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優(yōu)秀企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)(2)

時間:2024-07-31 11:44:04 學(xué)人智庫 我要投稿
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優(yōu)秀企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)(2)

  溝通協(xié)作的過硬本領(lǐng)

  絕大多數(shù)的矛盾源于誤會,所有的誤會源于溝通的障礙。管理人員和下屬進(jìn)行有效的溝通,就會得到下屬的理解、支持和尊重。如果不和下屬進(jìn)行必要的溝通,得不到下屬的認(rèn)同和理解,工作就很難順利開展,更無法達(dá)到預(yù)期的結(jié)果或目標(biāo)。

  管理人員和同事、下屬及相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通,一是可以最大限度地實現(xiàn)信息的交換,提高自身工作的起點,從而少走彎路,避免不必要的成本與浪費。二是可以得到支持與協(xié)作。一項工作不僅僅是縱向執(zhí)行,還需要橫向協(xié)作與支持,這是完成工作所不可缺少的。如果管理人員不懂得和同事、下屬及相關(guān)部門進(jìn)行有效的溝通,別人就不知道你需要什么,即使想給你提供便利也無從做起。沒有人愿意和不懂得溝通的人合作共事,如果是業(yè)務(wù)合作,合作就會不愉快,甚至失掉客戶;如果是工作中的事,同事之間、跨部門之間就不可能通力合作,甚至?xí)斐烧系K,影響整個工作的進(jìn)展。

  此外,管理者和上司進(jìn)行有效的溝通,可以得到上司的指導(dǎo)和支持,有利于自己工作的開展,也能增進(jìn)上司對你的理解與信任。因此,要想成為一個好的、優(yōu)秀的管理者,溝通協(xié)作的能力實在必不可少。

  識才用才的匠心慧眼

  松下幸之助曾經(jīng)說過:“企業(yè)成敗的關(guān)鍵,取決于一開始是否用對人!碑(dāng)今世界是一個充滿競爭的世界,經(jīng)濟(jì)的競爭、技術(shù)的競爭、企業(yè)綜合實力的競爭,歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)或一個部門制訂的戰(zhàn)略決策目標(biāo),以及各種方針、政策的實現(xiàn),都必須通過一定的人去貫徹執(zhí)行,因此,如何識人和怎樣用人是優(yōu)秀管理者必須具備的智慧和能力。作為一個優(yōu)秀的管理者,不但要有一雙在工作實踐中識別人才、發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更應(yīng)該擁有惜才、愛才、容才、用才的胸襟和氣度。

  所謂的識才,就是要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘每個員工從事某方面工作所具備的專業(yè)技術(shù)才能。人們常說“千里馬常有,而伯樂不常有。”這句話告誡我們,每個企業(yè),每個工作領(lǐng)域都不是沒有人才,真正缺乏的是善于發(fā)現(xiàn)人才的伯樂。

  所謂的愛才,就是要真心實意的將人才當(dāng)作企業(yè)的財富,在工作上、生活中、精神上、道義上敬重人才,關(guān)心人才,愛護(hù)人才。其實,愛才的真正含意還應(yīng)該包括對人才的進(jìn)一步培訓(xùn),使他的技術(shù)、才干能夠與時俱進(jìn),不斷增值、升級。

  所謂的容才,就是要正確對待人才的缺點與不足,做到容人之短,不求全責(zé)備,那種在選拔和任用人才時,不是著眼于長處,而是著眼于不足,寧用碌碌無為四平八穩(wěn)之庸才,也不愿意用雖有小過卻確有真才實學(xué)的干才的做法是十分不可取的。還是杜拉克說得好:“一個管理者如果僅能見人之短而不能見人之長,因而刻意于避其所短而非著眼于展其所長,則這位管理者本身就是一位弱者!

  所謂的用才,就是把具備相應(yīng)管理能力和專業(yè)技能的人放到合適的崗位上,使人和崗位匹配,各得其所。一個崗位、一個部門、一個班組的工作成績和這個崗位、部門、班組的負(fù)責(zé)人的工作能力有直接關(guān)系,所以,每個崗位、部門、班組都要選用有本事、有作為的人,只有這樣,才能使崗位、部門、班組的職能發(fā)揮出來,從而使整個團(tuán)隊獲取利益與效能的最大化。這應(yīng)該就是衡量一個管理者是否具備識才用才的匠心慧眼的根本標(biāo)準(zhǔn)。

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