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當(dāng)90后進(jìn)入職場
導(dǎo)語:曾經(jīng)被強(qiáng)烈吐槽的90后如今似乎也慢慢成熟,下面看看當(dāng)90后進(jìn)入職場。
當(dāng)90后步入職場后,因思維方式和行為方式差異而產(chǎn)生的矛盾關(guān)系有了更為公開的交鋒場合。
在90后眼里,他們更有創(chuàng)造力,更有自我意識,更不愿意妥協(xié)遷就,努力地把所學(xué)的和所用的融會貫通,學(xué)著處理人際關(guān)系,摸索職場規(guī)則……
可是,自我認(rèn)識和他人評價總是很難完全契合。比如說,在前輩的印象中,90后普遍經(jīng)驗不足卻主意太多,傲嬌得眼高手低,說話沒輕沒重……
不同的年齡、不同的成長背景、不同的文化素養(yǎng)、不用的發(fā)展階段,或許都是這種職場代溝存在的原因。在全球職業(yè)規(guī)劃師楊開看來,職場中的代際沖突客觀存在,但是“既有的未必正確,新來的也未必就不合理”。我們所需要的,不是把對對方的“內(nèi)心期望”等同于工作要求,而是在相處中多些同理心,在工作中更講規(guī)則更重職業(yè)精神。
代際之間的挑戰(zhàn)是相互的
劉晗每每從王雯的工位旁經(jīng)過,總有被震撼的感覺:公司配的臺式機(jī),她自己的筆記本電腦,手機(jī)、iPad,交錯的電源線、數(shù)據(jù)線、耳機(jī)線,一眼看去,真是一團(tuán)糟。
劉晗覺得麻煩,也不明白這么做有什么必要。但王雯只有一個再簡單不過的理由:用不慣公司的電腦。
任性!這是劉晗心中對王雯的第一個印象。劉晗比王雯大4歲,工作時間雖然也算不得長,但受經(jīng)理指派,要在工作中“帶帶”新人,因為“年輕人之間好溝通”。
但是,劉晗很快就發(fā)現(xiàn),這只是經(jīng)理的一廂情愿。
首先,王雯從不叫她老師。當(dāng)然了,劉晗也覺得被叫“老師”別扭,但被一個小丫頭扯著嗓子叫大名,總還是有些“自尊心受損”。王雯完全沒有意識到,尤其在她埋首于“蘋果”中的時候,常常頭也不抬地喊,“劉晗,快過來幫我看看,怎么不行了呢?”
每當(dāng)此時,劉晗都無比郁悶,這人怎么一點也不見外呢?想當(dāng)初,她剛剛?cè)肼毜臅r候,管誰都叫“老師”。年齡相當(dāng)?shù)耐,會從稱呼聊開去,接著順其自然地直呼其名,毫不突兀。
在劉晗看來,這樣的稱呼,是一種尊重和友善的表示。但是,王雯就這樣略過了,在沒有其他表示的情況下。
再說工作,劉晗覺得自己快被王雯逼成了“碎催”。
那是一個對外合作的方案,經(jīng)理讓王雯試試。劉晗給了她一份模板,對照著寫總要容易些。一周以后,劉晗看到初稿時,差點沒氣笑了,方案里提到的甲方,還是模板里那個。劉晗含蓄地提醒她要認(rèn)真、仔細(xì),王雯卻只是淡淡地說,“忘了,改過來不就行了?”
會不會是一回事,用心不用心是另外一回事。劉晗把方案打回去3次,每次給出的修改意見王雯總是改不到位。最終,劉晗耐心耗盡,自己上手,寫出了定稿。
“她到底怎么想的?”劉晗既意外又寒心,換成自己,改3次都改不好肯定會羞愧難當(dāng),而讓老師推倒重來,簡直就是侮辱智商的事。而王雯,難道就沒感覺嗎?既沒問為什么這么改,也沒有請教討論的意思,仿佛此事與己無關(guān)。
“90后的自我意識濃厚,甚至,在強(qiáng)調(diào)‘我要這樣’的時候完全不顧及別人!睏铋_說,這其中的原因有很多,比如他們親近網(wǎng)絡(luò)疏離現(xiàn)實,跟同事沒有迫切的交流需求;比如對領(lǐng)導(dǎo)、前輩沒有那么多敬畏心,而是更重平等對話等。
楊開坦言,90后的這些特點會讓70后、80后感到不適。70后、80后往往更重自我反省,彼此之間的邊界是慢慢試探、摸索總結(jié)出來的,比起開誠布公地直來直去,他們更希望對方“感受”自己的不快并有所改進(jìn),進(jìn)而默契地達(dá)到相安無事的那個度。
楊開建議,不妨換個視角,站在對方的立場,更全面、理性地看待這些不同。職場中,“代際”之間的挑戰(zhàn)是相互的。但在摩擦的過程中,雙方各取所長,獲得的成長也是相互的。
內(nèi)心期望不等于職業(yè)要求
張振現(xiàn)在最怕吳主任開會,而“憶往昔”這環(huán)節(jié)尤其令人生厭。
這個環(huán)節(jié)專屬60后的吳主任。“我們那個時候,一個月幾塊錢就不得了……”吳主任的“憶往昔”常常是這樣開始,先比較物價、比較購買力,然后談到精神狀態(tài),跟年輕人感慨當(dāng)下的幸福生活,鼓勵他們在事業(yè)上講奉獻(xiàn)多吃苦,“不能因為物質(zhì)富裕了就沉迷在享樂中”。
張振還記得,吳主任在一次會上半開玩笑地點了他的名,“你的手機(jī)總是最新款,工資夠花嗎?”
