暑假實習報告（精選5篇）
一段時間的實習生活又接近尾聲，想必你學習了很多新技巧，在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，以下是小編幫大家整理的暑假實習報告（精選5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
暑假實習報告 1
一、調(diào)研目的
真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。鍛煉自身的社會實踐能力，了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，認清一些問題，看清一些社會現(xiàn)象，在社會的大課堂中，經(jīng)風雨，見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會，增長才干，提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、調(diào)研方式
在麥當勞快餐店做兼職為期兩個月。
三、調(diào)研對象：本人
四、調(diào)研時間
8月15日—9月1日
五、調(diào)研結果
1、麥當勞文化
餐廳并不是麥當勞這一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因爲在它的後面有全面的、完善的、強大的支援系統(tǒng)全面配合，已到達質(zhì)與量的有效保證，而這強大系統(tǒng)的支援當中包括：擁有先進技術和管理的食品加工制造供給商、包裝供給商及分銷商等采購網(wǎng)路、完善健全的人力資源管理和培訓系統(tǒng)、世界各地的管理層、運銷系統(tǒng)、開發(fā)建筑、市場推廣、準確快速的財務統(tǒng)計及分析?等等。每一個部門各盡職能，精益求精，發(fā)揮團隊合作，致力於到達麥當勞”百分百顧客滿意”的目標。更值得我們一提的是，麥當勞公司每年會將營業(yè)額的一局部用于慈善事業(yè)。
雖然麥當勞是外企，但當我對麥當勞有了初步的認識后還是有一定的好感，最后還是決定暑假的兩個月就要在這里實踐。
2 、初到麥當勞的感悟
第二天，我換了件稍微正式點的衣服，來到了那家麥當勞，在面試通過后，經(jīng)理要求我在一個星期之內(nèi)辦好健康證明，準備好戶口簿、學生證、身份證等復印件，在入職當天上交。入職當天，經(jīng)理給我們新人進行了大概兩個小時的培訓，介紹了麥當勞公司的規(guī)章制度、如何安排上班的時間、公司的大概運作情況、產(chǎn)品介紹等等，還有的就是教會了我們怎樣去看每天的排班表，清楚自己的上班時間。
最后，經(jīng)理安排訓練員分別帶著我們新人到各自的崗位上接受培訓，這樣，我的實習工作就開始了。
初來麥當勞工作，我感覺一切都是那么的陌生，經(jīng)理安排我站大堂，大堂就是拿一塊抹布，站在那里，看見哪里有剩余的餐盤就收起來，桌子擦一下，在麥當勞吃飯的時候覺得在麥當勞工作挺幸福的，但實踐之后才知道，看著再簡單的事都沒有那么簡單，不但要擦桌子，還要擦垃圾桶，擦廁所，真的沒有想到會這么的臟和累，我在平時是屬于稍微安靜一點的，不喜歡大呼小叫的，但是經(jīng)理要求我們沒看到一個顧客都要大聲的說“喜歡您是真的就像是經(jīng)理說的那么差、最后我有點想明白了，學校，家里，畢竟跟社會不一樣，沒有人會刻意的幫助你，原諒的過錯，包容你，如果你做的不好，就是要批評你，我開始認真起來，心里不停的對自己講，這是我的第一份兼職，我能做好，我暑假的兩個月能在這里工作，我能成功的應聘上，在掙扎和煎熬中一天過去了，我感覺真的很累，但好似有很知足。
3、團隊之間的配合與學習
第二天，經(jīng)理安排我到廚房里工作，這對我來說是一次極大的挑戰(zhàn)，但我堅信，只要我努力地、謙虛地去學習，沒有什么事是做不到的，我一定能做到的!速度，是我在這個崗位上體會最深的一個詞語，因為在麥當勞，速度和質(zhì)量就是一切。在早上、中午和晚上這3短時間內(nèi)，是屬于餐廳的繁忙期，在這一期間，我的任務也極其的艱巨。在一分鐘之內(nèi)，我也忘記了自己能做到多少個漢堡包、要打包上多少對雞翅和煎熟了多少塊牛肉了!只是感覺自己的手上一直拿著做漢堡包的材料，一刻都不曾放下，直到做好了所有的主食,才可以松了一口氣，才可以有一點的時間閑下來。雖說這個過程中，我不需要用到書本上的任何知識，但我卻深刻的體會體會到在我的崗位上，速度和質(zhì)量這兩個詞語對我的重要性，是我能否完成我的工作的關鍵，因此我必須要認真，絲毫不可以松懈。
