶主動把我?guī)У侥莾上錈熐,給我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨,并表示今后再不進這樣的東西,還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通,避免了強硬工作帶來了矛盾,增進了我和客戶之間的感情,加強了相互之間的信任,也不斷提高了我的業(yè)務(wù)量。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),扎實有效推進各項工作,在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專賣客戶家,全年實現(xiàn)卷煙銷售總量達箱,完成了年計劃任務(wù)箱的%,同比增加了箱,增長了%,其中低檔煙銷售完成了年計劃任務(wù)的%,中高檔煙同比增長%,較好地滿足了市場和消費群體的需求,零售客戶戶均收入同比增長%以上,成為****煙草公司位業(yè)務(wù)經(jīng)理中業(yè)績最好的一位,受到了各煙草零售客戶的信賴和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。
今后的日子里,我將繼續(xù)嚴(yán)格按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做到“三個始終”、牢固樹立“五種意識”:始終把維護煙農(nóng)利益放在心上,始終把為卷煙零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù),繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性
煙草公司演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是一名煙草公司的市場經(jīng)理,能夠站在這里,和大家一起交流,我心情非常激動。今天我演講的題目是《讓青春在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中閃光》。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),很簡單的詞語,卻包含了千萬種含義,貫穿于我們工作的點點滴滴。只有用心做好服務(wù),才能真正促進煙草公司的發(fā)展。自20xx年,我進入煙草公司以來,我就牢記:服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本,效益之源。作為煙草公司的市場經(jīng)理,我時刻牢記自己的工作職責(zé),雖然我的工作十分繁重,有著太多的困難與挑戰(zhàn),但是我始終堅持自己的信念,要在自己的事業(yè)上傾注熱情。做好自己的工作,服務(wù)于客戶,展現(xiàn)煙草公司的良好形象。
還記得X年前,我初次走上煙草公司市場經(jīng)理的崗位,面對工作的壓力,我想到的,只是通過自己的努力,干好這份工作。那時候,由于自己工作經(jīng)驗的匱乏,在處理客戶咨詢和投訴時,還不能做到盡善盡美,不能讓客戶滿意。因此我暗下決心,要以最快的速度熟悉自己的`各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)技能,給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在遭受困難時,我沒有氣餒,我告誡自己,要重視客戶的每一個問題,要用百分百真心對待,認(rèn)真處理,客戶事無小事。為此,不管是嚴(yán)寒,還是酷暑,我都堅持上門指導(dǎo)客戶經(jīng)營,教給他們科學(xué)庫存煙卷的方法,以及教他們做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價方面的指導(dǎo),為他們提供各種服務(wù)。雖然自己很累,但是付出終有回報,經(jīng)過我的不懈努力,為客戶們解決了一個又一個實際難題,我的工作終于得到了客戶們的肯定。在此之后,我把客戶們的信賴化作無窮動力的源泉,不斷的前進著。
煙草工作無疑是枯燥的、乏味的,需要我們認(rèn)真對待,要守得住寂寞。在我工作的X年中,我始終熱愛自己的崗位,踏踏實實工作,用自己的實際行動踐行我們煙草人的信念理想,那就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記得有一次,轄區(qū)內(nèi)有位客戶給我打來了電話,說有位消費者購買了一包玉溪,抽了一口后說這是假煙,非要客戶賠償。當(dāng)時正逢周末,這位客戶聯(lián)系到我,讓我?guī)兔μ幚。在接到電話后,我所想的是,既然客戶第一時間選擇給我打電話,那就是對我的信任,因此我必須對客戶負(fù)責(zé),幫助客戶解決問題。所以,我在問清楚當(dāng)時情況后,讓客戶請消費者在原地等待一下,保持煙的原樣,等我過來后再處理。隨后我立即趕到了現(xiàn)場,證實了消費者并沒有非法調(diào)包后,我與消費者互留電話號碼,約定等到第二天一起去取檢驗結(jié)果。第二天之后,在我的努力下,終于圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事,卻讓我付出了大量的時間和精力,但是能夠為客戶服務(wù),我覺得再辛苦也值得。
其實,身為煙草公司市場經(jīng)理,這點工作微不足道,但是我想說的事,即使在小的事,也需要我們認(rèn)真對待,只有這樣,才能加深客戶對我們的信任。X年的工作,讓我懂得了不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能,還要有積極的工作態(tài)度,要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。作為煙草公司的一名市場經(jīng)理,在平凡的工作崗位上,我唯有用最大的熱情去服務(wù)于客戶,用更加執(zhí)著的信念立足于自己的崗位。其實,在我們工作中,有很多同事為了公司的發(fā)展而勞累,他們是我們的榜樣,我們應(yīng)該像他們學(xué)習(xí)。在日常工作中,只要我們將客戶放在首位,時刻為客戶著想,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們才能獲得更多的客戶,我們煙草公司才能發(fā)展壯大!
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。在煙草公司快速發(fā)展的今天,我們身為煙草公司的一員,要為煙草公司的發(fā)展添磚拾瓦,奉獻自己的青春,讓自己的的青春在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中閃光!
我的演講完畢!謝謝大家!
煙草公司演講稿范文14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經(jīng)理。今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講)黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風(fēng)采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關(guān)心、幫助和愛護我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結(jié)合地區(qū)局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經(jīng)過深刻的思考,我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在xxx等擔(dān)任個不同的工作崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“煙草客戶”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔(dān)任過不同的.工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
煙草公司演講稿范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,讓我感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會,讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我,讓我在掛職間學(xué)習(xí)、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
20xx年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來,先后在Xx等擔(dān)任個不同的工作崗位,,你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
2xxx年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排我負(fù)責(zé)“一號工程”的管理、內(nèi)務(wù)、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業(yè)務(wù)單據(jù)的審核、三標(biāo)表格指導(dǎo)、歸檔,微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結(jié)擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結(jié)束關(guān)機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路,為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件
1、我曾經(jīng)先后在Xx、Xx、Xx、Xx、Xx擔(dān)任過不同的工作崗位,對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當(dāng)?shù)牧私,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn),進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗,但我個人認(rèn)為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當(dāng)一個合格的客戶經(jīng)理。
3、我營銷員四級證書于20xx年就獲得,有擔(dān)任客戶經(jīng)理的理論基礎(chǔ)。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學(xué)習(xí),于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設(shè)“優(yōu)秀學(xué)員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業(yè),對工作負(fù)責(zé),工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領(lǐng)導(dǎo)的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路
1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責(zé),完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認(rèn)真執(zhí)行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為零售客戶提供服務(wù)。認(rèn)真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認(rèn)真為客戶服務(wù),克服形式主義,真正深入到客戶當(dāng)中,在務(wù)實上下功夫,把當(dāng)前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務(wù)時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、你生活中不可缺少的專業(yè)網(wǎng)站。到的服務(wù),盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當(dāng)天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應(yīng)的指導(dǎo)。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認(rèn)可你的服務(wù)和指導(dǎo)這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現(xiàn)困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學(xué)會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的`建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當(dāng)作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務(wù)。
9、對客戶采用個性化服務(wù),提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶,提供不同服務(wù)。
總之,要作一名好的客戶經(jīng)必須學(xué)會和客戶溝通,溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié),沒有了溝通,就沒有了人與人之間的交互作用,溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說,溝通有時候要比技能更為重要,因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用,只有運用得當(dāng),溝通中才能準(zhǔn)確地表達自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。所以,我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理,希望各級領(lǐng)和各位同事相信,給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位,我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)精神,按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長,將工作做得更好、更實。
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