在他們這個參公管理的事業(yè)單位里,張振最年輕,薪資也最微薄,不過,他的吃穿用度卻是出了名的“講究”,只穿喜歡的牌子,還要設(shè)計時尚、面料舒服,自然也就時不時地向家里“求援”。
張振覺得這只是個人生活方式問題,無關(guān)品行。但在吳主任眼里,這成了需要警惕的不良習(xí)氣。每每開務(wù)虛會,他都要講苦日子、講犧牲講奉獻(xiàn),生怕張振這樣的年輕人“精神上放松了對自己的要求”,工作上越來越?jīng)]有上進(jìn)心。
吳主任正當(dāng)退休前精力充沛、干勁十足的沖刺階段。他對年輕人熱衷于假期的想法非常不解,“不上班,能干什么呢?”張振記得,當(dāng)吳主任第一次這么說的時候,在座的所有人面面相覷,沉默以對。
在中心,加班已成常態(tài)。張振看不了電影、約不了朋友,生活已經(jīng)一塌糊涂。但是,對吳主任來說,這根本就不算什么,工作就是生活,生活就是工作。他要求中心所有人都能有加班加點的自覺性,都要想想“你們能為中心做些什么,而不是向中心索取什么”,如果“連時間都舍不得付出,還有什么資格談回報”?
“領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格當(dāng)然會影響單位文化!睏铋_說,90后大多是職場“融入者”,了解積淀已久的單位文化、工作氛圍非常重要。通過感知、學(xué)習(xí),不斷提高適應(yīng)技能,新人才能找到入口,慢慢走上正軌。
對管理者來說,首先需要正視代際差異。楊開認(rèn)為,時代特征常常會內(nèi)化到個體身上,被視為一代人的標(biāo)簽。但是,個體之間千差萬別,管理者不能將自己的內(nèi)心期望等同于工作要求,進(jìn)而標(biāo)簽化具體的人,因為“這可能是一種非常情緒化的認(rèn)定”。
“己所不欲勿施于人。但己所欲也不能施于人!睏铋_表示,特別是對90后來說,你喜歡的他們未必喜歡,即便一時遷就,也不能維持長久。對一個組織來講,無論是誰,個人喜好都不能取代規(guī)章制度,共同遵守職場規(guī)則,才有事半功倍的效果。
每一次選擇都是為了離目標(biāo)更近
耿力收到了老板的一封群發(fā)郵件,郁悶得無以復(fù)加。
信里,他被列到了第一條,是保障工作不到位的直接責(zé)任人。彼時,耿力已經(jīng)3個白班夜班連軸轉(zhuǎn)了。這封信只字沒提他的成績,而項目組所有人都會覺得他犯了大錯。
公司要切換新系統(tǒng),耿力負(fù)責(zé)新舊系統(tǒng)銜接時的保障,按照預(yù)案,排查可能的漏洞,做好調(diào)試。原本,銜接問題基本都在預(yù)案范圍內(nèi)進(jìn)行,偶有突發(fā)狀況,耿力和小伙伴們也及時解決了。
當(dāng)天下午,耿力已經(jīng)連續(xù)上了兩個白加黑,看系統(tǒng)運轉(zhuǎn)還算正常,去小瞇了一會兒。誰知,10分鐘的工夫,最沒想到的地方出了問題,大家折騰了好一會兒才搞定。
事情就是這樣。耿力覺得委屈,預(yù)案不是他寫的,況且這個漏洞事前想一千遍也想不出來;至于執(zhí)行保障,他自認(rèn)盡職盡責(zé),實在撐不住了才去會議室瞇了幾分鐘,并沒有耽誤解決問題。
越想越委屈,越想越覺得要解釋,耿力奮筆疾書,洋洋灑灑上千字,過程、結(jié)果、認(rèn)識、定性,一條一條,就為了告訴老板3個字:你錯了!
然后呢?就辭職走人嗎?耿力工作一年多,跟著技術(shù)出身的老板學(xué)了不少東西,剛剛覺得順手就要離開嗎?耿力下不了這決心。他又看了一遍郵件:領(lǐng)導(dǎo)寫一行,你寫上千字來反駁他,也挺矯情的!
算了,有機(jī)會見面解釋吧。耿力最后只回了一句:我今后一定注意,絕不再犯。
再后來,耿力一直沒有碰到合適的機(jī)會重提舊事。直到一次會上,老板主動提起,事還是那件事,但卻是表揚他的態(tài)度,說他受得了委屈扛得住壓力,“誰說90后沒有承受力?”
“他一定不知道那封沒發(fā)出去的郵件。”耿力心里一顫,看似減分的事,原來在領(lǐng)導(dǎo)眼里未必啊!
“從某種程度上來說,忍耐意味著心智成熟!睏铋_說,很多90后確實受不了別人的批評,如果是誤會、曲解,可能都不屑解釋,只要一句“不爽”就辭職了。但是,職業(yè)發(fā)展是漫漫長途,靠的是內(nèi)在動力,拼的是耐力,急于求成、輕言放棄都是不可取的。
對90后來說,專業(yè)儲備和職業(yè)素養(yǎng)都有待提升。很多人雖然能認(rèn)識到這一點,在實際工作中卻不愿意付出努力,只想迫切地享受成果。如果你覺得這個地方老板太怪、同事太壞、工作太累、關(guān)系太亂就離職,那只能說你還沒有學(xué)會忍耐、沒有學(xué)會應(yīng)對,因為每個地方都有這樣的不如意。
“與其跳來跳去,不如享受處理問題的過程。”楊開說,當(dāng)你選定了目標(biāo),每一次的選擇都應(yīng)該是為了離目標(biāo)更近,而不是遠(yuǎn)離它,變得越來越糟。
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