不僅如此，在這個過程中，我的工作，也離不開與同事之間的合作。在做漢堡包的過程里，每道工序都有一個人來完成，但每個人的工作環(huán)環(huán)相扣，不能允許其中一道出錯，要不就會做不出一個好滋味的漢堡包了�？梢姷脑谶@其中，我們需要的是團隊合作的精神，一起來完成。
4 、發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，與所缺。
經(jīng)過兩個月的實踐，我發(fā)現(xiàn)我真的需要這份工作，不是因為報酬，而是我真的欠缺很多，我是一個在校的大學生，在于社會接觸的時候，我很吃力，跟我想象中的很不一樣，想象中，掙錢是一件很美好的事情，是自己走向獨立的證明。我有能力養(yǎng)活我自己了。當我掙到我第一月的工資，我會很快樂，而想象中忽略掉了最重要的局部，社會中的錢并不是那么的好得到，需要你的.付出，并且在很多時候，付出并不一定跟回報成正比，但還是那句真理，沒有付出是絕對不會有回報的。
而當我真正的開始工作時卻發(fā)現(xiàn)最吸引我的不在是金錢，而是這一天下來，我學到的一些社會經(jīng)驗，會是我感到驚奇，有一次我在備餐，突然看到一個外國來賓點餐，看到經(jīng)理支支吾吾的跟人家打著手語，我當時在想如果我能流利的用用英語跟他交談，對自己也是一個很好的鍛煉，我英語說實在的很爛，上這么年學英語成績只能在及格線徘徊，但還好我的口語還行，在家里用了一早上背了幾句麥當勞常用英語，當天晚上就用上了，到晚上八點多的時候一下子來了十幾個外國人，第一個我說的還有點忐忑，但到后來就熟練了，猛然覺得自己還是有點小厲害的，呵呵，連經(jīng)理遇見外國人都讓我點餐，心里有種說不出來的滿足。
還有就是這個企業(yè)對我的感染。會猛然間對這個企業(yè)的文化感到肅然起敬。
我們都應知道，理論知識固然重要，但終究要結合于實踐，才能在實踐中見證理論的重要。社會實習便是學生們課外生活的一種很好的鍛煉能力的時機。實習主要是為了讓學生們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了學生們今后的競爭力，為學生能在以后社會上立足增添了一塊基石。更重要的是，讓學生們認清了他們自己身上的優(yōu)勢和缺乏，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使學生的人生目標變的更為清晰。
在這次實踐中，我要更好的接觸這個社會，我想在我畢業(yè)之后走上社會的時候能夠更好的找到社會的重心，時間是檢驗真理的唯一標準，在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際中不能靈活運用，一切都等于紙上談兵。
總的來說這兩月的實踐，鍛煉了我自身的社會活動能力，了解了社會現(xiàn)實，從實踐中拉近了與社會的距離，認清一些社會問題，我真的還缺乏很多鍛煉。
六、今后的對策與建議。
自己的社會實踐能力明顯存在缺乏，在以后還未真正的踏上社會之前，要利用空余時間多培養(yǎng)自己這方面的能力，不管做什么兼職，首先要有勇氣，敢于去嘗試，不能害怕失敗，做事要認真細心，學會合作，懂的配合。七、我們進入社會應具備的能力
1、自我決策能力
自我決策能力是一個人能否獨立思考，果斷處事和獨立完成某項工作的能力。對于即將畢業(yè)走向社會的大學生來說，面臨求職擇業(yè)，別人的意見和忠告各種各樣，最終要靠自己決定，這就是對自我決策能力的一次檢驗。在未來的工作中，每一件事情每一個問題以及它們的變化進展都不可能像在學校那樣有老師給你作指導，而必須靠自己迅速作出決定，及時予以處理。因此，具有良好的自我決策能力對大學生就業(yè)是十分重要的。
2、適應社會能力
適應社會和改造社會是對立統(tǒng)一的兩個方面�，F(xiàn)實生活常常不盡如人意，五彩紛呈的現(xiàn)實生活使剛剛步入社會的大學畢業(yè)生眼花繚亂，很不適應。大學畢業(yè)生面對現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象常常產(chǎn)生不安、不滿的情緒，而常常以改造社會為已任的大學生卻無視了適應社會這個前提。人類文明總是在繼承與創(chuàng)新的矛盾運動中開展的。適應社會，正是為了擔當社會賦予我們的職責和使命。適者生存，生存正是為了開展。對社會、對環(huán)境的適應，是主動的、積極的適應，不是的等待和對困難的反映，更不是對現(xiàn)象的認同，大學生只有具備較強的社會適應能力，走向社會后才能盡可能地縮短自己的適應期，充分地發(fā)揮自己的聰明才智。
3、實踐操作能力
實踐操作能力是人們知識轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的憑藉，是專業(yè)工作者必須具備的一種能力。在現(xiàn)實生活中，尤其是教學、科研、生產(chǎn)第一線，大學生實踐操作能力的強弱，將直接影響到其作用的發(fā)揮。比方，作為一名教師，只有豐富的知識還是不夠的，還要有把自己的知識傳授給學生的能力。因此，大學生應注意克服只注重理論學習，而輕視實踐操作的傾向。一個大學畢業(yè)生如果在實踐操作上有過硬的本領，一定會受到用人單位的青睞。仍以教師這個職業(yè)為例，許多用人學校在挑選畢業(yè)生時，往往注重的是畢業(yè)生的試講能力和試講效果，而不只是他們的專業(yè)考試成績。
4、表達能力
表達能力是指運用語言說明自己的觀點、意見或抒發(fā)感情的能力，主要包括口頭表達能力和書面表達能力。一個人要想讓別人了解你，重視你，更好地發(fā)揮你自己的才能，其前提就是要有表現(xiàn)自己的能力。要準確表現(xiàn)自己，就離不開出色的表達能力。不僅在參加工作走向社會后，會立即強烈地意識到這一點，而且，在求職擇業(yè)的時候就會有深切的感受。比方撰寫求職信、自薦信、個人材料，答復招聘人員提問，接受用人單位的面試等，第一個環(huán)節(jié)都需要較強的表達能力。
5、社交能力
社交能力實際上就是與他人相處的能力。社會上的人際關系遠不如學校中的同學、師生關系那么簡單。大學生步入社會后，要與各種各樣的人發(fā)生這樣那樣的關系。能否正確、有效地處理、協(xié)調(diào)好工作生活中人與人的各種關系，不僅影響一個人對環(huán)境的適應狀況，而且影響著他的工作效能、心理健康、生活的愉快和事業(yè)的成就。因此，大學生自覺地培養(yǎng)良好的社交能力非常重要。
暑假實習報告 2
大學的第二個暑假降臨了，我決議了留在太原打工。做這個決定是相稱艱巨的，長這么大，過年我頭一次得在外面過暑假，不免有些舍不得。又想到放假近五十天，與其在安適家不如在外鍛煉下，增長些許社會的經(jīng)驗，還能幫忙緩解家里的累贅，最后我還是斷然毅然的下定決心――外出打工。
考完試的第二天我就回家了。為了動搖自己的信心，我一回到運城我就買了返程票。盡管家里也不舍得我在外，看著我這么堅定，也就批準了。我們鄉(xiāng)村孩子本來就與城市的孩子有諸多差距，就業(yè)壓力這么大，有機會我們就應該多參加社會實踐，鍛煉自己的能力，補充出身就帶來的不公正。
回到太原，幾經(jīng)曲折，我有以下幾種打工抉擇：
一、做家教；
二、去管吃住的中餐廳，肯德基優(yōu)惠券打印；
三、去無論吃不管住的肯德基。
做家教合適我的專業(yè)，能為當前的教養(yǎng)積聚教訓，工作輕松時間又短。可是家教要等到中學放假，過年的那幾地利間有限度。中餐廳管吃住，工資差不多就在1000元左右，這類很適合我，然而招短期工的未幾。肯德基不論吃住，需要辦健康證，戶口本復印件之類，它對我的吸引還是足夠大。眾所周知肯德基是寰球最大快餐連鎖店之一，店鋪遍布世界各個角落，是一家大型的外企。因為價錢太貴沒有進去過，只是熟習于它的電視廣告�？系禄强渴裁闯煽儽救盏牟惋嫷蹏�，奇特的產(chǎn)品？有效地經(jīng)營管理方法？還是積極翻新才能？當你如此瀕臨一家大企業(yè)時，你是無論如何也禁不住它的引誘，kfc的經(jīng)驗遠非家教或是一家小的中餐店可以比較。
通過接洽我就準備口試。kfc給我的印象是干凈整齊，然后就是服務員的年青熱情，全都是20多歲年紀與我相仿。在我等經(jīng)理的一段時候我細心察看了一下，肯德基的店鋪也就普通大小，甚至不如個別中等餐廳大。里面的座位緊挨著，一樓滿座也就是60來人，這么小的餐廳會有什么過人之處？真是值得我的等待。服務員們收餐盤的速度是相稱快，從客人離開桌子到服務員清算桌面、椅子均勻不到30秒。地面桌子始終是光潔晶瑩。
我在學校的協(xié)會擔負一定的職務，介入了協(xié)會的招新全進程，有了些面試的技巧比如：熱情，耐煩，義務心，自信等。面對經(jīng)理我還是挺自負的。對經(jīng)理的發(fā)問我還是能很流暢的答復，最后被成功的錄用。我被分到了總配，工作任務分晚班、白班，晚班主要是打烊，白班大體就是做漢堡，燒餅之類或者是在餐區(qū)。我的師傅叫“變姐”順便說一下，這里下級對上級的稱呼同一用“哥姐”取代，沒有所謂經(jīng)理的稱說。比如“燕姐”是這里大經(jīng)理，“牛哥”是排班經(jīng)理，“梅姐”是資深招待員。甚至連天天晚上收垃圾的都親熱的名稱“拉哥”“拉嫂”。
挑釁從第一天開始。
開始我上的是晚班，從晚上十點到第二天早七點。第一天上班我提前半小時就到了，為了留下個好的印象。我想晚上打烊不就收拾下東西嗎，不必破費太多時間，而接下來的事實遠超出了我的想象，甚至于我上了20多個工作日之后才漸漸純熟。
我的工作十一點之前在大廳收拾餐盤，招待客人。為了熟悉環(huán)境師傅沒讓我去。我的師傅個子不高，春秋至多比我大倆三歲，扎著馬尾辯，臉上還留有青春痘。她沒上高中，初中一畢業(yè)就開始工作了。接下來的一晚上我卻對她另眼相看。她先告訴我的是保險事項：留神不要被燙傷，漢堡機、煎爐、直立柜都有高溫達450f。盛東西的用具叫格子，不銹鋼做的，清洗時注意不要被割傷。地面有水和油，輕易滑倒等等。
晚上的的大抵流程：十一點正式打烊，餐廳關門，剩下的事就交給總配和前臺收拾。先是關掉所有機器，值班經(jīng)理把賣剩下的東西全部登記，把不在保鮮期的東西全部倒掉，如剩下的雞腿、雞翅、漢堡、粥等。在保質(zhì)期內(nèi)的`貨物回到菜庫，貼上時間條比如開封的醬有k+1，k+2，k+6意思從今每天算起往后延1，2，6天。像剩下的生菜、黃瓜、玉米粒、西紅柿等全部當天廢棄。接下來就是一一收拾，該洗的洗，該擦得擦。最后把地面衛(wèi)生處理下，一樓的總配算是完成。而后拿上解凍籌劃，到二樓凍庫解凍，掃除二樓衛(wèi)生：桌子、椅子、地面、墻上、廁所。早上五點開業(yè)，預備6：00早餐，六點到七點做漢堡燒餅，順便灌漿備湯。
聽師傅說義務還挺多的，可真做起來更難。十一點到了，值班經(jīng)理登記陳列柜還有直立柜的東西，該放棄了，師傅叫我去把里面東西全倒掉，一聽倒掉就是廢棄。我還真遲疑了一下。剩下的雞腿雞翅有半篦子，至少二三十個，還有漢堡六七個，玉米棒、雞米花、飲料好多。這不是揮霍嗎？師傅告知我這是劃定，習慣就好。等我把該廢棄的倒完后裝一大袋垃圾袋。真是疼愛啊。又一想這興許是肯德基的高超之處吧。要是留下來分給員工到底是給經(jīng)理、組長仍是員工，多了還好分，少了話不就引起抵觸嗎？員工感到剩下東西可留給本人，當然也就藏私心，不好好傾銷。扔掉也是為了預防把剩下的東西用到第二天再用，保障了產(chǎn)品的口味。食物做成了產(chǎn)品分歧格了當然就得廢掉，只不過產(chǎn)品是食糧啊�？峙律儆胁蛷d如斯“糟�！卑伞�
打烊后所有的機器都得關掉。總配治理的機器有倆排前面一排以此，外送臺、擺設柜、煮茶柜，后面一排依次是豎立濕柜、卷臺、煎爐、直破干柜、漢堡臺、漢堡機，清洗的處所叫沙拉房。洗東西德加潔潔靈，還得配消毒水，一包紅色消毒粉加38升水。洗東西最好是次序進行避免搞凌亂了留下地方忘處理，擦貨色由上到下順次才干一次擦干凈，是有情理。不銹鋼格子分1/2、1/4、1/6、1/9格子，這里的數(shù)學利用挺多啊，大略分數(shù)能更好辨別大小？聽有這么多的格子我倒是發(fā)愁了，到底各自由哪里放幾個一會就亂了。蕩滌時也有技能，廚具上粘有油，油里都放了起酥油，遇熱就化了，洗的時候要用熱水，再難洗的用熱水泡一會就好洗了。聽她說的有條有理，井井有條�？煲稽c的時候，機器算是收拾完了，等處置地面了。本來清洗地面也有請求，先用潔潔靈的水拖一遍，再用水沖一遍。師傅的說明是地面有油必需用潔潔靈的水拖再能洗干凈。
接下來上二樓解凍。凍庫里貨物大都都是熟的，或者是半成品解凍的東西必須貼時間條。要寫上開始應用時間、和廢棄時間。比如面餅k+24小時不含解凍時間3小時�，F(xiàn)在是星期五早上2：00，寫時間條就得拿星期六時間條，開始使用時間寫上星期五的5：00，廢氣時間寫上星期六3：00。需要解凍的有八寸面餅、十寸面餅、蛋液、檸檬片、油條、瘦肉絲等。寫時間條最重要分清禮拜，因為一過晚上12點，就到了下一天。另外廁所得有廁所清潔劑清洗，二樓地板需要用油地干凈劑拖2遍，拖地時需要順著紋理。要求之多超越我的設想。一個純熟的員工最遲三點全體完成了。
暑假實習報告 3
一、德克士工作介紹
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德克士，連鎖快餐店，與麥當勞、肯德基并列中國三大西式快餐。德克士炸雞起源于美國南部的德克薩斯州，1994年出現(xiàn)在中國成都。1996年，頂新集團將德克士收購，并投入000萬美元，健全經(jīng)營體系，完善管理系統(tǒng)，并重新建立了IS系統(tǒng)，使其成為頂新集團繼“康師傅”之后的兄弟品牌。自1996年至今，店面覆蓋了全國32個城市，輻射的消費群超過3億人，年營業(yè)額超過27.3億，為上萬名員工創(chuàng)造了就業(yè)機會，成為了國人最為喜愛的西式快餐品牌之一。
（二）工作分類及內(nèi)容
德克士的店內(nèi)工作主要分為以下幾個方面，首先是內(nèi)場和外場和前線，內(nèi)場主要負責食物的制作工作，又分為H,K和PVT，分別指漢堡，炸雞，米飯湯品制作和緊急支援。外場又稱為U，主要進行外部顧客就餐場所的清潔和打理，由于德克士提供三公里內(nèi)免費送餐，外場工作人員還會被安排送外賣，由餐廳提供交通工具。同時外場還安排有專門的接待員處理與顧客的關系，帶領兒童游樂，進行滿意度調(diào)查，進行商業(yè)拜訪等活動。前線主要指收銀服務人員和配餐員。每天的上午十點半到下午兩點，下午兩點到五點半，下午五點半到晚上九點會專門安排D，即優(yōu)惠宣傳單的發(fā)放工作。每個人的崗位不固定，根據(jù)班表安排及個人能力會承擔不同的崗位。
以上人員屬于服務組，除此之外還有管理組，每天會有當班的經(jīng)理以及助理經(jīng)理，會計和倉儲。店長也會安排有親自帶班，店長之上有區(qū)域督導，負責整個焦作地區(qū)四家德克士的管理工作。
德克士每天早上八點開門，晚上十一點半打烊，實行小時工資制，每日工作時間約為六小時，D工作時間為三個半小時，在每周六日，卡友日等較忙的時候會安排連班，除此之外還會有加班，每天都會有休息的員工，一周約有一天的休息時間。
二、德克士工作過程
在德克士工作的一個月中，由于時間較短，而一些工作需要較強
的專業(yè)性和一定時間的培訓，我主要從事不需要較高技巧的外場清潔工作，D和送餐。
工作的前兩天為試用期，上的是早上八點開鋪的班，由于是第一天上班，我早上六點多就起床了，七點四十就到達了餐廳,在狹小的工作間換完工作服就開始進行開鋪打掃。德克士安排的每周外場清潔表會有詳細安排每日的重點清潔工作。桌底的十字架常常會有許多食物殘渣，需要用鏟子清理出來，桌椅的表面則需要用清潔劑進行嚴格的`擦洗，地板上的口香糖漬也需要用鏟子鏟掉。餐廳每日大約
九、十點顧客就開始多起來，這時候外場的主要工作就轉(zhuǎn)變?yōu)槭帐安捅P，抹桌子，掃地上的食物殘渣。由于是快餐店，德克士總會有很多小孩子，在我上班期間，平均每天都會遇上小孩子隨地撒尿的現(xiàn)象，就需要及時打掃，用拖布拖干凈。還會有很多顧客把飲料灑的到處都是，只用拖把拖地會使得地板變得非常粘，就需要用水稀釋拖干。外場工作作為服務生是和顧客接觸的另一個主要戰(zhàn)線，顧客經(jīng)常會提出很多對食物的要求，詢問套餐的打折情況，活動的進行時間，都需要外場人員結合領班經(jīng)理進行協(xié)調(diào)解決。
D就是發(fā)優(yōu)惠傳單，不像在店里有空調(diào)，需要在太陽下穿著厚厚的工作服向來往的路人發(fā)放優(yōu)惠券，一站就是三個半小時，當然當中允許回店里休息幾分鐘喝水。工作期間發(fā)生了別的D沒有好好發(fā)長時間坐在路邊休息被扣錢的，對所有人都是一個警醒。
送餐相對來說就是一個較為輕松的工作，顧客下單后配餐員配好餐會交給外場人員送餐，由餐廳提供電動車，由于我是焦作本地人，對周邊小區(qū)，公司，政府部門較為熟悉，所以也參與送餐，送餐之后還會有積分卡拿，固定數(shù)量的積分卡可以兌換餐廳的食品。
在以上工作之外，每個月還有一次進貨工作，把幾百箱肉制品，醬類，面包運到冷凍庫里，大夏天穿著棉襖進入零下幾十度的凍庫也不失為一種獨特的體驗，搬貨產(chǎn)生的滿身大汗瞬間就會凝結。由于白天需要工作，所以進貨主要在晚上進行，我們七個同事一直干到凌晨兩點多，第二天還要起來上班。
總體來說，在德克士這一個月，有吃苦也有開心，認識了很多朋友，嘗試同各種各樣的人打交道，收獲還是很大的。
三、德克士工作感悟
�。ㄒ唬┕ぷ鞯男量嗯c掙錢的不易
在德克士的一個月中，每天都需要站立長達六小時以上，在工作的最后幾小時往往是腳抬起來就能感到刺骨的疼痛，吃飯也往往不能按時按點，無論自己經(jīng)歷什么，在面對顧客時都要保持極強的耐心和良好的服務態(tài)度，去凍庫搬貨后，腳往往幾個小時都不能從冰冷中緩過勁來。發(fā)D偶爾也會遭人白眼，敬而遠之，跟著接待員去商業(yè)拜訪還要一層一層的爬樓梯再下來再換一棟樓爬上去，將優(yōu)惠劵發(fā)遍小區(qū)的每一戶人家。外場有時候還會排到看廁所的班，需要時刻保持洗手間地面的干爽防止顧客滑倒，有時候還要處理廁所里濺在地面上的大小便。工作的重復性很強，每日就是固定的幾項。但是我認為相比很多其他行業(yè)來講，工作條件還是不錯的，起碼上班的大部分時間都會有空調(diào)。德克士的工資并不高，像我這種臨時干的每小時只有六塊
四毛錢，中國人有句老話，不當家不知柴米貴。和我這是同一個道理，不是自己掙的錢不懂得珍惜。這樣一天下來往往只能拿到四十塊錢，口渴的時候買瓶三塊錢的飲料都要算算自己需要干多久才能將這三塊錢重新掙回來。辛苦的工作經(jīng)歷也讓我對父母的不易有了更深刻的體會。這是我作為一個成年人正式掙到的第一筆錢，當然，這只是一個起點，但是我相信，這些經(jīng)歷才是人生道路上更加寶貴的財富。
�。ǘ┡c人打交道的體會
我的性格相對來說比較喜歡與人爭辯，不服輸，去德克士之前，母親還專門囑咐我給人家打工不要和客人發(fā)生爭執(zhí)。包含德克士這樣的餐飲行業(yè)普遍都奉行顧客就是上帝，快餐行業(yè)尤為突出，顧客提出的大部分要求都會得到滿足。但不排除會有顧客無事生非，作為服務人員仍然需要耐心平靜。與人打交道還體現(xiàn)在處理與同事領導的關系上，我這個人不喜歡和陌生人過多交流，開始幾天難免有些不適應，后來，為了打破僵局我多和同事交流，有什么不懂主動悉心求教，在清閑時候也會主動找話題與人交流，最后也和很多同事建立了不錯的關系，也贏得了領導的喜歡。在與人打交道的過程中，也可以體會到人情冷暖。很多人講0后90后怎樣沒有教養(yǎng)，但是在發(fā)D的過程中，很多年輕人都會在接到宣傳單后微笑回應，甚至說聲謝謝，還有很多年輕夫婦讓小孩子接過優(yōu)惠券后說聲謝謝，從小教育孩子有禮貌，反觀很多中年人卻是皺眉躲避，猶恐不及，甚至有人會煩躁地嘟囔幾句。當然這也有可能是的可是這種快餐難以讓中年人接受的緣故。這對我來說也是一種教育，讓我明白在生活中要學會與人為善，尊重他。
暑假實習報告 4
放假了，經(jīng)過半個月的充分準備7月20日—7月24日，我對三亞市城市社區(qū)建設和發(fā)展進行調(diào)查問卷，對三亞城市建設、社區(qū)設施、城市社區(qū)服務、城市社區(qū)工作等進行了全面而客觀的調(diào)查，更加深刻地了解和認識三亞城市社區(qū)的建設和發(fā)展。
一、實習目的：
進一步了解三亞城市社區(qū)建設和發(fā)展，充分利用專業(yè)基礎知識，把理論知識與實踐相結合，提高實踐能力，鍛煉自己。
二、調(diào)查地點：
三亞市河東區(qū)月川社區(qū)
三、月川社區(qū)簡介
月川社區(qū)位于三亞市河東區(qū)，是一個典型的半城市化社區(qū)，本社區(qū)面積最大，共分成十二片，人口較多，共有一萬多戶。社區(qū)人口主要由外來人口，本地人口和老退休干部組成。三亞市主要由河東區(qū)和河西區(qū)組成，由于河西區(qū)開發(fā)較早，經(jīng)濟發(fā)展水平相對高于河東區(qū)。河東區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村。
四、實習內(nèi)容
通過四天對市區(qū)居名的調(diào)查問卷，了解到一些現(xiàn)實情況如下：
總體而言：三亞市是一個正處于發(fā)展中的城市，由于該市居于祖國最南端，與內(nèi)陸交通不便，加之開發(fā)較晚，整個三亞市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市（如株州、綿陽）還有較大的差距，城市社區(qū)的建設和發(fā)展比較落后，社區(qū)服務（如醫(yī)療保健服務）、社區(qū)硬件設施（如交通，物業(yè)管理）等存在著較大的不足，從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設主要存在以下問題：
（1）流動人口管理混亂（外來人口多）
�。�2）人文環(huán)境差
�。�3）交通不便
�。�4）教育觀念低
居委會態(tài)度：在調(diào)查期間，我與月川社區(qū)林世耀書記進行了一次談話。他說：“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費不足，政府領導不夠重視，加之社區(qū)工作經(jīng)費開支較大，這些都嚴重影響了社區(qū)的發(fā)展。
受訪者態(tài)度：在調(diào)查期間，我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動性大，而且外來人口居多，造成了居委會管理混亂，當?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝冢麄冋J為外來人口占有了自己的房屋，而且造成了社區(qū)治安混亂，管理混亂，環(huán)境衛(wèi)生差。
外地居民態(tài)度：一些外地居民認為三亞環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，居住環(huán)境不錯，由于市區(qū)房價較高，加之工作的需要，就來到了較為落后的居民社區(qū)。
五、調(diào)查分析
三亞市正處于發(fā)展中，我們有理由相信三亞市明天的發(fā)展會更好，但是對于一個城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問題，我們不能逃避，必須正確面對，提出問題，分析問題，并解決問題。
我認為造成三亞市流動人口管理亂，人文環(huán)境差，交通不便，教育觀念低的問題，原因在于：第一。政府的管理能力還不夠強，因此政府應該進一步加強自己的執(zhí)政能力，加強對城市社區(qū)建設和發(fā)展的管理，進一步去引導基層干部更好的開展工作，積極倡導居民參加各種活動尤其是社區(qū)建設活動，為自己家園建設貢獻力量。
第二。居民素質(zhì)較低，無論是本地居民還是外來人口，只要是居民住在這個社區(qū)，就是其中一員，就應該為社區(qū)發(fā)展做貢獻，當然社區(qū)文化建設良好的環(huán)境，需要不斷的傳承和發(fā)揚。居民需要不斷提高自身的科學文化水平和思想道德水平。
總之，城市社區(qū)建設需要政府與居委會，居委會與居民協(xié)作、互動，才能更好的建設社區(qū)。
六、實習中的專業(yè)
我想說的“實習中的專業(yè)”是指：把自己所學的'知識充分而合理的用在實習中。通過學習《社區(qū)概論》后，我覺得在這次調(diào)查中，許多理論知識在實踐中得到了檢驗，如：社區(qū)服務（便民服務）以前只是在課堂上學到，現(xiàn)在在調(diào)查中就可以親身經(jīng)歷。通過調(diào)查我認為：第一。注重理論知識與社會實踐相結合，達到學以致用的目的。第二。牢固掌握專業(yè)基礎知識。第三。提高專業(yè)知識的比較性和拓展性。
七、實習心得
在調(diào)查中，的確遇到了很多困難，天氣炎熱，方言不懂，交流不便，但是這些難題都一一解決，這將更加有利于培養(yǎng)自己的忍耐力，有利于提高自己的實踐能力。通過在實習期間的親身體會，暑期社會實踐不僅讓我對三亞城市社區(qū)的建設和發(fā)展有了更深刻的認識和了解，而且讓我在實踐中充分認識到專業(yè)知識的重要性。在以后的學習中我將更加注重實踐，提高實踐能力。
暑假實習報告 5
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。
二、公司概況
惠寶電腦科技有限公司位于石家莊市高新區(qū)，專業(yè)研究、制造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產(chǎn)品，代理批發(fā)電腦組裝所需各種硬件及配件。公司成立于1999年，員工120余人，代理七喜品牌電腦銷售，批發(fā)零售華碩和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列顯卡出國留學公司榮獲“石家莊市優(yōu)秀單位”，“石家莊市3A級信用單位”等榮譽稱號。
三、實習內(nèi)容
我在惠寶電腦科技公司做電腦組裝及銷售工作，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加迅速。經(jīng)過幾次真正實踐，我熟悉了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個雖然簡單，但也有細節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了基本的電腦組裝。接下來要學的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步飛快，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，出國留學要想很快記住還是有一定難度的。整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。
四、實習總結和收獲
在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大；
2、有時候辦事不夠干練；
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；
4、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
暑假實習報告篇暑假，有著我們童年最美好的記憶，總喜歡在暑假里約上幾個玩伴，一起捉魚，一起游泳，一起到隔壁大爺家的瓜田里偷吃西瓜。暑假就像一個魔鏡，給予了我們所有童年的快樂，但是我們長大了，我們已經(jīng)是名副其實的大學生了，已經(jīng)是國家的棟梁了，正是因為有這樣的原因，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經(jīng)歷，得到一種在書本上學不到的知識。通過這次在工地上當水電工的經(jīng)歷，我深刻體會到賺錢的'不易。每天從早6點到下午7點有時會更晚，只要只要工地有活，中午也沒有時間休息，真的好累��！剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^，但是我想就這樣放棄了實在不甘心，我告訴自己一定要堅持、一定要撐住，不能半途而廢。慢慢的適應了那的生活和工作。
剛?cè)サ臅r候啥都不會，只能看著那些熟練的工人們干，如果只看他們干還好，應該很快就能學會畢竟咱是個大學生呀，但是老板怎么會讓你在那閑著看別人干，老板不停讓我搬些東西，白天累得要死不說，到了晚上老板還要諷刺一樣的來句大學生不適合干這行呀。我是氣的那個要死呀，工地上有工作圖紙，可是老板根本不給我時間看，你說我怎么學得會，但是咱畢竟也活了幾十年啦，通過各種方法，很快我就學會了怎么去根據(jù)圖紙干那些熟練工人才能干的活，可是老板根本不買賬，找就讓我跑來跑去搬東西，哎，郁悶呀！這日子可真難熬呀，老板說什么都要聽，對錯都不重要了聽就好了。我學會了忍耐，學會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭��！沒有必要為了一時心快和老板起爭執(zhí)啊！應有大肚能容天下事的氣量，心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界，它真的好美麗。用心去體會，你會得到意想不到的感覺！生活其實很真很美很真實��！有多少人沒有工作，有多少人天天為了一家的生計而奔波。
有多少小孩沒有書讀，有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉��！和他們相比我是幸福的，我是快樂的。我有書讀，我有家里幫我，給我錢花，不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足��！總想什么都靠別人來幫我，現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你，伴在你左右的只有空氣，只有自己才可以讓自己依靠�。�
由于老板實在人品差，我來沒幾天很多工人就撂挑子不干了，工地上沒人會干啦，老板開始奉承般的教我怎么去完成一些難點的工作，然后我就成了這個不大的工地上的主心骨啦，由于干水電需要擰各種管子，于是沒等幾天滿手都是傷，心里也很痛。但是我不會說放棄，我不允許我自己放棄，人就該有耐力。可是老板畢竟是老板，壓榨工人是他的本性，隨著時間推移，我的工作量也就越大，真的好累好累。我在這次實踐中學到了很多很多。和我一起打工的還有幾個農(nóng)村小孩，他們都不念書了出來打工，家里很困難，沒有辦法啊。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
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